会社概要

株式会社MINORI
〒4930006 愛知県一宮市木曽川町内割田三反田57-202
TEL:0586842018 FAX:0586842018
代表者:齋藤 文則
店舗運営責任者:宇佐見 奈未子
店舗セキュリティ責任者:宇佐見奈未子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年4月
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2024年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■お電話での問い合わせを休止とさせていただきます。
お問い合わせはメールにてお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。


トレゾアについて
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−15:00
  
※土日祝祭日,大型連休はお休みをいただいております。



お問合せはトラブル防止の為メールにてお願いしております。
お電話では正確にご案内が出来ない場合がございます。
この様な事態を避ける為より正確にご案内できるメールにて回答しております。
ご理解とご協力をお願いいたします。

同時購入について
当店の商品は店舗内在庫有無により納期が異なります。
多くの在庫は海外倉庫にて保管しており、海外倉庫より当店へ入荷次第発送させていただいております。
1〜2営業日の納期と20営業日の納期をご購入いただいた場合、1〜2営業日のものも20営業日後の発送となります。



複数購入いただいております商品の内1つでも発送前検品にて不備が見つかった場合、発送を見送らせていただきます。
お待たせしておりますお客様へ少しでも早くお届けできる様、先に検品合格商品を送る場合もございます。
その場合2便に分かれてのお届けとなります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

サイズ交換について
サイズ交換対象商品に限りサイズの交換を承ります。

当店もしくはメーカーに在庫がある場合のみになりますので
お求めの際はサイズ表をよくご確認下さい。




サイズ交換の際の諸費用は恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきます。
※※セールお値下げ価格、クーポンご利用でお買い求めいただいております商品は交換対象外となっております。※※
お客様と弊社への商品交換の際の運送費、決算方法に応じた手数料を
ご負担頂きます。
メールにて詳しいご請求金額を送らせていただきます。

※サイズ交換の注意点
■未使用の状態で商品タグが破損していない商品であること
■商品到着から3日以内の商品であること
■ご希望のサイズが当店またはメーカーにて在庫確保できた場合
■サイズ交換が有料だとご了承いただいていること

■セール値引き価格でのご購入商品は対象外
上記の条件をご理解いただき、1注文に1回に限りサイズ交換をさせていただきます。


決算について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2474452 ラクテン(TRESORCLOTHESラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 380円
10001  〜 30000円 480円
30001  〜 100000円 680円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料について

配送・送料に関して

3980円(税別)以上のお買い物で送料無料!

  • 1配送につき3980円(税別)以上のお買い上げの場合適用となります。
  • ご注文内容の変更によりお買い上げ金額が3980(税別)未満となった場合、送料無料サービスは適用外となります。

【業者】

佐川急便

ヤマト運輸

日本郵便

【備考】

配達日 / 配達時間指定が可能です。

宅配業者様のご指定は適いません。ご了承お願いいたします。


※局留め・ 営業所留めはお受けしておりません。
なお、一部郡部や離島などは配達指定時間帯を承れない場合もございます。

商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、環境保護も配慮して簡易包装とさせて いただいておりますのでご協力いただきますようお願いいたします。


【発送日について】

※ご入金確認および決済確認後1〜2営業日以内に配送いたします。
※予約お取り寄せ商品の場合20営業日を目安にお届けいたします。
※在庫有無により納期が異なります。ご確認お願いいたします。
※土日祝日、休業日は営業日にカウントされません。

例)カウント
水曜日:ご注文日
木曜日:1営業日
金曜日:2営業日
土曜日:休業日
日曜日:休業日
月曜日:3営業日
火曜日:4営業日
休業日は店舗カレンダーにてご確認ください。

宅配便
【備考】

【発送について】
ご注文確定後の送付先住所等の変更は適いません。今一度ご確認お願いいたします。
お急ぎの場合はあす楽をご選択ください。(あす楽対象商品のみ選択可)

コンビニ決済、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後表示しております納期までに発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、納期までに発送いたします。

発送予定日は商品在庫状況によって異なります。発送の目安を必ずご確認ください。ご了承下さいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:890円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、配送日より最短お届け日で配送いたします。

※代金引換をご選択の場合は小型宅配便はご利用できません。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
ポストへの投函になります。ご了承くださいませ。
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、発送いたします。

※代金引換をご選択の場合はメール便はご利用できません。宅配便でのお届けとなり、その場合別途送料が加算されますのでご確認ください。

【送料料金表】  全国一律料金:185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにご連絡いただいた場合

・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・「1〜2日以内に発送」の商品キャンセルは発送前であれば承ります。

