会社概要

サンローズ株式会社
〒443-0055 愛知県蒲郡市八百富町1−15
TEL:0533-68-7333 FAX:0533-68-7222
代表者:榊原 幸博
店舗運営責任者:榊原 功二(マーケティング本部)
店舗セキュリティ責任者:榊原 功二
店舗連絡先:sunrose@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

月曜日〜金曜日/9:00〜17:30(お昼休憩:12:00〜13:00) 土・日・祝日/休業 祝祭日・年末年始休業・GW休業・夏季休業・その他臨時休業あり。詳しくはお問い合わせください。


サンローズグループ会社案内
サンローズグループ会社案内


サンローズグループは製造から販売まですべてのルートを持ち、責任を持った製品づくりを展開しています。常にお客様のニーズを反映させた製品を目指し、ヨーロッパの最先端のデザインを取り入れた製品の製造販売もしています。良い製品を生みだすためには、国内のみにとどまらず世界に視野を広げ、デザイン・ファブリックの輸入にも力を注ぎ、お客様に満足いただける製品を創り出します。

サンローズ株式会社
これからの豊かな生活には、いいファブリックを使い、住まいの環境をよくすることが欠かせなくなります。そんなこれからの時代を支えるのは、若い力。 サンローズでは、そうした若い人たちの意見が率直に反映されていく会社づくりを目指しています。 激動する世界に対応しうる柔軟な精神と誠実な人柄をもつ人材を育て、社会に向けて、ホームファッションの普及に努めます。
サンレジャン株式会社
サンレジャンは、かつてないカーテン大型専門店として、幅広い商品を揃え、充実した広い店内を持っています。そして、その存在を身近に感じてもらえるよう、インテリアを通じてお客様の暮らしをお手伝いし、お客様ひとりひとりとのふれあいを大切にした販売活動を行っています。また同時に、お客様の声を生かした商品づくりも展開しています。
サンリドー株式会社
しいデザインのインテリアファブリックスも、仕上げは優れた縫製で製品化されることが必要です。 サンリドーでは、サンローズの自社工場として、高度な縫製技術を持ち、また、最新の技術の摂取にも怠りません。 既製カーテンだけではなく、オーダーメイドカーテンの生産にも意欲を持ち、 カーテンのオートクチュール化を理想としてオリジナリティを打ち出しています。
上海聖諸茲市藝制品有限公司
2001年12月に中国・上海に「サンローズ株式会社」の100%出資の法人公司「上海聖諸茲市藝制品有限公司」を設立しました。約4,000m2敷地に最新の設備と技術を導入。ヨーロッパのデザインと日本のクオリティーを融合させ、生活空間を快適に過ごす為のハイセンス・ハイクオリティーな製品を、日々提供しています。グループ各社と連携し日本・ヨーロッパのみならず、世界を視野においたグローバルなホームファニシングの世界を創造しつづけます。



人間とは、人間らしさとは  芸術的感動を味わう喜びの中にある。

我々の任務は、人々の暮らしに感動を呼び起こすことのできる、ハイファッションにして、品質の良さが誇れる価値ある商品を創造し提供することにある。常に変化する本物志向の消費者ニーズにフィットする、魅力ある商品を提供するときはじめて永続的発展への機会が与えられる。しかし、厳しい企業間競争に勝ち抜き続け安定成長の道を歩むためには、我々一人一人が現状に満足することなく、新しい物の見方、考え方、創意工夫によって、日々に質的向上を目指さなければならない。

企業とは、素晴しい企業とは  自ら創り出す商品に愛と誇り、喜びを見い出すことのできる人間集団のことである。
我々は、その大目標に向かって、勇気と熱意をもって行動するものである。



サンレジャンは、かつてないカーテン大型専門店として、幅広い商品を揃え、充実した広い店内を持っています。
⇒ 店舗一覧はこちら



サンローズの自社工場として、高度な縫製技術を持ち、また、最新の技術の摂取しております。



お問い合わせについて
カーテン専門店サンレジャンでは、お送りいただきました全てのメールにお返事をしておりますが、
万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)でお送り出来ていない可能性がございます。

<カーテン専門店サンレジャン お客様サポート>
sunrose@shop.rakuten.co.jp
TEL:0533-68-7333  FAX:0533-68-7222
営業時間:9:00〜17:30
休業日:土曜日・日曜日・祝日
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

