あいさつとお知らせ

『tempoo(テンプー)』からのお知らせ

【お買い上げ明細書同封廃止のお知らせ】

いつもtempoo楽天市場店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


当店では、個人情報保護流出防止のため、

2016年8月22日発送手続き分より、「お買い上げ明細書」同封を廃止させていただきます。

ご注文内容につきましては、当店より送信しております

【ご注文のご確認】メールにてご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

また、お買い上げ明細書をご希望の方は、ご注文の際に

備考欄に、「お買い上げ明細書発行希望」とご記載いただきますよう、お願い申し上げます。


【ご注文につきまして】

発送手続き後の、配送に関する変更及びご注文内容の追加・変更・キャンセルはお受けできません。

最近、商品発送手続き後の注文間違え、サイズ間違え、配送変更などの

お客様ご都合によるお問い合わせが多発しております。

お客様ご都合(注文間違え、サイズ間違え、イメージ違い)等での返品・交換は受け付けておりません。

予めご了承いただきますとともに、今一度ご注文内容をご確認くださいませ。



会社概要

ショップコンセプト

19〜20世紀に活躍した、実業家と思想家という2つの顔を持つ中村天風(なかむらてんぷう)氏の考え方に感銘を受けたことがショップ名「tempoo(テンプー)」の由来です。

そんな氏の言葉「人間が生きていくのに一番大切なのは、頭の善し悪しではなく、心の良し悪しだ」とあるように、私たちのお店の判断基準は「人として正しいこと」を最優先にしています。

取り扱う商品は、スタッフ自らが「欲しい!」と思える視点からバイイングを検討し、ショップtempooのバイアスをかけて、「デザイン性」と「機能性」の両面からバランスされたモノたちをセレクトしています。

私たちの約束

1. お客様の笑顔、取引先様の期待、そして仲間の頑張りに応えます!

2. ショップtempooを通じ、お客様や地域社会に貢献します!

3. 目の覚めるような商品やサービスを提供し、関わるすべての人々が幸福を実感できるショップ作りを目指します!

会社情報

シンラクリエイション株式会社
〒470-0224 愛知県みよし市三好町井の花33-3-1
TEL:0561-34-2778 FAX:0561-34-2779
代表者:塚本 泰希
店舗運営責任者:塚本 泰希 (tempoo事業部)
店舗セキュリティ責任者:塚本 泰希
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年4月
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2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ご注文について

営業時間

10:00〜16:00 (※ 土・日・祝祭日定休)

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合を除き、ネットでのご注文は24時間承っております。

商品の在庫について

ショップに掲載されている商品について、在庫確認は万全を期しておりますが、メーカーの欠品、及び人気商品により売り切れ等の理由から商品が在庫切れになる場合もございますので、予めご了承下さい。※商品の入荷未定や完売の場合はキャンセルとなりますので、ご了承ください。その際、ポイントなどの返還は、楽天の規約に合わせて対応しており、場合によっては返還できない場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。 こちらのメールより、ご注文内容をご確認いただくことができます。

また、会員登録されているお客様は、MyRakuten(会員様情報ページ)の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。


お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2145823 ラクテン(TEMPOOライフスタイルテンフ゜−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 390円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文・配送について

お買い上げ明細書同封廃止のお知らせ

いつもtempoo楽天市場店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


当店では、個人情報保護流出防止のため、

2016年8月22日発送手続き分より、「お買い上げ明細書」同封を廃止させていただきます。

注文内容につきましては、当店より送信しております

【ご注文のご確認】メールにて確認くださいますよう、お願い申し上げます。

また、お買い上げ明細書をご希望の方は、ご注文の際に

備考欄に、「お買い上げ明細書発行希望」とご記載頂きますよう、お願い申し上げます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【ご注文確定前に配送先住所のご確認を!】
※出荷後のキャンセルは出来ません。
※出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。ご了承ください。

配送時間帯について

以下よりお届け時間帯をお選びいただけます。
※最短でのお届けをご希望の場合、輸送距離によりご指定いただけない時間帯がございます。

8時〜12時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時/ 19時〜21時

ご注文・ご入金〜発送まで

ご注文前に必ずご確認ください!

ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合にはクレジットカード・代金引換でのお支払いをご利用ください。

・ クレジットカード・代金引換 … ご注文が確認でき次第、5営業日以内をこころがけます。

・ 銀行振替・楽天バンク決済・楽天Edy決済 … ご入金が確認でき次第、5営業日以内を心掛けます。

※ メーカー取り寄せ商品など、通常よりもお届けに時間のかかる商品については各商品ページに記載がございますのでご確認ください。

※ メーカー取り寄せ商品をご注文の場合、ご注文確認後にメーカーへ取り寄せの手配をいたします。 そのため、在庫切れの場合もございますが、予めご了承ください。

※ メーカー取寄せ品以外の商品については、当楽天ショップ以外にも実店舗を運営しており、在庫を複数共有しております。
  出来る限り実在庫との差異がないよう努めておりますが、反映するまでの時間差や急な在庫変動、実在庫のずれにより売り切れとなる場合がございます。
  大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※ ご注文者様と送付先者様が別の場合(別送)、納品書などの同梱物は入れておりません。

※ 領収書を希望の方は、備考欄にご記載ください。出荷後の領収書発行対応は承ることはできません。

※ 複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。お届け時期が異なる商品をご注文の際はご注意ください。

※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡いたします。

※ 離島及び一部地域へ発送の場合、別途送料が発生する場合があります。

※ 当店ではエコ活動の一環として、商品発送の梱包時に再利用の段ボールを使用する場合がございます。

再利用として使用するダンボールは、状態の良いモノを使用し、商品が破損しないよう細心の注意をもって梱包いたします。 何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※ 海外からのご注文、ならびに海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

※ Please understand that the overseas orders and deliveries are not accepted here.


