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受付時間:10:00〜17:00(土日・祝日休)
TEL:045-471-2722(問い合わせ窓口)
MAIL:titicaca_4@shop.rakuten.co.jp

※土日祝日にお送りいただいたメールや、平日17:00以降にお送りいただいたメールは 翌営業日の10:00より、順次返信させて頂いております。

※当店からの連絡メールが届かない場合※
メールが届かない場合の理由として以下のようなことが考えられます。

ドメイン指定制限をされている場合
メールサーバーの容量オーバー
プロパイダのフィルタリング機能で自動削除されている場合
ご注文時に入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合
弊社からお送りさせていただく受注メールなどが迷惑メールフォルダに 自動的に振り分けられてしまった場合
当店では、すべてのご連絡をメールにて行っております。
必ず「@shop.rakuten.co.jp」からのメールがお届けできるよう、設定をお願いいたします。

株式会社チチカカ
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル4階
TEL:045-471-2722 FAX:045-471-2753
代表者:田中 義章
店舗運営責任者:丸一 春奈(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:丸一 春奈
店舗連絡先:titicaca_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話によるお問い合わせは、営業日の10〜13時、14〜17時に承ります。


ご注文の流れ
ご注文方法

楽天市場店内の店舗では、お買い物方法がすべて同一です。
詳しくはこちらをご覧ください。
楽天市場でのお買い物(楽天内ご利用ガイドに飛びます)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2210870 ラクテン(エスニツクチチカカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック(日本郵政)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【送料】
一律税込み¥640
商品のみの金額で税込¥6,400以上お買い上げの場合、送料は当店が負担します。

【運送便】
日本郵便(ゆうパック)

※他の運送便はご指定を承ることができません。

配達日時のご指定は、ご注文時にご希望をご入力頂けます。
<<配送時間帯>>
・指定なし
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

※天候や交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

[配送状況について]
商品の配送状況は、【日本郵便(ゆうパック)追跡サービス】よりご確認いただけます。 尚、発送のご連絡メール内に日本郵便(ゆうパック)の【お問合せ番号】を記載いたしますので そちらを最寄りの日本郵便(ゆうパック)営業所にご連絡の上、直接ご相談頂けますと幸いです。

【お届けは日本国内のみ】
海外への発送は承ることができません。
海外宛てのご注文を頂いた場合、当店にてキャンセル手続きを取らせて頂きますので 予めご了承くださいませ。
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We regret to inform you that we do not provide international shipping to your region hence forcing us to cancel your order.
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※当店ではメール便及び定形外郵便のお取り扱いはございません。予めご了承ください。※

【受取拒否・長期不在による商品返送について】
商品発送後、長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては
、 いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として
別途手数料を請求させて頂きますので予めご了承ください。
また、受取拒否・長期不在にて弊社に返送された商品を再度お届けすることは致しかねます。
必ず保管期間内にお受け取り頂きますよう、宜しくお願い致します。

また、上記のような商品返送がございますと、今後ご注文をお受けできかねる可能性もございますので ご注意くださいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

商品税計算方法

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

詳しくはこちらをご覧ください。 ⇒ 返品・交換について (当店ご利用ガイドに飛びます)

商品のご返品は、『商品に不良箇所がある』『ご注文商品と異なる場合』のみとさせていただいております。
万が一お届けした商品に不良や不備があった場合は、誠に恐れ入りますが
製品到着後5日以内に、返品希望商品とお名前、ご注文番号、ご返品の事情を必ず明記の上
下記のアドレスまでご連絡お願いします。
お問い合わせ先: titicaca_4@shop.rakuten.co.jp

尚、お客様による破損汚損がある場合、タグを外された場合はご返品の受付をいたしかねます。
また、『イメージが違う』『サイズが合わない』など、お客様の理由によるご返品はお受け出来かねますので、
ご購入の前に商品の詳細ページや表記サイズをよくご確認ください。
ご不明な点は、上記アドレスまでお問い合わせください。

