会社概要

サンローズ株式会社
〒443-0055 愛知県蒲郡市八百富町一丁目57番地
TEL:0533-68-7333 FAX:0533-68-7222
代表者:榊原 浩高
店舗運営責任者:榊原 功二(マーケティング本部)
店舗セキュリティ責任者:榊原 功二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年2月
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2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

月曜日〜金曜日/9:00〜17:30(お昼休憩:12:00〜13:00)
土・日・祝日/休業
祝祭日・年末年始休業・GW休業・夏季休業・その他臨時休業あり。詳しくはお問い合わせください。

ご注文いただいた商品や、お届け先に地域によって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者のセンター止めのご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。

【お買い上げ明細同梱廃止のご案内】
この度、お客様の個人情報保護の観点ならびに環境負荷低減の一環として、
2023年4月1日(土)の出荷分から順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただきます。

同梱廃止以降のご注文に関しましては、当店からお送りいたします、
【ご注文確認メール・発送完了メール】及び【お客様のマイページの注文履歴】にて、
ご案内する内容を『お買上げ明細書』に代えさせていただきます。

深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。


サンローズグループ会社案内
サンローズグループ会社案内


サンローズグループは製造から販売まですべてのルートを持ち、責任を持った製品づくりを展開しています。常にお客様のニーズを反映させた製品を目指し、ヨーロッパの最先端のデザインを取り入れた製品の製造販売もしています。良い製品を生みだすためには、国内のみにとどまらず世界に視野を広げ、デザイン・ファブリックの輸入にも力を注ぎ、お客様に満足いただける製品を創り出します。

サンローズ株式会社
これからの豊かな生活には、いいファブリックを使い、住まいの環境をよくすることが欠かせなくなります。そんなこれからの時代を支えるのは、若い力。 サンローズでは、そうした若い人たちの意見が率直に反映されていく会社づくりを目指しています。 激動する世界に対応しうる柔軟な精神と誠実な人柄をもつ人材を育て、社会に向けて、ホームファッションの普及に努めます。
「SUNROCK in Living〜インテリアSTORE〜」
「SUNROCK in Living〜インテリアSTORE〜」は、かつてないインテリア専門店として、幅広い商品を揃え、充実した広い店内を持っています。そして、その存在を身近に感じてもらえるよう、インテリアを通じてお客様の暮らしをお手伝いし、お客様ひとりひとりとのふれあいを大切にした販売活動を行っています。また同時に、お客様の声を生かした商品づくりも展開しています。
サンリドー株式会社
しいデザインのインテリアファブリックスも、仕上げは優れた縫製で製品化されることが必要です。 サンリドーでは、サンローズの自社工場として、高度な縫製技術を持ち、また、最新の技術の摂取にも怠りません。 既製カーテンだけではなく、オーダーメイドカーテンの生産にも意欲を持ち、 カーテンのオートクチュール化を理想としてオリジナリティを打ち出しています。
上海聖諸茲市藝制品有限公司
2001年12月に中国・上海に「サンローズ株式会社」の100%出資の法人公司「上海聖諸茲市藝制品有限公司」を設立しました。約4,000m2敷地に最新の設備と技術を導入。ヨーロッパのデザインと日本のクオリティーを融合させ、生活空間を快適に過ごす為のハイセンス・ハイクオリティーな製品を、日々提供しています。グループ各社と連携し日本・ヨーロッパのみならず、世界を視野においたグローバルなホームファニシングの世界を創造しつづけます。



人間とは、人間らしさとは  芸術的感動を味わう喜びの中にある。

我々の任務は、人々の暮らしに感動を呼び起こすことのできる、ハイファッションにして、品質の良さが誇れる価値ある商品を創造し提供することにある。常に変化する本物志向の消費者ニーズにフィットする、魅力ある商品を提供するときはじめて永続的発展への機会が与えられる。しかし、厳しい企業間競争に勝ち抜き続け安定成長の道を歩むためには、我々一人一人が現状に満足することなく、新しい物の見方、考え方、創意工夫によって、日々に質的向上を目指さなければならない。

企業とは、素晴しい企業とは  自ら創り出す商品に愛と誇り、喜びを見い出すことのできる人間集団のことである。
我々は、その大目標に向かって、勇気と熱意をもって行動するものである。



