お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●不正利用防止目的としまして「属性確認」を行っております。

◆当店ではクレジットカードでのお支払いの場合、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的としまして、楽天市場を通じまして、カード会社へご注文者様のお名前・ご住所・電話番号などの照会(属性確認)を行っております。

※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。(ご家族・ご親族様名義のカードもご利用いただけません。)

※ご注文者様名義でございましても、海外発行カードなど一部ご利用いただけないカードがございます。

※カード会社に登録されておりますお名前・ご住所・電話番号以外へお届けをご希望の場合は、当店よりカード会社へ登録されておりますお電話番号へご本人様の確認の為、お電話もさせていただきます。

※不正カード利用犯罪防止の理由により、当店または、ご利用のカード会社より電話での利用有無確認をさせていただく場合がございます。その際はご協力の程、お願い申し上げます。

※属性確認は、楽天又は、カード会社の都合により土日祝日を除く1〜2日程度お日にちが掛かります。

※属性確認が取れない場合は、支払い方法を銀行振込に変更させていただきます。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●楽天バンク決済は、楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。

●決済手数料は、お客様負担となります。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1108606 ラクテン(メンス゛ス−ツス−ツテ゛ホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合や送料無料の割引等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●ご入金時および返金時の振込手数料はお客様負担となります。

●ご入金確認後に発送いたします。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●請求金額より過多にご入金の場合、ご返金にかかる振り込み手数料は、 お客様負担となります。
振り込み手数料より過入金の金額が小額の場合は、返金対象外とさせて 頂きます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後に、スーツデポより注文承諾メールとは、別のメールにて払込票のURLと振込票番号と決済手数料を加算したお支払い総額をお知らせします。

●お支払いには、決済手数料がかかります。

決済手数料はお客様負担となります。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

●お支払期限は当店からの注文承諾メール送信日より7日以内とさせて頂いております。
お支払期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、郵便局ATMでお支払いいただけます。

●ご注文後に、スーツデポより注文承諾メールとは、別のメールにて払込票のURLと振込票番号と決済手数料を加算したお支払い総額をお知らせします。

●お支払いには、決済手数料がかかります。

決済手数料はお客様負担でお願い致します。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●お支払期限は当店からの注文承諾メール送信日より7日以内とさせて頂いております。

お支払期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。

ペイジー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

●ご注文後に、スーツデポより注文承諾メールとは、別のメールにて払込票のURLと振込票番号と振り込み手数料を加算したお支払い総額をお知らせします。

●お支払いには、決済手数料がかかります。

決済手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【送料】

離島及び一部地域については、別途追加料金が掛かる場合がございます。
当店よりの注文確認メールにて、追加料金を連絡させていただきます。

【配送日数目安】

【配送会社目安】

【離島等の扱い】
離島及び一部地域については、別途追加料金が掛かる場合がございます。
当店よりの注文確認メールにて、追加料金を連絡させていただきます。

【複数購入時の扱い】同時に複数を注文をいただき、一括して発送ができる場合は、上記送料の一回分の送料になります。

【商品発送のタイミング】
商品の発送は、当店からの注文確認メール送信ののち、代金決済確認後、1〜2営業日の発送になります。
但し、裾上げ等のお直しがある場合は、2〜3営業日の発送になります。

発送日には、当店より、お客様へ発送案内のメールを送ります。
届け日については、上記表の配達の目安をご参考ください。
詳しくは、 発送案内メールに配達業者、問い合わせ番号、配達問い合わせホームページアドレスを記しておりますので、各配達業者でご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ギフト包装】
ギフト包装は、取り扱っておりません。

【ご注意事項】
・商品をお届けの際にご不在だった場合は、必ず6日以内に、不在票記載の各配送業者へご連絡ください。
・引き上げとなった場合には、当店より引き上げとなった旨、再送時に発生する追加の送料について、メールでご連絡させていただきます。
・なお、引き上げ時の送料は、通常の送料とは異なり、各配達業者各営業所から当店へ引き上げ時の送料、当店からお客様への再送時の送料の両方をご負担いただく場合がございます。また、商品によって送料が異なる場合もございますので、予めご了承の上、ご不在時のお受取りにはご注意ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
100サイズ 1380円 1010円 890円 890円 890円 890円 890円 1010円 1140円 1260円 1380円 1380円 3490円
120サイズ 1380円 1010円 890円 890円 890円 890円 890円 1010円 1140円 1260円 1380円 1380円 3490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税(10%)を含んだ価格表示を行っています。

