会社概要 手芸のらんでぃ
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平日11:00〜18:00まで(休業日除く)
手芸のらんでぃ
TEL  052-991-1701
FAXでのお問い合わせは受け付けておりません。
電話かメールにてお問い合わせ下さいませ。

【海外発送について】

大変申し訳ございませんが、
現在、当ショップでは海外への直接発送に対応しておりません。
海外でお受け取りを希望の場合は、海外転送サービス「tenso.com」をご利用くださいませ。
ご利用方法やサービス料金などは「tenso.com」にお問い合わせください。

※当サイト利用料金とは別に「tenso.com」のサービス利用料や海外発送料金等がかかります。
※海外転送サービス「tenso.com」は別会社となります。

中国雑貨 雀
〒462-0051 愛知県名古屋市北区中切町4丁目3番地 リバーサイドL1-1F
TEL:052-991-1701 FAX:052-991-1701
代表者:成瀬 浩一
店舗運営責任者:成瀬 浩一(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:成瀬 浩一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
休業日
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、休業日除く下記の時間帯にお願いします。


電話受付 11:00−18:00
 TEL 052-991-1701


店舗紹介
手芸のらんでぃ  

住所:〒462-0051 愛知県名古屋市北区中切町4-3 リバーサイドL1 1F

TEL 052-991-1701

領収書について


クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便ATM等(前払)の場合

商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
宛名・但書は空欄で出力されますので、印刷後にご記入ください。

※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。
※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

「後払い決済」の場合

お支払いの際に店頭より領収書が発行されます。大切に保管してください。
税法上、コンビニからお受取りの領収書が正式な領収書となります。
※ご注文者様のお名前が領収書の宛名となります。
※会社名の領収書が必要な場合は、ご注文者様名を会社名にしてご注文ください。

ポイント・クーポンを利用の場合

商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。
ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。

領収書発行のご注意事項

・領収書の複数発行はできません。(商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など)
・領収書の二重発行を防ぐため、原則として領収書の再発行はお断りさせていただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2043737 ラクテン(シユケ゛イノランテ゛イ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


受注・発送カレンダー
2024年4月
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2024年5月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 コンビニ決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,599円 1300円 800円 700円 660円 660円 660円 660円 660円 750円 850円 900円 950円 1500円
6,600〜9,999円 798円 598円 498円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 350円 598円 798円 1200円
10,000〜999,999,999円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考関東〜関西は【\6600(税込)】以上お買い上げで送料無料となります。
※北海道・四国・九州地方・沖縄については送料別途ご負担頂きます。
特にご指定がない場合、
クレジット決済 ⇒当日から2営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
配送希望時間帯をご指定出来ます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[午前中],[14-16時],[16-18時],[18-20時],[19-21時]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(指定日について...2週間以上先のご指定はできません) 
●発送先が異なる場合について
ご注文者と、発送先が異なる場合には、発送伝票の方に「○○ ○○様からのご依頼商品です」と、
○印の箇所に、ご注文者のお名前を記載して発送させていただきまます。

小さい商品は宅急便コンパクトでお送りいたします。
佐川急便に変更する場合がございます。お客様はお選びできません。
!!!日付指定されない場合の方が早くお送りできる事がございます!!!

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,599円 1000円 800円 700円 660円 660円 660円 660円 660円 750円 850円 900円 950円 2500円
6,600〜9,999円 798円 598円 498円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 350円 598円 798円 2000円
10,000〜999,999,999円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】追跡番号ありのゆうパケット(厚さ2cmまで)、またはヤマト運輸のクロネコゆうパケット(厚さ3cmまで)、クリックポスト(厚さ3cmまで)での配送となります。
 ※以前のネコポスからクロネコゆうパケットになりました。
【追跡番号メール便】は投函前の紛失、破損保障が3000円までございます。
※投函前の紛失、破損保障が必要な場合はメール便からこちらに変更してくださいませ。
お届け日数はゆうパケットは2日程(遠方の場合はさらに要します)、
ヤマト運輸のクロネコゆうパケットの場合は3日程掛かります。
 ※以前のネコポス+1日から2日掛かります。
 ※遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合があります。

商品によっては送料268円でお送りできない物もあります。
■3980円以上お買い上げで送料無料とならない条件■
・2通以上で発送する場合
・規格外となる場合 (厚さ3cm超えるもの)

【商品発送のタイミング】

13時までのご注文は極力当日〜翌日出荷致します。
(但し定休日は翌営業日以降の発送となります)
クレジット決済⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

【ご利用上のご注意】
・ ポスト投函の為配達日時および曜日の指定はできません。
・ 日時指定を選択された場合はメールにてご連絡致しますが、
  宅配便に変更または確認の為発送を保留と致しますので予めご了承くださいませ。
・ 代金引換はできません。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ ポスト投函の為、配送前の連絡もできません。
・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
・ 紛失(盗難など)または破損した場合でも当店では一切補償/弁償はいたしません
・ 配達の遅延や誤送を防ぐ為に宛先ご住所は正確にビルまたはマンション名まで
  ご記述いただけますようよろしくお願い致します
・ お届け先住所が法人の場合には、建物名・会社名を必ずご記入ください。
 ※お届け先住所が会社や店舗で、個人名しか記入されていない場合には配送員が分からず返送されることもあります。
・ お荷物の追跡番号は発送後のメールでお知らせいたしますので、
  お客様自身でお問い合わせください。
・運送業者のHP上でステータスが投函完了になっていた場合は再送や補償は一切出来ません
・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
・受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
・配送ナンバーと配達担当店連絡先のご提供以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。
【重要】宛先の住所と合致しているかを表札にて確認しますので、表札またはポストにお名前をお付けくださいませ。
表札またはポストにお名前がなく返送され、再送する場合は再度送料が掛かります。
*リスクをご承諾の上、ご利用ください。
規格範囲外の場合は、当店で配送方法を変更させていただきますので、ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:268円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考追跡番号ありのゆうパケット(厚さ2cmまで)、またはヤマト運輸のクロネコゆうパケット(厚さ3cmまで)での配送となります。投函前の紛失保障が3000円まであり
 ※以前のネコポスは廃止になりました。
【追跡番号メール便】は投函前の紛失、破損保障が3000円までございます。

