会社概要

株式会社鈴忠
〒114-0023 東京都北区滝野川6-30-11タキノガワデポ
TEL:03-6380-4728 FAX:03-6380-4728
代表者:鈴木 哲男
店舗運営責任者:金子年男
店舗セキュリティ責任者:金子年男
店舗連絡先:suzuchu-footwear@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業日・時間について
営業時間:平日/11:00〜17:00(メール対応のみ)

(金曜(祝前日)午後3時以降土日祝日のご注文は翌営業日対応となります)


ご注文について
SUZUCHU FOOTWEARでは実店舗と在庫を共有しており常に在庫が変動している為、WEBショップ上の在庫更新の変更が遅れる場合がございます。 その為、ご注文後でも在庫切れで商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。メーカーよりお取り寄せ可能な場合、3日〜7日前後お時間を頂きます。その為お届けご指定日のご意向にそえない場合もあります、お時間に余裕をみて頂きますよう合わせてご確認の程よろしくお願いいたします。

【納品書、領収書について】
当店は通常、納品書、領収書の発行はおこなっておりません。
ご希望の場合、必ずご注文の際の備考欄に、納品書希望の旨、または領収書希望の旨(宛名、但し書き)を記載していただきますようお願いいたします。
原則商品と同封とさせていただきます。
【代金引換注文の場合】配送会社より発行されます請求書(配達票)に添付されております。
【クレジット決済の場合】但し書きのところに『クレジット決済』と記載させていただきます。

*ポイントをご利用の場合、領収書の金額にはポイント使用後(値引き後)の金額を記載させていただきます。
ポイント差引前(値引き前)の金額での領収書の発行はできません。
全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますので領収書の発行はできません。
領収書の再発行は一切お受けできません。

商品発送後に納品書、領収書希望の場合、お受けいたしますが、それにかかる郵送料はお客様負担とさせていただきます。
その旨、ご連絡後、弊社より送付先住所をご連絡いたしますので必ず切手を貼った返信用封筒を同封の上、弊社指定住所宛てに郵送していただきますようお願いいたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1926368 ラクテン(SUZUCHUFOOTWEAR
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
*ご注文数、合計金額が高額の場合、お支払方法を変更していただく場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 999999999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
・銀行振込 ⇒ご入金確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
・現金書留 ⇒ 現金書留到着確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
※但し営業日以外のご注文は異なります。

【配送希望時間帯のご指定が可能です】
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 沖縄 離島 本州 四国 九州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1000円 500円 700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
送料無料商品 送料無料
送料無料商品+通常商品 送料無料

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2から4営業日以内に発送いたします。(商品により異なる)
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。(商品により異なる)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項
【返品について(一部商品(セール品)除く)】

■お客様のご都合による返品、サイズ交換の場合、以下の内容をご了承いただいた上、お申込みください。
*商品ページに返品交換不可の旨の記載のある商品はお受けできませんので今一度商品ページのご確認をお願いいたします。

お電話、また実店舗での返品、サイズ交換等の受付はおこなっておりません。 メールにて受注番号、ご注文者名、購入商品名を記載していただき ご連絡ください。(金曜午後5時以降土日祝日の場合は翌営業日順次対応となります)


・商品がお手元に届いてから3日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社から返送方法をご案内致します。
・返品の際の送料はお客様の負担とさせていただきます。(店舗での対応はおこなっておりません)
・返送していただいた商品が、キズ、汚れなど、お客様の瑕疵により、販売時と同等の品質ではないと判断した場合、返品をお断りさせていただく場合がございます。[故意・過失を問わず商品を破損又は劣化させていないこと(商品タグ、付属品 等を含む)]
・ご返品の場合、お取引の際に発生した送料(ヤマト運輸料金表参照)・手数料、また返品手数料(1足につき420円)が全てお客様負担となります。 ※送料・代金引換手数料無料商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は当店送料料金表の金額ではなく実際に発生した往路分送料・代金引換手数料と返品手数料(1足につき420円)をご負担いただきます。

