星野商事株式会社 〒945-0307 新潟県刈羽郡刈羽村刈羽684 TEL:0257-47-7010 FAX:0257-45-2272 代表者:星野 忠 店舗運営責任者:星野 忠 店舗セキュリティ責任者:星野 忠 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2164500 ラクテン（スタ−フイ−ルス゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者をご指定いただく事はできません。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※パレットおよび梱包資材の回収は行っておりませんので何卒ご了承くださいませ。

宅配便

【備考】

箱梱包で荷物を送れるもの、および小物商品についてはヤマト運輸・佐川急便・郵便局のいずれかでお送り致します。
重量物商品については、弊社指定運送会社にてお送りいたします。ご注文確定後に弊社より配送会社のご案内をさせていただきます。（※配送業者の指定はお受けできません。）

組み立てての発送等により 箱梱包で送れないもの、大型のものは宅配便で送ることが出来ませんので、弊社指定運送会社で配送する場合がございます。

※大型商品お届けについては、フォークリフトをご用意ください。
また、チャーター便等の手配も承ります。(別途チャーター料がかかります。）ご希望の場合はご連絡ください。


【商品発送のタイミング】
商品によってはメーカーの入荷状況によりお時間がかかる場合がございます。
また実店舗との在庫共有のため、在庫切れで販売できない場合がございます。ご迷惑おかけいたしますが予めご了承ください。

○ホンダ製品
ご注文後、通常7〜10営業日以内での出荷となります。

○その他商品
ご注文後、通常7〜14営業日以内での出荷となります。

ご注文・ご入金の確認をしてから出荷のお手配をしております。弊社からのメールで発送予定をお伝えしていますが、出荷のお手配に時間がかかり連絡が遅くなる場合がございますのでご了承ください。
※銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済はご入金確認後の出荷準備となります。

配送日時指定はお受けできません。予めご了承ください。

※商品を一度開封後、再度簡易梱包をしてから発送する場合がございます※
作業機本体はメーカーから入荷した直後はオイル等が入っていないため、すぐにご利用することができません。
弊社の方で一度開封し、試運転等のチェックをしてから再度簡易梱包後発送いたします。
また作業機本体以外の商品も保証書等のチェックをするため、一度開封し再度簡易梱包する場合がございます。
恐れ入りますが予めご了承ください。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,980円	3,981〜9,799円
送料		1000円	1000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	3,980円（税込）以上は送料無料、税抜き3,980円（税込）未満は送料1,000円となります。ただし、一部商品については別途送料がかかります。 その場合は各商品ごとにご案内致しますので、弊社からの返信をご確認ください。沖縄、離島等の場合には別途中継送料がかかりますのでご了承ください。

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小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
ネコポスでの到着日時指定はご利用頂けません。
ポスト投函にて配達いたします。
またお支払方法選択時、代金引換はご利用頂けません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：260円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

備考
初期不良の場合、商品到着から7営業日以内にご連絡下さい。返送確認後、点検整備し再度発送させて頂きます。代替機の貸し出し及び交換・返金は行なっておりませんので、予めご了承下さい。重量物の場合お近くのサービス店を紹介させて頂く場合も御座います。

■商品等の不具合による交換

備考
初期不良の場合、商品到着から7営業日以内にご連絡下さい。返送確認後、点検整備し再度発送させて頂きます。代替機の貸し出し及び交換・返金は行なっておりませんので、予めご了承下さい。重量物の場合お近くのサービス店を紹介させて頂く場合も御座います。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0257-47-7010

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
誤った商品を購入した、個数を間違えたなどお客様事由による返品及び交換は一切お受けすることが出来ません。


■返送先

郵便番号
945-0307

住所
新潟県刈羽郡刈羽村刈羽684

電話番号
0257-47-7010

FAX番号
0257-45-2272

備考
営業時間　9：00〜17：30 （土日祝日・長期休暇を除く）

■商品の性質上、お客様のご都合でのご返品・キャンセル・交換はお受けいたしかねます。間違いの無いようご確認のうえ、ご注文ください。
■商品間違いや不足、不良品など当店のミスによる不備があった場合は、商品の到着から7日以内にご連絡ください。
配送事故による場合は、必ず受け取り時に運送会社に連絡をお願いいたします。