「サンロック@インテリア」は、かつてないインテリア専門店として、幅広い商品を揃え、充実した広い店内を持っています。
⇒ 店舗一覧はこちら



サンローズの自社工場として、高度な縫製技術を持ち、また、最新の技術の摂取しております。



お問い合わせについて
「サンロック@インテリア」では、お送りいただきました全てのメールにお返事をしておりますが、
万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)でお送り出来ていない可能性がございます。

<サンロック@インテリア お客様サポート>
sunrose@shop.rakuten.co.jp
TEL:0533-68-7333  FAX:0533-68-7222
営業時間:9:00〜17:30
(お昼休憩:12:00〜13:00)
休業日:土曜日・日曜日・祝日
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

オーダー商品(一部指定商品)の返品不可について
オーダーカーテンに該当する商品、及びセミオーダーカーテンに該当する商品は、ご注文確定後のキャンセル及び返品が出来ません。あらかじめご了承下さいませ。

ご検討時に、生地サンプルの送付を致しておりますので、気軽にご相談下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342580 ラクテン(サンロツクインテリア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。
ご注文いただいた商品や、お届け先にによって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者の「営業所センター止め」のご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。


【クレジットカード、後払い、前払い】
⇒ご注文の決済確認でき次第、ご注文商品の発送目安に準じて発送いたします、各商品ページに記載ございます発送目安をご確認くださいませ。発送目安よりお届けが遅延する場合は、メールにて配達日をご連絡いたします。
⇒オーダー商品は、お作りするお時間を1週間〜2週間ほど頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

指定できる時間帯は、
午前(9:00-12:00ごろ)、
午後1(12:00-14:00ごろ)、
午後2(14:00-16:00ごろ)、
夕方(16:00-18:00ごろ)、
夜間(18:00-21:00ごろ)


‥【お買い上げ明細同梱廃止のご案内】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
この度、お客様の個人情報保護の観点ならびに環境負荷低減の一環として、
2023年4月1日(土)の出荷分から順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただきます。

同梱廃止以降のご注文に関しましては、当店からお送りいたします、
【ご注文確認メール・発送完了メール】及び【お客様のマイページの注文履歴】にて、
ご案内する内容を『お買上げ明細書』に代えさせていただきます。

深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。


‥【領収書に関して】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。

※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

ご指定注文の注文詳細をクリックいただくと、
注文詳細の下部に領収書発行ボタンございますので、ご確認くださいませ。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

【送料料金表】  全国一律料金:680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先につき、通常では合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
ご注文いただいた商品や、お届け先に地域によって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者の「営業所センター止め」のご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。
ご注文いただいた商品や、お届け先に地域によって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者の「営業所センター止め」のご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。

【クレジットカード、後払い、前払い】
⇒ご注文の決済確認でき次第、ご注文商品の発送目安に準じて発送いたします、各商品ページに記載ございます発送目安をご確認くださいませ。発送目安よりお届けが遅延する場合は、メールにて配達日をご連絡いたします。
⇒オーダー商品は、お作りするお時間を1週間〜2週間ほど頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

指定できる時間帯は、
午前(9:00-12:00ごろ)、
午後1(12:00-14:00ごろ)、
午後2(14:00-16:00ごろ)、
夕方(16:00-18:00ごろ)、
夜間(18:00-21:00ごろ)


‥【お買い上げ明細同梱廃止のご案内】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
この度、お客様の個人情報保護の観点ならびに環境負荷低減の一環として、
2023年4月1日(土)の出荷分から順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただきます。

同梱廃止以降のご注文に関しましては、当店からお送りいたします、
【ご注文確認メール・発送完了メール】及び【お客様のマイページの注文履歴】にて、
ご案内する内容を『お買上げ明細書』に代えさせていただきます。

深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。



‥【領収書に関して】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。

※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

ご指定注文の注文詳細をクリックいただくと、
注文詳細の下部に領収書発行ボタンございますので、ご確認くださいませ。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

【送料料金表】  全国一律料金:1600円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先につき、合計50,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 税込の合計金額では、合計54,000円(税込)以上のご注文で送料0円となります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。
ご注文いただいた商品や、お届け先にによって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者のセンター止めのご依頼を承ることは出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますので、ご理解願います。


【クレジットカード、後払い、前払い】
⇒ご注文の決済確認でき次第、ご注文商品の発送目安に準じて発送いたします、各商品ページに記載ございます発送目安をご確認くださいませ。発送目安よりお届けが遅延する場合は、メールにて配達日をご連絡いたします。
⇒オーダー商品は、お作りするお時間を1週間〜2週間ほど頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

