所在地

株式会社鳥居
〒569-0804 大阪府高槻市紺屋町6−18
TEL:072-685-0787 FAX:072-685-0787
代表者:鳥居 博昭
店舗運営責任者:鳥居 良美(統括部)
店舗セキュリティ責任者:鳥居 博昭
店舗連絡先:sleepmaster@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝は店舗休業日のため、ご注文に関するご連絡や各種お問い合わせの回答は翌営業日後随時のご対応となります。ご了承くださいませ。


会社情報


◎経営理念

家族の笑顔は良い眠りから!!心地良く眠り、気持ち良く目覚める。私たちの会社に関わる全ての

人々に眠りの質を向上していただける。そんな会社を目指しています。お客様とその家族。従業員とそ

の家族。みんなの笑顔があふれる店作りをしていきます。


◎会社情報

創業:

会社設立:昭和45年10月(株式会社鳥居)

代表取締役:鳥居博昭

資本金:1千5百万

主な取引メーカー:西川産業株式会社、株式会社京都西川、ロマンス小杉、フランスベッド株式会社

業種:寝装、寝具の小売業

取引銀行:京都中央信用金庫、京都信用金庫


【お支払いについて】
☆ご注文後にお支払い総額をメールにてお知らせいたしますのでご確認のうえお支払いくださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481394 ラクテン(フトンツウハンネムリサフ゜リ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便もしくはヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
宅配業者は原則として佐川急便を使用いたします。(沖縄県や離島などの中継が必要な地域につきましてはヤマト運輸となります。)→配達日時の指定が可能です。宅配業者の指定はできかねます。
当社の梱包は自然環境を考え徹底した簡易包装にさせていただいております。紙面での納品書や領収証をご希望のお客様は備考欄へその旨をご記入ください。
(商品によっては商品と同封ができかねます。別途郵便にてお送りいたします。)
沖縄・離島に関しては送料が変わります。ご注文の際にメールにてお知らせさせていただきます。
<配送のタイミング>
特にご指定がない場合
郵便振替、銀行振り込み、クレジット、代金引換 → ご入金確認後、商品の手配をさせていただきます。在庫切れの場合、納期が遅れる場合は早急にご連絡いたします。

< ↑上に戻る >

宅配便
【備考】
送料について

☆送料について
北海道…1350円 東北…880円 関東・信越・北陸・東海・関西・四国・中国…750円
九州・・・800円 沖縄…4500円 となっております。
ご注文いただいた際にメールにてご確認ください。
※梱包サイズの三辺(縦・横・高さ)合計が160cm以上のお荷物に関しては別途送料がかかります。
詳しくは下記記載の表をご確認ください。

☆高額購入割引特典について
 商品代金の合計が\25,000(税抜)以上の場合は送料無料です。(北海道・沖縄・離島など一部地域は除く場合がございます)
 大型品(敷布団やマットレスなど) 梱包サイズが160cm以上(縦×横×高さの3辺合計)を含む場合は送料無料適用外になります。ご了承ください

☆複数注文の際、送料込みの商品をひとつでもご注文いただきますと、送料無料とさせていただいております。(北海道・沖縄・離島など一部地域および大型商品は除きます)

☆時間指定について:日時指定ができます。(宅配会社の指定は出来ません)
 また、大型商品(敷き布団やマットレスなど)梱包サイズが160cm以上および一部地域につきましては、運送会社の都合により時間指定を承れない場合がございます。ご了承ください。

時間帯は午前中(12時まで)、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時です。

夜は21時までの指定となっており、21時以降の時間指定は取り扱っておりません。
宅配業者はヤマト・佐川・西濃運輸のいずれかを利用します。業者の指定はできませんのでご了承ください。
当店では環境保護のことを第一優先に考え、外装の箱などについては再利用をさせていただいております。
皆様のご理解ご協力をよろしくお願い申し上げます。

【配送のタイミング】
特にご指定がない場合、御注文(ご入金)確認後、商品の手配をいたします。在庫切れのものは入荷次第ご連絡、発送いたします。
ただし土曜、日曜、祝日をはさむ場合は送付が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。

