会社概要

グッズカンパニー株式会社
〒553-0007 大阪府大阪市福島区大開4-1-18福山通運大阪流通センター4F
TEL:06-6465-3331 FAX:06-6465-3337
代表者:砂田 淳也
店舗運営責任者:砂田 淳也(ステーショナリーグッズ事業部)
店舗セキュリティ責任者:砂田 淳也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

午前中はお客様のご注文分に全力で対応しておりますのでお電話の対応ができない事があります。
ご注文済商品のご質問はご注文履歴よりお問い合わいただくとスムーズです。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

お電話受付時間:平日13:00-17:00
定休日 : 土曜日、日曜日、祝日
午前中はお客様のご注文分に全力で対応しておりますのでお電話の対応は控えさせていただきます。ご注文済商品のご質問はご注文履歴よりお問い合わせください。
※「楽天市場のページを見て」と、担当者にお伝えいただくとスムーズです。

店舗都合でのキャンセルについて
以下の理由によりご注文を店舗都合でキャンセルさせていただく事があります。

・在庫に差異が発生し、ご注文商品をご用意できないことが判明した場合。
・メディアでの紹介等で急に注文が殺到し商品をご用意できなくなった場合。
・長期の入荷未定商品または、生産終了商品のご注文
・転売や再販売目的での買い占め及び、不適切と認められるご注文
・お客様のご注文情報に不適切と認められる内容があった場合
・その他、当店でご注文キャンセルの必要性があると判断した場合
・販売価格や商品スペック・入数等の記載に誤りが発覚した場合
※掲載商品の価格や画像を含めた商品情報につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、不正確な記載や誤植を含む場合があります。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文をキャンセルせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2341550 ラクテン(ステ−シヨナリ−ク゛ツス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●ラッピング等のギフト対応はページに対応可能と記載している商品以外はおこなっておりません。
●複数ご注文いただいた場合、全て揃ってからの発送となります。
●予約商品や欠品及び遅延分を含めて一番納期の遅い商品が揃ってからの発送になります。
●商品に納品書が同梱されます。(金額無し)
不要な場合はご注文時のメッセージ欄に【納品書不要】と明記お願いいたします。
●領収書について
当店ではインボイス制度対応の為、当店独自の領収書発行を終了いたしました。
楽天市場の購入履歴より領収書を取得お願いいたします。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから
詳細は楽天市場のヘルプページをご確認ください。

●配送は日本国内のみさせていただいております。Domestic Shipment Only

※メール便・郵便は配送事故の補償はございません。あらかじめご了承ください。


配送方法の詳細は下記もご確認ください。



宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】 【商品発送のタイミング】
各商品ページに記載の発送タイミングで手配いたします。
複数ご注文の場合は全て揃い次第発送させていただきます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届け地域・交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※沖縄県・離島エリアへの発送は9800円以上で送料無料になります。

【配送業者を変更させていただく事があります】
ご注文内容・お届け先によって当店の判断によって日本郵便からヤマト運輸に変更させていただ事があります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1320円 696円 696円 488円 550円 488円 488円 488円 488円 550円 550円 550円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考正しい商品の発送完了をもって契約成立となります。遅延による損害の補償はできかねます。※【あす楽】商品既定のお詫びポイントを除く ※在庫データは他店舗と共有しており、受注タイミングにより欠品したり、
生産中止・仕様変更によりご用意できず、キャンセルさせていただく事があります。


小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
配送サービスについて
ヤマト運輸の宅急便コンパクトでお送りします。
複数購入されてサイズオーバーになった場合は宅配便に変更させていただく事があります。

商品発送のタイミング
商品ページ個別に記載の発送日をご参照ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が遅れることがございます。
複数ご注文の場合は全て揃い次第発送させていただきます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご指示ください。



【送料料金表】  全国一律料金:380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※在庫データは他店舗と共有しており、受注タイミングにより欠品したり、
生産中止・仕様変更によりご用意できず、キャンセルさせていただく事があります。


