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月 | 09:00 〜 17:40 |
火 | 09:00 〜 17:40 |
水 | 09:00 〜 17:40 |
木 | 09:00 〜 17:40 |
金 | 09:00 〜 17:40 |
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平日 9:00-17:40
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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
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- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2477702 ラクテン(TKJIANG
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便、または、ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 325円 10001 〜 30000円 430円 30001 〜 100000円 650円 100001 〜 300000円 1080円 300001 〜 500000円 2160円 500001 〜 1000000円 3240円 1000001 〜 999999999円 4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】
【宅配便発送について】
「代引き発送」、「日時指定発送」ご希望のお客様は、「宅配便発送(佐川急便)」になります。
沖縄県または離島は「宅配便発送(ヤマト運輸)」となります。お客様都合による配送業者変更は出来かねます。
ご了承よろしくお願いします。
「宅配便発送の送料」は、発送地域により異なりますので、下記【送料料金表】をご参照下さい。
なお、商品(梱包時)サイズにより送料が変動します。下記【送料料金表】はあくまで一例です。
また、代引き発送の場合は、別途、代引き手数料325円(税込)が加算されます。ご了承よろしくお願いします。
【商品発送のタイミング】
以下決済方法により異なります。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済(前払い) ⇒ご入金確認後、5〜6営業日以降(土日祝を除きます)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒弊社ご注文確認メール送信後、5〜6営業日以降(土日祝を除きます)に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
佐川急便、または、ヤマト運輸(沖縄県、離島)にて発送します。 ただし時間を指定された場合でも、気象及び交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承よろしくお願いします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 700円 600円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:110円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 日本郵便のメール便は日付指定ができません。
- メール便
- 【備考】【メール便配送について】
メール便は対応可能商品のみご利用可能で御座います。
メール便は補償が御座いません為、運送途中での紛失などには 当店は一切責任を負えません。
ご心配な方は必ず宅配便をご指定下さい。
メール便は、日時指定発送はできません。「日時指定発送ご希望のお客様」は、必ず宅配便をご指定下さい。
【メール便対応可能商品】2商品までのご購入の場合。3商品以上、ご購入のお客様は必ず宅配便をご指定下さい。
【料金】全国一律 250円(税込)
【商品発送のタイミング】
以下決済方法により異なります。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済(前払い) ⇒ご入金確認後、5〜6営業日以降(土日祝を除きます)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒弊社ご注文確認メール送信後、5〜6営業日以降(土日祝を除きます)に発送いたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】(English follows)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
- 【送料料金表】
中国・韓国・台湾 アジア(中国・韓国・台湾を除く) オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ ~500g 1450円 1900円 3150円 3150円 3600円 ~600g 1600円 2150円 3400円 3400円 3900円 ~700g 1750円 2400円 3650円 3650円 4200円 ~800g 1900円 2650円 3900円 3900円 4500円 ~900g 2050円 2900円 4150円 4150円 4800円 ~1.0kg 2200円 3150円 4400円 4400円 5100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 国際配送
- 【備考】(English follows) 楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。 一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。 【ご確認ください】 ・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。 ・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。 ・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用) また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。 小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら 楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。詳細はこちら Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. ・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service. ・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post. ・The maximum weight for these packages is 2 kg. ・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm ・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail. Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services. Please refer the following for small packets. For details click here The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
- ロッカー受取
- 【備考】
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
(3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)を超えるご注文) ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 750円 550円 550円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 550円 550円 2000円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
インド
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っています。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
楽天会員様につきましては、ご注文から30分以内は理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※決済に関するお問い合わせは楽天市場の(050-5838-4333)までお願いいたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
発送後、受取前であれば以下の方法でもキャンセル可能です。
----------------------------------
・日本郵便(普通郵便・ゆうパケット)→封筒に「受け取り拒否」と書いて、郵便ポストに投函
・ヤマト運輸(ネコポス便)→封筒に「受け取り拒否」と書いて、郵便ポストに投函
・ヤマト運輸(宅急便)→配達営業所へ「受け取りをしない」旨の連絡
・佐川急便(宅配便)→配達営業所へ「受け取りをしない」旨の連絡
----------------------------------
なお、商品の返送が確認でき次第、ご注文のキャンセル手続きをおこないます。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内にメールもしくはチャットにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、メールもしくはチャットにてお申し付けください。
※決済に関するお問い合わせは楽天市場の(050-5838-4333)までお願いいたします。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内にメールもしくはチャットにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくはチャットにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールもしくはチャットにてお申し付けください。
※決済に関するお問い合わせは楽天市場の(050-5838-4333)までお願いいたします。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくはチャットにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0665524931
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
5510002
住所
大阪府大阪市大正区 三軒家東4−12−15
電話番号
0665524931
FAX番号
0665524937
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
※ご返送の際は、必ず当店へご連絡を頂きますようお願いいたします。
※ご返送時には必ず、「配送業者」と「追跡番号」をこちらへご連絡頂けますようお願いいたします。