【メール便はポスト投函のため、配送日および希望時間帯をご指定出来ません】


‥【お買い上げ明細同梱廃止のご案内】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
この度、お客様の個人情報保護の観点ならびに環境負荷低減の一環として、
2023年4月1日(土)の出荷分から順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただきます。

同梱廃止以降のご注文に関しましては、当店からお送りいたします、
【ご注文確認メール・発送完了メール】及び【お客様のマイページの注文履歴】にて、
ご案内する内容を『お買上げ明細書』に代えさせていただきます。

深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。


‥【領収書に関して】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。

※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

ご指定注文の注文詳細をクリックいただくと、
注文詳細の下部に領収書発行ボタンございますので、ご確認くださいませ。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
1商品合計に対して消費税計算

返品について
ご返品について
※当店では交換をお受けしておりません。一度商品を返品いただき、
新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂く形になりますので予めご了承ください。


返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に注文履歴からのお問い合わせ、もしくはメール連絡いただいたもののみお受けいたします。返品の送料・手数料については、初期不良は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。(ただし、オーダー商品に関する返品は一切お受けできません。

【注意】オーダー商品は返品ができません
・オーダー商品に関しましては、ご注文内容確認後の返品・キャンセルは一切できません。あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

幅101cm以上のカーテンは巾継ぎが生じます。あらかじめご了承下さいませ。

※ご購入前に、生地サンプルを無料にてお届けできますので、気軽にご利用下さいませ。

●返金について
お客様から商品返送を確認後のご対応になります。
・クレジット決済の場合は、請求内容の変更にて対応させていただきます。
・銀行振込/コンビニ払いなど前払い決済の場合は、楽天市場を通じて返金をさせていただきます。またその際、楽天市場のキャンセル規約に基づいて返金いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0533-68-7333
 返送先:〒443-0055愛知県蒲郡市八百富町一丁目57番地
 担当者:榊原功二
 e-mail:info_r@sunrose-group.co.jp


なお、長期不在や、送付先設定の誤りなど、お荷物を受け取りされず、当店へお荷物が返却された場合、往復運賃1,360円をご請求いたしますので、ご理解願います。
返品について

・返品は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内に、注文履歴からのお問い合わせ、もしくはメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
※当店では交換をお受けしておりません。
一度商品を返品いただき、 新たにご希望の商品をインターネット上からご注文いただくことになりますので、予めご了承ください。


・返品の送料・手数料については、初期不良は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

・オーダー商品に関しましては、ご注文後のキャンセル、お客様寸法間違いによる発注ミス、ご到着後の返品ができません。あらかじめご了承下さいませ。

【ご注意】 返品ができないもの

・オーダーカーテン
・到着後、7日以降の商品

※いかなる理由があってもお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。

返品のみをご希望の場合(ご返金希望)

返品後のご請求金額が3,980円(税込)未満の場合は、送料分の680円(税込)をご請求致します。
※全商品をご返品の場合は、送料分の680円(税込)請求する場合ございます。

ご返金について

★お客様から商品返送を確認後のご対応になります。
・クレジット決済の場合は、請求内容の変更にて対応させていただきます。
・銀行振込/コンビニ払いなど前払い決済の場合は、楽天市場を通じて返金をさせていただきます。またその際、楽天市場のキャンセル規約に基づいて返金いたします。


なお、長期不在や、送付先設定の誤りなど、お荷物を受け取りされず、当店へお荷物が返却された場合、往復運賃1,360円をご請求いたしますので、ご理解願います。

商品のお届け時期
商品ごとにお届け目安は異なりますので、商品ページでご案内しております、発送目安をご確認願います。
商品が欠品などの予定の発送日より遅れる場合は、予めメールにてご連絡差し上げます。

【クレジットカード、後払い、前払い】
⇒ご注文の決済確認でき次第、ご注文商品の発送目安に準じて発送いたします、各商品ページに記載ございます発送目安をご確認くださいませ。発送目安よりお届けが遅延する場合は、メールにて配達日をご連絡いたします。
⇒オーダー商品は、お作りするお時間を1週間〜2週間ほど頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。 (オーダー品の目安はこちら。)

また、ご注文いただいた商品や、お届け先にによって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者の「営業所センター止め」のご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。
社会的責任[CSR]

