★商品を購入されたお客様へ大切なご案内★
↓↓↓↓↓↓必ずご確認くださいませ。↓↓↓↓↓↓
◆ご注文内容の変更について◆
当店ではメール及びお電話での注文内容の変更・お届け先の変更、日時指定の変更は承っておりません。
入力の間違いがあってご迷惑をお掛けしてもいけませんので、一旦、注文をキャンセル手続きさせて頂きます。
再度、お手数ではございますが、ご希望のお届け先住所にてご注文をお願いいたします。
メール及び電話で変更の依頼を頂きましても対応は致しかねますので予めご了承くださいませ。
 
◆お問い合わせについて◆
注文番号、商品名、名前を必ずご記入の上、お問合せくださいませ。
記載がない場合、返信出来ませんので、ご了承くださいませ。

◆後払い決済について◆
メーカー直送商品、宅配便商品など一部商品に適応しておりません。ご了承くださいませ。
なお、上記商品を後払い決済にてご注文された場合はキャンセルさせて頂きます。

◆キャンセルついて◆
※当店ではすべての商品に対して、商品発送後のキャンセルはできません。
また、メーカー直送、お取り寄せ商品は注文を受付ますとキャンセルはできませんので予めご了承くださいませ。

◆ギフト・ラッピング希望のお客様◆
商品寸法合計が80cmまでの商品に限ります。
メーカー直送商品、アマゾン倉庫発送商品はラッピング不可です。

◆領収書について◆
※メールなどで、領収書を請求されましても
当店では領収書の発行を行っておりません。  
下記書類で税務上の手続きが認められています。

《クレジットカード決済の場合》
当店が発行した「お買い物明細書」を領収書に代えて使うことができます。
※クレジットカード決済 = 直接の金銭のやり取りがなく、信用の取引であるため、領収書の発行はしておりません。

《銀行振込の場合》
金融機関発行の銀行振り込み明細書をもって
領収書の発行に代える代えさせていただきます。

※紛失等の理由による領収書再発行は
郵送料お客様ご負担にて承ります。
記載額はポイントご利用分を除いた金額となります。 


 ◆商品について◆
基本的に在庫がある商品につきましては、即日発送いたします。
他店でも併売しているため、タイムラグにより在庫反映が遅れる場合がございます。
その場合、商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※複数の商品を同時にご注文いただき、納期情報が異なる場合は、遅い方の納期に併せての発送となりますので、ご注意ください。 

また、在庫なしの入荷予定商品につきましては、入荷次第の発送となります。目安として『○営業日発送』『○月入荷』記載しておりますが、あくまでも目安としてお考えください。

メーカーの生産の都合などにより納期が前後する場合や、生産が中止になる場合もございますので、
予めご了承くだしませ。

メーカー直送、アマゾン倉庫からの発送の場合、配送業者、配送方法は選べません。

※商品画像に転用防止のため、当店の透かしロゴを入れております。

会社概要

有限会社ホットハウス
〒7900904 愛媛県松山市正円寺2丁目12-26
TEL:089-989-0850 FAX:089-907-3815
代表者:阿達 廣子
店舗運営責任者:樋口 茜(楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:樋口 茜
店舗連絡先:three-r2012_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

◆ご注文内容の変更について◆
当店ではメール及びお電話での注文内容の変更・お届け先の変更は承っておりません。
メール及び電話で変更の依頼を頂きましても対応は致しかねますので予めご了承くださいませ。

★年末年始休業について★
12月28日〜1月10日まで休業いたします。
(※一部配送業務のみ行います。)

★ゴールデンウィーク期間の業務について★
4月28日〜5月8日まで休業いたします。
(※一部配送業務のみ行います。)

★夏季休業について★
8月10日〜8月20日まで休業いたします。
(※一部配送業務のみ行います。)

領収書について

当店では領収書の発行を行っておりません。
下記書類で税務上の手続きが認められています。

《クレジットカード決済の場合》
ご利用の信販会社発行のご利用明細書
※クレジットカード決済 = 信用取引となり当店では金銭や有価証券等も受領していないため。

《銀行振込の場合》
金融機関発行のご利用明細書
※紛失等の理由による領収書再発行は郵送料お客様ご負担にて承ります。
記載額はポイントご利用分を除いた金額となります。 https://image.rakuten.co.jp/three-r2012/cabinet/05906076/img

