会社概要

株式会社タイガーキャット
〒4418077 愛知県豊橋市神野新田町ホノ割１５
TEL:0532-34-5870 FAX:0532-34-3560
代表者:吉見 岳人
店舗運営責任者:吉見岳人
店舗セキュリティ責任者:吉見岳人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2670715 ラクテン（タイカ゛−キヤツトフ゜ラス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　8799円 330円
8800 　〜　999999999円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　8800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※ご注意下さい※
【当店ご注文の発送について】
【国内発送のみ】となります。
また、当店は英会話の出来るスタッフがおりませんので、日本語以外の言語でお問い合わせを頂いても充分な対応は出来かねます。
予めご了承くださいませ。

Note: No International Shipment
In addition, our shop does not have a staff that can speak English
Even if you contact us in languages
other than Japanese, we can not deal fully.
Please note that in advance.

【梱包について】
通常は無地ダンボールで梱包する形となりますが、商品やその梱包サイズによってはリサイクルの観点から再利用のダンボールを使用したエコ梱包でのお届けとなる場合がございます。
また、弊社の運用では商品の封入もビニールテープ等の密閉形式ではなく、PPバンドによる固定タイプの封入形式となりますので、予めご了承下さいませ。
こちらの対応では不安が残るお客様については、当店でのご購入をお控え頂きますよう宜しくお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

・欠品や在庫確認等により商品発送まで日数がかかる場合がございます。
　(その場合は弊社よりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます)
・繁忙期や楽天市場様のイベント期間中はご注文が殺到する為、発送日が遅れる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【着日指定について】
日付指定は基本ご注文日の7日目から7日以内の間(休業日除く)でお受けしております。
上記期間外の日付指定のご希望も個別で対応致します。
商品の取り置きの都合上、注文日より14日以上後の日付指定は受けかねます。

【沖縄県・離島地域（および一部の地域）への配送に関して】
大変申し訳ございませんが、お届け先が沖縄県・離島地域（および一部の地域）のご注文に関しては、当店ではお受け出来かねます。
沖縄県・離島地域（および一部の地域）への発送ご希望のお客様は、当店姉妹店【こどもモール タイガーキャット】にてご注文をお願い致します。
【花火を含むご購入について】
西濃運輸での配送となるため、日時指定不可、代引不可となります。日時指定、代引を選択されると自動キャンセルとなります。
※※宅配伝票の送り主名に関して※※
宅配伝票に記載される送り主名(依頼主)は、当店(株式会社タイガーキャット)の名前となります。
ご贈答としてのご利用をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ必ずご記入下さい。

【個別包装について】
当店では出来る限りお買い求め易い価格帯での販売を行っております都合上、個別包装(ラッピング)などのご依頼はお断りさせて頂いております。
何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い致します。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1304円 968円 968円 763円 763円 763円 713円 763円 968円 968円 1100円 1100円 2677円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2677円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【上記送料料金表について】 送料料金表上では「購入金額9799円」が上限となっておりますが、 9800円以上のご注文も受け付けております。 【沖縄県への発送について】 弊社では沖縄県への発送を行っておりません。 沖縄県へ配送をご希望のお客様は、 姉妹店「タイガーキャット」をご利用ください。 【海外発送に関して】
弊社では海外発送は行っておりません。
また、商品ご到着後にお客様自身にて海外発送・荷物転送を行った際の紛失・未着・破損の場合はお客様責任となりますので、弊社では返金・再送などの補償等は出来かねます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税は1商品毎に計算しての御請求となりますので、予めご了承下さいませ。

例)88円(税別)のお菓子を100ヶご購入の場合
正：88円×1.08(消費税)＝95.04≒95円×100ヶ＝9500円(税込)
誤：88円×100ヶ×1.08(消費税)＝9504円(税込)
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。



■商品等の不具合による返金

備考
不良品が出てしまった場合、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。



■商品等の不具合による交換

備考
不良品が出てしまった場合、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0532-34-5870

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
4418077

住所
愛知県豊橋市神野新田町ホノ割１５

電話番号
0532-34-5870

FAX番号
0532-34-3560


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※下記内容にご納得いただけない場合は当店でのご購入をお控え下さい。
■ご注文後のキャンセル/変更について
承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
ご注文お手続き後、当店が承諾する旨を伝える電子メール「ご注文承諾メール」を、送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。
承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
※「ご注文承諾メール」以前のキャンセルご希望の場合には、当店へメールにてご連絡下さい。
※必要に応じて、お支払い方法及びご注文内容の確認を行うために、当店よりご利用者様に別途ご連絡させていただく場合がございます。
※以下項目に該当する場合につきましては、正式な受注手続きの完了後でも当店よりキャンセルさせていただく場合がございます。
（1）お申し込み日より7日以上経過し、決済確認、ご連絡がない場合。
（2）その他、ご注文の取り消しの必要を当店で認めた場合

