会社概要

株式会社三鈴エージェンシー
〒105-0003 東京都港区西新橋3-24-8山内ビル6F
TEL:0120-961-554 FAX:03-6435-6592
代表者:妙見　聡子
店舗運営責任者:永松聡子
店舗セキュリティ責任者:永松聡子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには5営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

個人情報の取り扱いについて
当店「SelecctShop勝負美」では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーの保護に努めております。

【取得した個人情報の利用】
商品やサービスの発送、ダイレクトメール・広告・キャンペーンのご案内等の発送、お問い合わせの回答など、お客様に有益と思われる情報の提供に利用されていただきます。これらの範囲を超えた利用は行いません。

【個人情報の開示】
当店では、お客様本人の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。また、法令等に基づき提供に応じなければならない場合を除き、いかなる個人情報も開示いたしません。

【個人情報の管理】
当店では、個人情報の漏洩等を防止するために、十分な安全保護に努め、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

【セキュリティ責任者】
永松聡子
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2288829 ラクテン（シヨウフ゛ヒ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 324円
10001 　〜　30000円 432円
30001 　〜　100000円 648円
100001 　〜　300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【送料の値上げについて】
昨今の運送事情による運送会社の運賃値上げに伴い、
当ショップでも従来の価格を維持することが困難となって参りました。
つきましては、誠に不本意ではございますが、
2018年9月末、配送料金の変更をいたしました。
ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

「郵送限定送料無料商品」の場合、宅配便は選択できません。必ず、郵送をご選択ください。

【配送のタイミング】
在庫のある商品は、ご注文受付後１〜２営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。 特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後１〜２営業日以内（土日祝除く）を目安に発送いたします。

【配送日時】
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、災害など交通事情により指定時間内に配達が
できない事もございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0~9,798円 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 1000円 1100円
9,799~9,799円 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 1000円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、1〜2営業日（土日祝を除く）以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1〜2営業日（土日祝を除く）以内に発送いたします。
※ポスト投函となりますので、代金引換払い、配達日時指定はお受けできません。
※厚さ2cm以下の、アイライナーなどの小物商品が対象となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則お客様都合の返品は承っておりません。
ご返送いただく前に、あらかじめお電話をお願いいたします。
（ご連絡がない場合返品をお受けいたしかねる場合がございます）
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合の返品は承っておりませんのでご了承ください。
・郵送送料無料商品の場合、簡易包装のため箱が潰れることがございます。
・補整下着などアウトレット品については多少折りジワがございます。ご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不良など当社理由の場合は、着払いでご返送ください。
イメージ違いなどお客様理由の場合は承ることができません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
0

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご返送いただく前に、あらかじめお電話をお願いいたします。
（ご連絡がない場合返品をお受けいたしかねる場合がございます）
・別の商品への交換の場合：交換商品のご注文金額が5,000円(税込)未満の場合、送料700円(税込)が必要です。
・商品がお手元に届いてから一週間以内のもの
・未開封、未使用、ランジェリーはタグをはずしていないもの
・商品のサイズ違いなど弊社不備の場合
・補整下着などアウトレット品のシワは対象外となります。
・郵送可商品については簡易包装のため箱潰れが起きることがあります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-961-554

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
105-0003

住所
東京都港区西新橋3-24-8山内ビル6階

電話番号
0120-961-554

FAX番号
03-6435-6592


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換は、商品到着後「7日以内」 でお願いします。
次の場合は、返品・交換がお受けできません。
※いずれの場合も、不良品を除きます。
・商品到着後7日以上経過した商品
・一度ご使用またはご着用になられた商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・ドリンク、食品（健康食品、サプリメントを含む）
・返品不可と表記している商品
返品について
【返品・交換についてのご案内】
商品がお手元に届いてから一週間以内、未開封、未使用、ランジェリーはタグをはずしていない物に限り、返品、交換の対象となります。返品の前に、弊社にメール、またはお電話をお願いいたします。
お客様都合による返品交換の際の送料はお客様ご負担となります。
弊社のミスで万が一不良品をお届けした場合の送料は弊社で負担いたします。
返送方法は普通郵便以外の方法でお願い致します。
（例）宅急便・宅配便・郵パックなど、返送先/連絡先 必ず事前連絡をお願い致します。

【返品先】
（株）三鈴エージェンシー
〒105-0003 東京都港区西新橋3-24-8山内ビル6F
担当：永松聡子

【返金について】
商品到着後、銀行振込てご返金致しております。
返金する際に発生する振込手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
ご了承ください。
ご注文後のご連絡方法について
当店では、ご注文後のご連絡（発送予定日、決済・配送方法のご確認、金額修正のご連絡など）をメールで行っております。
必ずご確認いただけますよう、お願い申し上げます。

迷惑メール設定やドメイン拒否設定などによりメールを受信できないことがないよう、ご注意ください。

また、メールにてご連絡のつかない場合、お電話や封書にてご連絡を差し上げることがございますのでご了承ください。

ご連絡が取れなかった場合、当店にてご注文をキャンセルさせていただくこともございますのでご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社三鈴エージェンシー

