お客様へのご連絡事項になります
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

========================

[営業時間および定休日のお知らせ]

注文および電話の応対は
下記の営業時間内とさせていただきます。

営業時間は11時〜18時00分まで
(日曜・祝日は定休日)

営業時間外および休日中にいただきましたご注文、
お問い合わせにつきましては順次、
翌営業日にご返事とさせて頂きます。

========================

[クレジットカードご利用のお客様へ]

※ご注文前にクレジットカード番号・
有効期限・使用限度額等をご確認下さい。 
※使用できないクレジットカードで
ご注文頂いた場合、メールにてご案内させて頂きます。
ご案内後、1週間以内に変更または、
お客様からの確認が取れない場合は
ご注文を一旦キャンセルさせて頂きますのでご注意下さい。

========================

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners  

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。


【海外配送について】
当店では海外配送はしておりません。国内のみの配送とさせていただきます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)


配送について
10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料!

宅配便
【備考】【運送会社】送料全国一律650円(税込)
日本郵便またはヤマト運輸でお送りいたします。
運送会社を指定される場合は買い物ステップ内の備考欄にお申し付け下さいませ。
(配送日時希望がございましたら合わせてご指示ください)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短での出荷と致します。
ギフトの場合の発送に関しましては、
ご入金の確認ができしだいラッピングをし発送となります。
ご注文の在庫確認後、なるべく早めの発送を心がけておりますが、
各店に在庫が分かれている場合、全て本社に集荷後のお客様への出荷となり、
お届けまで数日お待ちいただく場合もあります。どうぞご了承ください。
配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※ヤマト運輸は17’6/19より配送時間帯の変更になります。
変更後は以下よりお選び頂き、買い物ステップ内にてご指示をお願い致します。

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【海外配送について】About overseas delivery
当店では海外配送はしておりません。国内のみの配送とさせていただきます。
Overseas delivery is not carried out at our shop. I will consider it as domestic delivery.


【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料料金表】  全国一律料金:210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【業者】日本郵便:ゆうパケット 送料210円(税込み)
お届けの目安は発送日より2日〜5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合がありますので、ご了承ください。
・商品名に [メール便可] と記載のある商品のみがメール便対象商品です。

※代金引換はできません。
※商品の到着日時指定はできません。 ※同梱不可。 ※追跡サービス可能。
差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。


・複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には下記内容にてお送りさせていただく場合がございます。
例:商品点数×メール便(送料210円×通数)、または宅配便送料(送料650円)への修正。
【備考】3辺合計60cm、厚さ3cmまで 薄いものでしたら2点程度の同梱が可能です。
※基本的には、対応可能商品1点が上記規定サイズとなります。
・アクセサリーなどの小物類で厚みが薄く軽い商品につきましてはおまとめが可能です。

メール便のご注意※必ずご確認ください※
・ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はいただけず、万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。 ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。
・メール便のサイズ規定によりメール便で発送の商品はすべて簡易包装にてお届けさせていただきます。
・メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ご自宅へのポスト投函(郵便物と同じ扱い)とさせていただきますのでご自宅のポストをご確認ください。 (ポスト投函によりご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますのであわせてご確認ください。)
・ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。 またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますのでご了承ください。その他メール便規定につきましては、郵便局までお問い合わせお願い致します。
・発送のお知らせメールに、お荷物番号を記載しておりますので郵便局のホームページにて お荷物のお問合せシステムにて御確認下さいませ。
・お問合せのシステムにて配達完了になっているお荷物につきましては、当店へお問合せいただきましてもお調べすることは出来ませんのでご理解ご了承お願い致します。
・発送の遅れなど発生した場合、一切クレームをお受けいたしかねます。 弊店からのメールは、「info@bigamericanshop.co.jp」のドメインでお送りしますので必ず受信できる状態にしてください。 ご注文後の弊店からの連絡事項は必ずご確認頂きますようお願いいたします。
・同梱は不可。(同梱をご希望された場合、または宅配便商品と同じ買い物かごでのご注文の場合は、メール便ではなく、宅配便に1つにまとめて発送になります。配送料:650円)
※メール便対象商品を3点以上ご注文の場合、 宅配便をご選択いただいた方が安くなるケースもございます。その場合も、すべて対象商品であればお客様が選択された配送方法で発送させていただきます。
※郵便ポストに入らない場合は不在票が投函されますのでご確認のうえお受け取りくださいませ。

メール便対象外のご注文
メール便対応可能と記載の無い商品。
1.メール便対応商品以外商品を含むご注文。
2.お届け日時指定をご希望の場合 。
・10,800円(税込み)以上ご購入の場合は、宅配便にて送料が無料となります。
3.ラッピングご希望される場合は、配送方法を『宅配便(送料650円)』に変更し発送させて頂きますのでご了承下さいませ。

メール便対象外のご注文でメール便配送を選択された場合
配送方法を『宅配便(送料650円)』に変更し発送させて頂きますのでご了承下さいませ。
クレジットカード決済の場合、配送方法変更により発生する送料差額を追加し修正請求させて頂きます。


コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

>> コンビニ受取の詳細はこちら


■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

◆コンビニ受取ご利用に際してのご注意◆

  • ご利用いただけるお支払い方法は、 代金引換決済以外のお支払いが対象です。
    ご利用可能決済以外の決済方法の場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。
  • あす楽はご利用いただけません
  • 発送後の配送方法変更はできません
  • コンビニ受取を指定した同一注文にて、下記商品が1つでも注文されていた場合は、コンビニ受取をご利用いただけません。
  • その際は、ご注文内容を一旦キャンセルとさせていただきます。


【コンビニ受取ができない商品
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品(3辺合計100cm以内)
日付指定配送・時間帯指定配送
代引でのお支払い
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達


上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


>> コンビニ受取の詳細はこちら 


【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【海外配送について】About overseas delivery
当店では海外配送はしておりません。国内のみの配送とさせていただきます。
Overseas delivery is not carried out at our shop. I will consider it as domestic delivery.



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志を ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
※お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。  

 【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品(商品名等に記載)
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【クレジットカードでお支払いの場合のご注意】カード締め日によっては、決済日と取消し日が同一締め日内に処理されない場合があります。
その場合は一旦請求され、次の締め日で返金されます。予めご了承ください。
【代金引換でお支払いの場合のご注意】返金はご指定の金融機関の振込となります。
※お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)でのご返金の場合は下記の内容で振込手数料がお客さま負担となります。

-振込手数料-
三万円以上の場合、864円
三万円以下の場合、648円
一万円以下の場合、432円

【商品交換について】
『サイズが合わない』、『色が想像しているものと違った』などの場合は、品到着から1週間以内で未使用品(タグ、下げ札、その他付属品等を取ってない配送時そのままの商品)であれば交換を承ります。
交換の際の返送費用お客様負担とさせて頂き、再送の際の送料は当社が負担いたします。
(着荷証明の取れない運送便をご使用の場合の紛失等は自己責任となりますので、お気をつけください。)

【すそ直し後の交換について】すそ直しを施した商品についての交換はできません。

ご希望の方は、ご返送の前にinfo@bigamericanshop.co.jpまでお知らせください。

【返品連絡先】
メール  :info@bigamericanshop.co.jp
電話番号 :084-983-0058
お電話受付11:00〜18:00(日祝お休み)
返送先住所:〒721-0955 広島県福山市新涯町1-38-19
担当者  :木村 彰吾

社会的責任[CSR]

お客様へのご連絡事項になります

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

========================

[営業時間および定休日のお知らせ]

注文および電話の応対は
下記の営業時間内とさせていただきます。

営業時間は11時〜18時00分まで
(日曜・祝日は定休日)

営業時間外および休日中にいただきましたご注文、
お問い合わせにつきましては順次、
翌営業日にご返事とさせて頂きます。

========================

[クレジットカードご利用のお客様へ]

※ご注文前にクレジットカード番号・
有効期限・使用限度額等をご確認下さい。 
※使用できないクレジットカードで
ご注文頂いた場合、メールにてご案内させて頂きます。
ご案内後、1週間以内に変更または、
お客様からの確認が取れない場合は
ご注文を一旦キャンセルさせて頂きますのでご注意下さい。

========================

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。


【海外配送について】
当店では海外配送はしておりません。国内のみの配送とさせていただきます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料!

宅配便

【備考】

【運送会社】送料全国一律650円(税込)
日本郵便またはヤマト運輸でお送りいたします。
運送会社を指定される場合は買い物ステップ内の備考欄にお申し付け下さいませ。
(配送日時希望がございましたら合わせてご指示ください)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短での出荷と致します。
ギフトの場合の発送に関しましては、
ご入金の確認ができしだいラッピングをし発送となります。
ご注文の在庫確認後、なるべく早めの発送を心がけておりますが、
各店に在庫が分かれている場合、全て本社に集荷後のお客様への出荷となり、
お届けまで数日お待ちいただく場合もあります。どうぞご了承ください。
配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※ヤマト運輸は17’6/19より配送時間帯の変更になります。
変更後は以下よりお選び頂き、買い物ステップ内にてご指示をお願い致します。

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【海外配送について】About overseas delivery
当店では海外配送はしておりません。国内のみの配送とさせていただきます。
Overseas delivery is not carried out at our shop. I will consider it as domestic delivery.

