会社概要

株式会社自然緑商事
〒064-0809 北海道札幌市中央区 南9条西10丁目1-3 201
TEL:0112114725 FAX:0112114725
代表者:嬉内 宏行
店舗運営責任者:嬉内 宏行
店舗セキュリティ責任者:嬉内 宏行
店舗連絡先:shizen-midori@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年5月
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2020年6月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日 平日 10:00〜18:00(お問い合わせ、配送可能)
休日  日曜日、祝日(お問い合わせ不可、配送不可)


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日   10:00−18:00

休日 日曜日、祝日

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2452424 ラクテン(スイコウサイハ゛イノシセ゛ンミト゛リシヨウシ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】代引
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】【送料のシステム】
当店はゆうパックと西濃運輸を使用しております。

■西濃運輸 
ダンボールサイズ(縦+横+奥行が130cm以内)
沖縄、離島不可
※平成30年4月1日から送料が変わりました。
北海道  700円
東北   860円
関東   860円
中部   860円
近畿   860円
中国   860円
四国   910円
九州   960円

メーカー直送商品に関してはメーカーからの請求金額に応じてご請求させて頂きます。

※注意1
基本的に当店から発送する場合は西濃運輸を使用いたします。西濃運輸に該当しないサイズの大きい物や沖縄、離島は日本郵便で発送言い致します。

※注意2
この料金体系は平成30年6月30日までとなります。7月からは料金が改訂致しますのでご了承ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 670円 910円 910円 1070円 1070円 1170円 1170円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 170円
80サイズ 850円 1080円 1080円 1260円 1260円 1360円 1360円 1440円 1440円 1440円 1440円 1440円 1450円
100サイズ 1060円 1280円 1280円 1450円 1450円 1560円 1560円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1650円
120サイズ 1260円 1480円 1480円 1660円 1660円 1780円 1780円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円
140サイズ 1460円 1670円 1670円 1860円 1860円 2110円 2110円 2190円 2190円 2190円 2190円 2190円 2190円
160サイズ 1650円 1870円 1870円 2060円 2060円 2440円 2440円 2520円 2520円 2520円 2520円 2520円 2520円
170サイズ 1920円 2170円 2170円 2340円 2340円 2710円 2710円 2790円 2790円 2790円 2790円 2790円 2790円
180サイズ 2440円 3770円 3770円 4020円 4320円 4510円 4510円 4610円 5150円 5150円 5440円 5700円 10000円
200サイズ 2930円 4660円 4660円 4950円 5400円 5650円 5650円 5780円 6490円 6490円 6880円 7220円 14000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■日本郵便 


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
こちらの商品はメーカー直送になります。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1145円 821円 713円 713円 713円 713円 713円 821円 929円 1037円 1112円 1112円 1112円
80サイズ 1361円 1037円 929円 929円 929円 929円 929円 1037円 1145円 1253円 1361円 1361円 1652円
100サイズ 1577円 1253円 1145円 1145円 1145円 1145円 1145円 1253円 1361円 1469円 1577円 1577円 2192円
120サイズ 1793円 1469円 1361円 1361円 1361円 1361円 1361円 1469円 1577円 1685円 1793円 1793円 2732円
140サイズ 2009円 1685円 1577円 1577円 1577円 1577円 1577円 1685円 1793円 1901円 2009円 2009円 3272円
160サイズ 2786円 2246円 2138円 2138円 2138円 2138円 2138円 2030円 2030円 2030円 2138円 2138円 4082円
170サイズ 4482円 3780円 3402円 3078円 2700円 2484円 2538円 2376円 2592円 2592円 2862円 3186円 4082円
180サイズ 2430円 3760円 3860円 4020円 4310円 4510円 4510円 4610円 5150円 5150円 5440円 5700円 10000円
200サイズ 2930円 4650円 4800円 4950円 5400円 5640円 5460円 5780円 6490円 6490円 6880円 7220円 14000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 660円 890円 890円 1050円 1050円 1150円 1150円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円
80サイズ 830円 1060円 1060円 1230円 1230円 1330円 1330円 1410円 1410円 1410円 1410円 1410円 1410円
100サイズ 1040円 1260円 1260円 1420円 1420円 1530円 1530円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円
120サイズ 1230円 1450円 1450円 1630円 1630円 1750円 1750円 1880円 1880円 1880円 1880円 1880円 1880円
140サイズ 1440円 1660円 1660円 1820円 1820円 2070円 2070円 2150円 2150円 2150円 2150円 2150円 2150円
160サイズ 1620円 1830円 1830円 2020円 2020円 2390円 2390円 2490円 2490円 2490円 2490円 2490円 2490円
170サイズ 1890円 2130円 2130円 2270円 2270円 2520円 2520円 2740円 2740円 2740円 2740円 2740円 2740円
180サイズ 5022円 4212円 3780円 3348円 2916円 2646円 2700円 2646円 2754円 2754円 3078円 3510円 0円
200サイズ 6318円 5238円 4644円 4104円 3510円 3186円 3186円 3186円 3294円 3294円 3726円 4320円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、即日〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜4営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 670円 910円 910円 1070円 1070円 1170円 1170円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1270円
80サイズ 850円 1080円 1080円 1260円 1260円 1360円 1360円 1440円 1440円 1440円 1440円 1440円 1450円
100サイズ 1060円 1280円 1280円 1450円 1450円 1560円 1560円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1650円
120サイズ 1260円 1480円 1480円 1660円 1660円 1780円 1780円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円
140サイズ 1460円 1670円 1670円 1860円 1860円 2110円 2110円 2190円 2190円 2190円 2190円 2190円 2190円
160サイズ 1650円 1870円 1870円 2060円 2060円 2440円 2440円 2520円 2520円 2520円 2520円 2520円 2520円
170サイズ 1920円 2170円 2170円 2340円 2340円 2710円 2710円 2790円 2790円 2790円 2790円 2790円 2790円
180サイズ 2430円 3760円 3860円 4020円 4310円 4510円 4510円 4610円 5150円 5150円 5440円 5700円 10000円
200サイズ 2930円 4650円 4800円 4950円 5400円 5640円 5460円 5780円 6490円 6490円 6880円 7220円 14000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