1 お客様のご注文に際して、当店からのメールが、迷惑メール設定などの理由で、お客様に届かない場合がございます。 付きましては、お手数ですが、06-6552-4931(平日9:00〜17:40)までお電話にてご連絡頂けますようお願いいたします。 2 お客様のご注文に関して、「ご住所確認」「ご注文内容確認」など、当店からお客様に確認が必要なご連絡をさせて頂いた際、お客様からの返信が、当店からの問合せ日から、14日以上経過してもご確認できない場合は、誠に勝手ながら、お客様のご注文は、当店にて「お客様都合によるキャンセル」として処理させて頂きます。 何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:40 |
火 | 09:00 〜 17:40 |
水 | 09:00 〜 17:40 |
木 | 09:00 〜 17:40 |
金 | 09:00 〜 17:40 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00-17:40
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2477702 ラクテン(TKJIANG
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便、または、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-10000円 | 325円 |
10001 -30000円 | 430円 |
30001 -100000円 | 650円 |
100001 -300000円 | 1080円 |
300001 -500000円 | 2160円 |
500001 -1000000円 | 3240円 |
1000001 -999999999円 | 4200円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(その他)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
消費税について
当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っています。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【備考】
【宅配便発送について】
「代引き発送」、「日時指定発送」ご希望のお客様は、「宅配便発送(佐川急便)」になります。
沖縄県または離島は「宅配便発送(ヤマト運輸)」となります。お客様都合による配送業者変更は出来かねます。
ご了承よろしくお願いします。
「宅配便発送の送料」は、発送地域により異なりますので、下記【送料料金表】をご参照下さい。
なお、商品(梱包時)サイズにより送料が変動します。下記【送料料金表】はあくまで一例です。
また、代引き発送の場合は、別途、代引き手数料325円(税込)が加算されます。ご了承よろしくお願いします。
【商品発送のタイミング】
以下決済方法により異なります。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済(前払い) ⇒ご入金確認後、5〜6営業日以降(土日祝を除きます)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒弊社ご注文確認メール送信後、5〜6営業日以降(土日祝を除きます)に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
佐川急便、または、ヤマト運輸(沖縄県、離島)にて発送します。
ただし時間を指定された場合でも、気象及び交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承よろしくお願いします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
送料料金表
全国一律料金:250円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
送料料金表
全国一律料金:110円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 日本郵便のメール便は日付指定ができません。 |
メール便
【備考】
【メール便配送について】
メール便は対応可能商品のみご利用可能で御座います。
メール便は補償が御座いません為、運送途中での紛失などには 当店は一切責任を負えません。
ご心配な方は必ず宅配便をご指定下さい。
メール便は、日時指定発送はできません。「日時指定発送ご希望のお客様」は、必ず宅配便をご指定下さい。
【メール便対応可能商品】2商品までのご購入の場合。3商品以上、ご購入のお客様は必ず宅配便をご指定下さい。
【料金】全国一律 250円(税込)
【商品発送のタイミング】
以下決済方法により異なります。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済(前払い) ⇒ご入金確認後、5〜6営業日以降(土日祝を除きます)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒弊社ご注文確認メール送信後、5〜6営業日以降(土日祝を除きます)に発送いたします。
送料料金表
全国一律料金:250円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
国際配送
【業者】
EMS
【備考】
(English follows)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
国際配送
【備考】
(English follows) 楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。 一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。 【ご確認ください】 ・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。 ・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。 ・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用) また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。 小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら 楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。詳細はこちら Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. ・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service. ・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post. ・The maximum weight for these packages is 2 kg. ・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm ・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail. Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services. Please refer the following for small packets. For details click here The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
ロッカー受取
【備考】
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
(3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)を超えるご注文)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
楽天会員様につきましては、ご注文から30分以内は理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※決済に関するお問い合わせは楽天市場の(050-5838-4333)までお願いいたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
発送後、受取前であれば以下の方法でもキャンセル可能です。
----------------------------------
・日本郵便(普通郵便・ゆうパケット)→封筒に「受け取り拒否」と書いて、郵便ポストに投函
・ヤマト運輸(ネコポス便)→封筒に「受け取り拒否」と書いて、郵便ポストに投函
・ヤマト運輸(宅急便)→配達営業所へ「受け取りをしない」旨の連絡
・佐川急便(宅配便)→配達営業所へ「受け取りをしない」旨の連絡
----------------------------------
なお、商品の返送が確認でき次第、ご注文のキャンセル手続きをおこないます。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内にメールもしくはチャットにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、メールもしくはチャットにてお申し付けください。
※決済に関するお問い合わせは楽天市場の(050-5838-4333)までお願いいたします。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内にメールもしくはチャットにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくはチャットにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールもしくはチャットにてお申し付けください。
※決済に関するお問い合わせは楽天市場の(050-5838-4333)までお願いいたします。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくはチャットにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
5510002
住所
大阪府大阪市大正区 三軒家東4−12−15
電話番号
0665524931
FAX番号
0665524937
キャンセル・返金・交換についての注意事項
※ご返送の際は、必ず当店へご連絡を頂きますようお願いいたします。
※ご返送時には必ず、「配送業者」と「追跡番号」をこちらへご連絡頂けますようお願いいたします。
お客様へのお願い
1 お客様のご注文に際して、当店からのメールが、迷惑メール設定などの理由で、お客様に届かない場合がございます。 付きましては、お手数ですが、06-6552-4931(平日9:00〜17:40)までお電話にてご連絡頂けますようお願いいたします。 2 お客様のご注文に関して、「ご住所確認」「ご注文内容確認」など、当店からお客様に確認が必要なご連絡をさせて頂いた際、お客様からの返信が、当店からの問合せ日から、14日以上経過してもご確認できない場合は、誠に勝手ながら、お客様のご注文は、当店にて「お客様都合によるキャンセル」として処理させて頂きます。 何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。