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平日(月〜金曜):10時〜17時※電話対応時間:14時〜17時
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※第2、4土曜、日曜、祝日、当店指定日(カレンダー参照)は休業日となります。
※電話対応時間外はメールでのご連絡をお願い致します。
 店舗連絡先:townland-neo_2@shop.rakuten.co.jp
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当店の「返品特約」等ご利用の諸事項につきましても今一度お確かめ願います。
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誠に勝手ながら、大型商品のご注文は、キャンセルさせていただきます。ご了承下さい。
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なお、沖縄県へのお届け(小型商品)は、別途送料(800円〜)がかかります。
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●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、
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会社概要

タカノ株式会社
〒9188025 福井県福井市江守中町8-8-2
TEL:0776-33-3771 FAX:0776-33-3774
代表者:木下 博道
店舗運営責任者:林 久美子(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:林 久美子
店舗連絡先:townland-neo_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2018年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※第2、4土曜は休業日となります。


営業時間について

ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お客様よりのお問い合わせにつきましては、基本的にメールで行わせていただき、
平日 10:00〜12:00 14:00〜17:00にご返信をさせていただきます。
※土日祝祭日(当社指定日)はお休みとさせていただきます。
その間にいただきましたメールの返信は、翌営業日となりますことご了承くださいませ。
※なお、お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にのみご対応とさせていただきます。
平日 14:00〜17:00

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2239631 ラクテン(タウンラント゛NEOTOWNLANDNEO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は商品配送時に配送員に現金のみにてお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※代金引換の決済は合計50万円までとさせて頂きます。
●ご注文日より、配達指定日が一週間以上の場合は、
ご入金確認後でのお取り置きとさせていただきます。
大変お手数ではございますが、前払い決済をご選択下さい。
商品代引の場合、お取り置き期間は、
最長でもご注文日より、「一週間以内」とさせていただきます。
※一週間以上のお取り置きご希望の場合は当店から
連絡後キャンセルとさせていただきます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 350円
10000  〜 29999円 450円
30000  〜 99999円 700円
100000  〜 299999円 1100円
300000  〜 500000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】☆通常配送☆
◇お客様への配送は佐川急便・ゆうパック・福山通運・ヤマト運輸で行わせて頂きます。商品のお届けは日本国内に限らせていだたきます。
 ※一部路線便(西濃運輸、トナミ運輸など)やAmazon代行配送サービスを使わせていただく場合もございます。
◇宅配業者につきましては、店舗側でのご指定とさせていただきます。
◇全ての商品が玄関先までの配送となります。
◇商品の開口、設置はお客様ご自身で行っていただきます。
◇ご使用中の製品の引き取り、廃棄処分等を請け負うことはご遠慮させていただいております。
◇商品のお届けはご注文をいただいてから(振込等の場合は入金を確認してから)
概ね2〜7日程度となります。
 ※「お取寄せ」で日数をいただく場合には、別途ご相談させていただきます。
◇お届け先が離島のお客様(沖縄県は全域が対象となります) 誠に勝手ながら、大型商品のご注文は、キャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
◇離島にお住まいのお客様におかれましては、通常の配送より1〜3日以上の配送日数を頂いております。(大型商品は配送不可)
◇配達はご希望時間帯のみ指定可能です。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 「佐川急便」でのお届けにつきましては、20時〜21時→19時〜21時となります。
 ※1部の地域ならびに法人様へのお届けにつきましては、時間帯指定ができない場合がございますので、
 あらかじめご了承下さい。 
◇配送の進捗状況につきましては、
 各配送業者のホームページ上のお荷物問い合わせフォームからご確認頂けます。
 商品の発送をお知らせする「出荷通知」にて、
 お客様のお荷物お問い合わせ番号をお知らせいたします。
 その番号をもとにご確認下さい。
◇商品を受け取られた後は、ご注文された商品と相違ない事をご確認ください。