※商品発送後の、正当な理由のないキャンセル(受取拒否、長期不在など)をすることはできません。

※ 出荷後の、運送会社の荷物取り置き期間は1週間でございます。
  当店からのお荷物の伝票番号での配送状況のご確認と、また運送会社からの不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再配達をお申し付けいただきますようお願い致します。
  不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。
  その際にかかった引き上げ送料と、再送させていただく往復の送料は、お客様ご負担となり、ご請求させていただきますので、 ご注意いただくと共に予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ 出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。

※ 出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。(*その場合、当店への引き上げ送料と再送時の往復の送料はお客様ご負担となります。)

※ 出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から1週間以降の配送日変更はできない場合もございます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 1600円 790円 790円 490円 490円 490円 490円 490円 790円 790円 790円 790円 1960円
3,981〜9,799円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【ご注文確定前に配送先住所のご確認を!】
※出荷後のキャンセルは出来ません。
※出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。ご了承ください。

配送時間帯について

以下よりお届け時間帯をお選びいただけます。
※最短でのお届けをご希望の場合、輸送距離によりご指定いただけない時間帯がございます。

8時〜12時 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

ご注文・ご入金〜発送まで

ご注文前に必ずご確認ください!

ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合にはクレジットカード・代金引換でのお支払いをご利用ください。

・ クレジットカード・代金引換 … ご注文が確認でき次第、5営業日以内をこころがけます。

・ 銀行振替・楽天バンク決済・楽天Edy決済 … ご入金が確認でき次第、5営業日以内を心掛けます。

※ メーカー取り寄せ商品など、通常よりもお届けに時間のかかる商品については各商品ページに記載がございますのでご確認ください。

※ メーカー取り寄せ商品をご注文の場合、ご注文確認後にメーカーへ取り寄せの手配をいたします。 そのため、在庫切れの場合もございますが、予めご了承ください。

※ メーカー取寄せ品以外の商品については、当楽天ショップ以外にも実店舗を運営しており、在庫を複数共有しております。
  出来る限り実在庫との差異がないよう努めておりますが、反映するまでの時間差や急な在庫変動、実在庫のずれにより売り切れとなる場合がございます。
  大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※ ご注文者様と送付先者様が別の場合(別送)、納品書などの同梱物は入れておりません。

※ 領収書を希望の方は、備考欄にご記載ください。出荷後の領収書発行対応は承ることはできません。

※ 複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。お届け時期が異なる商品をご注文の際はご注意ください。

※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡いたします。

※ 離島及び一部地域へ発送の場合、別途送料が発生する場合があります。

※ 当店ではエコ活動の一環として、商品発送の梱包時に再利用の段ボールを使用する場合がございます。

再利用として使用するダンボールは、状態の良いモノを使用し、商品が破損しないよう細心の注意をもって梱包いたします。 何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※ 海外からのご注文、ならびに海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

※ Please understand that the overseas orders and deliveries are not accepted here.


※商品発送後の、正当な理由のないキャンセル(受取拒否、長期不在など)をすることはできません。

※ 出荷後の、運送会社の荷物取り置き期間は1週間でございます。
  当店からのお荷物の伝票番号での配送状況のご確認と、また運送会社からの不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再配達をお申し付けいただきますようお願い致します。
  不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。
  その際にかかった引き上げ送料と、再送させていただく往復の送料は、お客様ご負担となり、ご請求させていただきますので、 ご注意いただくと共に予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ 出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。

※ 出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。(*その場合、当店への引き上げ送料と再送時の往復の送料はお客様ご負担となります。)

※ 出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から1週間以降の配送日変更はできない場合もございます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 1600円 790円 790円 490円 490円 490円 490円 490円 790円 790円 790円 790円 1960円
3,981〜9,799円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※税抜3,980円以上で送料無料となります。
※離島は3,980円以上でも送料がかかる場合がございます。
※一部大型商品は個別送料となります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【ご注文確定前に配送先住所のご確認を!】
※出荷後のキャンセルは出来ません。
※出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。ご了承ください。

配送時間帯について

以下よりお届け時間帯をお選びいただけます。

8時〜12時 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 / 20時〜1時

ご注文・ご入金〜発送まで

ご注文前に必ずご確認ください!

ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合にはクレジットカード・代金引換でのお支払いをご利用ください。

・ クレジットカード・代金引換 … ご注文が確認でき次第、5営業日以内をこころがけます。

・ 銀行振替・楽天バンク決済・楽天Edy決済 … ご入金が確認でき次第、5営業日以内を心掛けます。

※ メーカー取り寄せ商品など、通常よりもお届けに時間のかかる商品については各商品ページに記載がございますのでご確認ください。

※ メーカー取り寄せ商品をご注文の場合、ご注文確認後にメーカーへ取り寄せの手配をいたします。 そのため、在庫切れの場合もございますが、予めご了承ください。

※ メーカー取寄せ品以外の商品については、当楽天ショップ以外にも実店舗を運営しており、在庫を複数共有しております。
  出来る限り実在庫との差異がないよう努めておりますが、反映するまでの時間差や急な在庫変動、実在庫のずれにより売り切れとなる場合がございます。
  大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※ ご注文者様と送付先者様が別の場合(別送)、納品書などの同梱物は入れておりません。

※ 領収書を希望の方は、備考欄にご記載ください。出荷後の領収書発行対応は承ることはできません。

※ 複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。お届け時期が異なる商品をご注文の際はご注意ください。

※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡いたします。

※ 離島及び一部地域へ発送の場合、別途送料が発生する場合があります。

※ 当店ではエコ活動の一環として、商品発送の梱包時に再利用の段ボールを使用する場合がございます。

再利用として使用するダンボールは、状態の良いモノを使用し、商品が破損しないよう細心の注意をもって梱包いたします。 何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※ 海外からのご注文、ならびに海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

※ Please understand that the overseas orders and deliveries are not accepted here.


