お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2108162 ラクテン（ＴＲＥＮＤＩＣＯＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【備考】
北海道・離島・沖縄地域への発送不可 (宅配便)

共通送料込みライン39ショップ施策導入に伴い、
配送先住所が北海道・離島・沖縄の場合、
物流契約の事情により宅配便による発送ができません。
（北海道地域+700円、沖縄と離島地域+1000円追加送料となります。）

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：570円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】【DM便について】
通常の宅配便に比べ、安価ではありますがリスクも多い配達方法です。 十分ご理解いただけた上でのご利用お願いいたします。

なお、クロネコDM便規格外の商品でクロネコDM便をご指定された場合は、通常配送に変更させていただきます(一部地域を除き全国700円)。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望配達時間のご指定はできませんのでご了承ください。】
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】 備考：
(English follows)

海外発送をご希望のお客様はこちらをお選びください。 国内配送には適用されません。)
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わりました。画面に表示されている価格は、新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。 ※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ピアス商品は、感染症など防疫上の理由からお客様都合による返品を承っておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ピアス商品は、感染症など防疫上の理由からお客様都合による返品を承っておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-677-6583

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■ 返金についてご了承いただきたい事

　・ご返金金額は商品代金のみとなります。 (振込み手数料を差し引いて返金いたします。)なお送料無料商品を返品された場合、振込み手数料の他、行きの送料分を差し引いて返金いたします。
　・クーポンご使用のご注文では、ご返品内容により、ご使用のクーポン金額を差引いてのご返金や、OFFクーポンが無効になる場合がございます。
　・対象商品割引クーポンでご購入された商品を返品された場合
　・ご返品により最終ご利用金額がクーポン対象金額を下回る場合
　・システム上、ご利用頂いたクーポンの種類によっては購入履歴情報を修正することができず、返品後のご請求金額と、購入履歴画面に表示される金額に相違が発生する場合がございます。

※ご注文時に楽天ポイント「全て」をご利用いただいている場合は、ご返品後のご返金手続きの際にポイントが自動的に変更される場合がございます。 また、請求金額修正により、ポイントがご注文時より少なく使われた場合には、ポイントの有効期限等の条件により、使われなかったポイントが返還されない場合もございますこと、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※弊店にてラッピングした商品をご返品の場合、ラッピング代金は返金対象外となります。

　・やむを得ず、福袋などセット商品の一部をご返品の場合、セット価格は適用されません。最終ご利用金額は、ご購入時の販売価格での再請求となりますので、予めご了承ください。
　・高額注文による、送料無料キャンペーン中のご注文で、 ご返品により最終ご利用金額がキャンペーン対象金額を下回る場合は行きの送料分を差し引いて返金いたします。
　・楽天会員のお客様のご返品の場合、ご購入の翌月末以降に弊店にて返金処理する場合には、該当商品のポイント分は差し引いて返金いたします。ご了承ください。



■クレジット払いをご利用のお客様へ

※返金日のお問合せが増えておりますが、 ご使用カードによって返金手続きの日程、システムが異なるため、弊店では明確なお答えはできかねます。

　・クレジット払いをご利用のお客様は　クレジット会社を通してのご返金です。
　・返品分の代金の返金・カード請求キャンセルは、返品商品の到着確認後となります。
　・カード会社の決済日によりましては一旦ご請求の後　翌月 翌々月以降のご返金となる場合がございます。個人情報のため、クレジットカード会社からのお取引内容をお調べすることはできかねます。詳しくはクレジット会社からの明細にてご確認お願い申し上げます。（クレジットカード会社によって　当初ご利用金額ご請求→最終ご利用金額ご請求→当初ご利用金額ご返金となる場合がございます）





■返送先

郵便番号
1920363

住所
東京八王子市上柚木3-10-1-502

電話番号
042-677-6583

FAX番号
042-677-6583

備考
IUHA株式会社　返品係


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
下記条件を満たす、不良品・商品違いのみ、返品・交換を承ります。

・未使用の場合に限らせていただきます。
・商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・原則として期間を過ぎたものについては返品、交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・万が一商品の誤発送が生じた場合や、商品違いの場合、商品の初期不良、商品の交換にて対応させていただきます。商品の交換が難しい場合にのみ返品対応とさせていただきます。
・ご返送、ご返金の際の送料や手数料については当方の負担とさせていただきます。
・返品された商品が、初期不良や商品違いでないと認められた場合、ご返品、ご返金にかかる費用（往復送料・振込手数料、各決済手数料等）をご請求させていただく場合がございます。
・タグを紛失されたり、お客様のもとで傷や汚損が生じたものは返品、交換をお受けできませんので、商品確認、ご試着の際は取り扱いに十分ご注意ください。
・製品の包装(カバンの金具のところの紙、保護用フィルムなど)をお取り除いた場合は交換および返品しかねます。
・ご連絡をいただいてから10日以内にご返送が確認出来ない場合、返品、交換は無効となります。
・いかなる場合も事前連絡のないご返品はお受付できませんのでご注意ください。

