会社概要
2010年10月29日 すず陶楽天市場店OPEN

すず陶は創業明治22年・信頼の大型ギフト専門店です。
シャディのカタログギフトアズユーライクや出産内祝・婚礼引出物・快気内祝そして香典返礼品等の返礼ギフトや法人・団体用の粗品・記念品等の販売を致しております。カタログも無料進呈いたしておりますのでお気軽にご請求ください。

株式会社すず陶
〒292-0832 千葉県木更津市新田2−4−2
TEL:0438-25-2391 FAX:0438-23-8741
代表者:鈴木 克己
店舗運営責任者:鈴木 崇史(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 崇史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

あす楽商品は年中無休(お盆・お正月以外)で発送いたします


ご注文・お問合せについて
ご注文は24時間受け付けております。

お問合せはメールかお電話で受け付けております。
メール:gift@suzuto.co.jp
フリーダイヤル0120-059-147(携帯は0438-25-2391)まで。
電話でのお問合せは下記の時間帯でお願いいたします。

   10:00〜18:00

※お盆と年末年始はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373087 ラクテン(キ゛フトセンモンテンスス゛トウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便を使用します。
宅配業者の指定はできかねますので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
ご注文より約5日程(土日祝を除く)で出荷いたします。
前払い決済でのお支払い(銀行振込、コンビニ決済など)の場合は
ご入金確認後約5日程(土日祝を除く)で出荷いたします。

※お届け日を指定した場合でも天候や道路状況により左右される場合がございます。
※発送の目安は在庫により変動する場合がございます。
※海外への配送はお受けしておりません。


ご注文後出荷予定日のメールが送信されますのでご確認下さい。
※お急ぎの場合やメールが届かない場合はお問合せ下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 700円 590円 550円 550円 590円 590円 590円 590円 590円 640円 700円 750円 1330円
80サイズ 860円 650円 640円 600円 640円 640円 630円 630円 750円 750円 860円 860円 1600円
100サイズ 1020円 750円 750円 690円 690円 750円 690円 750円 860円 860円 970円 1020円 1870円
140サイズ 1296円 970円 910円 860円 910円 970円 860円 970円 1080円 1080円 1240円 1240円 2400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【送料料金表】  全国一律料金:530円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】主に【ヤマト運輸】を使用します。
多量の場合やお届け地域により【日本郵便】【佐川急便】へ変更する場合がございます。
宅配業者の指定はできかねますので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
ご注文より約3〜5日程(土日祝を除く)で出荷いたします。
前払い決済でのお支払い(銀行振込、コンビニ決済など)の場合は
ご入金確認後約5日程(土日祝を除く)で出荷いたします。

※お届け日を指定した場合でも天候や道路状況により左右される場合がございます。
※発送の目安は在庫により変動する場合がございます。
※海外への配送はお受けしておりません。


ご注文後出荷予定日のメールが送信されますのでご確認下さい。
※お急ぎの場合やメールが届かない場合はお問合せ下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考佐川急便やクロネコ宅急便・日本郵便等地域により使い分けされます。 宅配便の指定は出来ません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】******【ゆうパケット便/ネコポス】******

商品ページに【ゆうパケット便/ネコポス】と記載している場合のみご利用できます。

ゆうパケット便、ネコポスのどちらかとなります。指定不可となります。
特徴は送り状番号が発行されますので商品追跡が可能です。

ポストに投函されますのでご不在でも配達完了されます。
ポストがない場合は不在票を置き 後日再配送されます。

配達日時指定や代引きのご利用は出来ません。
注文数、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 238円 238円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】******【ゆうパケット便/ネコポス】******

商品ページに【ゆうパケット便/ネコポス】と記載している場合のみご利用できます。

ゆうパケット便、ネコポスのどちらかとなります。指定不可となります。
特徴は送り状番号が発行されますので商品追跡が可能です。

ポストに投函されますのでご不在でも配達完了されます。
ポストがない場合は不在票を置き 後日再配送されます。

配達日時指定や代引きのご利用は出来ません。
注文数、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 238円 238円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】******【ゆうパケット便】******

商品ページに【ゆうパケット便】と記載している場合のみご利用できます。

ゆうパケット便の特徴は送り状番号が発行されますので
商品追跡が可能です。

ポストに投函されますのでご不在でも配達完了されます。
ポストがない場合は不在票を置き 後日再配送されます。

配達日時指定や代引きのご利用は出来ません。
注文数、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。


*****【ゆうメール便】*****

商品名に【ゆうメール便】と記載している場合のみご利用できます。

注文数、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。

*配送日数は商品発送後、1〜4日となります。
*配達日時指定は出来ません。
*商品の不着・紛失および破損等の配送中の事故につきましては、保障いたしかねます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、基本的に5営業日(土・日・祝日を除く)程度にて発送いたします。
個別商品ページにての記載が優先します。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 238円 238円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便対象商品のみ適用されます。追跡番号をお知らせいたしますので安心です。

