お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2126411 ラクテン（コト゛モモ−ルタイカ゛−キヤツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●税込15,400円以上ご購入時は代引手数料はサービスとさせて頂きます
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　15399円 330円
15400 　〜　999999999円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　15400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ 対応しておりません。

※必ずご確認下さい※
・代金引換は対応しておりません。代金引換を選択された場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
・【メール便対応】と記載がある商品のみ対象となりますので、記載がない商品のメール便発送は対応しておりません。
・メール便はポスト投函となりますので、配送日時の指定は出来ません。
・メール便不可商品とメール便対応商品を同時にご注文いただいた場合、送料が発生致しますので、予めご了承下さい。
・荷物の紛失・破損の場合の補償はありません。
・規定サイズ内に収めるため、クッション材を使用した梱包ではお届け出来ません。簡易梱包となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 【国内発送のみ】となります。
当店は英会話の出来るスタッフがおりませんので、日本語以外の言語でお問い合わせを頂いても充分な対応は出来かねます。

Note: No International Shipment
In addition, our shop does not have a staff that can speak English
Even if you contact us in languages
other than Japanese, we can not deal fully.
Please note that in advance.

【梱包について】
通常は無地ダンボールでの梱包になります。商品や梱包サイズによっては再利用のダンボールを使用したエコ梱包でのお届けとなる場合がございます。
商品の封入は密閉形式(ビニールテープ等)ではなく、固定タイプの封入形式(PPバンド)となります。
PPバンド封入形式での梱包で不安が残るお客様については、当店でのご購入をお控えください。

【沖縄や一部離島へのお届けの場合】
基本陸送(船便)でのお届けとなりますので、出荷から約１週間程度(一部地域を除く)お時間を頂く形となります。
日時指定でのご注文を頂いてもご希望に沿えない場合がございますので、予めご了承下さい。
※沖縄宛のお荷物はヤマト運輸ではなく、ゆうパックでのお届けとなります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払　⇒ ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【着日指定について】
ご注文日の5〜7日以内の間(休業日除く)でお受けしております。
上記期間外の日付指定のご希望はご対応出来かねます。
※お急ぎの場合は「日付指定なし」をご選択願います。

※宅配伝票の送り主名に関して※
宅配伝票に記載される送り主名(依頼主)は、当店(株式会社タイガーキャット)の名前となります。
ご贈答としてのご利用をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ必ずご記入下さい。

【個別包装/ラッピングについて】
当店では、「ラッピング」および「のし」等のサービスは行っておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜15,399円 1304円 968円 968円 763円 763円 763円 713円 763円 968円 968円 1100円 1100円 2677円
15,400〜29,699円 1304円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2677円
29,700〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ★送料サービスとなる商品代金合計について★
配送先の地域より送料サービスとなる商品代金合計が異なります。

【関東・北陸・信越・中部・関西・東北・中国・四国・九州】
商品代金合計15,400円(税込)以上ご購入の場合

【北海道・沖縄】
商品代金合計29,700円(税込)以上ご購入の場合

尚、九州の一部(宮崎・鹿児島・一部離島)や、沖縄・北海道へのお届けにつきましては、当局の指導により陸送(船便)での対応となりますので、地域により出荷から約１週間程度(一部地域を除く)お時間を頂く場合がございます。

【海外発送に関して】
弊店では海外発送は行っておりません。
商品ご到着後にお客様自身にて海外発送・荷物転送を行った際の紛失・未着・破損の場合はお客様責任となりますので、弊店では返金・再送などの補償等は出来かねます。

【長期不在・住所不備・受取拒否について】
正当な理由なく「代引受取拒否」「保管切れ」などの事由により荷物が返送されてきた場合、往復送料・代引手数料をご請求いたします。
住所不備により荷物が返送されてきた場合の再発送には再送料をご請求いたします。
キャンセルされる場合、往復送料分は返金できませんので、予めご了承下さい。
また、弊店が悪質とみなした場合は楽天市場へ悪質ユーザーとして通告いたします。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ 対応しておりません。