オーダー商品(一部指定商品)の返品不可について
オーダーカーテンに該当する商品、及びセミオーダーカーテンに該当する商品は、ご注文確定後のキャンセル及び返品が出来ません。あらかじめご了承下さいませ。

ご検討時に、生地サンプルの送付を致しておりますので、気軽にご相談下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342580 ラクテン(インテリアセンモンテンサンレシ゛ヤン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。

特にご指定がない場合、

銀行振込み・コンビニ決済・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。


クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後、3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。


それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げます。
指定できる時間帯は、
午前(9:00-12:00ごろ)、
午後1(12:00-14:00ごろ)、
午後2(14:00-17:00ごろ)、
夕方(17:00-19:00ごろ)、
夜間(19:00-21:00ごろ)

【送料料金表】  全国一律料金:650円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先につき、通常では合計7,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になりますが。
通常は税込の合計金額では、合計7,560円(税込)以上のご注文で送料0円となります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。

特にご指定がない場合、

銀行振込み・コンビニ決済・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。


クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後、3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。


それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げます。
指定できる時間帯は、
午前(9:00-12:00ごろ)、
午後1(12:00-14:00ごろ)、
午後2(14:00-16:00ごろ)、
夕方(16:00-18:00ごろ)、
夜間(18:00-21:00ごろ)

【送料料金表】  全国一律料金:1600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先につき、合計50,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 税込の合計金額では、合計54,000円(税込)以上のご注文で送料0円となります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、NP後払い⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
なお、メール便での発送の場合、代金引換での発送は承れません。宅急便での発送へ切り替えさせていただきます
【メール便はポスト投函のため、配送日および希望時間帯をご指定出来ません】

【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便(ネコポス便)発送対応の商品のみのご注文に限り、ご注文確認画面にて、発送方法にメール便発送を選択できます。
メール便(ネコポス便)発送できない商品を併せて購入した場合は、宅急便での発送となりますので、ご注意願います。
また、メール便(ネコポス便)発送対応の商品ごとに、1梱包に封入できる個数は異なります。
1通のメール便(ネコポス便)で発送できる個数に関しては、各商品ページの選択項目肢にてご案内しておりますので、ご確認くださいませ。
1通のメール便(ネコポス便)で発送できる個数を超えたご注文に関しては、2通以上のメール便(ネコポス便)での発送への変更、もしくは宅急便での発送へ変更いたしますので、ご了承願います。

店頭受取
【備考】
※ご希望のサンレジャン店舗での店頭受取を承ります。ご希望のサンレジャン店舗をご選択くださいませ。

店頭受取に関しては、決済方法に関しては、クレジット決済のみと指定させていただきます。
クレジット ⇒ ご注文確認後、営業日3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。

【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げますので、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。


サンレジャン店舗での店頭受取の際は、ご選択いただいた店舗の営業時間内にお越しいただきますよう、お願い申し上げます。
店舗の営業時間外でのご対応は承ること出来ませんので、ご了承願います。

ご注文者からご連絡なく、店頭に商品が到着後1週間以上引取なし場合は、当該注文をキャンセル処理いたしますので、ご了承願います。

なお、店頭受取された商品の返品などは、受取されたサンレジャン店舗の店頭では受付できません。お手数をお掛けしますが、カーテン専門店サンレジャン・インターネット事業部までご連絡くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
※ご希望のサンレジャン店舗での店頭受取を承ります。ご希望のサンレジャン店舗をご選択くださいませ。

店頭受取に関しては、決済方法に関しては、クレジット決済のみと指定させていただきます。
クレジット ⇒ ご注文確認後、営業日3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。

【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げますので、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。


ご注文者からご連絡なく、店頭に商品が到着後1週間以上引取なし場合は、当該注文をキャンセル処理いたしますので、ご了承願います。

なお、店頭受取された商品の返品などは、受取されたサンレジャン店舗の店頭では受付できません。お手数をお掛けしますが、カーテン専門店サンレジャン・インターネット事業部までご連絡くださいませ。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
1商品合計に対して消費税計算

返品について
ご返品について
※当店では交換をお受けしておりません。一度商品を返品いただき、
新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂く形になりますので予めご了承ください。


