会社概要

株式会社エスビーシー
〒1980024 東京都青梅市新町9−2153−7
TEL:0428-34-9342 FAX:0428-34-9342
代表者:鈴木 秀男
店舗運営責任者:鈴木 秀男
店舗セキュリティ責任者:鈴木 秀男
店舗連絡先:tenten-store@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
営業日13時までにご注文いただいた場合「即日出荷」を心がけております。

土・日・祝祭日は全業務がお休みとなります。
その為お休みの日のご注文承諾、発送、サポート業務は行っておりません。
全ての業務は翌営業日からの再開となります。
※定休間の「あす楽」「指定日配送」はお承りする事ができません。


店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業日 平日10:00-12:00 13:00-17:00
  (土日祝祭日は定休日となります。)

作業中はお電話に出れない可能性がございます。
お問い合わせは極力メールでお願いします。
mail : tenten-store@shop.rakuten.co.jp
TEL : 0428-34-9342
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

卸販売について
法人様向けに卸販売をさせていただいております。
小売り業者様はお気軽にお問い合わせください。

また、イベント等で数量を多く必要な個人の方も
ぜひご相談ください。

連絡先
shop@suzuki-sbc.com

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281549 ラクテン(テンテンストアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【送料について】
配達地域により、送料が異なります。

【一万円以上通常送料無料について】
一万円以上お求めの場合、通常送料500円が無料になります。
通常送料地域外の場合は500円引きとさせていただきます。
(通常送料地域外の場合もシステム上の都合により0円と表示されてしまいます。後ほど正しい送料をご連絡させていただきます。)

【配送業者について】
配送地域、荷物の大きさ、重量により運送会社が異なります。
運送会社はお選びいただけませんので予めご了承下さい。

【ラッピングサービスについて】
ラッピングサービスは行っておりません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
*予約品につきましては、商品入荷次第の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
*天候、交通等の事情により時間指定配送が行えない場合がございます。
*一部地域では配送時間の指定をお承りする事ができません。

【配達指定日】
ご注文日より7日以内まで可能。
*一部地域ではお承りできません。

●[メール便について]
商品名に「メール便」と書かれている商品は
【全国一律 送料無料】にてメール便で配送させていただきます。
*宅配便で配送希望の場合コメント欄に「宅配希望」とご記入ください。(通常送料)
*通常配送商品と
ご一緒にご注文された場合、宅配便(通常送料)での配送となります。
*ポスト等への投函配達となりますので、配達日時の指定はできません。
*投函時の紛失等、当店では一切の保証を行っておりません。
*配送業者様は「ヤマト運輸」様がご担当されます。


【送料料金表】
  北海道本州・四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 500円 600円 1000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便配送!!「全国一律送料100円」で発送可能!
商品名に「メール便可」と書かれている商品は
全国一律 送料【100円】にて配送可能です!

[ご注意]
*単品からのご対応となります。複数個の購入、また通常配送商品と
ご一緒にご注文された場合、宅配便(通常送料)での配送となります。
*メール便は「代金引換配送」にご対応しておりません。
決済方法に代引きをご選択された場合、宅配便(通常送料)での配送となります。
*ポスト等への投函配達となりますので、配達日時の指定はできません。
*投函時の紛失等、当店では一切の保証を行っておりません。

*発売日が異なる商品を同時にご注文された場合は、「分割配送」とさせていただきます。
配送ごとの送料をご請求させていただきます。

≪例≫
・「即納品」と「予約品」を注文された場合、2分割配送となり2回分の送料のご請求となります。
・「1月発売予約品」「2月発売予約品」を注文された場合、2分割配送となり2回分の送料のご請求となります。

*沖縄、離島の場合、「別途送料お見積り」となります。
(確認時に表示される送料、注文確認メールで表示される送料は仮の送料となりますのでご注意ください。)
お見積り送料はご登録メールへご連絡させていただきます。
お客様から了解を得次第の発送となりますので、ご了承ください。


国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ      :3辺合計100cm以内(長辺58.5cm以内、短辺40.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為 【送料について】
配達地域により、送料が異なります。