コンビニ受取
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 590円 590円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】■店頭受取注文時のご注意点 ・受取店舗(木更津店・君津店)をご選択ください。 ※直送品・クール便利用便にはご利用できません。 ※ご利用いただける決済方法はクレジットカードのみとなります。 ご注文時、支払方法にクレジットカードをご選択ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中」で、
24時間以内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※あす楽の場合は14時までにご連絡下さい。
※お名前入れ・受注生産品の場合はキャンセル不可となります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金-594円(手数料)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

手数料として594円が発生いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お受け取り場所から移動した場合、ご対応が出来ない場合がございます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-059-147

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
携帯電話・スマートフォンからは
0438-25-2391

メールでのお問い合わせ
info@suzuto.co.jp



返送先

郵便番号
292-0805

住所
千葉県木更津市大和2-21-18

電話番号
0438-25-2391

FAX番号
0438-23-8741

備考
ご注文の商品・商品の状態・状況により返送先は異なります。
ご連絡後、当店でご案内致しますので一度ご連絡をお願い致します。



返品について


◆商品のお取り替えについて
お届けした商品が、お申し込みの商品と異なったり、汚損・破損などによる瑕疵があった場合には、商品をお取り替えさせていただきます。 送料は当社にて負担します。佐川急便着払でお戻し下さい。

◆ご返品について(クーリングオフ)
上記の起因以外で、お届けした商品をお客様のご都合で、お取り替え、ご返品をご希望のお客様は、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。(返品に関わる送料はお客様のご負担となります)
 ただし、次の商品は、お取り替え、ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
    A.一度ご使用、または着用された商品など
    B.食料品、肌着、植物など
    C.お誂え品、サイズ加工を行った商品、名入れ加工を行った商品など
    D.季節商品・特別限定奉仕品など


●返品連絡先
 電話番号:0120-059-147(フリーダイヤル)
     :0438-25-2391(携帯からの場合)
 メールアドレス:gift@suzuto.co.jp
 返送先住所:〒292-0805 千葉県木更津市大和2-21-18株式会社すず陶
 担当者  :鈴木 崇史
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社すず陶

〒292-0832 千葉県木更津市新田2−4−2
TEL:0438-25-2391 FAX:0438-23-8741
代表者:鈴木 克己
店舗運営責任者:鈴木 崇史(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 崇史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

2010年10月29日 すず陶楽天市場店OPEN

すず陶は創業明治22年・信頼の大型ギフト専門店です。
シャディのカタログギフトアズユーライクや出産内祝・婚礼引出物・快気内祝そして香典返礼品等の返礼ギフトや法人・団体用の粗品・記念品等の販売を致しております。カタログも無料進呈いたしておりますのでお気軽にご請求ください。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

あす楽商品は年中無休(お盆・お正月以外)で発送いたします

ご注文・お問合せについて

ご注文は24時間受け付けております。

お問合せはメールかお電話で受け付けております。
メール:gift@suzuto.co.jp
フリーダイヤル0120-059-147(携帯は0438-25-2391)まで。
電話でのお問合せは下記の時間帯でお願いいたします。

   10:00〜18:00

※お盆と年末年始はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373087 ラクテン(キ゛フトセンモンテンスス゛トウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便を使用します。
宅配業者の指定はできかねますので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
ご注文より約5日程(土日祝を除く)で出荷いたします。
前払い決済でのお支払い(銀行振込、コンビニ決済など)の場合は
ご入金確認後約5日程(土日祝を除く)で出荷いたします。

※お届け日を指定した場合でも天候や道路状況により左右される場合がございます。
※発送の目安は在庫により変動する場合がございます。
※海外への配送はお受けしておりません。


ご注文後出荷予定日のメールが送信されますのでご確認下さい。
※お急ぎの場合やメールが届かない場合はお問合せ下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 590円 550円 550円 590円 590円 590円 590円 590円 640円 700円 750円 1330円
860円 650円 640円 600円 640円 640円 630円 630円 750円 750円 860円 860円 1600円
1020円 750円 750円 690円 690円 750円 690円 750円 860円 860円 970円 1020円 1870円
1296円 970円 910円 860円 910円 970円 860円 970円 1080円 1080円 1240円 1240円 2400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

