会社概要

株式会社フレッシュロースター珈琲問屋
〒210-0833 神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1 川崎SRC3階
TEL:044-270-1440 FAX:044-270-1447
代表者:佐藤　光雄
店舗運営責任者:山崎　慶太(流通センター)
店舗セキュリティ責任者:山崎　慶太
店舗連絡先:tonya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。
キャンペーン・特別企画について
フレッシュロースター珈琲問屋にて行っているキャンペーン・特別企画については、店舗およびネットショップそれぞれ企画内容が異なることがございます。
その場合、ご購入場所それぞれの開催となるため、同じフレッシュロースター珈琲問屋であっても適用できかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2244171 ラクテン（ＦＲＥＳＨＲＯＡＳＴＥＲコ−ヒ−トンヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便（地域によってヤマト運輸利用）
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　なお、商品代金＋送料の合計金額に応じて下記の代引手数料を頂きます。
　　32,400円未満までは432円
　　54,000円未満までは540円
　　52,500円以上は代引手数料無料(当社負担)となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代引きの場合は当店より出荷し、配達店に到着後７日間以内（飛脚クール便は４日以内）にお受け取りになれる場合のみご利用ください。期間を過ぎますと当店に返送されます。その際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。）
※代金引換の場合、お届け先にてお支払いただくため、ギフトなどの贈り物の際にはご利用いただけません。
（ギフト等の場合、お支払方法にご注意ください。）
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　32399円 432円
32400 　〜　53999円 540円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　54000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
当店のコーヒー豆はご注文を頂いてから焙煎し、その日のうちに発送いたします。
なお当日午後１時までのご注文について当日出荷するよう作業しておりますが、ご注文状況や在庫状況によっては翌日以降の出荷となることがございます。詳しくは下記の注意事項をご確認下さい。

※上記の出荷は、今月のおすすめ品を対象としておりますが、他の商品についても在庫があるかぎり対応して参ります。
※商品の在庫が切れている場合はお待たせすることもございますのでご了承下さい。
※お急ぎの場合には、ご注文時のコメント欄にご記入下さい。ご対応できない場合はご連絡いたします。
※お届け日の日付指定が可能です。お急ぎの場合は、指定なしにて最短でお届けしております。当日出荷をお約束するわけではございません。
※イベントの開催や在庫状況によっては、当日の出荷をお約束するわけではございません。
※毎年、年末年始など繁忙期には配送遅延の連絡がございます。到着日指定の際には余裕を持った日時指定をお願いいたします。
※配送業者をご指定された場合でも、当社の都合により変更する場合がございます。その際にはご了承下さいますようお願い申し上げます。
※配送先にホテルなどの宿泊施設をご指定した場合、宿泊先の名前、ご宿泊される方のお名前などが確認できない場合、お届けできない場合があります。
※海外転送サービスをご利用の場合、ご注文確認の返信が必要になる場合がございます。

宅配便
【備考】
[基本送料]
　※送料割引はご注文後の当店受注しましたメールにてご連絡となります
　全国一律１個口あたり、送料５４０円にてお届けします。
　※一部離島は除きます。
　※海外への発送は承っておりません。

[送料割引]
『自家焙煎珈琲豆』のご購入金額に応じて割引いたします。
　※割引対象の自家焙煎珈琲豆には、アイコンがついております。



　　・自家焙煎珈琲豆のご購入金額が3,240円以上『送料無料』
　　・自家焙煎珈琲豆のご購入金額が3,240円未満『送料324円』

　※自家焙煎珈琲豆ご購入時の加工オプション
　 「ワンウェイバルブ加工」54円
　 「真空缶加工」162円
　上記代金は【送料割引】のご購入金額対象外となります。

[宅配便について]
配送キャリアとして宅配便(その他)と表記していますが、佐川急便、ヤマト運輸を使用してお届けします。
特にご指定なき場合、佐川急便にてお届けいたします。
なお、配送は注文内容確認完了後、出荷を行います。
注文混雑時又は在庫がない場合を除き、最短（当日もしくは翌日）の出荷となります。

[日時指定について]
到着日指定がご利用いただけます。
また、運輸業者に関わらず時間がご利用いただけます。
　●お届けご希望時間：（※ご希望の時間帯を残し削除してください。
　なお、会社宛のお届けの場合、配送時間のご指定はご利用いただけませんのでご注意下さい。