お届け日数はヤマト運輸のクロネコゆうパケットの場合は3日程掛かります。
 ※以前のネコポス+1日から2日掛かります。
 ※遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合があります。

商品によっては送料268円でお送りできない物もあります。
■3980円以上お買い上げで送料無料とならない条件■
・2通以上で発送する場合
・規格外となる場合 (厚さ3cm超えるもの)

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】・お届けはポスト投函です
・3辺の合計が60cm以内/最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下
・いくつかに分けての発送は基本できません(商品説明に但し書きがある場合/御注文を分けていただく場合除く)。
・又、当店でメール便発送が難しいと判断した場合は宅配便に変更させていただきます。

【商品発送のタイミング】
13時までのご注文は極力当日〜翌日出荷致します。
(但し定休日(水・土)の場合は発送・お問い合せは翌営業日以降となります)
クレジット決済⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

配送業者:日本郵便でお送りいたします。

【ご利用上のご注意】
・到着に3、4日ほどかかる場合もございます。
 ※なお沖縄など地域によっては、4,5日かかるところもありますのでご了承ください
 《!発送後のお問合せは直接「郵便局」にお問合せ下さいませ》
・ポスト投函ですので、日時指定ご利用できません。
・商品が生地場合は雨などに濡れない様に・経費節減・梱包厚さ制限(2cmまで)の為、袋を密閉し圧縮してお送りします。
 お送りする袋はお客様が再利用できるようには考えておりません。
 以上ご了承の上配送方法をお選び下さいませ。

・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ ポスト投函の為、配送前の連絡もできません。
・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
・ 紛失(盗難など)または破損した場合でも当店では一切補償/弁償はいたしません
・ 配達の遅延や誤送を防ぐ為に宛先ご住所は正確にビルまたはマンション名まで
  ご記述いただけますようよろしくお願い致します
・ お届け先住所が法人の場合には、建物名・会社名を必ずご記入ください。
 ※お届け先住所が会社や店舗で、個人名しか記入されていない場合には配送員が分からず返送されることもあります。
・ お荷物の追跡番号は発送後のメールでお知らせいたしますので、
  お客様自身でお問い合わせください。■お問合せTEL■ 0120232886

【重要1】番地・マンション名・部屋番号など100%正確でないと届きません。
    また、表札がなければ配達されませんのでご注意ください。
  ・ 運送業者のHP上でステータスが投函完了になっていた場合は再送や補償は一切出来ません
   ※送料が安価であり手渡しでの配送ではない為、紛失事故やリスクが多いのも事実です。
 ・ 万が一、紛失(盗難など)、破損などいかなるトラブルになったとしましても
    配送ナンバーと配達担当店連絡先のご提供以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。
【重要2】宛先の住所と合致しているかを表札にて確認しますので、表札またはポストにお名前をお付けくださいませ。
     表札またはポストにお名前がなく返送され、再送する場合は再度送料が掛かります。
    *リスクをご承諾の上、ご利用ください。
    メール便を希望されましても、規格範囲外の場合は、当店で配送方法を変更させていただきます。ご了承ください。

【重要3】《商品によっては送料198円でお送りできない物もあります》
     【送料別途掛かる条件】
      ・複数購入で規格外となる場合

【送料料金表】  全国一律料金:198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考基本ゆうパケット(厚さ制限:2cmまで)での配送です。
(厚さ2cm越え3cmまでの場合はクリックポストにてお送りする場合がございます)
・3辺の合計が60cm以内/最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下
・いくつかに分けての発送はできません(商品説明に但し書きがある場合/御注文を分けていただく場合除く)。
・又、当店でメール便(ゆうパケット)発送が難しいと判断した場合は宅配便に変更させていただきます。
【重要】ポスト投函ですので、日時指定はご利用できません。
※商品によっては規定送料でお送りできない場合がございます。
 なお住所不備、保管期間経過などで再度お送りする場合はゆうパケットの場合(ハンディプレスを発送した場合)は別途300円掛かります。 【商品発送のタイミング】
  ・特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
  ・クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【ご利用上のご注意】
・配送保障はございません、必要な方は宅配便をお選びくださいませ ・到着に2,3日ほどかかります。
※地域によっては、さらに掛かる場合もございますのでご了承ください
《!発送後のお問合せは直接[郵便局]にお問合せ下さいませ》
■お問合せTEL■ 0120232886
・ ポスト投函の為、日時指定(曜日も)できません。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ ポスト投函の為、配送前の連絡もできません。 ・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
・ 紛失(盗難など)または破損した場合でも当店では一切補償/弁償はいたしません
・ 配達の遅延や誤送を防ぐ為に宛先ご住所は正確にビルまたはマンション名まで 
  ご記述いただけますようよろしくお願い致します
・ お届け先住所が法人の場合には、建物名・会社名を必ずご記入ください。
 ※お届け先住所が会社や店舗で、個人名しか記入されていない場合には配送員が分からず返送されることもあります。
・ お荷物の追跡番号は発送後のメールでお知らせいたしますので、
  お客様自身でお問い合わせください。
・ 運送業者のHP上でステータスが投函完了になっていた場合は再送や補償は一切出来ません
※送料が安価であり手渡しでの配送ではない為、紛失事故やリスクが多いのも事実です。
  万が一、紛失(盗難など)、破損などいかなるトラブルになったとしましても
  配送ナンバーと配達担当店連絡先のご提供以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。
【重要】宛先の住所と合致しているかを表札にて確認しますので、表札またはポストにお名前をお付けくださいませ。
表札またはポストにお名前がなく返送され、再送する場合は再度送料が掛かります。
*リスクをご承諾の上、ご利用ください。
メール便を希望されましても、規格範囲外の場合は、当店で 変更させていただきますので、ご了承ください。