  ■キャンセル料として商品代金の30%をご請求させていただきます。
キャンセル料は当店の手数料ではございません。
製造メーカー様、海外国空便業者様キャンセル料、再梱包手数料の支払いに使用させていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の30%)を差し引いて返金いたします。
・クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
・前払いをご選択の場合差額を返金いたします。
・代金引換をご選択の場合は口座振り込みにてキャンセル料のお支払いをお願いいたします。
※返金額の詳細(内訳)については、メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未使用で商品に汚損、破損がない
・未使用で商品タグ商品ラベル(OPP袋に貼り付け)に破損、汚損がない
・当店、製造メーカーに在庫がある場合


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ご希望の商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用に限り対応期間内にご連絡いただいた商品のみ原則対応いたします。
商品の不備がある場合のみ返金・交換させていただきます。 弊社製品につきましては、すべて海外からの輸入品となりますため、 入荷時期により商品の色味、細部の仕様が異なる場合がございます。
商品画像と明らかな違いがある場合には、ご返品にてご対応させて頂くこととなります。
においや肌触りが悪い等の感覚について個人差が大きく生じます。
感覚には明確な不良基準を設けることができません。その為【におい・肌さわり】が理由の返品につきましてはご遠慮いただいております。
また海外製品の品質は日本製品より品質基準が甘い点があり、製造過程での癖付け、キズ、縫い目の粗さを感じる場合がございます。
当店で返品商品を検品し不良確認が取れない場合は返金対応ができません。
その場合商品を再度送らせていただきます。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品のみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0586842018

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
4930006

住所
愛知県一宮市木曽川町内割田三反田57-202

電話番号
0586842018

FAX番号
0586842018

備考
返品交換の依頼はトラブル防止の為メールにてお願いしております。
お電話では正確にご案内が出来ない場合がございます。
この様な事態を避ける為より正確にご案内できるメールにて回答しております。
ご理解とご協力をお願いいたします。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による返品(注文間違い・イメージ違い等)はお受けすることが出来ません。予めご了承下さい。

尚、商品の不良、及び運送時の汚破損によります交換は一度商品を確認させて頂いてからお受けいたしております。

上記事項によります返品・交換をご希望の場合はお手数ですが商品到着後、3日以内にご連絡下さい。

また商品到着後1週間以内に宅配便にて返品・交換商品もご返送のご協力お願いいたします。


【返品対象になるもの】

  • 商品仕様上明らかな不備があった商品
  • (海外商品は日本より商品基準が低いため箱のへこみ等が生じる場合がございます。商品本体が販売基準を満たしている良品の場合梱包材の傷、へこみは返品対象にはなりません。ご理解お願いいたします。)
  • 注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合

【返品・交換の対象にならないもの】

  • イメージ・サイズ違いの商品
  • お届けから4日以上経過した商品
  • お届けから8日以上返送されなかった商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損破損された商品
  • 商品のタグ、商品ラベル(OPP袋に貼り付け)説明書等が破損・汚損・紛失した商品

▼ご注意(必ずお読みください)▼
  • ご注文確定後は、在庫照会後、配送部署より商品出荷準備へ手配が進みます。  ご注文内容の変更・キャンセルはお受付できかねますこと、予めご了承くださいませ。
  • 発送前の最終検品時に不具合が見つかりました場合など、やむを得ず欠品となる場合がございます。  その際は別途ご連絡をさせていただきます。

【送り状の控えについてお願い】

  • 返送後宅配トラブル対応のため追跡番号の控えの保管をお願いしたします。
  • 返送商品が確認できませんとキャンセル返金が出来かねます。
  • 当店より返送確認メールが届くまで必ず保管をお願いいたします。
  • 返送確認メールが届かない場合お手数ですが当店へお問合せください。



海外輸入商品について
入荷時期により商品の色味、細部の仕様が異なる場合がございます。
ご案内しておりますサイズにつきまして誤差が5cmほどある場合がございます。 予めご了承ください。 6cm以上の明らかな違いがある場合には、ご返品にてご対応させて頂くこととなります。

海外製品の品質は日本製品より品質基準が甘い点があり、
製造過程での癖付け、キズ、縫い目の粗さを感じる場合がございます。


日本製品とは品質が異なります事を予めご了承の上お買い物お願い致します。


お客様にご満足お買い物をしていただく為に当店では発送前に検品を致します。

検品により、品質に問題があればお客様にご連絡を致します。
在庫無き商品に付きましては再度発注をさせて頂きます。
再発注の場合商品発送が遅延いたします事をご理解お願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社MINORI

