会社概要
産地直送波佐見焼みくらは1946年創業、西海陶器株式会社が運営しております。

西海陶器株式会社は、国内はもとより、アメリカ・中国・シンガポール・オランダに支社を持ち、
世界中に急須や蓋付き湯のみ、醤油さしをはじめとした和食器の良さを産地からお届けしております。

波佐見焼みくらでは、モデル切り替えのために売り切り御免で値引き販売する在庫限定のアウトレットも販売しております。
この機会に是非、お試しください。



卸売り業の倉庫からの出荷のため、

ご購入されるタイミングによっては、

「品切れ」や「完売」の場合がございます。

複数のご注文商品の中に欠品商品があった場合は、

心苦しいですが、お待ちいただくようお願いいたします。

お待ちいただけない場合は、キャンセルも受け付けております。

予めご了承いただきますようお願いいたします。


お電話でのお問い合わせの際は、「楽天市場を見て問い合わせた」とおっしゃっていただければスムーズです。

西海陶器株式会社
〒859-3701 長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷2124
TEL:0956-85-5555 FAX:0956-85-2381
代表者:児玉 賢太郎
店舗運営責任者:福田 孝高(総合サービス)
店舗セキュリティ責任者:福田 孝高
店舗連絡先:tousyou-kaientai_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
   ※土日祝日はお休みをいただいております。 土日祝に配達を希望の方は、日時指定をお願いいたします。

詳しくは店舗トップページの営業日カレンダーをご覧下さい。


不在・受け取り拒否の場合
「ご不在の場合」

お荷物お届け時ご不在の場合は、「不在票」が置かれますので
ご都合の良い再配達ご希望日時を、不在票記載の連絡先にご連絡をお願い致します。

なお、不在に伴う持ち帰り商品の保管期間を超えますと お荷物は店舗側に引き上げとなります。
その際、【往復の送料・手数料等】ご負担頂くこととなりますので、
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

「受取拒否の場合」

「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。

受取拒否をされますと、往復の送料、
代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。
当店では、正当な理由無く代金引換受取拒否、
保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、
内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

往復配送料
代金引換手数料
返品事務手数料
内容証明発行料

すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
予めご理解いただきますようお願いいたします。

ギフトラッピングについて
ギフトラッピングは、0円で受け付けております。
ご注文の際に、包装紙とギフトシール、熨斗をお選びください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
http://item.rakuten.co.jp/tousyou-kaientai/c/0000000215/

※包装、のしをご希望の場合は、通常の発送より遅れが生じる場合があります。余裕のあるご注文をお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2288136 ラクテン(サンチチヨクソウノハサミヤキミクラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料について
■商品発送のタイミングについて


営業日の午前7時までのご注文は、在庫があれば翌営業日に発送いたします。

※土日祝日明けは、営業日の3日後となります。

在庫切れの場合はメールもしくはお電話にてご連絡させて頂き、お客様より納期の了承を得てからの発送となります。

但し、連休・土日祝日明けはご注文件数が多いため、商品発送が遅れることがあるので、予めご了承くださいませ。

※包装、のしをご希望の方は通常発送よりもお時間をいただきます。余裕のあるご注文をよろしくお願いいたします。


■同梱について

午前7時以降のご注文から翌日午前7時までの注文のみ、同梱可能です。

それ以降は、システム上、同梱不可なので送料をいただきます。

また、楽天セールやマラソン、連休明けなど、繁忙期は同梱しかねる場合があります。予めご了承下さい。



■発送から到着までの日数の目安について

九州(沖縄、離島を除く)・中国地方→出荷の翌日
四国・中部・関西・関東・北陸・東北→出荷の翌々日
北海道・沖縄・離島→出荷から4〜5日後

※交通状況によっては多少遅れることがあります。


日曜は、配達指定をしなければ、配達できません。
祝祭日ではない通常の土曜日は平日扱いですので、配達できます。


 

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日に発送いたします。

ただし、のし包装については、翌営業日に出荷できない場合もあります。(その場合、別途連絡いたします。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・18:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 880円 880円 880円 770円 880円 660円 660円 1430円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご購入金額が、5400円以上の場合は、日本全国送料無料。※1件に対し有効です。2口以上発送が必要な方は別途送料をいただきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当ショップの価格表示は、商品、送料、代引き手数料とも本体価格の表示をしております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品商品到着確認後、返金いたします。

・お支払方法が代引き以外のお客様は、商品戻り日に楽天の決済代行センターにて返金を行います。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