※商品発送後の、正当な理由のないキャンセル(受取拒否、長期不在など)をすることはできません。

※ 出荷後の、運送会社の荷物取り置き期間は1週間でございます。
  当店からのお荷物の伝票番号での配送状況のご確認と、また運送会社からの不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再配達をお申し付けいただきますようお願い致します。
  不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。
  その際にかかった引き上げ送料と、再送させていただく往復の送料は、お客様ご負担となり、ご請求させていただきますので、 ご注意いただくと共に予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ 出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。

※ 出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。(*その場合、当店への引き上げ送料と再送時の往復の送料はお客様ご負担となります。)

※ 出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から1週間以降の配送日変更はできない場合もございます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 1600円 790円 790円 490円 490円 490円 490円 490円 790円 790円 790円 790円 1960円
3,981〜9,799円 1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※税抜3,980円以上で送料無料となります。
※一部大型商品は個別送料となります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

ご注文確定前に配送先住所のご確認を!
※出荷後のキャンセルは出来ません。
※出荷後のお届け先変更を希望される場合は、
お客様ご負担にて転送料が必要となります。
※出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。ご了承ください。

大型商品の送料について
※送料無料商品をご注文の際、買い物かごでは送料が0円と表示されますが北海道、沖縄、離島へのお届けの場合、別途送料をご注文確定後に加算させて頂きますのでご注意ください。
※商品の大きさにより送料が異なります。(後程メールで追加送料をご案内いたします。)
※通常商品より発送までにお日にちをいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お急ぎの場合は、ご注文前に必ず納期のご確認をお願い致します。


配送時間帯について

以下よりお届け時間帯をお選びいただけます。
※最短でのお届けをご希望の場合、輸送距離によりご指定いただけない時間帯がございます。

8時〜12時 / 12時〜14時/ 14時〜16時/ 16時〜18時 / 18時〜20時 / 18時〜21時/ 19時〜21時

ご注文・ご入金〜発送まで


ご注文前に必ずご確認ください!

・ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合には[クレジットカード][代金引換]でのお支払いをご利用ください。
[クレジットカード][代金引換]
… ご注文が確認でき次第、5営業日以内をこころがけます。

[銀行振替][楽天バンク決済][楽天Edy決済]
… ご入金が確認でき次第、5営業日以内を心掛けます。

※ メーカー取り寄せ商品など、通常よりもお届けに時間のかかる商品については各商品ページに記載がございますのでご確認ください。

※ メーカー取り寄せ商品をご注文の場合、ご注文確認後にメーカーへ取り寄せの手配をいたします。 そのため、在庫切れの場合もございますが、予めご了承ください。

※ メーカー取寄せ品以外の商品については、当楽天ショップ以外にも実店舗を運営しており、在庫を複数共有しております。出来る限り実在庫との差異がないよう努めておりますが、反映するまでの時間差や急な在庫変動、実在庫のずれにより売り切れとなる場合がございます。
大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※ ご注文者様と送付先者様が別の場合(別送)、納品書などの同梱物は入れておりません。

※ 領収書を希望の方は、備考欄にご記載ください。出荷後の領収書発行対応は承ることはできません。

※ 複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。お届け時期が異なる商品をご注文の際はご注意ください。

※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡いたします。

※ 当店ではエコ活動の一環として、商品発送の梱包時に再利用の段ボールを使用する場合がございます。

再利用として使用するダンボールは、状態の良いモノを使用し、商品が破損しないよう細心の注意をもって梱包いたします。 何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※ 海外からのご注文、ならびに海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

※ Please understand that the overseas orders and deliveries are not accepted here.


※商品発送後の、正当な理由のないキャンセル(受取拒否、長期不在など)をすることはできません。

※ 出荷後の、運送会社の荷物取り置き期間は1週間でございます。当店からのお荷物の伝票番号での配送状況のご確認と、また運送会社からの不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再配達をお申し付けいただきますようお願い致します。不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。その際にかかった引き上げ送料と、再送させていただく往復の送料は、お客様ご負担となり、ご請求させていただきますので、 ご注意いただくと共に予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ 出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。

※ 出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。(*その場合、当店への引き上げ送料と再送時の往復の送料はお客様ご負担となります。)

※ 出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から1週間以降の配送日変更はできない場合もございます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

(対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)

※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。

●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。

◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

◆メール便(ネコポス)ご利用の際の注意点◆

○代金引換
ポストや荷物受けへの投函のため、「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご指定になられた場合は、宅配便へご変更させていただき、改めてご案内を差し上げます。
(※商品合計金額が、3,980円(税込)未満のお客様は、宅配便送料(790円〜)に ご変更させていただきます。)