　※毎年、年末年始など繁忙期には配送遅延の連絡がございます。
　　到着日指定の際には余裕を持った日時指定をお願いいたします。

　　午前中（時間帯の指定はできません）
　　１２時〜１４時（ヤマト運輸配送時は１４時〜１６時となります）
　　１４時〜１６時
　　１６時〜１８時
　　１８時〜２０時
　　１９時〜２１時

※配送業者をご指定になるには、ご注文の際の注文指示欄にてお願いいたいします。
※配送業者に指定がある場合でも、集荷などの事情により、ご指定通りの配送ができない場合がございます。その際にはなにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。
※午前中のなかでの時間指定はできません。
　午前１０時までの配送ご希望の場合は個別の対応となります。
　当店までお電話にてお問い合わせください。

　なお、夏季に食品などクール便配送が必要な商品については、別途送料をご連絡いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：540円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【基本送料】
全国一律１個口あたり、送料５４０円にてお届けします。
※キャンペーン期間中など変更となる場合がございます。
　　（その場合はキャンペーン送料に準じた送料が適用されます）
　※一部離島は除きます。
　※海外への発送は承っておりません。

【送料割引】
『自家焙煎珈琲豆』のご購入金額に応じて割引いたします。
　※割引対象の自家焙煎珈琲豆には、アイコンがついております。



　　・自家焙煎珈琲豆のご購入金額が3,240円以上『送料無料』
　　・自家焙煎珈琲豆のご購入金額が3,240円未満『送料324円』


　※自家焙煎珈琲豆ご購入時の加工オプション
　 「ワンウェイバルブ加工」54円
　 「真空缶加工」162円
　上記代金は【送料割引】のご購入金額対象外となります。
海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
販売価格中８％
※2014年4月1日施行の消費税法改定（商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化）に伴い、消費税設定情報は一律表示とさせていただきます。
消費税率 8％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
お客様の都合による食品(コーヒー含む)の返品は原則としてお受けいたしかねます。

食品類は商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

【返品期限】
商品が到着しましたら、内容をご確認下さい。
不良品の交換などの場合には商品と交換となりますので、不良分であっても廃棄してしまいますと、廃棄分は交換に応じられませんのでご注意ください。
器具類に関しましては未開封/未使用にかぎり交換可能です。商品代金について返金いたします。その場合の送料はお客様のご負担となります。
商品をすべて返品した場合において、返品理由がお客様のご都合の場合は送料代金は請求となりますのでご注意ください。
※送料無料商品の返品の場合は、返品によって送料無料条件が解除されます。そのため送料は540円の請求となります。また代引きの場合、432円もあわせてご請求の対象となります。

返品期限は商品到着後３日以内に連絡頂くことが条件となります。
連絡後、１週間以内に返品をお願いします。

　連絡先：フレッシュロースター珈琲問屋　担当：山崎
　　　　　TEL:044-270-1440 E-Mail:support@tonya.co.jp

【返品・交換時の送料】

不良品、欠品等の場合は当社負担となります。その他につきましてはお客様のご負担でお願いいたします。

また、当店より出荷した商品にてお客様のご都合（お受取拒否、ご注文者様長期不在など）により、お送りした商品が当店まで返品となる場合、発生した送料分についてご請求することがございます。
ご注文後、万が一長期不在となる場合は必ず当店までご連絡下さい。

【不良品】
良品と交換もしくは、ご希望により代金返還いたします。

【返品・交換条件】
通販の場合、特定商取引法に基づき、クーリングオフの対象外となりますので、当店規定の返品・交換条件を設けます。
食品類：商品性質上、返品・交換できません。
器具類：未開封/未使用にかぎり交換可能です。
（器具類につきましては、商品の包装について未開封であることが条件となります）

【商品の破損】
重要：商品が輸送中に衝撃を受けたようで破損していた。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
到着しました商品は内容にかかわらず３日以内に届いた商品をご確認ください。
輸送中破損の場合は補償期間に制限があります。できるだけ早く当店までご連絡ください。
お客様からのご連絡が遅く、運送会社の補償請求期限を超えた場合、無償交換対応することができない場合がございます。
当店の指示なくご返送された場合、破損した商品価格をご負担頂く場合がございますのでご注意下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フレッシュロースター珈琲問屋