商品について

基本的に在庫がある商品につきましては、即日発送いたします。
他店でも併売しているため、タイムラグにより在庫反映が遅れる場合がございます。
その場合、商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※複数の商品を同時にご注文いただき、納期情報が異なる場合は、遅い方の納期に併せての発送となりますので、ご注意ください。

また、在庫なしの入荷予定商品につきましては、入荷次第の発送となります。目安として『○営業日発送』『○月入荷』記載しておりますが、あくまでも目安としてお考えください。

メーカーの生産の都合などにより納期が前後する場合や、生産が中止になる場合もございますので、
予めご了承くだしませ。
メーカー直送、アマゾン倉庫からの発送の場合、配送業者、配送方法は選べません。
※当店ではすべての商品に対して、商品発送後のキャンセルはできません。 また、メーカー直送、お取り寄せ商品は注文を受付ますとキャンセルはできませんので予めご了承くださいませ。

●家具を購入されるお客様へ
※商品の入荷状況、配送地域、配送業者の状況等によって、配送日時のご希望に沿えない可能性がございます。
※お取り寄せ商品のため、稀にご注文入れ違い等により欠品・遅延となる場合がございます。
※また、以下の場合には追加送料がかかる場合がございます。

・北海道、沖縄、離島および一部地域への配送時
・大型商品の複数購入時
・同梱区分が異なる商品の複数購入時

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180696 ラクテン(スリ−ア−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

※※★ ご注意事項 ★※※
メーカー直送、アマゾン倉庫からの発送の場合、配送業者、配送方法は選べません。

◆送料無料◆の商品につきまして
お届け先が北海道、沖縄、離島の場合は、別途送料1000円を追加で頂きます。
お届け先が東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島)場合は、別途送料500円を追加で頂きます。

◆商品発送のタイミング◆
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済
⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換
⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

ただし、ご入金時点で商品の在庫がない場合は、
5日以内に発送できない場合もございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆配送業者◆
お届け地域によりましては、
配送料金のより安い別の配送業者さんに依頼をする場合もございます。
メーカー直送、アマゾン倉庫からの発送の場合、配送業者、配送方法は選べません。

◆商品について◆
基本的に在庫がある商品につきましては、即日発送いたします。
他店でも併売しているため、タイムラグにより在庫反映が遅れる場合がございます。
その場合、商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※複数の商品を同時にご注文いただき、納期情報が異なる場合は、遅い方の納期に併せての発送となりますので、ご注意ください。

また、在庫なしの入荷予定商品につきましては、入荷次第の発送となります。目安として『○営業日発送』『○月入荷』記載しておりますが、あくまでも目安としてお考えください。

メーカーの生産の都合などにより納期が前後する場合や、生産が中止になる場合もございますので、
予めご了承くだいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1650円 1100円 1100円 800円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 1550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

◆メール便発送 【注意事項】 ※日本郵便 ゆうパケット◆※必ずご確認くださいませ。
1.配送日・お届け時間のご指定はできません。
2.メール便は郵便ポストに投函するお届け方法です。雑誌やカタログなどのお届けと同じようにお考えください。
3.メール便には商品の厚み規定【2cm以内】がございますので、商品によっては緩衝材の少ない、また、緩衝材のない場合がございます。
4.お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送されてしまいます。
5.お届けに際してのお荷物の補償、内容品の保証はございません。配送時における破損や、投函後の盗難・紛失については一切対応しておりませんので予めご了承ください。
6.お届けには発送手続き完了から3〜4日くらい日数がかかります。(状況によっては7日くらいかかることもございます。)
7.3のとおり商品に緩衝材のない場合、商品パッケージに損傷【スレ・箱潰れ】が出る場合がございますが、商品本体に問題のない場合は返品・交換の対象外となります。
※以上のことを予めご了承のうえ、ご注文くださいませ。また、上記によるクレーム・悪い評価は絶対にご遠慮くださいませ。

※商品タイトル上に『送料無料』の記載があった場合でも、地域・商品数量により、送料がかかる場合がございます。最終決済画面にて送料の記載があった場合は、送料がかかりますので、予めご了承くださいませ。

