お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2225630 ラクテン(SMILINGANGELFASHIONSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■長期不在・受取拒否について
・商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致します。
・指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
・期限内にご連絡されない場合、当店へ返送されます。
・長期不在や受取拒否をされますと、 当店での今後のお取引をお断りさせて頂くだけではなく、楽天やその他モールでも今後お買い物ができなくなりますのでご注意ください。
・商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料(配達地域により異なる)をご請求させて頂きます。(代金未収納の際は管轄の警察に届出いたします。)
・長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
・配達時の受取拒否はできません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】当店は、「商品代金5,500円(税込み)」以上のお買い上げで送料無料となります。 但し、北海道・沖縄県・一部離島は、お買い上げ金額は5,500〜9,999円につき、送料がかかる場合があります。お買い上げ金額は10,000円以上の場合、送料無料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,499円 1100円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1100円 1100円 1880円
5,500〜10,999円 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
11,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●配送業者はヤマト運輸(ネコポス・メール便)および日本郵便(ゆうパケット)になります。
●お荷物の厚さ・サイズなどにより、当店にて指定いたします。お客様側からのご指定はお承りできませんので、ご了承ください。
●ご注文時の商品総額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料になります。

※ 配送について

●お届けはご自宅の郵便受けへの投函となります。
●投函配達の為、配送日時指定および代金引換はご利用いただけません。

※注意事項

●お届け時に郵便受けがいっぱいの場合、お届けできず当店へ返送される場合がございます。ご注意ください。 (当店に返送後の再発送は、再発送料を別途頂戴しております。)
●お届け先に表札のない場合、宛名と表札が異なる場合は、投函出来ません。 また、住所も正式なマンション名などが抜けている場合などは住所不明になる場合がございます。ご注意ください。 (当店に返送後の再発送は、再発送料を別途頂戴しております。)
●投函配達の為、紛失、盗難の恐れがございます。発送後のお荷物保証がされない配送手段となりますので、ご心配な方は宅配便をご利用ください。

※発送できるサイズ目安

●発送可能な容量は、厚さ2.5cm・A4サイズまでとなっております。 (ストッキングなら4点、ランジェリーなら1〜2枚、ショーツなら6枚まで対応可能です。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。)
●サイズ制限等で発送が不可能な場合は、発送方法を宅配便に変更させて頂きます。ご了承ください。

※商品発送の目安

●クレジット、代金引換でお支払いの場合、2〜3営業日以内の発送
●銀行振込でお支払いの場合、入金確認後の発送
●正午以降のご注文は原則として翌日発送となります。お急ぎの時はご注意願います。
土日祝日は休業日です。休業日に頂いたご注文は、土日を挟んで月曜日(祝日の場合はその翌日)に発送いたします。
※セール期間中、およびご注文が殺到した場合、上記目安より数日遅れる場合がございます。ご容赦いただけますようお願いいたします。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●配送業者はヤマト運輸(ネコポス・メール便)および日本郵便(ゆうパケット)になります。
●お荷物の厚さ・サイズなどにより、当店にて指定いたします。お客様側からのご指定はお承りできませんので、ご了承ください。
●ご注文時の商品総額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料になります。

※ 配送について

●お届けはご自宅の郵便受けへの投函となります。
●投函配達の為、配送日時指定および代金引換はご利用いただけません。

※注意事項

●お届け時に郵便受けがいっぱいの場合、お届けできず当店へ返送される場合がございます。ご注意ください。 (当店に返送後の再発送は、再発送料を別途頂戴しております。)
●お届け先に表札のない場合、宛名と表札が異なる場合は、投函出来ません。 また、住所も正式なマンション名などが抜けている場合などは住所不明になる場合がございます。ご注意ください。 (当店に返送後の再発送は、再発送料を別途頂戴しております。)
●投函配達の為、紛失、盗難の恐れがございます。発送後のお荷物保証がされない配送手段となりますので、ご心配な方は宅配便をご利用ください。

※発送できるサイズ目安

●発送可能な容量は、厚さ2.5cm・A4サイズまでとなっております。 (ストッキングなら4点、ランジェリーなら1〜2枚、ショーツなら6枚まで対応可能です。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。)
●サイズ制限等で発送が不可能な場合は、発送方法を宅配便に変更させて頂きます。ご了承ください。

※商品発送の目安

●クレジット、代金引換でお支払いの場合、2〜3営業日以内の発送
●銀行振込でお支払いの場合、入金確認後の発送
●正午以降のご注文は原則として翌日発送となります。お急ぎの時はご注意願います。
土日祝日は休業日です。休業日に頂いたご注文は、土日を挟んで月曜日(祝日の場合はその翌日)に発送いたします。
※セール期間中、およびご注文が殺到した場合、上記目安より数日遅れる場合がございます。ご容赦いただけますようお願いいたします。