〒210-0833 神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1 川崎SRC3階
TEL:044-270-1440 FAX:044-270-1447
代表者:佐藤　光雄
店舗運営責任者:山崎　慶太(流通センター)
店舗セキュリティ責任者:山崎　慶太
店舗連絡先:tonya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

キャンペーン・特別企画について

フレッシュロースター珈琲問屋にて行っているキャンペーン・特別企画については、店舗およびネットショップそれぞれ企画内容が異なることがございます。
その場合、ご購入場所それぞれの開催となるため、同じフレッシュロースター珈琲問屋であっても適用できかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2244171 ラクテン（ＦＲＥＳＨＲＯＡＳＴＥＲコ−ヒ−トンヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便（地域によってヤマト運輸利用）

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　なお、商品代金＋送料の合計金額に応じて下記の代引手数料を頂きます。
　　32,400円未満までは432円
　　54,000円未満までは540円
　　52,500円以上は代引手数料無料(当社負担)となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代引きの場合は当店より出荷し、配達店に到着後７日間以内（飛脚クール便は４日以内）にお受け取りになれる場合のみご利用ください。期間を過ぎますと当店に返送されます。その際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。）
※代金引換の場合、お届け先にてお支払いただくため、ギフトなどの贈り物の際にはご利用いただけません。
（ギフト等の場合、お支払方法にご注意ください。）

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-32399円 432円
32400 -53999円 540円

【高額購入割引特典】

１配送先につき、合計　54000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

販売価格中８％
※2014年4月1日施行の消費税法改定（商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化）に伴い、消費税設定情報は一律表示とさせていただきます。

【消費税率】8％

【消費税計算順序】１商品毎に消費税計算

【１円未満消費税端数】切り捨て

配送について

当店のコーヒー豆はご注文を頂いてから焙煎し、その日のうちに発送いたします。
なお当日午後１時までのご注文について当日出荷するよう作業しておりますが、ご注文状況や在庫状況によっては翌日以降の出荷となることがございます。詳しくは下記の注意事項をご確認下さい。

※上記の出荷は、今月のおすすめ品を対象としておりますが、他の商品についても在庫があるかぎり対応して参ります。
※商品の在庫が切れている場合はお待たせすることもございますのでご了承下さい。
※お急ぎの場合には、ご注文時のコメント欄にご記入下さい。ご対応できない場合はご連絡いたします。
※お届け日の日付指定が可能です。お急ぎの場合は、指定なしにて最短でお届けしております。当日出荷をお約束するわけではございません。
※イベントの開催や在庫状況によっては、当日の出荷をお約束するわけではございません。
※毎年、年末年始など繁忙期には配送遅延の連絡がございます。到着日指定の際には余裕を持った日時指定をお願いいたします。
※配送業者をご指定された場合でも、当社の都合により変更する場合がございます。その際にはご了承下さいますようお願い申し上げます。
※配送先にホテルなどの宿泊施設をご指定した場合、宿泊先の名前、ご宿泊される方のお名前などが確認できない場合、お届けできない場合があります。
※海外転送サービスをご利用の場合、ご注文確認の返信が必要になる場合がございます。

宅配便

【備考】


[基本送料]
　※送料割引はご注文後の当店受注しましたメールにてご連絡となります
　全国一律１個口あたり、送料５４０円にてお届けします。
　※一部離島は除きます。
　※海外への発送は承っておりません。

[送料割引]
『自家焙煎珈琲豆』のご購入金額に応じて割引いたします。
　※割引対象の自家焙煎珈琲豆には、アイコンがついております。



　　・自家焙煎珈琲豆のご購入金額が3,240円以上『送料無料』
　　・自家焙煎珈琲豆のご購入金額が3,240円未満『送料324円』

　※自家焙煎珈琲豆ご購入時の加工オプション
　 「ワンウェイバルブ加工」54円
　 「真空缶加工」162円
　上記代金は【送料割引】のご購入金額対象外となります。

[宅配便について]
配送キャリアとして宅配便(その他)と表記していますが、佐川急便、ヤマト運輸を使用してお届けします。
特にご指定なき場合、佐川急便にてお届けいたします。
なお、配送は注文内容確認完了後、出荷を行います。
注文混雑時又は在庫がない場合を除き、最短（当日もしくは翌日）の出荷となります。