※試し履きは室内でお願いいたします。室外で履かれた商品は返品を承ることはできません。室内外を問わず商品を使用した跡があると判断した場合、交換、返品を承ることはできません。なお返送していただいた商品が、キズ、汚れなど、お客様の瑕疵により、販売時と同等の品質ではないと判断した場合、交換をお断りさせていただく場合がございます。(商品タグ、付属品等を含む)

※ごく稀にですが商品の箱に直接宅急便の伝票を貼って返送してくる方がいらっしゃいますが、この場合、交換返品等一切お受けできません。箱も含めて商品となりますので梱包して頂きますようお願いいたします。



【サイズ交換について(一部商品(セール品)除く)】

*商品ページに返品交換不可の旨の記載のある商品はお受けできませんので今一度商品ページのご確認をお願いいたします。

・商品がお手元に届いてから3日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社から交換方法(注意事項等)をご案内致します。
*お届け日より一週間以上経過したものについては返品交換はお受けできません。予めご了承ください。
・交換の際の送料はお客様の負担とさせていただきます。(店舗での対応はおこなっておりません)
・在庫は流動的に動いておりますので交換商品がご用意できない場合がございます。その際はお客様都合での返品となりますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
・返送していただいた商品が、キズ、汚れなど、お客様の瑕疵により、販売時と同等の品質ではないと判断した場合、交換をお断りさせていただく場合がございます。(商品タグ、付属品 等を含む)
・他の商品への交換はおこなっておりません。予めご了承ください。


【不良品について】
・商品がお手元に届いてから3日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社から交換方法をご案内致します。
*お届け日より8日以上経過したものについては返品交換はお受けできません。予めご了承ください。

・万一不良品の場合には、弊社にて商品を確認させていただき、交換をお受けさせていただきます。(店舗での対応はおこなっておりません)

※弊社の基準によりお受けできない場合もございます。
・不良品の場合は、弊社で送料を負担させていただきます。

・不良品の場合は原則交換(同商品)となりますので予めご了承ください。(交換商品をご用意できなかった場合のみ返品、返金処理をさせていただきます)

【ご返金について】
<クレジットカード決済をご利用の場合>
・クレジットカード決済で返金処理をいたします。
※ただし、送料・代引手数料無料商品につきましてはお取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は実際に発生した往路分送料(ヤマト運輸サイト料金表参照)と返品手数料(1足につき420円)を差し引いた金額でのご返金となります。

<代金引換・銀行振込・楽天バンク決済をご利用の場合>
・お客様のご指定の銀行口座の振込みとさせていただきます。
※ただし、送料・代引手数料無料商品につきましてはお取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は実際に発生した往路分送料(ヤマト運輸サイト料金表参照)・代金引換手数料と返品手数料(1足につき420円)を差し引いた金額でのご返金となります。
※振込み手数料はお客様のご負担になります。

<返金のタイミング> ・返品商品到着確認後、約7〜10営業日以内にご指定の銀行口座にお振込いたします。
※振込み手数料はお客様のご負担になります。
※送料・代引手数料無料商品につきましてはお取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は実際に発生した往路分送料・代金引換手数料を差し引いた金額を振込いたします。

【返品・交換の連絡先について】
当店【SUZUCHU FOOTWEAR】から詳細をご連絡いたします。

【モバイル用 商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後1〜2営業日以内に発送いたします
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
・現金書留 ⇒ 現金書留到着確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
※但し営業日以外のご注文は異なります。

期間限定ポイントご利用についてのご注意

・期間限定ポイントを利用し注文した場合において、万が一当店にてご注文商品をご用意できない場合、お客様が注文の際にご利用頂いた期間限定ポイントが失効してしまう場合があります。
その為、期間限定ポイントを利用してご購入をする場合は大変お手数ですが、当店まで在庫有無確認後にご注文下さい。