〒4930006 愛知県一宮市木曽川町内割田三反田57-202
TEL:0586842018 FAX:0586842018
代表者:齋藤 文則
店舗運営責任者:宇佐見 奈未子
店舗セキュリティ責任者:宇佐見奈未子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
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2024年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00
09:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■お電話での問い合わせを休止とさせていただきます。
お問い合わせはメールにてお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

トレゾアについて

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−15:00
  
※土日祝祭日,大型連休はお休みをいただいております。



お問合せはトラブル防止の為メールにてお願いしております。
お電話では正確にご案内が出来ない場合がございます。
この様な事態を避ける為より正確にご案内できるメールにて回答しております。
ご理解とご協力をお願いいたします。

同時購入について

当店の商品は店舗内在庫有無により納期が異なります。
多くの在庫は海外倉庫にて保管しており、海外倉庫より当店へ入荷次第発送させていただいております。
1〜2営業日の納期と20営業日の納期をご購入いただいた場合、1〜2営業日のものも20営業日後の発送となります。



複数購入いただいております商品の内1つでも発送前検品にて不備が見つかった場合、発送を見送らせていただきます。
お待たせしておりますお客様へ少しでも早くお届けできる様、先に検品合格商品を送る場合もございます。
その場合2便に分かれてのお届けとなります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

サイズ交換について

サイズ交換対象商品に限りサイズの交換を承ります。

当店もしくはメーカーに在庫がある場合のみになりますので
お求めの際はサイズ表をよくご確認下さい。




サイズ交換の際の諸費用は恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきます。
※※セールお値下げ価格、クーポンご利用でお買い求めいただいております商品は交換対象外となっております。※※
お客様と弊社への商品交換の際の運送費、決算方法に応じた手数料を
ご負担頂きます。
メールにて詳しいご請求金額を送らせていただきます。

※サイズ交換の注意点
■未使用の状態で商品タグが破損していない商品であること
■商品到着から3日以内の商品であること
■ご希望のサイズが当店またはメーカーにて在庫確保できた場合
■サイズ交換が有料だとご了承いただいていること

■セール値引き価格でのご購入商品は対象外
上記の条件をご理解いただき、1注文に1回に限りサイズ交換をさせていただきます。

決算について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2474452 ラクテン(TRESORCLOTHESラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 380円
10001 -30000円 480円
30001 -100000円 680円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料について

配送・送料に関して

3980円(税別)以上のお買い物で送料無料!

  • 1配送につき3980円(税別)以上のお買い上げの場合適用となります。
  • ご注文内容の変更によりお買い上げ金額が3980(税別)未満となった場合、送料無料サービスは適用外となります。

【業者】

佐川急便

ヤマト運輸

日本郵便

【備考】

配達日 / 配達時間指定が可能です。

宅配業者様のご指定は適いません。ご了承お願いいたします。


※局留め・ 営業所留めはお受けしておりません。
なお、一部郡部や離島などは配達指定時間帯を承れない場合もございます。

商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、環境保護も配慮して簡易包装とさせて いただいておりますのでご協力いただきますようお願いいたします。


【発送日について】

※ご入金確認および決済確認後1〜2営業日以内に配送いたします。
※予約お取り寄せ商品の場合20営業日を目安にお届けいたします。
※在庫有無により納期が異なります。ご確認お願いいたします。
※土日祝日、休業日は営業日にカウントされません。

例)カウント
水曜日:ご注文日
木曜日:1営業日
金曜日:2営業日
土曜日:休業日
日曜日:休業日
月曜日:3営業日
火曜日:4営業日
休業日は店舗カレンダーにてご確認ください。

宅配便

【備考】



【発送について】
ご注文確定後の送付先住所等の変更は適いません。今一度ご確認お願いいたします。
お急ぎの場合はあす楽をご選択ください。(あす楽対象商品のみ選択可)

コンビニ決済、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後表示しております納期までに発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、納期までに発送いたします。

発送予定日は商品在庫状況によって異なります。発送の目安を必ずご確認ください。ご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:890円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、配送日より最短お届け日で配送いたします。

※代金引換をご選択の場合は小型宅配便はご利用できません。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

特定記録(定形・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
ポストへの投函になります。ご了承くださいませ。
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、発送いたします。

※代金引換をご選択の場合はメール便はご利用できません。宅配便でのお届けとなり、その場合別途送料が加算されますのでご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにご連絡いただいた場合

・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・「1〜2日以内に発送」の商品キャンセルは発送前であれば承ります。

