ネット販売事業部

東京製旗株式会社
〒130-0002 東京都墨田区業平１−７−１８
TEL:03-5787-7750 FAX:03-3626-2750
代表者:小林　達夫
店舗運営責任者:小林　達夫(通販営業部)
店舗セキュリティ責任者:小林　達夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要・実店舗トスパ
トスパロゴ
トスパ本社ビル
社　名：東京製旗株式会社　　　　
本　社：東京都墨田区業平1-7-18
創　業：1937年　　　　　　　　　　　
設　立：1951年　　　　　　　　　　　
資本金：2000万円　　　　　　　　　
登録商標：TOSPA（トスパ）　　　　

工場：群馬県沼田市　　　　　　　　

自社一貫生産、品数豊富・低価格の実現
トスパ自社一貫生産
「旗」の専門店
ＴＯＳＰＡショップ（実店舗）のご案内
スタッフ一同お待ちしています！

カード決済・スマホ決済対応しています
トスパ実店舗　外観

トスパ実店舗　外観

トスパ店舗スタッフトスパ店舗スタッフ

トスパ実店舗　外観トスパ実店舗　外観
■トスパ実店舗の所在地
●〒130-0002 東京都墨田区業平1-7-18　
トスパ東京製旗株式会社本社事務所　1F

●最寄駅
東京メトロ半蔵門線 押上（スカイツリー前）駅 B2出口 徒歩約5分
都営浅草線 押上（スカイツリー前）駅 A2出口 徒歩約5分
東武スカイツリーライン とうきょうスカイツリー駅 正面改札口 徒歩約5分

●営業時間９：００〜１７：００(土・日・祝日はお休みです）
ＴＥＬ03-5787-7750（実店舗直通）

●在庫切れの場合もございますので、お手数ですが事前に電話にて
ご購入予定の商品在庫をご確認お願いいたします。
トスパショップ　所在地地図
営業時間のお知らせ
ネットでの注文及びご質問は２４時間受け付けております！
店舗への電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

【お問い合わせ先】
ＴＥＬ：03-5787-7750(オンラインショップ直通）
ＦＡＸ：03-3626-2750
メール：shop@tospa.co.jp

平日　9:00−17:00　

※土曜日及び日曜日祭日はお休みをいただいております。
申し訳ございませんが、ネットでの休業日のご注文及びご質問へのご返答は
翌月曜日にさせていただきますのでご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2270563 ラクテン（トスハ゜セカイノコツキハンハ゛イシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払い方法は現金のみの扱いとなります。　
●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●商品発送のタイミング
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

在庫不足等で発送が遅れる場合はその旨をメールにてご連絡いたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 880円 880円 1250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
●2口発送の商品など、一部商品にて適用致します。
●システムの都合上、複数の商品をお買い上げいただきました場合、大型宅配便となってしまうことがございます。当店にてサイズ計測後、大型宅配便に相当しない場合は、誠に勝手ながら配送方法を宅配便、ないしはネコポス便とさせていただきます。
また、その場合はご注文承諾メールにて詳細をご連絡させていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 880円 880円 1250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
ネコポス便とは、受領印を必要としない配達サービスです。
新聞受け・郵便受けに投函となります。手渡しではありません。
ご希望の日時指定がある場合は宅急便をお選びください。

●銀行振込み手数料等の決済手数料は別途ご負担いただきます。
●商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
●代金引換決済はご利用いただけません。
●通常商品より発送に日数がかかります。また日時指定はできません。
●ネコポス便発送のサイズの目安は下記の通りです。
　旗をたたんだ状態でA4サイズ程度・厚さ2.5ｃｍ以内
　縦・横・厚さの合計60ｃｍ以内 重量1ｋｇ（1000ｇ）以内
●数量オーバーになった場合は宅配便に変更となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

海外への発送も行っております。
一律2500円として計算されますが、お届け先の国や、重量により送料が異なります為
当店より送料を訂正し、ご連絡いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
すべて消費税込みの金額を表示しています
返品・交換について

返品・交換は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

★返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
なお、お客様都合のご返品の場合、
当店より発送いたしました送料につきましてはご返金できません。
商品代金により送料をサービスさせていただいた場合につきましても、
商品代金より送料差し引きでのご返金となりますのでご了承願います。

★交換の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
なお、お客様都合の交換の場合、
当店より再度発送いたします際の送料と
差額により請求が発生致します場合は
決済によっては、決済手数料もご負担いただきますのでご了承願います。
交換商品に差額が発生する場合は、ご返金、ないしはご請求致します。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内お手続きを開始致します。。