【注意】
1.商品によっては198円でお送りできない事もあります。
2.配送保障が必要な方は宅配便をお選びくださいませ。
注文内容確認画面の「配送方法」の「変更」をクリックしていただくと変更できます。 発送後の変更はできませんので、ご了承くださいませ。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・13時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 13時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
 13時以降にご注文の場合、翌日14時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

発送後のキャンセルの場合はご注文代金からキャンセル手数料(楽天に掛かる手数料)お支払い合計金額の18%を差し引いて返金いたします。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●未使用のものに限らせていただきます

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
★返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に※1下記金額を差し引き後、お振込致します。
※1.お客様都合の場合
1.返品手数料(楽天システム上にかかる手数料18%)掛かります。
(例:請求金額1000円(送料含む)→手数料180円)
2.実際に掛かった送料(送料無料の際の送料)、当店振込手数料、楽天スーパーポイント付与分、当店への返送料はお客様負担となります。

■ 返品・交換商品はお客様の責任において弊社指定の場所へご返品下さい。
■ 弊社にて返品・交換商品を確認後、特に問題が無い場合は
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に商品合計金額から※1の1.と2.を差し引いた金額を返金致します。
例1.商品代1000円、送料500円、ポイント付与10、振込手数料324円の場合
  返金額 486円(商品代1000-返品手数料180円-ポイント10円-振込手数料324円)
例2.商品代5000円、送料無料、ポイント付与50、振込手数料324円の場合
  返金額3536円(商品代5000-送料590円-返品手数料500円-ポイント50円-振込手数料324円)
上記はあくまで例えですので、金額は変動する場合があります。


返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●未使用のものに限らせていただきます

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
★返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に※1下記金額を差し引き後、お振込致します。
※1.お客様都合の場合
1.返品手数料(楽天システム上にかかる手数料18%)掛かります。
(例:請求金額1000円(送料含む)→手数料180円)
2.実際に掛かった送料(送料無料の際の送料)、当店振込手数料、楽天スーパーポイント付与分、当店への返送料はお客様負担となります。

■ 返品・交換商品はお客様の責任において弊社指定の場所へご返品下さい。
■ 弊社にて返品・交換商品を確認後、特に問題が無い場合は
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に商品合計金額から※1の1.と2.を差し引いた金額を返金致します。
例1.商品代1000円、送料500円、ポイント付与10、振込手数料324円の場合
  返金額 486円(商品代1000-返品手数料180円-ポイント10円-振込手数料324円)
例2.商品代5000円、送料無料、ポイント付与50、振込手数料324円の場合
  返金額3536円(商品代5000-送料500円-返品手数料590円-ポイント50円-振込手数料324円)
上記はあくまで例えですので、金額は変動する場合があります。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【返金をお受けできないケース】 商品受取日から8日を過ぎている商品 事前にご連絡をいただけていない場合

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●未使用のものに限らせていただきます

返品送料
店舗負担

備考
【返金をお受けできないケース】 商品受取日から30日を過ぎている商品 事前にご連絡をいただけていない場合



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【交換をお受けできないケース】 商品受取日から30日を過ぎている商品 事前にご連絡をいただけていない場合

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【交換をお受けできないケース】 商品受取日から30日を過ぎている商品 事前にご連絡をいただけていない場合



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-991-1701

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
462-0051

住所
愛知県名古屋市北区中切町4丁目3番地 リバーサイドL1-1F

電話番号
052-991-1701

FAX番号
052-991-1701



商品の不足、返品、キャンセルについて
■  当店では商品の性質上、お買い上げ商品の返品・交換は原則としてお断りしております。
  但し、お買い上げ商品が万が一不良品であった場合には、返品・交換をお受けしております。
  お届け後8日間以内にご連絡お願いします。
当店送料負担にてすぐに交換のご対応をさせていただきます。 (在庫が売り切れなどで代替品をご用意できない場合、申し訳ございませんがご返金でご容赦頂く場合もございますのでその場合はご了承下さいます様お願い申し上げます)
必ずご使用前に商品のチェック(商品の相違・キズ・色シミ等)をお願いします。
ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等)
イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にメールにてご質問ください。
【商品不足及び破損について】
商品到着後1週間を経過しますと、運送会社への破損請求及び追跡が不可能となってしまいますので
破損のご連絡はお届け後7日間以内とさせていただきます。
また、商品の不足につきましてもお届け後8日間以内のご連絡とさせていただきます。
期間を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由でもお受けできませんのでご了承ください。
■ 返品・交換の注意
● 返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。※1
● 商品不足・返品・交換も、お届け後8日間以内の連絡を原則とさせて頂きます。
返品はご連絡後3日以内にご返送をお願い致します。
※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品(箱・袋・カードなど同送品)も必ず同封の上ご返送下さい。
当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。
※ なお、セール価格の商品に関しましては、返品、交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
※1 ご使用になられた痕跡(開封・着用痕)がある場合は返品・交換の対象外となります。
◆ 下記の条件に当てはまる場合は返品・交換を原則としてお断りしております。
※ 商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は承れません。
「予想していた物と違う」 「興味が無くなった」などの一方的な事由による返品・交換はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上でお買い求めいただきますようお願い致します。(商品仕様・色合い等、  お買い求めの前にご不明な点がございましたら、どんな事でもお気軽にスタッフまでご確認下さい。
● ご連絡無く商品をご返却された場合は受け取りを拒否させていただきます。
● 箱・保証書など付属品の破損・欠如、もしくはご使用になられた痕跡がありました場合は承れません。
● 共同購入・オークション・企画商品・取寄せ商品・自然素材・ 革製品(バック・財布・小物類)・セール商品・は交換は致しかねます。
●不良での返品の送料は着払いでお願いします
●生地、リボン、テープなどカットする商品はキャンセルはお受けできません

