会社概要

株式会社ジェイ・コール
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-25第2岡部ビル4F
TEL:0120-14-4045 FAX:092-292-2466
代表者:溝上和紀
店舗運営責任者:今井静香(営業部)
店舗セキュリティ責任者:今井静香
店舗連絡先:sumahohonpo_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
【営業時間】
  平日  10:00〜17:00

お電話でのお問い合わせ対応時間は、
平日の10時〜12時/13時〜17時となっております。

店休日:土・日・祝・祭日・年末年始等
※お問い合わせ・発送はお休みとなります

【手続き完了メールについて】
ご注文をいただきましたら、商品を確認し、発送手続き完了のご連絡をメールフォームより返信致しております

合計料金・お荷物番号などもそちらに記載しております。地域や商品のサイズによって若干、送料が変わる場合もございますのでご確認お願い致します

※印刷ケースの場合は制作準備中メールを送信致します。制作準備中メール送信後の商品変更・キャンセル等は一切受け付けられませんのであらかじめご了承をお願いします。
※携帯アドレスの場合、メールが弾かれてしまったり文字数がオーバーしてしまうことがあります
※パソコンアドレスの場合もセキュリティににより迷惑メールに入っていたりメール自体が弾かれるケースもございます
3日以上経っても、何の連絡も無い場合はお手数お掛け致しますがご連絡お願い致します。

【お断り】
当店で取り扱っている商品の多くは輸入品となります。
新品ですが輸送中に付く細かい傷等ある場合がございますので、
神経質な方はご遠慮ください。

商品の在庫ですが、日々変動しております。
ご注文・ご落札の際も欠品の場合が御座いますので
お急ぎの方は入札前に必ず質問欄にて在庫の確認をして下さい。
万が一欠品の場合は納期を頂く事になりますので御了承下さい。
キャンセルされる場合は、ご連絡をお願いいたします。
ご連絡が無い場合、1週間経ちますとこちらでキャンセル処理いたします。

商品付属品全般につきまして、商品画像・商品説明文に記載がない場合は説明書、配線等は付属致しません。
商品は海外製品になりますので、多少の傷や汚れがある場合も御座います。
神経質な方は、ご納得の上でご注文お願いいたします。

メールアドレスの指定受信拒否設定は必ず解除をしてください。
アドレス間違いや設定によるメール未受信について弊社は一切フォローはいたしません。

弊社からの、ご注文確認メールは送信しておりません。
楽天からの自動配信のご注文確認メールにて、ご注文内容のご確認をお願いいたします。

ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

*************************【重要確認項】*******************************

※注文受付けは翌営業日(土日祝日以外)の朝の注文受付けとさせて頂き、
3営業日以内(土日祝日以外・注文日含まず)に発送となります。

休日:土・日・祝日、年末年始等
※営業時間外にいただいたメールは、原則翌営業日(土日祝日以外)に対応させていただきます。

※【代引きをご選択のお客様へ】※
メール便をご選択頂きましても【宅配便】での発送となります
(連絡は致しておりませんのでご注意ください)

    その場合、送料が北海道・沖縄の方は【1430円】
         そのほかの地域の方は【880円】加算されます。

※ご変更希望の方は、できるだけお早めにお知らせください
 発送後の変更は受付ができません。

スムーズなお取引を心がけておりますので、ご協力いただけましたら幸いでございます

2015年2月2日発送分より
当店ではお客様の個人情報保護の観点及び、環境に配慮し用紙の利用を
最小限に抑えるため、お買い上げ明細書の同封を廃止致します。
今後「ご注文の確認とお礼メール」を明細書代わりにさせて頂きます。


明細書が必要な方は、メールでお問い合わせを頂きましたら、
メールよりPDFでの明細書をお送り致します。
※PDFをご覧になるには、Adobe Reader(フリーウェア)が必要になります。
※郵送での明細書発送はお断りさせて頂きますので予めご了承ください。
**********************************************************************

