私たちは新しい生活を創造します。ホームセンタートックリ楽天市場店

有限会社トップクリエイト
〒460-0021 愛知県名古屋市中区平和2丁目3-17 トップクリエイトビル
TEL:052-265-7776 FAX:052-265-7774
代表者:塩田 展章
店舗運営責任者:塩田 展章(なし)
店舗セキュリティ責任者:塩田 展章
店舗連絡先:toxtukuri@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00〜12:00/13:00〜17:00


大変少人数にて対応を行っております。
ご対応・ご返答にお時間を頂く事がございます。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
発送及びメール対応のみ土日祝日営業時間外に対応させて頂くことがございます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269069 ラクテン(ホ−ムセンタ−トツクリラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


当店発送通常商品:【西濃運輸】
冷凍商品・DM便(メール便):【ヤマト急便】
メーカー発送商品:【メーカー提携運送会社(ヤマト運輸、福山通運、佐川急便、トナミ運輸、飛騨運輸、フットワーク、日本通運、西濃運輸)】
※配送会社はお選びいただけません。


当店では格安な送料にてお届けするため【西濃運輸】を利用しております。
西濃運輸は本来企業相手に特化した運送会社となっており、運送費が大変格安の為、
細やかなサービスは行っておりません。

日時指定 平日 午前・午後
・上記時間帯内での配送となります。詳細な時間指定はできません。
・時間指定を頂きました場合でも備考欄等に記載することが出来ません。
・日祝の指定は出来ません。
・山間部、一部地方におきましては、日祝配送、午前配送を行っていない場合がございます。
・西濃運輸は一部地域の配送を地元の運送会社に委託する場合がございます。
・一部配達不可地域(六甲山、東京ビックサイト等)がございます。
詳しくは西濃運輸にてお問い合わせください。

日祝及び配送時間にご希望のある場合は、お荷物追跡番号をご確認の上配達店と直接ご相談くださいませ。
※お荷物追跡番号は発送完了時にメールにてご確認頂きますか、不在時に投函されます不在票をご確認くださいませ。

冷凍商品に関しましては、【ヤマト急便のクール便(冷凍便)】にての発送となります。
こちらは、時間指定が可能となります。

◆セット商品ご購入の場合、当店発送分、メーカー直送分等発送元が異なり別々のお届けとなる場合がございます。

◆メーカー発送につきましては、各メーカー元の提携運送会社に準じます。
そのため、日時指定等が出来ない場合がございますのであらかじめご理解くださ いませ。

◆DM便(メール便)について
DM便(メール便)対応商品に限り、DM便(をご指定いただくことが可能でございます。

日時指定・代引きは出来ません。
※破損、紛失、遅延の場合の補償は一切ございません。
あらかじめご了承のほどお願い致します。

【ご注意】
●弊社では、納品書・請求書は発行いたしておりませんので、
ご希望の際は、領収書希望とご記入後、宛名・但し書きをご指定ください。
●ポイントご利用の際は、差額金額の領収書となります。

宅配便
【備考】

配達業者
メーカー直送や発送元が違う場合がある為に発送業者様の指定はできませんのでご了承ください。

配送料金
配送料金は送料込みの商品や送料別途必要な商品があり商品毎に送料が違います。
詳しくは商品ページを必ずご覧ください
送料も弊社発送商品とメーカー直送商品では金額が違いますのでご注意ください。間違いがあるといけませんので
落札後弊社から送料を含めた合計金額をメールでお知らせします。運送会社の指定はできません。
複数の商品を購入された場合は同根発送できる場合とできない場合がありますのでご了承ください。

配達時間帯サービス
弊社からの発送商品は配達が午前と午後のみ指定可能な場合もあります。

曜日指定のある場合は必ず、コメント欄にご記入ください。
・できるだけご希望に添えるよう努力しますが地域によっては土曜、日曜配達や曜日、時間指定ができない場合もありますので、予めご了承ください。
・曜日、時間指定は数日の余裕を持ってお申し込みください。入金後3日後〜