★返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に※1下記金額を差し引き後、お振込致します。
※1.お客様都合の場合
1.返品手数料(楽天システム上にかかる手数料18%)掛かります。
(例:請求金額1000円(送料含む)→手数料100円)
2.実際に掛かった送料(送料無料の際の送料)、当店振込手数料、楽天スーパーポイント付与分、当店への返送料はお客様負担となります。

■ 返品・交換商品はお客様の責任において弊社指定の場所へご返品下さい。
■ 弊社にて返品・交換商品を確認後、特に問題が無い場合は
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に商品合計金額から※1の1.と2.を差し引いた金額を返金致します。
例1.商品代1000円、送料500円、ポイント付与10、振込手数料220円の場合
  返金額 590円(商品代1000-返品手数料180円-ポイント10円-振込手数料220円)
例2.商品代5000円、送料無料、ポイント付与50、振込手数料330円の場合
  返金額3220円(商品代5000-送料500円-返品手数料900円-ポイント50円-振込手数料330円)
上記はあくまで例えですので、金額は変動する場合があります。
■!!重要!!■
代金引換での発送でお客様の御都合による商品の受け取り拒否、 代金引換保管期限超過等による差し戻しの場合...
法的措置に従い、往復の送料+代引手数料等実費を別途ご請求させていただきます。
ご連絡の無いまま、代金引換の受け取り拒否等をされた場合、以後のお取引をお断りさせて頂きます。
発送後追跡調査で当店でも状況判断しておりますので、
お客様の地域の郵便局、配送会社に到着して不在で持ち戻りとなっている場合は数日経過した時点でメールでのご連絡をさせて頂きます。
1★返品連絡先
電話番号:052-991-1701
 返送先住所:〒462-0051 愛知県名古屋市北区中切町4-3 リバーサイドL1-1F
 手芸のらんでぃ
《錯誤に基づく契約無効について》
当運営サイトの掲載商品価格について、人為的なミス等によりサイト上の価格が
実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、
民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、
契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。
また在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

領収証、納品書の発行ついて・国外発送・宿泊施設へ発送、取り置きサービスについて
●納品書の発行ついて
 環境への配慮やお客様の個人情報保護のため
「納品書(お買い上げ明細書)」の発行を廃止する運びとなりました。
 今後は、当店より配信している「ご注文確認メール」を「納品書(お買い上げ明細書)」の代わりとさせて頂きます。
※商品発送後の納品書発行に関しては 郵送代金84円をご負担していただきます。
 84円切手をお送りいただくか,お振り込みください。
※送り先と別送の場合は郵送代金84円ご負担していただきます。

●領収証の発行ついて

領収書は、管轄税務署の指導により、当店では発行を行っておりません(領収書の二重発行防止の為)。
購入履歴から発行が可能ですので、そちらをご利用くださいませ。
「購入履歴」→「注文詳細を表示」→「領収書を発行する」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

・クレジットカード払いの場合: クレジット会社から送られるカード明細書が領収証にもなります。
・代金引換の場合:運送会社発行の「品代金受領書」が領収証となります。会計法規上まったく問題ない正式な領収書です。
・銀行振込・郵便振替の場合: 振込みの際、銀行から発行されます振込依頼書,払込受領書」が領収証となります。
・コンビニ払い:コンビニ支払の受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。
 原則として弊社からの領収書発行は行っておりません。
 当社に領収書発行をご依頼いただきましても、二重発行となるためお受けできません。
 コンビニ支払いの手数料には既に収入印紙代が含まれておりますので、受領書は既に領収書としての効力を備えております
■金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
■金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収証に記入する金額には含まれません。

※商品発送後の領収書発行に関しては 郵送代金84円をご負担していただきます。
 84円切手をお送りいただくか,お振り込みください。
※送り先と別送の場合は郵送代金84円ご負担していただきます。
※領収証の再発行は致しかねます。予めご了承ください。
■ポイントをご利用のお取引について
金額は合計金額よりポイント利用分を差し引いた金額を記載いたします。
例:合計金額1000円にて500ポイント利用の場合は 金額 ¥500.−(ポイント充当)の表記となります。
上記で全ポイント利用の場合は 金額 ¥0.−(ポイント充当)の表記となります。

但し書きに、【クレジット決済利用分】及び【ポイント充当】と追記がございます。

※収入印紙について
クレジット販売の場合には、信用取引により商品を引き渡すものであり、その際の領収書であっても金銭又は有価証券の受領事実はございません。
そのため、クレジットカード払いの領収書は「第17号の1文書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)」に該当しませんので、当店では31500円以上のお買いものであっても収入印紙を貼る事はございません。

メールトラブルについて
「当店からメールが届かない」とお客様からご連絡を頂くことがございます。
「迷惑メール」、「サーバーの迷惑メールフィルター」などではじかれてしまった可能性があります。
基本的に24時間以内にメールをお送りしていますが、
万が一当店から2営業日以内に メールが届かない場合は、
お手数ですがお電話にてご連絡戴けます様お願い申し上げます。
お問い合わせ TEL 052-991-1701

●お取り置きサービス
当店では注文日から最大7日間のご注文であれば、
注文をまとめて発送をするお取り置き(発送保留)サービスをご利用いただけます。
7日以内のご注文であれば、何度でも追加して頂いてOKです。
7日未満でもお取り置き終了のご指示を頂ければ発送手続きに入ります。

●国外発送について

大変申し訳ございませんが、
現在、当ショップでは海外への発送、並びに注文に対応しておりません。
何卒、ご理解頂けますようお願い致します。

●宿泊施設へ発送について
ホテルなどの宿泊施設は正確にお届けできない場合がありますので
配送は承っておりません。注文はキャンセルさせていただきます。

We are sorry to say that we are not able to ship abroadat
this time so we are not taking any orders from overseas.