店頭受取
【備考】
【お受取のタイミング】
ご注文後に当店から在庫の確保が出来ているかのメールをさせて頂きます。
■在庫が確保できている場合
月〜土 10:00〜18:00まで当店に起こし頂ければ受け渡し可能です。

■在庫がない場合
在庫が確保できる日程をお知らせ致します。


●当店の営業時間
月〜土 
日/祝日休み
10:00〜18:00

●お受取場所
札幌市中央区南9条西10丁目1-3クイーンズリブレK1 201号室


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着後7日以内にお申し出頂ければ、双方で承諾した場合に限り対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆発送時の品質チェックは万全に期しておりますが、お届け商品が注文内容と異なっていたり、破損、初期不良などの欠陥があった場合(到着後7日以内に限ります)にはお取替えをさせて頂きます。

● 一度ご使用になられた商品の返品交換は対応致しません。

● 届いた商品が色、サイズ、機能 などの違いでお客様の思っていた物と違うなどの理由(商品発送間違いは除きます。)では、交換・返品はできません。

※尚、メーカー取り寄せ商品でご予約した場合は、破損、初期不良などの欠陥によらないお客様のご都合で返品・返金をご希望の場合は、応じかねますのでご了承ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●ご返金は商品の在庫がなく保証が出来ない場合のみ対応させて頂きます。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆発送時の品質チェックは万全に期しておりますが、お届け商品が注文内容と異なっていたり、破損、初期不良などの欠陥があった場合(到着後7日以内に限ります)にはお取替えをさせて頂きます。

● 一度ご使用になられた商品の返品交換は対応致しません。

● 届いた商品が色、サイズ、機能 などの違いでお客様の思っていた物と違うなどの理由(商品発送間違いは除きます。)では、交換・返品はできません。

※尚、メーカー取り寄せ商品でご予約した場合は、破損、初期不良などの欠陥によらないお客様のご都合で返品・返金をご希望の場合は、応じかねますのでご了承ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0112114725

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
064-0809

住所
北海道札幌市中央区 南9条西10丁目1-3 201

電話番号
0112114725

FAX番号
0112114725



返品について
返品条件
● 破損品、商品発送間違い、初期不良(到着後7日以内)以外は、交換・返品はできません。
● 一度ご使用になられた商品の返品交換は対応致しません。
● 届いた商品がお客様の思っていた物と違うなどの理由では、交換・返品はできません。
(※ 色、サイズ、機能 などの違い)
(郵便定形外で郵送中の破損の場合も交換致しません。)


※尚、メーカー取り寄せ商品でご予約した場合はお客様のご都合で返品・返金をご希望の場合は、返品・返金をお受け出来ませんのでご了承下さい。

返品期限:交換・返品をご希望される場合には、上記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
返品送料:当社がご負担いたします。但し、お客様のご都合での返品は送料をご負担いただきます。
●返品連絡先
 電話番号:011-211-4725
 メールアドレス: shizen-midori@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:札幌市中央区南9条西10丁目1-3-201
 担当者  :石神 かおり
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社自然緑商事

