お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2168980 ラクテン(SUNSTONE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

配送について
ヤマト運輸 宅配便にてお送りします。
配送日時の指定及びヤマト運輸の営業所止め置きが可能です。
(営業所止めをご希望の際はお客様ご自身にてご住所の確認及び指示をお願いいたします。)
発送は日本国内のみのとなります、予めご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、約2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、約1〜3営業日以内に発送いたします。

送料無料について
商品お買い上げ金額 3,300円(税込)以上の場合、送料無料(一部地域を除く)です。
送料無料(一部地域を除く)については料金表をご覧ください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,299円 913円 572円 550円 550円 550円 550円 550円 572円 704円 704円 913円 913円 1452円
3,300〜9,799円 456円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 456円 456円 726円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

配送について
ヤマト運輸 コンパクト便にてお送りします。
配送日時の指定はできますが、営業所止め置きはできません。
発送は日本国内のみのとなります、予めご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、約2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、約1〜3営業日以内に発送いたします。

送料無料について
商品お買い上げ金額 3,300円(税込)以上の場合、送料無料(一部地域を除く)です。
送料無料(一部地域を除く)については料金表をご覧ください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,299円 704円 539円 462円 462円 462円 462円 462円 517円 594円 594円 704円 704円 869円
3,300〜9,799円 352円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 352円 352円 434円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

配送について
ヤマト運輸 ネコポスにてお送りします。
配送日時の指定はできますが、営業所止め置きはできません。
発送は日本国内のみのとなります、予めご了承ください。

ポスト投函での配達になります。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、約2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、約1〜3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

配送について
日本郵便 定形外扱いにてお送りします。
対応は商品名の前に≪ポスト投函便〜≫の記載がある場合のみとなっております。
発送は日本国内のみのとなります、予めご了承ください。


お届け日数について
ポスト投函での配達になります。
発送後からお届けまで 約2日〜10日(土日祝除く)程要します。
日本郵便の働き方改革によって、土日祝(年末年始、大型連休等)の配達はございません。


商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、約2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、約1〜3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにお問合せフォームにてご連絡いただいた場合。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・午前9時以前のご注文の場合、当日の午前11時までにお問合せフォーまでご連絡ください。
・午前9時以降にご注文の場合、翌日午前9時までにお問合せフォーまでご連絡ください。

お客様ご都合の発送後のキャンセルは承ることができません。
キャンセルをご希望の場合は商品が到着後、再度お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
詳細につきましては、「お客様都合 返金」をご確認ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へ名義人ご本人様よりお問い合わせください。

各種前払い(未入金)の場合は、払込番号の取り消しをいたします。
お客様にて操作の必要はございません。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
ご不明な点がございましたら、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封のみ承らせていただきます。
対応期間内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
事前にご連絡がない返品及び返金は、お受けできかねる場合がございますので、必ずお知らせください。
また、当店で商品を確認の際、使用済みや開封の形跡があった場合は、返金をお断りする場合がございます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ全額を返金いたします。
なお、発送にかかった際の送料は引き続きご請求いたします。


返品送料
お客様負担

備考
返品及び返金を希望する旨、お問合せフォームにてお申し付けください。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の在庫があり尚且つ、未使用・未開封のみ承らせていただきます。
対応期間内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
事前にご連絡がない交換は、お受けできかねる場合がございますので、必ずお知らせください。
また、当店で商品を確認の際、使用済みや開封の形跡があった場合は、交換をお断りする場合がございます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきます。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良のみに限り、対応期間内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
事前ご連絡がない返金は、お受けできかねる場合がございますので、必ずお知らせください。
不良部分の確認のため、写真の添付をお願いする場合がございます、ご協力をお願いいたします。
また、お客様にて商品の破棄等を行った場合の返金は承ることができません。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額を返金いたします。


返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お問合せフォームにてお申し付けください。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良のみに限り、対応期間内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
事前ご連絡がない交換は、お受けできかねる場合がございますので、必ずお知らせください。
不良部分の確認のため、写真の添付をお願いする場合がございます、ご協力をお願いいたします。
また、お客様にて商品の破棄等を行った場合の交換は承ることができません。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきます。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0338893344

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせ先対応時間 月〜水 09:00〜14:00 木〜金 09:00〜11:00
※12:00〜13:00まではお昼休憩となり対応できかねます。
※当店では通話録音システムを導入しております。
※品質向上のため全通話を録音いたしますので、予めご了承ください。

誠に恐れ入りますが、当店では一部スタッフがリモートワークや、
人数の制限、時短営業を行っているため、お電話での対応が大変難しくなっております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、お問合せフォームのご利用をお願いいたします。



返送先

郵便番号
120-0015

住所
東京都足立区足立3-5-10

電話番号
03-3889-3344

FAX番号
03-3889-3984

備考
事前に必ずお問合せフォームにてお知らせください。
土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記の場合には発送時に発生した送料を差し引いた金額の返金となります。
予め、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

・商品発送後のご注文キャンセル
・お客様ご都合によるキャンセル
・長期不在による商品返送
・宛所不明による商品返送
(宛所の確認をメール又はお問合せフォームにて1度行います。)