返品、交換について
【キャンセルについて】
当店よりの注文確認メール送信後に、お客様よりのキャンセルの依頼に付きまして、商品が補正などの加工済の場合には、お受けいたしておりません。
【お問い合わせつきまして】
お問い合わせにつきましては、必ず、ご注文日・ご注文番号・ご注文者番号・ご注文商品およびご注文番号をご記載のして、お問い合わせ下さい。

ご注文日・ご注文番号・ご注文者番号・ご注文商品およびご注文番号がご記載のないお問い合わせにつきましては、お問い合わせ内容不備としまして、返信ができない場合がございます。返信ができないことに付きましては、当店の責任は、免責とさせて頂きます。
【返品、交換について】
商品の返品・交換につきましては、商品出荷日を含めて8日以内にご連絡を いただき、ご連絡日を含めて7日以内に当店へ着荷(商品出荷日より 14日以内に着荷)いただいた場合に承っております。
ご連絡期限、並びに 商品到着期限を過ぎた場合は、大変申し訳ございませんが返品・交換はお受けいたしておりません。
【商品の返品・交換の条件】
以下の条件を一つでも満たしている場合は、返品・交換は、承ることができかねます。

・ 裾上げ等のお直しや、ネーム入れをされた商品
・ ご使用・ご着用になられた商品
(スーツ・ジャケット・コート・スラックス・ベストのサイズ確認のための試着は除く。)
・ 両面テープなどを使用しての仮すそ上げをした商品
・ 商業利用の場合(スタイリストの衣装合わせなど)
・ 領収書を発行したご注文
・ ワイシャツ・ソックス・その他小物商品で、開封された商品
・ 福袋、セールス品 (その他、商品ページに返品・交換不可の記載がある商品)
・ 下げ札、付属品等を取り外した商品(下げ札、付属品等を付け直した商品)
・ 破損、汚損された商品、タバコの臭いなどの臭いがする商品
・ 当店の承諾を得ていない商品

ご連絡はメールでのみ承っております。
suit-depot-rakuten@e-fuku.com 宛に

・ 受注番号
・ ご注文者様のお名前
・ 返品(交換)を希望される商品コード(及びサイズ)
・ 返品(交換)の理由
・ (商品交換の場合)交換し、再発送を希望される商品コード (及びサイズ)

をご記入いただき、ご連絡をお願いいたします。

商品の返品・交換のご連絡日を含めて8日以内に、
・ 返品(交換)商品
・ レビュー記入でのプレゼント(返品の場合)
・ ご注文明細票(コピーでも構いません。)

を同梱の上、商品ができる限り型崩れしないように、発送時の箱に梱包して頂きご返送下さい。

型崩れを起こすような梱包をしてご返送をされた場合には、再プレス代として、別途500円(税別)を請求させていただきます。

下記住所までご返送下さい。

〒940-0033 新潟県長岡市今朝白2-12-17
スーツデポ 楽天市場店
電話番号 0258-94-5400 (土日祝日休み)

【送料およびご返金について】
ご返送時の送料につきましては、お客様のご都合による返品・交換につきましては、お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

お客様都合の返品につきまして、ご入金時およびご返金時の振込手数料および送付時の送料は、お客様負担になります。

送料無料や送料当社負担の商品の返品につきましては、送付時の送料は、実費を請求させていただきます。
【返品時のご返金方法】
コンビニでのお支払い:
ご返送商品が当店に到着確認後、銀行振込にてご指定の口座に7営業日以内にご返金いたします。ご入金時及びご返金時の振込手数料は、お客様負担になります。

クレジットカードでのお支払い:
ご返送商品が当店に到着確認後、3営業日以内にクレジットカード決済の売上取り消し処理にてご返金いたします。
※お客様のご使用いただきましたクレジットカード会社の締め日をまたいで取り消し処理を行った場合、原則として一旦お客様の口座から引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等によっては引き落としされないケースもあります)
※引き落としが行われた場合、翌月、または翌々月のカード会社の請求の際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。あらかじめご了承ください。
【商品交換の場合の送料】
ご返送時の送料及び交換の商品の再出荷の送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