※お届け先の不備により当店へ商品が返送された場合は、送料 + 梱包手数料 + 返品手数料 + 商品及びパッケージ損傷の補填 を差し引いて返金となります。
 再発送は致しませんのでご注意くださいませ。
◆商品について◆
基本的に在庫がある商品につきましては、即日発送いたします。
他店でも併売しているため、タイムラグにより在庫反映が遅れる場合がございます。
その場合、商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※複数の商品を同時にご注文いただき、納期情報が異なる場合は、遅い方の納期に併せての発送となりますので、ご注意ください。

また、在庫なしの入荷予定商品につきましては、入荷次第の発送となります。目安として『○営業日発送』『○月入荷』記載しておりますが、あくまでも目安としてお考えください。
メーカーの生産の都合などにより納期が前後する場合や、生産が中止になる場合もございますので、
予めご了承くだしませ。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良のみ、対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
不具合が確認できなかった場合、お送りいただいた商品を着払いにてご返送する場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。 メーカー保証付き商品で商品到着後、5日以上経過している場合はメーカーに直接、お問い合わせくださいませ。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良のみ、対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額【商品に不具合がなかった場合は返金はできません】
返品送料
店舗負担
備考
不具合が確認できなかった場合、お送りいただいた商品を着払いにてご返送する場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。 メーカー保証付き商品で商品到着後、5日以上経過している場合はメーカーに直接、お問い合わせくださいませ。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
089-989-0850

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
7900904

住所
愛媛県松山市正円寺2丁目12-26

電話番号
089-989-0850

FAX番号
089-907-3815


返金・交換についての注意事項

お客様都合での返品・交換は商品の性質上、受け付けておりません。予めご了承くださいませ。また画像イメージやサイズの違いは返品・交換の対象とはなりません。
※商品到着後5日以上経過してからの、返品・交換・クレーム等につきま しては、一切受付けません。
※メーカー保証付き商品で商品到着後、5日以上経過している場合はメーカーに直接、お問い合わせくださいませ。
※運送会社の保管期間切れ、お客様の住所不備について、返送されました商品は再発送はしておりません。


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ホットハウス

〒7900904 愛媛県松山市正円寺2丁目12-26
TEL:089-989-0850 FAX:089-907-3815
代表者:阿達 廣子
店舗運営責任者:樋口 茜(楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:樋口 茜
店舗連絡先:three-r2012_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【★商品を購入されたお客様へ大切なご案内★】

↓↓↓↓↓↓必ずご確認くださいませ。↓↓↓↓↓↓
◆ご注文内容の変更について◆
当店ではメール及びお電話での注文内容の変更・お届け先の変更、日時指定の変更は承っておりません。
入力の間違いがあってご迷惑をお掛けしてもいけませんので、一旦、注文をキャンセル手続きさせて頂きます。
再度、お手数ではございますが、ご希望のお届け先住所にてご注文をお願いいたします。
メール及び電話で変更の依頼を頂きましても対応は致しかねますので予めご了承くださいませ。
 
◆お問い合わせについて◆
注文番号、商品名、名前を必ずご記入の上、お問合せくださいませ。
記載がない場合、返信出来ませんので、ご了承くださいませ。

◆後払い決済について◆
メーカー直送商品、宅配便商品など一部商品に適応しておりません。ご了承くださいませ。
なお、上記商品を後払い決済にてご注文された場合はキャンセルさせて頂きます。

◆キャンセルついて◆
※当店ではすべての商品に対して、商品発送後のキャンセルはできません。
また、メーカー直送、お取り寄せ商品は注文を受付ますとキャンセルはできませんので予めご了承くださいませ。

◆ギフト・ラッピング希望のお客様◆
商品寸法合計が80cmまでの商品に限ります。
メーカー直送商品、アマゾン倉庫発送商品はラッピング不可です。

◆領収書について◆
※メールなどで、領収書を請求されましても
当店では領収書の発行を行っておりません。  
下記書類で税務上の手続きが認められています。

《クレジットカード決済の場合》
当店が発行した「お買い物明細書」を領収書に代えて使うことができます。
※クレジットカード決済 = 直接の金銭のやり取りがなく、信用の取引であるため、領収書の発行はしておりません。