※サイズ違い、イメージ違いなどお客様都合による返品、交換は承りかねます。
※ECサイトの通販に関しましてはクーリング・オフの適用範囲外となりますので、お間違えのないようご注意ください。
返品について
下記条件を満たす、不良品・商品違いのみ、返品・交換を承ります。

・未使用の場合に限らせていただきます。
・商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・原則として期間を過ぎたものについては返品、交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・万が一商品の誤発送が生じた場合や、商品違いの場合、商品の初期不良、商品の交換にて対応させていただきます。商品の交換が難しい場合にのみ返品対応とさせていただきます。
・ご返送、ご返金の際の送料や手数料については当方の負担とさせていただきます。
・返品された商品が、初期不良や商品違いでないと認められた場合、ご返品、ご返金にかかる費用（往復送料・振込手数料、各決済手数料等）をご請求させていただく場合がございます。
・タグを紛失されたり、お客様のもとで傷や汚損が生じたものは返品、交換をお受けできませんので、商品確認、ご試着の際は取り扱いに十分ご注意ください。
・製品の包装(カバンの金具のところの紙、保護用フィルムなど)をお取り除いた場合は交換および返品しかねます。
・ご連絡をいただいてから10日以内にご返送が確認出来ない場合、返品、交換は無効となります。
・いかなる場合も事前連絡のないご返品はお受付できませんのでご注意ください。

※サイズ違い、イメージ違いなどお客様都合による返品、交換は承りかねます。
※ECサイトの通販に関しましてはクーリング・オフの適用範囲外となりますので、お間違えのないようご注意ください。

★返品連絡先
電話番号：042-677-6583
メールアドレス：info@junkai.jp
返送先住所：〒192-0373 東京都上柚木3-10-1-502
IUHA株式会社　 　担当者　　：富永直子、山田ケンジ



社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2108162 ラクテン（ＴＲＥＮＤＩＣＯＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わりました。画面に表示されている価格は、新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。 ※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。

【備考】

北海道・離島・沖縄地域への発送不可 (宅配便)

共通送料込みライン39ショップ施策導入に伴い、
配送先住所が北海道・離島・沖縄の場合、
物流契約の事情により宅配便による発送ができません。
（北海道地域+700円、沖縄と離島地域+1000円追加送料となります。）

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：900円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：570円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

【DM便について】
通常の宅配便に比べ、安価ではありますがリスクも多い配達方法です。 十分ご理解いただけた上でのご利用お願いいたします。

なお、クロネコDM便規格外の商品でクロネコDM便をご指定された場合は、通常配送に変更させていただきます(一部地域を除き全国700円)。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望配達時間のご指定はできませんのでご了承ください。】

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

備考：
(English follows)

海外発送をご希望のお客様はこちらをお選びください。 国内配送には適用されません。)
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ピアス商品は、感染症など防疫上の理由からお客様都合による返品を承っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ピアス商品は、感染症など防疫上の理由からお客様都合による返品を承っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-677-6583

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■ 返金についてご了承いただきたい事

　・ご返金金額は商品代金のみとなります。 (振込み手数料を差し引いて返金いたします。)なお送料無料商品を返品された場合、振込み手数料の他、行きの送料分を差し引いて返金いたします。
　・クーポンご使用のご注文では、ご返品内容により、ご使用のクーポン金額を差引いてのご返金や、OFFクーポンが無効になる場合がございます。
　・対象商品割引クーポンでご購入された商品を返品された場合
　・ご返品により最終ご利用金額がクーポン対象金額を下回る場合
　・システム上、ご利用頂いたクーポンの種類によっては購入履歴情報を修正することができず、返品後のご請求金額と、購入履歴画面に表示される金額に相違が発生する場合がございます。

※ご注文時に楽天ポイント「全て」をご利用いただいている場合は、ご返品後のご返金手続きの際にポイントが自動的に変更される場合がございます。 また、請求金額修正により、ポイントがご注文時より少なく使われた場合には、ポイントの有効期限等の条件により、使われなかったポイントが返還されない場合もございますこと、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※弊店にてラッピングした商品をご返品の場合、ラッピング代金は返金対象外となります。