〒064-0809 北海道札幌市中央区 南9条西10丁目1-3 201
TEL:0112114725 FAX:0112114725
代表者:嬉内 宏行
店舗運営責任者:嬉内 宏行
店舗セキュリティ責任者:嬉内 宏行
店舗連絡先:shizen-midori@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年5月
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2020年6月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日 平日 10:00〜18:00(お問い合わせ、配送可能)
休日  日曜日、祝日(お問い合わせ不可、配送不可)

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日   10:00−18:00

休日 日曜日、祝日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2452424 ラクテン(スイコウサイハ゛イノシセ゛ンミト゛リシヨウシ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

代引

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

【送料のシステム】
当店はゆうパックと西濃運輸を使用しております。

■西濃運輸 
ダンボールサイズ(縦+横+奥行が130cm以内)
沖縄、離島不可
※平成30年4月1日から送料が変わりました。
北海道  700円
東北   860円
関東   860円
中部   860円
近畿   860円
中国   860円
四国   910円
九州   960円

メーカー直送商品に関してはメーカーからの請求金額に応じてご請求させて頂きます。

※注意1
基本的に当店から発送する場合は西濃運輸を使用いたします。西濃運輸に該当しないサイズの大きい物や沖縄、離島は日本郵便で発送言い致します。

※注意2
この料金体系は平成30年6月30日までとなります。7月からは料金が改訂致しますのでご了承ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
670円 910円 910円 1070円 1070円 1170円 1170円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 170円
850円 1080円 1080円 1260円 1260円 1360円 1360円 1440円 1440円 1440円 1440円 1440円 1450円
1060円 1280円 1280円 1450円 1450円 1560円 1560円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1650円
1260円 1480円 1480円 1660円 1660円 1780円 1780円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円
1460円 1670円 1670円 1860円 1860円 2110円 2110円 2190円 2190円 2190円 2190円 2190円 2190円
1650円 1870円 1870円 2060円 2060円 2440円 2440円 2520円 2520円 2520円 2520円 2520円 2520円
1920円 2170円 2170円 2340円 2340円 2710円 2710円 2790円 2790円 2790円 2790円 2790円 2790円
2440円 3770円 3770円 4020円 4320円 4510円 4510円 4610円 5150円 5150円 5440円 5700円 10000円
2930円 4660円 4660円 4950円 5400円 5650円 5650円 5780円 6490円 6490円 6880円 7220円 14000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■日本郵便 


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
こちらの商品はメーカー直送になります。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1145円 821円 713円 713円 713円 713円 713円 821円 929円 1037円 1112円 1112円 1112円
1361円 1037円 929円 929円 929円 929円 929円 1037円 1145円 1253円 1361円 1361円 1652円
1577円 1253円 1145円 1145円 1145円 1145円 1145円 1253円 1361円 1469円 1577円 1577円 2192円
1793円 1469円 1361円 1361円 1361円 1361円 1361円 1469円 1577円 1685円 1793円 1793円 2732円
2009円 1685円 1577円 1577円 1577円 1577円 1577円 1685円 1793円 1901円 2009円 2009円 3272円
2786円 2246円 2138円 2138円 2138円 2138円 2138円 2030円 2030円 2030円 2138円 2138円 4082円
4482円 3780円 3402円 3078円 2700円 2484円 2538円 2376円 2592円 2592円 2862円 3186円 4082円
2430円 3760円 3860円 4020円 4310円 4510円 4510円 4610円 5150円 5150円 5440円 5700円 10000円
2930円 4650円 4800円 4950円 5400円 5640円 5460円 5780円 6490円 6490円 6880円 7220円 14000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 890円 890円 1050円 1050円 1150円 1150円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円
830円 1060円 1060円 1230円 1230円 1330円 1330円 1410円 1410円 1410円 1410円 1410円 1410円
1040円 1260円 1260円 1420円 1420円 1530円 1530円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円
1230円 1450円 1450円 1630円 1630円 1750円 1750円 1880円 1880円 1880円 1880円 1880円 1880円
1440円 1660円 1660円 1820円 1820円 2070円 2070円 2150円 2150円 2150円 2150円 2150円 2150円
1620円 1830円 1830円 2020円 2020円 2390円 2390円 2490円 2490円 2490円 2490円 2490円 2490円
1890円 2130円 2130円 2270円 2270円 2520円 2520円 2740円 2740円 2740円 2740円 2740円 2740円
5022円 4212円 3780円 3348円 2916円 2646円 2700円 2646円 2754円 2754円 3078円 3510円 0円
6318円 5238円 4644円 4104円 3510円 3186円 3186円 3186円 3294円 3294円 3726円 4320円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、即日〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜4営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
670円 910円 910円 1070円 1070円 1170円 1170円 1260円 1260円 1260円 1260円 1260円 1270円
850円 1080円 1080円 1260円 1260円 1360円 1360円 1440円 1440円 1440円 1440円 1440円 1450円
1060円 1280円 1280円 1450円 1450円 1560円 1560円 1640円 1640円 1640円 1640円 1640円 1650円
1260円 1480円 1480円 1660円 1660円 1780円 1780円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円
1460円 1670円 1670円 1860円 1860円 2110円 2110円 2190円 2190円 2190円 2190円 2190円 2190円
1650円 1870円 1870円 2060円 2060円 2440円 2440円 2520円 2520円 2520円 2520円 2520円 2520円
1920円 2170円 2170円 2340円 2340円 2710円 2710円 2790円 2790円 2790円 2790円 2790円 2790円
2430円 3760円 3860円 4020円 4310円 4510円 4510円 4610円 5150円 5150円 5440円 5700円 10000円
2930円 4650円 4800円 4950円 5400円 5640円 5460円 5780円 6490円 6490円 6880円 7220円 14000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