☆商品の梱包につきまして
お届けいたします商品の梱包につきましては、簡易包装(袋・エアーキャップでの梱包)、 中・大型商品につきましては伝票直貼りでのお届けとなります。
そのため、商品の梱包につきましてご指定ございましたら、 ご注文の際に「備考欄」にその旨ご記載の程よろしくお願いいたします。
※なお、ラッピング対象商品以外のラッピングならびにのし等のサービスは、 現在承ることが出来ませんのでご了承願います。

☆売買契約成立について☆
「ご注文承諾通知でのご連絡」ならびに「ご注文商品の発送」をもって、売買契約成立とさせていただきます。
また、下記の場合誠に勝手ながらキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了解お願い致します。
・販売金額や商品説明の誤記載
当ショップサイト上で不正確な記載や誤記が判明しました場合には、
直ちに正確な内容に訂正させて頂き、その際のご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報(カタログ・ホームページ等)にて
十分ご確認頂いた上で、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。
・メーカーや当店在庫切れによる商品確保が不可能な場合
通常、当店では在庫商品やメーカーにて取寄せ可能な商品を販売しております。
万が一、在庫確保が不可能な場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
なお、キャンセル等により各種ポイントが失効してしまった場合、
当店では責任を負いかねますので、重ねてご了解いただきますよう、
宜しくお願い申し上げます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小型商品 1200円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1800円
中型商品 2200円 1600円 1600円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1400円 1800円 1800円 3500円
特中型商品 4000円 3000円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3000円 5000円
大型商品 5000円 4000円 4000円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 4000円 4000円 4000円 4000円 10500円
特大商品 7000円 5500円 5500円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5500円 5500円 6000円 6000円 15000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
★[離島、一部の地域のみなさまへ]
◇離島、一部の地域のみなさまには、別途送料の中継料をいただく場合がございます。
 ご注文承諾時に中継料を含めた配送料を改めてご提示させて頂きますこと、あらかじめご容赦願います。

★[送料無料について]
◇「送料無料」商品でございましても、一部の地域におかれましては、 ご注文の商品によって、別途送料が必要な場合がございます。
なお、沖縄県へのお届け(小型商品)につきましては、別途送料(800円〜)がかかります。
あらかじめご了承下さいませ。

【商品の区分】について ※主な商品(目安)
[小型商品]
デジタルテレビチューナー、DVD・BDプレイヤー/レコーダー、
22V型未満液晶テレビ、電話機、FAX、ビデオカメラ、
クリーナー、布団乾燥機、電子レンジ、オーブン、トースター、電気ポット、
コーヒーメーカー&エスプレッソ、ミキサー/ジューサー、食器乾燥機、
ホームベーカリー、炊飯器、精米機、餅つき機、ホットプレート、
フイッシュロースター、アイロン、空気清浄機、
シェーバー、電動ハブラシ、ドライヤー類、除湿機(小型)、扇風機、
体脂肪計、体組成計、マッサージャー、吸入器、
口腔洗浄機、加湿器、血圧計、低周波治療器、体温計、
電気毛布、ホットカーペット(1畳用・2畳用本体のみ)、ヒーター

[中型商品]
小型冷蔵庫(50L未満)、22V型以上39V型未満液晶テレビ、IH調理器、
空気清浄機(大型)、除湿機(大型)、冷風機、扇風機(大型)、
温水洗浄便座、赤外線治療器、
ホットカーペット(2畳用以上)、カジュアルこたつ、ポータブルストーブ、
対流型石油ストーブ、石油コンロ、石油ファンヒーター、
遠赤・赤外線ファンヒーター、FF式ストーブ、電動芝刈機

[大型商品]
39型V以上液晶テレビ、冷凍冷蔵庫(50L以上)、エアコン、スポットクーラー、
洗濯機、大型石油ストーブ、FF式ストーブ(大型)、
ポット式ストーブ、アンティークストーブ、家具調こたつ