返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。返品の送料・手数料については、初期不良は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。(ただし、オーダー商品に関する返品は一切お受けできません。

【注意】オーダー商品は返品ができません
・オーダー商品に関しましては、ご注文内容確認後の返品・キャンセルは一切できません。あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

幅101cm以上のカーテンは巾継ぎが生じます。あらかじめご了承下さいませ。

※ご購入前に、生地サンプルを無料にてお届けできますので、気軽にご利用下さいませ。

●返金について
返品商品到着後7日以内にご指定口座にお振込み致します。

●返品連絡先
 電話番号:0533-68-7333
 返送先:〒443-0055愛知県蒲郡市八百富町1番15号
 担当者:榊原功二
 e-mail:info_r@sunrose-group.co.jp
返品について

・返品は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※当店では交換をお受けしておりません。
一度商品を返品いただき、 新たにご希望の商品をインターネット上からご注文いただくことになりますので、予めご了承ください。


・返品の送料・手数料については、初期不良は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

・オーダー商品に関しましては、ご注文後のキャンセル、お客様寸法間違いによる発注ミス、ご到着後の返品ができません。あらかじめご了承下さいませ。

【ご注意】 返品ができないもの

・オーダーカーテン
・到着後、7日以降の商品

※いかなる理由があってもお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。

返品のみをご希望の場合(ご返金希望)

返品後のご請求金額が7,000円(税抜)未満の場合は、送料分の650円をご請求致します。
※全商品をご返品の場合は、送料分の650円請求する場合ございます。

ご返金について

★お客様から商品返送を確認後のご対応になります。
・クレジット決済の場合は、請求内容の変更にて対応させていただきます。
・銀行振込/代金引換/コンビニ払い/Edy払い/ペイジー払い/楽天バンク決済の場合は、お客様指定の銀行口座へ返金をさせていただきます。またその際、返金時の振込み手数料を540円一律でご請求致します。


商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込み ⇒ご入金確認後、3日以内に発送致します。
クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後、3日以内に発送致します。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

サンローズ株式会社

〒443-0055 愛知県蒲郡市八百富町1−15
TEL:0533-68-7333 FAX:0533-68-7222
代表者:榊原 幸博
店舗運営責任者:榊原 功二(マーケティング本部)
店舗セキュリティ責任者:榊原 功二
店舗連絡先:sunrose@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

月曜日〜金曜日/9:00〜17:30(お昼休憩:12:00〜13:00) 土・日・祝日/休業 祝祭日・年末年始休業・GW休業・夏季休業・その他臨時休業あり。詳しくはお問い合わせください。

サンローズグループ会社案内

サンローズグループ会社案内


サンローズグループは製造から販売まですべてのルートを持ち、責任を持った製品づくりを展開しています。常にお客様のニーズを反映させた製品を目指し、ヨーロッパの最先端のデザインを取り入れた製品の製造販売もしています。良い製品を生みだすためには、国内のみにとどまらず世界に視野を広げ、デザイン・ファブリックの輸入にも力を注ぎ、お客様に満足いただける製品を創り出します。

サンローズ株式会社
これからの豊かな生活には、いいファブリックを使い、住まいの環境をよくすることが欠かせなくなります。そんなこれからの時代を支えるのは、若い力。 サンローズでは、そうした若い人たちの意見が率直に反映されていく会社づくりを目指しています。 激動する世界に対応しうる柔軟な精神と誠実な人柄をもつ人材を育て、社会に向けて、ホームファッションの普及に努めます。
サンレジャン株式会社
サンレジャンは、かつてないカーテン大型専門店として、幅広い商品を揃え、充実した広い店内を持っています。そして、その存在を身近に感じてもらえるよう、インテリアを通じてお客様の暮らしをお手伝いし、お客様ひとりひとりとのふれあいを大切にした販売活動を行っています。また同時に、お客様の声を生かした商品づくりも展開しています。
サンリドー株式会社
しいデザインのインテリアファブリックスも、仕上げは優れた縫製で製品化されることが必要です。 サンリドーでは、サンローズの自社工場として、高度な縫製技術を持ち、また、最新の技術の摂取にも怠りません。 既製カーテンだけではなく、オーダーメイドカーテンの生産にも意欲を持ち、 カーテンのオートクチュール化を理想としてオリジナリティを打ち出しています。
上海聖諸茲市藝制品有限公司
2001年12月に中国・上海に「サンローズ株式会社」の100%出資の法人公司「上海聖諸茲市藝制品有限公司」を設立しました。約4,000m2敷地に最新の設備と技術を導入。ヨーロッパのデザインと日本のクオリティーを融合させ、生活空間を快適に過ごす為のハイセンス・ハイクオリティーな製品を、日々提供しています。グループ各社と連携し日本・ヨーロッパのみならず、世界を視野においたグローバルなホームファニシングの世界を創造しつづけます。