■電話:050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

■問合せフォーム:https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7

・お支払方法が代引きのお客様は、
商品戻り日の翌銀行営業日に指定口座にお振込み致しますので、
返品商品と一緒に下記項目を同封してお送りくださいますようお願いします。


(金融機関名  支店名  預金種類  口座番号  口座名義人)




対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文いただいた商品のうち全商品の場合は、全額返金します。 一部商品の場合は商品代金のみ返金いたします。 振込手数料は当店が負担します。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


商品の品質につきましては万全を期しておりますが、

万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、

商品到着後10日以内に詳細をメールでお知らせください。

受注番号(22桁)と不良・破損のあった商品の商品番号をお聞きします。

すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。

この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。

ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、

交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

※詳細を確認させていただく為に、不良箇所のメールでの画像添付をお願いする場合がございます。

※商品は同一商品での良品交換のみの対応となります。他の商品への交換は出来かねますのでご了承くださいませ。



対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0956-85-5555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でのお問い合わせの際は、「楽天市場を見て問い合わせた」とおっしゃっていただければスムーズです。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。 ■電話:050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休) ■問合せフォーム:https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7


返送先

郵便番号
859-3701

住所
長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷2124

電話番号
0956-85-5555

FAX番号
0956-85-2381

備考
※何も連絡なく、着払いで弊社へ返品をした場合は、お受けいたしかねます。お客様へ着払いでお送りしますので、予めご了承下さい。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について(交換不可)

■ 返品理由が、お客様都合による場合

商品がお気に召さなかった場合、イメージが違う、色が気に入らないなどの場合は、基本的に返品・交換は受け付けておりません。

どうしても返品を希望とのことであれば、 商品到着7日以内にご連絡を頂ければ、返品を承ります。
ただし、以下条件がございます。

※返金の際の振込手数料、商品返送の際の送料は、お客様負担になります。

※当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。(返品後もご購入金額が税抜5,000円以上になる場合を除く)

※発送事務手数料として商品代金に関わらず、一律1,000円いただきます。




■ 返品をお受け出来ない場合

・商品到着後7日以上経過した商品

・お客様のお手元で加工、損傷、使用された商品

・事前に返品希望のご連絡をいただいていない場合

■ 返金方法について

・お支払方法が代引き以外のお客様は、商品戻り日に楽天の決済代行センターにて返金を行います。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

【電話】050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

【問合せフォーム】https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7

・お支払方法が代引きのお客様は、
商品戻り日の翌銀行営業日に指定口座にお振込み致しますので、
返品商品と一緒に下記項目を同封してお送りくださいますようお願いします。


(金融機関名  支店名  預金種類  口座番号  口座名義人)





納品書・領収書について
■納品書について

陶磁器流通産業は紙資源をかなり使うため、

環境保護へ日々取り組んでおりますが、

その一環としてリクエストをいただかない場合は 納品書を発行しない試みを行っています。

おそれいりますが、ご理解たまわりたくお願い申し上げます。

■領収書について

領収書に関しまして、当店では、ペーパーレス化、個人情報保護などの 観点により電子領収書を利用しています。



※「代金引換」をご選択いただいた場合、領収書の発行はできません。
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)


領収書の発行が必要な方は、ご注文する際の備考欄に、

必要である旨を記入してください。

↓ご注文画面に備考欄があります。

その際に、【お宛名:      但し書き:         】 を必ず記入してください。




商品を発送後、領収書獲得のURLをメールでご連絡いたします。

↓以下のようなメールが来ましたらURLをクリックし、領収書を発行してください。



※PDFファイルが表示されない場合には

 1:最新のAdobe Readerがインストールされていない
 2:Adobe Readerについて複数のバージョンをインストールしている
 3:Adobe Reader以外のPDF閲覧ソフトをデフォルトに指定している
 4:PDFファイルに関する設定で「ブラウザで表示する」設定になっていない
 5:ブラウザやウィルス対策ソフトのセキュリティ設定が厳しすぎる  

どの項目も、一般的にパソコン購入時やAdobe Readerのインストール直後には、
特段の設定の必要なく正常にPDFファイルが表示されます。
購入後に個々人でパソコン設定を変更したり、
各種ソフトをインストールした際に自動的に設定が変更されてしまったり、
といったことが多くあります。

※不正を防ぐため、発行は1度限りとなっています。印刷する際には、ご注意ください。

※弊社から送信したメールが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合がございます。
依頼された領収書の到着に時間がかかっている場合は、念のため迷惑メールフォルダをご確認下さい。

※紙面では発行いたしておりませんので、大変申し訳ございませんが、
印刷環境はお客様にてご用意をお願いいたします。

※メールアドレスが携帯電話やスマートフォンの場合は、 パソコンに転送してからご利用下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