< ↑上に戻る >


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 1350円 880円 880円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 4500円
140サイズ 4000円 2000円 2000円 2000円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 5500円
160サイズ 4500円 3300円 3000円 2500円 2300円 1750円 1750円 1750円 1900円 1900円 2450円 2450円 6300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 25000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■複数注文の際、送料込みの商品をひとつでもご注文いただきますと、送料無料とさせていただいております。(沖縄・離島など一部地域を除く場合があります)
■ご注文金額の合計が25,000(税抜)以上の場合は送料無料です。

大型宅配便
【備考】※大型品専用便にて、メーカーより直送となります。 ※代引き決済不可 ※沖縄・離島のお届け不可 ※配達について、時間指定はできません。  やむを得ず時間指定が必要な場合は別途手数料が発生いたします。金額はお見積り後改めてご連絡差し上げます ※繁忙期や一部地域によって【日にち指定不可・運送会社の定める特定の曜日のみの配達】等の制約がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
4/1より消費税率変更に伴い8%表示になっております

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ただし【使用後】【洗濯後】の商品は対象外となります。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ただし【使用後】【洗濯後】の商品は対象外となります。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【未開封】【未使用】のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 ※送料についてのご注意※ お客様が【ご返送していただく際のかかる送料】のほかに【当店よりお客様へ発送した際に発生した送料(当店規定の通常送料)】がご負担となります。 (送料無料商品をご購入の場合でも適応となります。お買い上げいただいたお客様にのみ送料無料でご提供しておりますのでどうかご容赦くださいませ。) また、一部商品については当店にて発送時送料の一部負担をさせて頂いております。返品時には当店負担分の送料も合わせてのご請求となりますのでご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【未開封】【未使用】のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
出荷時送料を差し引いた商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 ※送料についてのご注意※ お客様が【ご返送していただく際のかかる送料】のほかに【当店よりお客様へ発送した際に発生した送料(当店規定の通常送料)】がご負担となります。 (送料無料商品をご購入の場合でも適応となります。お買い上げいただいたお客様にのみ送料無料でご提供しておりますのでどうかご容赦くださいませ。) また、一部商品については当店にて発送時送料の一部負担をさせて頂いております。返品時には当店負担分の送料も合わせてのご請求となりますのでご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
0726850787

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10時〜16時(土日祝休業)


返送先

郵便番号
5690804

住所
大阪府高槻市紺屋町6-18 ふとん通販ねむりサプリ

電話番号
0726850787

FAX番号
0726850787

備考
ご連絡のない返品は着払いにて返送いたします。 必ず当店まで事前にご連絡下さい。


返金・交換についての注意事項

=返品・交換をお受けできない場合(詳細)=    ・お届けから8日以上経過した商品    ・お客様が袋などをあけ開封された商品    ・枕やパジャマなど、におい等衛生上問題がある商品(未開封でも)    ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様がお洗濯された商品    ・お客様が汚損・破損された商品    ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合    ・お客様が加工された商品    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品    ・SALE対象品 ・オーダー品、別注商品    ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの    ・お色、模様がイメージと異なる等の理由    ・製造メーカーにより良品と認められたもの ※商品写真は出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。ご了承ください。


返品について

*至急ご確認ください
商品到着されましたら、内袋を開封される前に、外側から確認できる商品は必ずサイズ、 お色などをお確かめ下さい。ご心配な場合はお電話下さいませ。商品内容の誤りや商品不足、商品の破損などないか必ずご確認ください。お届けから7日以上経過している場合は、対応しかねる場合がございます。開封後の返品、交換はお受けでき ません。

*商品に欠陥があった場合
商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損、汚損しておりました場合またご注文商品と異なる場合は、
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。交換対応させていただきます。
ただし、お洗濯後、ご使用後の商品は対象外となります。
大変申し訳ございませんが、返品にかかる梱包、運送の手配などは御客様にお願いすることとなります。
商品の引き取り等はできかねます。通信販売のため何卒ご迷惑おかけしますが、ご了承くださいませ。