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
期限内にご連絡いただきました初期不良品(動作不良、付属品欠品)、運送事故、
当店過失による誤発送の場合のみご対応となり、
通常は同商品(同等商品)との交換対応となります。
(※メーカー・商品・在庫状況等により対応方法が異なる場合がございます)

まずは、当店へメールにてご連絡下さい。
当店より対応方法につきまして、折り返しご連絡致します。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考

●初期不良の場合
 まずはメーカー・サポートサービス先への症状のご相談、ご確認をお願い致します。
 メーカー判断による不良判定が必要となり、
 個人の判断による返品・交換はお受け付けできません。

●運送事故(配送中の破損等)の場合
 万が一、配送途中の破損等が見受けられた場合、
 当店、運送業者へのご連絡をお願い致します。
 ただし、下記の場合、保証対象外となりますのでお気を付け下さい。

  1、取付工事など商品開封以外の手が加えられた場合
  2、お届け先と異なる場所への移動があった場合

●誤発送の場合
 ご注文履歴・納品書等でご注文商品とお間違いがないかご確認願います。

なお、当店に対応をご依頼の場合は、
サポート元に必要な範囲でお客様情報を開示させていただき、
直接サポート元よりお客様へご対応となる場合がございますので、
予めご了承の上ご連絡お願い致します。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
期限内にご連絡いただきました初期不良品(動作不良、付属品欠品)、運送事故、
当店過失による誤発送の場合のみご対応となり、
通常は同商品(同等商品)との交換対応となりますが、
メーカー・商品・在庫状況等により交換対応が困難な場合のみ返金対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご注文時のご請求金額
返品送料
店舗負担
備考

●初期不良の場合
 まずはメーカー・サポートサービス先への症状のご相談、ご確認をお願い致します。
 メーカー判断による不良判定が必要となり、
 個人の判断による返品・交換はお受け付けできません。

●運送事故(配送中の破損等)の場合
 万が一、配送途中の破損等が見受けられた場合、
 当店、運送業者へのご連絡をお願い致します。
 ただし、下記の場合、保証対象外となりますのでお気を付け下さい。

  1、取付工事など商品開封以外の手が加えられた場合
  2、お届け先と異なる場所への移動があった場合

●誤発送の場合
 ご注文履歴等でご注文商品とお間違いがないかご確認願います。

なお、当店に対応をご依頼の場合は、
サポート元に必要な範囲でお客様情報を開示させていただき、
直接サポート元よりお客様へご対応となる場合がございますので、
予めご了承の上ご連絡お願い致します。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0776-33-3771

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
9188025

住所
福井県福井市江守中町8-8-2

電話番号
0776-33-3771

FAX番号
0776-33-3774

備考
返送先につきましては、上記記載住所と異なる場合がございますので、
商品不具合のご連絡をいただいた方に、
当店よりご連絡致します。
ご連絡した方法と異なる方法での返品、
または当店からのご連絡を受けずに返品された場合、
商品をお受けできず、返送料も負担致しかねます。



返金・交換についての注意事項

また、以下の場合もご対応できかねますので、ご了承下さいませ。

 1.すでに開封・使用された商品
 (※エアコン・警報器等取付済みの商品)
 2.色合いなどのイメージ違い
 3.お届け後、9日以上経過した商品
 4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
 5.その他、お客様のご都合によるもの
 6.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの。
   ※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報
   (カタログ・ホームページ等)にて十分ご確認下をお願い致します。

当店へのご連絡の際には
「ご注文番号」「ご注文者様のお名前」「商品名」「症状」を
 ご記載の上、期限内に当店へメールにてご連絡をお願い致します。

[ご注意]
インターネットショッピングは「通信販売」になりますので、
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法に基づくクーリングオフの適用外になっております。
予めご了承下さい。



ご利用ガイド

☆保証について
保証条件及び商品の保証・サポートについては、
各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、
各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。
なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいております。
出荷をお知らせするメール(出荷通知)が当店での販売証明となりますので、
必要な場合(複数の商品をお買い上げ等)は、
ご面倒ですがご自身で プリントアウト(印刷)してご利用下さい。
保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、
直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。
※当店に対応をご依頼の場合は、サポート元に必要な範囲でお客様情報を開示させていただき、
直接サポート元よりお客様へご対応とさせていただきます。