西海陶器株式会社

〒859-3701 長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷2124
TEL:0956-85-5555 FAX:0956-85-2381
代表者:児玉 賢太郎
店舗運営責任者:福田 孝高(総合サービス)
店舗セキュリティ責任者:福田 孝高
店舗連絡先:tousyou-kaientai_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

産地直送波佐見焼みくらは1946年創業、西海陶器株式会社が運営しております。

西海陶器株式会社は、国内はもとより、アメリカ・中国・シンガポール・オランダに支社を持ち、
世界中に急須や蓋付き湯のみ、醤油さしをはじめとした和食器の良さを産地からお届けしております。

波佐見焼みくらでは、モデル切り替えのために売り切り御免で値引き販売する在庫限定のアウトレットも販売しております。
この機会に是非、お試しください。



卸売り業の倉庫からの出荷のため、

ご購入されるタイミングによっては、

「品切れ」や「完売」の場合がございます。

複数のご注文商品の中に欠品商品があった場合は、

心苦しいですが、お待ちいただくようお願いいたします。

お待ちいただけない場合は、キャンセルも受け付けております。

予めご了承いただきますようお願いいたします。


お電話でのお問い合わせの際は、「楽天市場を見て問い合わせた」とおっしゃっていただければスムーズです。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
   ※土日祝日はお休みをいただいております。 土日祝に配達を希望の方は、日時指定をお願いいたします。

詳しくは店舗トップページの営業日カレンダーをご覧下さい。

不在・受け取り拒否の場合

「ご不在の場合」

お荷物お届け時ご不在の場合は、「不在票」が置かれますので
ご都合の良い再配達ご希望日時を、不在票記載の連絡先にご連絡をお願い致します。

なお、不在に伴う持ち帰り商品の保管期間を超えますと お荷物は店舗側に引き上げとなります。
その際、【往復の送料・手数料等】ご負担頂くこととなりますので、
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

「受取拒否の場合」

「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。

受取拒否をされますと、往復の送料、
代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。
当店では、正当な理由無く代金引換受取拒否、
保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、
内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

往復配送料
代金引換手数料
返品事務手数料
内容証明発行料

すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
予めご理解いただきますようお願いいたします。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは、0円で受け付けております。
ご注文の際に、包装紙とギフトシール、熨斗をお選びください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
http://item.rakuten.co.jp/tousyou-kaientai/c/0000000215/

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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2288136 ラクテン(サンチチヨクソウノハサミヤキミクラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当ショップの価格表示は、商品、送料、代引き手数料とも本体価格の表示をしております。

配送・送料について

■商品発送のタイミングについて


営業日の午前7時までのご注文は、在庫があれば翌営業日に発送いたします。

※土日祝日明けは、営業日の3日後となります。

在庫切れの場合はメールもしくはお電話にてご連絡させて頂き、お客様より納期の了承を得てからの発送となります。

但し、連休・土日祝日明けはご注文件数が多いため、商品発送が遅れることがあるので、予めご了承くださいませ。

※包装、のしをご希望の方は通常発送よりもお時間をいただきます。余裕のあるご注文をよろしくお願いいたします。


■同梱について

午前7時以降のご注文から翌日午前7時までの注文のみ、同梱可能です。

それ以降は、システム上、同梱不可なので送料をいただきます。

また、楽天セールやマラソン、連休明けなど、繁忙期は同梱しかねる場合があります。予めご了承下さい。



■発送から到着までの日数の目安について

九州(沖縄、離島を除く)・中国地方→出荷の翌日
四国・中部・関西・関東・北陸・東北→出荷の翌々日
北海道・沖縄・離島→出荷から4〜5日後

※交通状況によっては多少遅れることがあります。


日曜は、配達指定をしなければ、配達できません。
祝祭日ではない通常の土曜日は平日扱いですので、配達できます。


 

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日に発送いたします。

ただし、のし包装については、翌営業日に出荷できない場合もあります。(その場合、別途連絡いたします。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・18:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 880円 880円 880円 770円 880円 660円 660円 1430円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご購入金額が、5400円以上の場合は、日本全国送料無料。※1件に対し有効です。2口以上発送が必要な方は別途送料をいただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品商品到着確認後、返金いたします。

・お支払方法が代引き以外のお客様は、商品戻り日に楽天の決済代行センターにて返金を行います。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

■電話:050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

■問合せフォーム:https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7

・お支払方法が代引きのお客様は、
商品戻り日の翌銀行営業日に指定口座にお振込み致しますので、
返品商品と一緒に下記項目を同封してお送りくださいますようお願いします。