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2317500 ラクテン(スマホコ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●手数料は、別途で頂いております
●手数料金額は、商品代により異なりますので決済方法欄をご覧下さい
●代金引換をご選択いただきました場合、発送から1週間以内のお受け取りをお願いいたします
●運送会社での保管期間を過ぎますと、商品が返送されますので、再発送の際は、送料は2重にご請求させて頂きます
●代金引換をご選択の場合、商品発送後のキャンセル、受け取り拒否等は受け付けておりません  場合によっては、送料をご請求させて頂きます
●代金引換をご選択で、発送後の住所の変更は出来かねます
●ご注文確定メール、楽天会員登録欄にて、発送先にお間違いが無いか、ご確認いただきました上で、ご注文、ご入札をお願いいたします ※代金引換をご選択時はメール便のご利用ができません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
(※運送会社は選べません)
★宅配便と代金引換は、日本郵便での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1430円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
(※運送会社は選べません)
★佐川急便での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

※外部倉庫からの発送となりますので、 「藍博国際株式会社」が発送元になります。 日時指定・ご注文後のキャンセル・変更(送付先情報等)・お客様都合による返品交換はお受けできません。 予めご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2200円
2〜2個 2200円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 2750円
3〜3個 2750円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 3300円
4〜4個 3300円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 3850円
5〜5個 3850円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4400円
6〜6個 4400円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 4950円
7〜7個 4950円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 5500円
8〜8個 5500円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 6050円
9〜9個 6050円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 6600円
10〜10個 6600円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 7150円
11〜999,999,999個 6600円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 7150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
(※運送会社は選べません)
★宅配便と代金引換は、日本郵便での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1430円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1430円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
一部商品に関しましてゆうパケット(別途送料350円)にてお届け致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定できません】
※ポストへの投函となりますので時間指定はできません。
※ゆうパケットは補償が御座いません為、運送途中での紛失などには 当店は一切責任を負えません。ご心配な方は必ず宅配便をご指定下さいませ。
※日時指定・時間指定・代金引換でのお支払いは、ご利用できません。日時・時間帯指定をされているお客様は、無効となりますので予めご了承ください。
※ゆうパケット等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけないので宅配便(送料540円)となる場合があります。予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:360円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
ネコポスにてお届け致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定できません】
※ポストへの投函となりますので時間指定はできません。
※ネコポスは補償が御座いません為、運送途中での紛失などには 当店は一切責任を負えません。ご心配な方は必ず宅配便をご指定下さいませ。
※日時指定・時間指定・代金引換でのお支払いは、ご利用できません。日時・時間帯指定をされているお客様は、無効となりますので予めご了承ください。
※メール便(ネコポス)等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけないので宅配便(送料540円)となる場合があります。予めご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
80サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
~25g 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
受注生産商品以外は未開封・未使用の場合に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※受注生産商品はご注文受付け後に製作する商品のためお客様都合での返品交換は一切お受けすることはできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金 ※送料無料商品も商品代金より、弊社負担済みの送料を差し引いてご返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
受注生産商品以外は未開封・未使用の場合に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※受注生産商品はご注文受付け後に製作する商品のためお客様都合での返品交換は一切お受けすることはできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 ※別途、送料・代引き手数料をご負担いただいている場合は返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-14-4045

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせ対応時間 平日 10時〜12時・13時〜17時 ※土日祝日など店舗休業日はメールでご連絡ください。


返送先

郵便番号
836-0857

住所
福岡県大牟田市宮山8-10

電話番号
0120-14-4045

FAX番号
092-292-2466


キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご不明な点がございましたらお問い合わせください。


返品について
【返品・交換について】
商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、
または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

適用期間(到着後7日)以降の返品交換はお受け致しかねますため
商品到着後必ず商品のご確認をお願いいたします。

※運送会社による破損
運送会社による破損の場合は、すぐに運送会社の方へご連絡下さい。
商品を回収してもらい、当店より代品の発送をさせて頂く形となります。

※保証対象外
お客様の誤購入(色、サイズ、機種などの仕様間違い。)
による返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
以上に当てはまる場合は保証対象外となります。
ご理解頂いた方のみ、ご購入されて下さい。

【返金について】
返金は、銀行もしくは郵便局へのお振込のみとなっております。
商品不良によるご返金の場合、商品を返送していただき当店で商品を
確認してからの返金となります。
返金対象は、商品不良で欠品による代替品の発送が出来ない場合のみとなります。

※返送の際は、こちらから運送会社をお知らせいたします。
指定以外の運送会社を使用された場合、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。