※ご注文商品をご用意できなく期間限定ポイントを失効した場合は当店でも失効したポイントを返還する事はできませんので予めご了承の上ご利用お願いいたします。



社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社鈴忠

〒114-0023 東京都北区滝野川6-30-11タキノガワデポ
TEL:03-6380-4728 FAX:03-6380-4728
代表者:鈴木 哲男
店舗運営責任者:金子年男
店舗セキュリティ責任者:金子年男
店舗連絡先:suzuchu-footwear@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業日・時間について

営業時間:平日/11:00〜17:00(メール対応のみ)

(金曜(祝前日)午後3時以降土日祝日のご注文は翌営業日対応となります)

ご注文について

SUZUCHU FOOTWEARでは実店舗と在庫を共有しており常に在庫が変動している為、WEBショップ上の在庫更新の変更が遅れる場合がございます。 その為、ご注文後でも在庫切れで商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。メーカーよりお取り寄せ可能な場合、3日〜7日前後お時間を頂きます。その為お届けご指定日のご意向にそえない場合もあります、お時間に余裕をみて頂きますよう合わせてご確認の程よろしくお願いいたします。

【納品書、領収書について】

当店は通常、納品書、領収書の発行はおこなっておりません。
ご希望の場合、必ずご注文の際の備考欄に、納品書希望の旨、または領収書希望の旨(宛名、但し書き)を記載していただきますようお願いいたします。
原則商品と同封とさせていただきます。
【代金引換注文の場合】配送会社より発行されます請求書(配達票)に添付されております。
【クレジット決済の場合】但し書きのところに『クレジット決済』と記載させていただきます。

*ポイントをご利用の場合、領収書の金額にはポイント使用後(値引き後)の金額を記載させていただきます。
ポイント差引前(値引き前)の金額での領収書の発行はできません。
全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますので領収書の発行はできません。
領収書の再発行は一切お受けできません。

商品発送後に納品書、領収書希望の場合、お受けいたしますが、それにかかる郵送料はお客様負担とさせていただきます。
その旨、ご連絡後、弊社より送付先住所をご連絡いたしますので必ず切手を貼った返信用封筒を同封の上、弊社指定住所宛てに郵送していただきますようお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1926368 ラクテン(SUZUCHUFOOTWEAR
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
*ご注文数、合計金額が高額の場合、お支払方法を変更していただく場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -999999999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
・銀行振込 ⇒ご入金確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
・現金書留 ⇒ 現金書留到着確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
※但し営業日以外のご注文は異なります。

【配送希望時間帯のご指定が可能です】
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 沖縄 離島 本州 四国 九州
地域詳細 北海道 ・沖縄県 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県
送料 1000円 500円 700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
送料無料商品 送料無料
送料無料商品+通常商品 送料無料

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2から4営業日以内に発送いたします。(商品により異なる)
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。(商品により異なる)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

【返品について(一部商品(セール品)除く)】

■お客様のご都合による返品、サイズ交換の場合、以下の内容をご了承いただいた上、お申込みください。
*商品ページに返品交換不可の旨の記載のある商品はお受けできませんので今一度商品ページのご確認をお願いいたします。

お電話、また実店舗での返品、サイズ交換等の受付はおこなっておりません。 メールにて受注番号、ご注文者名、購入商品名を記載していただき ご連絡ください。(金曜午後5時以降土日祝日の場合は翌営業日順次対応となります)


・商品がお手元に届いてから3日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社から返送方法をご案内致します。
・返品の際の送料はお客様の負担とさせていただきます。(店舗での対応はおこなっておりません)
・返送していただいた商品が、キズ、汚れなど、お客様の瑕疵により、販売時と同等の品質ではないと判断した場合、返品をお断りさせていただく場合がございます。[故意・過失を問わず商品を破損又は劣化させていないこと(商品タグ、付属品 等を含む)]
・ご返品の場合、お取引の際に発生した送料(ヤマト運輸料金表参照)・手数料、また返品手数料(1足につき420円)が全てお客様負担となります。 ※送料・代金引換手数料無料商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は当店送料料金表の金額ではなく実際に発生した往路分送料・代金引換手数料と返品手数料(1足につき420円)をご負担いただきます。

