お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269549 ラクテン(コメヤタサフ゛ロウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引き決済ご利用時の当店からの領収書発行は行っておりません。
 配達員よりお受取ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お取り置きにつきましてはご注文日より1ヵ月程とさせていただいております。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※追加送料が発生する地域がございます。
 各商品ページにてご案内しておりますので、必ずご確認をお願い致します。
 ご注文確定後、楽天市場からの自動送信メールでは追加送料が発生する地域でも送料無料のままとなっております。
 当店からのサンクスメールにて送料を追加しご案内させて頂きます。


※代引き決済ご利用の場合、当店からの領収書発行は行っておりません。

※家庭用精米機の配送はメーカーより直送となりますので代引き決済はご利用頂けません。(佐川急便)


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 250円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 450円 450円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ヤマト運輸(福島県産)又はゆうパック(千葉県産)で届します。
※25kgまでのお取り扱いとなります。
※お米以外の商品はお米と同時購入の場合送料がかかりません。
 追加送料が発生する場合は、別途ご案内致します。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 各種前払い⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

■当店では、即日発送を心掛けております。
 ご注文内容確定後の変更などは、お早目にお知らせくださいませ。
 タイミングによって、変更が出来ない場合もございます。
 その際は何卒ご了承くださいますようお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】  全国一律料金:770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【お米以外の商品】
お米と同梱発送の場合はこちらの送料はかかりません。
※追加送料発生地域は別途ご案内致します
当店にて訂正し、改めてご案内致します。


国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

備考
ご相談頂き、内容によっては対応可能でございます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品・交換は、商品到着後7日以内で未開封の物に限り、対応させて頂きます。 取扱い商品につきましては万全を期しておりますが、ご購入の際に ご不明な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
当店に商品到着後、送料着払いにて手配をさせて頂きます。 ※玄米・精米の選択誤りが増えております。  ご注文の際にはご注意下さい。



商品等の不具合による返金

備考
決済方法により異なりますので、店舗へお問合せください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品・交換は、商品到着後7日以内で未開封の物に限り、対応させて頂きます。 取扱い商品につきましては万全を期しておりますが、ご購入の際に ご不明な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
代替え商品をお届け時に同時に交換商品を引取させて頂きますので、配達時に配送員へお渡し願います。 ※対応期間外での交換希望の場合は誠に申し訳ございませんが、往復送料のご負担をお願い致します。  当店に商品到着後、送料着払いにて手配をさせて頂きます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0248-23-3529

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日:9:30〜15:30 土日祝日・お盆・年末年始はお休みとなります。 メールでのお問合せについては、随時受付ておりますが、 営業時間外の問合せにつきましては、翌営業日より順次対応させて頂きます。


返送先

郵便番号
961-0829

住所
福島県白河市十三原道上3-18

電話番号
0248-23-3529

FAX番号
0248-23-3534

備考
ご連絡がなく返送されてきた場合は対応ができませんので、 必ず、店舗へご連絡を入れてから返送されますようお願い致します。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お米の買いだめ・買いすぎにはご注意願います。 農薬最小限のお米のため到着より、春〜夏(2〜3週間位)、秋〜冬(1か月位)で ご賞味できる量を目安に在庫がある方は日時指定やお取り置き(ご注文日から1か月まで可能)をご利用下さい。 農薬最小限のお米のため備蓄米としてのお買い求めはお避け願います。 1か月を超える長期保管は虫・カビ・食味が落ちる原因になりますので 責任を負いかねませんのでご注意下さいませ。 対応期間外での「虫・カビ等の発生したお米」のご返品にはご対応できませんので何卒ご了承願います。


返品・交換について
1) 返品について
・当店の不備(初期不良)による返品・交換は到着日より7日以内にご連絡をお願いします。
品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題が
あった場合は、商品をお取替え致します。恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。
その際の返品・交換手配については、当店がさせて頂きますので、ご対応よろしくお願い致します。

・お客様都合による返品・交換につきましては、商品到着後、7日以内に店舗までご連絡ください。
その際の返送に関する送料・手数料等はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。


★返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0248-23-3529
 返送先住所:961-0829 福島県白河市十三原道上3-18
 担当者  :藤田成美



2)商品の消費期限について
当店で販売しておりますお米について、農薬などの使用をひかえ生産しておりますので、長期保管されますと、虫などが発生することがあります。
何卒、ご理解ご対応下さいますようお願い申し上げます。
冬季:1か月程度 夏季:2〜3週間