---------------------------------
返品連絡先:
返品先住所:〒
返品担当者:
----------------------------------

ポイントについて/領収書について
【楽天ポイント】
100円=1ポイントで計算されます
ポイント対象は、商品代分のみ付与されます

【通常ポイント】
通常購入の場合は、ご注文後の翌日には付与となります
オークションの場合は、取引完了日の翌々月2日〜10日頃の付与となります
期間限定ポイント、確定ポイントとは別となりますので、詳しくは楽天ポイントクラブにてご確認下さい
楽天ポイントクラブ

【期間限定ポイント】
・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています(有効期限を過ぎると自動的に失効します)
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、ポイントは返還されませんので、あらかじめご了承ください

【キャンセル時のポイント利用について】
ポイント未承認・承認済みに関わらず、キャンセル日が締め日(注文日の翌月末)より前であれば、お客様にはキャンセル処理と同時にポイントが返還されます

※期間限定ポイントの失効日は、一部のキャンペーンにて15日のものと、月末の2パターンございます

注文日の翌月末(=締め日)を超えた場合や期間限定ポイントの利用期限が過ぎてしまった場合には ポイントの自動返還は行われません
※期間限定のポイントをご利用であった場合、当店ではシステム上分かりかねますので、楽天の方へ調査依頼後の返還となります
多少、お時間を頂くこととなりますのでご了承下さい
※お客様ご都合でのキャンセルの場合は、期間限定ポイントの返還は受付けておりませんのでご了承下さい

楽天ポイントについての詳細は楽天ポイントクラブにてご確認下さい

楽天ポイントクラブ


【領収書について】

■代金引換
運送会社様から発行されます。
発行元は弊社名、お宛名はお届け先名となります。
品名は記載されません。

■クレジットカード決済
クレジット会社より発行される利用明細が領収書となります。

■銀行・郵便振替
ATMにて入金された場合、ATMより発行される振込明細書が領収書としてご利用頂けます。
窓口で入金された際には、振込用紙の控えが領収書としてご利用頂けます。

※上記の領収書は全て「お届け先名義」となります。
※お届け先と請求先が違う場合でも、当社では領収書の発行を行っておりません。
予めご了承の程宜しくお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジェイ・コール

〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-25第2岡部ビル4F
TEL:0120-14-4045 FAX:092-292-2466
代表者:溝上和紀
店舗運営責任者:今井静香(営業部)
店舗セキュリティ責任者:今井静香
店舗連絡先:sumahohonpo_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

【営業時間】
  平日  10:00〜17:00

お電話でのお問い合わせ対応時間は、
平日の10時〜12時/13時〜17時となっております。

店休日:土・日・祝・祭日・年末年始等
※お問い合わせ・発送はお休みとなります

【手続き完了メールについて】

ご注文をいただきましたら、商品を確認し、発送手続き完了のご連絡をメールフォームより返信致しております

合計料金・お荷物番号などもそちらに記載しております。地域や商品のサイズによって若干、送料が変わる場合もございますのでご確認お願い致します

※印刷ケースの場合は制作準備中メールを送信致します。制作準備中メール送信後の商品変更・キャンセル等は一切受け付けられませんのであらかじめご了承をお願いします。
※携帯アドレスの場合、メールが弾かれてしまったり文字数がオーバーしてしまうことがあります
※パソコンアドレスの場合もセキュリティににより迷惑メールに入っていたりメール自体が弾かれるケースもございます
3日以上経っても、何の連絡も無い場合はお手数お掛け致しますがご連絡お願い致します。

【お断り】

当店で取り扱っている商品の多くは輸入品となります。
新品ですが輸送中に付く細かい傷等ある場合がございますので、
神経質な方はご遠慮ください。

商品の在庫ですが、日々変動しております。
ご注文・ご落札の際も欠品の場合が御座いますので
お急ぎの方は入札前に必ず質問欄にて在庫の確認をして下さい。
万が一欠品の場合は納期を頂く事になりますので御了承下さい。
キャンセルされる場合は、ご連絡をお願いいたします。
ご連絡が無い場合、1週間経ちますとこちらでキャンセル処理いたします。