We appreciate your understanding.
社会的責任[CSR]

会社概要 手芸のらんでぃ

中国雑貨 雀

〒462-0051 愛知県名古屋市北区中切町4丁目3番地 リバーサイドL1-1F
TEL:052-991-1701 FAX:052-991-1701
代表者:成瀬 浩一
店舗運営責任者:成瀬 浩一(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:成瀬 浩一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
休業日
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話のお問い合わせは 此方までお願いします

平日11:00〜18:00まで(休業日除く)
手芸のらんでぃ
TEL  052-991-1701
FAXでのお問い合わせは受け付けておりません。
電話かメールにてお問い合わせ下さいませ。

【海外発送について】

大変申し訳ございませんが、
現在、当ショップでは海外への直接発送に対応しておりません。
海外でお受け取りを希望の場合は、海外転送サービス「tenso.com」をご利用くださいませ。
ご利用方法やサービス料金などは「tenso.com」にお問い合わせください。

※当サイト利用料金とは別に「tenso.com」のサービス利用料や海外発送料金等がかかります。
※海外転送サービス「tenso.com」は別会社となります。

営業時間

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、休業日除く下記の時間帯にお願いします。


電話受付 11:00−18:00
 TEL 052-991-1701

店舗紹介

手芸のらんでぃ  

住所:〒462-0051 愛知県名古屋市北区中切町4-3 リバーサイドL1 1F

TEL 052-991-1701

領収書について

クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便ATM等(前払)の場合

商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
宛名・但書は空欄で出力されますので、印刷後にご記入ください。

※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。
※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

「後払い決済」の場合

お支払いの際に店頭より領収書が発行されます。大切に保管してください。
税法上、コンビニからお受取りの領収書が正式な領収書となります。
※ご注文者様のお名前が領収書の宛名となります。
※会社名の領収書が必要な場合は、ご注文者様名を会社名にしてご注文ください。

ポイント・クーポンを利用の場合

商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。
ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。

領収書発行のご注意事項

・領収書の複数発行はできません。(商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など)
・領収書の二重発行を防ぐため、原則として領収書の再発行はお断りさせていただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2043737 ラクテン(シユケ゛イノランテ゛イ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 コンビニ決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 800円 700円 660円 660円 660円 660円 660円 750円 850円 900円 950円 1500円
798円 598円 498円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 350円 598円 798円 1200円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 関東〜関西は【\6600(税込)】以上お買い上げで送料無料となります。
※北海道・四国・九州地方・沖縄については送料別途ご負担頂きます。
特にご指定がない場合、
クレジット決済 ⇒当日から2営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
配送希望時間帯をご指定出来ます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[午前中],[14-16時],[16-18時],[18-20時],[19-21時]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(指定日について...2週間以上先のご指定はできません) 
●発送先が異なる場合について
ご注文者と、発送先が異なる場合には、発送伝票の方に「○○ ○○様からのご依頼商品です」と、
○印の箇所に、ご注文者のお名前を記載して発送させていただきまます。

小さい商品は宅急便コンパクトでお送りいたします。
佐川急便に変更する場合がございます。お客様はお選びできません。
!!!日付指定されない場合の方が早くお送りできる事がございます!!!

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 800円 700円 660円 660円 660円 660円 660円 750円 850円 900円 950円 2500円
798円 598円 498円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 350円 598円 798円 2000円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

追跡番号ありのゆうパケット(厚さ2cmまで)、またはヤマト運輸のクロネコゆうパケット(厚さ3cmまで)、クリックポスト(厚さ3cmまで)での配送となります。
 ※以前のネコポスからクロネコゆうパケットになりました。
【追跡番号メール便】は投函前の紛失、破損保障が3000円までございます。
※投函前の紛失、破損保障が必要な場合はメール便からこちらに変更してくださいませ。
お届け日数はゆうパケットは2日程(遠方の場合はさらに要します)、
ヤマト運輸のクロネコゆうパケットの場合は3日程掛かります。
 ※以前のネコポス+1日から2日掛かります。
 ※遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合があります。

商品によっては送料268円でお送りできない物もあります。
■3980円以上お買い上げで送料無料とならない条件■
・2通以上で発送する場合
・規格外となる場合 (厚さ3cm超えるもの)

【商品発送のタイミング】

13時までのご注文は極力当日〜翌日出荷致します。
(但し定休日は翌営業日以降の発送となります)
クレジット決済⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

【ご利用上のご注意】
・ ポスト投函の為配達日時および曜日の指定はできません。
・ 日時指定を選択された場合はメールにてご連絡致しますが、
  宅配便に変更または確認の為発送を保留と致しますので予めご了承くださいませ。
・ 代金引換はできません。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ ポスト投函の為、配送前の連絡もできません。
・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
・ 紛失(盗難など)または破損した場合でも当店では一切補償/弁償はいたしません
・ 配達の遅延や誤送を防ぐ為に宛先ご住所は正確にビルまたはマンション名まで
  ご記述いただけますようよろしくお願い致します
・ お届け先住所が法人の場合には、建物名・会社名を必ずご記入ください。
 ※お届け先住所が会社や店舗で、個人名しか記入されていない場合には配送員が分からず返送されることもあります。
・ お荷物の追跡番号は発送後のメールでお知らせいたしますので、
  お客様自身でお問い合わせください。
・運送業者のHP上でステータスが投函完了になっていた場合は再送や補償は一切出来ません
・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
・受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
・配送ナンバーと配達担当店連絡先のご提供以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。
【重要】宛先の住所と合致しているかを表札にて確認しますので、表札またはポストにお名前をお付けくださいませ。
表札またはポストにお名前がなく返送され、再送する場合は再度送料が掛かります。
*リスクをご承諾の上、ご利用ください。
規格範囲外の場合は、当店で配送方法を変更させていただきますので、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:268円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 追跡番号ありのゆうパケット(厚さ2cmまで)、またはヤマト運輸のクロネコゆうパケット(厚さ3cmまで)での配送となります。投函前の紛失保障が3000円まであり
 ※以前のネコポスは廃止になりました。
【追跡番号メール便】は投函前の紛失、破損保障が3000円までございます。