○お荷物の補償がありません
配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご選択、ご利用ください。


○お届け日・時間指定がありません
お届け日時や時間帯の指定はご利用頂けません。
tempooから商品発送後、概ね3〜7日程度でのお届けとなります。
※悪天候による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
※繁忙期・沖縄、その他離島にお住まいの場合は10日程度かかる場合もございます。
お急ぎの方は「宅配便」をご利用ください。
※日時指定をご指定なさった場合でも、メール便の性質上「指定なし」に変更させていただいております。


○メール便対象外商品との同梱は承れません
メール便対象外商品との同梱は承れません。
メール便をご指定になられた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、
通常送料を加算した金額にて改めてご請求のご案内を差し上げます。
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
※メール便での配送個数上限は、商品により異なります。


○ラッピング対応について
メール便でのラッピングは、基本的には承れませんが、メール便の規定サイズ以内での梱包が可能な場合に限りラッピング対応できますので、ご希望の際は、備考欄にご記載ください。



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考(対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。
◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

(対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)

※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。

●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。

◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

◆メール便(ゆうパケット)ご利用の際の注意点◆

○代金引換
ポストや荷物受けへの投函のため、「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご指定になられた場合は、宅配便へご変更させていただき、改めてご案内を差し上げます。
(※商品合計金額が、3,980円(税込)未満のお客様は、宅配便送料(790円〜)に ご変更させていただきます。)


○お荷物の補償がありません
配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご選択、ご利用ください。


○お届け日・時間指定がありません
お届け日時や時間帯の指定はご利用頂けません。
tempooから商品発送後、概ね3〜7日程度でのお届けとなります。
※悪天候による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
※繁忙期・沖縄、その他離島にお住まいの場合は10日程度かかる場合もございます。
お急ぎの方は「宅配便」をご利用ください。
※日時指定をご指定なさった場合でも、メール便の性質上「指定なし」に変更させていただいております。


○メール便対象外商品との同梱は承れません
メール便対象外商品との同梱は承れません。
メール便をご指定になられた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、
通常送料を加算した金額にて改めてご請求のご案内を差し上げます。
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
※メール便での配送個数上限は、商品により異なります。


○ラッピング対応について
メール便でのラッピングは、基本的には承れませんが、メール便の規定サイズ以内での梱包が可能な場合に限りラッピング対応できますので、ご希望の際は、備考欄にご記載ください。



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考(対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。
◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

(対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)

※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。

●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。

◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

◆メール便(ネコポス)ご利用の際の注意点◆

○代金引換
ポストや荷物受けへの投函のため、「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご指定になられた場合は、宅配便へご変更させていただき、改めてご案内を差し上げます。
(※商品合計金額が、3,980円(税込)未満のお客様は、宅配便送料(790円〜)に ご変更させていただきます。)


○お荷物の補償がありません
配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご選択、ご利用ください。


○お届け日・時間指定がありません
お届け日時や時間帯の指定はご利用頂けません。
tempooから商品発送後、概ね3〜7日程度でのお届けとなります。
※悪天候による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
※繁忙期・沖縄、その他離島にお住まいの場合は10日程度かかる場合もございます。
お急ぎの方は「宅配便」をご利用ください。
※日時指定をご指定なさった場合でも、メール便の性質上「指定なし」に変更させていただいております。


○メール便対象外商品との同梱は承れません
メール便対象外商品との同梱は承れません。
メール便をご指定になられた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、
通常送料を加算した金額にて改めてご請求のご案内を差し上げます。
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
※メール便での配送個数上限は、商品により異なります。


○ラッピング対応について
メール便でのラッピングは、基本的には承れませんが、メール便の規定サイズ以内での梱包が可能な場合に限りラッピング対応できますので、ご希望の際は、備考欄にご記載ください。



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
初期不良などの返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。お客様の都合による返品の場合は原則、お断りしております。※ポイントをお使いの場合、ポイントはお戻しすることができません、予めご了承ください。
※お買い物まわりのポイント変倍につきましても対応しかねます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考

商品の発送、品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合、配送中の事故による破損が生じてしまった場合には、商品到着日より一週間 以内にご連絡願います。

なお、初期不良品について、保証書にメーカーアフターサービス等の記載のあるものは、ご確認のうえ記載してある連絡先へご連絡をお願いいたします。





商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0561-34-2778

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール:rakuten-tempoo@sinra.co.jp

※ 10:00〜16:00 / 土・日・祝祭日定休




返送先

郵便番号
470-0224

住所
愛知県みよし市三好町井の花33-3-1

電話番号
0561-34-2778

FAX番号
0561-34-2779


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。

商品の発送、品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合、配送中の事故による破損が生じてしまった場合には、商品到着日より一週間 以内にご連絡願います。

なお、初期不良品について、保証書にメーカーアフターサービス等の記載のあるものは、ご確認のうえ記載してある連絡先へご連絡をお願いいたします。

ショップに掲載されている商品について、在庫確認は万全を期しておりますが、メーカーの欠品、及び人気商品により売り切れ等の理由から商品が在庫切れになる場合もございますので、予めご了承下さい。※商品の入荷未定や完売の場合はキャンセルとなりますので、ご了承ください。また送り先住所不備等により商品が返送された場合もキャンセルとなります。その際、ポイントなどの返還は、楽天の規約に合わせて対応しており、場合によっては返還できない場合がございますので、予めご了承ください。※お買い物まわりのポイント変倍につきましても対応しかねます。

社会的責任[CSR]

