会社概要
この度は当店へアクセスして頂きましてありがとうございます。
メガネ・サングラス・老眼鏡・帽子・カラコン(カラーコンタクト)を取り扱っている激安通販ショップ【サングラスドッグ】と申します。

・卸出身(30年以上の実績)の強みを生かしレイバン、オークリー、ヴィヴィアン、ポリス、アディダス、ディオールなどをメーカー正規店より特別価格にてお客様にご提供。
・眼鏡・サングラスの専門家なのでご安心してお買い物いただけます。
・人気・定番・新作・レトロな物まで豊富な種類から選べるのが自慢です!!


社名・店舗名変更について

2014年7月より旧店舗名:サングラスハットより
新店舗名:サングラスドッグにショップ名が変更となりました。

また旧社名:サングラスハット株式会社より
新社名:WAGOCLUB株式会社へ社名変更させて頂きました。<

つきましては 長年の御愛顧に感謝いたしますとともに
各位の御期待に沿うべく邁進努力いたす所存でございますので
何とぞ倍旧の御指導御鞭撻のほどお願い申し上げます


詐欺サイトにご注意下さい

当店のフリーダイヤル(0120-810-396)やバナー・商品画像などを無断使用している詐欺サイトが発見されております。
ページ内にて不自然な日本語が使用されていたり、支払が銀行振り込みのみとなっていたりなど怪しい点がございましたらご購入されないようお気を付け下さいませ。

WAGO CLUB株式会社
〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町1-5-6 大阪山甚ビル4階
TEL:0120-810-396 FAX:06-4303-3444
代表者:佐藤 智宣
店舗運営責任者:佐藤 智宣
店舗セキュリティ責任者:佐藤 智宣

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年5月
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2022年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業日・営業時間について
営業日・営業時間
ネットショップ事務所/ ●月・火・水・金・土曜日営業(祝日含む)/9:00〜18:00
●日曜・木曜/完全休業日(お盆・年末年始は休業日になります)
※当店では、インターネットでのご注文は毎朝9時で一度受注を締め切り、発送業務に入ります。
 朝9時以降のご注文に関しましては、翌朝9時の受付となりますのでご了承ください。
※水曜日・土曜日の朝9時以降のご注文分は、翌日が休業日となっておりますので、翌々営業日分の受付となります。

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記の通りです。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、
一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、
再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
翌午前9時
(例:19時に購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です)


■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが、お電話もしくはメールにて、直接当店までご連絡ください。

お支払について
当店では、

 ●代金引換
 ●クレジットカード
 ●コンビニ後払い
 ●楽天バンク
 ●銀行振込


以上5つのお支払い方法をご用意しております。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599387 ラクテン(サンク゛ラスト゛ツク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●高額代金はお支払い方法をご変更頂く場合がございます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
お届けの目安はご注文処理日の翌日〜5日後程度でお考えください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

※配送業者は地域により異なりますのでご指定はいただけません。
何卒ご了承くださいませ。

※システムの都合上、送料無料と表記されていても送料が加算されて表示されていることがございますが、送料は後ほど変更して確認のメールを送信致します。(最初に届く楽天からの【自動配信メール】では送料は変更されていません)
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 880円 880円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届け日時指定
お届け日:ご注文日より5日以降で日時の指定を行うことが可能です。
お届時間:午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時、の6つの時間帯よりお選びいただけます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
ゆうパケットについて
・ポストへ投函されますのでご在宅の必要はございません。

・日時指定は不可となります。

・代金引換も不可となります。

・宅配便の商品と合わせてご注文頂いた場合は、宅配便に同梱してお送り致します。

・当店の発送より2〜5日程度で到着致します。

・離島や地域によってそれ以上お日にちがかかる場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】【配送方法】