☆購入履歴からの注文キャンセル・修正ついて
・本商品はご注文タイミングやご注文内容によっては、
購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
・当店は平日12時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。
12時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。

☆領収書について
「出荷通知メール」に記載の納品書(お買上げ明細書)兼 領収書をご利用下さい。
宛名、但し書きにつきましては空欄になっております。

また、「出荷通知メール」内のアドレスから、お客様ご自身で領収書を発行することが可能となっております。
領収書の発行できる期間は、商品出荷より30日間で、作成した日付が発行日となります。
なお、代金引換でお支払いのご注文は、アドレスから領収書の発行が出来かねておりますので、「出荷通知メール」に記載の領収書のご利用をお願いいたします。

ご不都合等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご連絡をお願い致します。

☆返品特約
当店では返品・交換はお受け致しかねます。
1.すでに開封・使用された商品
(※エアコン・警報器等取付済みの商品)
2.色合いなどのイメージ違い
3.お届け後、9日以上経過した商品
4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
5.その他、お客様のご都合によるもの
6.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの。
※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報
(カタログ・ホームページ等)にて十分ご確認下をお願い致します。
−ご注文いただきました商品につきましては、以上の項目をご了承頂いたとものとして、
ご注文を承諾させて頂きます。

☆家電リサイクル品4品目(エアコン、テレビ、冷凍冷蔵庫、洗濯機)について
※ご購入の際、「備考欄」に【家電リサイクル希望】とお申し込み下さい。
「株式会社工事センター」をご紹介させていただきます。
※現地にて、収集運搬費用とリサイクル費用をお支払いいただきます。
メーカーならびに商品によって、リサイクル費用が違ってまいります。

☆取付工事が必要な商品について
※ご購入の際、「備考欄」に【設置工事希望】とお申し込み下さい。
「株式会社工事センター」をご紹介させていただきます。

☆商品の梱包につきまして
当店では、商品化粧箱のままのお届けです。
紙袋、ビニール袋等に入れての出荷もしておりますが、
ゴミが極力でないように、ほとんどの商品に直接送り状伝票等を貼って出荷いたしております。

なお、梱包に注意が必要な場合は、必ず別途ご指示ください。
当店にて、できる限りの梱包で出荷いたします。
(商品のサイズにより梱包できない大型商品等もありますので、ご理解ください。)
※なお、ラッピング対象商品以外のラッピングならびにのし等のサービスは、
現在承ることが出来ませんのでご了承願います。

☆売買契約成立について
「ご注文承諾通知でのご連絡」ならびに「ご注文商品の発送」をもって、売買契約成立とさせていただきます。

また、下記の場合誠に勝手ながらキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了解お願い致します。

・販売金額や商品説明の誤記載
当店サイト上で不正確な記載や誤記が判明しました場合には、
直ちに正確な内容に訂正させて頂き、その際のご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報(カタログ・ホームページ等)にて
十分ご確認頂いた上で、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。

・メーカーや当店在庫切れによる商品確保が不可能な場合
通常、当店では在庫商品やメーカーにて取寄せ可能な商品を販売しております。
万が一、在庫確保が不可能な場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

なお、キャンセル等により各種ポイントが失効してしまった場合、
当店では責任を負いかねますので、重ねてご了解いただきますよう、
宜しくお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

タカノ株式会社

〒9188025 福井県福井市江守中町8-8-2
TEL:0776-33-3771 FAX:0776-33-3774
代表者:木下 博道
店舗運営責任者:林 久美子(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:林 久美子
店舗連絡先:townland-neo_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【★ご注文の際にご確認をお願いします★】