店頭受取

【備考】


【お受取のタイミング】
ご注文後に当店から在庫の確保が出来ているかのメールをさせて頂きます。
■在庫が確保できている場合
月〜土 10:00〜18:00まで当店に起こし頂ければ受け渡し可能です。

■在庫がない場合
在庫が確保できる日程をお知らせ致します。


●当店の営業時間
月〜土 
日/祝日休み
10:00〜18:00

●お受取場所
札幌市中央区南9条西10丁目1-3クイーンズリブレK1 201号室

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着後7日以内にお申し出頂ければ、双方で承諾した場合に限り対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆発送時の品質チェックは万全に期しておりますが、お届け商品が注文内容と異なっていたり、破損、初期不良などの欠陥があった場合(到着後7日以内に限ります)にはお取替えをさせて頂きます。

● 一度ご使用になられた商品の返品交換は対応致しません。

● 届いた商品が色、サイズ、機能 などの違いでお客様の思っていた物と違うなどの理由(商品発送間違いは除きます。)では、交換・返品はできません。

※尚、メーカー取り寄せ商品でご予約した場合は、破損、初期不良などの欠陥によらないお客様のご都合で返品・返金をご希望の場合は、応じかねますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●ご返金は商品の在庫がなく保証が出来ない場合のみ対応させて頂きます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆発送時の品質チェックは万全に期しておりますが、お届け商品が注文内容と異なっていたり、破損、初期不良などの欠陥があった場合(到着後7日以内に限ります)にはお取替えをさせて頂きます。

● 一度ご使用になられた商品の返品交換は対応致しません。

● 届いた商品が色、サイズ、機能 などの違いでお客様の思っていた物と違うなどの理由(商品発送間違いは除きます。)では、交換・返品はできません。

※尚、メーカー取り寄せ商品でご予約した場合は、破損、初期不良などの欠陥によらないお客様のご都合で返品・返金をご希望の場合は、応じかねますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0112114725

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

064-0809

住所

北海道札幌市中央区 南9条西10丁目1-3 201

電話番号

0112114725

FAX番号

0112114725

返品について

返品条件
● 破損品、商品発送間違い、初期不良(到着後7日以内)以外は、交換・返品はできません。
● 一度ご使用になられた商品の返品交換は対応致しません。
● 届いた商品がお客様の思っていた物と違うなどの理由では、交換・返品はできません。
(※ 色、サイズ、機能 などの違い)
(郵便定形外で郵送中の破損の場合も交換致しません。)


※尚、メーカー取り寄せ商品でご予約した場合はお客様のご都合で返品・返金をご希望の場合は、返品・返金をお受け出来ませんのでご了承下さい。

返品期限:交換・返品をご希望される場合には、上記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
返品送料:当社がご負担いたします。但し、お客様のご都合での返品は送料をご負担いただきます。
●返品連絡先
 電話番号:011-211-4725
 メールアドレス: shizen-midori@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:札幌市中央区南9条西10丁目1-3-201
 担当者  :石神 かおり

楽天市場の便利な機能