送料料金表

全国一律料金:530円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

主に【ヤマト運輸】を使用します。
多量の場合やお届け地域により【日本郵便】【佐川急便】へ変更する場合がございます。
宅配業者の指定はできかねますので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
ご注文より約3〜5日程(土日祝を除く)で出荷いたします。
前払い決済でのお支払い(銀行振込、コンビニ決済など)の場合は
ご入金確認後約5日程(土日祝を除く)で出荷いたします。

※お届け日を指定した場合でも天候や道路状況により左右される場合がございます。
※発送の目安は在庫により変動する場合がございます。
※海外への配送はお受けしておりません。


ご注文後出荷予定日のメールが送信されますのでご確認下さい。
※お急ぎの場合やメールが届かない場合はお問合せ下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 佐川急便やクロネコ宅急便・日本郵便等地域により使い分けされます。 宅配便の指定は出来ません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

******【ゆうパケット便/ネコポス】******

商品ページに【ゆうパケット便/ネコポス】と記載している場合のみご利用できます。

ゆうパケット便、ネコポスのどちらかとなります。指定不可となります。
特徴は送り状番号が発行されますので商品追跡が可能です。

ポストに投函されますのでご不在でも配達完了されます。
ポストがない場合は不在票を置き 後日再配送されます。

配達日時指定や代引きのご利用は出来ません。
注文数、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 238円 238円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

******【ゆうパケット便/ネコポス】******

商品ページに【ゆうパケット便/ネコポス】と記載している場合のみご利用できます。

ゆうパケット便、ネコポスのどちらかとなります。指定不可となります。
特徴は送り状番号が発行されますので商品追跡が可能です。

ポストに投函されますのでご不在でも配達完了されます。
ポストがない場合は不在票を置き 後日再配送されます。

配達日時指定や代引きのご利用は出来ません。
注文数、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 238円 238円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

******【ゆうパケット便】******

商品ページに【ゆうパケット便】と記載している場合のみご利用できます。

ゆうパケット便の特徴は送り状番号が発行されますので
商品追跡が可能です。

ポストに投函されますのでご不在でも配達完了されます。
ポストがない場合は不在票を置き 後日再配送されます。

配達日時指定や代引きのご利用は出来ません。
注文数、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。


*****【ゆうメール便】*****

商品名に【ゆうメール便】と記載している場合のみご利用できます。

注文数、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。

*配送日数は商品発送後、1〜4日となります。
*配達日時指定は出来ません。
*商品の不着・紛失および破損等の配送中の事故につきましては、保障いたしかねます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、基本的に5営業日(土・日・祝日を除く)程度にて発送いたします。
個別商品ページにての記載が優先します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 238円 238円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便対象商品のみ適用されます。追跡番号をお知らせいたしますので安心です。

コンビニ受取

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 590円 590円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

■店頭受取注文時のご注意点 ・受取店舗(木更津店・君津店)をご選択ください。 ※直送品・クール便利用便にはご利用できません。 ※ご利用いただける決済方法はクレジットカードのみとなります。 ご注文時、支払方法にクレジットカードをご選択ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中」で、
24時間以内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※あす楽の場合は14時までにご連絡下さい。
※お名前入れ・受注生産品の場合はキャンセル不可となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金-594円(手数料)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

手数料として594円が発生いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お受け取り場所から移動した場合、ご対応が出来ない場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-059-147

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

携帯電話・スマートフォンからは
0438-25-2391

メールでのお問い合わせ
info@suzuto.co.jp

返送先

郵便番号

292-0805

住所

千葉県木更津市大和2-21-18

電話番号

0438-25-2391

FAX番号

0438-23-8741

備考

ご注文の商品・商品の状態・状況により返送先は異なります。
ご連絡後、当店でご案内致しますので一度ご連絡をお願い致します。

返品について



◆商品のお取り替えについて
お届けした商品が、お申し込みの商品と異なったり、汚損・破損などによる瑕疵があった場合には、商品をお取り替えさせていただきます。 送料は当社にて負担します。佐川急便着払でお戻し下さい。

◆ご返品について(クーリングオフ)
上記の起因以外で、お届けした商品をお客様のご都合で、お取り替え、ご返品をご希望のお客様は、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。(返品に関わる送料はお客様のご負担となります)
 ただし、次の商品は、お取り替え、ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
    A.一度ご使用、または着用された商品など
    B.食料品、肌着、植物など
    C.お誂え品、サイズ加工を行った商品、名入れ加工を行った商品など
    D.季節商品・特別限定奉仕品など


●返品連絡先
 電話番号:0120-059-147(フリーダイヤル)
     :0438-25-2391(携帯からの場合)
 メールアドレス:gift@suzuto.co.jp
 返送先住所:〒292-0805 千葉県木更津市大和2-21-18株式会社すず陶
 担当者  :鈴木 崇史

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