●AMAZON倉庫からの出荷がございます
物流の関係でネット通販アマゾンの倉庫から出荷している商品がございます。誤って受取拒否をされることがありますのでご注意ください。
●楽天(order@rakuten.co.jp)より配信されます【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)は、
ご注文内容の確認メールでございます。正式なご注文承諾につきましては、
当店よりお届けします「ご注文承諾通知」メール(landneo@townmall.co.jp)にてご連絡させていただきます。
(当店休業日でのご注文の場合、翌営業日に随時送らせていただきます。)
●楽天からのメールがお届けできておりましても、当店のメールが受信拒否設定等でお届けできていない場合には、
大変お手数ではございますが、一度当店までメールにてお問い合わせ下さい。
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平日(月〜金曜):10時〜17時※電話対応時間:14時〜17時
第1、3、5土曜:午前中の発送業務のみ営業
※第2、4土曜、日曜、祝日、当店指定日(カレンダー参照)は休業日となります。
※電話対応時間外はメールでのご連絡をお願い致します。
 店舗連絡先:townland-neo_2@shop.rakuten.co.jp
●当店ではお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
当店の「返品特約」等ご利用の諸事項につきましても今一度お確かめ願います。
●お届け先が離島のお客様(沖縄県は全域)
誠に勝手ながら、大型商品のご注文は、キャンセルさせていただきます。ご了承下さい。
●一部の地域において、「送料無料」商品でございましても、別途送料が必要な場合がございます。
なお、沖縄県へのお届け(小型商品)は、別途送料(800円〜)がかかります。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 ご家族ご親族名義のカードであっても承ることは出来ません。
●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、
楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

営業時間について

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2018年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
14:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※第2、4土曜は休業日となります。

営業時間について


ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お客様よりのお問い合わせにつきましては、基本的にメールで行わせていただき、
平日 10:00〜12:00 14:00〜17:00にご返信をさせていただきます。
※土日祝祭日(当社指定日)はお休みとさせていただきます。
その間にいただきましたメールの返信は、翌営業日となりますことご了承くださいませ。
※なお、お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にのみご対応とさせていただきます。
平日 14:00〜17:00

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2239631 ラクテン(タウンラント゛NEOTOWNLANDNEO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は商品配送時に配送員に現金のみにてお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※代金引換の決済は合計50万円までとさせて頂きます。
●ご注文日より、配達指定日が一週間以上の場合は、
ご入金確認後でのお取り置きとさせていただきます。
大変お手数ではございますが、前払い決済をご選択下さい。
商品代引の場合、お取り置き期間は、
最長でもご注文日より、「一週間以内」とさせていただきます。
※一週間以上のお取り置きご希望の場合は当店から
連絡後キャンセルとさせていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 350円
10000 -29999円 450円
30000 -99999円 700円
100000 -299999円 1100円
300000 -500000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

☆通常配送☆
◇お客様への配送は佐川急便・ゆうパック・福山通運・ヤマト運輸で行わせて頂きます。商品のお届けは日本国内に限らせていだたきます。
 ※一部路線便(西濃運輸、トナミ運輸など)やAmazon代行配送サービスを使わせていただく場合もございます。
◇宅配業者につきましては、店舗側でのご指定とさせていただきます。
◇全ての商品が玄関先までの配送となります。
◇商品の開口、設置はお客様ご自身で行っていただきます。
◇ご使用中の製品の引き取り、廃棄処分等を請け負うことはご遠慮させていただいております。
◇商品のお届けはご注文をいただいてから(振込等の場合は入金を確認してから)
概ね2〜7日程度となります。
 ※「お取寄せ」で日数をいただく場合には、別途ご相談させていただきます。
◇お届け先が離島のお客様(沖縄県は全域が対象となります) 誠に勝手ながら、大型商品のご注文は、キャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
◇離島にお住まいのお客様におかれましては、通常の配送より1〜3日以上の配送日数を頂いております。(大型商品は配送不可)
◇配達はご希望時間帯のみ指定可能です。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 「佐川急便」でのお届けにつきましては、20時〜21時→19時〜21時となります。
 ※1部の地域ならびに法人様へのお届けにつきましては、時間帯指定ができない場合がございますので、
 あらかじめご了承下さい。 
◇配送の進捗状況につきましては、
 各配送業者のホームページ上のお荷物問い合わせフォームからご確認頂けます。
 商品の発送をお知らせする「出荷通知」にて、
 お客様のお荷物お問い合わせ番号をお知らせいたします。
 その番号をもとにご確認下さい。
◇商品を受け取られた後は、ご注文された商品と相違ない事をご確認ください。