着払いでご返却の場合は、送料を実費請求させていただきます。

お客様理由による返品・交換の再送料のご請求:
・ クレジットカードでのご注文(クレジットカード決済の金額の訂正が可能な場合)は、クレジットカード決済の金額に再送付時の送料を追加してご請求させていただきます。
(デビットカードタイプのクレジットカードをご利用の場合は、事前にご連絡頂き、再送付時の送料を当店指定の銀行口座へお振り込みください。)

・ 上記以外でのご注文は、再送付時の送料を当店指定の銀行口座へお振り込みください。
(お振り込み手数料は、お客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。)
【不良品に関して】
商品の検品には万全を期しておりますが万が一、商品不良の場合は、商品到着日を含めて8日以内にご連絡をいただき、ご連絡日を含めて7日以内(商品到着日を含めて14日以内)にご返送ください。
 商品の不良は、修理対応となります。
 別の商品が届いた場合は、商品の交換となります。
 商品の不良としての返品は、お受け致しておりません。

以下の場合は、不良品として、お受け致しておりません。
・ 当店の了解のない、お客様判断での不良品との理由
・ ご連絡期限、並びに 商品到着期限を過ぎた場合
・ 補正などのお直しをした商品および下げ札、付属品等を取り外した商品
・ 着用した商品
・ モニターでの色と実物の色の違いでの理由
・ 天然繊維を使用した商品での天然繊維の特性のふし糸や細かいとび込みが理由
・ アイロンや配送におけるシワ等の理由
・ 配達が配達指定日及び配達時間指定と異なった事での理由
・ 寸法表と商品の寸法が違う事での理由
・ ご注文された商品と違うサイズの交換
・ ネーム入れで書体が違う事での理由
・ 当初の理由と異なる理由

ご連絡期限、並びに商品到着期限を過ぎた場合は、大変申し訳ございませんがご容赦いただいております。 商品到着時点での商品不良、配送途中の破損の場合は、修理対応となります。別の商品が届いた場合は、商品の交換を承ります。

ご連絡はメールでのみ承っております。
suit-depot-rakuten@e-fuku.com 宛に
・ 受注番号
・ ご注文者様のお名前
・ 該当商品の商品コード
・ 不具合の状態
・ 不具合の状態の写真
をご記載および添付いただき、ご連絡いただきますようお願いいたします。

当店の同意なく、着払いでご返送の場合は、商品の受取を致しません。

ご返送時の送料につきましては、当店にて負担いたしますので、クロネコヤマト宅急便または、福山通運にて着払いでご返送ください。 ヤマト運輸営業所・クロネコヤマト宅急便取り扱い店がお近くに無い時は、当店へご連絡いただければ、クロネコヤマト宅急便が商品を引き取るように手配いたします。 (ヤマト運輸の営業時間の都合で、ご希望に添えない場合もございますが、ご了承ください。)

他の運送会社をご利用の場合は、差額分の送料のご負担をお願い申し上げます。
【商品発送後に商品をお受取り頂けない場合について】
商品発送後、長期ご不在で運送会社の商品保管期限内に商品をお受け取り頂けない場合、または、商品の受取りをご辞退された場合に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、かかりました往復分の送料と商品手配等の 手数料と致しまして、別途3,000円(税別)をご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。

また、長期ご不在・お受取りご辞退などの理由にて、2回以上発送商品をお受取頂けず当店まで返送された場合、当店の規定により、以後一切の商取引をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい 。
【お取引に関して】
お客様ご自身、または第三者を利用して、以下に該当する行為を行った場合、または行うおそれがあると当店が判断した場合には、当店のご利用をお断りするとともに、その後一切の当店のご利用をお断りすることがございます。
・当店に対する暴力的な言動や脅迫的な言動
・当店の名誉や信用を毀損する行為
・当店の業務を妨害する行為
・意図的な未払い等の詐欺的な行為
・同じ商品を2度入金を滞った場合
・架空もしくは虚偽の内容の取引
・情報を改ざんまたは悪用した取引
・合理性に欠き、著しく不自然な取引
・その他の違法行為や法的な限度を超えた不当要求行為

【所轄裁判所】
スーツデポ楽天市場店でのご購入で紛争が生じた時は、新潟地方裁判所長岡支部を所轄裁判所とする。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●不正利用防止目的としまして「属性確認」を行っております。