追跡可能メール便
【備考】メール便【当社指定配送業者】
・ヤマト運輸(ネコポス便)または、日本郵便(ゆうパケット)で配送いたします。
・配送業者をお客様でご指定いただくことができません。
・お届けは郵便受けに直接投函いたします、配達状況により通常よりも配達が遅れる場合がございます。
・日時指定不可、あす楽対象外となっております。
・複数ご注文の場合は全て揃い次第発送させていただきます。
・厚さ制限がありますので簡易包装になります。パッケージ潰れを気にされるお客様は宅配便をお選びください
・ご注文内容・金額によっては当店の判断で宅配便に変更させていただく事があります。その場合の送料を余分に頂戴することはございません。
(沖縄・離島はご相談させていただくことがあります)。
・宅配での受け取りが難しく、保障が無くてもメール便発送をご希望の場合は、備考欄に必ずご指示ください。


※※メール便配送を選ばれる場合は下記リスクをご了承願います。※※

※メール便は配送事故の補償はございません。あらかじめご了承ください。
心配なお客様は「宅配便」にてご注文くださいますようお願いいたします。

※当店から発送完了後の紛失(盗難含む)
※お届けさせて頂きました商品に破損や折れ曲がり等があった場合
※パッケージの潰れ・破損

上記いかなる場合でも当店および、配送業者では一切の保証はできませんので
リスクをご了承のうえ、ご注文お願いいたします。

当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。
当店での手違いを除き、配送業者より返送された場合は、送料・手数料を引いた金額を返金させていただきます。


【確実にお届けするために・・・】

●ご注文時、アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。
●ポスト投函になりますので、表札にお名前が無いとお届けせずに返送される事があります。
●ポストに入らない場合は、「グッズカンパニー株式会社」からのお荷物として不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。

●納品書不要な場合はご注文時のメッセージ欄に【納品書不要】と明記お願いいたします。
●配送は日本国内のみさせていただいております。Domestic Shipment Only

【送料料金表】  全国一律料金:190円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 999円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便【当社指定配送業者】 ヤマト運輸(ネコポス便)または、日本郵便(ゆうパケット)で配送いたします。
配送業者をお客様でご指定いただくことができません。
厚さ制限がありますので簡易包装になります。
パッケージ潰れを気にされるお客様は宅配便をお選びください
ご注文内容・金額によっては当店の判断で宅配便に変更させていただく事があります。その場合の送料を余分に頂戴することはございません。
(沖縄・離島はご相談させていただくことがあります)。
※宅配での受け取りが難しく、保障が無くてもメール便発送をご希望の場合は、備考欄に必ずご指示ください。
※在庫データは他店舗と共有しており、受注タイミングにより欠品したり、
生産中止・仕様変更によりご用意できず、キャンセルさせていただく事があります。



海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年10月1日出荷分より消費税10%となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天のあす楽等一部サービスを除く

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
なお、当店ではご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
お客様都合のご返品扱いとなります。
※名入れ等の加工品は返品キャンセルができません。 あらかじめご了承ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
名入れ等の加工商品以外で、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時送料を差し引いた金額
※送料無料商品でも当店負担分の送料そ差し引いた金額になります。

返品送料
お客様負担

備考
当店取り扱い商品は完全な新品を販売している信用がございますので開封跡がある商品はお受けできません。
・メーカーまでの返品の了承を受けたもの
・発送時の実費送料、梱包費およびメーカーへの返品手数料のご了承
上記条件が満たされた場合のみ対応可能です。
※返送いただいた後、メーカーから断られた場合は再度ご請求となる事があります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
名入れ等の加工商品以外で、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
当店取り扱い商品は完全な新品を販売している信用がございますので開封跡がある商品はお受けできません。
・メーカーまでの返品の了承を受けたもの
・発送時の実費送料、梱包費およびメーカーへの返品手数料のご了承
上記条件が満たされた場合のみ対応可能です。
※返送いただいた後、メーカーから断られた場合は再度ご請求となる事があります。
再送料がお客様負担となりますのでご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。状況をお知らせいただいた後、当店でメーカーにも確認し、メーカーの保証規定があれば規定を優先した対応となります。 ※返品期間(商品到着日から7日間)を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 ※ご連絡の無いまま着払いの返送は受け取ることができません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額※初期不良と認められたものの場合に限る