「日本郵便」の定形外郵便、クリックポストにてお送りさせていただきます。

メール便/定形外郵便の送料無料商品は日本全国送料無料にてお送りさせていただきます。

【ご注意点※ご確認下さい※】

・楽天のシステム上、定形外郵便、クリックポストについてもメール便配送にて配送方法が表記されます。

・定形外郵便などはお荷物番号の通知されません。

・商品の紛失・破損・不着・遅延といった配送事故に対する保障はございませんのでご了承くださいませ。

・発送予定日について【日にち指定・時間指定】は不可となります。

・お支払い方法が【代金引換、後払い決済】はお受けできません。

・ポスト投函や対面受取ができなかった場合は不在表が投函されますので、そちらを元にお客様から日本郵便へ連絡後、お受取り手続きを行って頂けますようお願い致します。

【お支払いによる発送時期】

クレジットカード:楽天市場での与信審査完了されましたら最短での発送となります。

銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払):ご入金確認後、最短での発送となります。

代金引換、後払い決済:配送方法を【宅配便】へ変更させていただくため、ご連絡をさせて頂きます。

ご注文の合わせ購入商品やご購入される商品点数によって宅配便に変更させて頂く事がございます。

※時期・災害・交通状況などにより発送ができない場合がございます。その際はメールにてご案内させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)
【送料料金表】  全国一律料金:3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.お支払い方法で代金引換やコンビニ後払いのご利用はできません。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

※システムの都合上、送料無料と表記されていても送料が加算されて表示されていることがございますが、送料は後ほど変更して確認のメールを送信致します。(最初に届く楽天からの【自動配信メール】では送料は変更されていません)
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 880円 880円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 880円 880円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 クレジットカードのご請求の場合は請求を変更させて頂き対応致します。カードの締め日によりご請求が完了してしまった場合は、さらに翌月にカード利用料金より相殺またはご利用料金に満たない場合は返金されます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用または試着商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものを原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 クレジットカードのご請求の場合は請求を取り消しさせて頂き対応致します。カードの締め日によりご請求が完了してしまった場合は、さらに翌月にカード利用料金より相殺またはご利用料金に満たない場合は返金されます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用または試着商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものを原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 クレジットカードのご請求の場合は請求を取り消しさせて頂き対応致します。カードの締め日によりご請求が完了してしまった場合は、さらに翌月にカード利用料金より相殺またはご利用料金に満たない場合は返金されます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-810-396

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
当店の定休日は木曜・日曜日となっております。 また営業時間は9:00〜18:00までとなっております。 ※年末年始・お盆期間は長期休暇となります。


返送先

郵便番号
541-0053

住所
大阪府大阪市中央区本町1-5-6 大阪山甚ビル4階

電話番号
06-4303-3444

FAX番号
06-4303-3444


キャンセル・返金・交換についての注意事項

眼鏡などのレンズを加工してお届けする商品はセミオーダー商品のため、ご返品・ご交換はお受けできません。 メール便・DM便にて発送された商品、またセール品・訳あり商品・ヴィンテージ品・条件付き配送方法などの商品におきましてもご返品・ご交換ができかねます。 詳細はご連絡を頂いた際にもお伝え致しますが、何卒商品ページなどをご確認のうえ、ご購入・ご連絡いただけますようお願いいたします。


返品について
【返品・交換は商品到着後7日以内ならOK!】
※但し未使用品に限ります。試着はOK
※型崩れ防止のため、段ボール箱に入れ送っている商品につきましては
必ずお送りしたダンボール・もしくはそれに当たる梱包の上ご返送ください。
返送中に商品が汚損・破損した場合、ご返品はお受けできません。

お届けした商品がお気に召さない場合、お客様に往復の送料・手数料
(代金引換手数料・コンビニ手数料・銀行振込でのご返金の際に発生する手数料等)をご負担いただいた上でご返品・交換を承ります。
(送料無料の商品に関しても、出荷の際の送料をご負担いただきます)
必ず商品お受け取り後、 7日以内にご連絡下さい。

下記の場合のご返品・交換はご容赦下さい。
・一度ご使用になられた商品
・メール便・DM便にて発送された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・度付きレンズなどのセミオーダー商品(クリアサングラス含む)
・福袋商品
・返品不可の明記があるセール対象品
・商品本体や付属品が紛失・欠損している場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・その他、当店に損失を与えると判断した場合
・お受け取り後7日以上経過した商品


◆ご連絡がないまま返送いただいたり、ご返送された商品に不良があった場合は返品を承ることが出来ません。
必ず事前にご連絡下さい。


◆検品作業には万全を期しておりますが、万が一商品不良や発送間違いがあった場合は、交換・あるいはご返金をさせていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
それを経過した場合やご使用になられた場合には、承れませんのでご了承ください。
商品の返品に掛かる送料は当店が負担させていただきます。

領収書について
納品書とは別に領収書がご入用の場合は、
ご購入時、備考欄に領収書希望の旨とお宛名をご記入下さい。
領収書の発行金額は、楽天ポイントを除く金額となりますのでご了承下さい。
※全額ポイントでお支払いの場合は領収書の発行は致しかねます。
社会的責任[CSR]