※必ずご確認下さい※
・代金引換は対応しておりません。代金引換を選択された場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
・【定形外郵便対応】と記載がある商品のみ対象となりますので、記載がない商品の定形外郵便発送は対応しておりません。
・定形外郵便はポスト投函となりますので、配送日時の指定は出来ません。
・定形外郵便不可商品と定形外郵便対応商品を同時にご注文いただいた場合、送料が発生致しますので、予めご了承下さいませ。
・荷物の紛失・破損の場合の補償はありません。
・規定サイズ内に収めるため、クッション材を使用した梱包ではお届け出来ません。簡易梱包となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税は1商品毎に計算しての御請求となりますので、予めご了承下さいませ。

例)88円(税別)のお菓子を100ヶご購入の場合
正：88円×1.08(消費税)＝95.04≒95円×100ヶ＝9500円(税込)
誤：88円×100ヶ×1.08(消費税)＝9504円(税込)
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。



■商品等の不具合による返金

備考
不良品が出てしまった場合、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。



■商品等の不具合による交換

備考
不良品が出てしまった場合、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0532-34-5870

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
441-8077

住所
愛知県豊橋市神野新田町ホノ割15

電話番号
0532-34-5870

FAX番号
0532-34-3560


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※下記内容にご納得いただけない場合は当店でのご購入をお控え下さい。
■ご注文後のキャンセル/変更について
承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
ご注文お手続き後、当店が承諾する旨を伝える電子メール「ご注文承諾メール」を、送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。
承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
※「ご注文承諾メール」以前のキャンセルご希望の場合には、当店へメールにてご連絡下さい。
※必要に応じて、お支払い方法及びご注文内容の確認を行うために、当店よりご利用者様に別途ご連絡させていただく場合がございます。
※以下項目に該当する場合につきましては、正式な受注手続きの完了後でも当店よりキャンセルさせていただく場合がございます。
（1）お申し込み日より7日以上経過し、決済確認、ご連絡がない場合。
（2）その他、ご注文の取り消しの必要を当店で認めた場合

■返品/交換について
●お客様都合の返品/交換について
お買い上げ後のお客様のご都合による返品/交換は一切行っておりません。

●不良品の返品/交換について
不良品がでてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、不良商品確認後、
対応させていただきます。当店へメールにてご連絡下さい。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。

【重要】不良返品不可商材など一部の商品につきましては、返品・交換は一切行っておりません。
【不良対応不可」のある商品は、不良であっても返品対応できませんのでご注意下さい。
不良対応不可：特価品・当てくじの景品・ビニール玩具などはメーカー対応出来ません。
ご注文前に必ず各商品ページの商品説明書をご確認下さい。

●パッケージが傷んでいる場合
商品パッケージの擦り傷や箱の潰れなどに関しては、中の商品自体に問題がない場合は、 通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じることが出来ませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合
ご注文内容と異なった内容で商品が届いてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、商品の交換を承ります。当店へメールにてご連絡下さい。
送料は、弊社が負担いたします。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。
※返金ご希望の場合は、商品回収確認後、営業日30日以内にご返金致します。
※代金引換以外のお支払い方法については、楽天市場からのご返金となります。 詳細につきましては、楽天市場へお問い合わせ下さい。

■出荷後の長期不在・ご住所不明・お受け取り拒否（キャンセル）等につきまして
長期不在・ご住所不明・受取拒否等、お客様のご都合でお荷物の受け取りが出来ない場合やお届け先が、勤務先で「会社名・部署名」などの記載がなくお届けが出来ない場合、お客様のご都合による返品となった場合には、送料および代金引換時は代引き手数料をご請求致します。

・配送日指定のない場合、出荷手配ができ次第、最短日でお届けします。
・欠品、お取り寄せの場合、ご希望に添えない可能性がございます。
※ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させて頂きます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2126411 ラクテン（コト゛モモ−ルタイカ゛−キヤツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●税込15,400円以上ご購入時は代引手数料はサービスとさせて頂きます

