会社概要

植物のプロとお客様を「つなぐ」

てしまの苗屋とは

てしまの苗屋とは
「植物を育てるのはむずかしい」そんな方に、育て収穫する喜びを

今まで植物を育てて失敗をした経験はないでしょうか。そんな経験からいつの間にか植物を育てるのはむずかしい。
そう、思ってしまってはいないでしょうか。私たちは植物を育てている人間としてこの現状を悲しく思いました。
てしまの苗屋は西日本最大級規模を誇る農業生産法人「花の海」と手を組み、売りっぱなしではない、アフターフォローにも力を入れ、植物のプロとお客様を『つなぐ』ことをコンセプトに誕生しました。

だから選ばれています！てしまの苗屋の人気の秘密
失敗しにくい！「花の海」の元気な苗

てしまの苗屋は西日本最大級の生産規模を誇る農業生産法人株式会社花の海とパートナー関係を組んでいます。
当店の取り扱う苗のほとんどは花の海で生育した良質な苗です。

苗について詳しく見る
アフターフォローにも力を入れています

てしまの苗屋は植物のプロとお客様を『つなぐ』ことをコンセプトに誕生しました。良質なプロの苗を販売するだけでなく、お客様に植物を育て収穫する喜を感じていだくために様々な活動をしています。
・購入後の生育相談
・野菜の育て方、花の楽しみ方などのメルマガ配信

メルマガ登録
リアルにつながる新たなサービスを

インタネット上だけでなく、リアルにつながる血の通った新たなサービスも続々と取り入れています。
・体験を通した農業講座（収穫体験・生育の勉強会など）
・お花の寄せ植えやアレンジメントの教室

プロ御用達！良質な苗を生産する「花の海」とは?

西日本最大級の規模を誇る農業生産法人です。機械と植物のプロの目で完全に管理された環境。生産農場から直接お客様のもとへお届けしますので、良質なのにリーズナブルな価格帯での販売を可能にしています。

豊かな自然に囲まれた、てしま農園の風景

元気な野菜苗そろっています！野菜嫌いのお子さんも喜んで食べてくれますよ。

季節をお庭で感じる花苗やバラ苗もたくさん取り扱っております。

つやっと輝くトマト！自分で育てたらより一層美味しく感じます。

機械だけでなく人の手と目でしっかり生産管理しています。

気持ちい青空と豊かな自然のもとで人も植物も笑顔で元気に！

自慢の培養土。堆肥のために牛を飼うほどのこだわりがつまっています。

スタッフ＆会社概要
てしま農園 代表　龍 慶介

大手広告出版会社より一念発起して、てしまの苗屋を立ち上げました。さらにその前職は自衛隊のパイロットなど色々とおもしろい経歴を持っています。前職で学んだ企画力と行動力を活かし、てしまの苗屋では業販対応、生産企画など業務全体の運営をしています。
てしまの苗を通じて皆様の生活が豊かになればと、日々メラメラと取り組んでおります。どうぞよろしくお願いいたします。

てしま農園　尾形 昌則

代表の龍と同様に私も大手広告出版会社及び保険会社という前職を経験しています。営業職という土と触れ合うことのない業種から、農業の可能性を感じ心機一転、転職を決意し日々奮闘してます。私の最大のこだわりはお客様目線に立った販売、サービスです。
全くの初心者であった私が苗の管理や生育、生産を行うことで農業の魅力に惹かれ感じたことをお客様にも知っていただきたい。そんな思いで取り組んでおります。
どうぞよろしくお願いいたします。

てしまの苗屋　店長　龍 宏香

２代目の店長です。
前職は商社で事務をしていたので、そのスキルを活かしお客様のご注文処理を日々行っております。女性ならではの視点を活かした、買いやすい、使いやすいお店づくりを目指しています。雑貨やテーブルコーディネイトが好きですので、そういう方向性の商品もちょっとずつ増やしていければと思います。よろしくお願いします。