会社概要

WAGO CLUB株式会社

〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町1-5-6 大阪山甚ビル4階
TEL:0120-810-396 FAX:06-4303-3444
代表者:佐藤 智宣
店舗運営責任者:佐藤 智宣
店舗セキュリティ責任者:佐藤 智宣

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

この度は当店へアクセスして頂きましてありがとうございます。
メガネ・サングラス・老眼鏡・帽子・カラコン(カラーコンタクト)を取り扱っている激安通販ショップ【サングラスドッグ】と申します。

・卸出身(30年以上の実績)の強みを生かしレイバン、オークリー、ヴィヴィアン、ポリス、アディダス、ディオールなどをメーカー正規店より特別価格にてお客様にご提供。
・眼鏡・サングラスの専門家なのでご安心してお買い物いただけます。
・人気・定番・新作・レトロな物まで豊富な種類から選べるのが自慢です!!


社名・店舗名変更について

2014年7月より旧店舗名:サングラスハットより
新店舗名:サングラスドッグにショップ名が変更となりました。

また旧社名:サングラスハット株式会社より
新社名:WAGOCLUB株式会社へ社名変更させて頂きました。<

つきましては 長年の御愛顧に感謝いたしますとともに
各位の御期待に沿うべく邁進努力いたす所存でございますので
何とぞ倍旧の御指導御鞭撻のほどお願い申し上げます


詐欺サイトにご注意下さい

当店のフリーダイヤル(0120-810-396)やバナー・商品画像などを無断使用している詐欺サイトが発見されております。
ページ内にて不自然な日本語が使用されていたり、支払が銀行振り込みのみとなっていたりなど怪しい点がございましたらご購入されないようお気を付け下さいませ。

営業時間について

2022年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日・営業時間について

営業日・営業時間
ネットショップ事務所/ ●月・火・水・金・土曜日営業(祝日含む)/9:00〜18:00
●日曜・木曜/完全休業日(お盆・年末年始は休業日になります)
※当店では、インターネットでのご注文は毎朝9時で一度受注を締め切り、発送業務に入ります。
 朝9時以降のご注文に関しましては、翌朝9時の受付となりますのでご了承ください。
※水曜日・土曜日の朝9時以降のご注文分は、翌日が休業日となっておりますので、翌々営業日分の受付となります。


注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記の通りです。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、
一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、
再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
翌午前9時
(例:19時に購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です)


■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが、お電話もしくはメールにて、直接当店までご連絡ください。

お支払について

当店では、

 ●代金引換
 ●クレジットカード
 ●コンビニ後払い
 ●楽天バンク
 ●銀行振込


以上5つのお支払い方法をご用意しております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599387 ラクテン(サンク゛ラスト゛ツク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●高額代金はお支払い方法をご変更頂く場合がございます。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

お届けの目安はご注文処理日の翌日〜5日後程度でお考えください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

※配送業者は地域により異なりますのでご指定はいただけません。
何卒ご了承くださいませ。

※システムの都合上、送料無料と表記されていても送料が加算されて表示されていることがございますが、送料は後ほど変更して確認のメールを送信致します。(最初に届く楽天からの【自動配信メール】では送料は変更されていません)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 880円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お届け日時指定
お届け日:ご注文日より5日以降で日時の指定を行うことが可能です。
お届時間:午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時、の6つの時間帯よりお選びいただけます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


ゆうパケットについて
・ポストへ投函されますのでご在宅の必要はございません。

・日時指定は不可となります。

・代金引換も不可となります。

・宅配便の商品と合わせてご注文頂いた場合は、宅配便に同梱してお送り致します。

・当店の発送より2〜5日程度で到着致します。

・離島や地域によってそれ以上お日にちがかかる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

【配送方法】

「日本郵便」の定形外郵便、クリックポストにてお送りさせていただきます。

メール便/定形外郵便の送料無料商品は日本全国送料無料にてお送りさせていただきます。

【ご注意点※ご確認下さい※】

・楽天のシステム上、定形外郵便、クリックポストについてもメール便配送にて配送方法が表記されます。

・定形外郵便などはお荷物番号の通知されません。

・商品の紛失・破損・不着・遅延といった配送事故に対する保障はございませんのでご了承くださいませ。

・発送予定日について【日にち指定・時間指定】は不可となります。

・お支払い方法が【代金引換、後払い決済】はお受けできません。

・ポスト投函や対面受取ができなかった場合は不在表が投函されますので、そちらを元にお客様から日本郵便へ連絡後、お受取り手続きを行って頂けますようお願い致します。

【お支払いによる発送時期】

クレジットカード:楽天市場での与信審査完了されましたら最短での発送となります。

銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払):ご入金確認後、最短での発送となります。

代金引換、後払い決済:配送方法を【宅配便】へ変更させていただくため、ご連絡をさせて頂きます。

ご注文の合わせ購入商品やご購入される商品点数によって宅配便に変更させて頂く事がございます。

※時期・災害・交通状況などにより発送ができない場合がございます。その際はメールにてご案内させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