お届け日数はヤマト運輸のクロネコゆうパケットの場合は3日程掛かります。
 ※以前のネコポス+1日から2日掛かります。
 ※遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合があります。

商品によっては送料268円でお送りできない物もあります。
■3980円以上お買い上げで送料無料とならない条件■
・2通以上で発送する場合
・規格外となる場合 (厚さ3cm超えるもの)

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

・お届けはポスト投函です
・3辺の合計が60cm以内/最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下
・いくつかに分けての発送は基本できません(商品説明に但し書きがある場合/御注文を分けていただく場合除く)。
・又、当店でメール便発送が難しいと判断した場合は宅配便に変更させていただきます。

【商品発送のタイミング】
13時までのご注文は極力当日〜翌日出荷致します。
(但し定休日(水・土)の場合は発送・お問い合せは翌営業日以降となります)
クレジット決済⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

配送業者:日本郵便でお送りいたします。

【ご利用上のご注意】
・到着に3、4日ほどかかる場合もございます。
 ※なお沖縄など地域によっては、4,5日かかるところもありますのでご了承ください
 《!発送後のお問合せは直接「郵便局」にお問合せ下さいませ》
・ポスト投函ですので、日時指定ご利用できません。
・商品が生地場合は雨などに濡れない様に・経費節減・梱包厚さ制限(2cmまで)の為、袋を密閉し圧縮してお送りします。
 お送りする袋はお客様が再利用できるようには考えておりません。
 以上ご了承の上配送方法をお選び下さいませ。

・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ ポスト投函の為、配送前の連絡もできません。
・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
・ 紛失(盗難など)または破損した場合でも当店では一切補償/弁償はいたしません
・ 配達の遅延や誤送を防ぐ為に宛先ご住所は正確にビルまたはマンション名まで
  ご記述いただけますようよろしくお願い致します
・ お届け先住所が法人の場合には、建物名・会社名を必ずご記入ください。
 ※お届け先住所が会社や店舗で、個人名しか記入されていない場合には配送員が分からず返送されることもあります。
・ お荷物の追跡番号は発送後のメールでお知らせいたしますので、
  お客様自身でお問い合わせください。■お問合せTEL■ 0120232886

【重要1】番地・マンション名・部屋番号など100%正確でないと届きません。
    また、表札がなければ配達されませんのでご注意ください。
  ・ 運送業者のHP上でステータスが投函完了になっていた場合は再送や補償は一切出来ません
   ※送料が安価であり手渡しでの配送ではない為、紛失事故やリスクが多いのも事実です。
 ・ 万が一、紛失(盗難など)、破損などいかなるトラブルになったとしましても
    配送ナンバーと配達担当店連絡先のご提供以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。
【重要2】宛先の住所と合致しているかを表札にて確認しますので、表札またはポストにお名前をお付けくださいませ。
     表札またはポストにお名前がなく返送され、再送する場合は再度送料が掛かります。
    *リスクをご承諾の上、ご利用ください。
    メール便を希望されましても、規格範囲外の場合は、当店で配送方法を変更させていただきます。ご了承ください。

【重要3】《商品によっては送料198円でお送りできない物もあります》
     【送料別途掛かる条件】
      ・複数購入で規格外となる場合

送料料金表

全国一律料金:198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 基本ゆうパケット(厚さ制限:2cmまで)での配送です。
(厚さ2cm越え3cmまでの場合はクリックポストにてお送りする場合がございます)
・3辺の合計が60cm以内/最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下
・いくつかに分けての発送はできません(商品説明に但し書きがある場合/御注文を分けていただく場合除く)。
・又、当店でメール便(ゆうパケット)発送が難しいと判断した場合は宅配便に変更させていただきます。
【重要】ポスト投函ですので、日時指定はご利用できません。
※商品によっては規定送料でお送りできない場合がございます。
 なお住所不備、保管期間経過などで再度お送りする場合はゆうパケットの場合(ハンディプレスを発送した場合)は別途300円掛かります。 【商品発送のタイミング】
  ・特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
  ・クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【ご利用上のご注意】
・配送保障はございません、必要な方は宅配便をお選びくださいませ ・到着に2,3日ほどかかります。
※地域によっては、さらに掛かる場合もございますのでご了承ください
《!発送後のお問合せは直接[郵便局]にお問合せ下さいませ》
■お問合せTEL■ 0120232886
・ ポスト投函の為、日時指定(曜日も)できません。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ ポスト投函の為、配送前の連絡もできません。 ・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
・ 紛失(盗難など)または破損した場合でも当店では一切補償/弁償はいたしません
・ 配達の遅延や誤送を防ぐ為に宛先ご住所は正確にビルまたはマンション名まで 
  ご記述いただけますようよろしくお願い致します
・ お届け先住所が法人の場合には、建物名・会社名を必ずご記入ください。
 ※お届け先住所が会社や店舗で、個人名しか記入されていない場合には配送員が分からず返送されることもあります。
・ お荷物の追跡番号は発送後のメールでお知らせいたしますので、
  お客様自身でお問い合わせください。
・ 運送業者のHP上でステータスが投函完了になっていた場合は再送や補償は一切出来ません
※送料が安価であり手渡しでの配送ではない為、紛失事故やリスクが多いのも事実です。
  万が一、紛失(盗難など)、破損などいかなるトラブルになったとしましても
  配送ナンバーと配達担当店連絡先のご提供以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。
【重要】宛先の住所と合致しているかを表札にて確認しますので、表札またはポストにお名前をお付けくださいませ。
表札またはポストにお名前がなく返送され、再送する場合は再度送料が掛かります。
*リスクをご承諾の上、ご利用ください。
メール便を希望されましても、規格範囲外の場合は、当店で 変更させていただきますので、ご了承ください。

