会社概要
電話対応は中止しています。
何かございましたら、問い合わせフォームよりお願いします。

卸売り業の倉庫からの出荷のため、ご購入されるタイミングによっては、
「品切れ」や「完売」の場合がございます。
複数のご注文商品の中に欠品商品があった場合は、心苦しいですが、お待ちいただくようお願いいたします。
お待ちいただけない場合は、キャンセルも受け付けております。予めご了承いただきますようお願いいたします。

産地直送波佐見焼みくらは1946年創業、西海陶器株式会社が運営しています。
西海陶器株式会社は、国内はもとより、アメリカ・中国・シンガポール・オランダに支社を持ち、
世界中に急須や蓋付き湯のみ、醤油さしをはじめとした和食器の良さを産地からお届けしております。

西海陶器株式会社
〒859-3701 長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷２１２４
TEL:0956-85-5555 FAX:0956-85-2381
代表者:児玉 賢太郎
店舗運営責任者:福田 考高(総合サービス)
店舗セキュリティ責任者:福田 考高
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−17:00
　　 ※土日祝日はお休みをいただいております。 土日祝に配達を希望の方は、日時指定をお願いいたします。

詳しくは店舗トップページの営業日カレンダーをご覧下さい。
不在・受け取り拒否の場合
「ご不在の場合」

お荷物お届け時ご不在の場合は、「不在票」が置かれますので
ご都合の良い再配達ご希望日時を、不在票記載の連絡先にご連絡をお願い致します。

なお、不在に伴う持ち帰り商品の保管期間を超えますと お荷物は店舗側に引き上げとなります。
その際、【往復の送料・手数料等】ご負担頂くこととなりますので、
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

「受取拒否の場合」

「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。

受取拒否をされますと、往復の送料、
代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。
当店では、正当な理由無く代金引換受取拒否、
保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、
内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

往復配送料
代金引換手数料
返品事務手数料
内容証明発行料

すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
予めご理解いただきますようお願いいたします。
ギフトラッピングについて
ギフトラッピングは、0円で受け付けております。
ご注文の際に、包装紙とギフトシール、熨斗をお選びください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
http://item.rakuten.co.jp/tousyou-kaientai/c/0000000215/

※包装、のしをご希望の場合は、通常の発送より遅れが生じる場合があります。余裕のあるご注文をお願いいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2288136 ラクテン（サンチチヨクソウノハサミヤキミクラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送・送料について
■商品発送のタイミングについて


営業日の午前7時までのご注文は、在庫があれば翌営業日に発送いたします。

※土日祝日明けは、営業日の3日後となります。

在庫切れの場合はメールもしくはお電話にてご連絡させて頂き、お客様より納期の了承を得てからの発送となります。

但し、連休・土日祝日明けはご注文件数が多いため、商品発送が遅れることがあるので、予めご了承くださいませ。

※包装、のしをご希望の方は通常発送よりもお時間をいただきます。余裕のあるご注文をよろしくお願いいたします。


■同梱について

午前7時以降のご注文から翌日午前7時までの注文のみ、同梱可能です。

それ以降は、システム上、同梱不可なので送料をいただきます。

また、楽天セールやマラソン、連休明けなど、繁忙期は同梱しかねる場合があります。予めご了承下さい。


■発送から到着までの日数の目安について

九州（沖縄、離島を除く）・中国地方→出荷の翌日
四国・中部・関西・関東・北陸・東北→出荷の翌々日
北海道・沖縄・離島→出荷から４〜５日後

※交通状況によっては多少遅れることがあります。

日曜は、配達指定をしなければ、配達できません。
祝祭日ではない通常の土曜日は平日扱いですので、配達できます。

　
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌営業日に発送いたします。
ただし、のし包装については、翌営業日に出荷できない場合もあります。（その場合、別途連絡いたします。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
18:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄、又は送付先住所へご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1650円 1320円 1320円 1320円 1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 880円 880円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島・一部地域は別途送料をいただきます。予めご了承ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当ショップの価格表示は、商品、送料、代引き手数料とも本体価格の表示をしております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中」で、
電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・「2〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　AM8時以前にご注文の場合、翌日AM8時までにご連絡ください。
　※お急ぎの場合は、電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・到着商品に不具合があったが、交換品が在庫切れで交換不可の場合は、
当店にて返品商品を到着確認後、返金いたします。