〒757-0006 山口県山陽小野田市桜1-7-33
TEL:0836-43-6253 FAX:093-330-4290
店舗運営責任者 / 店舗セキュリティ責任者:龍 宏香
店舗連絡先:rakuten@naeya.net
営業日/時間:土・日・祝日以外 10:00−18:00

合同会社てしま農園
〒757-0006 山口県山陽小野田市桜1-7-33
TEL:0836-43-6253 FAX:093-330-4290
代表者:龍 慶介
店舗運営責任者:龍 宏香
店舗セキュリティ責任者:龍 宏香
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

てしまの苗屋の苗について

てしまの苗屋の苗について
てしまの苗屋で取り扱っている苗のほとんどは、西日本最大級の規模を誇る農業生産法人「花の海」にて生育しております。機械と植物のプロの目で完全に管理された環境。生産農場から直接お客様のもとへお届けしますので、良質なのにリーズナブルな価格帯での販売を可能にしています。

苗半作という話
もともとは稲作で使われる言葉ですが、苗の仕上がりで最終的な出来の半分は決まってしまうという意味です。苗半作。米に限らず、野菜でもそれは同じことです。種から発芽して苗になるまでの期間。てしまの苗屋ではこの植物にとって、もっとも大切な期間を管理された理想的な環境で生育しております。

お届けしたときが植え込みの適期
てしまの苗屋では季節に応じて様々な品種の苗を生育しております。お客様の植え込み希望時期に合わせて出荷の規格に達した苗をお届けしますので、お届けしたその日に植え込みが可能です。花の海専用の特製培土で育った苗は根張りが良く、植え込み後の活着が良いとご好評をいただいております。




営業時間・問い合わせ
ご注文は24時間受け付けております。
まずは気に入った商品をお選びいただき、
商品の詳細ページ内にある「お買い物かごに入れる」をクリックしてください。

ご注文受付やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。

メールは24時間受付、お電話は下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
商品在庫の確認と配送予定日について
ご注文完了後、お客様のメールアドレスまで自動返信メールが届きます。

※この段階ではまだご注文確定しておりませんのでお振込等されないようご注意ください。

ご注文後、翌営業日に当店にて在庫の最終確認をおこない、
出荷の予定日をあわせた「ご注文確定メール」を送らせていただきます。

ご注文確定メールが届きましたら、内容をご確認いただき、
ご希望された決済方法にてお支払をお済ませください。

※代引き決済、クレジットカード決済をご希望されたお客様はそのままお待ちください。
※ご注文確定メールが到着しました時点でご注文確定とさせていただきます。
　 　以降のキャンセルやご変更はお受けできませんのでご了承くださいませ。
※植物の苗は生き物ですので、生育状況によっては出荷予定日に多少の遅れが出る場合がございます。
　ご理解とご協力お願いいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2452378 ラクテン（テシマノナエヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】各運送会社による
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ご利用可能上限額は50,000円までとなります
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　50000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
運送会社は指定できません。ご了承お願いいたします。

1梱包に同梱できる苗は40株までとなります
複数個口での対応になる場合はご注文確定後
翌営業日に別途送料修正を行わせて頂きます。
ご都合が悪い場合は送料修正メール後3日以内にご連絡お願い致します。

同時期発送の商品、3980円以上1箱分送料無料の
カウント対象は同一梱包内に同梱できる商品のみ
となっております。
大型重量物である40L培土や20L堆肥、冷凍商品は
同梱できませんのでカウント対象外となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます※地域により指定できない地域もございます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意】
苗は生き物です。
できるだけお受け取りが可能な時間をご指定いただき、確実な商品の受取りをお願いいたします。
商品受取りの遅れによる劣化を理由にした返品は、お受けできませんのでご了承お願いします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
普通 2450円 1350円 1350円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 2450円
クール 2750円 1650円 1650円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送地域や運送状況により、ヤマト運輸、ゆうパックを使用することがございます。
配送時期の異なるご注文を一度に行われた場合、1梱包で納まらない数量のご注文を頂いた場合、大型商品（100サイズ以上）の商品をご購入の場合は配送料が別途必要となります。
表示されている配送料はご注文後、修正させて頂きますのでご了承お願いいたします。
1梱包に同梱可能な苗数は9cmポットで40ポットまでとなります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
ジビエ・アイスなどの冷凍商品のみ利用可能です。