*お客様の都合による場合(商品の破損・汚損以外):
未開封・未使用の商品についてのみ、お届けから7日以内にその旨お申し付け頂きました場合、すぐに手配させていただきます。
この場合の往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また、当店にご返送いただく送料につきましてはお客様の実費負担となり、その際の送料はお荷物の大きさにより異なります。
但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。


*出荷完了後のキャンセルについて:
商品の出荷作業は、『発送についてのご案内』というメールを当店からお客様へ配信された時点で完了となります。
出荷作業完了後にキャンセルをご希望の場合、出荷時に発生した送料、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

=返品・交換をお受けできない場合(詳細)=

      
  • お届けから8日以上経過した商品
  •   
  • お客様が袋などをあけ開封された商品
  •   
  • 枕やパジャマなど臭い等衛生上問題がある商品(未開封でも)
  •   
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  •   
  • お客様が汚損・破損された商品
  •   
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  •   
  • お客様が加工された商品
  •   
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  •   
  • SALE対象品
  • オーダー品、別注商品
  •   
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  •   
  • お色・模様がイメージと異なる等の理由
  •   
  • 製造メーカーにより良品と認められたもの

万が一、上記の条件にあてはまるにもかかわらず、当店に返送頂いた際は、再度お客様へ送り返させて頂きます。
その際にかかる送料等は御客様のご負担となりますので、返品の際は十分ご注意ください。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。 ご了承下さい。
なお、交換(カラー・サイズなどの)をご希望の場合は、ご返品商品とは別に、新たにページよりご希望の商品をご注文下さい(但し未開封に限ります)

=ご返金方法について =

不良品以外のご返品の際には、まずは商品をこちらにご返送いただいた後、下記のいずれかの方法で返金させていただきます。なお、商品お届け時の送料はご返金できず、また商品ご返送時の送料もご負担いただくこととなります。また、代引き手数料に関してもご負担いただきます。ご了承下さい。


  • クレジットカードの取消・・・ご注文時にクレジットカード決済をお選びの場合は、カードのお取り消しでご返金いたします
  • 金融機関へのお振込・・・(商品代+消費税)-振込手数料で計算し、ご返金させていただきます。

  • ※1: 経理上7〜10日のお日にちを頂戴致します。※2: 振込手数料は、ご利用の金融機関により異なります。(手数料の目安= 840円〜210円 )

【商品返送先】
住所:〒569-0804 大阪府高槻市紺屋町6−18 わたや館宛
電話番号:072-685-0557
担当者:鳥居 良美 

< ↑上に戻る >


プライバシーポリシー(個人情報保護に関する方針)
趣旨
このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うことを明らかにするものです。
情報保護方針
(株)鳥居では以下のとおりの方針を定め、個人情報の適切な保護に努めます。

情報はお客様の承諾に基づき適切な方法で収集します。本来の使用目的以外の使用や第三者への情報の譲渡は決して行いません。情報に関する法令に沿った情報の取り扱いとします。情報の蓄積・廃棄には細心の注意を払います。当社は、この方針を明文化して周知を徹底します。

お客様情報の利用目的
当社は、ご提供いただいたお客様情報について、下記の目的範囲内でのみ使用します。

お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合せへの対応、弊社からお客様へのお問い合せ、関連するアフターサービス、その他の取引逐行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データーを利用します。
お客様が贈答品として別の方を指定した場合には、弊社が取得する相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話、FAXを含む)電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引逐行に必要な範囲でのみ利用します。当社のサービス改善・サービス商品開発のため、ご利用させていただきます。

第三者への提供
当社はあらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を逐行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

お問い合せ窓口
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社:(株)鳥居
店舗名:ふとん通販ねむりサプリ
個人情報保護管理責任者:鳥居博昭
問合せ先:TEL:072-685-0787
      メール:sleepmaster@shop.rakuten.jp
社会的責任[CSR]