☆商品の梱包につきまして
お届けいたします商品の梱包につきましては、簡易包装(袋・エアーキャップでの梱包)、 中・大型商品につきましては伝票直貼りでのお届けとなります。
そのため、商品の梱包につきましてご指定ございましたら、 ご注文の際に「備考欄」にその旨ご記載の程よろしくお願いいたします。
※なお、ラッピング対象商品以外のラッピングならびにのし等のサービスは、 現在承ることが出来ませんのでご了承願います。

☆売買契約成立について☆
「ご注文承諾通知でのご連絡」ならびに「ご注文商品の発送」をもって、売買契約成立とさせていただきます。
また、下記の場合誠に勝手ながらキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了解お願い致します。
・販売金額や商品説明の誤記載
当ショップサイト上で不正確な記載や誤記が判明しました場合には、
直ちに正確な内容に訂正させて頂き、その際のご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報(カタログ・ホームページ等)にて
十分ご確認頂いた上で、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。
・メーカーや当店在庫切れによる商品確保が不可能な場合
通常、当店では在庫商品やメーカーにて取寄せ可能な商品を販売しております。
万が一、在庫確保が不可能な場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
なお、キャンセル等により各種ポイントが失効してしまった場合、
当店では責任を負いかねますので、重ねてご了解いただきますよう、
宜しくお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1800円
2200円 1600円 1600円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1400円 1800円 1800円 3500円
4000円 3000円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 3000円 5000円
5000円 4000円 4000円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 4000円 4000円 4000円 4000円 10500円
7000円 5500円 5500円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5500円 5500円 6000円 6000円 15000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
★[離島、一部の地域のみなさまへ]
◇離島、一部の地域のみなさまには、別途送料の中継料をいただく場合がございます。
 ご注文承諾時に中継料を含めた配送料を改めてご提示させて頂きますこと、あらかじめご容赦願います。

★[送料無料について]
◇「送料無料」商品でございましても、一部の地域におかれましては、 ご注文の商品によって、別途送料が必要な場合がございます。
なお、沖縄県へのお届け(小型商品)につきましては、別途送料(800円〜)がかかります。
あらかじめご了承下さいませ。

【商品の区分】について ※主な商品(目安)
[小型商品]
デジタルテレビチューナー、DVD・BDプレイヤー/レコーダー、
22V型未満液晶テレビ、電話機、FAX、ビデオカメラ、
クリーナー、布団乾燥機、電子レンジ、オーブン、トースター、電気ポット、
コーヒーメーカー&エスプレッソ、ミキサー/ジューサー、食器乾燥機、
ホームベーカリー、炊飯器、精米機、餅つき機、ホットプレート、
フイッシュロースター、アイロン、空気清浄機、
シェーバー、電動ハブラシ、ドライヤー類、除湿機(小型)、扇風機、
体脂肪計、体組成計、マッサージャー、吸入器、
口腔洗浄機、加湿器、血圧計、低周波治療器、体温計、
電気毛布、ホットカーペット(1畳用・2畳用本体のみ)、ヒーター

[中型商品]
小型冷蔵庫(50L未満)、22V型以上39V型未満液晶テレビ、IH調理器、
空気清浄機(大型)、除湿機(大型)、冷風機、扇風機(大型)、
温水洗浄便座、赤外線治療器、
ホットカーペット(2畳用以上)、カジュアルこたつ、ポータブルストーブ、
対流型石油ストーブ、石油コンロ、石油ファンヒーター、
遠赤・赤外線ファンヒーター、FF式ストーブ、電動芝刈機