返品について
※海外輸入品のため、糸ホズレや・シワがついている場合がございます。あらかじめご了承の上ご購入ください。

※ 返品に関して
  ●お客様のご都合による返品・キャンセルは、原則としてお受けできません。あらかじめご了承下さい。
  ●当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。
  ●返品が可能な場合 : ご注文商品と異なる商品到着の場合・商品到着時の不具合に限ります。
                 未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話・メールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
  ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。
   お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、お届けした商品がご注文頂いた商品と異なったり、明らかに不良品の場合は無
   料にて返品・交換致します。
   返送料は当社負担とさせて頂きます。
   商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。
   その際商品代金は、返品商品到着確認後およそ1週間程度で銀行振込により返金させて頂きます。振込手数料は当社負担とさせて頂きます。

※ 交換に関して
  ●お客様のご都合による交換に関しましては、送料・代引き手数料・振込手数料等はお客様にご負担いただきます。
  ●返品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。
   1.ご返送の前に必ずご連絡をお願い致します。
     弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りをお断りさせていただくのでご注意ください。
   2.当店側ミス(誤送や不良品発送)の場合以外で着払い返送された場合
     ⇒この上記2件の場合は、当店では店舗側に到着しましても受け取り致しませんので、お客様へ返送品が持ち戻りとなります。持ち戻りになった場合の送料も
    含めお客様ご負担です。

  ●交換返送期限
   交換のご連絡を頂いてから5日以内に返送下さい。期限を過ぎますとそのままご利用になられているとし、交換をお受けできません。
   返送先住所:
        〒312-0056
        Smiling Angel ファッション ショップ
        茨城県ひたちなか市青葉町19-12
        TEL:029-388-2422
        メールアドレス:smangel@shop.rakuten.co.jp

※下記の場合の返品・交換はお受けできません。
・商品到着後6日以上経過した場合
・お客様により汚損・破損が生じた商品(到着時、ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当)
・タグをお客様側で外されたり、外装箱を開けられた場合
・下半身に直接触れるもの(ストッキング、ショーツ、ガードル、靴下等)*未開封品でもお受けできません
・セット商品の一部や当店からのプレゼント品
・共同購入商品やオークション商品
・ペットの体毛やタバコ臭・体臭・香水が付着していると当方で確認された場合
・ギフトやプレゼント梱包指定にてご注文があった場合
・各種福袋・『※返品・交換不可※』と記載のあるSALE商品(闇市商品含め)
・一度ご使用になられたり、加工されている場合(未着用で洗濯された場合も含みます)

★★ご注意〜送料無料の取り消しに関して★★
1)ご注文時に注文合計金額が5,000円+税以上となり送料無料だったご注文に関しまして、 お客様都合の返品により注文合計金額が5,000円+税未満となりました場合には、 当初無料となっていました発送時の送料500円+税、沖縄1,080円+税を請求させて頂きます。
2)【送料無料商品】に関して、お客様の都合でやむを得ず返品となった場合も同様に、 当初無料となっていました発送時の送料500円+税、沖縄1,080円+税を請求させて頂きます。
3)全商品ご返品となりました場合、送料500円+税、沖縄1,080円+税をご請求させて頂きます。

★★ご注意〜お客様都合の返品に関して★★
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、 大変不本意ではございますが、往復の送料実費(1,000円+税、沖縄1,800円+税)、 お支払い方法が代引きの場合には送料実費に加えまして代引き手数料300円+税、NP後払いの場合には、手数料190円+税、をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。

■お取引継続不可の判断について■
大変恐れ入りますが、以下の場合につきましては、今後のお取引をお断りする場合がございます。
お取引継続不可と判断させていただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。 (以降、ご購入いただいた商品の現金での返金や換金等にも応じられません。) 誠に勝手ではございますが、お客様の公平を保つ関係上ご了承願います。
・ご登録メールアドレスやお電話番号にて連絡が取れない場合
・発送後に受け取り拒否や運送業者の担当センターで長期保管後返送となった場合
・イタズラのご注文や共同購入・オークションで一方的にキャンセル・変更された場合
・支払方法の承認が取れず、代案がいただけなかった場合
・事前連絡が無く、一方的に商品を返送された場合や、交換返送時にお約束をお守りいただけなかった場合
・当店側で信頼関係が結べないと判断させていただいた場合
また、悪質と判断させていただいたケースにつきましては、楽天株式会社を通じまして調査させていただき、対応を検討させていただきます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2225630 ラクテン(SMILINGANGELFASHIONSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■長期不在・受取拒否について
・商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致します。
・指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
・期限内にご連絡されない場合、当店へ返送されます。
・長期不在や受取拒否をされますと、 当店での今後のお取引をお断りさせて頂くだけではなく、楽天やその他モールでも今後お買い物ができなくなりますのでご注意ください。
・商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料(配達地域により異なる)をご請求させて頂きます。(代金未収納の際は管轄の警察に届出いたします。)
・長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
・配達時の受取拒否はできません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