所在地

株式会社鳥居

〒569-0804 大阪府高槻市紺屋町6−18
TEL:072-685-0787 FAX:072-685-0787
代表者:鳥居 博昭
店舗運営責任者:鳥居 良美(統括部)
店舗セキュリティ責任者:鳥居 博昭
店舗連絡先:sleepmaster@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝は店舗休業日のため、ご注文に関するご連絡や各種お問い合わせの回答は翌営業日後随時のご対応となります。ご了承くださいませ。

会社情報

◎経営理念

家族の笑顔は良い眠りから!!心地良く眠り、気持ち良く目覚める。私たちの会社に関わる全ての

人々に眠りの質を向上していただける。そんな会社を目指しています。お客様とその家族。従業員とそ

の家族。みんなの笑顔があふれる店作りをしていきます。


◎会社情報

創業:

会社設立:昭和45年10月(株式会社鳥居)

代表取締役:鳥居博昭

資本金:1千5百万

主な取引メーカー:西川産業株式会社、株式会社京都西川、ロマンス小杉、フランスベッド株式会社

業種:寝装、寝具の小売業

取引銀行:京都中央信用金庫、京都信用金庫

【お支払いについて】

☆ご注文後にお支払い総額をメールにてお知らせいたしますのでご確認のうえお支払いくださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481394 ラクテン(フトンツウハンネムリサフ゜リ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便もしくはヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

4/1より消費税率変更に伴い8%表示になっております

宅配業者は原則として佐川急便を使用いたします。(沖縄県や離島などの中継が必要な地域につきましてはヤマト運輸となります。)→配達日時の指定が可能です。宅配業者の指定はできかねます。
当社の梱包は自然環境を考え徹底した簡易包装にさせていただいております。紙面での納品書や領収証をご希望のお客様は備考欄へその旨をご記入ください。
(商品によっては商品と同封ができかねます。別途郵便にてお送りいたします。)
沖縄・離島に関しては送料が変わります。ご注文の際にメールにてお知らせさせていただきます。
<配送のタイミング>
特にご指定がない場合
郵便振替、銀行振り込み、クレジット、代金引換 → ご入金確認後、商品の手配をさせていただきます。在庫切れの場合、納期が遅れる場合は早急にご連絡いたします。

< ↑上に戻る >

宅配便

【備考】


送料について

☆送料について
北海道…1350円 東北…880円 関東・信越・北陸・東海・関西・四国・中国…750円
九州・・・800円 沖縄…4500円 となっております。
ご注文いただいた際にメールにてご確認ください。
※梱包サイズの三辺(縦・横・高さ)合計が160cm以上のお荷物に関しては別途送料がかかります。
詳しくは下記記載の表をご確認ください。

☆高額購入割引特典について
 商品代金の合計が\25,000(税抜)以上の場合は送料無料です。(北海道・沖縄・離島など一部地域は除く場合がございます)
 大型品(敷布団やマットレスなど) 梱包サイズが160cm以上(縦×横×高さの3辺合計)を含む場合は送料無料適用外になります。ご了承ください

☆複数注文の際、送料込みの商品をひとつでもご注文いただきますと、送料無料とさせていただいております。(北海道・沖縄・離島など一部地域および大型商品は除きます)

☆時間指定について:日時指定ができます。(宅配会社の指定は出来ません)
 また、大型商品(敷き布団やマットレスなど)梱包サイズが160cm以上および一部地域につきましては、運送会社の都合により時間指定を承れない場合がございます。ご了承ください。

時間帯は午前中(12時まで)、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時です。

夜は21時までの指定となっており、21時以降の時間指定は取り扱っておりません。
宅配業者はヤマト・佐川・西濃運輸のいずれかを利用します。業者の指定はできませんのでご了承ください。
当店では環境保護のことを第一優先に考え、外装の箱などについては再利用をさせていただいております。
皆様のご理解ご協力をよろしくお願い申し上げます。