★返品連絡先
　電話番号：03-5787-7750
　メールアドレス：shop@tospa.co.jp
　返送先住所：〒130-0002東京都墨田区業平1-7-18
　返送先社名：東京製旗株式会社（トスパオンラインショップ）　
　担当者　　：小林達夫
社会的責任[CSR]

ネット販売事業部

東京製旗株式会社

〒130-0002 東京都墨田区業平１−７−１８
TEL:03-5787-7750 FAX:03-3626-2750
代表者:小林　達夫
店舗運営責任者:小林　達夫(通販営業部)
店舗セキュリティ責任者:小林　達夫
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お問い合わせ先

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月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要・実店舗トスパ

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トスパ本社ビル
社　名：東京製旗株式会社　　　　
本　社：東京都墨田区業平1-7-18
創　業：1937年　　　　　　　　　　　
設　立：1951年　　　　　　　　　　　
資本金：2000万円　　　　　　　　　
登録商標：TOSPA（トスパ）　　　　

工場：群馬県沼田市　　　　　　　　

自社一貫生産、品数豊富・低価格の実現
トスパ自社一貫生産
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●〒130-0002 東京都墨田区業平1-7-18　
トスパ東京製旗株式会社本社事務所　1F

●最寄駅
東京メトロ半蔵門線 押上（スカイツリー前）駅 B2出口 徒歩約5分
都営浅草線 押上（スカイツリー前）駅 A2出口 徒歩約5分
東武スカイツリーライン とうきょうスカイツリー駅 正面改札口 徒歩約5分

●営業時間９：００〜１７：００(土・日・祝日はお休みです）
ＴＥＬ03-5787-7750（実店舗直通）

●在庫切れの場合もございますので、お手数ですが事前に電話にて
ご購入予定の商品在庫をご確認お願いいたします。
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店舗への電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

【お問い合わせ先】
ＴＥＬ：03-5787-7750(オンラインショップ直通）
ＦＡＸ：03-3626-2750
メール：shop@tospa.co.jp

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※土曜日及び日曜日祭日はお休みをいただいております。
申し訳ございませんが、ネットでの休業日のご注文及びご質問へのご返答は
翌月曜日にさせていただきますのでご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2270563 ラクテン（トスハ゜セカイノコツキハンハ゛イシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト宅急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払い方法は現金のみの扱いとなります。　
●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

すべて消費税込みの金額を表示しています

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●商品発送のタイミング
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

在庫不足等で発送が遅れる場合はその旨をメールにてご連絡いたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 880円 880円 1250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


●2口発送の商品など、一部商品にて適用致します。
●システムの都合上、複数の商品をお買い上げいただきました場合、大型宅配便となってしまうことがございます。当店にてサイズ計測後、大型宅配便に相当しない場合は、誠に勝手ながら配送方法を宅配便、ないしはネコポス便とさせていただきます。
また、その場合はご注文承諾メールにて詳細をご連絡させていただきます。

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 880円 880円 1250円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


ネコポス便とは、受領印を必要としない配達サービスです。
新聞受け・郵便受けに投函となります。手渡しではありません。
ご希望の日時指定がある場合は宅急便をお選びください。

●銀行振込み手数料等の決済手数料は別途ご負担いただきます。
●商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
●代金引換決済はご利用いただけません。
●通常商品より発送に日数がかかります。また日時指定はできません。
●ネコポス便発送のサイズの目安は下記の通りです。
　旗をたたんだ状態でA4サイズ程度・厚さ2.5ｃｍ以内
　縦・横・厚さの合計60ｃｍ以内 重量1ｋｇ（1000ｇ）以内
●数量オーバーになった場合は宅配便に変更となります。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



海外への発送も行っております。
一律2500円として計算されますが、お届け先の国や、重量により送料が異なります為
当店より送料を訂正し、ご連絡いたします。

送料料金表

全国一律料金：2500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

返品・交換は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

★返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
なお、お客様都合のご返品の場合、
当店より発送いたしました送料につきましてはご返金できません。
商品代金により送料をサービスさせていただいた場合につきましても、
商品代金より送料差し引きでのご返金となりますのでご了承願います。

★交換の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
なお、お客様都合の交換の場合、
当店より再度発送いたします際の送料と
差額により請求が発生致します場合は
決済によっては、決済手数料もご負担いただきますのでご了承願います。
交換商品に差額が発生する場合は、ご返金、ないしはご請求致します。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内お手続きを開始致します。。

★返品連絡先
　電話番号：03-5787-7750
　メールアドレス：shop@tospa.co.jp
　返送先住所：〒130-0002東京都墨田区業平1-7-18
　返送先社名：東京製旗株式会社（トスパオンラインショップ）　
　担当者　　：小林達夫

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