会社概要

品光株式会社
〒1100016 東京都台東区台東4−29−13明和ビル402号室
TEL:050-5438-1543 FAX:03-5879-8402
代表者:陳 明期
店舗運営責任者:寺島 健介
店舗セキュリティ責任者:寺島 健介
店舗連絡先:shinamitsu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みを頂いております。


古物商に関する表記

古物商許可番号 第306601506943号
東京都公安委員会


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2413364 ラクテン(シナミツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【PCパーツ商品発送のタイミング】(納期)について
1 【在庫有】の表示がある製品に関して、※休業(土日祝含)除きます
  ご注文当日14時までに決済確認 ⇒ ”当日発送”になります
  ご注文14時以降に決済確認 ⇒ 翌日以降発送になります 
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
2 お取り寄せの製品について、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます
3 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応と
  させて頂く場合もございますので、ご了承ください

【靴、雑貨商品発送のタイミング】(納期)について
1 ご注文当日に決済確認 ⇒ ”3〜6 営業日以内”になります※休業(日祝含)除きます
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
※ 靴のみメーカ取扱提携業先より出荷いたします
2 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応と
  させて頂く場合もございますので、ご了承ください

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
また商品によっては仕入先から直接お客様に商品を発送させて頂く場合がございます
上記の場合には時間指定なしで発送させていただきますのでご了承下さい

【送料料金表】  全国一律料金:640円
期間限定割引特典2020/2/7〜2020/3/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 500円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】(納期)について
1 【在庫有】の表示がある製品に関して、※休業(土日祝含)除きます
  ご注文当日14時までに決済確認 ⇒ ”当日発送”になります
  ご注文14時以降に決済確認 ⇒ 翌日以降発送になります 
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
2 お取り寄せの製品について、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます
3 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応とさせて頂く場合もございますので、ご了承ください


【送料料金表】  全国一律料金:300円
期間限定割引特典2020/3/7〜2020/3/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 100円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【PCパーツ商品発送のタイミング】(納期)について
1 【在庫有】の表示がある製品に関して、※休業(土日祝含)除きます
  ご注文当日14時までに決済確認 ⇒ ”当日発送”になります
  ご注文14時以降に決済確認 ⇒ 翌日以降発送になります 
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
2 お取り寄せの製品について、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます
3 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応と
  させて頂く場合もございますので、ご了承ください

【靴、雑貨商品発送のタイミング】(納期)について
1 ご注文当日に決済確認 ⇒ ”3〜6 営業日以内”になります※休業(日祝含)除きます
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
※ 靴のみメーカ取扱提携業先より出荷いたします
2 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応と
  させて頂く場合もございますので、ご了承ください

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
また商品によっては仕入先から直接お客様に商品を発送させて頂く場合がございます
上記の場合には時間指定なしで発送させていただきますのでご了承下さい

【送料料金表】  全国一律料金:740円
期間限定割引特典2020/3/18〜2020/3/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 500円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 100円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】(納期)について
1 【在庫有】の表示がある製品に関して、※休業(土日祝含)除きます
  ご注文決済確認 ⇒ ”3〜6営業日以内出荷”になります
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
2 お取り寄せの製品について、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます
3 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応とさせて頂く場合もございますので、ご了承ください


【送料料金表】  全国一律料金:230円
期間限定割引特典2020/3/18〜2020/3/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 100円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
雑貨・靴類についてのみ対応致します
(返品・交換の際は納品時の状態(未開封)で返品してください)

※PC周辺機器(新品)は対象外です


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品商品(当社発送時に同梱致しました明細書を同梱してください)到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
※お振込や代引の手数料につきましては返金致しかねますのでご了承下さい。


返品送料
お客様負担

備考
次の場合は、返品または交換について、返品送料・手数料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
※確認なしの返品につきましてはご対応出来ない場合があります。
※商品回収後、明らかにお客様の利用上の問題が見受けられる商品については、 交換商品の回収もしくは、商品購入金額と同等額の請求を行う場合がございますので、 何卒よろしくお願いいたします




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
各メーカの保証規定通りになります
※ヘッドセットのみ当店にて
※靴・雑貨類は対象外になります


対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品のサポート及び初期不良対応について

・お買い上げの製品にメーカー保証書添付もしくは裏面に問い合わせシールが貼られている場合、直接メーカーよりサポート対応を受けられます
※当サイトでは保証書への販売店名、およびお買い上げ日の記入を省略しております
 同封の納品書がお買い上げの証明となりますので、保証書に添付のうえご利用ください
 商品のお買い上げ日は納品書の発行日となります。
・ヘッドセットのみ明細書が保証書になりますので大切に保管してください。(再発行は致しません)
 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます
 商品到着後、3日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください
 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご理解ご了承ください
・納品書の再発行はいたしませんので保証書とともに大切に保管してください
※各メーカが初期不良含め対応致しますので当社では一切の対応をしておりません




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5438-1543

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1100016

住所
東京都台東区台東4−29−13明和ビル402号室

電話番号
050-5438-1543

FAX番号
03-5879-8402


社会的責任[CSR]