【一万円以上通常送料無料について】
一万円以上お求めの場合、通常送料500円が無料になります。
通常送料地域外の場合は500円引きとさせていただきます。
(通常送料地域外の場合もシステム上の都合により0円と表示されてしまいます。後ほど正しい送料をご連絡させていただきます。)

【配送業者について】
配送地域、荷物の大きさ、重量により運送会社が異なります。
運送会社はお選びいただけませんので予めご了承下さい。

【ラッピングサービスについて】
ラッピングサービスは行っておりません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
*予約品につきましては、商品入荷次第の発送となります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 1000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考[ご注意]
*発売日が異なる商品を同時にご注文された場合は、「分割配送」とさせていただきます。
配送ごとの送料をご請求させていただきます。

≪例≫
・「即納品」と「予約品」を注文された場合、2分割配送となり2回分の送料のご請求となります。
・「1月発売予約品」「2月発売予約品」を注文された場合、2分割配送となり2回分の送料のご請求となります。

*沖縄、離島の場合、「別途送料お見積り」となります。
(確認時に表示される送料、注文確認メールで表示される送料は仮の送料となりますのでご注意ください。)
お見積り送料はご登録メールへご連絡させていただきます。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
・2019年10月1日より始まる「消費税率10%」について 当店では「9月30日(月)13時以降」より、上記消費税率10%を適応させていただきます。 (当日13時以降のご注文は翌営業日からのご対応となる為。) ご理解ご了承のほどお願いいたします。

返品について
●メーカー商品の初期不良の場合は、メーカーのお客様相談センターにご連絡お願いします。

●未メーカー商品の初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、良品と交換させていただきます。
良品がご用意出来ない場合はご返金とさせていただきます。

★お客様都合による返品はお受け出来ません。
≪例≫・思っていたものと違う。・必要無くなった。・サイズが合わない等

●返品を受け付ける条件
返品理由により返品を検討させていただきます。 また、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に返送料をご負担いただきます。
また、キャンセル料として商品代金50%をご請求させていただきます。

●返品連絡先
 メールアドレス:tenten-store@shop.rakuten.co.jp
ご連絡を確認後、ご返送先をご連絡させて頂きます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エスビーシー

〒1980024 東京都青梅市新町9−2153−7
TEL:0428-34-9342 FAX:0428-34-9342
代表者:鈴木 秀男
店舗運営責任者:鈴木 秀男
店舗セキュリティ責任者:鈴木 秀男
店舗連絡先:tenten-store@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
営業日13時までにご注文いただいた場合「即日出荷」を心がけております。

土・日・祝祭日は全業務がお休みとなります。
その為お休みの日のご注文承諾、発送、サポート業務は行っておりません。
全ての業務は翌営業日からの再開となります。
※定休間の「あす楽」「指定日配送」はお承りする事ができません。


店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業日 平日10:00-12:00 13:00-17:00
  (土日祝祭日は定休日となります。)

作業中はお電話に出れない可能性がございます。
お問い合わせは極力メールでお願いします。
mail : tenten-store@shop.rakuten.co.jp
TEL : 0428-34-9342
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

卸販売について

法人様向けに卸販売をさせていただいております。
小売り業者様はお気軽にお問い合わせください。

また、イベント等で数量を多く必要な個人の方も
ぜひご相談ください。

連絡先
shop@suzuki-sbc.com

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281549 ラクテン(テンテンストアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

・2019年10月1日より始まる「消費税率10%」について 当店では「9月30日(月)13時以降」より、上記消費税率10%を適応させていただきます。 (当日13時以降のご注文は翌営業日からのご対応となる為。) ご理解ご了承のほどお願いいたします。

配送について

宅配便

【備考】

【送料について】
配達地域により、送料が異なります。

【一万円以上通常送料無料について】
一万円以上お求めの場合、通常送料500円が無料になります。
通常送料地域外の場合は500円引きとさせていただきます。
(通常送料地域外の場合もシステム上の都合により0円と表示されてしまいます。後ほど正しい送料をご連絡させていただきます。)

【配送業者について】
配送地域、荷物の大きさ、重量により運送会社が異なります。
運送会社はお選びいただけませんので予めご了承下さい。

【ラッピングサービスについて】
ラッピングサービスは行っておりません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
*予約品につきましては、商品入荷次第の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
*天候、交通等の事情により時間指定配送が行えない場合がございます。
*一部地域では配送時間の指定をお承りする事ができません。