【ご注意】
弊社では、納品書・請求書は発行いたしておりませんので、
ご希望の際は、領収書希望とご記入後、宛名・但し書きをご指定ください。
ポイントご利用の際は、差額金額の領収書となります

お届けはご注文頂いて入金確認後の当日または翌日発送予定ですが週末を挟んだ場合は月曜発送になります。
3日から7日くらいでお届けする予定ですが余裕を持って注文頂きます様お願いいたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 680円 650円 650円 580円 580円 580円 580円 580円 650円 650円 680円 680円 950円
80サイズ 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1200円
100サイズ 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1400円
120サイズ 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料別商品と送料込み商品を同時に購入された場合、同梱可能な時は送料無料となりますが同梱できない時は送料別の商品の送料が必要となります。 お届け先が離島の場合はご注文の際に、【備考欄・コメント欄】に、必ず『離島』とご記入ください。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】<一部配達不可地域(六甲山、東京ビックサイト等)がございます。
一部地域の配送を地元の運送会社に委託する場合がございます。

【日時指定 平日 午前・午後】
・上記時間帯内での配送となります。詳細な時間指定はできません。
・時間指定を頂きました場合でも備考欄等に記載することが出来ません。
・日祝の指定は出来ません。
・山間部、一部地方におきましては、日祝配送、午前配送を行っていない場合がございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3800円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3800円 3800円 3800円 3800円 12000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 2845円 2140円 2140円 1975円 1975円 1810円 1810円 1635円 1525円 1635円 1525円 1525円 2024円
80サイズ 3075円 2140円 2140円 1975円 1975円 1810円 1810円 1635円 1525円 1635円 1525円 1525円 2650円
100サイズ 3305円 2140円 2140円 1975円 1975円 1810円 1810円 1635円 1525円 1635円 1525円 1525円 3200円
120サイズ 4050円 2800円 2800円 2625円 2625円 2475円 2475円 2300円 2185円 2300円 2185円 2185円 4100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【備考】
日本郵便のゆうパケットとなります。
メール便対応商品のみ可能となります。
※商品が2cm以上超える厚みがある場合は同梱不可となります。

ポスト投函にての配達お届けとなります。
日時指定はできません。
代引きは出来ません。
※破損、紛失、遅延の場合の補償は一切ございません。
あらかじめご了承のほどお願い致します。

ページにより「メール便可能」でも選択が出来ない場合がありますが、その際は「備考欄」に「メール便」の旨をお書きください。


【同梱について】
動物用ヒーターは同梱不可
他の商品は各商品ページに記載されている同梱指定個数まで可能となります。
ただし種類別混合は場合より宅配便へ変更させて頂くことがございます。
※複数ご注文いただいた場合、宅配便へ変更させて頂くことがございます。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税込みで記載がある商品とオークションなどで消費税込みでない商品があります。消費税込みと記載がない商品は消費税が10%必要になります。



返品交換について


●ご注文の変更、取り消しについて
・お客様のご都合によるご注文いただいた商品の取り消しキャンセル返品はお受しておりません。重複注文や
間違い注文であっても返金はできかねます。よくお確かめになって、ご注文ください。
・ご注文内容の変更(商品、数量、支払い方法、間違いや重複)などは 24時間以内に、「注文番号」
と「変更内容」を電話またはメールでお知らせください。すでに発送してしまっている場合は変更できません。
・ご連絡のない場合は、ご注文内容どおりに発送およびご請求させていただきます。

●パッケージ等の変更による商品返品は出来ません。
予告なくパッケージ・色・仕様等の変更がある場合がございます。予めご了承ください。
当店側では、リニューアルの確認が出来た時点で修正をさせていただいておりますが、
多数のメーカー商品を取り扱っております関係により確認がとれていないことが多々ございます。

