会社概要

株式会社トーカ堂
〒811-2412 福岡県糟屋郡篠栗町乙犬888
TEL:0120-339-337 FAX:092-235-6656
代表者:北 義則
店舗運営責任者:樋垣 翔大(Web事業部)
店舗セキュリティ責任者:樋垣 翔大
店舗連絡先:tokado-tv@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 9:00−17:00
※土日祝祭日及び夏季休業、年末年始期間は定休日となっており、メール及び電話でのご回答ができませんので、予めご了承下さいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152412 ラクテン(ト−カト゛ウTVシヨツヒ゜ンク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●代金引換手数料は1配送ごとに324円です。注文時は1商品毎に加算されておりますが、注文確認時に同梱できる場合は減額処理致します。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の金額×個数分の料金になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【配送会社】 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便など
お客様で配送会社をご指定頂く事はできません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合はご用意出来次第発送させて頂きます。
詳しくは商品ページをご確認下さいませ。

※宝飾品など、商品によっては入荷や発送にお時間を頂く必要がある場合がございます。
お急ぎの場合はあらかじめお問い合わせ下さいませ。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時以降
※時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない
場合もございますので、予めご了承下さいませ。




※大型商品等・および離島部などの一部地域においては別途送料をいただく場合がございます。
ご確認の上ご購入頂きますようお願い致します。

※海外配送、海外転送サービスや私書箱等への配送はお受付しておりません。
弊社でキャンセル処理をさせて頂く場合がございますので、予めご了承 下さいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

商品の返品及び交換について
商品発送時の管理・チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合、又は商品のご返品・交換をご希望の場合は、下記注意事項をお読み頂き、商品到着後8日以内に必ずお電話(フリーダイヤル:0120-339-337)頂いた上でご返送ください。

【返品・交換できない場合】

原則として、商品の相違及び不良以外のご返品はお受けできません。
また下記の場合のご返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・ 一度ご使用またはご着用になった商品、また通電した家電・パソコン商品
・ お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・ ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・ 商品到着後2週間以上経過した商品

【返送について】

お届けした商品に同梱の「返品・交換連絡票」をご記入のうえ、商品と一緒に郵便小包み、または宅配便で下記までご返送下さい。
尚、荷物の送り状の控えは必ず保管下さい。
・ 必ずお届けしたときのパッケージ・箱に戻して、説明書、保証書と一緒に商品到着時のままご返送下さい。
セット商品は、セット単位でご返送下さい。
・ ご返品・交換の際の送料は以下のようになります。
不良品、商品違いによる返品・・・弊社で送料負担いたしますので、着払いでお送り下さい。
お客様のご都合による返品・・・送料はお客様ご負担とさせていただきます。

ご返品・交換の際の商品金額の精算については、「返品・交換連絡票」のご指定口座欄にご記入下さい。
ご返金は事務処理の都合上、弊社にご返品商品到着後2週間前後かかります。予めご了承下さい。
また返金に際しての振込み手数料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。
クレジットカードでお申し込みの場合は、商品が弊社に到着次第、お申し込みのキャンセル手続きをいたします。

★返品連絡先
 電話番号:0120-339-337
 メールアドレス:info@tokado.jp
 返送先住所:〒811-2412 福岡県粕屋郡篠栗町乙犬1060番地 株式会社 トーカ堂
 担当者  :樋垣
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社トーカ堂

〒811-2412 福岡県糟屋郡篠栗町乙犬888
TEL:0120-339-337 FAX:092-235-6656
代表者:北 義則
店舗運営責任者:樋垣 翔大(Web事業部)
店舗セキュリティ責任者:樋垣 翔大
店舗連絡先:tokado-tv@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 9:00−17:00
※土日祝祭日及び夏季休業、年末年始期間は定休日となっており、メール及び電話でのご回答ができませんので、予めご了承下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152412 ラクテン(ト−カト゛ウTVシヨツヒ゜ンク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●代金引換手数料は1配送ごとに324円です。注文時は1商品毎に加算されておりますが、注文確認時に同梱できる場合は減額処理致します。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の金額×個数分の料金になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【配送会社】 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便など
お客様で配送会社をご指定頂く事はできません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合はご用意出来次第発送させて頂きます。
詳しくは商品ページをご確認下さいませ。

※宝飾品など、商品によっては入荷や発送にお時間を頂く必要がある場合がございます。
お急ぎの場合はあらかじめお問い合わせ下さいませ。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時以降
※時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない
場合もございますので、予めご了承下さいませ。




※大型商品等・および離島部などの一部地域においては別途送料をいただく場合がございます。
ご確認の上ご購入頂きますようお願い致します。

※海外配送、海外転送サービスや私書箱等への配送はお受付しておりません。
弊社でキャンセル処理をさせて頂く場合がございますので、予めご了承 下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:980円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

商品の返品及び交換について

商品発送時の管理・チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合、又は商品のご返品・交換をご希望の場合は、下記注意事項をお読み頂き、商品到着後8日以内に必ずお電話(フリーダイヤル:0120-339-337)頂いた上でご返送ください。

【返品・交換できない場合】

原則として、商品の相違及び不良以外のご返品はお受けできません。
また下記の場合のご返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・ 一度ご使用またはご着用になった商品、また通電した家電・パソコン商品
・ お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・ ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・ 商品到着後2週間以上経過した商品

【返送について】

お届けした商品に同梱の「返品・交換連絡票」をご記入のうえ、商品と一緒に郵便小包み、または宅配便で下記までご返送下さい。
尚、荷物の送り状の控えは必ず保管下さい。
・ 必ずお届けしたときのパッケージ・箱に戻して、説明書、保証書と一緒に商品到着時のままご返送下さい。
セット商品は、セット単位でご返送下さい。
・ ご返品・交換の際の送料は以下のようになります。
不良品、商品違いによる返品・・・弊社で送料負担いたしますので、着払いでお送り下さい。
お客様のご都合による返品・・・送料はお客様ご負担とさせていただきます。

ご返品・交換の際の商品金額の精算については、「返品・交換連絡票」のご指定口座欄にご記入下さい。
ご返金は事務処理の都合上、弊社にご返品商品到着後2週間前後かかります。予めご了承下さい。
また返金に際しての振込み手数料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。
クレジットカードでお申し込みの場合は、商品が弊社に到着次第、お申し込みのキャンセル手続きをいたします。

★返品連絡先
 電話番号:0120-339-337
 メールアドレス:info@tokado.jp
 返送先住所:〒811-2412 福岡県粕屋郡篠栗町乙犬1060番地 株式会社 トーカ堂
 担当者  :樋垣

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