人間とは、人間らしさとは  芸術的感動を味わう喜びの中にある。

我々の任務は、人々の暮らしに感動を呼び起こすことのできる、ハイファッションにして、品質の良さが誇れる価値ある商品を創造し提供することにある。常に変化する本物志向の消費者ニーズにフィットする、魅力ある商品を提供するときはじめて永続的発展への機会が与えられる。しかし、厳しい企業間競争に勝ち抜き続け安定成長の道を歩むためには、我々一人一人が現状に満足することなく、新しい物の見方、考え方、創意工夫によって、日々に質的向上を目指さなければならない。

企業とは、素晴しい企業とは  自ら創り出す商品に愛と誇り、喜びを見い出すことのできる人間集団のことである。
我々は、その大目標に向かって、勇気と熱意をもって行動するものである。



サンレジャンは、かつてないカーテン大型専門店として、幅広い商品を揃え、充実した広い店内を持っています。
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サンローズの自社工場として、高度な縫製技術を持ち、また、最新の技術の摂取しております。


お問い合わせについて

カーテン専門店サンレジャンでは、お送りいただきました全てのメールにお返事をしておりますが、
万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)でお送り出来ていない可能性がございます。

<カーテン専門店サンレジャン お客様サポート>
sunrose@shop.rakuten.co.jp
TEL:0533-68-7333  FAX:0533-68-7222
営業時間:9:00〜17:30
休業日:土曜日・日曜日・祝日
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

オーダー商品(一部指定商品)の返品不可について

オーダーカーテンに該当する商品、及びセミオーダーカーテンに該当する商品は、ご注文確定後のキャンセル及び返品が出来ません。あらかじめご了承下さいませ。

ご検討時に、生地サンプルの送付を致しておりますので、気軽にご相談下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342580 ラクテン(インテリアセンモンテンサンレシ゛ヤン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

1商品合計に対して消費税計算

配送について

宅配便

【備考】


※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。

特にご指定がない場合、

銀行振込み・コンビニ決済・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。


クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後、3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。


それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げます。
指定できる時間帯は、
午前(9:00-12:00ごろ)、
午後1(12:00-14:00ごろ)、
午後2(14:00-17:00ごろ)、
夕方(17:00-19:00ごろ)、
夜間(19:00-21:00ごろ)

送料料金表

全国一律料金:650円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送先につき、通常では合計7,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になりますが。
通常は税込の合計金額では、合計7,560円(税込)以上のご注文で送料0円となります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


※大変恐縮ですが、配送業者の選択は承っておりません。

特にご指定がない場合、

銀行振込み・コンビニ決済・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。


クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後、3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。


それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げます。
指定できる時間帯は、
午前(9:00-12:00ごろ)、
午後1(12:00-14:00ごろ)、
午後2(14:00-16:00ごろ)、
夕方(16:00-18:00ごろ)、
夜間(18:00-21:00ごろ)

送料料金表

全国一律料金:1600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送先につき、合計50,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 税込の合計金額では、合計54,000円(税込)以上のご注文で送料0円となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、NP後払い⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
なお、メール便での発送の場合、代金引換での発送は承れません。宅急便での発送へ切り替えさせていただきます
【メール便はポスト投函のため、配送日および希望時間帯をご指定出来ません】

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便(ネコポス便)発送対応の商品のみのご注文に限り、ご注文確認画面にて、発送方法にメール便発送を選択できます。
メール便(ネコポス便)発送できない商品を併せて購入した場合は、宅急便での発送となりますので、ご注意願います。
また、メール便(ネコポス便)発送対応の商品ごとに、1梱包に封入できる個数は異なります。
1通のメール便(ネコポス便)で発送できる個数に関しては、各商品ページの選択項目肢にてご案内しておりますので、ご確認くださいませ。
1通のメール便(ネコポス便)で発送できる個数を超えたご注文に関しては、2通以上のメール便(ネコポス便)での発送への変更、もしくは宅急便での発送へ変更いたしますので、ご了承願います。