《銀行振込の場合》
金融機関発行の銀行振り込み明細書をもって
領収書の発行に代える代えさせていただきます。

※紛失等の理由による領収書再発行は
郵送料お客様ご負担にて承ります。
記載額はポイントご利用分を除いた金額となります。 


 ◆商品について◆
基本的に在庫がある商品につきましては、即日発送いたします。
他店でも併売しているため、タイムラグにより在庫反映が遅れる場合がございます。
その場合、商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※複数の商品を同時にご注文いただき、納期情報が異なる場合は、遅い方の納期に併せての発送となりますので、ご注意ください。 

また、在庫なしの入荷予定商品につきましては、入荷次第の発送となります。目安として『○営業日発送』『○月入荷』記載しておりますが、あくまでも目安としてお考えください。

メーカーの生産の都合などにより納期が前後する場合や、生産が中止になる場合もございますので、
予めご了承くだしませ。

メーカー直送、アマゾン倉庫からの発送の場合、配送業者、配送方法は選べません。

※商品画像に転用防止のため、当店の透かしロゴを入れております。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

◆ご注文内容の変更について◆
当店ではメール及びお電話での注文内容の変更・お届け先の変更は承っておりません。
メール及び電話で変更の依頼を頂きましても対応は致しかねますので予めご了承くださいませ。

★年末年始休業について★
12月28日〜1月10日まで休業いたします。
(※一部配送業務のみ行います。)

★ゴールデンウィーク期間の業務について★
4月28日〜5月8日まで休業いたします。
(※一部配送業務のみ行います。)

★夏季休業について★
8月10日〜8月20日まで休業いたします。
(※一部配送業務のみ行います。)

領収書について


当店では領収書の発行を行っておりません。
下記書類で税務上の手続きが認められています。

《クレジットカード決済の場合》
ご利用の信販会社発行のご利用明細書
※クレジットカード決済 = 信用取引となり当店では金銭や有価証券等も受領していないため。

《銀行振込の場合》
金融機関発行のご利用明細書
※紛失等の理由による領収書再発行は郵送料お客様ご負担にて承ります。
記載額はポイントご利用分を除いた金額となります。 https://image.rakuten.co.jp/three-r2012/cabinet/05906076/img

商品について


基本的に在庫がある商品につきましては、即日発送いたします。
他店でも併売しているため、タイムラグにより在庫反映が遅れる場合がございます。
その場合、商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※複数の商品を同時にご注文いただき、納期情報が異なる場合は、遅い方の納期に併せての発送となりますので、ご注意ください。

また、在庫なしの入荷予定商品につきましては、入荷次第の発送となります。目安として『○営業日発送』『○月入荷』記載しておりますが、あくまでも目安としてお考えください。

メーカーの生産の都合などにより納期が前後する場合や、生産が中止になる場合もございますので、
予めご了承くだしませ。
メーカー直送、アマゾン倉庫からの発送の場合、配送業者、配送方法は選べません。
※当店ではすべての商品に対して、商品発送後のキャンセルはできません。 また、メーカー直送、お取り寄せ商品は注文を受付ますとキャンセルはできませんので予めご了承くださいませ。

●家具を購入されるお客様へ
※商品の入荷状況、配送地域、配送業者の状況等によって、配送日時のご希望に沿えない可能性がございます。
※お取り寄せ商品のため、稀にご注文入れ違い等により欠品・遅延となる場合がございます。
※また、以下の場合には追加送料がかかる場合がございます。

・北海道、沖縄、離島および一部地域への配送時
・大型商品の複数購入時
・同梱区分が異なる商品の複数購入時

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180696 ラクテン(スリ−ア−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



※※★ ご注意事項 ★※※
メーカー直送、アマゾン倉庫からの発送の場合、配送業者、配送方法は選べません。

◆送料無料◆の商品につきまして
お届け先が北海道、沖縄、離島の場合は、別途送料1000円を追加で頂きます。
お届け先が東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島)場合は、別途送料500円を追加で頂きます。

◆商品発送のタイミング◆
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済
⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換
⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