【配送のタイミング】
特にご指定がない場合、御注文(ご入金)確認後、商品の手配をいたします。在庫切れのものは入荷次第ご連絡、発送いたします。
ただし土曜、日曜、祝日をはさむ場合は送付が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。

< ↑上に戻る >

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1350円 880円 880円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 4500円
4000円 2000円 2000円 2000円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 5500円
4500円 3300円 3000円 2500円 2300円 1750円 1750円 1750円 1900円 1900円 2450円 2450円 6300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 25000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■複数注文の際、送料込みの商品をひとつでもご注文いただきますと、送料無料とさせていただいております。(沖縄・離島など一部地域を除く場合があります)
■ご注文金額の合計が25,000(税抜)以上の場合は送料無料です。

大型宅配便

【備考】

※大型品専用便にて、メーカーより直送となります。 ※代引き決済不可 ※沖縄・離島のお届け不可 ※配達について、時間指定はできません。  やむを得ず時間指定が必要な場合は別途手数料が発生いたします。金額はお見積り後改めてご連絡差し上げます ※繁忙期や一部地域によって【日にち指定不可・運送会社の定める特定の曜日のみの配達】等の制約がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ただし【使用後】【洗濯後】の商品は対象外となります。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ただし【使用後】【洗濯後】の商品は対象外となります。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【未開封】【未使用】のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 ※送料についてのご注意※ お客様が【ご返送していただく際のかかる送料】のほかに【当店よりお客様へ発送した際に発生した送料(当店規定の通常送料)】がご負担となります。 (送料無料商品をご購入の場合でも適応となります。お買い上げいただいたお客様にのみ送料無料でご提供しておりますのでどうかご容赦くださいませ。) また、一部商品については当店にて発送時送料の一部負担をさせて頂いております。返品時には当店負担分の送料も合わせてのご請求となりますのでご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【未開封】【未使用】のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

出荷時送料を差し引いた商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 ※送料についてのご注意※ お客様が【ご返送していただく際のかかる送料】のほかに【当店よりお客様へ発送した際に発生した送料(当店規定の通常送料)】がご負担となります。 (送料無料商品をご購入の場合でも適応となります。お買い上げいただいたお客様にのみ送料無料でご提供しておりますのでどうかご容赦くださいませ。) また、一部商品については当店にて発送時送料の一部負担をさせて頂いております。返品時には当店負担分の送料も合わせてのご請求となりますのでご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0726850787

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10時〜16時(土日祝休業)

返送先

郵便番号

5690804

住所

大阪府高槻市紺屋町6-18 ふとん通販ねむりサプリ

電話番号

0726850787

FAX番号

0726850787

備考

ご連絡のない返品は着払いにて返送いたします。 必ず当店まで事前にご連絡下さい。

返金・交換についての注意事項

=返品・交換をお受けできない場合(詳細)=    ・お届けから8日以上経過した商品    ・お客様が袋などをあけ開封された商品    ・枕やパジャマなど、におい等衛生上問題がある商品(未開封でも)    ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様がお洗濯された商品    ・お客様が汚損・破損された商品    ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合    ・お客様が加工された商品    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品    ・SALE対象品 ・オーダー品、別注商品    ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの    ・お色、模様がイメージと異なる等の理由    ・製造メーカーにより良品と認められたもの ※商品写真は出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。ご了承ください。

返品について

*至急ご確認ください
商品到着されましたら、内袋を開封される前に、外側から確認できる商品は必ずサイズ、 お色などをお確かめ下さい。ご心配な場合はお電話下さいませ。商品内容の誤りや商品不足、商品の破損などないか必ずご確認ください。お届けから7日以上経過している場合は、対応しかねる場合がございます。開封後の返品、交換はお受けでき ません。

*商品に欠陥があった場合
商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損、汚損しておりました場合またご注文商品と異なる場合は、
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。交換対応させていただきます。
ただし、お洗濯後、ご使用後の商品は対象外となります。
大変申し訳ございませんが、返品にかかる梱包、運送の手配などは御客様にお願いすることとなります。
商品の引き取り等はできかねます。通信販売のため何卒ご迷惑おかけしますが、ご了承くださいませ。