　・やむを得ず、福袋などセット商品の一部をご返品の場合、セット価格は適用されません。最終ご利用金額は、ご購入時の販売価格での再請求となりますので、予めご了承ください。
　・高額注文による、送料無料キャンペーン中のご注文で、 ご返品により最終ご利用金額がキャンペーン対象金額を下回る場合は行きの送料分を差し引いて返金いたします。
　・楽天会員のお客様のご返品の場合、ご購入の翌月末以降に弊店にて返金処理する場合には、該当商品のポイント分は差し引いて返金いたします。ご了承ください。



■クレジット払いをご利用のお客様へ

※返金日のお問合せが増えておりますが、 ご使用カードによって返金手続きの日程、システムが異なるため、弊店では明確なお答えはできかねます。

　・クレジット払いをご利用のお客様は　クレジット会社を通してのご返金です。
　・返品分の代金の返金・カード請求キャンセルは、返品商品の到着確認後となります。
　・カード会社の決済日によりましては一旦ご請求の後　翌月 翌々月以降のご返金となる場合がございます。個人情報のため、クレジットカード会社からのお取引内容をお調べすることはできかねます。詳しくはクレジット会社からの明細にてご確認お願い申し上げます。（クレジットカード会社によって　当初ご利用金額ご請求→最終ご利用金額ご請求→当初ご利用金額ご返金となる場合がございます）


返送先

郵便番号

1920363

住所

東京八王子市上柚木3-10-1-502

電話番号

042-677-6583

FAX番号

042-677-6583

備考

IUHA株式会社　返品係

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
下記条件を満たす、不良品・商品違いのみ、返品・交換を承ります。

・未使用の場合に限らせていただきます。
・商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・原則として期間を過ぎたものについては返品、交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・万が一商品の誤発送が生じた場合や、商品違いの場合、商品の初期不良、商品の交換にて対応させていただきます。商品の交換が難しい場合にのみ返品対応とさせていただきます。
・ご返送、ご返金の際の送料や手数料については当方の負担とさせていただきます。
・返品された商品が、初期不良や商品違いでないと認められた場合、ご返品、ご返金にかかる費用（往復送料・振込手数料、各決済手数料等）をご請求させていただく場合がございます。
・タグを紛失されたり、お客様のもとで傷や汚損が生じたものは返品、交換をお受けできませんので、商品確認、ご試着の際は取り扱いに十分ご注意ください。
・製品の包装(カバンの金具のところの紙、保護用フィルムなど)をお取り除いた場合は交換および返品しかねます。
・ご連絡をいただいてから10日以内にご返送が確認出来ない場合、返品、交換は無効となります。
・いかなる場合も事前連絡のないご返品はお受付できませんのでご注意ください。

※サイズ違い、イメージ違いなどお客様都合による返品、交換は承りかねます。
※ECサイトの通販に関しましてはクーリング・オフの適用範囲外となりますので、お間違えのないようご注意ください。

返品について

下記条件を満たす、不良品・商品違いのみ、返品・交換を承ります。

・未使用の場合に限らせていただきます。
・商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・原則として期間を過ぎたものについては返品、交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・万が一商品の誤発送が生じた場合や、商品違いの場合、商品の初期不良、商品の交換にて対応させていただきます。商品の交換が難しい場合にのみ返品対応とさせていただきます。
・ご返送、ご返金の際の送料や手数料については当方の負担とさせていただきます。
・返品された商品が、初期不良や商品違いでないと認められた場合、ご返品、ご返金にかかる費用（往復送料・振込手数料、各決済手数料等）をご請求させていただく場合がございます。
・タグを紛失されたり、お客様のもとで傷や汚損が生じたものは返品、交換をお受けできませんので、商品確認、ご試着の際は取り扱いに十分ご注意ください。
・製品の包装(カバンの金具のところの紙、保護用フィルムなど)をお取り除いた場合は交換および返品しかねます。
・ご連絡をいただいてから10日以内にご返送が確認出来ない場合、返品、交換は無効となります。
・いかなる場合も事前連絡のないご返品はお受付できませんのでご注意ください。

※サイズ違い、イメージ違いなどお客様都合による返品、交換は承りかねます。
※ECサイトの通販に関しましてはクーリング・オフの適用範囲外となりますので、お間違えのないようご注意ください。

★返品連絡先
電話番号：042-677-6583
メールアドレス：info@junkai.jp
返送先住所：〒192-0373 東京都上柚木3-10-1-502
IUHA株式会社　 　担当者　　：富永直子、山田ケンジ



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