・お支払方法が代引き以外のお客様は、商品戻り日に楽天の決済代行センターにて返金を行います。

・お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

■電話：050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

■問合せフォーム：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/rnt_chat_ref/100/Payment

・お支払方法が代引きのお客様は、
商品戻り日の翌銀行営業日に指定口座にお振込み致しますので、
返品商品と一緒に下記項目を同封してお送りくださいますようお願いします。


（金融機関名　　支店名　　預金種類　　口座番号　　口座名義人）



対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文いただいた商品のうち全商品の場合は、全額返金します。 一部商品の場合は商品代金のみ返金いたします。 振込手数料は当店が負担します。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


商品の品質につきましては万全を期しておりますが、

万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、

商品到着後10日以内に詳細をメールでお知らせください。

受注番号（22桁）と不良・破損のあった商品の商品番号をお聞きします。

すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。

この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。

ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、

交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

※割れ物ですので、輸送中に割れが生じる場合がございます。 箱の中身から音がする、明らかに破損が激しい場合はお届けした配達業者営業所にご連絡していただければと思います。

※詳細を確認させていただく為に、不良箇所のメールでの画像添付をお願いする場合がございます。

※商品は同一商品での良品交換のみの対応となります。他の商品への交換は出来かねますのでご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0956-85-5555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でのお問い合わせの際は、「楽天市場を見て問い合わせた」とおっしゃっていただければスムーズです。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。 ■電話：050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休) ■問合せフォーム：https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7


■返送先

郵便番号
859-3701

住所
長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷２１２４

電話番号
0956-85-5555

FAX番号
0956-85-2381

備考
※何も連絡なく、着払いで弊社へ返品をした場合は、お受けいたしかねます。お客様へ着払いでお送りしますので、予めご了承下さい。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について

■ 返品をお受け出来ない場合

・商品がお気に召さなかった場合、イメージが違う、色が気に入らないなどの理由。

・商品到着後7日以上経過した商品

・お客様のお手元で加工、損傷、使用された商品

・事前に返品希望のご連絡をいただいていない場合

■ 返金方法について

・お支払方法が代引き以外のお客様は、商品戻り日に楽天の決済代行センターにて返金を行います。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

【電話】050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

【問合せフォーム】https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7

・お支払方法が代引きのお客様は、
商品戻り日の翌銀行営業日に指定口座にお振込み致しますので、
返品商品と一緒に下記項目を同封してお送りくださいますようお願いします。


（金融機関名　　支店名　　預金種類　　口座番号　　口座名義人）



納品書・領収書について
■納品書について

陶磁器流通産業は紙資源をかなり使うため､

環境保護へ日々取り組んでおりますが､

その一環としてﾘｸｴｽﾄをいただかない場合は 納品書を発行しない試みを行っています｡

おそれいりますが､ご理解たまわりたくお願い申し上げます｡

■領収書の発行について

領収書の発行につきましては、お客様ご自身に発行していただくWEBシステムに切り替わりました。

購入履歴より注文詳細のページからお支払金額の下にある、

「領収書を発行する」ボタンより発行ができます。

非会員の方はこちらより領収書の発行が可能です。

※ポイントやクーポンをご利用いただいた場合は、ご利用分を差し引いた金額での発行となります。

※宛名につきましては、ご自身でご記入をお願いします。

※代金引換等の選択制決済や、後払い決済については購入履歴から領収書の発行はできません。

以下の明細は領収書としてみなすことができます。

クレジットカード、ApplePay：クレジットカードの利用明細

コンビニ決済、銀行振込、PayPal,Alipay：支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票

後払い決済：お手数ですが払込受領書または振込み表のご提示をいただいて、確認をしてから領収書を発行いたします。

代金引換：配送業者が発行する領収
社会的責任[CSR]