あいさつとお知らせ

シンラクリエイション株式会社

〒470-0224 愛知県みよし市三好町井の花33-3-1
TEL:0561-34-2778 FAX:0561-34-2779
代表者:塚本 泰希
店舗運営責任者:塚本 泰希 (tempoo事業部)
店舗セキュリティ責任者:塚本 泰希
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

『tempoo(テンプー)』からのお知らせ

【お買い上げ明細書同封廃止のお知らせ】

いつもtempoo楽天市場店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


当店では、個人情報保護流出防止のため、

2016年8月22日発送手続き分より、「お買い上げ明細書」同封を廃止させていただきます。

ご注文内容につきましては、当店より送信しております

【ご注文のご確認】メールにてご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

また、お買い上げ明細書をご希望の方は、ご注文の際に

備考欄に、「お買い上げ明細書発行希望」とご記載いただきますよう、お願い申し上げます。


【ご注文につきまして】

発送手続き後の、配送に関する変更及びご注文内容の追加・変更・キャンセルはお受けできません。

最近、商品発送手続き後の注文間違え、サイズ間違え、配送変更などの

お客様ご都合によるお問い合わせが多発しております。

お客様ご都合(注文間違え、サイズ間違え、イメージ違い)等での返品・交換は受け付けておりません。

予めご了承いただきますとともに、今一度ご注文内容をご確認くださいませ。



会社概要

ショップコンセプト

19〜20世紀に活躍した、実業家と思想家という2つの顔を持つ中村天風(なかむらてんぷう)氏の考え方に感銘を受けたことがショップ名「tempoo(テンプー)」の由来です。

そんな氏の言葉「人間が生きていくのに一番大切なのは、頭の善し悪しではなく、心の良し悪しだ」とあるように、私たちのお店の判断基準は「人として正しいこと」を最優先にしています。

取り扱う商品は、スタッフ自らが「欲しい!」と思える視点からバイイングを検討し、ショップtempooのバイアスをかけて、「デザイン性」と「機能性」の両面からバランスされたモノたちをセレクトしています。

私たちの約束

1. お客様の笑顔、取引先様の期待、そして仲間の頑張りに応えます!

2. ショップtempooを通じ、お客様や地域社会に貢献します!

3. 目の覚めるような商品やサービスを提供し、関わるすべての人々が幸福を実感できるショップ作りを目指します!

会社情報

営業時間について

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文について

営業時間

10:00〜16:00 (※ 土・日・祝祭日定休)

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合を除き、ネットでのご注文は24時間承っております。

商品の在庫について

ショップに掲載されている商品について、在庫確認は万全を期しておりますが、メーカーの欠品、及び人気商品により売り切れ等の理由から商品が在庫切れになる場合もございますので、予めご了承下さい。※商品の入荷未定や完売の場合はキャンセルとなりますので、ご了承ください。その際、ポイントなどの返還は、楽天の規約に合わせて対応しており、場合によっては返還できない場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。 こちらのメールより、ご注文内容をご確認いただくことができます。

また、会員登録されているお客様は、MyRakuten(会員様情報ページ)の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2145823 ラクテン(TEMPOOライフスタイルテンフ゜−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:390円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文・配送について

お買い上げ明細書同封廃止のお知らせ

いつもtempoo楽天市場店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


当店では、個人情報保護流出防止のため、

2016年8月22日発送手続き分より、「お買い上げ明細書」同封を廃止させていただきます。

注文内容につきましては、当店より送信しております

【ご注文のご確認】メールにて確認くださいますよう、お願い申し上げます。

また、お買い上げ明細書をご希望の方は、ご注文の際に

備考欄に、「お買い上げ明細書発行希望」とご記載頂きますよう、お願い申し上げます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【ご注文確定前に配送先住所のご確認を!】
※出荷後のキャンセルは出来ません。
※出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。ご了承ください。

配送時間帯について

以下よりお届け時間帯をお選びいただけます。
※最短でのお届けをご希望の場合、輸送距離によりご指定いただけない時間帯がございます。

8時〜12時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時/ 19時〜21時

ご注文・ご入金〜発送まで

ご注文前に必ずご確認ください!

ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合にはクレジットカード・代金引換でのお支払いをご利用ください。

・ クレジットカード・代金引換 … ご注文が確認でき次第、5営業日以内をこころがけます。

・ 銀行振替・楽天バンク決済・楽天Edy決済 … ご入金が確認でき次第、5営業日以内を心掛けます。

※ メーカー取り寄せ商品など、通常よりもお届けに時間のかかる商品については各商品ページに記載がございますのでご確認ください。

※ メーカー取り寄せ商品をご注文の場合、ご注文確認後にメーカーへ取り寄せの手配をいたします。 そのため、在庫切れの場合もございますが、予めご了承ください。

※ メーカー取寄せ品以外の商品については、当楽天ショップ以外にも実店舗を運営しており、在庫を複数共有しております。
  出来る限り実在庫との差異がないよう努めておりますが、反映するまでの時間差や急な在庫変動、実在庫のずれにより売り切れとなる場合がございます。
  大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※ ご注文者様と送付先者様が別の場合(別送)、納品書などの同梱物は入れておりません。

※ 領収書を希望の方は、備考欄にご記載ください。出荷後の領収書発行対応は承ることはできません。

※ 複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。お届け時期が異なる商品をご注文の際はご注意ください。

※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡いたします。

※ 離島及び一部地域へ発送の場合、別途送料が発生する場合があります。

※ 当店ではエコ活動の一環として、商品発送の梱包時に再利用の段ボールを使用する場合がございます。

再利用として使用するダンボールは、状態の良いモノを使用し、商品が破損しないよう細心の注意をもって梱包いたします。 何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※ 海外からのご注文、ならびに海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

※ Please understand that the overseas orders and deliveries are not accepted here.