【注意】
1.商品によっては198円でお送りできない事もあります。
2.配送保障が必要な方は宅配便をお選びくださいませ。
注文内容確認画面の「配送方法」の「変更」をクリックしていただくと変更できます。 発送後の変更はできませんので、ご了承くださいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・13時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 13時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
 13時以降にご注文の場合、翌日14時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

発送後のキャンセルの場合はご注文代金からキャンセル手数料(楽天に掛かる手数料)お支払い合計金額の18%を差し引いて返金いたします。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●未使用のものに限らせていただきます

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

★返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に※1下記金額を差し引き後、お振込致します。
※1.お客様都合の場合
1.返品手数料(楽天システム上にかかる手数料18%)掛かります。
(例:請求金額1000円(送料含む)→手数料180円)
2.実際に掛かった送料(送料無料の際の送料)、当店振込手数料、楽天スーパーポイント付与分、当店への返送料はお客様負担となります。

■ 返品・交換商品はお客様の責任において弊社指定の場所へご返品下さい。
■ 弊社にて返品・交換商品を確認後、特に問題が無い場合は
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に商品合計金額から※1の1.と2.を差し引いた金額を返金致します。
例1.商品代1000円、送料500円、ポイント付与10、振込手数料324円の場合
  返金額 486円(商品代1000-返品手数料180円-ポイント10円-振込手数料324円)
例2.商品代5000円、送料無料、ポイント付与50、振込手数料324円の場合
  返金額3536円(商品代5000-送料590円-返品手数料500円-ポイント50円-振込手数料324円)
上記はあくまで例えですので、金額は変動する場合があります。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●未使用のものに限らせていただきます

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

★返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に※1下記金額を差し引き後、お振込致します。
※1.お客様都合の場合
1.返品手数料(楽天システム上にかかる手数料18%)掛かります。
(例:請求金額1000円(送料含む)→手数料180円)
2.実際に掛かった送料(送料無料の際の送料)、当店振込手数料、楽天スーパーポイント付与分、当店への返送料はお客様負担となります。

■ 返品・交換商品はお客様の責任において弊社指定の場所へご返品下さい。
■ 弊社にて返品・交換商品を確認後、特に問題が無い場合は
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に商品合計金額から※1の1.と2.を差し引いた金額を返金致します。
例1.商品代1000円、送料500円、ポイント付与10、振込手数料324円の場合
  返金額 486円(商品代1000-返品手数料180円-ポイント10円-振込手数料324円)
例2.商品代5000円、送料無料、ポイント付与50、振込手数料324円の場合
  返金額3536円(商品代5000-送料500円-返品手数料590円-ポイント50円-振込手数料324円)
上記はあくまで例えですので、金額は変動する場合があります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【返金をお受けできないケース】 商品受取日から8日を過ぎている商品 事前にご連絡をいただけていない場合

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●未使用のものに限らせていただきます

返品送料

店舗負担

備考

【返金をお受けできないケース】 商品受取日から30日を過ぎている商品 事前にご連絡をいただけていない場合

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【交換をお受けできないケース】 商品受取日から30日を過ぎている商品 事前にご連絡をいただけていない場合

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【交換をお受けできないケース】 商品受取日から30日を過ぎている商品 事前にご連絡をいただけていない場合

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-991-1701

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

462-0051

住所

愛知県名古屋市北区中切町4丁目3番地 リバーサイドL1-1F

電話番号

052-991-1701

FAX番号

052-991-1701

商品の不足、返品、キャンセルについて

■  当店では商品の性質上、お買い上げ商品の返品・交換は原則としてお断りしております。
  但し、お買い上げ商品が万が一不良品であった場合には、返品・交換をお受けしております。
  お届け後8日間以内にご連絡お願いします。
当店送料負担にてすぐに交換のご対応をさせていただきます。 (在庫が売り切れなどで代替品をご用意できない場合、申し訳ございませんがご返金でご容赦頂く場合もございますのでその場合はご了承下さいます様お願い申し上げます)
必ずご使用前に商品のチェック(商品の相違・キズ・色シミ等)をお願いします。
ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等)
イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にメールにてご質問ください。
【商品不足及び破損について】
商品到着後1週間を経過しますと、運送会社への破損請求及び追跡が不可能となってしまいますので
破損のご連絡はお届け後7日間以内とさせていただきます。
また、商品の不足につきましてもお届け後8日間以内のご連絡とさせていただきます。
期間を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由でもお受けできませんのでご了承ください。
■ 返品・交換の注意
● 返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。※1
● 商品不足・返品・交換も、お届け後8日間以内の連絡を原則とさせて頂きます。
返品はご連絡後3日以内にご返送をお願い致します。
※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品(箱・袋・カードなど同送品)も必ず同封の上ご返送下さい。
当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。
※ なお、セール価格の商品に関しましては、返品、交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
※1 ご使用になられた痕跡(開封・着用痕)がある場合は返品・交換の対象外となります。
◆ 下記の条件に当てはまる場合は返品・交換を原則としてお断りしております。
※ 商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は承れません。
「予想していた物と違う」 「興味が無くなった」などの一方的な事由による返品・交換はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上でお買い求めいただきますようお願い致します。(商品仕様・色合い等、  お買い求めの前にご不明な点がございましたら、どんな事でもお気軽にスタッフまでご確認下さい。
● ご連絡無く商品をご返却された場合は受け取りを拒否させていただきます。
● 箱・保証書など付属品の破損・欠如、もしくはご使用になられた痕跡がありました場合は承れません。
● 共同購入・オークション・企画商品・取寄せ商品・自然素材・ 革製品(バック・財布・小物類)・セール商品・は交換は致しかねます。
●不良での返品の送料は着払いでお願いします
●生地、リボン、テープなどカットする商品はキャンセルはお受けできません

