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[商品到着までメール確認お願いします!]




ご注文時の主な注意点 配送について
●「当ショップからメール連絡してもご返事が無い」,「お電話をしても連絡が付かない」事例が有ります。
 当ショップでは、受注確認後、必ずメールをお送りしているので、確認および届かない場合はご連絡をよろしくお願いいたします。

【楽天市場】Q&A 注文後の確認メールが届かない

 楽天会員ならば「購入履歴」内の「ショップからのメール一覧」機能にてメールを参照出来ます。

●メール便希望時の発送方法の変更忘れが多発しております。
 標準(買い物カゴ初期)の発送方法は「宅配便」です。
 メール便希望の場合はご注文時に配送方法変更をお願いいたします。
●ご希望の日時指定が不可の場合が有ります。受注メールの確認をお願いいたします。
●「お買い上げ明細書」について、ペーパーレス化のため、ご注文確認メールをお買い上げ明細書代わりとさせていただいております。(商品に無同梱)
 発行ご希望の際はお手数ですが、【コメント欄】,【備考】にその旨ご記入ください。

(詳細:「明細書,領収書について」)

扱っている商品には、大きく分けて「当ショップ および 協力店舗 送付商品」「メーカー直送品」が有り、扱いが違います。
(「メーカー直送品」とは)

[当ショップ および 協力店舗 送付商品]

●宅配便(詳細はこちら)
・配送日時指定が出来ます。
・最短の配送日指定はお問合せをしてください。
・時間指定のできる時間帯は[午前中],[12:00〜14:00],[14:00〜16:00],[16:00〜18:00],[18:00〜21:00]です。
注:一部配送地域によっては、時間指定,日・祝祭日の配送をお受け出来ないことが有ります。

●メール便(ゆうパケット)(詳細はこちら)
・一部商品(商品名内または説明文内に”メール便対応”が記載)はメール便(ゆうパケット)が選択出来ます。
※配送方法は標準で「宅配便」になっております。
 「メール便」希望の場合、ご注文時に変更が必要です。


<メール便(ゆうパケット)の特徴>
・郵便の速達とほぼ同様の扱いとなります。
配送日時指定が出来ません。(ご注文時指定されても外させていただきます。)
・配送はポスト投函が基本です。(逆に不在でも届きます。)
・発送から翌日〜3日でお届けとなります。
・追跡サービスが使えます。


[メーカー直送品]

・”メーカー直送品”(商品名内に記載)は、商品によって配送会社(契約内容含む),可能な配送日時指定が違います。
 商品説明文内にて内容を記載しておりますので、注文時には注意をお願いいたします。


※注文後必ず送付する”受注メール”の確認をお願いします。

 出来ない指定の場合、ご返事をいただかないと、発送およびメーカーに注文を入れられず、商品のお届けが遅れてしまいます。
お支払いについて
・お支払いはクレジットカード,セブンイレブン決済(前払),銀行振込(前払)がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


<銀行振込,セブンイレブン決済 等、カード決済以外の場合について注意点>
〇銀行振込,セブンイレブン決済は前払いとさせていただいており、ご入金確認後に発送準備開始およびメーカーへの注文(在庫確保)となります
お客様のご入金手続きの予定次第では、お届けが遅くなりますし、「メーカー直送」品の場合はその間に在庫切れの可能性が有ります。
〇配送日時指定について
各商品によって条件は異なりますが、ご注文時に配送日指定をお受けしております。
指定出来る最短日は他の決済方法の場合に合わせており、お客様のご入金手続きの予定次第で、ご希望の配送日に間に合わないことが有ります。

※良否は注文後必ず送付するメールの確認をお願いします。

商品の不具合・キャンセル・返品について
商品の不具合について

「ご購入履歴からのご注文キャンセル,修正」について

キャンセルについて:
 ご注文をいただいてから発送までの期間中のご注文取消


返品について: 発送後のご注文取消

営業時間帯について プライバシーについて
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 9:00〜17:30
※土日祝祭日はお休みをいただいております。 メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
※ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。