※商品発送後の、正当な理由のないキャンセル(受取拒否、長期不在など)をすることはできません。

※ 出荷後の、運送会社の荷物取り置き期間は1週間でございます。
  当店からのお荷物の伝票番号での配送状況のご確認と、また運送会社からの不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再配達をお申し付けいただきますようお願い致します。
  不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。
  その際にかかった引き上げ送料と、再送させていただく往復の送料は、お客様ご負担となり、ご請求させていただきますので、 ご注意いただくと共に予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ 出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。

※ 出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。(*その場合、当店への引き上げ送料と再送時の往復の送料はお客様ご負担となります。)

※ 出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から1週間以降の配送日変更はできない場合もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 790円 790円 490円 490円 490円 490円 490円 790円 790円 790円 790円 1960円
1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【ご注文確定前に配送先住所のご確認を!】
※出荷後のキャンセルは出来ません。
※出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。ご了承ください。

配送時間帯について

以下よりお届け時間帯をお選びいただけます。
※最短でのお届けをご希望の場合、輸送距離によりご指定いただけない時間帯がございます。

8時〜12時 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

ご注文・ご入金〜発送まで

ご注文前に必ずご確認ください!

ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合にはクレジットカード・代金引換でのお支払いをご利用ください。

・ クレジットカード・代金引換 … ご注文が確認でき次第、5営業日以内をこころがけます。

・ 銀行振替・楽天バンク決済・楽天Edy決済 … ご入金が確認でき次第、5営業日以内を心掛けます。

※ メーカー取り寄せ商品など、通常よりもお届けに時間のかかる商品については各商品ページに記載がございますのでご確認ください。

※ メーカー取り寄せ商品をご注文の場合、ご注文確認後にメーカーへ取り寄せの手配をいたします。 そのため、在庫切れの場合もございますが、予めご了承ください。

※ メーカー取寄せ品以外の商品については、当楽天ショップ以外にも実店舗を運営しており、在庫を複数共有しております。
  出来る限り実在庫との差異がないよう努めておりますが、反映するまでの時間差や急な在庫変動、実在庫のずれにより売り切れとなる場合がございます。
  大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※ ご注文者様と送付先者様が別の場合(別送)、納品書などの同梱物は入れておりません。

※ 領収書を希望の方は、備考欄にご記載ください。出荷後の領収書発行対応は承ることはできません。

※ 複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。お届け時期が異なる商品をご注文の際はご注意ください。

※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡いたします。

※ 離島及び一部地域へ発送の場合、別途送料が発生する場合があります。

※ 当店ではエコ活動の一環として、商品発送の梱包時に再利用の段ボールを使用する場合がございます。

再利用として使用するダンボールは、状態の良いモノを使用し、商品が破損しないよう細心の注意をもって梱包いたします。 何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※ 海外からのご注文、ならびに海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

※ Please understand that the overseas orders and deliveries are not accepted here.


※商品発送後の、正当な理由のないキャンセル(受取拒否、長期不在など)をすることはできません。

※ 出荷後の、運送会社の荷物取り置き期間は1週間でございます。
  当店からのお荷物の伝票番号での配送状況のご確認と、また運送会社からの不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再配達をお申し付けいただきますようお願い致します。
  不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。
  その際にかかった引き上げ送料と、再送させていただく往復の送料は、お客様ご負担となり、ご請求させていただきますので、 ご注意いただくと共に予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ 出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。

※ 出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。(*その場合、当店への引き上げ送料と再送時の往復の送料はお客様ご負担となります。)

※ 出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から1週間以降の配送日変更はできない場合もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 790円 790円 490円 490円 490円 490円 490円 790円 790円 790円 790円 1960円
1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※税抜3,980円以上で送料無料となります。
※離島は3,980円以上でも送料がかかる場合がございます。
※一部大型商品は個別送料となります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【ご注文確定前に配送先住所のご確認を!】
※出荷後のキャンセルは出来ません。
※出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。ご了承ください。

配送時間帯について

以下よりお届け時間帯をお選びいただけます。

8時〜12時 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 / 20時〜1時

ご注文・ご入金〜発送まで

ご注文前に必ずご確認ください!

ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合にはクレジットカード・代金引換でのお支払いをご利用ください。

・ クレジットカード・代金引換 … ご注文が確認でき次第、5営業日以内をこころがけます。

・ 銀行振替・楽天バンク決済・楽天Edy決済 … ご入金が確認でき次第、5営業日以内を心掛けます。

※ メーカー取り寄せ商品など、通常よりもお届けに時間のかかる商品については各商品ページに記載がございますのでご確認ください。

※ メーカー取り寄せ商品をご注文の場合、ご注文確認後にメーカーへ取り寄せの手配をいたします。 そのため、在庫切れの場合もございますが、予めご了承ください。

※ メーカー取寄せ品以外の商品については、当楽天ショップ以外にも実店舗を運営しており、在庫を複数共有しております。
  出来る限り実在庫との差異がないよう努めておりますが、反映するまでの時間差や急な在庫変動、実在庫のずれにより売り切れとなる場合がございます。
  大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※ ご注文者様と送付先者様が別の場合(別送)、納品書などの同梱物は入れておりません。

※ 領収書を希望の方は、備考欄にご記載ください。出荷後の領収書発行対応は承ることはできません。

※ 複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。お届け時期が異なる商品をご注文の際はご注意ください。

※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡いたします。

※ 離島及び一部地域へ発送の場合、別途送料が発生する場合があります。

※ 当店ではエコ活動の一環として、商品発送の梱包時に再利用の段ボールを使用する場合がございます。

再利用として使用するダンボールは、状態の良いモノを使用し、商品が破損しないよう細心の注意をもって梱包いたします。 何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※ 海外からのご注文、ならびに海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

※ Please understand that the overseas orders and deliveries are not accepted here.