ご連絡を確認後に詳細事項を返信いたします。
事前にご連絡無くご返送頂いた場合は、ご返送商品をお受け出来かねますので、ご注意ください。

ご返金方法はご注文いただいた際のお支払方法により異なってまいります。 現金でのご返金の場合、ご指定のご口座へお振込にてご返金いたします。

過度なご返品について
過度なご返品(ご注文のたびに返品等)が続きましたら、当社基準により御取引きをお断りする場合がございます。
ご了承ください。

クーリングオフについて
通信販売には、法律上「クーリングオフ」の規定がございません。 あらかじめご了承ください。


領収書の発行について
<クレジットカードの場合>
◆お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。


<代金引換の場合>
◆配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。


<銀行振込・楽天バンク決済の場合>
◆各種金融機関からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。


※お届けが1〜3営業日いただく場合がございますので予めご了承ください
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社チチカカ

〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル4階
TEL:045-471-2722 FAX:045-471-2753
代表者:田中 義章
店舗運営責任者:丸一 春奈(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:丸一 春奈
店舗連絡先:titicaca_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お問合せ先

受付時間:10:00〜17:00(土日・祝日休)
TEL:045-471-2722(問い合わせ窓口)
MAIL:titicaca_4@shop.rakuten.co.jp

※土日祝日にお送りいただいたメールや、平日17:00以降にお送りいただいたメールは 翌営業日の10:00より、順次返信させて頂いております。

※当店からの連絡メールが届かない場合※
メールが届かない場合の理由として以下のようなことが考えられます。

ドメイン指定制限をされている場合
メールサーバーの容量オーバー
プロパイダのフィルタリング機能で自動削除されている場合
ご注文時に入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合
弊社からお送りさせていただく受注メールなどが迷惑メールフォルダに 自動的に振り分けられてしまった場合
当店では、すべてのご連絡をメールにて行っております。
必ず「@shop.rakuten.co.jp」からのメールがお届けできるよう、設定をお願いいたします。

営業時間について

2019年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話によるお問い合わせは、営業日の10〜13時、14〜17時に承ります。

ご注文の流れ

ご注文方法

楽天市場店内の店舗では、お買い物方法がすべて同一です。
詳しくはこちらをご覧ください。
楽天市場でのお買い物(楽天内ご利用ガイドに飛びます)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2210870 ラクテン(エスニツクチチカカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック(日本郵政)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品税計算方法

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【送料】
一律税込み¥640
商品のみの金額で税込¥6,400以上お買い上げの場合、送料は当店が負担します。

【運送便】
日本郵便(ゆうパック)

※他の運送便はご指定を承ることができません。

配達日時のご指定は、ご注文時にご希望をご入力頂けます。
<<配送時間帯>>
・指定なし
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

※天候や交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

[配送状況について]
商品の配送状況は、【日本郵便(ゆうパック)追跡サービス】よりご確認いただけます。 尚、発送のご連絡メール内に日本郵便(ゆうパック)の【お問合せ番号】を記載いたしますので そちらを最寄りの日本郵便(ゆうパック)営業所にご連絡の上、直接ご相談頂けますと幸いです。

【お届けは日本国内のみ】
海外への発送は承ることができません。
海外宛てのご注文を頂いた場合、当店にてキャンセル手続きを取らせて頂きますので 予めご了承くださいませ。
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We regret to inform you that we do not provide international shipping to your region hence forcing us to cancel your order.
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※当店ではメール便及び定形外郵便のお取り扱いはございません。予めご了承ください。※

【受取拒否・長期不在による商品返送について】
商品発送後、長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては
、 いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として
別途手数料を請求させて頂きますので予めご了承ください。
また、受取拒否・長期不在にて弊社に返送された商品を再度お届けすることは致しかねます。
必ず保管期間内にお受け取り頂きますよう、宜しくお願い致します。

また、上記のような商品返送がございますと、今後ご注文をお受けできかねる可能性もございますので ご注意くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

詳しくはこちらをご覧ください。 ⇒ 返品・交換について (当店ご利用ガイドに飛びます)

商品のご返品は、『商品に不良箇所がある』『ご注文商品と異なる場合』のみとさせていただいております。
万が一お届けした商品に不良や不備があった場合は、誠に恐れ入りますが
製品到着後5日以内に、返品希望商品とお名前、ご注文番号、ご返品の事情を必ず明記の上
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