会社概要
★返品交換の詳細は下記「返品について」をご参照ください。

★お問い合わせは基本メールにてお願いいたします。
 出荷業務を優先する為、お電話がつながり難い場合がございます。

★弊社の商品は海外工場で製造しております。
多少雑な処は否めません。※汚れや傷等
商品本来の機能を損なわないものはそのまま出荷しております。
ご了承の上ご購入願います。

★ご注文頂きました商品の機種と色を今一度お確かめください。
※商品の色合いは、実物とは多少異なる場合がありますので、
あらかじめご確認した上ご注文願います。
返品交換対象外でございます。ご了承ください。
商品のデザイン、仕様、外観、価格は予告なく変更する場合がございます。
現行商品を基準と致します。若干相違がある場合は現品を優先とさせていただきます。ご了承ください。

※発送ミスや初期不良等の理由以外での返品・交換は承れません。

★代金引換以外の決済方法(クレジットカード・銀行振込・Edy決済)を
 ご選択の場合は全て前払いとなります。

★当店よりご注文確認メール送信後の内容変更やキャンセルは承れません。

★代引きで発送後、受取拒否・長期不在・住所不備などにより商品が返送された場合、
 往復送料・手数料として2000円をご請求致します。
 必ずお受け取り下さいますようお願い申し上げます。

★配送先のご住所を今一度ご確認下さい。
※住所不備での再発送は再送料を頂きます。配送方法に応じて請求致します。ご注意下さい。

★「簡易郵便」には追跡番号はございません。明日楽対象外でございます。

★日時指定や明日楽希望のお客様は必ず宅配便に変更して下さい。

★当店の宅配便は日本郵便と西濃運輸に依頼しております。
 通常では750円となります。(離島料金1400円)

★簡易郵便は一般郵便物扱いとなります。
 発送日より3-7日の間にポストインとなります。
 ※ポストに入らない荷物を直接のお手渡しにてお届けする場合があります。
  ご不在の場合は不在票が投函されます。

★簡易郵便の運送時で発生する紛失や破損は一切保証いたしません。
 ご不安の場合は750円の宅配便へ変更願います。

注文後の注文内容変更、キャンセル不可の場合について
1.当店はご注文確認メール送信と同時に商品の出荷準備に入ります。
 従って、ご注文確認メール送信完了となるご注文分で
 お客様都合によるキャンセルはでき兼ねます。
 
2.当店の出荷締切は平日の午前9時となります。
 9時までにご注文し且つ楽天payで処理決済が完了したご注文分を、
 当日出荷分として出荷の手配を致します。
注:楽天pay決済処理のタイムラグ関係で9時前注文しても完了してない場合 がございます。その場合即日出荷できないですので、ご了承ください  タイムラグの関係で8時頃以降のご注文については、
 購入履歴からのご注文キャンセル、
 修正を受け付けることができない場合がございます。
 
3.お客様のご希望配送日時に沿う為に、
 早めに出荷処理を完了した場合は変更またはキャンセルでき兼ねます。


支払方法が代金引換のご注文分について
事前確認する場合がございます。
頂きましたご連絡先にお電話致します。
何度も繋がらなくまたは無効なご連絡先と判明した場合
勝手ながらご注文をキャンセル致します。
※ご返品の際、返送する前に配送方法を弊社にお知らせ願います。
 無断で着払いをご利用してのご返却は受取拒否致します。
 その場合配送業者より往復の送料が請求される可能性がございます。
 ご注意ください

スマートビジネス株式会社
〒1360071 東京都江東区 亀戸7−63−3−501
TEL:047-767-0026 FAX:047-767-0026
代表者:何 強
店舗運営責任者:安田 強
店舗セキュリティ責任者:安田 強
店舗連絡先:smartbiz@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文、メールの問い合わせは24時間受け付けております。
電話での店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−16:00

※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。

領収書の発行について
弊社では原則として領収書の発行は行っておりません。
●楽天市場会員様は楽天市場の注文履歴から領収書の発行ができます。
 詳細は下記リンクをご覧ください。
 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
●楽天市場非会員様で領収書をお求めの際は、
 発送時商品に同梱させて頂きますので
 ご注文の際に備考欄にてお申し付け下さい。
 例)宛名は「○○」、但し書きは「△△」で領収書希望
 ※商品と同梱の場合は手数料はかかりませんが、
 商品発送後、別途手書きの領収書(代引きを除く)を郵送にてご希望の場合には、
  手数料300円をいただきます。
 ※PDF形式の領収書発行には対応しておりません。
・領収書については、各お支払方法により異なります。
・領収書の金額は 商品代金 + 消費税 + 送料 の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントのご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
○クレジットカードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
○銀行振込の場合
銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
○代金引換の場合
配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。
※当店から領収書の発行はしておりません。予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2424471 ラクテン(SMARTBIZ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】1配送先につき、送料は一律750円(消費税込、離島料金別途追加)同日ご注文分は同梱できます。
【配送会社】
配送業者につきましては、商品の大きさ・お届け先・配送業者の配送都合に合わせまして 当社で日本郵便または西濃運輸のどちらか調整させていただきます。
お客様による配送会社の指定はできかねます