◆当店ではクレジットカードでのお支払いの場合、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的としまして、楽天市場を通じまして、カード会社へご注文者様のお名前・ご住所・電話番号などの照会(属性確認)を行っております。

※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。(ご家族・ご親族様名義のカードもご利用いただけません。)

※ご注文者様名義でございましても、海外発行カードなど一部ご利用いただけないカードがございます。

※カード会社に登録されておりますお名前・ご住所・電話番号以外へお届けをご希望の場合は、当店よりカード会社へ登録されておりますお電話番号へご本人様の確認の為、お電話もさせていただきます。

※不正カード利用犯罪防止の理由により、当店または、ご利用のカード会社より電話での利用有無確認をさせていただく場合がございます。その際はご協力の程、お願い申し上げます。

※属性確認は、楽天又は、カード会社の都合により土日祝日を除く1〜2日程度お日にちが掛かります。

※属性確認が取れない場合は、支払い方法を銀行振込に変更させていただきます。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●楽天バンク決済は、楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。

●決済手数料は、お客様負担となります。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 158円
30,000円 - 261円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1108606 ラクテン(メンス゛ス−ツス−ツテ゛ホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合や送料無料の割引等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●ご入金時および返金時の振込手数料はお客様負担となります。

●ご入金確認後に発送いたします。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●請求金額より過多にご入金の場合、ご返金にかかる振り込み手数料は、 お客様負担となります。
振り込み手数料より過入金の金額が小額の場合は、返金対象外とさせて 頂きます。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後に、スーツデポより注文承諾メールとは、別のメールにて払込票のURLと振込票番号と決済手数料を加算したお支払い総額をお知らせします。

●お支払いには、決済手数料がかかります。

決済手数料はお客様負担となります。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

●お支払期限は当店からの注文承諾メール送信日より7日以内とさせて頂いております。
お支払期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、郵便局ATMでお支払いいただけます。

●ご注文後に、スーツデポより注文承諾メールとは、別のメールにて払込票のURLと振込票番号と決済手数料を加算したお支払い総額をお知らせします。

●お支払いには、決済手数料がかかります。

決済手数料はお客様負担でお願い致します。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●お支払期限は当店からの注文承諾メール送信日より7日以内とさせて頂いております。

お支払期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。

ペイジー

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

●ご注文後に、スーツデポより注文承諾メールとは、別のメールにて払込票のURLと振込票番号と振り込み手数料を加算したお支払い総額をお知らせします。

●お支払いには、決済手数料がかかります。

決済手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

消費税について

消費税(10%)を含んだ価格表示を行っています。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【送料】

離島及び一部地域については、別途追加料金が掛かる場合がございます。
当店よりの注文確認メールにて、追加料金を連絡させていただきます。

【配送日数目安】

【配送会社目安】

【離島等の扱い】
離島及び一部地域については、別途追加料金が掛かる場合がございます。
当店よりの注文確認メールにて、追加料金を連絡させていただきます。

【複数購入時の扱い】同時に複数を注文をいただき、一括して発送ができる場合は、上記送料の一回分の送料になります。

【商品発送のタイミング】
商品の発送は、当店からの注文確認メール送信ののち、代金決済確認後、1〜2営業日の発送になります。
但し、裾上げ等のお直しがある場合は、2〜3営業日の発送になります。

発送日には、当店より、お客様へ発送案内のメールを送ります。
届け日については、上記表の配達の目安をご参考ください。
詳しくは、 発送案内メールに配達業者、問い合わせ番号、配達問い合わせホームページアドレスを記しておりますので、各配達業者でご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ギフト包装】
ギフト包装は、取り扱っておりません。

【ご注意事項】
・商品をお届けの際にご不在だった場合は、必ず6日以内に、不在票記載の各配送業者へご連絡ください。
・引き上げとなった場合には、当店より引き上げとなった旨、再送時に発生する追加の送料について、メールでご連絡させていただきます。
・なお、引き上げ時の送料は、通常の送料とは異なり、各配達業者各営業所から当店へ引き上げ時の送料、当店からお客様への再送時の送料の両方をご負担いただく場合がございます。また、商品によって送料が異なる場合もございますので、予めご了承の上、ご不在時のお受取りにはご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1380円 1010円 890円 890円 890円 890円 890円 1010円 1140円 1260円 1380円 1380円 3490円
1380円 1010円 890円 890円 890円 890円 890円 1010円 1140円 1260円 1380円 1380円 3490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品、交換について