温度帯の異なる商品、出荷場所の異なる商品と同時注文されている場合は翌営業日に送料修正しメールにてお知らせしております。

商品発送までの目安
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5-7営業日にて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5-7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ジビエは狩猟の状況により上記目安より長くお待ちいただくことがございます
冷凍便商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2750円 1650円 1650円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 2750円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店での消費税は内税となっております。 商品代金、送料とも消費税（10％　※軽減税率対象商品8％）を含んでおりますので、 ご了承くださいませ。
返品について

返品交換について

ご注文のキャンセルはご注文確定メールをする前であれば可能です。
メールもしくはお電話にてお申し付けください。

ご注文確定メール送信後のキャンセルはキャンセル料として
ご注文価格の10％をご請求させていただきます。ご了承くださいませ。

※苗について発送後のキャンセル、受取りの辞退は禁止させて頂いております。
万が一キャンセル、または受取りの辞退をされた場合も全額ご請求が発生致しますのでご了承くださいませ。

不良品や、配送中についた傷があった場合、返品・交換を承っております。
商品到着から1週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
（1週間を過ぎての返品・交換はお受けできませんので、ご了承くださいませ。）

不良品の引き上げ、交換品の配送の際の送料は
当店負担にて対応させていただきます。
ご使用後の返品は恐れ入りますが、ご遠慮くださいますよう、予めご了承くださいませ。
※不良商品の引き上げは当店指定の業者が行います。 　
お客様ご自身で返送されないよう、よろしくお願いいたします。 　
（返送された場合は送料負担致しかねますのでご了承くださいませ。）

また、いかなる理由であっても苗代以上の保障は行いません。（生産物保障等）
予めご了承お願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0836-43-6253
　メールアドレス：teshimanonaeya@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：757-0006 山口県山陽小野田市桜1-7-33
　担当者　　：リュウ
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社てしま農園

〒757-0006 山口県山陽小野田市桜1-7-33
TEL:0836-43-6253 FAX:093-330-4290
代表者:龍 慶介
店舗運営責任者:龍 宏香
店舗セキュリティ責任者:龍 宏香
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

植物のプロとお客様を「つなぐ」

てしまの苗屋とは

てしまの苗屋とは
「植物を育てるのはむずかしい」そんな方に、育て収穫する喜びを

今まで植物を育てて失敗をした経験はないでしょうか。そんな経験からいつの間にか植物を育てるのはむずかしい。
そう、思ってしまってはいないでしょうか。私たちは植物を育てている人間としてこの現状を悲しく思いました。
てしまの苗屋は西日本最大級規模を誇る農業生産法人「花の海」と手を組み、売りっぱなしではない、アフターフォローにも力を入れ、植物のプロとお客様を『つなぐ』ことをコンセプトに誕生しました。

だから選ばれています！てしまの苗屋の人気の秘密
失敗しにくい！「花の海」の元気な苗

てしまの苗屋は西日本最大級の生産規模を誇る農業生産法人株式会社花の海とパートナー関係を組んでいます。
当店の取り扱う苗のほとんどは花の海で生育した良質な苗です。

苗について詳しく見る
アフターフォローにも力を入れています

てしまの苗屋は植物のプロとお客様を『つなぐ』ことをコンセプトに誕生しました。良質なプロの苗を販売するだけでなく、お客様に植物を育て収穫する喜を感じていだくために様々な活動をしています。
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リアルにつながる新たなサービスを

インタネット上だけでなく、リアルにつながる血の通った新たなサービスも続々と取り入れています。
・体験を通した農業講座（収穫体験・生育の勉強会など）
・お花の寄せ植えやアレンジメントの教室

プロ御用達！良質な苗を生産する「花の海」とは?