パッケージ・色・仕様等の変更による商品の返品はお受けできませんのでご注意くださいませ。



●お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良や間違った商品が
届いた場合には、当店送料負担でお取り換えさせていただきます。
この場合は電話またはメールでご一報ください。
一方的なご返送はご容赦願います。弊社指定業者が お客様のご自宅まで取りに伺います。
万一、当店の了承なくご返送された場合、返送料はお客様負担となりますのでご注意くださいませ。

・商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にお戻し下さい。
・原則として、同一商品との良品交換になります。商品の不良などによる交換のご連絡は、商品到着後
7日以内に電話またはメールでご連絡ください。
ガラス製品等の割れ物を購入された方は商品が到着したらすぐに破損がないかご確認ください。
※当店側の不備・商品不具合による生じた交換・返品等にかかる商品及び交換送料以外の
損害保障は出来かねますので予めご理解ください。


※商品返品キャンセルは出来かねます。良品との交換となりますのであらかじめご理解ください。

【ご連絡先】(有)トップクリエイト
tel:052-265-7776(代表)


【返品場所】〒460-0021
愛知県名古屋市中区平和2丁目3-17
(有)トップクリエイト


●次の場合は返品・交換はお受けできません。
(1)一度開封、ご使用になられた商品(ご使用後不良と分かった場合は除きます)
(2)お客様の元でキズ・破損が生じた商品
(3)商品到着後5日以内にご連絡がなかった場合


●お届けできずに返送または、受け取りを拒否された場合は往復の送料と返品手続きの手数料を
ご請求させていただきますのでご注意下さい。
(1)初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
(2)お客様のご都合で受け取りを拒否された場合


ご注文される場合はキャンセルや交換などできませんので十分考えた上で
ご購入下さい。解らない点や納期など不明な場合はご購入前に必ずお電話下さい。
インターネット通販はクーリングオフ対象外ですので十分ご検討の上でご購入をお願いします。
社会的責任[CSR]

  

有限会社トップクリエイト

〒460-0021 愛知県名古屋市中区平和2丁目3-17 トップクリエイトビル
TEL:052-265-7776 FAX:052-265-7774
代表者:塩田 展章
店舗運営責任者:塩田 展章(なし)
店舗セキュリティ責任者:塩田 展章
店舗連絡先:toxtukuri@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

私たちは新しい生活を創造します。ホームセンタートックリ楽天市場店

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00〜12:00/13:00〜17:00


大変少人数にて対応を行っております。
ご対応・ご返答にお時間を頂く事がございます。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
発送及びメール対応のみ土日祝日営業時間外に対応させて頂くことがございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269069 ラクテン(ホ−ムセンタ−トツクリラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税込みで記載がある商品とオークションなどで消費税込みでない商品があります。消費税込みと記載がない商品は消費税が10%必要になります。

配送について



当店発送通常商品:【西濃運輸】
冷凍商品・DM便(メール便):【ヤマト急便】
メーカー発送商品:【メーカー提携運送会社(ヤマト運輸、福山通運、佐川急便、トナミ運輸、飛騨運輸、フットワーク、日本通運、西濃運輸)】
※配送会社はお選びいただけません。


当店では格安な送料にてお届けするため【西濃運輸】を利用しております。
西濃運輸は本来企業相手に特化した運送会社となっており、運送費が大変格安の為、
細やかなサービスは行っておりません。

日時指定 平日 午前・午後
・上記時間帯内での配送となります。詳細な時間指定はできません。
・時間指定を頂きました場合でも備考欄等に記載することが出来ません。
・日祝の指定は出来ません。
・山間部、一部地方におきましては、日祝配送、午前配送を行っていない場合がございます。
・西濃運輸は一部地域の配送を地元の運送会社に委託する場合がございます。
・一部配達不可地域(六甲山、東京ビックサイト等)がございます。
詳しくは西濃運輸にてお問い合わせください。