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2168980 ラクテン(SUNSTONE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



配送について
ヤマト運輸 宅配便にてお送りします。
配送日時の指定及びヤマト運輸の営業所止め置きが可能です。
(営業所止めをご希望の際はお客様ご自身にてご住所の確認及び指示をお願いいたします。)
発送は日本国内のみのとなります、予めご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、約2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、約1〜3営業日以内に発送いたします。

送料無料について
商品お買い上げ金額 3,300円(税込)以上の場合、送料無料(一部地域を除く)です。
送料無料(一部地域を除く)については料金表をご覧ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
913円 572円 550円 550円 550円 550円 550円 572円 704円 704円 913円 913円 1452円
456円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 456円 456円 726円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】



配送について
ヤマト運輸 コンパクト便にてお送りします。
配送日時の指定はできますが、営業所止め置きはできません。
発送は日本国内のみのとなります、予めご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、約2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、約1〜3営業日以内に発送いたします。

送料無料について
商品お買い上げ金額 3,300円(税込)以上の場合、送料無料(一部地域を除く)です。
送料無料(一部地域を除く)については料金表をご覧ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
704円 539円 462円 462円 462円 462円 462円 517円 594円 594円 704円 704円 869円
352円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 352円 352円 434円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



配送について
ヤマト運輸 ネコポスにてお送りします。
配送日時の指定はできますが、営業所止め置きはできません。
発送は日本国内のみのとなります、予めご了承ください。

ポスト投函での配達になります。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、約2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、約1〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



配送について
日本郵便 定形外扱いにてお送りします。
対応は商品名の前に≪ポスト投函便〜≫の記載がある場合のみとなっております。
発送は日本国内のみのとなります、予めご了承ください。


お届け日数について
ポスト投函での配達になります。
発送後からお届けまで 約2日〜10日(土日祝除く)程要します。
日本郵便の働き方改革によって、土日祝(年末年始、大型連休等)の配達はございません。


商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い) ⇒ご入金確認後、約2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、約1〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにお問合せフォームにてご連絡いただいた場合。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・午前9時以前のご注文の場合、当日の午前11時までにお問合せフォーまでご連絡ください。
・午前9時以降にご注文の場合、翌日午前9時までにお問合せフォーまでご連絡ください。

お客様ご都合の発送後のキャンセルは承ることができません。
キャンセルをご希望の場合は商品が到着後、再度お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
詳細につきましては、「お客様都合 返金」をご確認ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へ名義人ご本人様よりお問い合わせください。

各種前払い(未入金)の場合は、払込番号の取り消しをいたします。
お客様にて操作の必要はございません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

ご不明な点がございましたら、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用・未開封のみ承らせていただきます。
対応期間内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
事前にご連絡がない返品及び返金は、お受けできかねる場合がございますので、必ずお知らせください。
また、当店で商品を確認の際、使用済みや開封の形跡があった場合は、返金をお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ全額を返金いたします。
なお、発送にかかった際の送料は引き続きご請求いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返品及び返金を希望する旨、お問合せフォームにてお申し付けください。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の在庫があり尚且つ、未使用・未開封のみ承らせていただきます。
対応期間内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
事前にご連絡がない交換は、お受けできかねる場合がございますので、必ずお知らせください。
また、当店で商品を確認の際、使用済みや開封の形跡があった場合は、交換をお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきます。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良のみに限り、対応期間内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
事前ご連絡がない返金は、お受けできかねる場合がございますので、必ずお知らせください。
不良部分の確認のため、写真の添付をお願いする場合がございます、ご協力をお願いいたします。
また、お客様にて商品の破棄等を行った場合の返金は承ることができません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額を返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お問合せフォームにてお申し付けください。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良のみに限り、対応期間内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
事前ご連絡がない交換は、お受けできかねる場合がございますので、必ずお知らせください。
不良部分の確認のため、写真の添付をお願いする場合がございます、ご協力をお願いいたします。
また、お客様にて商品の破棄等を行った場合の交換は承ることができません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきます。
なお、土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0338893344

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせ先対応時間 月〜水 09:00〜14:00 木〜金 09:00〜11:00
※12:00〜13:00まではお昼休憩となり対応できかねます。
※当店では通話録音システムを導入しております。
※品質向上のため全通話を録音いたしますので、予めご了承ください。

誠に恐れ入りますが、当店では一部スタッフがリモートワークや、
人数の制限、時短営業を行っているため、お電話での対応が大変難しくなっております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、お問合せフォームのご利用をお願いいたします。

返送先

郵便番号

120-0015

住所

東京都足立区足立3-5-10

電話番号

03-3889-3344

FAX番号

03-3889-3984

備考

事前に必ずお問合せフォームにてお知らせください。
土日祝(カレンダー記載日・大型連休)はお休みとなります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記の場合には発送時に発生した送料を差し引いた金額の返金となります。
予め、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

・商品発送後のご注文キャンセル
・お客様ご都合によるキャンセル
・長期不在による商品返送
・宛所不明による商品返送
(宛所の確認をメール又はお問合せフォームにて1度行います。)

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