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-15399円 330円
15400 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　15400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は1商品毎に計算しての御請求となりますので、予めご了承下さいませ。

例)88円(税別)のお菓子を100ヶご購入の場合
正：88円×1.08(消費税)＝95.04≒95円×100ヶ＝9500円(税込)
誤：88円×100ヶ×1.08(消費税)＝9504円(税込)

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ 対応しておりません。

※必ずご確認下さい※
・代金引換は対応しておりません。代金引換を選択された場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
・【メール便対応】と記載がある商品のみ対象となりますので、記載がない商品のメール便発送は対応しておりません。
・メール便はポスト投函となりますので、配送日時の指定は出来ません。
・メール便不可商品とメール便対応商品を同時にご注文いただいた場合、送料が発生致しますので、予めご了承下さい。
・荷物の紛失・破損の場合の補償はありません。
・規定サイズ内に収めるため、クッション材を使用した梱包ではお届け出来ません。簡易梱包となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【国内発送のみ】となります。
当店は英会話の出来るスタッフがおりませんので、日本語以外の言語でお問い合わせを頂いても充分な対応は出来かねます。

Note: No International Shipment
In addition, our shop does not have a staff that can speak English
Even if you contact us in languages
other than Japanese, we can not deal fully.
Please note that in advance.

【梱包について】
通常は無地ダンボールでの梱包になります。商品や梱包サイズによっては再利用のダンボールを使用したエコ梱包でのお届けとなる場合がございます。
商品の封入は密閉形式(ビニールテープ等)ではなく、固定タイプの封入形式(PPバンド)となります。
PPバンド封入形式での梱包で不安が残るお客様については、当店でのご購入をお控えください。

【沖縄や一部離島へのお届けの場合】
基本陸送(船便)でのお届けとなりますので、出荷から約１週間程度(一部地域を除く)お時間を頂く形となります。
日時指定でのご注文を頂いてもご希望に沿えない場合がございますので、予めご了承下さい。
※沖縄宛のお荷物はヤマト運輸ではなく、ゆうパックでのお届けとなります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払　⇒ ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【着日指定について】
ご注文日の5〜7日以内の間(休業日除く)でお受けしております。
上記期間外の日付指定のご希望はご対応出来かねます。
※お急ぎの場合は「日付指定なし」をご選択願います。

※宅配伝票の送り主名に関して※
宅配伝票に記載される送り主名(依頼主)は、当店(株式会社タイガーキャット)の名前となります。
ご贈答としてのご利用をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ必ずご記入下さい。

【個別包装/ラッピングについて】
当店では、「ラッピング」および「のし」等のサービスは行っておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1304円 968円 968円 763円 763円 763円 713円 763円 968円 968円 1100円 1100円 2677円
1304円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2677円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ★送料サービスとなる商品代金合計について★
配送先の地域より送料サービスとなる商品代金合計が異なります。

【関東・北陸・信越・中部・関西・東北・中国・四国・九州】
商品代金合計15,400円(税込)以上ご購入の場合

【北海道・沖縄】
商品代金合計29,700円(税込)以上ご購入の場合

尚、九州の一部(宮崎・鹿児島・一部離島)や、沖縄・北海道へのお届けにつきましては、当局の指導により陸送(船便)での対応となりますので、地域により出荷から約１週間程度(一部地域を除く)お時間を頂く場合がございます。

【海外発送に関して】
弊店では海外発送は行っておりません。
商品ご到着後にお客様自身にて海外発送・荷物転送を行った際の紛失・未着・破損の場合はお客様責任となりますので、弊店では返金・再送などの補償等は出来かねます。

