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ご注文の受付について
土日祝日を除く平日午前9時までのご注文を当日のお受付とさせていただきます。受付後必ずメールにてご連絡いたします。
商品について(発売済・予約)
基本的にすべてお取り寄せとなります。ご予約商品の場合は発売日翌日以降のご用意となります。
ご返答が必要な場合
メーカーへ返品・キャンセルができず早期入荷ができない商品に関しましては「ご継続」か「キャンセル」のお伺いメールをお送りいたします。
ご返答が必須となり、ご返答がない場合は自動的にキャンセルとなります。
商品発送について
当店北海道札幌市より日本郵便「ゆうメール」(追跡番号なし)にて発送いたします。
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その他注意点はお買い物ガイドをご確認ください。

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(1) 当店お受付
土日祝日を除く平日午前9時までのご注文を当日のお受付とさせていただきます。受付後必ずメールにてご連絡いたします。

(2) 在庫状況・予約状況の確認
基本的にすべてお取り寄せとなります。ご予約商品の場合は発売日翌日以降のご用意となります。

(a) ご返答が必要な場合
メーカーへ返品・キャンセルができず早期入荷ができない商品に関しましては「ご継続」か「キャンセル」のお伺いメールをお送りいたします。
ご返答が必須となり、ご返答がない場合は自動的にキャンセルとなります。
(b) ご返答が不要な場合
当店在庫が有った場合、早期入荷(1〜3営業日程度で入荷)が可能な場合、ご予約商品の確保ができた場合。(メールでご案内いたします。)
(c) 確保ができなかった場合
残念ながら確保が確保ができなかった場合はキャンセルなります。

(3) 商品発送
当店北海道札幌市より日本郵便「ゆうメール」(追跡番号なし)にて発送いたします。
到着まで2〜5日程度お時間を要します。日曜祝日の配送はございませんのでご注意ください。

【おおよその目安】
月曜日発送 → 水曜日以降の到着見込
火曜日発送 → 木曜日以降の到着見込
水曜日発送 → 金曜日以降の到着見込
木曜日発送 → 土曜日以降の到着見込
金曜日発送 → 週明け月曜日以降の到着見込

※到着目安のお日にちが祝祭日の場合は翌日以降の配送になります。
※天候状況(台風や雪など)や交通事情、社会情勢等により配送が遅延する場合がございます。

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その他注意点はお買い物ガイドをご確認ください。