会社概要

Ｏ・Ｇ・Ｉ
〒2320002 神奈川県横浜市南区三春台６３−１１−３０４
TEL:05036312682 FAX:0452622582
代表者:佐藤 穎
店舗運営責任者:佐藤 穎
店舗セキュリティ責任者:佐藤 穎
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2103047 ラクテン（ＳＨＯＰＯＧＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【配送について】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■到着予定：約1〜3日かかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。

■【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。 代金引換　⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。 　【ご注意下さい】

※メール便対応商品を複数ご購入頂いた場合、厚み、重さの関係で メール便不可となる場合がございます。
その際には、事前にメールにてご連絡させて頂きます。

※ご注文者様とお届け先が異なる場合、明細書は同封しておりません。
※お荷物に○○様（ご注文者様のお名前）からのお届け物と記入させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について


■当店では、原則お客様都合のご返品には対応しておりませんので、申し訳ございませんが、よくご確認の上、ご購入される事をお勧めいたします。


●商品について
弊社販売中の商品は、低価格販売させて頂いております為、生産･配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は、不良としてのご対応ができかねる形となります。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。

【初期不良(お届け後7日以内の不良)】や【出荷ミス】の場合につきましては、送料を弊社負担にて交換･返品を承らせて頂きます。
お届け致しました商品でお気づきの点がございましたら、メールにてご連絡頂きます様お願い致します。

■お客様都合による返品について
●お客様都合(サイズ違い、イメージ違い、外箱の破・汚れ等の理由）の交換・返品をご希望の場合は返品手数料（商品手配手数料210円+送料）をご負担頂く事になります。
※商品到着日より７日以内に当店までメールにてご連絡の上、返却してください。
但、未使用未開封の商品に限ります。
※商品が弊社に到着確認できましたら、商品代金から返品手数料と振込手数料を差引きご返金をさせていただきます。
※1：事前連絡無く、着払いにて品物をご返送された場合はお受け取りいたしかねます。
万が一着払いで届いた場合は着払料金もご請求させて頂きます。
※送料無料にて手配をおこなった商品につきましても、発送の際の送料をご請求させていただきます。

■初期不良対象外及び返品対象外（必ずお読み下さい）
●糸くず・ほつれ・縫製があまい、縫製にずれがある、タグ表示がない、染み（黒い斑点や黒い擦れ等）サイズが合わない、イメージが違う、若干のお色違い、畳みしわの場合
●お客様がすでにご使用になられた商品またはその形跡がある場合
●お客様が汚損破損された商品
●商品の箱、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
●お客様が加工された商品
●お届け後、修理、クリーニング等された場合
●香水・タバコなど、その他臭いが付着している場合
●返品不可商品
※水着の場合、衛生上、使用・未使用に限らず返品・交換はできかねますのでご了承ください。
※商品の仕様は生産工場・生産時期により異なる場合がございます。メーカーで良品として流通しているもになりますので、使用に問題がない限り、不良返品の対象とはなりませんのでご了承ください。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ずご確認をお願い致します。

■ご返金について
●返品処理完了後、通常3日以内にご指定の口座へ商品代金をお振込致します。
※お客様都合によります返品の場合は、キャンセル手数料等を差引いた金額のお振込となります。
※インターネットバンキングでの振込処理により、お振込確認が翌日以降となる場合がございます。予めご了承下さい。
※カードお支払いでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジットのご請求停止という形で処理をおこないます。
これ以外のご返金方法は基本的に受け付けておりません。

●返品連絡先
　電話番号：05036312682
　メールアドレス：shop-oji_3@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：神奈川県 横浜市南区三春台６３-１１-３０４
　担当者　　：佐藤　えい
社会的責任[CSR]

会社概要

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〒2320002 神奈川県横浜市南区三春台６３−１１−３０４
TEL:05036312682 FAX:0452622582
代表者:佐藤 穎
店舗運営責任者:佐藤 穎
店舗セキュリティ責任者:佐藤 穎
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

営業時間について



ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2103047 ラクテン（ＳＨＯＰＯＧＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【配送について】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



■到着予定：約1〜3日かかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。

■【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。 代金引換　⇒ご注文確認後、2-3営業日以内に発送いたします。 　【ご注意下さい】

※メール便対応商品を複数ご購入頂いた場合、厚み、重さの関係で メール便不可となる場合がございます。
その際には、事前にメールにてご連絡させて頂きます。

※ご注文者様とお届け先が異なる場合、明細書は同封しておりません。
※お荷物に○○様（ご注文者様のお名前）からのお届け物と記入させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について



■当店では、原則お客様都合のご返品には対応しておりませんので、申し訳ございませんが、よくご確認の上、ご購入される事をお勧めいたします。


●商品について
弊社販売中の商品は、低価格販売させて頂いております為、生産･配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は、不良としてのご対応ができかねる形となります。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。

【初期不良(お届け後7日以内の不良)】や【出荷ミス】の場合につきましては、送料を弊社負担にて交換･返品を承らせて頂きます。
お届け致しました商品でお気づきの点がございましたら、メールにてご連絡頂きます様お願い致します。

■お客様都合による返品について
●お客様都合(サイズ違い、イメージ違い、外箱の破・汚れ等の理由）の交換・返品をご希望の場合は返品手数料（商品手配手数料210円+送料）をご負担頂く事になります。
※商品到着日より７日以内に当店までメールにてご連絡の上、返却してください。
但、未使用未開封の商品に限ります。
※商品が弊社に到着確認できましたら、商品代金から返品手数料と振込手数料を差引きご返金をさせていただきます。
※1：事前連絡無く、着払いにて品物をご返送された場合はお受け取りいたしかねます。
万が一着払いで届いた場合は着払料金もご請求させて頂きます。
※送料無料にて手配をおこなった商品につきましても、発送の際の送料をご請求させていただきます。

■初期不良対象外及び返品対象外（必ずお読み下さい）
●糸くず・ほつれ・縫製があまい、縫製にずれがある、タグ表示がない、染み（黒い斑点や黒い擦れ等）サイズが合わない、イメージが違う、若干のお色違い、畳みしわの場合
●お客様がすでにご使用になられた商品またはその形跡がある場合
●お客様が汚損破損された商品
●商品の箱、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
●お客様が加工された商品
●お届け後、修理、クリーニング等された場合
●香水・タバコなど、その他臭いが付着している場合
●返品不可商品
※水着の場合、衛生上、使用・未使用に限らず返品・交換はできかねますのでご了承ください。
※商品の仕様は生産工場・生産時期により異なる場合がございます。メーカーで良品として流通しているもになりますので、使用に問題がない限り、不良返品の対象とはなりませんのでご了承ください。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ずご確認をお願い致します。

■ご返金について
●返品処理完了後、通常3日以内にご指定の口座へ商品代金をお振込致します。
※お客様都合によります返品の場合は、キャンセル手数料等を差引いた金額のお振込となります。
※インターネットバンキングでの振込処理により、お振込確認が翌日以降となる場合がございます。予めご了承下さい。
※カードお支払いでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジットのご請求停止という形で処理をおこないます。
これ以外のご返金方法は基本的に受け付けておりません。

●返品連絡先
　電話番号：05036312682
　メールアドレス：shop-oji_3@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：神奈川県 横浜市南区三春台６３-１１-３０４
　担当者　　：佐藤　えい

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