[大型商品]
39型V以上液晶テレビ、冷凍冷蔵庫(50L以上)、エアコン、スポットクーラー、
洗濯機、大型石油ストーブ、FF式ストーブ(大型)、
ポット式ストーブ、アンティークストーブ、家具調こたつ

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

期限内にご連絡いただきました初期不良品(動作不良、付属品欠品)、運送事故、
当店過失による誤発送の場合のみご対応となり、
通常は同商品(同等商品)との交換対応となります。
(※メーカー・商品・在庫状況等により対応方法が異なる場合がございます)

まずは、当店へメールにてご連絡下さい。
当店より対応方法につきまして、折り返しご連絡致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考


●初期不良の場合
 まずはメーカー・サポートサービス先への症状のご相談、ご確認をお願い致します。
 メーカー判断による不良判定が必要となり、
 個人の判断による返品・交換はお受け付けできません。

●運送事故(配送中の破損等)の場合
 万が一、配送途中の破損等が見受けられた場合、
 当店、運送業者へのご連絡をお願い致します。
 ただし、下記の場合、保証対象外となりますのでお気を付け下さい。

  1、取付工事など商品開封以外の手が加えられた場合
  2、お届け先と異なる場所への移動があった場合

●誤発送の場合
 ご注文履歴・納品書等でご注文商品とお間違いがないかご確認願います。

なお、当店に対応をご依頼の場合は、
サポート元に必要な範囲でお客様情報を開示させていただき、
直接サポート元よりお客様へご対応となる場合がございますので、
予めご了承の上ご連絡お願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

期限内にご連絡いただきました初期不良品(動作不良、付属品欠品)、運送事故、
当店過失による誤発送の場合のみご対応となり、
通常は同商品(同等商品)との交換対応となりますが、
メーカー・商品・在庫状況等により交換対応が困難な場合のみ返金対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文時のご請求金額

返品送料

店舗負担

備考


●初期不良の場合
 まずはメーカー・サポートサービス先への症状のご相談、ご確認をお願い致します。
 メーカー判断による不良判定が必要となり、
 個人の判断による返品・交換はお受け付けできません。

●運送事故(配送中の破損等)の場合
 万が一、配送途中の破損等が見受けられた場合、
 当店、運送業者へのご連絡をお願い致します。
 ただし、下記の場合、保証対象外となりますのでお気を付け下さい。

  1、取付工事など商品開封以外の手が加えられた場合
  2、お届け先と異なる場所への移動があった場合

●誤発送の場合
 ご注文履歴等でご注文商品とお間違いがないかご確認願います。

なお、当店に対応をご依頼の場合は、
サポート元に必要な範囲でお客様情報を開示させていただき、
直接サポート元よりお客様へご対応となる場合がございますので、
予めご了承の上ご連絡お願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0776-33-3771

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

9188025

住所

福井県福井市江守中町8-8-2

電話番号

0776-33-3771

FAX番号

0776-33-3774

備考

返送先につきましては、上記記載住所と異なる場合がございますので、
商品不具合のご連絡をいただいた方に、
当店よりご連絡致します。
ご連絡した方法と異なる方法での返品、
または当店からのご連絡を受けずに返品された場合、
商品をお受けできず、返送料も負担致しかねます。

返金・交換についての注意事項

また、以下の場合もご対応できかねますので、ご了承下さいませ。

 1.すでに開封・使用された商品
 (※エアコン・警報器等取付済みの商品)
 2.色合いなどのイメージ違い
 3.お届け後、9日以上経過した商品
 4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
 5.その他、お客様のご都合によるもの
 6.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの。
   ※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報
   (カタログ・ホームページ等)にて十分ご確認下をお願い致します。

当店へのご連絡の際には
「ご注文番号」「ご注文者様のお名前」「商品名」「症状」を
 ご記載の上、期限内に当店へメールにてご連絡をお願い致します。

[ご注意]
インターネットショッピングは「通信販売」になりますので、
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法に基づくクーリングオフの適用外になっております。
予めご了承下さい。