【キャンセルについて】
当店よりの注文確認メール送信後に、お客様よりのキャンセルの依頼に付きまして、商品が補正などの加工済の場合には、お受けいたしておりません。
【お問い合わせつきまして】
お問い合わせにつきましては、必ず、ご注文日・ご注文番号・ご注文者番号・ご注文商品およびご注文番号をご記載のして、お問い合わせ下さい。

ご注文日・ご注文番号・ご注文者番号・ご注文商品およびご注文番号がご記載のないお問い合わせにつきましては、お問い合わせ内容不備としまして、返信ができない場合がございます。返信ができないことに付きましては、当店の責任は、免責とさせて頂きます。
【返品、交換について】
商品の返品・交換につきましては、商品出荷日を含めて8日以内にご連絡を いただき、ご連絡日を含めて7日以内に当店へ着荷(商品出荷日より 14日以内に着荷)いただいた場合に承っております。
ご連絡期限、並びに 商品到着期限を過ぎた場合は、大変申し訳ございませんが返品・交換はお受けいたしておりません。
【商品の返品・交換の条件】
以下の条件を一つでも満たしている場合は、返品・交換は、承ることができかねます。

・ 裾上げ等のお直しや、ネーム入れをされた商品
・ ご使用・ご着用になられた商品
(スーツ・ジャケット・コート・スラックス・ベストのサイズ確認のための試着は除く。)
・ 両面テープなどを使用しての仮すそ上げをした商品
・ 商業利用の場合(スタイリストの衣装合わせなど)
・ 領収書を発行したご注文
・ ワイシャツ・ソックス・その他小物商品で、開封された商品
・ 福袋、セールス品 (その他、商品ページに返品・交換不可の記載がある商品)
・ 下げ札、付属品等を取り外した商品(下げ札、付属品等を付け直した商品)
・ 破損、汚損された商品、タバコの臭いなどの臭いがする商品
・ 当店の承諾を得ていない商品

ご連絡はメールでのみ承っております。
suit-depot-rakuten@e-fuku.com 宛に

・ 受注番号
・ ご注文者様のお名前
・ 返品(交換)を希望される商品コード(及びサイズ)
・ 返品(交換)の理由
・ (商品交換の場合)交換し、再発送を希望される商品コード (及びサイズ)

をご記入いただき、ご連絡をお願いいたします。

商品の返品・交換のご連絡日を含めて8日以内に、
・ 返品(交換)商品
・ レビュー記入でのプレゼント(返品の場合)
・ ご注文明細票(コピーでも構いません。)

を同梱の上、商品ができる限り型崩れしないように、発送時の箱に梱包して頂きご返送下さい。

型崩れを起こすような梱包をしてご返送をされた場合には、再プレス代として、別途500円(税別)を請求させていただきます。

下記住所までご返送下さい。

〒940-0033 新潟県長岡市今朝白2-12-17
スーツデポ 楽天市場店
電話番号 0258-94-5400 (土日祝日休み)

【送料およびご返金について】
ご返送時の送料につきましては、お客様のご都合による返品・交換につきましては、お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

お客様都合の返品につきまして、ご入金時およびご返金時の振込手数料および送付時の送料は、お客様負担になります。

送料無料や送料当社負担の商品の返品につきましては、送付時の送料は、実費を請求させていただきます。
【返品時のご返金方法】
コンビニでのお支払い:
ご返送商品が当店に到着確認後、銀行振込にてご指定の口座に7営業日以内にご返金いたします。ご入金時及びご返金時の振込手数料は、お客様負担になります。

クレジットカードでのお支払い:
ご返送商品が当店に到着確認後、3営業日以内にクレジットカード決済の売上取り消し処理にてご返金いたします。
※お客様のご使用いただきましたクレジットカード会社の締め日をまたいで取り消し処理を行った場合、原則として一旦お客様の口座から引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等によっては引き落としされないケースもあります)
※引き落としが行われた場合、翌月、または翌々月のカード会社の請求の際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。あらかじめご了承ください。
【商品交換の場合の送料】
ご返送時の送料及び交換の商品の再出荷の送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