西日本最大級の規模を誇る農業生産法人です。機械と植物のプロの目で完全に管理された環境。生産農場から直接お客様のもとへお届けしますので、良質なのにリーズナブルな価格帯での販売を可能にしています。

豊かな自然に囲まれた、てしま農園の風景

元気な野菜苗そろっています！野菜嫌いのお子さんも喜んで食べてくれますよ。

季節をお庭で感じる花苗やバラ苗もたくさん取り扱っております。

つやっと輝くトマト！自分で育てたらより一層美味しく感じます。

機械だけでなく人の手と目でしっかり生産管理しています。

気持ちい青空と豊かな自然のもとで人も植物も笑顔で元気に！

自慢の培養土。堆肥のために牛を飼うほどのこだわりがつまっています。

スタッフ＆会社概要
てしま農園 代表　龍 慶介

大手広告出版会社より一念発起して、てしまの苗屋を立ち上げました。さらにその前職は自衛隊のパイロットなど色々とおもしろい経歴を持っています。前職で学んだ企画力と行動力を活かし、てしまの苗屋では業販対応、生産企画など業務全体の運営をしています。
てしまの苗を通じて皆様の生活が豊かになればと、日々メラメラと取り組んでおります。どうぞよろしくお願いいたします。

てしま農園　尾形 昌則

代表の龍と同様に私も大手広告出版会社及び保険会社という前職を経験しています。営業職という土と触れ合うことのない業種から、農業の可能性を感じ心機一転、転職を決意し日々奮闘してます。私の最大のこだわりはお客様目線に立った販売、サービスです。
全くの初心者であった私が苗の管理や生育、生産を行うことで農業の魅力に惹かれ感じたことをお客様にも知っていただきたい。そんな思いで取り組んでおります。
どうぞよろしくお願いいたします。

てしまの苗屋　店長　龍 宏香

２代目の店長です。
前職は商社で事務をしていたので、そのスキルを活かしお客様のご注文処理を日々行っております。女性ならではの視点を活かした、買いやすい、使いやすいお店づくりを目指しています。雑貨やテーブルコーディネイトが好きですので、そういう方向性の商品もちょっとずつ増やしていければと思います。よろしくお願いします。

〒757-0006 山口県山陽小野田市桜1-7-33
TEL:0836-43-6253 FAX:093-330-4290
店舗運営責任者 / 店舗セキュリティ責任者:龍 宏香
店舗連絡先:rakuten@naeya.net
営業日/時間:土・日・祝日以外 10:00−18:00

てしまの苗屋の苗について

てしまの苗屋の苗について
てしまの苗屋で取り扱っている苗のほとんどは、西日本最大級の規模を誇る農業生産法人「花の海」にて生育しております。機械と植物のプロの目で完全に管理された環境。生産農場から直接お客様のもとへお届けしますので、良質なのにリーズナブルな価格帯での販売を可能にしています。

苗半作という話
もともとは稲作で使われる言葉ですが、苗の仕上がりで最終的な出来の半分は決まってしまうという意味です。苗半作。米に限らず、野菜でもそれは同じことです。種から発芽して苗になるまでの期間。てしまの苗屋ではこの植物にとって、もっとも大切な期間を管理された理想的な環境で生育しております。

お届けしたときが植え込みの適期
てしまの苗屋では季節に応じて様々な品種の苗を生育しております。お客様の植え込み希望時期に合わせて出荷の規格に達した苗をお届けしますので、お届けしたその日に植え込みが可能です。花の海専用の特製培土で育った苗は根張りが良く、植え込み後の活着が良いとご好評をいただいております。