【長期不在・住所不備・受取拒否について】
正当な理由なく「代引受取拒否」「保管切れ」などの事由により荷物が返送されてきた場合、往復送料・代引手数料をご請求いたします。
住所不備により荷物が返送されてきた場合の再発送には再送料をご請求いたします。
キャンセルされる場合、往復送料分は返金できませんので、予めご了承下さい。
また、弊店が悪質とみなした場合は楽天市場へ悪質ユーザーとして通告いたします。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確認後、２〜５営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ 対応しておりません。

※必ずご確認下さい※
・代金引換は対応しておりません。代金引換を選択された場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
・【定形外郵便対応】と記載がある商品のみ対象となりますので、記載がない商品の定形外郵便発送は対応しておりません。
・定形外郵便はポスト投函となりますので、配送日時の指定は出来ません。
・定形外郵便不可商品と定形外郵便対応商品を同時にご注文いただいた場合、送料が発生致しますので、予めご了承下さいませ。
・荷物の紛失・破損の場合の補償はありません。
・規定サイズ内に収めるため、クッション材を使用した梱包ではお届け出来ません。簡易梱包となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。

商品等の不具合による返金

備考

不良品が出てしまった場合、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。

商品等の不具合による交換

備考

不良品が出てしまった場合、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
詳細は【返品・交換について】をご確認下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0532-34-5870

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

441-8077

住所

愛知県豊橋市神野新田町ホノ割15

電話番号

0532-34-5870

FAX番号

0532-34-3560

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※下記内容にご納得いただけない場合は当店でのご購入をお控え下さい。
■ご注文後のキャンセル/変更について
承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
ご注文お手続き後、当店が承諾する旨を伝える電子メール「ご注文承諾メール」を、送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。
承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
※「ご注文承諾メール」以前のキャンセルご希望の場合には、当店へメールにてご連絡下さい。
※必要に応じて、お支払い方法及びご注文内容の確認を行うために、当店よりご利用者様に別途ご連絡させていただく場合がございます。
※以下項目に該当する場合につきましては、正式な受注手続きの完了後でも当店よりキャンセルさせていただく場合がございます。
（1）お申し込み日より7日以上経過し、決済確認、ご連絡がない場合。
（2）その他、ご注文の取り消しの必要を当店で認めた場合

■返品/交換について
●お客様都合の返品/交換について
お買い上げ後のお客様のご都合による返品/交換は一切行っておりません。

●不良品の返品/交換について
不良品がでてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、不良商品確認後、
対応させていただきます。当店へメールにてご連絡下さい。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。

【重要】不良返品不可商材など一部の商品につきましては、返品・交換は一切行っておりません。
【不良対応不可」のある商品は、不良であっても返品対応できませんのでご注意下さい。
不良対応不可：特価品・当てくじの景品・ビニール玩具などはメーカー対応出来ません。
ご注文前に必ず各商品ページの商品説明書をご確認下さい。

●パッケージが傷んでいる場合
商品パッケージの擦り傷や箱の潰れなどに関しては、中の商品自体に問題がない場合は、 通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じることが出来ませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合
ご注文内容と異なった内容で商品が届いてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、商品の交換を承ります。当店へメールにてご連絡下さい。
送料は、弊社が負担いたします。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。
※返金ご希望の場合は、商品回収確認後、営業日30日以内にご返金致します。
※代金引換以外のお支払い方法については、楽天市場からのご返金となります。 詳細につきましては、楽天市場へお問い合わせ下さい。

■出荷後の長期不在・ご住所不明・お受け取り拒否（キャンセル）等につきまして
長期不在・ご住所不明・受取拒否等、お客様のご都合でお荷物の受け取りが出来ない場合やお届け先が、勤務先で「会社名・部署名」などの記載がなくお届けが出来ない場合、お客様のご都合による返品となった場合には、送料および代金引換時は代引き手数料をご請求致します。

・配送日指定のない場合、出荷手配ができ次第、最短日でお届けします。
・欠品、お取り寄せの場合、ご希望に添えない可能性がございます。
※ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させて頂きます。

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