会社概要

品光株式会社

〒1100016 東京都台東区台東4−29−13明和ビル402号室
TEL:050-5438-1543 FAX:03-5879-8402
代表者:陳 明期
店舗運営責任者:寺島 健介
店舗セキュリティ責任者:寺島 健介
店舗連絡先:shinamitsu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みを頂いております。


古物商に関する表記

古物商許可番号 第306601506943号
東京都公安委員会

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2413364 ラクテン(シナミツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【PCパーツ商品発送のタイミング】(納期)について
1 【在庫有】の表示がある製品に関して、※休業(土日祝含)除きます
  ご注文当日14時までに決済確認 ⇒ ”当日発送”になります
  ご注文14時以降に決済確認 ⇒ 翌日以降発送になります 
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
2 お取り寄せの製品について、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます
3 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応と
  させて頂く場合もございますので、ご了承ください

【靴、雑貨商品発送のタイミング】(納期)について
1 ご注文当日に決済確認 ⇒ ”3〜6 営業日以内”になります※休業(日祝含)除きます
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
※ 靴のみメーカ取扱提携業先より出荷いたします
2 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応と
  させて頂く場合もございますので、ご了承ください

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
また商品によっては仕入先から直接お客様に商品を発送させて頂く場合がございます
上記の場合には時間指定なしで発送させていただきますのでご了承下さい

送料料金表

全国一律料金:640円

期間限定割引特典 2020/2/7〜2020/3/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 500円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】(納期)について
1 【在庫有】の表示がある製品に関して、※休業(土日祝含)除きます
  ご注文当日14時までに決済確認 ⇒ ”当日発送”になります
  ご注文14時以降に決済確認 ⇒ 翌日以降発送になります 
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
2 お取り寄せの製品について、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます
3 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応とさせて頂く場合もございますので、ご了承ください

送料料金表

全国一律料金:300円

期間限定割引特典 2020/3/7〜2020/3/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 100円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【PCパーツ商品発送のタイミング】(納期)について
1 【在庫有】の表示がある製品に関して、※休業(土日祝含)除きます
  ご注文当日14時までに決済確認 ⇒ ”当日発送”になります
  ご注文14時以降に決済確認 ⇒ 翌日以降発送になります 
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
2 お取り寄せの製品について、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます
3 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応と
  させて頂く場合もございますので、ご了承ください

【靴、雑貨商品発送のタイミング】(納期)について
1 ご注文当日に決済確認 ⇒ ”3〜6 営業日以内”になります※休業(日祝含)除きます
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
※ 靴のみメーカ取扱提携業先より出荷いたします
2 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応と
  させて頂く場合もございますので、ご了承ください

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
また商品によっては仕入先から直接お客様に商品を発送させて頂く場合がございます
上記の場合には時間指定なしで発送させていただきますのでご了承下さい

送料料金表

全国一律料金:740円

期間限定割引特典 2020/3/18〜2020/3/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 500円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 100円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】(納期)について
1 【在庫有】の表示がある製品に関して、※休業(土日祝含)除きます
  ご注文決済確認 ⇒ ”3〜6営業日以内出荷”になります
※ 銀行振込、コンビニ、Payはご入金が確認出来次第になりますのでご了承ください
2 お取り寄せの製品について、後日納期を確認をしてお客様にご連絡をさせていただきます
3 入荷がかなり遅くなってしまう場合、もしくは納期未定の場合にはキャンセルでの対応とさせて頂く場合もございますので、ご了承ください

送料料金表

全国一律料金:230円

期間限定割引特典 2020/3/18〜2020/3/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 100円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

雑貨・靴類についてのみ対応致します
(返品・交換の際は納品時の状態(未開封)で返品してください)

※PC周辺機器(新品)は対象外です

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品商品(当社発送時に同梱致しました明細書を同梱してください)到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
※お振込や代引の手数料につきましては返金致しかねますのでご了承下さい。

返品送料

お客様負担

備考

次の場合は、返品または交換について、返品送料・手数料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
※確認なしの返品につきましてはご対応出来ない場合があります。
※商品回収後、明らかにお客様の利用上の問題が見受けられる商品については、 交換商品の回収もしくは、商品購入金額と同等額の請求を行う場合がございますので、 何卒よろしくお願いいたします

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

各メーカの保証規定通りになります
※ヘッドセットのみ当店にて
※靴・雑貨類は対象外になります

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品のサポート及び初期不良対応について

・お買い上げの製品にメーカー保証書添付もしくは裏面に問い合わせシールが貼られている場合、直接メーカーよりサポート対応を受けられます
※当サイトでは保証書への販売店名、およびお買い上げ日の記入を省略しております
 同封の納品書がお買い上げの証明となりますので、保証書に添付のうえご利用ください
 商品のお買い上げ日は納品書の発行日となります。
・ヘッドセットのみ明細書が保証書になりますので大切に保管してください。(再発行は致しません)
 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます
 商品到着後、3日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください
 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご理解ご了承ください
・納品書の再発行はいたしませんので保証書とともに大切に保管してください
※各メーカが初期不良含め対応致しますので当社では一切の対応をしておりません

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5438-1543

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1100016

住所

東京都台東区台東4−29−13明和ビル402号室

電話番号

050-5438-1543

FAX番号

03-5879-8402

楽天市場の便利な機能