当日発送は対応しています。9:00が集荷締め切りでございます。
クレジット決済、代引きで9:00までにご注文頂いた場合
*9:00以降は、翌日の発送になります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定頂いてでも、配送事情によりご希望に添えない場合がございます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1400円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

ご注意:あす楽不可 時間指定不可 追跡番号なし(500g以上の商品なら、こちらで7500円の宅急便を変更させていただきます。)
【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品料金のみ 送料無料商品の場合は出荷時送料を請求致します。 簡易郵便300円宅配便750円

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
交換は致しません。一度ご返品し新しくご注文下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後未開封、未使用の物のみ5日以内にご連絡下さい。
商品到着後5日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後未開封、未使用の物のみ5日以内にご連絡下さい。
商品到着後5日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-767-0026

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
273-0013

住所
千葉県船橋市若松2−6−1−111

電話番号
047-767-0026

FAX番号
047-767-0026


キャンセル・返金・交換についての注意事項

● 【お客様のご都合による交換】
・お客様のご都合での交換はお受けいたしません。
 ご希望の商品を再度ご注文願います。
 商品をご返却下さい。返却送料はお客様ご負担でお願い致します。
   ご返品扱いとなる為出荷時発生した送料は請求致します。
 送料無料商品も同様に送料を請求致します。 
 (送料無料はご購入者様特典故、返品となると特典対象外となります)
 簡易郵便(メール便)の場合は一律300円の手数料、
 宅配便の場合は一律750円となります。
  ●  【お客様のご都合による返品】
・ご注文商品をご返却下さい。返却送料はお客様のご負担となります。
 返品手数料は下記通りとなります
 簡易郵便(メール便)の場合は一律300円の手数料、宅配便の場合は一律750円となります。
 送料無料商品も同様に上記手数料請求致します。




返品について
■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:047-767-0026
メールアドレス:smartbiz@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒273-0013 千葉県船橋市若松2丁目6-1-111 返品交換担当
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

スマートビジネス株式会社

〒1360071 東京都江東区 亀戸7−63−3−501
TEL:047-767-0026 FAX:047-767-0026
代表者:何 強
店舗運営責任者:安田 強
店舗セキュリティ責任者:安田 強
店舗連絡先:smartbiz@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

★返品交換の詳細は下記「返品について」をご参照ください。

★お問い合わせは基本メールにてお願いいたします。
 出荷業務を優先する為、お電話がつながり難い場合がございます。

★弊社の商品は海外工場で製造しております。
多少雑な処は否めません。※汚れや傷等
商品本来の機能を損なわないものはそのまま出荷しております。
ご了承の上ご購入願います。

★ご注文頂きました商品の機種と色を今一度お確かめください。
※商品の色合いは、実物とは多少異なる場合がありますので、
あらかじめご確認した上ご注文願います。
返品交換対象外でございます。ご了承ください。
商品のデザイン、仕様、外観、価格は予告なく変更する場合がございます。
現行商品を基準と致します。若干相違がある場合は現品を優先とさせていただきます。ご了承ください。

※発送ミスや初期不良等の理由以外での返品・交換は承れません。

★代金引換以外の決済方法(クレジットカード・銀行振込・Edy決済)を
 ご選択の場合は全て前払いとなります。

★当店よりご注文確認メール送信後の内容変更やキャンセルは承れません。

★代引きで発送後、受取拒否・長期不在・住所不備などにより商品が返送された場合、
 往復送料・手数料として2000円をご請求致します。
 必ずお受け取り下さいますようお願い申し上げます。

★配送先のご住所を今一度ご確認下さい。
※住所不備での再発送は再送料を頂きます。配送方法に応じて請求致します。ご注意下さい。

★「簡易郵便」には追跡番号はございません。明日楽対象外でございます。

★日時指定や明日楽希望のお客様は必ず宅配便に変更して下さい。

★当店の宅配便は日本郵便と西濃運輸に依頼しております。
 通常では750円となります。(離島料金1400円)

★簡易郵便は一般郵便物扱いとなります。
 発送日より3-7日の間にポストインとなります。
 ※ポストに入らない荷物を直接のお手渡しにてお届けする場合があります。
  ご不在の場合は不在票が投函されます。