★返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に※1下記金額を差し引き後、お振込致します。
※1.お客様都合の場合
1.返品手数料(楽天システム上にかかる手数料18%)掛かります。
(例:請求金額1000円(送料含む)→手数料100円)
2.実際に掛かった送料(送料無料の際の送料)、当店振込手数料、楽天スーパーポイント付与分、当店への返送料はお客様負担となります。

■ 返品・交換商品はお客様の責任において弊社指定の場所へご返品下さい。
■ 弊社にて返品・交換商品を確認後、特に問題が無い場合は
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座に商品合計金額から※1の1.と2.を差し引いた金額を返金致します。
例1.商品代1000円、送料500円、ポイント付与10、振込手数料220円の場合
  返金額 590円(商品代1000-返品手数料180円-ポイント10円-振込手数料220円)
例2.商品代5000円、送料無料、ポイント付与50、振込手数料330円の場合
  返金額3220円(商品代5000-送料500円-返品手数料900円-ポイント50円-振込手数料330円)
上記はあくまで例えですので、金額は変動する場合があります。
■!!重要!!■
代金引換での発送でお客様の御都合による商品の受け取り拒否、 代金引換保管期限超過等による差し戻しの場合...
法的措置に従い、往復の送料+代引手数料等実費を別途ご請求させていただきます。
ご連絡の無いまま、代金引換の受け取り拒否等をされた場合、以後のお取引をお断りさせて頂きます。
発送後追跡調査で当店でも状況判断しておりますので、
お客様の地域の郵便局、配送会社に到着して不在で持ち戻りとなっている場合は数日経過した時点でメールでのご連絡をさせて頂きます。
1★返品連絡先
電話番号:052-991-1701
 返送先住所:〒462-0051 愛知県名古屋市北区中切町4-3 リバーサイドL1-1F
 手芸のらんでぃ
《錯誤に基づく契約無効について》
当運営サイトの掲載商品価格について、人為的なミス等によりサイト上の価格が
実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、
民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、
契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。
また在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

領収証、納品書の発行ついて・国外発送・宿泊施設へ発送、取り置きサービスについて

●納品書の発行ついて
 環境への配慮やお客様の個人情報保護のため
「納品書(お買い上げ明細書)」の発行を廃止する運びとなりました。
 今後は、当店より配信している「ご注文確認メール」を「納品書(お買い上げ明細書)」の代わりとさせて頂きます。
※商品発送後の納品書発行に関しては 郵送代金84円をご負担していただきます。
 84円切手をお送りいただくか,お振り込みください。
※送り先と別送の場合は郵送代金84円ご負担していただきます。

●領収証の発行ついて

領収書は、管轄税務署の指導により、当店では発行を行っておりません(領収書の二重発行防止の為)。
購入履歴から発行が可能ですので、そちらをご利用くださいませ。
「購入履歴」→「注文詳細を表示」→「領収書を発行する」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

・クレジットカード払いの場合: クレジット会社から送られるカード明細書が領収証にもなります。
・代金引換の場合:運送会社発行の「品代金受領書」が領収証となります。会計法規上まったく問題ない正式な領収書です。
・銀行振込・郵便振替の場合: 振込みの際、銀行から発行されます振込依頼書,払込受領書」が領収証となります。
・コンビニ払い:コンビニ支払の受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。
 原則として弊社からの領収書発行は行っておりません。
 当社に領収書発行をご依頼いただきましても、二重発行となるためお受けできません。
 コンビニ支払いの手数料には既に収入印紙代が含まれておりますので、受領書は既に領収書としての効力を備えております
■金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
■金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収証に記入する金額には含まれません。

※商品発送後の領収書発行に関しては 郵送代金84円をご負担していただきます。
 84円切手をお送りいただくか,お振り込みください。
※送り先と別送の場合は郵送代金84円ご負担していただきます。
※領収証の再発行は致しかねます。予めご了承ください。
■ポイントをご利用のお取引について
金額は合計金額よりポイント利用分を差し引いた金額を記載いたします。
例:合計金額1000円にて500ポイント利用の場合は 金額 ¥500.−(ポイント充当)の表記となります。
上記で全ポイント利用の場合は 金額 ¥0.−(ポイント充当)の表記となります。

但し書きに、【クレジット決済利用分】及び【ポイント充当】と追記がございます。

※収入印紙について
クレジット販売の場合には、信用取引により商品を引き渡すものであり、その際の領収書であっても金銭又は有価証券の受領事実はございません。
そのため、クレジットカード払いの領収書は「第17号の1文書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)」に該当しませんので、当店では31500円以上のお買いものであっても収入印紙を貼る事はございません。

メールトラブルについて
「当店からメールが届かない」とお客様からご連絡を頂くことがございます。
「迷惑メール」、「サーバーの迷惑メールフィルター」などではじかれてしまった可能性があります。
基本的に24時間以内にメールをお送りしていますが、
万が一当店から2営業日以内に メールが届かない場合は、
お手数ですがお電話にてご連絡戴けます様お願い申し上げます。
お問い合わせ TEL 052-991-1701

●お取り置きサービス
当店では注文日から最大7日間のご注文であれば、
注文をまとめて発送をするお取り置き(発送保留)サービスをご利用いただけます。
7日以内のご注文であれば、何度でも追加して頂いてOKです。
7日未満でもお取り置き終了のご指示を頂ければ発送手続きに入ります。

●国外発送について

大変申し訳ございませんが、
現在、当ショップでは海外への発送、並びに注文に対応しておりません。
何卒、ご理解頂けますようお願い致します。

●宿泊施設へ発送について
ホテルなどの宿泊施設は正確にお届けできない場合がありますので
配送は承っておりません。注文はキャンセルさせていただきます。

We are sorry to say that we are not able to ship abroadat
this time so we are not taking any orders from overseas.

We appreciate your understanding.

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