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269549 ラクテン(コメヤタサフ゛ロウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引き決済ご利用時の当店からの領収書発行は行っておりません。
 配達員よりお受取ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お取り置きにつきましてはご注文日より1ヵ月程とさせていただいております。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※追加送料が発生する地域がございます。
 各商品ページにてご案内しておりますので、必ずご確認をお願い致します。
 ご注文確定後、楽天市場からの自動送信メールでは追加送料が発生する地域でも送料無料のままとなっております。
 当店からのサンクスメールにて送料を追加しご案内させて頂きます。


※代引き決済ご利用の場合、当店からの領収書発行は行っておりません。

※家庭用精米機の配送はメーカーより直送となりますので代引き決済はご利用頂けません。(佐川急便)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 250円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 450円 450円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ヤマト運輸(福島県産)又はゆうパック(千葉県産)で届します。
※25kgまでのお取り扱いとなります。
※お米以外の商品はお米と同時購入の場合送料がかかりません。
 追加送料が発生する場合は、別途ご案内致します。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 各種前払い⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

■当店では、即日発送を心掛けております。
 ご注文内容確定後の変更などは、お早目にお知らせくださいませ。
 タイミングによって、変更が出来ない場合もございます。
 その際は何卒ご了承くださいますようお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:770円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【お米以外の商品】
お米と同梱発送の場合はこちらの送料はかかりません。
※追加送料発生地域は別途ご案内致します
当店にて訂正し、改めてご案内致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
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送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


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キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

備考

ご相談頂き、内容によっては対応可能でございます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品・交換は、商品到着後7日以内で未開封の物に限り、対応させて頂きます。 取扱い商品につきましては万全を期しておりますが、ご購入の際に ご不明な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

当店に商品到着後、送料着払いにて手配をさせて頂きます。 ※玄米・精米の選択誤りが増えております。  ご注文の際にはご注意下さい。

商品等の不具合による返金

備考

決済方法により異なりますので、店舗へお問合せください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品・交換は、商品到着後7日以内で未開封の物に限り、対応させて頂きます。 取扱い商品につきましては万全を期しておりますが、ご購入の際に ご不明な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

代替え商品をお届け時に同時に交換商品を引取させて頂きますので、配達時に配送員へお渡し願います。 ※対応期間外での交換希望の場合は誠に申し訳ございませんが、往復送料のご負担をお願い致します。  当店に商品到着後、送料着払いにて手配をさせて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0248-23-3529

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日:9:30〜15:30 土日祝日・お盆・年末年始はお休みとなります。 メールでのお問合せについては、随時受付ておりますが、 営業時間外の問合せにつきましては、翌営業日より順次対応させて頂きます。

返送先

郵便番号

961-0829

住所

福島県白河市十三原道上3-18

電話番号

0248-23-3529

FAX番号

0248-23-3534

備考

ご連絡がなく返送されてきた場合は対応ができませんので、 必ず、店舗へご連絡を入れてから返送されますようお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お米の買いだめ・買いすぎにはご注意願います。 農薬最小限のお米のため到着より、春〜夏(2〜3週間位)、秋〜冬(1か月位)で ご賞味できる量を目安に在庫がある方は日時指定やお取り置き(ご注文日から1か月まで可能)をご利用下さい。 農薬最小限のお米のため備蓄米としてのお買い求めはお避け願います。 1か月を超える長期保管は虫・カビ・食味が落ちる原因になりますので 責任を負いかねませんのでご注意下さいませ。 対応期間外での「虫・カビ等の発生したお米」のご返品にはご対応できませんので何卒ご了承願います。

返品・交換について

1) 返品について
・当店の不備(初期不良)による返品・交換は到着日より7日以内にご連絡をお願いします。
品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題が
あった場合は、商品をお取替え致します。恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。
その際の返品・交換手配については、当店がさせて頂きますので、ご対応よろしくお願い致します。

・お客様都合による返品・交換につきましては、商品到着後、7日以内に店舗までご連絡ください。
その際の返送に関する送料・手数料等はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。


★返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0248-23-3529
 返送先住所:961-0829 福島県白河市十三原道上3-18
 担当者  :藤田成美



2)商品の消費期限について
当店で販売しておりますお米について、農薬などの使用をひかえ生産しておりますので、長期保管されますと、虫などが発生することがあります。
何卒、ご理解ご対応下さいますようお願い申し上げます。
冬季:1か月程度 夏季:2〜3週間

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