会社概要
ハンドメイドだっこひもtacmamy(タックマミー)

株式会社タックマミー
〒470-0114 愛知県日進市南ヶ丘2−11−2
TEL:0561-61-1968 FAX:0561-61-1968
代表者:加知 由紀
店舗運営責任者:加知 由紀
店舗セキュリティ責任者:加知 由紀
店舗連絡先:tacmamy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文、お問い合わせメールは24時間受け付けております。
下記の時間までにご入金頂いた分は、当日または翌日中には発送致します。

  平日  〜15:00
  (15:00以降ご入金分は翌営業日発送となります)
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※お問い合わせはメールにて受け付けております。
 (電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2297275 ラクテン(ハント゛メイト゛タ゛ツコヒモTACMAMY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送致します。
クレジット、後払い決済 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送致します。

【配送について】
ヤマト運輸の「ネコポス」での配送となります。 全国一律送料無料

宅急便と同様のお届け日数でのお届けとなります。
(※離島・一部地域を除く)
お届けはポスト投函になります。

【ご利用上のご注意】
・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
・ 受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。
・ 代金引換はご利用頂けません。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 0円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


【返品・返金について】
お客様都合の返品・返金はお断りしております。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


【Return and Refund Policy】
Any return or refund due to customers will not be accepted.
【送料料金表】  全国一律料金:1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

●返品を受け付ける条件
未使用のもので初期不良の場合、商品ご到着後7日以内にメール連絡頂いたもののみお受けいたします。
1度でもご使用、洗濯されたものは返品を受け付けておりませんのでご了承ください。
※万が一、到着時に破損・汚損・不良品・誤送等ございましたら、商品到着日より7日以内にご連絡ください。在庫がある場合は、商品を交換させていただきます。在庫がない場合は、返品となりますのでご了承下さい。その場合は、1週間以内に発送ください。
※実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございます。
※ハンドメイド品ですので若干のサイズの誤差、多少の縫い目のゆがみ等がある場合がありますが、ご了承ください。
※サイズが合わない場合は返品扱いとなりませんのでご了承ください。
※原則として、色のイメージが異なる等お客様側のご都合、もしくは一度ご使用、お洗濯された商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
●返品期限
・商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡後7日以内に返送ください。
・原則として、「初期不良」及び「商品誤発送」以外の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
・「初期不良」及び「商品誤発送」の場合、返品送料はこちらにて負担致します。
・その他の返品の場合は、返品時の送料、返金時の振込手数料をご負担頂きます(振込手数料を引いた金額を返金致します)。

●返金について
・返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0561-61-1968(ご連絡は下記メールにお願い致します)
 メールアドレス:info@tacmamy.com
 返送先住所:〒470-0114 愛知県日進市南ヶ丘2-11-2
 担当者  :加知 由紀

サイズ交換について
1.交換受付期間
・商品到着後、1週間以内、1度のみとさせて頂きます。

2.サイズ交換時の注意点
・サイズ交換のみ承ります。デザイン、カラーの変更は原則お受けできませんのでご了承ください。

試着のみのご利用で、未洗濯の場合のみ交換を承ります。
洗濯済みの場合のサイズ交換はお受けできかねますのでご了承ください。

・交換前には必ずメールにてご連絡・ご相談ください。

・お客様の元で傷や汚損が生じた商品については交換をお受けできかねますのでご了承ください。
(ご試着時の化粧、香水等の匂い、赤ちゃんのよだれ等の付着も含まれます)

・商品到着後、1週間を過ぎての交換はお受けできかねますのでご了承ください。

・交換には手数料と送料が必要になります。購入を検討される際にどのサイズを選べばいいかわからない場合は、お気軽にメール( 宛先:tacmamy@shop.rakuten.co.jp )にてお問い合わせください。 その際は、身長、体重、たすき掛けの長さをご記入頂ければ、よりスムーズにサイズのご案内をさせて頂きます。

3.交換方法

・商品到着より1週間以内に、注文番号・電話番号・氏名・住所・購入いただいた商品名・サイズと交換理由をメール( 宛先:tacmamy@shop.rakuten.co.jp )にてご連絡ください。

連絡なく商品をお送り頂いた場合は着払いにて返送させて頂きますのでご了承下さい。

当社よりメール返信後、ヤマト運輸等のメール便や郵便局のレターパック等で交換商品をお送りください。
交換サイズ確認の為、必ず当社からのメールをお待ちください

商品をお送り頂く際の送料はお客様のご負担となります。
商品を返送頂く際には交換ご希望サイズのメモなどをご同封ください。

商品の返送先は当社からの返信メールにてご案内致しますので、そちらをご確認ください。

・交換商品をこちらから発送する際の送料と交換手数料はお客様のご負担となります。

交換商品はヤマト運輸のネコポスにて発送いたします。

交換手数料・送料は400円となります。

交換手数料・送料のご入金方法については当社からの返信メールにてご案内致しますので、そちらをご確認ください。

・返品商品が到着し、ご入金の確認ができ次第、交換品の発送となります。

・商品到着後、1週間を過ぎてもご入金の確認ができない場合は、商品を着払いにて返送させて頂きますのでご了承下さい。


在庫が無い場合、完成までにお時間を数日頂く場合がありますがご了承ください。

完売商品の場合は、代替品との交換になります。ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社タックマミー