※試し履きは室内でお願いいたします。室外で履かれた商品は返品を承ることはできません。室内外を問わず商品を使用した跡があると判断した場合、交換、返品を承ることはできません。なお返送していただいた商品が、キズ、汚れなど、お客様の瑕疵により、販売時と同等の品質ではないと判断した場合、交換をお断りさせていただく場合がございます。(商品タグ、付属品等を含む)

※ごく稀にですが商品の箱に直接宅急便の伝票を貼って返送してくる方がいらっしゃいますが、この場合、交換返品等一切お受けできません。箱も含めて商品となりますので梱包して頂きますようお願いいたします。



【サイズ交換について(一部商品(セール品)除く)】

*商品ページに返品交換不可の旨の記載のある商品はお受けできませんので今一度商品ページのご確認をお願いいたします。

・商品がお手元に届いてから3日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社から交換方法(注意事項等)をご案内致します。
*お届け日より一週間以上経過したものについては返品交換はお受けできません。予めご了承ください。
・交換の際の送料はお客様の負担とさせていただきます。(店舗での対応はおこなっておりません)
・在庫は流動的に動いておりますので交換商品がご用意できない場合がございます。その際はお客様都合での返品となりますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
・返送していただいた商品が、キズ、汚れなど、お客様の瑕疵により、販売時と同等の品質ではないと判断した場合、交換をお断りさせていただく場合がございます。(商品タグ、付属品 等を含む)
・他の商品への交換はおこなっておりません。予めご了承ください。


【不良品について】
・商品がお手元に届いてから3日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社から交換方法をご案内致します。
*お届け日より8日以上経過したものについては返品交換はお受けできません。予めご了承ください。

・万一不良品の場合には、弊社にて商品を確認させていただき、交換をお受けさせていただきます。(店舗での対応はおこなっておりません)

※弊社の基準によりお受けできない場合もございます。
・不良品の場合は、弊社で送料を負担させていただきます。

・不良品の場合は原則交換(同商品)となりますので予めご了承ください。(交換商品をご用意できなかった場合のみ返品、返金処理をさせていただきます)

【ご返金について】
<クレジットカード決済をご利用の場合>
・クレジットカード決済で返金処理をいたします。
※ただし、送料・代引手数料無料商品につきましてはお取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は実際に発生した往路分送料(ヤマト運輸サイト料金表参照)と返品手数料(1足につき420円)を差し引いた金額でのご返金となります。

<代金引換・銀行振込・楽天バンク決済をご利用の場合>
・お客様のご指定の銀行口座の振込みとさせていただきます。
※ただし、送料・代引手数料無料商品につきましてはお取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は実際に発生した往路分送料(ヤマト運輸サイト料金表参照)・代金引換手数料と返品手数料(1足につき420円)を差し引いた金額でのご返金となります。
※振込み手数料はお客様のご負担になります。

<返金のタイミング> ・返品商品到着確認後、約7〜10営業日以内にご指定の銀行口座にお振込いたします。
※振込み手数料はお客様のご負担になります。
※送料・代引手数料無料商品につきましてはお取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は実際に発生した往路分送料・代金引換手数料を差し引いた金額を振込いたします。

【返品・交換の連絡先について】
当店【SUZUCHU FOOTWEAR】から詳細をご連絡いたします。

【モバイル用 商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後1〜2営業日以内に発送いたします
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
・現金書留 ⇒ 現金書留到着確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
※但し営業日以外のご注文は異なります。

期間限定ポイントご利用についてのご注意

・期間限定ポイントを利用し注文した場合において、万が一当店にてご注文商品をご用意できない場合、お客様が注文の際にご利用頂いた期間限定ポイントが失効してしまう場合があります。
その為、期間限定ポイントを利用してご購入をする場合は大変お手数ですが、当店まで在庫有無確認後にご注文下さい。

※ご注文商品をご用意できなく期間限定ポイントを失効した場合は当店でも失効したポイントを返還する事はできませんので予めご了承の上ご利用お願いいたします。



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