日祝及び配送時間にご希望のある場合は、お荷物追跡番号をご確認の上配達店と直接ご相談くださいませ。
※お荷物追跡番号は発送完了時にメールにてご確認頂きますか、不在時に投函されます不在票をご確認くださいませ。

冷凍商品に関しましては、【ヤマト急便のクール便(冷凍便)】にての発送となります。
こちらは、時間指定が可能となります。

◆セット商品ご購入の場合、当店発送分、メーカー直送分等発送元が異なり別々のお届けとなる場合がございます。

◆メーカー発送につきましては、各メーカー元の提携運送会社に準じます。
そのため、日時指定等が出来ない場合がございますのであらかじめご理解くださ いませ。

◆DM便(メール便)について
DM便(メール便)対応商品に限り、DM便(をご指定いただくことが可能でございます。

日時指定・代引きは出来ません。
※破損、紛失、遅延の場合の補償は一切ございません。
あらかじめご了承のほどお願い致します。

【ご注意】
●弊社では、納品書・請求書は発行いたしておりませんので、
ご希望の際は、領収書希望とご記入後、宛名・但し書きをご指定ください。
●ポイントご利用の際は、差額金額の領収書となります。

宅配便

【備考】

配達業者
メーカー直送や発送元が違う場合がある為に発送業者様の指定はできませんのでご了承ください。

配送料金
配送料金は送料込みの商品や送料別途必要な商品があり商品毎に送料が違います。
詳しくは商品ページを必ずご覧ください
送料も弊社発送商品とメーカー直送商品では金額が違いますのでご注意ください。間違いがあるといけませんので
落札後弊社から送料を含めた合計金額をメールでお知らせします。運送会社の指定はできません。
複数の商品を購入された場合は同根発送できる場合とできない場合がありますのでご了承ください。

配達時間帯サービス
弊社からの発送商品は配達が午前と午後のみ指定可能な場合もあります。

曜日指定のある場合は必ず、コメント欄にご記入ください。
・できるだけご希望に添えるよう努力しますが地域によっては土曜、日曜配達や曜日、時間指定ができない場合もありますので、予めご了承ください。
・曜日、時間指定は数日の余裕を持ってお申し込みください。入金後3日後〜

【ご注意】
弊社では、納品書・請求書は発行いたしておりませんので、
ご希望の際は、領収書希望とご記入後、宛名・但し書きをご指定ください。
ポイントご利用の際は、差額金額の領収書となります

お届けはご注文頂いて入金確認後の当日または翌日発送予定ですが週末を挟んだ場合は月曜発送になります。
3日から7日くらいでお届けする予定ですが余裕を持って注文頂きます様お願いいたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
680円 650円 650円 580円 580円 580円 580円 580円 650円 650円 680円 680円 950円
680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1200円
680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1400円
680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料別商品と送料込み商品を同時に購入された場合、同梱可能な時は送料無料となりますが同梱できない時は送料別の商品の送料が必要となります。 お届け先が離島の場合はご注文の際に、【備考欄・コメント欄】に、必ず『離島』とご記入ください。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

<一部配達不可地域(六甲山、東京ビックサイト等)がございます。
一部地域の配送を地元の運送会社に委託する場合がございます。

【日時指定 平日 午前・午後】
・上記時間帯内での配送となります。詳細な時間指定はできません。
・時間指定を頂きました場合でも備考欄等に記載することが出来ません。
・日祝の指定は出来ません。
・山間部、一部地方におきましては、日祝配送、午前配送を行っていない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 3800円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3800円 3800円 3800円 3800円 12000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2845円 2140円 2140円 1975円 1975円 1810円 1810円 1635円 1525円 1635円 1525円 1525円 2024円
3075円 2140円 2140円 1975円 1975円 1810円 1810円 1635円 1525円 1635円 1525円 1525円 2650円
3305円 2140円 2140円 1975円 1975円 1810円 1810円 1635円 1525円 1635円 1525円 1525円 3200円
4050円 2800円 2800円 2625円 2625円 2475円 2475円 2300円 2185円 2300円 2185円 2185円 4100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【備考】
日本郵便のゆうパケットとなります。
メール便対応商品のみ可能となります。
※商品が2cm以上超える厚みがある場合は同梱不可となります。