■返品/交換について
●お客様都合の返品/交換について
お買い上げ後のお客様のご都合による返品/交換は一切行っておりません。

●不良品の返品/交換について
不良品がでてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、不良商品確認後、
対応させていただきます。当店へメールにてご連絡下さい。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。

【重要】不良返品不可商材など一部の商品につきましては、返品・交換は一切行っておりません。
【不良対応不可」のある商品は、不良であっても返品対応できませんのでご注意下さい。
不良対応不可：特価品・当てくじの景品・ビニール玩具などはメーカー対応出来ません。
ご注文前に必ず各商品ページの商品説明書をご確認下さい。

●パッケージが傷んでいる場合
商品パッケージの擦り傷や箱の潰れなどに関しては、中の商品自体に問題がない場合は、 通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じることが出来ませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合
ご注文内容と異なった内容で商品が届いてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、商品の交換を承ります。当店へメールにてご連絡下さい。
送料は、弊社が負担いたします。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。
※返金ご希望の場合は、商品回収確認後、営業日30日以内にご返金致します。
※代金引換以外のお支払い方法については、楽天市場からのご返金となります。 詳細につきましては、楽天市場へお問い合わせ下さい。

■出荷後の長期不在・ご住所不明・お受け取り拒否（キャンセル）等につきまして
長期不在・ご住所不明・受取拒否等、お客様のご都合でお荷物の受け取りが出来ない場合やお届け先が、勤務先で「会社名・部署名」などの記載がなくお届けが出来ない場合、お客様のご都合による返品となった場合には、送料および代金引換時は代引き手数料をご請求致します。

・配送日指定のない場合、出荷手配ができ次第、最短日でお届けします。
・欠品、お取り寄せの場合、ご希望に添えない可能性がございます。
※ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させて頂きます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社タイガーキャット

〒4418077 愛知県豊橋市神野新田町ホノ割１５
TEL:0532-34-5870 FAX:0532-34-3560
代表者:吉見 岳人
店舗運営責任者:吉見岳人
店舗セキュリティ責任者:吉見岳人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2670715 ラクテン（タイカ゛−キヤツトフ゜ラス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8799円 330円
8800 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　8800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は1商品毎に計算しての御請求となりますので、予めご了承下さいませ。

例)88円(税別)のお菓子を100ヶご購入の場合
正：88円×1.08(消費税)＝95.04≒95円×100ヶ＝9500円(税込)
誤：88円×100ヶ×1.08(消費税)＝9504円(税込)

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
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■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

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【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※ご注意下さい※
【当店ご注文の発送について】
【国内発送のみ】となります。
また、当店は英会話の出来るスタッフがおりませんので、日本語以外の言語でお問い合わせを頂いても充分な対応は出来かねます。
予めご了承くださいませ。

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In addition, our shop does not have a staff that can speak English
Even if you contact us in languages
other than Japanese, we can not deal fully.
Please note that in advance.

【梱包について】
通常は無地ダンボールで梱包する形となりますが、商品やその梱包サイズによってはリサイクルの観点から再利用のダンボールを使用したエコ梱包でのお届けとなる場合がございます。
また、弊社の運用では商品の封入もビニールテープ等の密閉形式ではなく、PPバンドによる固定タイプの封入形式となりますので、予めご了承下さいませ。
こちらの対応では不安が残るお客様については、当店でのご購入をお控え頂きますよう宜しくお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

・欠品や在庫確認等により商品発送まで日数がかかる場合がございます。
　(その場合は弊社よりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます)
・繁忙期や楽天市場様のイベント期間中はご注文が殺到する為、発送日が遅れる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【着日指定について】
日付指定は基本ご注文日の7日目から7日以内の間(休業日除く)でお受けしております。
上記期間外の日付指定のご希望も個別で対応致します。
商品の取り置きの都合上、注文日より14日以上後の日付指定は受けかねます。