店頭受取

【備考】


※ご希望のサンレジャン店舗での店頭受取を承ります。ご希望のサンレジャン店舗をご選択くださいませ。

店頭受取に関しては、決済方法に関しては、クレジット決済のみと指定させていただきます。
クレジット ⇒ ご注文確認後、営業日3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。

【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げますので、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。


サンレジャン店舗での店頭受取の際は、ご選択いただいた店舗の営業時間内にお越しいただきますよう、お願い申し上げます。
店舗の営業時間外でのご対応は承ること出来ませんので、ご了承願います。

ご注文者からご連絡なく、店頭に商品が到着後1週間以上引取なし場合は、当該注文をキャンセル処理いたしますので、ご了承願います。

なお、店頭受取された商品の返品などは、受取されたサンレジャン店舗の店頭では受付できません。お手数をお掛けしますが、カーテン専門店サンレジャン・インターネット事業部までご連絡くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
※ご希望のサンレジャン店舗での店頭受取を承ります。ご希望のサンレジャン店舗をご選択くださいませ。

店頭受取に関しては、決済方法に関しては、クレジット決済のみと指定させていただきます。
クレジット ⇒ ご注文確認後、営業日3日以内に発送致します
  ⇒但し、オーダー品は約1週間ほどお届けにお時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。

【オーダー品の目安】
 ⇒詳しくはこちらの表をご確認くださいませ。

それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げますので、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。


ご注文者からご連絡なく、店頭に商品が到着後1週間以上引取なし場合は、当該注文をキャンセル処理いたしますので、ご了承願います。

なお、店頭受取された商品の返品などは、受取されたサンレジャン店舗の店頭では受付できません。お手数をお掛けしますが、カーテン専門店サンレジャン・インターネット事業部までご連絡くださいませ。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

ご返品について
※当店では交換をお受けしておりません。一度商品を返品いただき、
新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂く形になりますので予めご了承ください。


返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。返品の送料・手数料については、初期不良は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。(ただし、オーダー商品に関する返品は一切お受けできません。

【注意】オーダー商品は返品ができません
・オーダー商品に関しましては、ご注文内容確認後の返品・キャンセルは一切できません。あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

幅101cm以上のカーテンは巾継ぎが生じます。あらかじめご了承下さいませ。

※ご購入前に、生地サンプルを無料にてお届けできますので、気軽にご利用下さいませ。

●返金について
返品商品到着後7日以内にご指定口座にお振込み致します。

●返品連絡先
 電話番号:0533-68-7333
 返送先:〒443-0055愛知県蒲郡市八百富町1番15号
 担当者:榊原功二
 e-mail:info_r@sunrose-group.co.jp
返品について

・返品は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※当店では交換をお受けしておりません。
一度商品を返品いただき、 新たにご希望の商品をインターネット上からご注文いただくことになりますので、予めご了承ください。


・返品の送料・手数料については、初期不良は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

・オーダー商品に関しましては、ご注文後のキャンセル、お客様寸法間違いによる発注ミス、ご到着後の返品ができません。あらかじめご了承下さいませ。

【ご注意】 返品ができないもの

・オーダーカーテン
・到着後、7日以降の商品

※いかなる理由があってもお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。

返品のみをご希望の場合(ご返金希望)

返品後のご請求金額が7,000円(税抜)未満の場合は、送料分の650円をご請求致します。
※全商品をご返品の場合は、送料分の650円請求する場合ございます。

ご返金について

★お客様から商品返送を確認後のご対応になります。
・クレジット決済の場合は、請求内容の変更にて対応させていただきます。
・銀行振込/代金引換/コンビニ払い/Edy払い/ペイジー払い/楽天バンク決済の場合は、お客様指定の銀行口座へ返金をさせていただきます。またその際、返金時の振込み手数料を540円一律でご請求致します。

商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
銀行振込み ⇒ご入金確認後、3日以内に発送致します。
クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後、3日以内に発送致します。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げます。

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