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 その際、注文番号や当店の納品書、メールなど履歴のわかるものをご用意のうえご連絡ください。 商品返送時の配送業者は当店指定の業者で返送をお願いしております。送料を弊社負担で対応いたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。状況をお知らせいただいた後、当店でメーカーにも確認し、メーカーの保証規定があれば規定を優先した対応となります。 ※返品期間(商品到着日から7日間)を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 ※ご連絡の無いまま着払いの返送は受け取ることができません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返送時の配送業者は当店指定の業者で返送をお願いしております。送料を弊社負担で対応いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6465-3331

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
注文番号や当店の納品書、メールなど履歴のわかるものをご用意のうえご連絡ください。


返送先

郵便番号
553-0007

住所
大阪府大阪市福島区大開4-1-18福山通運大阪流通センター4F

電話番号
06-6465-3331

FAX番号
06-6465-3337

備考
ご連絡の無いままの着払い返品は自動的に受け取り拒否になりますのでご注意ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

誠意をもって対応させていただきますが、特に商品の不具合・不良品の判定に関しまして、何でもかんでもお受けすることはできません。
対応させていただきます当店も人間ですので悪意を感じるお客様への対応は厳しくなる事がございます。
(お客様都合のご返品を商品不良にこじつける行為等)
また、冷静さを欠いた一方的なお電話をされた場合、当店では会話の途中でも電話を切らせていただきます。
また、会話を録音した上で対応させていただく事がございます。

社会的責任[CSR]

会社概要

グッズカンパニー株式会社

〒553-0007 大阪府大阪市福島区大開4-1-18福山通運大阪流通センター4F
TEL:06-6465-3331 FAX:06-6465-3337
代表者:砂田 淳也
店舗運営責任者:砂田 淳也(ステーショナリーグッズ事業部)
店舗セキュリティ責任者:砂田 淳也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

午前中はお客様のご注文分に全力で対応しておりますのでお電話の対応ができない事があります。
ご注文済商品のご質問はご注文履歴よりお問い合わいただくとスムーズです。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

お電話受付時間:平日13:00-17:00
定休日 : 土曜日、日曜日、祝日
午前中はお客様のご注文分に全力で対応しておりますのでお電話の対応は控えさせていただきます。ご注文済商品のご質問はご注文履歴よりお問い合わせください。
※「楽天市場のページを見て」と、担当者にお伝えいただくとスムーズです。

店舗都合でのキャンセルについて

以下の理由によりご注文を店舗都合でキャンセルさせていただく事があります。

・在庫に差異が発生し、ご注文商品をご用意できないことが判明した場合。
・メディアでの紹介等で急に注文が殺到し商品をご用意できなくなった場合。
・長期の入荷未定商品または、生産終了商品のご注文
・転売や再販売目的での買い占め及び、不適切と認められるご注文
・お客様のご注文情報に不適切と認められる内容があった場合
・その他、当店でご注文キャンセルの必要性があると判断した場合
・販売価格や商品スペック・入数等の記載に誤りが発覚した場合
※掲載商品の価格や画像を含めた商品情報につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、不正確な記載や誤植を含む場合があります。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文をキャンセルせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2341550 ラクテン(ステ−シヨナリ−ク゛ツス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日出荷分より消費税10%となります。