〒470-0114 愛知県日進市南ヶ丘2−11−2
TEL:0561-61-1968 FAX:0561-61-1968
代表者:加知 由紀
店舗運営責任者:加知 由紀
店舗セキュリティ責任者:加知 由紀
店舗連絡先:tacmamy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

ハンドメイドだっこひもtacmamy(タックマミー)

営業時間について

2020年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文、お問い合わせメールは24時間受け付けております。
下記の時間までにご入金頂いた分は、当日または翌日中には発送致します。

  平日  〜15:00
  (15:00以降ご入金分は翌営業日発送となります)
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※お問い合わせはメールにて受け付けております。
 (電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2297275 ラクテン(ハント゛メイト゛タ゛ツコヒモTACMAMY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送致します。
クレジット、後払い決済 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送致します。

【配送について】
ヤマト運輸の「ネコポス」での配送となります。 全国一律送料無料

宅急便と同様のお届け日数でのお届けとなります。
(※離島・一部地域を除く)
お届けはポスト投函になります。

【ご利用上のご注意】
・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
・ 受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。
・ 代金引換はご利用頂けません。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 0円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


【返品・返金について】
お客様都合の返品・返金はお断りしております。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
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Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


【Return and Refund Policy】
Any return or refund due to customers will not be accepted.

送料料金表

全国一律料金:1400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について


●返品を受け付ける条件
未使用のもので初期不良の場合、商品ご到着後7日以内にメール連絡頂いたもののみお受けいたします。
1度でもご使用、洗濯されたものは返品を受け付けておりませんのでご了承ください。
※万が一、到着時に破損・汚損・不良品・誤送等ございましたら、商品到着日より7日以内にご連絡ください。在庫がある場合は、商品を交換させていただきます。在庫がない場合は、返品となりますのでご了承下さい。その場合は、1週間以内に発送ください。
※実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございます。
※ハンドメイド品ですので若干のサイズの誤差、多少の縫い目のゆがみ等がある場合がありますが、ご了承ください。
※サイズが合わない場合は返品扱いとなりませんのでご了承ください。
※原則として、色のイメージが異なる等お客様側のご都合、もしくは一度ご使用、お洗濯された商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
●返品期限
・商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡後7日以内に返送ください。
・原則として、「初期不良」及び「商品誤発送」以外の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
・「初期不良」及び「商品誤発送」の場合、返品送料はこちらにて負担致します。
・その他の返品の場合は、返品時の送料、返金時の振込手数料をご負担頂きます(振込手数料を引いた金額を返金致します)。

●返金について
・返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0561-61-1968(ご連絡は下記メールにお願い致します)
 メールアドレス:info@tacmamy.com
 返送先住所:〒470-0114 愛知県日進市南ヶ丘2-11-2
 担当者  :加知 由紀

サイズ交換について

1.交換受付期間
・商品到着後、1週間以内、1度のみとさせて頂きます。

2.サイズ交換時の注意点
・サイズ交換のみ承ります。デザイン、カラーの変更は原則お受けできませんのでご了承ください。

試着のみのご利用で、未洗濯の場合のみ交換を承ります。
洗濯済みの場合のサイズ交換はお受けできかねますのでご了承ください。

・交換前には必ずメールにてご連絡・ご相談ください。

・お客様の元で傷や汚損が生じた商品については交換をお受けできかねますのでご了承ください。
(ご試着時の化粧、香水等の匂い、赤ちゃんのよだれ等の付着も含まれます)

・商品到着後、1週間を過ぎての交換はお受けできかねますのでご了承ください。

・交換には手数料と送料が必要になります。購入を検討される際にどのサイズを選べばいいかわからない場合は、お気軽にメール( 宛先:tacmamy@shop.rakuten.co.jp )にてお問い合わせください。 その際は、身長、体重、たすき掛けの長さをご記入頂ければ、よりスムーズにサイズのご案内をさせて頂きます。

3.交換方法

・商品到着より1週間以内に、注文番号・電話番号・氏名・住所・購入いただいた商品名・サイズと交換理由をメール( 宛先:tacmamy@shop.rakuten.co.jp )にてご連絡ください。

連絡なく商品をお送り頂いた場合は着払いにて返送させて頂きますのでご了承下さい。

当社よりメール返信後、ヤマト運輸等のメール便や郵便局のレターパック等で交換商品をお送りください。
交換サイズ確認の為、必ず当社からのメールをお待ちください

商品をお送り頂く際の送料はお客様のご負担となります。
商品を返送頂く際には交換ご希望サイズのメモなどをご同封ください。

商品の返送先は当社からの返信メールにてご案内致しますので、そちらをご確認ください。

・交換商品をこちらから発送する際の送料と交換手数料はお客様のご負担となります。

交換商品はヤマト運輸のネコポスにて発送いたします。

交換手数料・送料は400円となります。

交換手数料・送料のご入金方法については当社からの返信メールにてご案内致しますので、そちらをご確認ください。

・返品商品が到着し、ご入金の確認ができ次第、交換品の発送となります。

・商品到着後、1週間を過ぎてもご入金の確認ができない場合は、商品を着払いにて返送させて頂きますのでご了承下さい。


在庫が無い場合、完成までにお時間を数日頂く場合がありますがご了承ください。

完売商品の場合は、代替品との交換になります。ご了承ください。

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