  ■キャンセル料として商品代金の30%をご請求させていただきます。
キャンセル料は当店の手数料ではございません。
製造メーカー様、海外国空便業者様キャンセル料、再梱包手数料の支払いに使用させていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の30%)を差し引いて返金いたします。
・クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
・前払いをご選択の場合差額を返金いたします。
・代金引換をご選択の場合は口座振り込みにてキャンセル料のお支払いをお願いいたします。
※返金額の詳細(内訳)については、メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・未使用で商品に汚損、破損がない
・未使用で商品タグ商品ラベル(OPP袋に貼り付け)に破損、汚損がない
・当店、製造メーカーに在庫がある場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ご希望の商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用に限り対応期間内にご連絡いただいた商品のみ原則対応いたします。
商品の不備がある場合のみ返金・交換させていただきます。 弊社製品につきましては、すべて海外からの輸入品となりますため、 入荷時期により商品の色味、細部の仕様が異なる場合がございます。
商品画像と明らかな違いがある場合には、ご返品にてご対応させて頂くこととなります。
においや肌触りが悪い等の感覚について個人差が大きく生じます。
感覚には明確な不良基準を設けることができません。その為【におい・肌さわり】が理由の返品につきましてはご遠慮いただいております。
また海外製品の品質は日本製品より品質基準が甘い点があり、製造過程での癖付け、キズ、縫い目の粗さを感じる場合がございます。
当店で返品商品を検品し不良確認が取れない場合は返金対応ができません。
その場合商品を再度送らせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品のみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0586842018

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4930006

住所

愛知県一宮市木曽川町内割田三反田57-202

電話番号

0586842018

FAX番号

0586842018

備考

返品交換の依頼はトラブル防止の為メールにてお願いしております。
お電話では正確にご案内が出来ない場合がございます。
この様な事態を避ける為より正確にご案内できるメールにて回答しております。
ご理解とご協力をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による返品(注文間違い・イメージ違い等)はお受けすることが出来ません。予めご了承下さい。

尚、商品の不良、及び運送時の汚破損によります交換は一度商品を確認させて頂いてからお受けいたしております。

上記事項によります返品・交換をご希望の場合はお手数ですが商品到着後、3日以内にご連絡下さい。

また商品到着後1週間以内に宅配便にて返品・交換商品もご返送のご協力お願いいたします。


【返品対象になるもの】

  • 商品仕様上明らかな不備があった商品
  • (海外商品は日本より商品基準が低いため箱のへこみ等が生じる場合がございます。商品本体が販売基準を満たしている良品の場合梱包材の傷、へこみは返品対象にはなりません。ご理解お願いいたします。)
  • 注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合

【返品・交換の対象にならないもの】

  • イメージ・サイズ違いの商品
  • お届けから4日以上経過した商品
  • お届けから8日以上返送されなかった商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損破損された商品
  • 商品のタグ、商品ラベル(OPP袋に貼り付け)説明書等が破損・汚損・紛失した商品

▼ご注意(必ずお読みください)▼
  • ご注文確定後は、在庫照会後、配送部署より商品出荷準備へ手配が進みます。  ご注文内容の変更・キャンセルはお受付できかねますこと、予めご了承くださいませ。
  • 発送前の最終検品時に不具合が見つかりました場合など、やむを得ず欠品となる場合がございます。  その際は別途ご連絡をさせていただきます。

【送り状の控えについてお願い】

  • 返送後宅配トラブル対応のため追跡番号の控えの保管をお願いしたします。
  • 返送商品が確認できませんとキャンセル返金が出来かねます。
  • 当店より返送確認メールが届くまで必ず保管をお願いいたします。
  • 返送確認メールが届かない場合お手数ですが当店へお問合せください。

海外輸入商品について

入荷時期により商品の色味、細部の仕様が異なる場合がございます。
ご案内しておりますサイズにつきまして誤差が5cmほどある場合がございます。 予めご了承ください。 6cm以上の明らかな違いがある場合には、ご返品にてご対応させて頂くこととなります。

海外製品の品質は日本製品より品質基準が甘い点があり、
製造過程での癖付け、キズ、縫い目の粗さを感じる場合がございます。


日本製品とは品質が異なります事を予めご了承の上お買い物お願い致します。


お客様にご満足お買い物をしていただく為に当店では発送前に検品を致します。

検品により、品質に問題があればお客様にご連絡を致します。
在庫無き商品に付きましては再度発注をさせて頂きます。
再発注の場合商品発送が遅延いたします事をご理解お願い致します。

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