配送について

●ラッピング等のギフト対応はページに対応可能と記載している商品以外はおこなっておりません。
●複数ご注文いただいた場合、全て揃ってからの発送となります。
●予約商品や欠品及び遅延分を含めて一番納期の遅い商品が揃ってからの発送になります。
●商品に納品書が同梱されます。(金額無し)
不要な場合はご注文時のメッセージ欄に【納品書不要】と明記お願いいたします。
●領収書について
当店ではインボイス制度対応の為、当店独自の領収書発行を終了いたしました。
楽天市場の購入履歴より領収書を取得お願いいたします。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから
詳細は楽天市場のヘルプページをご確認ください。

●配送は日本国内のみさせていただいております。Domestic Shipment Only

※メール便・郵便は配送事故の補償はございません。あらかじめご了承ください。


配送方法の詳細は下記もご確認ください。



宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
各商品ページに記載の発送タイミングで手配いたします。
複数ご注文の場合は全て揃い次第発送させていただきます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届け地域・交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※沖縄県・離島エリアへの発送は9800円以上で送料無料になります。

【配送業者を変更させていただく事があります】
ご注文内容・お届け先によって当店の判断によって日本郵便からヤマト運輸に変更させていただ事があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 696円 696円 488円 550円 488円 488円 488円 488円 550円 550円 550円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 正しい商品の発送完了をもって契約成立となります。遅延による損害の補償はできかねます。※【あす楽】商品既定のお詫びポイントを除く ※在庫データは他店舗と共有しており、受注タイミングにより欠品したり、
生産中止・仕様変更によりご用意できず、キャンセルさせていただく事があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


配送サービスについて
ヤマト運輸の宅急便コンパクトでお送りします。
複数購入されてサイズオーバーになった場合は宅配便に変更させていただく事があります。

商品発送のタイミング
商品ページ個別に記載の発送日をご参照ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が遅れることがございます。
複数ご注文の場合は全て揃い次第発送させていただきます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご指示ください。


送料料金表

全国一律料金:380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※在庫データは他店舗と共有しており、受注タイミングにより欠品したり、
生産中止・仕様変更によりご用意できず、キャンセルさせていただく事があります。

追跡可能メール便

【備考】

メール便【当社指定配送業者】
・ヤマト運輸(ネコポス便)または、日本郵便(ゆうパケット)で配送いたします。
・配送業者をお客様でご指定いただくことができません。
・お届けは郵便受けに直接投函いたします、配達状況により通常よりも配達が遅れる場合がございます。
・日時指定不可、あす楽対象外となっております。
・複数ご注文の場合は全て揃い次第発送させていただきます。
・厚さ制限がありますので簡易包装になります。パッケージ潰れを気にされるお客様は宅配便をお選びください
・ご注文内容・金額によっては当店の判断で宅配便に変更させていただく事があります。その場合の送料を余分に頂戴することはございません。
(沖縄・離島はご相談させていただくことがあります)。
・宅配での受け取りが難しく、保障が無くてもメール便発送をご希望の場合は、備考欄に必ずご指示ください。


※※メール便配送を選ばれる場合は下記リスクをご了承願います。※※

※メール便は配送事故の補償はございません。あらかじめご了承ください。
心配なお客様は「宅配便」にてご注文くださいますようお願いいたします。

※当店から発送完了後の紛失(盗難含む)
※お届けさせて頂きました商品に破損や折れ曲がり等があった場合
※パッケージの潰れ・破損

上記いかなる場合でも当店および、配送業者では一切の保証はできませんので
リスクをご了承のうえ、ご注文お願いいたします。

当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。
当店での手違いを除き、配送業者より返送された場合は、送料・手数料を引いた金額を返金させていただきます。


【確実にお届けするために・・・】

●ご注文時、アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。
●ポスト投函になりますので、表札にお名前が無いとお届けせずに返送される事があります。
●ポストに入らない場合は、「グッズカンパニー株式会社」からのお荷物として不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。