会社概要

サンローズ株式会社

〒443-0055 愛知県蒲郡市八百富町一丁目57番地
TEL:0533-68-7333 FAX:0533-68-7222
代表者:榊原 浩高
店舗運営責任者:榊原 功二(マーケティング本部)
店舗セキュリティ責任者:榊原 功二
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お問い合わせ先
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営業時間について

2024年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

月曜日〜金曜日/9:00〜17:30(お昼休憩:12:00〜13:00)
土・日・祝日/休業
祝祭日・年末年始休業・GW休業・夏季休業・その他臨時休業あり。詳しくはお問い合わせください。

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そのため、配達業者のセンター止めのご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。

【お買い上げ明細同梱廃止のご案内】
この度、お客様の個人情報保護の観点ならびに環境負荷低減の一環として、
2023年4月1日(土)の出荷分から順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただきます。

同梱廃止以降のご注文に関しましては、当店からお送りいたします、
【ご注文確認メール・発送完了メール】及び【お客様のマイページの注文履歴】にて、
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深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

サンローズグループ会社案内

サンローズグループ会社案内


サンローズグループは製造から販売まですべてのルートを持ち、責任を持った製品づくりを展開しています。常にお客様のニーズを反映させた製品を目指し、ヨーロッパの最先端のデザインを取り入れた製品の製造販売もしています。良い製品を生みだすためには、国内のみにとどまらず世界に視野を広げ、デザイン・ファブリックの輸入にも力を注ぎ、お客様に満足いただける製品を創り出します。

サンローズ株式会社
これからの豊かな生活には、いいファブリックを使い、住まいの環境をよくすることが欠かせなくなります。そんなこれからの時代を支えるのは、若い力。 サンローズでは、そうした若い人たちの意見が率直に反映されていく会社づくりを目指しています。 激動する世界に対応しうる柔軟な精神と誠実な人柄をもつ人材を育て、社会に向けて、ホームファッションの普及に努めます。
「SUNROCK in Living〜インテリアSTORE〜」
「SUNROCK in Living〜インテリアSTORE〜」は、かつてないインテリア専門店として、幅広い商品を揃え、充実した広い店内を持っています。そして、その存在を身近に感じてもらえるよう、インテリアを通じてお客様の暮らしをお手伝いし、お客様ひとりひとりとのふれあいを大切にした販売活動を行っています。また同時に、お客様の声を生かした商品づくりも展開しています。
サンリドー株式会社
しいデザインのインテリアファブリックスも、仕上げは優れた縫製で製品化されることが必要です。 サンリドーでは、サンローズの自社工場として、高度な縫製技術を持ち、また、最新の技術の摂取にも怠りません。 既製カーテンだけではなく、オーダーメイドカーテンの生産にも意欲を持ち、 カーテンのオートクチュール化を理想としてオリジナリティを打ち出しています。
上海聖諸茲市藝制品有限公司
2001年12月に中国・上海に「サンローズ株式会社」の100%出資の法人公司「上海聖諸茲市藝制品有限公司」を設立しました。約4,000m2敷地に最新の設備と技術を導入。ヨーロッパのデザインと日本のクオリティーを融合させ、生活空間を快適に過ごす為のハイセンス・ハイクオリティーな製品を、日々提供しています。グループ各社と連携し日本・ヨーロッパのみならず、世界を視野においたグローバルなホームファニシングの世界を創造しつづけます。



人間とは、人間らしさとは  芸術的感動を味わう喜びの中にある。

我々の任務は、人々の暮らしに感動を呼び起こすことのできる、ハイファッションにして、品質の良さが誇れる価値ある商品を創造し提供することにある。常に変化する本物志向の消費者ニーズにフィットする、魅力ある商品を提供するときはじめて永続的発展への機会が与えられる。しかし、厳しい企業間競争に勝ち抜き続け安定成長の道を歩むためには、我々一人一人が現状に満足することなく、新しい物の見方、考え方、創意工夫によって、日々に質的向上を目指さなければならない。

企業とは、素晴しい企業とは  自ら創り出す商品に愛と誇り、喜びを見い出すことのできる人間集団のことである。
我々は、その大目標に向かって、勇気と熱意をもって行動するものである。



「サンロック@インテリア」は、かつてないインテリア専門店として、幅広い商品を揃え、充実した広い店内を持っています。
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サンローズの自社工場として、高度な縫製技術を持ち、また、最新の技術の摂取しております。