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

送料料金表

全国一律料金:210円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【業者】日本郵便:ゆうパケット 送料210円(税込み)
お届けの目安は発送日より2日〜5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合がありますので、ご了承ください。
・商品名に [メール便可] と記載のある商品のみがメール便対象商品です。

※代金引換はできません。
※商品の到着日時指定はできません。 ※同梱不可。 ※追跡サービス可能。
差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。


・複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には下記内容にてお送りさせていただく場合がございます。
例:商品点数×メール便(送料210円×通数)、または宅配便送料(送料650円)への修正。
【備考】3辺合計60cm、厚さ3cmまで 薄いものでしたら2点程度の同梱が可能です。
※基本的には、対応可能商品1点が上記規定サイズとなります。
・アクセサリーなどの小物類で厚みが薄く軽い商品につきましてはおまとめが可能です。

メール便のご注意※必ずご確認ください※
・ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はいただけず、万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。 ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。
・メール便のサイズ規定によりメール便で発送の商品はすべて簡易包装にてお届けさせていただきます。
・メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ご自宅へのポスト投函(郵便物と同じ扱い)とさせていただきますのでご自宅のポストをご確認ください。 (ポスト投函によりご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますのであわせてご確認ください。)
・ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。 またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますのでご了承ください。その他メール便規定につきましては、郵便局までお問い合わせお願い致します。
・発送のお知らせメールに、お荷物番号を記載しておりますので郵便局のホームページにて お荷物のお問合せシステムにて御確認下さいませ。
・お問合せのシステムにて配達完了になっているお荷物につきましては、当店へお問合せいただきましてもお調べすることは出来ませんのでご理解ご了承お願い致します。
・発送の遅れなど発生した場合、一切クレームをお受けいたしかねます。 弊店からのメールは、「info@bigamericanshop.co.jp」のドメインでお送りしますので必ず受信できる状態にしてください。 ご注文後の弊店からの連絡事項は必ずご確認頂きますようお願いいたします。
・同梱は不可。(同梱をご希望された場合、または宅配便商品と同じ買い物かごでのご注文の場合は、メール便ではなく、宅配便に1つにまとめて発送になります。配送料:650円)
※メール便対象商品を3点以上ご注文の場合、 宅配便をご選択いただいた方が安くなるケースもございます。その場合も、すべて対象商品であればお客様が選択された配送方法で発送させていただきます。
※郵便ポストに入らない場合は不在票が投函されますのでご確認のうえお受け取りくださいませ。

メール便対象外のご注文
メール便対応可能と記載の無い商品。
1.メール便対応商品以外商品を含むご注文。
2.お届け日時指定をご希望の場合 。
・10,800円(税込み)以上ご購入の場合は、宅配便にて送料が無料となります。
3.ラッピングご希望される場合は、配送方法を『宅配便(送料650円)』に変更し発送させて頂きますのでご了承下さいませ。

メール便対象外のご注文でメール便配送を選択された場合
配送方法を『宅配便(送料650円)』に変更し発送させて頂きますのでご了承下さいませ。
クレジットカード決済の場合、配送方法変更により発生する送料差額を追加し修正請求させて頂きます。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



>> コンビニ受取の詳細はこちら


■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

◆コンビニ受取ご利用に際してのご注意◆

  • ご利用いただけるお支払い方法は、 代金引換決済以外のお支払いが対象です。
    ご利用可能決済以外の決済方法の場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。
  • あす楽はご利用いただけません
  • 発送後の配送方法変更はできません
  • コンビニ受取を指定した同一注文にて、下記商品が1つでも注文されていた場合は、コンビニ受取をご利用いただけません。
  • その際は、ご注文内容を一旦キャンセルとさせていただきます。


【コンビニ受取ができない商品
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品(3辺合計100cm以内)
日付指定配送・時間帯指定配送
代引でのお支払い
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達


上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


>> コンビニ受取の詳細はこちら 

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【海外配送について】About overseas delivery
当店では海外配送はしておりません。国内のみの配送とさせていただきます。
Overseas delivery is not carried out at our shop. I will consider it as domestic delivery.

返品について

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志を ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
※お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。  

 【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品(商品名等に記載)
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【クレジットカードでお支払いの場合のご注意】カード締め日によっては、決済日と取消し日が同一締め日内に処理されない場合があります。
その場合は一旦請求され、次の締め日で返金されます。予めご了承ください。
【代金引換でお支払いの場合のご注意】返金はご指定の金融機関の振込となります。
※お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)でのご返金の場合は下記の内容で振込手数料がお客さま負担となります。

-振込手数料-
三万円以上の場合、864円
三万円以下の場合、648円
一万円以下の場合、432円

【商品交換について】
『サイズが合わない』、『色が想像しているものと違った』などの場合は、品到着から1週間以内で未使用品(タグ、下げ札、その他付属品等を取ってない配送時そのままの商品)であれば交換を承ります。
交換の際の返送費用お客様負担とさせて頂き、再送の際の送料は当社が負担いたします。
(着荷証明の取れない運送便をご使用の場合の紛失等は自己責任となりますので、お気をつけください。)

【すそ直し後の交換について】すそ直しを施した商品についての交換はできません。

ご希望の方は、ご返送の前にinfo@bigamericanshop.co.jpまでお知らせください。

【返品連絡先】
メール  :info@bigamericanshop.co.jp
電話番号 :084-983-0058
お電話受付11:00〜18:00(日祝お休み)
返送先住所:〒721-0955 広島県福山市新涯町1-38-19
担当者  :木村 彰吾

楽天市場の便利な機能