*お客様の都合による場合(商品の破損・汚損以外):
未開封・未使用の商品についてのみ、お届けから7日以内にその旨お申し付け頂きました場合、すぐに手配させていただきます。
この場合の往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また、当店にご返送いただく送料につきましてはお客様の実費負担となり、その際の送料はお荷物の大きさにより異なります。
但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。


*出荷完了後のキャンセルについて:
商品の出荷作業は、『発送についてのご案内』というメールを当店からお客様へ配信された時点で完了となります。
出荷作業完了後にキャンセルをご希望の場合、出荷時に発生した送料、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

=返品・交換をお受けできない場合(詳細)=

      
  • お届けから8日以上経過した商品
  •   
  • お客様が袋などをあけ開封された商品
  •   
  • 枕やパジャマなど臭い等衛生上問題がある商品(未開封でも)
  •   
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  •   
  • お客様が汚損・破損された商品
  •   
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  •   
  • お客様が加工された商品
  •   
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  •   
  • SALE対象品
  • オーダー品、別注商品
  •   
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  •   
  • お色・模様がイメージと異なる等の理由
  •   
  • 製造メーカーにより良品と認められたもの

万が一、上記の条件にあてはまるにもかかわらず、当店に返送頂いた際は、再度お客様へ送り返させて頂きます。
その際にかかる送料等は御客様のご負担となりますので、返品の際は十分ご注意ください。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。 ご了承下さい。
なお、交換(カラー・サイズなどの)をご希望の場合は、ご返品商品とは別に、新たにページよりご希望の商品をご注文下さい(但し未開封に限ります)

=ご返金方法について =

不良品以外のご返品の際には、まずは商品をこちらにご返送いただいた後、下記のいずれかの方法で返金させていただきます。なお、商品お届け時の送料はご返金できず、また商品ご返送時の送料もご負担いただくこととなります。また、代引き手数料に関してもご負担いただきます。ご了承下さい。


  • クレジットカードの取消・・・ご注文時にクレジットカード決済をお選びの場合は、カードのお取り消しでご返金いたします
  • 金融機関へのお振込・・・(商品代+消費税)-振込手数料で計算し、ご返金させていただきます。

  • ※1: 経理上7〜10日のお日にちを頂戴致します。※2: 振込手数料は、ご利用の金融機関により異なります。(手数料の目安= 840円〜210円 )

【商品返送先】
住所:〒569-0804 大阪府高槻市紺屋町6−18 わたや館宛
電話番号:072-685-0557
担当者:鳥居 良美 

< ↑上に戻る >

プライバシーポリシー(個人情報保護に関する方針)

趣旨
このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うことを明らかにするものです。
情報保護方針
(株)鳥居では以下のとおりの方針を定め、個人情報の適切な保護に努めます。

情報はお客様の承諾に基づき適切な方法で収集します。本来の使用目的以外の使用や第三者への情報の譲渡は決して行いません。情報に関する法令に沿った情報の取り扱いとします。情報の蓄積・廃棄には細心の注意を払います。当社は、この方針を明文化して周知を徹底します。

お客様情報の利用目的
当社は、ご提供いただいたお客様情報について、下記の目的範囲内でのみ使用します。

お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合せへの対応、弊社からお客様へのお問い合せ、関連するアフターサービス、その他の取引逐行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データーを利用します。
お客様が贈答品として別の方を指定した場合には、弊社が取得する相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話、FAXを含む)電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引逐行に必要な範囲でのみ利用します。当社のサービス改善・サービス商品開発のため、ご利用させていただきます。

第三者への提供
当社はあらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を逐行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

お問い合せ窓口
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社:(株)鳥居
店舗名:ふとん通販ねむりサプリ
個人情報保護管理責任者:鳥居博昭
問合せ先:TEL:072-685-0787
      メール:sleepmaster@shop.rakuten.jp

© Rakuten, Inc.