会社概要

西海陶器株式会社

〒859-3701 長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷２１２４
TEL:0956-85-5555 FAX:0956-85-2381
代表者:児玉 賢太郎
店舗運営責任者:福田 考高(総合サービス)
店舗セキュリティ責任者:福田 考高
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話対応は中止しています。
何かございましたら、問い合わせフォームよりお願いします。

卸売り業の倉庫からの出荷のため、ご購入されるタイミングによっては、
「品切れ」や「完売」の場合がございます。
複数のご注文商品の中に欠品商品があった場合は、心苦しいですが、お待ちいただくようお願いいたします。
お待ちいただけない場合は、キャンセルも受け付けております。予めご了承いただきますようお願いいたします。

産地直送波佐見焼みくらは1946年創業、西海陶器株式会社が運営しています。
西海陶器株式会社は、国内はもとより、アメリカ・中国・シンガポール・オランダに支社を持ち、
世界中に急須や蓋付き湯のみ、醤油さしをはじめとした和食器の良さを産地からお届けしております。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−17:00
　　 ※土日祝日はお休みをいただいております。 土日祝に配達を希望の方は、日時指定をお願いいたします。

詳しくは店舗トップページの営業日カレンダーをご覧下さい。

不在・受け取り拒否の場合

「ご不在の場合」

お荷物お届け時ご不在の場合は、「不在票」が置かれますので
ご都合の良い再配達ご希望日時を、不在票記載の連絡先にご連絡をお願い致します。

なお、不在に伴う持ち帰り商品の保管期間を超えますと お荷物は店舗側に引き上げとなります。
その際、【往復の送料・手数料等】ご負担頂くこととなりますので、
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

「受取拒否の場合」

「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。

受取拒否をされますと、往復の送料、
代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。
当店では、正当な理由無く代金引換受取拒否、
保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、
内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

往復配送料
代金引換手数料
返品事務手数料
内容証明発行料

すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
予めご理解いただきますようお願いいたします。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは、0円で受け付けております。
ご注文の際に、包装紙とギフトシール、熨斗をお選びください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
http://item.rakuten.co.jp/tousyou-kaientai/c/0000000215/

※包装、のしをご希望の場合は、通常の発送より遅れが生じる場合があります。余裕のあるご注文をお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2288136 ラクテン（サンチチヨクソウノハサミヤキミクラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当ショップの価格表示は、商品、送料、代引き手数料とも本体価格の表示をしております。

配送・送料について

■商品発送のタイミングについて


営業日の午前7時までのご注文は、在庫があれば翌営業日に発送いたします。

※土日祝日明けは、営業日の3日後となります。

在庫切れの場合はメールもしくはお電話にてご連絡させて頂き、お客様より納期の了承を得てからの発送となります。

但し、連休・土日祝日明けはご注文件数が多いため、商品発送が遅れることがあるので、予めご了承くださいませ。

※包装、のしをご希望の方は通常発送よりもお時間をいただきます。余裕のあるご注文をよろしくお願いいたします。


■同梱について

午前7時以降のご注文から翌日午前7時までの注文のみ、同梱可能です。

それ以降は、システム上、同梱不可なので送料をいただきます。

また、楽天セールやマラソン、連休明けなど、繁忙期は同梱しかねる場合があります。予めご了承下さい。


■発送から到着までの日数の目安について

九州（沖縄、離島を除く）・中国地方→出荷の翌日
四国・中部・関西・関東・北陸・東北→出荷の翌々日
北海道・沖縄・離島→出荷から４〜５日後

※交通状況によっては多少遅れることがあります。

日曜は、配達指定をしなければ、配達できません。
祝祭日ではない通常の土曜日は平日扱いですので、配達できます。

　

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌営業日に発送いたします。
ただし、のし包装については、翌営業日に出荷できない場合もあります。（その場合、別途連絡いたします。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
18:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄、又は送付先住所へご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1320円 1320円 1320円 1320円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 880円 880円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島・一部地域は別途送料をいただきます。予めご了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中」で、
電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・「2〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　AM8時以前にご注文の場合、翌日AM8時までにご連絡ください。
　※お急ぎの場合は、電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・到着商品に不具合があったが、交換品が在庫切れで交換不可の場合は、
当店にて返品商品を到着確認後、返金いたします。

