お電話でのお問い合せは、下記の時間帯で対応させて頂きます。 受付時間 11：00〜19：00（月曜日・火曜日定休） ※お客様専用回線となりますため、営業・勧誘のお電話はすべてお控えください。 株式会社ラシエ 〒409-3851 山梨県中巨摩郡昭和町河西547-2　2F TEL:055-267-5161 FAX:055-268-1444 代表者:津久井　秀俊 店舗運営責任者:津久井　秀俊 店舗セキュリティ責任者:津久井　秀俊 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

最低購入金額の設定…配送会社からの大幅な送料値上げとご注文数増加での出荷対応の遅れにより、1回のご注文の最低購入金額を1,100円（税込）以上とさせて頂いております。
※1 購入金額とは、商品ページに記載しております【価格（税込）×数量】より算出されます金額となります。また、複数商品をご注文の場合は、それらの金額の合計額となります。
※2 購入金額には、送料やその他手数料は含まれません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2342475 ラクテン（キ゛フトトサ゛ツカフアンメアリ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

1）出荷倉庫が異なる商品の同梱はできません。※倉庫ごとに送料が発生する場合がございます。
2）複数ご住所への配送について
1回のご注文に対しましては、1配送先への送料として設定をさせて頂いております。
※引出物やプチギフト、贈答品など1回のご注文で複数ご住所への配送をご希望頂きます場合、ご注文金額や配送先によりましては別途送料が発生致します。
3）名入れ商品やメーカー直送品、産直品などは、北海道、沖縄県、離島へのお届けができない、もしくは、別途送料が発生する場合がございます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
- 特にご指定がない場合 -
（1）クレジットカード ⇒ ご注文確認後、在庫がある商品は即日〜3営業日以内に発送いたします。
（2）銀行振込、コンビニ決済 ⇒ ご入金確認後、在庫がある商品は即日〜3営業日以内に発送いたします。
※在庫のない商品は、正確な状況が確認でき次第、即日〜2営業日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡させて頂きます。

配送希望時間帯の指定
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送サービスについて
商品サイズとお届け先により、ヤマト便とゆうパックを使い分けておりますため、配送会社のご指定を頂きました場合でも対応できない事がございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄最上部にご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

950円

850円

750円

750円

750円

750円

750円

850円

850円

850円

950円

950円

1250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
- 特にご指定がない場合 -
（1）クレジットカード ⇒ ご注文確認後、在庫がある商品は即日〜3営業日以内に発送いたします。
（2）銀行振込、コンビニ決済 ⇒ ご入金確認後、在庫がある商品は即日〜3営業日以内に発送いたします。
※在庫のない商品は、正確な状況が確認でき次第、即日〜2営業日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡させて頂きます。

配送希望時間帯の指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※コンビニ、楽天BOX、はこぽす、郵便局などでの受け取りの場合を除く。

配送サービスについて
商品サイズとお届け先により、ゆうパックとヤマト便を使い分けておりますため、配送会社のご指定を頂きました場合でも対応できない事がございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄最上部にご記入ください。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1200円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

850円

950円

950円

1200円

1200円

2200円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2200円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
- 特にご指定がない場合 -
（1）クレジットカード ⇒ ご注文確認後、在庫がある商品は即日〜3営業日以内に発送いたします。
（2）銀行振込、コンビニ決済 ⇒ ご入金確認後、在庫がある商品は即日〜3営業日以内に発送いたします。
※在庫のない商品は、正確な状況が確認でき次第、即日〜2営業日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡させて頂きます。

配送希望時間帯の指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※コンビニ、楽天BOX、はこぽす、郵便局などでの受け取りの場合を除く。

配送サービスについて
商品サイズとお届け先により、ゆうパックとヤマト便を使い分けておりますため、配送会社のご指定を頂きました場合でも対応できない事がございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄最上部にご記入ください。

商品の同梱について
出荷倉庫が異なる商品は同梱できません。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

770円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

770円

770円

770円

770円

880円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

クール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】チルドゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
- 特にご指定がない場合 -
（1）クレジットカード ⇒ ご注文確認後、在庫がある商品は5営業日以内に発送いたします。
（2）銀行振込、コンビニ決済 ⇒ ご入金確認後、在庫がある商品は5営業日以内に発送いたします。
※在庫のない商品は、正確な状況が確認でき次第、即日〜2営業日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡させて頂きます。

配送希望時間帯の指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※コンビニ、楽天BOX、はこぽす、郵便局などでの受け取りの場合を除く。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1100円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

850円

950円

950円

1100円

1100円

2200円

3,980〜16,199円

880円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

550円

550円

880円

880円

1650円

16,200〜32,399円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1100円

32,400〜999,999,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
- 特にご指定がない場合 -
（1）クレジットカード、代金引換 ⇒ ご注文確認後、在庫がある商品は5営業日以内に発送いたします。
（2）銀行振込、コンビニ決済 ⇒ ご入金確認後、在庫がある商品は5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫のない商品は、正確な状況が確認でき次第、即日〜2営業日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡させて頂きます。

配送希望時間帯の指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送サービスについて
商品サイズとお届け先により、佐川急便とその他の配送会社を使い分けておりますため、配送会社のご指定を頂きました場合でも対応できない事がございます。
※コンビニ、楽天BOX、はこぽす、郵便局などでの受け取りには対応しておりません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
なお、ご注文の商品サイズが大きい場合、宅配BOXのサイズにご注意ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

3300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

5500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
ゆうパケットご利用には条件がございます。→ 詳細はこちら

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、在庫状況に応じて即日〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット・後払い決済　⇒ご注文確認後、在庫状況に応じて即日〜5営業日以内に発送いたします。
代金引換はご利用になれません。