着払いでご返却の場合は、送料を実費請求させていただきます。

お客様理由による返品・交換の再送料のご請求:
・ クレジットカードでのご注文(クレジットカード決済の金額の訂正が可能な場合)は、クレジットカード決済の金額に再送付時の送料を追加してご請求させていただきます。
(デビットカードタイプのクレジットカードをご利用の場合は、事前にご連絡頂き、再送付時の送料を当店指定の銀行口座へお振り込みください。)

・ 上記以外でのご注文は、再送付時の送料を当店指定の銀行口座へお振り込みください。
(お振り込み手数料は、お客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。)
【不良品に関して】
商品の検品には万全を期しておりますが万が一、商品不良の場合は、商品到着日を含めて8日以内にご連絡をいただき、ご連絡日を含めて7日以内(商品到着日を含めて14日以内)にご返送ください。
 商品の不良は、修理対応となります。
 別の商品が届いた場合は、商品の交換となります。
 商品の不良としての返品は、お受け致しておりません。

以下の場合は、不良品として、お受け致しておりません。
・ 当店の了解のない、お客様判断での不良品との理由
・ ご連絡期限、並びに 商品到着期限を過ぎた場合
・ 補正などのお直しをした商品および下げ札、付属品等を取り外した商品
・ 着用した商品
・ モニターでの色と実物の色の違いでの理由
・ 天然繊維を使用した商品での天然繊維の特性のふし糸や細かいとび込みが理由
・ アイロンや配送におけるシワ等の理由
・ 配達が配達指定日及び配達時間指定と異なった事での理由
・ 寸法表と商品の寸法が違う事での理由
・ ご注文された商品と違うサイズの交換
・ ネーム入れで書体が違う事での理由
・ 当初の理由と異なる理由

ご連絡期限、並びに商品到着期限を過ぎた場合は、大変申し訳ございませんがご容赦いただいております。 商品到着時点での商品不良、配送途中の破損の場合は、修理対応となります。別の商品が届いた場合は、商品の交換を承ります。

ご連絡はメールでのみ承っております。
suit-depot-rakuten@e-fuku.com 宛に
・ 受注番号
・ ご注文者様のお名前
・ 該当商品の商品コード
・ 不具合の状態
・ 不具合の状態の写真
をご記載および添付いただき、ご連絡いただきますようお願いいたします。

当店の同意なく、着払いでご返送の場合は、商品の受取を致しません。

ご返送時の送料につきましては、当店にて負担いたしますので、クロネコヤマト宅急便または、福山通運にて着払いでご返送ください。 ヤマト運輸営業所・クロネコヤマト宅急便取り扱い店がお近くに無い時は、当店へご連絡いただければ、クロネコヤマト宅急便が商品を引き取るように手配いたします。 (ヤマト運輸の営業時間の都合で、ご希望に添えない場合もございますが、ご了承ください。)

他の運送会社をご利用の場合は、差額分の送料のご負担をお願い申し上げます。
【商品発送後に商品をお受取り頂けない場合について】
商品発送後、長期ご不在で運送会社の商品保管期限内に商品をお受け取り頂けない場合、または、商品の受取りをご辞退された場合に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、かかりました往復分の送料と商品手配等の 手数料と致しまして、別途3,000円(税別)をご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。

また、長期ご不在・お受取りご辞退などの理由にて、2回以上発送商品をお受取頂けず当店まで返送された場合、当店の規定により、以後一切の商取引をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい 。
【お取引に関して】
お客様ご自身、または第三者を利用して、以下に該当する行為を行った場合、または行うおそれがあると当店が判断した場合には、当店のご利用をお断りするとともに、その後一切の当店のご利用をお断りすることがございます。
・当店に対する暴力的な言動や脅迫的な言動
・当店の名誉や信用を毀損する行為
・当店の業務を妨害する行為
・意図的な未払い等の詐欺的な行為
・同じ商品を2度入金を滞った場合
・架空もしくは虚偽の内容の取引
・情報を改ざんまたは悪用した取引
・合理性に欠き、著しく不自然な取引
・その他の違法行為や法的な限度を超えた不当要求行為

【所轄裁判所】
スーツデポ楽天市場店でのご購入で紛争が生じた時は、新潟地方裁判所長岡支部を所轄裁判所とする。

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