ポスト投函にての配達お届けとなります。
日時指定はできません。
代引きは出来ません。
※破損、紛失、遅延の場合の補償は一切ございません。
あらかじめご了承のほどお願い致します。

ページにより「メール便可能」でも選択が出来ない場合がありますが、その際は「備考欄」に「メール便」の旨をお書きください。


【同梱について】
動物用ヒーターは同梱不可
他の商品は各商品ページに記載されている同梱指定個数まで可能となります。
ただし種類別混合は場合より宅配便へ変更させて頂くことがございます。
※複数ご注文いただいた場合、宅配便へ変更させて頂くことがございます。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品交換について



●ご注文の変更、取り消しについて
・お客様のご都合によるご注文いただいた商品の取り消しキャンセル返品はお受しておりません。重複注文や
間違い注文であっても返金はできかねます。よくお確かめになって、ご注文ください。
・ご注文内容の変更(商品、数量、支払い方法、間違いや重複)などは 24時間以内に、「注文番号」
と「変更内容」を電話またはメールでお知らせください。すでに発送してしまっている場合は変更できません。
・ご連絡のない場合は、ご注文内容どおりに発送およびご請求させていただきます。

●パッケージ等の変更による商品返品は出来ません。
予告なくパッケージ・色・仕様等の変更がある場合がございます。予めご了承ください。
当店側では、リニューアルの確認が出来た時点で修正をさせていただいておりますが、
多数のメーカー商品を取り扱っております関係により確認がとれていないことが多々ございます。

パッケージ・色・仕様等の変更による商品の返品はお受けできませんのでご注意くださいませ。



●お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良や間違った商品が
届いた場合には、当店送料負担でお取り換えさせていただきます。
この場合は電話またはメールでご一報ください。
一方的なご返送はご容赦願います。弊社指定業者が お客様のご自宅まで取りに伺います。
万一、当店の了承なくご返送された場合、返送料はお客様負担となりますのでご注意くださいませ。

・商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にお戻し下さい。
・原則として、同一商品との良品交換になります。商品の不良などによる交換のご連絡は、商品到着後
7日以内に電話またはメールでご連絡ください。
ガラス製品等の割れ物を購入された方は商品が到着したらすぐに破損がないかご確認ください。
※当店側の不備・商品不具合による生じた交換・返品等にかかる商品及び交換送料以外の
損害保障は出来かねますので予めご理解ください。


※商品返品キャンセルは出来かねます。良品との交換となりますのであらかじめご理解ください。

【ご連絡先】(有)トップクリエイト
tel:052-265-7776(代表)


【返品場所】〒460-0021
愛知県名古屋市中区平和2丁目3-17
(有)トップクリエイト


●次の場合は返品・交換はお受けできません。
(1)一度開封、ご使用になられた商品(ご使用後不良と分かった場合は除きます)
(2)お客様の元でキズ・破損が生じた商品
(3)商品到着後5日以内にご連絡がなかった場合


●お届けできずに返送または、受け取りを拒否された場合は往復の送料と返品手続きの手数料を
ご請求させていただきますのでご注意下さい。
(1)初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
(2)お客様のご都合で受け取りを拒否された場合


ご注文される場合はキャンセルや交換などできませんので十分考えた上で
ご購入下さい。解らない点や納期など不明な場合はご購入前に必ずお電話下さい。
インターネット通販はクーリングオフ対象外ですので十分ご検討の上でご購入をお願いします。

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