商品付属品全般につきまして、商品画像・商品説明文に記載がない場合は説明書、配線等は付属致しません。
商品は海外製品になりますので、多少の傷や汚れがある場合も御座います。
神経質な方は、ご納得の上でご注文お願いいたします。

メールアドレスの指定受信拒否設定は必ず解除をしてください。
アドレス間違いや設定によるメール未受信について弊社は一切フォローはいたしません。

弊社からの、ご注文確認メールは送信しておりません。
楽天からの自動配信のご注文確認メールにて、ご注文内容のご確認をお願いいたします。

ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

*************************【重要確認項】*******************************

※注文受付けは翌営業日(土日祝日以外)の朝の注文受付けとさせて頂き、
3営業日以内(土日祝日以外・注文日含まず)に発送となります。

休日:土・日・祝日、年末年始等
※営業時間外にいただいたメールは、原則翌営業日(土日祝日以外)に対応させていただきます。

※【代引きをご選択のお客様へ】※
メール便をご選択頂きましても【宅配便】での発送となります
(連絡は致しておりませんのでご注意ください)

    その場合、送料が北海道・沖縄の方は【1430円】
         そのほかの地域の方は【880円】加算されます。

※ご変更希望の方は、できるだけお早めにお知らせください
 発送後の変更は受付ができません。

スムーズなお取引を心がけておりますので、ご協力いただけましたら幸いでございます

2015年2月2日発送分より
当店ではお客様の個人情報保護の観点及び、環境に配慮し用紙の利用を
最小限に抑えるため、お買い上げ明細書の同封を廃止致します。
今後「ご注文の確認とお礼メール」を明細書代わりにさせて頂きます。


明細書が必要な方は、メールでお問い合わせを頂きましたら、
メールよりPDFでの明細書をお送り致します。
※PDFをご覧になるには、Adobe Reader(フリーウェア)が必要になります。
※郵送での明細書発送はお断りさせて頂きますので予めご了承ください。
**********************************************************************

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2317500 ラクテン(スマホコ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●手数料は、別途で頂いております
●手数料金額は、商品代により異なりますので決済方法欄をご覧下さい
●代金引換をご選択いただきました場合、発送から1週間以内のお受け取りをお願いいたします
●運送会社での保管期間を過ぎますと、商品が返送されますので、再発送の際は、送料は2重にご請求させて頂きます
●代金引換をご選択の場合、商品発送後のキャンセル、受け取り拒否等は受け付けておりません  場合によっては、送料をご請求させて頂きます
●代金引換をご選択で、発送後の住所の変更は出来かねます
●ご注文確定メール、楽天会員登録欄にて、発送先にお間違いが無いか、ご確認いただきました上で、ご注文、ご入札をお願いいたします ※代金引換をご選択時はメール便のご利用ができません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


(※運送会社は選べません)
★宅配便と代金引換は、日本郵便での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


(※運送会社は選べません)
★佐川急便での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

※外部倉庫からの発送となりますので、 「藍博国際株式会社」が発送元になります。 日時指定・ご注文後のキャンセル・変更(送付先情報等)・お客様都合による返品交換はお受けできません。 予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2200円
2200円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 2750円
2750円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 3300円
3300円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 3850円
3850円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4400円
4400円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 4950円
4950円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 5500円
5500円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 6050円
6050円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 6600円
6600円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 7150円
6600円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 7150円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


(※運送会社は選べません)
★宅配便と代金引換は、日本郵便での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1430円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


一部商品に関しましてゆうパケット(別途送料350円)にてお届け致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定できません】
※ポストへの投函となりますので時間指定はできません。
※ゆうパケットは補償が御座いません為、運送途中での紛失などには 当店は一切責任を負えません。ご心配な方は必ず宅配便をご指定下さいませ。
※日時指定・時間指定・代金引換でのお支払いは、ご利用できません。日時・時間帯指定をされているお客様は、無効となりますので予めご了承ください。
※ゆうパケット等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけないので宅配便(送料540円)となる場合があります。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:360円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