●納品書不要な場合はご注文時のメッセージ欄に【納品書不要】と明記お願いいたします。
●配送は日本国内のみさせていただいております。Domestic Shipment Only

送料料金表

全国一律料金:190円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 999円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便【当社指定配送業者】 ヤマト運輸(ネコポス便)または、日本郵便(ゆうパケット)で配送いたします。
配送業者をお客様でご指定いただくことができません。
厚さ制限がありますので簡易包装になります。
パッケージ潰れを気にされるお客様は宅配便をお選びください
ご注文内容・金額によっては当店の判断で宅配便に変更させていただく事があります。その場合の送料を余分に頂戴することはございません。
(沖縄・離島はご相談させていただくことがあります)。
※宅配での受け取りが難しく、保障が無くてもメール便発送をご希望の場合は、備考欄に必ずご指示ください。
※在庫データは他店舗と共有しており、受注タイミングにより欠品したり、
生産中止・仕様変更によりご用意できず、キャンセルさせていただく事があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天のあす楽等一部サービスを除く

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

なお、当店ではご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
お客様都合のご返品扱いとなります。
※名入れ等の加工品は返品キャンセルができません。 あらかじめご了承ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

名入れ等の加工商品以外で、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時送料を差し引いた金額
※送料無料商品でも当店負担分の送料そ差し引いた金額になります。

返品送料

お客様負担

備考

当店取り扱い商品は完全な新品を販売している信用がございますので開封跡がある商品はお受けできません。
・メーカーまでの返品の了承を受けたもの
・発送時の実費送料、梱包費およびメーカーへの返品手数料のご了承
上記条件が満たされた場合のみ対応可能です。
※返送いただいた後、メーカーから断られた場合は再度ご請求となる事があります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

名入れ等の加工商品以外で、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

当店取り扱い商品は完全な新品を販売している信用がございますので開封跡がある商品はお受けできません。
・メーカーまでの返品の了承を受けたもの
・発送時の実費送料、梱包費およびメーカーへの返品手数料のご了承
上記条件が満たされた場合のみ対応可能です。
※返送いただいた後、メーカーから断られた場合は再度ご請求となる事があります。
再送料がお客様負担となりますのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。状況をお知らせいただいた後、当店でメーカーにも確認し、メーカーの保証規定があれば規定を優先した対応となります。 ※返品期間(商品到着日から7日間)を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 ※ご連絡の無いまま着払いの返送は受け取ることができません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額※初期不良と認められたものの場合に限る

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 その際、注文番号や当店の納品書、メールなど履歴のわかるものをご用意のうえご連絡ください。 商品返送時の配送業者は当店指定の業者で返送をお願いしております。送料を弊社負担で対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。状況をお知らせいただいた後、当店でメーカーにも確認し、メーカーの保証規定があれば規定を優先した対応となります。 ※返品期間(商品到着日から7日間)を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 ※ご連絡の無いまま着払いの返送は受け取ることができません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返送時の配送業者は当店指定の業者で返送をお願いしております。送料を弊社負担で対応いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6465-3331

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

注文番号や当店の納品書、メールなど履歴のわかるものをご用意のうえご連絡ください。

返送先

郵便番号

553-0007

住所

大阪府大阪市福島区大開4-1-18福山通運大阪流通センター4F

電話番号

06-6465-3331

FAX番号

06-6465-3337

備考

ご連絡の無いままの着払い返品は自動的に受け取り拒否になりますのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

誠意をもって対応させていただきますが、特に商品の不具合・不良品の判定に関しまして、何でもかんでもお受けすることはできません。
対応させていただきます当店も人間ですので悪意を感じるお客様への対応は厳しくなる事がございます。
(お客様都合のご返品を商品不良にこじつける行為等)
また、冷静さを欠いた一方的なお電話をされた場合、当店では会話の途中でも電話を切らせていただきます。
また、会話を録音した上で対応させていただく事がございます。

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