ご利用ガイド


☆保証について
保証条件及び商品の保証・サポートについては、
各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、
各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。
なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいております。
出荷をお知らせするメール(出荷通知)が当店での販売証明となりますので、
必要な場合(複数の商品をお買い上げ等)は、
ご面倒ですがご自身で プリントアウト(印刷)してご利用下さい。
保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、
直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。
※当店に対応をご依頼の場合は、サポート元に必要な範囲でお客様情報を開示させていただき、
直接サポート元よりお客様へご対応とさせていただきます。

☆購入履歴からの注文キャンセル・修正ついて
・本商品はご注文タイミングやご注文内容によっては、
購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
・当店は平日12時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。
12時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。

☆領収書について
「出荷通知メール」に記載の納品書(お買上げ明細書)兼 領収書をご利用下さい。
宛名、但し書きにつきましては空欄になっております。

また、「出荷通知メール」内のアドレスから、お客様ご自身で領収書を発行することが可能となっております。
領収書の発行できる期間は、商品出荷より30日間で、作成した日付が発行日となります。
なお、代金引換でお支払いのご注文は、アドレスから領収書の発行が出来かねておりますので、「出荷通知メール」に記載の領収書のご利用をお願いいたします。

ご不都合等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご連絡をお願い致します。

☆返品特約
当店では返品・交換はお受け致しかねます。
1.すでに開封・使用された商品
(※エアコン・警報器等取付済みの商品)
2.色合いなどのイメージ違い
3.お届け後、9日以上経過した商品
4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
5.その他、お客様のご都合によるもの
6.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの。
※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報
(カタログ・ホームページ等)にて十分ご確認下をお願い致します。
−ご注文いただきました商品につきましては、以上の項目をご了承頂いたとものとして、
ご注文を承諾させて頂きます。

☆家電リサイクル品4品目(エアコン、テレビ、冷凍冷蔵庫、洗濯機)について
※ご購入の際、「備考欄」に【家電リサイクル希望】とお申し込み下さい。
「株式会社工事センター」をご紹介させていただきます。
※現地にて、収集運搬費用とリサイクル費用をお支払いいただきます。
メーカーならびに商品によって、リサイクル費用が違ってまいります。

☆取付工事が必要な商品について
※ご購入の際、「備考欄」に【設置工事希望】とお申し込み下さい。
「株式会社工事センター」をご紹介させていただきます。

☆商品の梱包につきまして
当店では、商品化粧箱のままのお届けです。
紙袋、ビニール袋等に入れての出荷もしておりますが、
ゴミが極力でないように、ほとんどの商品に直接送り状伝票等を貼って出荷いたしております。

なお、梱包に注意が必要な場合は、必ず別途ご指示ください。
当店にて、できる限りの梱包で出荷いたします。
(商品のサイズにより梱包できない大型商品等もありますので、ご理解ください。)
※なお、ラッピング対象商品以外のラッピングならびにのし等のサービスは、
現在承ることが出来ませんのでご了承願います。

☆売買契約成立について
「ご注文承諾通知でのご連絡」ならびに「ご注文商品の発送」をもって、売買契約成立とさせていただきます。

また、下記の場合誠に勝手ながらキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了解お願い致します。

・販売金額や商品説明の誤記載
当店サイト上で不正確な記載や誤記が判明しました場合には、
直ちに正確な内容に訂正させて頂き、その際のご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報(カタログ・ホームページ等)にて
十分ご確認頂いた上で、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。

・メーカーや当店在庫切れによる商品確保が不可能な場合
通常、当店では在庫商品やメーカーにて取寄せ可能な商品を販売しております。
万が一、在庫確保が不可能な場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

なお、キャンセル等により各種ポイントが失効してしまった場合、
当店では責任を負いかねますので、重ねてご了解いただきますよう、
宜しくお願い申し上げます。

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