お問い合わせについて

「サンロック@インテリア」では、お送りいただきました全てのメールにお返事をしておりますが、
万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)でお送り出来ていない可能性がございます。

<サンロック@インテリア お客様サポート>
sunrose@shop.rakuten.co.jp
TEL:0533-68-7333  FAX:0533-68-7222
営業時間:9:00〜17:30
(お昼休憩:12:00〜13:00)
休業日:土曜日・日曜日・祝日
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

オーダー商品(一部指定商品)の返品不可について

オーダーカーテンに該当する商品、及びセミオーダーカーテンに該当する商品は、ご注文確定後のキャンセル及び返品が出来ません。あらかじめご了承下さいませ。

ご検討時に、生地サンプルの送付を致しておりますので、気軽にご相談下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342580 ラクテン(サンロツクインテリア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

1商品合計に対して消費税計算

配送について

宅配便

【備考】

※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。
ご注文いただいた商品や、お届け先にによって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者の「営業所センター止め」のご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。


【クレジットカード、後払い、前払い】
⇒ご注文の決済確認でき次第、ご注文商品の発送目安に準じて発送いたします、各商品ページに記載ございます発送目安をご確認くださいませ。発送目安よりお届けが遅延する場合は、メールにて配達日をご連絡いたします。
⇒オーダー商品は、お作りするお時間を1週間〜2週間ほど頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

指定できる時間帯は、
午前(9:00-12:00ごろ)、
午後1(12:00-14:00ごろ)、
午後2(14:00-16:00ごろ)、
夕方(16:00-18:00ごろ)、
夜間(18:00-21:00ごろ)


‥【お買い上げ明細同梱廃止のご案内】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
この度、お客様の個人情報保護の観点ならびに環境負荷低減の一環として、
2023年4月1日(土)の出荷分から順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただきます。

同梱廃止以降のご注文に関しましては、当店からお送りいたします、
【ご注文確認メール・発送完了メール】及び【お客様のマイページの注文履歴】にて、
ご案内する内容を『お買上げ明細書』に代えさせていただきます。

深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。


‥【領収書に関して】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。

※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

ご指定注文の注文詳細をクリックいただくと、
注文詳細の下部に領収書発行ボタンございますので、ご確認くださいませ。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

送料料金表

全国一律料金:680円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送先につき、通常では合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
ご注文いただいた商品や、お届け先に地域によって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者の「営業所センター止め」のご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。
ご注文いただいた商品や、お届け先に地域によって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者の「営業所センター止め」のご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。

【クレジットカード、後払い、前払い】
⇒ご注文の決済確認でき次第、ご注文商品の発送目安に準じて発送いたします、各商品ページに記載ございます発送目安をご確認くださいませ。発送目安よりお届けが遅延する場合は、メールにて配達日をご連絡いたします。
⇒オーダー商品は、お作りするお時間を1週間〜2週間ほど頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

指定できる時間帯は、
午前(9:00-12:00ごろ)、
午後1(12:00-14:00ごろ)、
午後2(14:00-16:00ごろ)、
夕方(16:00-18:00ごろ)、
夜間(18:00-21:00ごろ)


‥【お買い上げ明細同梱廃止のご案内】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
この度、お客様の個人情報保護の観点ならびに環境負荷低減の一環として、
2023年4月1日(土)の出荷分から順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただきます。

同梱廃止以降のご注文に関しましては、当店からお送りいたします、
【ご注文確認メール・発送完了メール】及び【お客様のマイページの注文履歴】にて、
ご案内する内容を『お買上げ明細書』に代えさせていただきます。

深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。



‥【領収書に関して】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。

※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

ご指定注文の注文詳細をクリックいただくと、
注文詳細の下部に領収書発行ボタンございますので、ご確認くださいませ。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

送料料金表

全国一律料金:1600円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送先につき、合計50,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 税込の合計金額では、合計54,000円(税込)以上のご注文で送料0円となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。
ご注文いただいた商品や、お届け先にによって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者のセンター止めのご依頼を承ることは出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますので、ご理解願います。


【クレジットカード、後払い、前払い】
⇒ご注文の決済確認でき次第、ご注文商品の発送目安に準じて発送いたします、各商品ページに記載ございます発送目安をご確認くださいませ。発送目安よりお届けが遅延する場合は、メールにて配達日をご連絡いたします。
⇒オーダー商品は、お作りするお時間を1週間〜2週間ほど頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

