ご注文、お問合せは365日24時間受付
【本社営業時間】
9:00〜17:00(平日・土)
【定休日】
日曜日、年末年始・夏期休暇
【問合せ先】
自然食品のたいよう
(太陽食品株式会社)
〒224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南3-18-25
TEL:045-948-5020 FAX:045-942-9345
Eメール:rakuten@taiyo-shokuhin.com
※土日祝のメール対応はお休みです。
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ヤマト運輸、また日本郵便(ゆうパック)にてお届けいたします。※産地直送の場合は、「佐川急便」他を利用する場合があります。
【送料について】 送料は、 配送方法(常温便、冷蔵便、冷凍便)とお届け地域によって異なります。 ● 常温品のみ3980円以上(税込)のご注文で 「常温便」1個の荷物の送料無料。 ( 「単品配送」、「同梱不可」「産地直送品」除いたご注文金額が3980円以上の場合) ● 10800円以上(税込)のご注文で 「冷蔵便」「冷凍便」いずれか1個の荷物の送料が無料となります。 (沖縄、離島を除く) ※冷蔵便、冷凍便それぞれ「10kg」までが一梱包です。 詳しくは こちらをご確認ください。
注文翌日に「自然食品のたいよう」から注文確認メールをお送りしますのでご確認ください。
●野菜・生鮮食品
ご注文〜発送まで約1週間かかります。食材を無駄にすることなく、可能な限り新鮮な状態でお届けするためですので、何卒ご了承ください。
<ご注文日と発送日(通常スケジュール)>
(日)(月)ご注文→翌週(月)発送
(火)ご注文 →翌週(火)発送
(水)ご注文 →翌週(水)発送
(木)ご注文 →翌週(木)発送
(金)(土)ご注文→翌週(金)発送
※繁忙期、またはご注文の内容によって発送が遅くなる場合があります。 ※発送日(またはお届け日)につきましては、ご注文後にメールにてご連絡させていただきます。
※お届け日、お届け曜日のご希望がある場合はご注文時、備考欄にご記入ください。
※到着日、到着時間はお届けの地域によって異なります
●在庫品
ご注文翌日又は翌々日以降発送となります。
【配送時間指定】
※下記の配送時間が指定可能です
午前中/12〜14時/14〜16時/
16〜18時/18〜20時/19〜21時/
時間指定なし
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「自然食品のたいよう」では住所・電話番号・メールアドレス等お客様の大切な個人情報を 商品の発送業務以外に使用しないことをお約束します。また第三者に閲覧させるような事も一切ありません。
セキュリティーに関しまして、楽天市場ではSSLという暗号化システムを利用していますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してお買い物をお楽しみください。
●キャンセルについて
ご注文受付後すぐに商品の手配を致します。そのためキャンセルは原則としてお受けできませんのでご了承ください。
●返品・交換について
未開封および初期不良品の場合は返品・交換をさせていただきます。
※詳細はこちらをご確認下さい>>
※野菜・果物などの生鮮品は返品には応じかねます。
※生鮮品の傷みについては弊社までご連絡ください。ただし、野菜、果物(林檎・かんきつ類、桃、梨、バナナ等)、パン、卵・乳製品、肉魚等の生鮮品につきましては、お届け日含め1週間以上たってからご連絡いただいた場合、いかなる理由があってもご返金等の対応はできませんので、ご了承ください。
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