シム・システム株式会社 〒4600008 愛知県名古屋市中区栄4-15-23 TEL:050-3625-7134 FAX:050-3625-2879 代表者:伊東 邦敏 店舗運営責任者:寺西 伸策(経営企画本部) 店舗セキュリティ責任者:寺西 伸策 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2302236 ラクテン（フ゛ンテ゛ンハ゛ンカタ゛イト゛アホンノサ゛イマ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
60サイズはゆうパックで発送致します。
80サイズ以降は全て佐川急便で発送致します。
(沖縄及びその他離島は80サイズから160サイズまでゆうパックで発送致します。)

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

880円

630円

610円

550円

550円

550円

530円

550円

600円

600円

610円

630円

1000円

80サイズ

980円

680円

680円

670円

670円

670円

660円

670円

690円

690円

730円

730円

1510円

100サイズ

1360円

950円

870円

810円

810円

810円

790円

810円

850円

850円

870円

920円

1730円

120サイズ

1910円

1230円

1030円

980円

980円

980円

960円

980円

1030円

1000円

1080円

1180円

2000円

140サイズ

1910円

1230円

1030円

980円

980円

980円

960円

980円

1030円

1000円

1080円

1180円

2300円

160サイズ

2570円

1940円

1630円

1390円

1430円

1310円

1130円

1310円

1610円

1550円

1730円

1850円

2600円

170サイズ

3070円

2280円

1850円

1520円

1580円

1440円

1230円

1440円

1830円

1750円

2150円

2400円

2840円

180サイズ

3760円

2760円

2210円

1880円

1950円

1820円

1500円

1770円

2200円

2070円

2200円

2560円

9650円

200サイズ

4500円

3780円

3040円

2600円

2710円

2470円

2100円

2450円

3010円

2910円

3220円

3390円

11850円

220サイズ

5820円

4910円

4370円

3630円

3720円

3420円

2910円

3420円

4300円

4100円

4530円

4880円

15140円

240サイズ

6850円

6240円

5820円

4800円

4920円

4480円

3700円

4500円

5740円

5510円

6180円

6750円

18830円

260サイズ

7560円

6410円

6150円

5230円

5380円

4800円

3900円

5720円

6030円

5900円

6360円

6850円

20270円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	中継料金表 お届け先が以下の地域に準ずる離島の場合、中継料金×個口数分の追加送料を加算致します。 料金加算の際は、注文確認後、当店からお客様のメールアドレスにご連絡差し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 サイズ/都道府 北海道 宮城 山形 東京都 新潟 三重 愛知 静岡 兵庫 島根 岡山 広島 山口 徳島 愛媛 高知 香川 長崎 佐賀 大分 熊本 鹿児島 沖縄 60 810 310 130 1590 1000 300 630 900 900 900 500 750 440 800 510 300 560 950 250 260 600 1000 1000 80 860 310 130 1590 1000 300 630 900 1000 950 500 750 440 800 510 300 560 970 250 260 600 1510 1510 100 930 310 130 1600 1000 300 630 900 1110 1280 500 750 440 800 510 300 560 1030 250 260 600 1730 1730 120 1300 390 260 1850 1000 300 680 1300 1340 1980 520 750 450 800 540 300 570 1290 250 300 600 2000 2000 140 1300 390 260 1850 1000 300 680 1300 1340 1980 520 750 450 800 540 300 570 1290 250 300 600 2300 2300 160 1720 490 500 2130 1000 300 730 1300 1440 2650 540 750 460 800 620 300 570 1540 250 330 600 2600 2600 170 2630 690 620 2830 1000 300 780 1550 1850 4180 600 750 470 800 760 300 590 2150 250 360 600 2840 2840 180 3060 840 740 3340 1000 300 830 1750 2350 4850 660 750 480 800 850 300 610 2400 250 400 600 6060 7150 200 3990 990 860 4140 1000 300 880 1950 2350 6380 720 750 490 800 980 300 620 3010 250 430 600 8110 8530 220 4930 1130 980 4840 1000 300 930 2150 2350 7880 780 750 500 800 1110 300 640 3610 250 460 600 9960 10360 240 6560 1280 1100 6300 1000 300 980 2350 2600 10780 840 750 510 800 1310 300 660 4740 250 500 600 13070 12210 260 8210 1430 1220 7670 1000 300 1030 2550 2850 13650 900 750 520 800 1490 300 670 5850 250 530 600 16120 13590

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ご用意でき次第発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ご用意でき次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご注文時に備考欄にご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