営業時間・問い合わせ

ご注文は24時間受け付けております。
まずは気に入った商品をお選びいただき、
商品の詳細ページ内にある「お買い物かごに入れる」をクリックしてください。

ご注文受付やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。

メールは24時間受付、お電話は下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

商品在庫の確認と配送予定日について

ご注文完了後、お客様のメールアドレスまで自動返信メールが届きます。

※この段階ではまだご注文確定しておりませんのでお振込等されないようご注意ください。

ご注文後、翌営業日に当店にて在庫の最終確認をおこない、
出荷の予定日をあわせた「ご注文確定メール」を送らせていただきます。

ご注文確定メールが届きましたら、内容をご確認いただき、
ご希望された決済方法にてお支払をお済ませください。

※代引き決済、クレジットカード決済をご希望されたお客様はそのままお待ちください。
※ご注文確定メールが到着しました時点でご注文確定とさせていただきます。
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※植物の苗は生き物ですので、生育状況によっては出荷予定日に多少の遅れが出る場合がございます。
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2452378 ラクテン（テシマノナエヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

各運送会社による

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ご利用可能上限額は50,000円までとなります

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -50000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店での消費税は内税となっております。 商品代金、送料とも消費税（10％　※軽減税率対象商品8％）を含んでおりますので、 ご了承くださいませ。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


運送会社は指定できません。ご了承お願いいたします。

1梱包に同梱できる苗は40株までとなります
複数個口での対応になる場合はご注文確定後
翌営業日に別途送料修正を行わせて頂きます。
ご都合が悪い場合は送料修正メール後3日以内にご連絡お願い致します。

同時期発送の商品、3980円以上1箱分送料無料の
カウント対象は同一梱包内に同梱できる商品のみ
となっております。
大型重量物である40L培土や20L堆肥、冷凍商品は
同梱できませんのでカウント対象外となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます※地域により指定できない地域もございます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意】
苗は生き物です。
できるだけお受け取りが可能な時間をご指定いただき、確実な商品の受取りをお願いいたします。
商品受取りの遅れによる劣化を理由にした返品は、お受けできませんのでご了承お願いします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2450円 1350円 1350円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 2450円
2750円 1650円 1650円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送地域や運送状況により、ヤマト運輸、ゆうパックを使用することがございます。
配送時期の異なるご注文を一度に行われた場合、1梱包で納まらない数量のご注文を頂いた場合、大型商品（100サイズ以上）の商品をご購入の場合は配送料が別途必要となります。
表示されている配送料はご注文後、修正させて頂きますのでご了承お願いいたします。
1梱包に同梱可能な苗数は9cmポットで40ポットまでとなります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


ジビエ・アイスなどの冷凍商品のみ利用可能です。

温度帯の異なる商品、出荷場所の異なる商品と同時注文されている場合は翌営業日に送料修正しメールにてお知らせしております。

商品発送までの目安
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5-7営業日にて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5-7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ジビエは狩猟の状況により上記目安より長くお待ちいただくことがございます
冷凍便商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2750円 1650円 1650円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 2750円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品交換について

ご注文のキャンセルはご注文確定メールをする前であれば可能です。
メールもしくはお電話にてお申し付けください。

ご注文確定メール送信後のキャンセルはキャンセル料として
ご注文価格の10％をご請求させていただきます。ご了承くださいませ。

※苗について発送後のキャンセル、受取りの辞退は禁止させて頂いております。
万が一キャンセル、または受取りの辞退をされた場合も全額ご請求が発生致しますのでご了承くださいませ。

不良品や、配送中についた傷があった場合、返品・交換を承っております。
商品到着から1週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
（1週間を過ぎての返品・交換はお受けできませんので、ご了承くださいませ。）

不良品の引き上げ、交換品の配送の際の送料は
当店負担にて対応させていただきます。
ご使用後の返品は恐れ入りますが、ご遠慮くださいますよう、予めご了承くださいませ。
※不良商品の引き上げは当店指定の業者が行います。 　
お客様ご自身で返送されないよう、よろしくお願いいたします。 　
（返送された場合は送料負担致しかねますのでご了承くださいませ。）

また、いかなる理由であっても苗代以上の保障は行いません。（生産物保障等）
予めご了承お願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0836-43-6253
　メールアドレス：teshimanonaeya@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：757-0006 山口県山陽小野田市桜1-7-33
　担当者　　：リュウ

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