[日時指定について]
到着日指定がご利用いただけます。
また、運輸業者に関わらず時間がご利用いただけます。
　●お届けご希望時間：（※ご希望の時間帯を残し削除してください。
　なお、会社宛のお届けの場合、配送時間のご指定はご利用いただけませんのでご注意下さい。

　※毎年、年末年始など繁忙期には配送遅延の連絡がございます。
　　到着日指定の際には余裕を持った日時指定をお願いいたします。

　　午前中（時間帯の指定はできません）
　　１２時〜１４時（ヤマト運輸配送時は１４時〜１６時となります）
　　１４時〜１６時
　　１６時〜１８時
　　１８時〜２０時
　　１９時〜２１時

※配送業者をご指定になるには、ご注文の際の注文指示欄にてお願いいたいします。
※配送業者に指定がある場合でも、集荷などの事情により、ご指定通りの配送ができない場合がございます。その際にはなにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。
※午前中のなかでの時間指定はできません。
　午前１０時までの配送ご希望の場合は個別の対応となります。
　当店までお電話にてお問い合わせください。

　なお、夏季に食品などクール便配送が必要な商品については、別途送料をご連絡いたします。

送料料金表

全国一律料金：540円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【基本送料】
全国一律１個口あたり、送料５４０円にてお届けします。
※キャンペーン期間中など変更となる場合がございます。
　　（その場合はキャンペーン送料に準じた送料が適用されます）
　※一部離島は除きます。
　※海外への発送は承っておりません。

【送料割引】
『自家焙煎珈琲豆』のご購入金額に応じて割引いたします。
　※割引対象の自家焙煎珈琲豆には、アイコンがついております。



　　・自家焙煎珈琲豆のご購入金額が3,240円以上『送料無料』
　　・自家焙煎珈琲豆のご購入金額が3,240円未満『送料324円』


　※自家焙煎珈琲豆ご購入時の加工オプション
　 「ワンウェイバルブ加工」54円
　 「真空缶加工」162円
　上記代金は【送料割引】のご購入金額対象外となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

お客様の都合による食品(コーヒー含む)の返品は原則としてお受けいたしかねます。

食品類は商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

【返品期限】
商品が到着しましたら、内容をご確認下さい。
不良品の交換などの場合には商品と交換となりますので、不良分であっても廃棄してしまいますと、廃棄分は交換に応じられませんのでご注意ください。
器具類に関しましては未開封/未使用にかぎり交換可能です。商品代金について返金いたします。その場合の送料はお客様のご負担となります。
商品をすべて返品した場合において、返品理由がお客様のご都合の場合は送料代金は請求となりますのでご注意ください。
※送料無料商品の返品の場合は、返品によって送料無料条件が解除されます。そのため送料は540円の請求となります。また代引きの場合、432円もあわせてご請求の対象となります。

返品期限は商品到着後３日以内に連絡頂くことが条件となります。
連絡後、１週間以内に返品をお願いします。

　連絡先：フレッシュロースター珈琲問屋　担当：山崎
　　　　　TEL:044-270-1440 E-Mail:support@tonya.co.jp

【返品・交換時の送料】

不良品、欠品等の場合は当社負担となります。その他につきましてはお客様のご負担でお願いいたします。

また、当店より出荷した商品にてお客様のご都合（お受取拒否、ご注文者様長期不在など）により、お送りした商品が当店まで返品となる場合、発生した送料分についてご請求することがございます。
ご注文後、万が一長期不在となる場合は必ず当店までご連絡下さい。

【不良品】
良品と交換もしくは、ご希望により代金返還いたします。

【返品・交換条件】
通販の場合、特定商取引法に基づき、クーリングオフの対象外となりますので、当店規定の返品・交換条件を設けます。
食品類：商品性質上、返品・交換できません。
器具類：未開封/未使用にかぎり交換可能です。
（器具類につきましては、商品の包装について未開封であることが条件となります）

【商品の破損】
重要：商品が輸送中に衝撃を受けたようで破損していた。
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到着しました商品は内容にかかわらず３日以内に届いた商品をご確認ください。
輸送中破損の場合は補償期間に制限があります。できるだけ早く当店までご連絡ください。
お客様からのご連絡が遅く、運送会社の補償請求期限を超えた場合、無償交換対応することができない場合がございます。
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