★簡易郵便の運送時で発生する紛失や破損は一切保証いたしません。
 ご不安の場合は750円の宅配便へ変更願います。

注文後の注文内容変更、キャンセル不可の場合について
1.当店はご注文確認メール送信と同時に商品の出荷準備に入ります。
 従って、ご注文確認メール送信完了となるご注文分で
 お客様都合によるキャンセルはでき兼ねます。
 
2.当店の出荷締切は平日の午前9時となります。
 9時までにご注文し且つ楽天payで処理決済が完了したご注文分を、
 当日出荷分として出荷の手配を致します。
注:楽天pay決済処理のタイムラグ関係で9時前注文しても完了してない場合 がございます。その場合即日出荷できないですので、ご了承ください  タイムラグの関係で8時頃以降のご注文については、
 購入履歴からのご注文キャンセル、
 修正を受け付けることができない場合がございます。
 
3.お客様のご希望配送日時に沿う為に、
 早めに出荷処理を完了した場合は変更またはキャンセルでき兼ねます。


支払方法が代金引換のご注文分について
事前確認する場合がございます。
頂きましたご連絡先にお電話致します。
何度も繋がらなくまたは無効なご連絡先と判明した場合
勝手ながらご注文をキャンセル致します。
※ご返品の際、返送する前に配送方法を弊社にお知らせ願います。
 無断で着払いをご利用してのご返却は受取拒否致します。
 その場合配送業者より往復の送料が請求される可能性がございます。
 ご注意ください

営業時間について


ご注文、メールの問い合わせは24時間受け付けております。
電話での店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−16:00

※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。

領収書の発行について

弊社では原則として領収書の発行は行っておりません。
●楽天市場会員様は楽天市場の注文履歴から領収書の発行ができます。
 詳細は下記リンクをご覧ください。
 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
●楽天市場非会員様で領収書をお求めの際は、
 発送時商品に同梱させて頂きますので
 ご注文の際に備考欄にてお申し付け下さい。
 例)宛名は「○○」、但し書きは「△△」で領収書希望
 ※商品と同梱の場合は手数料はかかりませんが、
 商品発送後、別途手書きの領収書(代引きを除く)を郵送にてご希望の場合には、
  手数料300円をいただきます。
 ※PDF形式の領収書発行には対応しておりません。
・領収書については、各お支払方法により異なります。
・領収書の金額は 商品代金 + 消費税 + 送料 の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントのご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
○クレジットカードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
○銀行振込の場合
銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
○代金引換の場合
配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。
※当店から領収書の発行はしておりません。予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2424471 ラクテン(SMARTBIZ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

1配送先につき、送料は一律750円(消費税込、離島料金別途追加)同日ご注文分は同梱できます。
【配送会社】
配送業者につきましては、商品の大きさ・お届け先・配送業者の配送都合に合わせまして 当社で日本郵便または西濃運輸のどちらか調整させていただきます。
お客様による配送会社の指定はできかねます

当日発送は対応しています。9:00が集荷締め切りでございます。
クレジット決済、代引きで9:00までにご注文頂いた場合
*9:00以降は、翌日の発送になります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定頂いてでも、配送事情によりご希望に添えない場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

ご注意:あす楽不可 時間指定不可 追跡番号なし(500g以上の商品なら、こちらで7500円の宅急便を変更させていただきます。)

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品料金のみ 送料無料商品の場合は出荷時送料を請求致します。 簡易郵便300円宅配便750円

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

交換は致しません。一度ご返品し新しくご注文下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後未開封、未使用の物のみ5日以内にご連絡下さい。
商品到着後5日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後未開封、未使用の物のみ5日以内にご連絡下さい。
商品到着後5日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-767-0026

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

273-0013

住所

千葉県船橋市若松2−6−1−111

電話番号

047-767-0026

FAX番号

047-767-0026

キャンセル・返金・交換についての注意事項

● 【お客様のご都合による交換】
・お客様のご都合での交換はお受けいたしません。
 ご希望の商品を再度ご注文願います。
 商品をご返却下さい。返却送料はお客様ご負担でお願い致します。
   ご返品扱いとなる為出荷時発生した送料は請求致します。
 送料無料商品も同様に送料を請求致します。 
 (送料無料はご購入者様特典故、返品となると特典対象外となります)
 簡易郵便(メール便)の場合は一律300円の手数料、
 宅配便の場合は一律750円となります。
  ●  【お客様のご都合による返品】
・ご注文商品をご返却下さい。返却送料はお客様のご負担となります。
 返品手数料は下記通りとなります
 簡易郵便(メール便)の場合は一律300円の手数料、宅配便の場合は一律750円となります。
 送料無料商品も同様に上記手数料請求致します。

返品について

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:047-767-0026
メールアドレス:smartbiz@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒273-0013 千葉県船橋市若松2丁目6-1-111 返品交換担当
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

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