送料料金表

全国一律料金:3000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.お支払い方法で代金引換やコンビニ後払いのご利用はできません。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

※システムの都合上、送料無料と表記されていても送料が加算されて表示されていることがございますが、送料は後ほど変更して確認のメールを送信致します。(最初に届く楽天からの【自動配信メール】では送料は変更されていません)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 880円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 880円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 692円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 クレジットカードのご請求の場合は請求を変更させて頂き対応致します。カードの締め日によりご請求が完了してしまった場合は、さらに翌月にカード利用料金より相殺またはご利用料金に満たない場合は返金されます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用または試着商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものを原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 クレジットカードのご請求の場合は請求を取り消しさせて頂き対応致します。カードの締め日によりご請求が完了してしまった場合は、さらに翌月にカード利用料金より相殺またはご利用料金に満たない場合は返金されます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用または試着商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものを原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 クレジットカードのご請求の場合は請求を取り消しさせて頂き対応致します。カードの締め日によりご請求が完了してしまった場合は、さらに翌月にカード利用料金より相殺またはご利用料金に満たない場合は返金されます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-810-396

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

当店の定休日は木曜・日曜日となっております。 また営業時間は9:00〜18:00までとなっております。 ※年末年始・お盆期間は長期休暇となります。

返送先

郵便番号

541-0053

住所

大阪府大阪市中央区本町1-5-6 大阪山甚ビル4階

電話番号

06-4303-3444

FAX番号

06-4303-3444

キャンセル・返金・交換についての注意事項

眼鏡などのレンズを加工してお届けする商品はセミオーダー商品のため、ご返品・ご交換はお受けできません。 メール便・DM便にて発送された商品、またセール品・訳あり商品・ヴィンテージ品・条件付き配送方法などの商品におきましてもご返品・ご交換ができかねます。 詳細はご連絡を頂いた際にもお伝え致しますが、何卒商品ページなどをご確認のうえ、ご購入・ご連絡いただけますようお願いいたします。

返品について

【返品・交換は商品到着後7日以内ならOK!】
※但し未使用品に限ります。試着はOK
※型崩れ防止のため、段ボール箱に入れ送っている商品につきましては
必ずお送りしたダンボール・もしくはそれに当たる梱包の上ご返送ください。
返送中に商品が汚損・破損した場合、ご返品はお受けできません。

お届けした商品がお気に召さない場合、お客様に往復の送料・手数料
(代金引換手数料・コンビニ手数料・銀行振込でのご返金の際に発生する手数料等)をご負担いただいた上でご返品・交換を承ります。
(送料無料の商品に関しても、出荷の際の送料をご負担いただきます)
必ず商品お受け取り後、 7日以内にご連絡下さい。

下記の場合のご返品・交換はご容赦下さい。
・一度ご使用になられた商品
・メール便・DM便にて発送された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・度付きレンズなどのセミオーダー商品(クリアサングラス含む)
・福袋商品
・返品不可の明記があるセール対象品
・商品本体や付属品が紛失・欠損している場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・その他、当店に損失を与えると判断した場合
・お受け取り後7日以上経過した商品


◆ご連絡がないまま返送いただいたり、ご返送された商品に不良があった場合は返品を承ることが出来ません。
必ず事前にご連絡下さい。


◆検品作業には万全を期しておりますが、万が一商品不良や発送間違いがあった場合は、交換・あるいはご返金をさせていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
それを経過した場合やご使用になられた場合には、承れませんのでご了承ください。
商品の返品に掛かる送料は当店が負担させていただきます。

領収書について

納品書とは別に領収書がご入用の場合は、
ご購入時、備考欄に領収書希望の旨とお宛名をご記入下さい。
領収書の発行金額は、楽天ポイントを除く金額となりますのでご了承下さい。
※全額ポイントでお支払いの場合は領収書の発行は致しかねます。

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