当店は、「商品代金5,500円(税込み)」以上のお買い上げで送料無料となります。 但し、北海道・沖縄県・一部離島は、お買い上げ金額は5,500〜9,999円につき、送料がかかる場合があります。お買い上げ金額は10,000円以上の場合、送料無料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1100円 1100円 1880円
550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●配送業者はヤマト運輸(ネコポス・メール便)および日本郵便(ゆうパケット)になります。
●お荷物の厚さ・サイズなどにより、当店にて指定いたします。お客様側からのご指定はお承りできませんので、ご了承ください。
●ご注文時の商品総額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料になります。

※ 配送について

●お届けはご自宅の郵便受けへの投函となります。
●投函配達の為、配送日時指定および代金引換はご利用いただけません。

※注意事項

●お届け時に郵便受けがいっぱいの場合、お届けできず当店へ返送される場合がございます。ご注意ください。 (当店に返送後の再発送は、再発送料を別途頂戴しております。)
●お届け先に表札のない場合、宛名と表札が異なる場合は、投函出来ません。 また、住所も正式なマンション名などが抜けている場合などは住所不明になる場合がございます。ご注意ください。 (当店に返送後の再発送は、再発送料を別途頂戴しております。)
●投函配達の為、紛失、盗難の恐れがございます。発送後のお荷物保証がされない配送手段となりますので、ご心配な方は宅配便をご利用ください。

※発送できるサイズ目安

●発送可能な容量は、厚さ2.5cm・A4サイズまでとなっております。 (ストッキングなら4点、ランジェリーなら1〜2枚、ショーツなら6枚まで対応可能です。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。)
●サイズ制限等で発送が不可能な場合は、発送方法を宅配便に変更させて頂きます。ご了承ください。

※商品発送の目安

●クレジット、代金引換でお支払いの場合、2〜3営業日以内の発送
●銀行振込でお支払いの場合、入金確認後の発送
●正午以降のご注文は原則として翌日発送となります。お急ぎの時はご注意願います。
土日祝日は休業日です。休業日に頂いたご注文は、土日を挟んで月曜日(祝日の場合はその翌日)に発送いたします。
※セール期間中、およびご注文が殺到した場合、上記目安より数日遅れる場合がございます。ご容赦いただけますようお願いいたします。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●配送業者はヤマト運輸(ネコポス・メール便)および日本郵便(ゆうパケット)になります。
●お荷物の厚さ・サイズなどにより、当店にて指定いたします。お客様側からのご指定はお承りできませんので、ご了承ください。
●ご注文時の商品総額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料になります。

※ 配送について

●お届けはご自宅の郵便受けへの投函となります。
●投函配達の為、配送日時指定および代金引換はご利用いただけません。

※注意事項

●お届け時に郵便受けがいっぱいの場合、お届けできず当店へ返送される場合がございます。ご注意ください。 (当店に返送後の再発送は、再発送料を別途頂戴しております。)
●お届け先に表札のない場合、宛名と表札が異なる場合は、投函出来ません。 また、住所も正式なマンション名などが抜けている場合などは住所不明になる場合がございます。ご注意ください。 (当店に返送後の再発送は、再発送料を別途頂戴しております。)
●投函配達の為、紛失、盗難の恐れがございます。発送後のお荷物保証がされない配送手段となりますので、ご心配な方は宅配便をご利用ください。

※発送できるサイズ目安

●発送可能な容量は、厚さ2.5cm・A4サイズまでとなっております。 (ストッキングなら4点、ランジェリーなら1〜2枚、ショーツなら6枚まで対応可能です。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。)
●サイズ制限等で発送が不可能な場合は、発送方法を宅配便に変更させて頂きます。ご了承ください。

※商品発送の目安

●クレジット、代金引換でお支払いの場合、2〜3営業日以内の発送
●銀行振込でお支払いの場合、入金確認後の発送
●正午以降のご注文は原則として翌日発送となります。お急ぎの時はご注意願います。
土日祝日は休業日です。休業日に頂いたご注文は、土日を挟んで月曜日(祝日の場合はその翌日)に発送いたします。
※セール期間中、およびご注文が殺到した場合、上記目安より数日遅れる場合がございます。ご容赦いただけますようお願いいたします。