【配達指定日】
ご注文日より7日以内まで可能。
*一部地域ではお承りできません。

●[メール便について]
商品名に「メール便」と書かれている商品は
【全国一律 送料無料】にてメール便で配送させていただきます。
*宅配便で配送希望の場合コメント欄に「宅配希望」とご記入ください。(通常送料)
*通常配送商品と
ご一緒にご注文された場合、宅配便(通常送料)での配送となります。
*ポスト等への投函配達となりますので、配達日時の指定はできません。
*投函時の紛失等、当店では一切の保証を行っておりません。
*配送業者様は「ヤマト運輸」様がご担当されます。

送料料金表

  北海道 本州・四国 九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 500円 600円 1000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便配送!!「全国一律送料100円」で発送可能!
商品名に「メール便可」と書かれている商品は
全国一律 送料【100円】にて配送可能です!

[ご注意]
*単品からのご対応となります。複数個の購入、また通常配送商品と
ご一緒にご注文された場合、宅配便(通常送料)での配送となります。
*メール便は「代金引換配送」にご対応しておりません。
決済方法に代引きをご選択された場合、宅配便(通常送料)での配送となります。
*ポスト等への投函配達となりますので、配達日時の指定はできません。
*投函時の紛失等、当店では一切の保証を行っておりません。

*発売日が異なる商品を同時にご注文された場合は、「分割配送」とさせていただきます。
配送ごとの送料をご請求させていただきます。

≪例≫
・「即納品」と「予約品」を注文された場合、2分割配送となり2回分の送料のご請求となります。
・「1月発売予約品」「2月発売予約品」を注文された場合、2分割配送となり2回分の送料のご請求となります。

*沖縄、離島の場合、「別途送料お見積り」となります。
(確認時に表示される送料、注文確認メールで表示される送料は仮の送料となりますのでご注意ください。)
お見積り送料はご登録メールへご連絡させていただきます。
お客様から了解を得次第の発送となりますので、ご了承ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ      :3辺合計100cm以内(長辺58.5cm以内、短辺40.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為 【送料について】
配達地域により、送料が異なります。

【一万円以上通常送料無料について】
一万円以上お求めの場合、通常送料500円が無料になります。
通常送料地域外の場合は500円引きとさせていただきます。
(通常送料地域外の場合もシステム上の都合により0円と表示されてしまいます。後ほど正しい送料をご連絡させていただきます。)

【配送業者について】
配送地域、荷物の大きさ、重量により運送会社が異なります。
運送会社はお選びいただけませんので予めご了承下さい。

【ラッピングサービスについて】
ラッピングサービスは行っておりません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
*予約品につきましては、商品入荷次第の発送となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 1000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 [ご注意]
*発売日が異なる商品を同時にご注文された場合は、「分割配送」とさせていただきます。
配送ごとの送料をご請求させていただきます。

≪例≫
・「即納品」と「予約品」を注文された場合、2分割配送となり2回分の送料のご請求となります。
・「1月発売予約品」「2月発売予約品」を注文された場合、2分割配送となり2回分の送料のご請求となります。

*沖縄、離島の場合、「別途送料お見積り」となります。
(確認時に表示される送料、注文確認メールで表示される送料は仮の送料となりますのでご注意ください。)
お見積り送料はご登録メールへご連絡させていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●メーカー商品の初期不良の場合は、メーカーのお客様相談センターにご連絡お願いします。

●未メーカー商品の初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、良品と交換させていただきます。
良品がご用意出来ない場合はご返金とさせていただきます。

★お客様都合による返品はお受け出来ません。
≪例≫・思っていたものと違う。・必要無くなった。・サイズが合わない等

●返品を受け付ける条件
返品理由により返品を検討させていただきます。 また、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に返送料をご負担いただきます。
また、キャンセル料として商品代金50%をご請求させていただきます。

●返品連絡先
 メールアドレス:tenten-store@shop.rakuten.co.jp
ご連絡を確認後、ご返送先をご連絡させて頂きます。

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