ただし、ご入金時点で商品の在庫がない場合は、
5日以内に発送できない場合もございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆配送業者◆
お届け地域によりましては、
配送料金のより安い別の配送業者さんに依頼をする場合もございます。
メーカー直送、アマゾン倉庫からの発送の場合、配送業者、配送方法は選べません。

◆商品について◆
基本的に在庫がある商品につきましては、即日発送いたします。
他店でも併売しているため、タイムラグにより在庫反映が遅れる場合がございます。
その場合、商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※複数の商品を同時にご注文いただき、納期情報が異なる場合は、遅い方の納期に併せての発送となりますので、ご注意ください。

また、在庫なしの入荷予定商品につきましては、入荷次第の発送となります。目安として『○営業日発送』『○月入荷』記載しておりますが、あくまでも目安としてお考えください。

メーカーの生産の都合などにより納期が前後する場合や、生産が中止になる場合もございますので、
予めご了承くだいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1100円 1100円 800円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 1550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

◆メール便発送 【注意事項】 ※日本郵便 ゆうパケット◆※必ずご確認くださいませ。
1.配送日・お届け時間のご指定はできません。
2.メール便は郵便ポストに投函するお届け方法です。雑誌やカタログなどのお届けと同じようにお考えください。
3.メール便には商品の厚み規定【2cm以内】がございますので、商品によっては緩衝材の少ない、また、緩衝材のない場合がございます。
4.お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送されてしまいます。
5.お届けに際してのお荷物の補償、内容品の保証はございません。配送時における破損や、投函後の盗難・紛失については一切対応しておりませんので予めご了承ください。
6.お届けには発送手続き完了から3〜4日くらい日数がかかります。(状況によっては7日くらいかかることもございます。)
7.3のとおり商品に緩衝材のない場合、商品パッケージに損傷【スレ・箱潰れ】が出る場合がございますが、商品本体に問題のない場合は返品・交換の対象外となります。
※以上のことを予めご了承のうえ、ご注文くださいませ。また、上記によるクレーム・悪い評価は絶対にご遠慮くださいませ。

※商品タイトル上に『送料無料』の記載があった場合でも、地域・商品数量により、送料がかかる場合がございます。最終決済画面にて送料の記載があった場合は、送料がかかりますので、予めご了承くださいませ。

※お届け先の不備により当店へ商品が返送された場合は、送料 + 梱包手数料 + 返品手数料 + 商品及びパッケージ損傷の補填 を差し引いて返金となります。
 再発送は致しませんのでご注意くださいませ。
◆商品について◆
基本的に在庫がある商品につきましては、即日発送いたします。
他店でも併売しているため、タイムラグにより在庫反映が遅れる場合がございます。
その場合、商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※複数の商品を同時にご注文いただき、納期情報が異なる場合は、遅い方の納期に併せての発送となりますので、ご注意ください。

また、在庫なしの入荷予定商品につきましては、入荷次第の発送となります。目安として『○営業日発送』『○月入荷』記載しておりますが、あくまでも目安としてお考えください。
メーカーの生産の都合などにより納期が前後する場合や、生産が中止になる場合もございますので、
予めご了承くだしませ。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良のみ、対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不具合が確認できなかった場合、お送りいただいた商品を着払いにてご返送する場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。 メーカー保証付き商品で商品到着後、5日以上経過している場合はメーカーに直接、お問い合わせくださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良のみ、対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額【商品に不具合がなかった場合は返金はできません】

返品送料

店舗負担

備考

不具合が確認できなかった場合、お送りいただいた商品を着払いにてご返送する場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。 メーカー保証付き商品で商品到着後、5日以上経過している場合はメーカーに直接、お問い合わせくださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

089-989-0850

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7900904

住所

愛媛県松山市正円寺2丁目12-26

電話番号

089-989-0850

FAX番号

089-907-3815

返金・交換についての注意事項

お客様都合での返品・交換は商品の性質上、受け付けておりません。予めご了承くださいませ。また画像イメージやサイズの違いは返品・交換の対象とはなりません。
※商品到着後5日以上経過してからの、返品・交換・クレーム等につきま しては、一切受付けません。
※メーカー保証付き商品で商品到着後、5日以上経過している場合はメーカーに直接、お問い合わせくださいませ。
※運送会社の保管期間切れ、お客様の住所不備について、返送されました商品は再発送はしておりません。

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