〒105-0003 東京都港区西新橋3-24-8山内ビル6F
TEL:0120-961-554 FAX:03-6435-6592
代表者:妙見　聡子
店舗運営責任者:永松聡子
店舗セキュリティ責任者:永松聡子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには5営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

個人情報の取り扱いについて

当店「SelecctShop勝負美」では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーの保護に努めております。

【取得した個人情報の利用】
商品やサービスの発送、ダイレクトメール・広告・キャンペーンのご案内等の発送、お問い合わせの回答など、お客様に有益と思われる情報の提供に利用されていただきます。これらの範囲を超えた利用は行いません。

【個人情報の開示】
当店では、お客様本人の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。また、法令等に基づき提供に応じなければならない場合を除き、いかなる個人情報も開示いたしません。

【個人情報の管理】
当店では、個人情報の漏洩等を防止するために、十分な安全保護に努め、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

【セキュリティ責任者】
永松聡子

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2288829 ラクテン（シヨウフ゛ヒ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【送料の値上げについて】
昨今の運送事情による運送会社の運賃値上げに伴い、
当ショップでも従来の価格を維持することが困難となって参りました。
つきましては、誠に不本意ではございますが、
2018年9月末、配送料金の変更をいたしました。
ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

「郵送限定送料無料商品」の場合、宅配便は選択できません。必ず、郵送をご選択ください。

【配送のタイミング】
在庫のある商品は、ご注文受付後１〜２営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。 特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後１〜２営業日以内（土日祝除く）を目安に発送いたします。

【配送日時】
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、災害など交通事情により指定時間内に配達が
できない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 1000円 1100円
1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 1000円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、1〜2営業日（土日祝を除く）以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1〜2営業日（土日祝を除く）以内に発送いたします。
※ポスト投函となりますので、代金引換払い、配達日時指定はお受けできません。
※厚さ2cm以下の、アイライナーなどの小物商品が対象となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則お客様都合の返品は承っておりません。
ご返送いただく前に、あらかじめお電話をお願いいたします。
（ご連絡がない場合返品をお受けいたしかねる場合がございます）
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合の返品は承っておりませんのでご了承ください。
・郵送送料無料商品の場合、簡易包装のため箱が潰れることがございます。
・補整下着などアウトレット品については多少折りジワがございます。ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の不良など当社理由の場合は、着払いでご返送ください。
イメージ違いなどお客様理由の場合は承ることができません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

0

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご返送いただく前に、あらかじめお電話をお願いいたします。
（ご連絡がない場合返品をお受けいたしかねる場合がございます）
・別の商品への交換の場合：交換商品のご注文金額が5,000円(税込)未満の場合、送料700円(税込)が必要です。
・商品がお手元に届いてから一週間以内のもの
・未開封、未使用、ランジェリーはタグをはずしていないもの
・商品のサイズ違いなど弊社不備の場合
・補整下着などアウトレット品のシワは対象外となります。
・郵送可商品については簡易包装のため箱潰れが起きることがあります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-961-554

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

105-0003

住所

東京都港区西新橋3-24-8山内ビル6階

電話番号

0120-961-554

FAX番号

03-6435-6592

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換は、商品到着後「7日以内」 でお願いします。
次の場合は、返品・交換がお受けできません。
※いずれの場合も、不良品を除きます。
・商品到着後7日以上経過した商品
・一度ご使用またはご着用になられた商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・ドリンク、食品（健康食品、サプリメントを含む）
・返品不可と表記している商品

返品について

【返品・交換についてのご案内】
商品がお手元に届いてから一週間以内、未開封、未使用、ランジェリーはタグをはずしていない物に限り、返品、交換の対象となります。返品の前に、弊社にメール、またはお電話をお願いいたします。
お客様都合による返品交換の際の送料はお客様ご負担となります。
弊社のミスで万が一不良品をお届けした場合の送料は弊社で負担いたします。
返送方法は普通郵便以外の方法でお願い致します。
（例）宅急便・宅配便・郵パックなど、返送先/連絡先 必ず事前連絡をお願い致します。

【返品先】
（株）三鈴エージェンシー
〒105-0003 東京都港区西新橋3-24-8山内ビル6F
担当：永松聡子

【返金について】
商品到着後、銀行振込てご返金致しております。
返金する際に発生する振込手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
ご了承ください。

ご注文後のご連絡方法について

当店では、ご注文後のご連絡（発送予定日、決済・配送方法のご確認、金額修正のご連絡など）をメールで行っております。
必ずご確認いただけますよう、お願い申し上げます。

迷惑メール設定やドメイン拒否設定などによりメールを受信できないことがないよう、ご注意ください。

また、メールにてご連絡のつかない場合、お電話や封書にてご連絡を差し上げることがございますのでご了承ください。

ご連絡が取れなかった場合、当店にてご注文をキャンセルさせていただくこともございますのでご了承ください。

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