ネコポスにてお届け致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定できません】
※ポストへの投函となりますので時間指定はできません。
※ネコポスは補償が御座いません為、運送途中での紛失などには 当店は一切責任を負えません。ご心配な方は必ず宅配便をご指定下さいませ。
※日時指定・時間指定・代金引換でのお支払いは、ご利用できません。日時・時間帯指定をされているお客様は、無効となりますので予めご了承ください。
※メール便(ネコポス)等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけないので宅配便(送料540円)となる場合があります。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

受注生産商品以外は未開封・未使用の場合に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※受注生産商品はご注文受付け後に製作する商品のためお客様都合での返品交換は一切お受けすることはできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金 ※送料無料商品も商品代金より、弊社負担済みの送料を差し引いてご返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

受注生産商品以外は未開封・未使用の場合に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※受注生産商品はご注文受付け後に製作する商品のためお客様都合での返品交換は一切お受けすることはできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 ※別途、送料・代引き手数料をご負担いただいている場合は返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-14-4045

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせ対応時間 平日 10時〜12時・13時〜17時 ※土日祝日など店舗休業日はメールでご連絡ください。

返送先

郵便番号

836-0857

住所

福岡県大牟田市宮山8-10

電話番号

0120-14-4045

FAX番号

092-292-2466

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

返品について

【返品・交換について】
商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、
または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

適用期間(到着後7日)以降の返品交換はお受け致しかねますため
商品到着後必ず商品のご確認をお願いいたします。

※運送会社による破損
運送会社による破損の場合は、すぐに運送会社の方へご連絡下さい。
商品を回収してもらい、当店より代品の発送をさせて頂く形となります。

※保証対象外
お客様の誤購入(色、サイズ、機種などの仕様間違い。)
による返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
以上に当てはまる場合は保証対象外となります。
ご理解頂いた方のみ、ご購入されて下さい。

【返金について】
返金は、銀行もしくは郵便局へのお振込のみとなっております。
商品不良によるご返金の場合、商品を返送していただき当店で商品を
確認してからの返金となります。
返金対象は、商品不良で欠品による代替品の発送が出来ない場合のみとなります。

※返送の際は、こちらから運送会社をお知らせいたします。
指定以外の運送会社を使用された場合、受け取り拒否となりますのでご注意下さい。


---------------------------------
返品連絡先:
返品先住所:〒
返品担当者:
----------------------------------

ポイントについて/領収書について

【楽天ポイント】
100円=1ポイントで計算されます
ポイント対象は、商品代分のみ付与されます

【通常ポイント】
通常購入の場合は、ご注文後の翌日には付与となります
オークションの場合は、取引完了日の翌々月2日〜10日頃の付与となります
期間限定ポイント、確定ポイントとは別となりますので、詳しくは楽天ポイントクラブにてご確認下さい
楽天ポイントクラブ

【期間限定ポイント】
・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています(有効期限を過ぎると自動的に失効します)
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、ポイントは返還されませんので、あらかじめご了承ください

【キャンセル時のポイント利用について】
ポイント未承認・承認済みに関わらず、キャンセル日が締め日(注文日の翌月末)より前であれば、お客様にはキャンセル処理と同時にポイントが返還されます

※期間限定ポイントの失効日は、一部のキャンペーンにて15日のものと、月末の2パターンございます

注文日の翌月末(=締め日)を超えた場合や期間限定ポイントの利用期限が過ぎてしまった場合には ポイントの自動返還は行われません
※期間限定のポイントをご利用であった場合、当店ではシステム上分かりかねますので、楽天の方へ調査依頼後の返還となります
多少、お時間を頂くこととなりますのでご了承下さい
※お客様ご都合でのキャンセルの場合は、期間限定ポイントの返還は受付けておりませんのでご了承下さい

楽天ポイントについての詳細は楽天ポイントクラブにてご確認下さい

楽天ポイントクラブ


【領収書について】

■代金引換
運送会社様から発行されます。
発行元は弊社名、お宛名はお届け先名となります。
品名は記載されません。

■クレジットカード決済
クレジット会社より発行される利用明細が領収書となります。

■銀行・郵便振替
ATMにて入金された場合、ATMより発行される振込明細書が領収書としてご利用頂けます。
窓口で入金された際には、振込用紙の控えが領収書としてご利用頂けます。

※上記の領収書は全て「お届け先名義」となります。
※お届け先と請求先が違う場合でも、当社では領収書の発行を行っておりません。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

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