【お届けについて】
発送後、お届けまでに1〜3日程度必要で、ポストに投函されます。
発送後のお荷物の紛失・破損・郵便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等に関しまして、配送業者・当店では一切補償は出来ません。

※ゆうパケットに対応していない商品を配送方法“ゆうパケット”としてご注文頂いた場合には、ご注文後、弊社にて宅配便（送料別）に修正させて頂きまして発送致します。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980~9,799円
送料		330円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
ゆうパケットご利用には条件がございます。→ 詳細はこちら

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、在庫状況に応じて即日〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、在庫状況に応じて即日〜5営業日以内に発送いたします。
代金引換はご利用になれません。

【お届けについて】
【お届けについて】
発送後、お届けまでに1〜3日程度必要で、ポストに投函されます。
発送後のお荷物の紛失・破損・郵便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等に関しまして、配送業者・当店では一切補償は出来ません。

※ゆうパケットに対応していない商品を配送方法“ゆうパケット”としてご注文頂いた場合には、ご注文後、弊社にて宅配便（送料別）に修正させて頂きまして発送致します。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,207円	3,208~9,799円
送料		330円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	ゆうメール対応商品で、［配送方法］にてゆうメールをご希望頂いた場合に限り対応させて頂きます。 ゆうーメールご利用には条件がございます。→ 詳細はこちら

---

コンビニ受取

【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら

■対象コンビ二エンスストア
　　　　全国のミニストップ・ファミリーマート・ローソン

■受け取り期間について
　商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
　　　　店頭到着日+7日

■ご利用注意点
　1．日付指定/時間帯指定はできません。

　2．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

　3．辺合計100cm以内

　　・頒布会、定期購入商品

　　・冷凍・冷蔵商品

　　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

　　・複数お届け先の指定

　　・代引でのお支払い

　　・メール便での配達


上記以外の商品につきましても　コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1100円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

825円

935円

935円

1100円

1100円

2200円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2200円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

ロッカー受取

【備考】
■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　郵便受取ロッカーサイズ：3辺合計100cm以内（各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm）
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
・ゆうメール配送をご希望いただいた場合【ゆうメールは利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。　なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1100円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

825円

935円

935円

1100円

1100円

2200円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2200円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■楽天BOX設置箇所 地域 最寄り駅 場所 お受取可能時間 東京 二子玉川駅 楽天本社 楽天クリムゾンハウス2F 8:00〜20:00 大阪 北浜駅 ポプラ 平野町2丁目店 24時間 【駅】 地域 最寄り駅 場所 お受取可能時間 東京 浜松町駅 東京モノレール浜松町駅 3F中央口 5:00〜終電 千葉 千葉中央駅 京成電鉄千葉中央駅 千葉中央ミーオ1F 24時間 北習志野駅 東葉高速鉄道 北習志野駅改札外 5:00〜24:40 八千代緑が丘駅 東葉高速鉄道 八千代緑が丘駅改札外 6:30〜23:00 東葉勝田台駅 東葉高速鉄道 東葉勝田台駅改札外 5:00〜24:50 神奈川 大船駅 湘南モノレール 大船駅定期発売窓口付近 5:30〜23:30 大阪 なんば駅 大阪市営地下鉄 なんば駅20号出口付近 5:15〜24:15 福岡 福岡(天神)駅 西日本鉄道 福岡(天神)駅北口コンコース 5:30〜23:30 薬院駅 西日本鉄道 薬院駅中央口コンコース 5:30〜23:30 ■受取ロッカー注文時のご注意点 下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 　楽天BOXサイズ：3辺合計120cm以内（最長辺　縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm） 　郵便受取ロッカーサイズ：3辺合計100cm以内（各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm） ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】 ・生鮮食品【生もの不可】 ・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品 ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】 ・ゆうメール配送をご希望いただいた場合【ゆうメールは利用不可】 上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。 ■受け取りと受け取り期間について ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。 ※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。 受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。 ※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。　なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。 ■その他 受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。 ・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為 ・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為 ・受取ロッカーを毀損する行為

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】
※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代金引換もしくは、着払いでのお支払い
・メール便（ゆうパケット）での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1100円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

825円

935円

935円

1100円

1100円

2200円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2200円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良のもので、同商品もしくは、代替商品への交換が難しいものに限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品商品の到着、確認後、銀行3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品送料
店舗負担

備考
状況によりましては、現状把握のため商品の画像をお送り頂く場合がございます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良のものに限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
状況によりましては、現状把握のため商品の画像をお送り頂く場合がございます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
055-267-5161

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
409-3851

住所
山梨県中巨摩郡昭和町河西547-2　2F

電話番号
055-267-5161

FAX番号
055-268-1444


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

1)返品について
返品は、初期不良品の場合で未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内にメールまたは、電話連絡頂いたもののみお受け致します。
万が一、初期不良以外の特別な返品理由が発生した場合でも、以下の商品は対象外となります。
●食品を含む商品（プチギフトなど）
●引出物（記念品、かつお節、引き菓子など）
●お客様固有のお名前や挙式日などをいれて納品させて頂いた商品（ウェルカムボード、両親記念品など）
●お客様に納品させて頂いた後で、品質の保証ができなくなる商品（キャンドル、クラッカー、ランチャーなど）
●期間限定商品（ハロウィン、クリスマスなど）
●訳あり品、アウトレット品

★返品の送料につきましては、初期不良の場合は弊社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担頂きます。
※お客様都合による返品の場合、往路の送料（商品お届け時の配送料）と事務手数料(商品代金の最大20%)を別途請求させて頂きます。

2)返金について
返品商品到着、確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

★返金の振込手数料については、初期不良の場合は弊社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担頂きます。