※商品発送後の、正当な理由のないキャンセル(受取拒否、長期不在など)をすることはできません。

※ 出荷後の、運送会社の荷物取り置き期間は1週間でございます。
  当店からのお荷物の伝票番号での配送状況のご確認と、また運送会社からの不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再配達をお申し付けいただきますようお願い致します。
  不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。
  その際にかかった引き上げ送料と、再送させていただく往復の送料は、お客様ご負担となり、ご請求させていただきますので、 ご注意いただくと共に予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ 出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。

※ 出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。(*その場合、当店への引き上げ送料と再送時の往復の送料はお客様ご負担となります。)

※ 出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から1週間以降の配送日変更はできない場合もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 790円 790円 490円 490円 490円 490円 490円 790円 790円 790円 790円 1960円
1600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1960円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※税抜3,980円以上で送料無料となります。
※一部大型商品は個別送料となります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


ご注文確定前に配送先住所のご確認を!
※出荷後のキャンセルは出来ません。
※出荷後のお届け先変更を希望される場合は、
お客様ご負担にて転送料が必要となります。
※出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。ご了承ください。

大型商品の送料について
※送料無料商品をご注文の際、買い物かごでは送料が0円と表示されますが北海道、沖縄、離島へのお届けの場合、別途送料をご注文確定後に加算させて頂きますのでご注意ください。
※商品の大きさにより送料が異なります。(後程メールで追加送料をご案内いたします。)
※通常商品より発送までにお日にちをいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お急ぎの場合は、ご注文前に必ず納期のご確認をお願い致します。


配送時間帯について

以下よりお届け時間帯をお選びいただけます。
※最短でのお届けをご希望の場合、輸送距離によりご指定いただけない時間帯がございます。

8時〜12時 / 12時〜14時/ 14時〜16時/ 16時〜18時 / 18時〜20時 / 18時〜21時/ 19時〜21時

ご注文・ご入金〜発送まで


ご注文前に必ずご確認ください!

・ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合には[クレジットカード][代金引換]でのお支払いをご利用ください。
[クレジットカード][代金引換]
… ご注文が確認でき次第、5営業日以内をこころがけます。

[銀行振替][楽天バンク決済][楽天Edy決済]
… ご入金が確認でき次第、5営業日以内を心掛けます。

※ メーカー取り寄せ商品など、通常よりもお届けに時間のかかる商品については各商品ページに記載がございますのでご確認ください。

※ メーカー取り寄せ商品をご注文の場合、ご注文確認後にメーカーへ取り寄せの手配をいたします。 そのため、在庫切れの場合もございますが、予めご了承ください。

※ メーカー取寄せ品以外の商品については、当楽天ショップ以外にも実店舗を運営しており、在庫を複数共有しております。出来る限り実在庫との差異がないよう努めておりますが、反映するまでの時間差や急な在庫変動、実在庫のずれにより売り切れとなる場合がございます。
大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※ ご注文者様と送付先者様が別の場合(別送)、納品書などの同梱物は入れておりません。

※ 領収書を希望の方は、備考欄にご記載ください。出荷後の領収書発行対応は承ることはできません。

※ 複数の商品をご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。お届け時期が異なる商品をご注文の際はご注意ください。

※ 万が一品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡いたします。

※ 当店ではエコ活動の一環として、商品発送の梱包時に再利用の段ボールを使用する場合がございます。

再利用として使用するダンボールは、状態の良いモノを使用し、商品が破損しないよう細心の注意をもって梱包いたします。 何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※ 海外からのご注文、ならびに海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

※ Please understand that the overseas orders and deliveries are not accepted here.


※商品発送後の、正当な理由のないキャンセル(受取拒否、長期不在など)をすることはできません。

※ 出荷後の、運送会社の荷物取り置き期間は1週間でございます。当店からのお荷物の伝票番号での配送状況のご確認と、また運送会社からの不在票に記載の連絡先にご連絡の上、再配達をお申し付けいただきますようお願い致します。不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。その際にかかった引き上げ送料と、再送させていただく往復の送料は、お客様ご負担となり、ご請求させていただきますので、 ご注意いただくと共に予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※ 出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。

※ 出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。(*その場合、当店への引き上げ送料と再送時の往復の送料はお客様ご負担となります。)

※ 出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から1週間以降の配送日変更はできない場合もございます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


(対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)

※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。

●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。

◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

◆メール便(ネコポス)ご利用の際の注意点◆

○代金引換
ポストや荷物受けへの投函のため、「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご指定になられた場合は、宅配便へご変更させていただき、改めてご案内を差し上げます。
(※商品合計金額が、3,980円(税込)未満のお客様は、宅配便送料(790円〜)に ご変更させていただきます。)


○お荷物の補償がありません
配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご選択、ご利用ください。


○お届け日・時間指定がありません
お届け日時や時間帯の指定はご利用頂けません。
tempooから商品発送後、概ね3〜7日程度でのお届けとなります。
※悪天候による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
※繁忙期・沖縄、その他離島にお住まいの場合は10日程度かかる場合もございます。
お急ぎの方は「宅配便」をご利用ください。
※日時指定をご指定なさった場合でも、メール便の性質上「指定なし」に変更させていただいております。