(金融機関名  支店名  預金種類  口座番号  口座名義人)


対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文いただいた商品のうち全商品の場合は、全額返金します。 一部商品の場合は商品代金のみ返金いたします。 振込手数料は当店が負担します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件



商品の品質につきましては万全を期しておりますが、

万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、

商品到着後10日以内に詳細をメールでお知らせください。

受注番号(22桁)と不良・破損のあった商品の商品番号をお聞きします。

すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。

この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。

ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、

交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

※詳細を確認させていただく為に、不良箇所のメールでの画像添付をお願いする場合がございます。

※商品は同一商品での良品交換のみの対応となります。他の商品への交換は出来かねますのでご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0956-85-5555

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話でのお問い合わせの際は、「楽天市場を見て問い合わせた」とおっしゃっていただければスムーズです。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。 ■電話:050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休) ■問合せフォーム:https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7

返送先

郵便番号

859-3701

住所

長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷2124

電話番号

0956-85-5555

FAX番号

0956-85-2381

備考

※何も連絡なく、着払いで弊社へ返品をした場合は、お受けいたしかねます。お客様へ着払いでお送りしますので、予めご了承下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について(交換不可)

■ 返品理由が、お客様都合による場合

商品がお気に召さなかった場合、イメージが違う、色が気に入らないなどの場合は、基本的に返品・交換は受け付けておりません。

どうしても返品を希望とのことであれば、 商品到着7日以内にご連絡を頂ければ、返品を承ります。
ただし、以下条件がございます。

※返金の際の振込手数料、商品返送の際の送料は、お客様負担になります。

※当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。(返品後もご購入金額が税抜5,000円以上になる場合を除く)

※発送事務手数料として商品代金に関わらず、一律1,000円いただきます。




■ 返品をお受け出来ない場合

・商品到着後7日以上経過した商品

・お客様のお手元で加工、損傷、使用された商品

・事前に返品希望のご連絡をいただいていない場合

■ 返金方法について

・お支払方法が代引き以外のお客様は、商品戻り日に楽天の決済代行センターにて返金を行います。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

【電話】050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

【問合せフォーム】https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7

・お支払方法が代引きのお客様は、
商品戻り日の翌銀行営業日に指定口座にお振込み致しますので、
返品商品と一緒に下記項目を同封してお送りくださいますようお願いします。


(金融機関名  支店名  預金種類  口座番号  口座名義人)

納品書・領収書について

■納品書について

陶磁器流通産業は紙資源をかなり使うため、

環境保護へ日々取り組んでおりますが、

その一環としてリクエストをいただかない場合は 納品書を発行しない試みを行っています。

おそれいりますが、ご理解たまわりたくお願い申し上げます。

■領収書について

領収書に関しまして、当店では、ペーパーレス化、個人情報保護などの 観点により電子領収書を利用しています。



※「代金引換」をご選択いただいた場合、領収書の発行はできません。
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)


領収書の発行が必要な方は、ご注文する際の備考欄に、

必要である旨を記入してください。

↓ご注文画面に備考欄があります。

その際に、【お宛名:      但し書き:         】 を必ず記入してください。




商品を発送後、領収書獲得のURLをメールでご連絡いたします。

↓以下のようなメールが来ましたらURLをクリックし、領収書を発行してください。



※PDFファイルが表示されない場合には

 1:最新のAdobe Readerがインストールされていない
 2:Adobe Readerについて複数のバージョンをインストールしている
 3:Adobe Reader以外のPDF閲覧ソフトをデフォルトに指定している
 4:PDFファイルに関する設定で「ブラウザで表示する」設定になっていない
 5:ブラウザやウィルス対策ソフトのセキュリティ設定が厳しすぎる  

どの項目も、一般的にパソコン購入時やAdobe Readerのインストール直後には、
特段の設定の必要なく正常にPDFファイルが表示されます。
購入後に個々人でパソコン設定を変更したり、
各種ソフトをインストールした際に自動的に設定が変更されてしまったり、
といったことが多くあります。

※不正を防ぐため、発行は1度限りとなっています。印刷する際には、ご注意ください。

※弊社から送信したメールが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合がございます。
依頼された領収書の到着に時間がかかっている場合は、念のため迷惑メールフォルダをご確認下さい。

※紙面では発行いたしておりませんので、大変申し訳ございませんが、
印刷環境はお客様にてご用意をお願いいたします。

※メールアドレスが携帯電話やスマートフォンの場合は、 パソコンに転送してからご利用下さい。

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