【沖縄県・離島地域（および一部の地域）への配送に関して】
大変申し訳ございませんが、お届け先が沖縄県・離島地域（および一部の地域）のご注文に関しては、当店ではお受け出来かねます。
沖縄県・離島地域（および一部の地域）への発送ご希望のお客様は、当店姉妹店【こどもモール タイガーキャット】にてご注文をお願い致します。
【花火を含むご購入について】
西濃運輸での配送となるため、日時指定不可、代引不可となります。日時指定、代引を選択されると自動キャンセルとなります。
※※宅配伝票の送り主名に関して※※
宅配伝票に記載される送り主名(依頼主)は、当店(株式会社タイガーキャット)の名前となります。
ご贈答としてのご利用をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ必ずご記入下さい。

【個別包装について】
当店では出来る限りお買い求め易い価格帯での販売を行っております都合上、個別包装(ラッピング)などのご依頼はお断りさせて頂いております。
何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1304円 968円 968円 763円 763円 763円 713円 763円 968円 968円 1100円 1100円 2677円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2677円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【上記送料料金表について】 送料料金表上では「購入金額9799円」が上限となっておりますが、 9800円以上のご注文も受け付けております。 【沖縄県への発送について】 弊社では沖縄県への発送を行っておりません。 沖縄県へ配送をご希望のお客様は、 姉妹店「タイガーキャット」をご利用ください。 【海外発送に関して】
弊社では海外発送は行っておりません。
また、商品ご到着後にお客様自身にて海外発送・荷物転送を行った際の紛失・未着・破損の場合はお客様責任となりますので、弊社では返金・再送などの補償等は出来かねます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。

商品等の不具合による返金

備考

不良品が出てしまった場合、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。

商品等の不具合による交換

備考

不良品が出てしまった場合、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0532-34-5870

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4418077

住所

愛知県豊橋市神野新田町ホノ割１５

電話番号

0532-34-5870

FAX番号

0532-34-3560

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※下記内容にご納得いただけない場合は当店でのご購入をお控え下さい。
■ご注文後のキャンセル/変更について
承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
ご注文お手続き後、当店が承諾する旨を伝える電子メール「ご注文承諾メール」を、送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。
承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
※「ご注文承諾メール」以前のキャンセルご希望の場合には、当店へメールにてご連絡下さい。
※必要に応じて、お支払い方法及びご注文内容の確認を行うために、当店よりご利用者様に別途ご連絡させていただく場合がございます。
※以下項目に該当する場合につきましては、正式な受注手続きの完了後でも当店よりキャンセルさせていただく場合がございます。
（1）お申し込み日より7日以上経過し、決済確認、ご連絡がない場合。
（2）その他、ご注文の取り消しの必要を当店で認めた場合

■返品/交換について
●お客様都合の返品/交換について
お買い上げ後のお客様のご都合による返品/交換は一切行っておりません。

●不良品の返品/交換について
不良品がでてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、不良商品確認後、
対応させていただきます。当店へメールにてご連絡下さい。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。

【重要】不良返品不可商材など一部の商品につきましては、返品・交換は一切行っておりません。
【不良対応不可」のある商品は、不良であっても返品対応できませんのでご注意下さい。
不良対応不可：特価品・当てくじの景品・ビニール玩具などはメーカー対応出来ません。
ご注文前に必ず各商品ページの商品説明書をご確認下さい。

●パッケージが傷んでいる場合
商品パッケージの擦り傷や箱の潰れなどに関しては、中の商品自体に問題がない場合は、 通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じることが出来ませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合
ご注文内容と異なった内容で商品が届いてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、商品の交換を承ります。当店へメールにてご連絡下さい。
送料は、弊社が負担いたします。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。
※返金ご希望の場合は、商品回収確認後、営業日30日以内にご返金致します。
※代金引換以外のお支払い方法については、楽天市場からのご返金となります。 詳細につきましては、楽天市場へお問い合わせ下さい。

■出荷後の長期不在・ご住所不明・お受け取り拒否（キャンセル）等につきまして
長期不在・ご住所不明・受取拒否等、お客様のご都合でお荷物の受け取りが出来ない場合やお届け先が、勤務先で「会社名・部署名」などの記載がなくお届けが出来ない場合、お客様のご都合による返品となった場合には、送料および代金引換時は代引き手数料をご請求致します。

・配送日指定のない場合、出荷手配ができ次第、最短日でお届けします。
・欠品、お取り寄せの場合、ご希望に添えない可能性がございます。
※ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させて頂きます。

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