880円

630円

610円

550円

550円

550円

530円

550円

600円

600円

610円

630円

1000円

80サイズ

980円

680円

680円

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670円

670円

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670円

690円

690円

730円

730円

1510円

100サイズ

1360円

950円

870円

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160サイズ

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260サイズ

7560円

6410円

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5380円

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3900円

5720円

6030円

5900円

6360円

6850円

20270円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	「大型宅配便」の定義は、1個口あたり20kgを超えるもの、あるいは160サイズ（縦・横・高さの合計が160cm）を超えるものです。 これらは「3980円以上送料無料」の適用対象外となります。 離島宛の中継料金表 お届け先が以下の地域に準ずる離島の場合、中継料金×個口数分の追加送料を加算致します。 料金加算の際は、注文確認後、当店からお客様のメールアドレスにご連絡差し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 サイズ/都道府 北海道 宮城 山形 東京都 新潟 三重 愛知 静岡 兵庫 島根 岡山 広島 山口 徳島 愛媛 高知 香川 長崎 佐賀 大分 熊本 鹿児島 沖縄 60 810 310 130 1590 1000 300 630 900 900 900 500 750 440 800 510 300 560 950 250 260 600 1000 1000 80 860 310 130 1590 1000 300 630 900 1000 950 500 750 440 800 510 300 560 970 250 260 600 1510 1510 100 930 310 130 1600 1000 300 630 900 1110 1280 500 750 440 800 510 300 560 1030 250 260 600 1730 1730 120 1300 390 260 1850 1000 300 680 1300 1340 1980 520 750 450 800 540 300 570 1290 250 300 600 2000 2000 140 1300 390 260 1850 1000 300 680 1300 1340 1980 520 750 450 800 540 300 570 1290 250 300 600 2300 2300 160 1720 490 500 2130 1000 300 730 1300 1440 2650 540 750 460 800 620 300 570 1540 250 330 600 2600 2600 170 2630 690 620 2830 1000 300 780 1550 1850 4180 600 750 470 800 760 300 590 2150 250 360 600 2840 2840 180 3060 840 740 3340 1000 300 830 1750 2350 4850 660 750 480 800 850 300 610 2400 250 400 600 6060 7150 200 3990 990 860 4140 1000 300 880 1950 2350 6380 720 750 490 800 980 300 620 3010 250 430 600 8110 8530 220 4930 1130 980 4840 1000 300 930 2150 2350 7880 780 750 500 800 1110 300 640 3610 250 460 600 9960 10360 240 6560 1280 1100 6300 1000 300 980 2350 2600 10780 840 750 510 800 1310 300 660 4740 250 500 600 13070 12210 260 8210 1430 1220 7670 1000 300 1030 2550 2850 13650 900 750 520 800 1490 300 670 5850 250 530 600 16120 13590

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、基本1〜5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、基本1〜5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパケットでお送りします。
商品は郵便ポストへの投函となります。
※ゆうパケットにて発送された場合の追跡番号が運送会社様の追跡用HPに反映されるタイミング。
ゆうパケットで発送された場合、システムの都合上、追跡番号の反映に1日〜3日ほどかかる恐れがございますのでご注意ください。

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【送料料金表】

		1〜9個	10〜100個	101〜1,000個	1,001〜10,000個	10,001〜999,999,999個
送料		400円	600円	800円	1000円	2000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、基本1-5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、基本1-5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【離島他の扱い】離島・一部地域の送料追加は発生しません

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
【対応条件】
・取寄商品/受注生産品は原則キャンセルをお受けできません。
・在庫商品の場合商品発送前であれば、平日14時までにお申し出頂ければキャンセルを承ります。店舗にご連絡くださいませ。
・発送後はお客様都合の返品扱いとなり、発送料・返送料・返品手数料はお客様負担となります。
※お電話でのキャンセルは、平日8:30-17:30での受け付けとなります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のご注文に限りお支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※コンビニ/銀行振込の場合、キャンセルメールが配信された翌営業日中に、返金について以下のご案内メールを差し上げます。
メールの内容に沿って、ご返金方法の申請をお願いいたします。
※通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用であること。
※メーカー既成の箱や袋、付属品、テープ、商品タグを開封、切除していない状態を未開封とします。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金手数料を差し引いた商品代金
（送料分は返金対象外となります）
■返金手数料
(※送料を抜いた商品代金を基準)
3000円未満　15％
10000円未満　7％
10000円以上　5％


返品送料
お客様負担

備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品後査定結果によっては返金額が減額される場合がございます。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不具合が見られた場合、当店では技術的な部分は分かりかねるため、一度メーカー様にご確認頂きますようお願い致します。ご確認後、不良であると認められた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不具合が見られた場合、当店では技術的な部分は分かりかねるため、一度メーカー様にご確認頂きますようお願い致します。ご確認後、不良であると認められた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3625-7134

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【営業日】平日8：30-17：30 【定休日】土/日/祝、お盆休み、年末年始休み


■返送先

郵便番号
4540871

住所
愛知県名古屋市中川区柳森町104　ザイマ宛

電話番号
050-3625-7134

FAX番号
050-3625-2879


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品が到着しましたら、開封前にご注文されました商品と届いた商品に相違がないか、必ずご確認お願い致します。