【メール便はポスト投函のため、配送日および希望時間帯をご指定出来ません】


‥【お買い上げ明細同梱廃止のご案内】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
この度、お客様の個人情報保護の観点ならびに環境負荷低減の一環として、
2023年4月1日(土)の出荷分から順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただきます。

同梱廃止以降のご注文に関しましては、当店からお送りいたします、
【ご注文確認メール・発送完了メール】及び【お客様のマイページの注文履歴】にて、
ご案内する内容を『お買上げ明細書』に代えさせていただきます。

深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。


‥【領収書に関して】‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。

※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

ご指定注文の注文詳細をクリックいただくと、
注文詳細の下部に領収書発行ボタンございますので、ご確認くださいませ。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

ご返品について
※当店では交換をお受けしておりません。一度商品を返品いただき、
新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂く形になりますので予めご了承ください。


返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に注文履歴からのお問い合わせ、もしくはメール連絡いただいたもののみお受けいたします。返品の送料・手数料については、初期不良は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。(ただし、オーダー商品に関する返品は一切お受けできません。

【注意】オーダー商品は返品ができません
・オーダー商品に関しましては、ご注文内容確認後の返品・キャンセルは一切できません。あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

幅101cm以上のカーテンは巾継ぎが生じます。あらかじめご了承下さいませ。

※ご購入前に、生地サンプルを無料にてお届けできますので、気軽にご利用下さいませ。

●返金について
お客様から商品返送を確認後のご対応になります。
・クレジット決済の場合は、請求内容の変更にて対応させていただきます。
・銀行振込/コンビニ払いなど前払い決済の場合は、楽天市場を通じて返金をさせていただきます。またその際、楽天市場のキャンセル規約に基づいて返金いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0533-68-7333
 返送先:〒443-0055愛知県蒲郡市八百富町一丁目57番地
 担当者:榊原功二
 e-mail:info_r@sunrose-group.co.jp


なお、長期不在や、送付先設定の誤りなど、お荷物を受け取りされず、当店へお荷物が返却された場合、往復運賃1,360円をご請求いたしますので、ご理解願います。
返品について

・返品は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内に、注文履歴からのお問い合わせ、もしくはメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
※当店では交換をお受けしておりません。
一度商品を返品いただき、 新たにご希望の商品をインターネット上からご注文いただくことになりますので、予めご了承ください。


・返品の送料・手数料については、初期不良は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

・オーダー商品に関しましては、ご注文後のキャンセル、お客様寸法間違いによる発注ミス、ご到着後の返品ができません。あらかじめご了承下さいませ。

【ご注意】 返品ができないもの

・オーダーカーテン
・到着後、7日以降の商品

※いかなる理由があってもお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。

返品のみをご希望の場合(ご返金希望)

返品後のご請求金額が3,980円(税込)未満の場合は、送料分の680円(税込)をご請求致します。
※全商品をご返品の場合は、送料分の680円(税込)請求する場合ございます。

ご返金について

★お客様から商品返送を確認後のご対応になります。
・クレジット決済の場合は、請求内容の変更にて対応させていただきます。
・銀行振込/コンビニ払いなど前払い決済の場合は、楽天市場を通じて返金をさせていただきます。またその際、楽天市場のキャンセル規約に基づいて返金いたします。


なお、長期不在や、送付先設定の誤りなど、お荷物を受け取りされず、当店へお荷物が返却された場合、往復運賃1,360円をご請求いたしますので、ご理解願います。

商品のお届け時期

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【クレジットカード、後払い、前払い】
⇒ご注文の決済確認でき次第、ご注文商品の発送目安に準じて発送いたします、各商品ページに記載ございます発送目安をご確認くださいませ。発送目安よりお届けが遅延する場合は、メールにて配達日をご連絡いたします。
⇒オーダー商品は、お作りするお時間を1週間〜2週間ほど頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。 (オーダー品の目安はこちら。)

また、ご注文いただいた商品や、お届け先にによって、ご利用する配達業者は異なります、
そのため、配達業者の「営業所センター止め」のご依頼を承ることは出来ません。

また、当店から発送するお荷物は、物流会社による「置き配」対応を承ること出来ません。
受け取りの際に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解願います。

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