返品について

※海外輸入品のため、糸ホズレや・シワがついている場合がございます。あらかじめご了承の上ご購入ください。

※ 返品に関して
  ●お客様のご都合による返品・キャンセルは、原則としてお受けできません。あらかじめご了承下さい。
  ●当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。
  ●返品が可能な場合 : ご注文商品と異なる商品到着の場合・商品到着時の不具合に限ります。
                 未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話・メールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
  ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。
   お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、お届けした商品がご注文頂いた商品と異なったり、明らかに不良品の場合は無
   料にて返品・交換致します。
   返送料は当社負担とさせて頂きます。
   商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。
   その際商品代金は、返品商品到着確認後およそ1週間程度で銀行振込により返金させて頂きます。振込手数料は当社負担とさせて頂きます。

※ 交換に関して
  ●お客様のご都合による交換に関しましては、送料・代引き手数料・振込手数料等はお客様にご負担いただきます。
  ●返品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。
   1.ご返送の前に必ずご連絡をお願い致します。
     弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りをお断りさせていただくのでご注意ください。
   2.当店側ミス(誤送や不良品発送)の場合以外で着払い返送された場合
     ⇒この上記2件の場合は、当店では店舗側に到着しましても受け取り致しませんので、お客様へ返送品が持ち戻りとなります。持ち戻りになった場合の送料も
    含めお客様ご負担です。

  ●交換返送期限
   交換のご連絡を頂いてから5日以内に返送下さい。期限を過ぎますとそのままご利用になられているとし、交換をお受けできません。
   返送先住所:
        〒312-0056
        Smiling Angel ファッション ショップ
        茨城県ひたちなか市青葉町19-12
        TEL:029-388-2422
        メールアドレス:smangel@shop.rakuten.co.jp

※下記の場合の返品・交換はお受けできません。
・商品到着後6日以上経過した場合
・お客様により汚損・破損が生じた商品(到着時、ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当)
・タグをお客様側で外されたり、外装箱を開けられた場合
・下半身に直接触れるもの(ストッキング、ショーツ、ガードル、靴下等)*未開封品でもお受けできません
・セット商品の一部や当店からのプレゼント品
・共同購入商品やオークション商品
・ペットの体毛やタバコ臭・体臭・香水が付着していると当方で確認された場合
・ギフトやプレゼント梱包指定にてご注文があった場合
・各種福袋・『※返品・交換不可※』と記載のあるSALE商品(闇市商品含め)
・一度ご使用になられたり、加工されている場合(未着用で洗濯された場合も含みます)

★★ご注意〜送料無料の取り消しに関して★★
1)ご注文時に注文合計金額が5,000円+税以上となり送料無料だったご注文に関しまして、 お客様都合の返品により注文合計金額が5,000円+税未満となりました場合には、 当初無料となっていました発送時の送料500円+税、沖縄1,080円+税を請求させて頂きます。
2)【送料無料商品】に関して、お客様の都合でやむを得ず返品となった場合も同様に、 当初無料となっていました発送時の送料500円+税、沖縄1,080円+税を請求させて頂きます。
3)全商品ご返品となりました場合、送料500円+税、沖縄1,080円+税をご請求させて頂きます。

★★ご注意〜お客様都合の返品に関して★★
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、 大変不本意ではございますが、往復の送料実費(1,000円+税、沖縄1,800円+税)、 お支払い方法が代引きの場合には送料実費に加えまして代引き手数料300円+税、NP後払いの場合には、手数料190円+税、をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。

■お取引継続不可の判断について■
大変恐れ入りますが、以下の場合につきましては、今後のお取引をお断りする場合がございます。
お取引継続不可と判断させていただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。 (以降、ご購入いただいた商品の現金での返金や換金等にも応じられません。) 誠に勝手ではございますが、お客様の公平を保つ関係上ご了承願います。
・ご登録メールアドレスやお電話番号にて連絡が取れない場合
・発送後に受け取り拒否や運送業者の担当センターで長期保管後返送となった場合
・イタズラのご注文や共同購入・オークションで一方的にキャンセル・変更された場合
・支払方法の承認が取れず、代案がいただけなかった場合
・事前連絡が無く、一方的に商品を返送された場合や、交換返送時にお約束をお守りいただけなかった場合
・当店側で信頼関係が結べないと判断させていただいた場合
また、悪質と判断させていただいたケースにつきましては、楽天株式会社を通じまして調査させていただき、対応を検討させていただきます。

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