○メール便対象外商品との同梱は承れません
メール便対象外商品との同梱は承れません。
メール便をご指定になられた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、
通常送料を加算した金額にて改めてご請求のご案内を差し上げます。
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
※メール便での配送個数上限は、商品により異なります。


○ラッピング対応について
メール便でのラッピングは、基本的には承れませんが、メール便の規定サイズ以内での梱包が可能な場合に限りラッピング対応できますので、ご希望の際は、備考欄にご記載ください。


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 (対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。
◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


(対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)

※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。

●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。

◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

◆メール便(ゆうパケット)ご利用の際の注意点◆

○代金引換
ポストや荷物受けへの投函のため、「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご指定になられた場合は、宅配便へご変更させていただき、改めてご案内を差し上げます。
(※商品合計金額が、3,980円(税込)未満のお客様は、宅配便送料(790円〜)に ご変更させていただきます。)


○お荷物の補償がありません
配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご選択、ご利用ください。


○お届け日・時間指定がありません
お届け日時や時間帯の指定はご利用頂けません。
tempooから商品発送後、概ね3〜7日程度でのお届けとなります。
※悪天候による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
※繁忙期・沖縄、その他離島にお住まいの場合は10日程度かかる場合もございます。
お急ぎの方は「宅配便」をご利用ください。
※日時指定をご指定なさった場合でも、メール便の性質上「指定なし」に変更させていただいております。


○メール便対象外商品との同梱は承れません
メール便対象外商品との同梱は承れません。
メール便をご指定になられた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、
通常送料を加算した金額にて改めてご請求のご案内を差し上げます。
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
※メール便での配送個数上限は、商品により異なります。


○ラッピング対応について
メール便でのラッピングは、基本的には承れませんが、メール便の規定サイズ以内での梱包が可能な場合に限りラッピング対応できますので、ご希望の際は、備考欄にご記載ください。


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 (対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。
◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


(対応商品のみ/日時指定・代金引換不可/紛失破損保証なし)

※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。

●メール便についてご利用前に必ずご確認ください。
※「配送方法」の欄で「メール便」をお選びください。

◆メール便について◆
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函を致します。(受領印やサインなしのポストイン)
※メール便対象商品のみ、商品により個数制限などあり。
※規定サイズあり

◆メール便(ネコポス)ご利用の際の注意点◆

○代金引換
ポストや荷物受けへの投函のため、「代金引換」でのお支払いは承れません。
「代金引換」をご指定になられた場合は、宅配便へご変更させていただき、改めてご案内を差し上げます。
(※商品合計金額が、3,980円(税込)未満のお客様は、宅配便送料(790円〜)に ご変更させていただきます。)


○お荷物の補償がありません
配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご選択、ご利用ください。


○お届け日・時間指定がありません
お届け日時や時間帯の指定はご利用頂けません。
tempooから商品発送後、概ね3〜7日程度でのお届けとなります。
※悪天候による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
※繁忙期・沖縄、その他離島にお住まいの場合は10日程度かかる場合もございます。
お急ぎの方は「宅配便」をご利用ください。
※日時指定をご指定なさった場合でも、メール便の性質上「指定なし」に変更させていただいております。


○メール便対象外商品との同梱は承れません
メール便対象外商品との同梱は承れません。
メール便をご指定になられた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、
通常送料を加算した金額にて改めてご請求のご案内を差し上げます。
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
※メール便での配送個数上限は、商品により異なります。


○ラッピング対応について
メール便でのラッピングは、基本的には承れませんが、メール便の規定サイズ以内での梱包が可能な場合に限りラッピング対応できますので、ご希望の際は、備考欄にご記載ください。


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

初期不良などの返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。お客様の都合による返品の場合は原則、お断りしております。※ポイントをお使いの場合、ポイントはお戻しすることができません、予めご了承ください。
※お買い物まわりのポイント変倍につきましても対応しかねます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品の発送、品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合、配送中の事故による破損が生じてしまった場合には、商品到着日より一週間 以内にご連絡願います。

なお、初期不良品について、保証書にメーカーアフターサービス等の記載のあるものは、ご確認のうえ記載してある連絡先へご連絡をお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0561-34-2778

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール:rakuten-tempoo@sinra.co.jp

※ 10:00〜16:00 / 土・日・祝祭日定休

返送先

郵便番号

470-0224

住所

愛知県みよし市三好町井の花33-3-1

電話番号

0561-34-2778

FAX番号

0561-34-2779

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。

商品の発送、品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合、配送中の事故による破損が生じてしまった場合には、商品到着日より一週間 以内にご連絡願います。

なお、初期不良品について、保証書にメーカーアフターサービス等の記載のあるものは、ご確認のうえ記載してある連絡先へご連絡をお願いいたします。

ショップに掲載されている商品について、在庫確認は万全を期しておりますが、メーカーの欠品、及び人気商品により売り切れ等の理由から商品が在庫切れになる場合もございますので、予めご了承下さい。※商品の入荷未定や完売の場合はキャンセルとなりますので、ご了承ください。また送り先住所不備等により商品が返送された場合もキャンセルとなります。その際、ポイントなどの返還は、楽天の規約に合わせて対応しており、場合によっては返還できない場合がございますので、予めご了承ください。※お買い物まわりのポイント変倍につきましても対応しかねます。

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