・お支払方法が代引き以外のお客様は、商品戻り日に楽天の決済代行センターにて返金を行います。

・お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

■電話：050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

■問合せフォーム：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/rnt_chat_ref/100/Payment

・お支払方法が代引きのお客様は、
商品戻り日の翌銀行営業日に指定口座にお振込み致しますので、
返品商品と一緒に下記項目を同封してお送りくださいますようお願いします。


（金融機関名　　支店名　　預金種類　　口座番号　　口座名義人）

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文いただいた商品のうち全商品の場合は、全額返金します。 一部商品の場合は商品代金のみ返金いたします。 振込手数料は当店が負担します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件



商品の品質につきましては万全を期しておりますが、

万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、

商品到着後10日以内に詳細をメールでお知らせください。

受注番号（22桁）と不良・破損のあった商品の商品番号をお聞きします。

すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。

この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。

ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、

交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

※割れ物ですので、輸送中に割れが生じる場合がございます。 箱の中身から音がする、明らかに破損が激しい場合はお届けした配達業者営業所にご連絡していただければと思います。

※詳細を確認させていただく為に、不良箇所のメールでの画像添付をお願いする場合がございます。

※商品は同一商品での良品交換のみの対応となります。他の商品への交換は出来かねますのでご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0956-85-5555

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話でのお問い合わせの際は、「楽天市場を見て問い合わせた」とおっしゃっていただければスムーズです。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。 ■電話：050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休) ■問合せフォーム：https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7

返送先

郵便番号

859-3701

住所

長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷２１２４

電話番号

0956-85-5555

FAX番号

0956-85-2381

備考

※何も連絡なく、着払いで弊社へ返品をした場合は、お受けいたしかねます。お客様へ着払いでお送りしますので、予めご了承下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について

■ 返品をお受け出来ない場合

・商品がお気に召さなかった場合、イメージが違う、色が気に入らないなどの理由。

・商品到着後7日以上経過した商品

・お客様のお手元で加工、損傷、使用された商品

・事前に返品希望のご連絡をいただいていない場合

■ 返金方法について

・お支払方法が代引き以外のお客様は、商品戻り日に楽天の決済代行センターにて返金を行います。

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

【電話】050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

【問合せフォーム】https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7

・お支払方法が代引きのお客様は、
商品戻り日の翌銀行営業日に指定口座にお振込み致しますので、
返品商品と一緒に下記項目を同封してお送りくださいますようお願いします。


（金融機関名　　支店名　　預金種類　　口座番号　　口座名義人）

納品書・領収書について

■納品書について

陶磁器流通産業は紙資源をかなり使うため､

環境保護へ日々取り組んでおりますが､

その一環としてﾘｸｴｽﾄをいただかない場合は 納品書を発行しない試みを行っています｡

おそれいりますが､ご理解たまわりたくお願い申し上げます｡

■領収書の発行について

領収書の発行につきましては、お客様ご自身に発行していただくWEBシステムに切り替わりました。

購入履歴より注文詳細のページからお支払金額の下にある、

「領収書を発行する」ボタンより発行ができます。

非会員の方はこちらより領収書の発行が可能です。

※ポイントやクーポンをご利用いただいた場合は、ご利用分を差し引いた金額での発行となります。

※宛名につきましては、ご自身でご記入をお願いします。

※代金引換等の選択制決済や、後払い決済については購入履歴から領収書の発行はできません。

以下の明細は領収書としてみなすことができます。

クレジットカード、ApplePay：クレジットカードの利用明細

コンビニ決済、銀行振込、PayPal,Alipay：支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票

後払い決済：お手数ですが払込受領書または振込み表のご提示をいただいて、確認をしてから領収書を発行いたします。

代金引換：配送業者が発行する領収

楽天市場の便利な機能