【会社概要】
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主な業務

●住宅設備機器販売

●インテリア/エクステリア用品販売

●トイレ/浴室/キッチン/水道管財販売

●左官道具/大工道具/建設資材販売

有限会社つくみ建材店
〒879-2441 大分県津久見市中央町26−13
TEL:0972-82-2366 FAX:0972-82-3379
代表者:藤内 芳生
店舗運営責任者:藤内徳幸(営業販売)
店舗セキュリティ責任者:藤内徳幸
店舗連絡先:tsukumi-kenzai_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


【営業のご案内】
ご注文は24時間受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にて承っております

平日 9:00-17:00

※日曜祭日及び土曜日はお休みをいただいております
●営業時間終了後の問い合わせ、ご注文は翌営業日の対応とさせていただきます。
(お問い合わせをいただく際は楽天の件とお伝え頂けるとより迅速に対応可能です )
●お問い合わせにつきましては、迅速な対応を心がけておりますが、2〜3営業日が過ぎても連絡 のない場合、お手数ですが再度問い合わせ願います。

【お支払いについて】
各種決済方法にてご注文を承っております。
ご利用いただけますサービスの詳細は下記内容をご覧ください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2176745 ラクテン(ツクミケンサ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【お届けに関してのご案内】


<< 一般の商品は(令和2年3月18日以降)一般の製品は3980円以上で送料込みの価格とさせていただきます。
重量物や長大物、ケース出荷製品は個別に送料の発生するものがございます。
※個別送料の設定があるものは除く(重量物・長大物など)
※離島への配送は別途送料のかかる製品がございます。

●通常在庫販売の商品は36時間以内の発送となります。
(土日祝休日前の午後などを除く。店頭販売との重複による欠品時除く)
※休日はTOPページの店舗カレンダーでご確認ください。
※即発送の在庫数量が足りない場合はご連絡させて頂きます。


予め時間指定不可(一部制限含む)記述のある製品に対し時間帯をご指定いただきました場合は確認作業などにより製品の発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
※ 「注文品」 「加工品」「特注品」の表記があるもの及び、多数のご注文を頂いた場合はお時間を頂く場合がございます。

宅配便
【備考】ご入金または、ご注文確認後5日以内に出荷いたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1580円 1290円 1190円 990円 990円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 980円
80サイズ 1800円 1480円 1360円 990円 990円 990円 990円 920円 920円 920円 920円 920円 1260円
100サイズ 2000円 1690円 1530円 1270円 1270円 1270円 1270円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1550円
120サイズ 2200円 1740円 1620円 1360円 1360円 1360円 1360円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご入金または、ご注文確認後5営業日以内に出荷いたします。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】◆時間指定オプション無し

【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後に発送いたします。
代引き決済 ⇒ご利用いただけません

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 585円 585円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
●通常在庫販売の商品は36時間以内の発送となります
(土日祝日と金曜日午後の時間を除く。店頭販売との重複による欠品時を除く)
※休日はTOPページの店舗カレンダーでご確認ください。
※在庫数量不足による遅延の場合はご連絡させて頂きます。
※月曜日〜土曜日の午前・午後便での発送となります。 ※お届けできない時間帯や日時をご指定いただきました場合は確認作業により発送遅延の発生する場合がございます。
※ 「注文品」 「加工品」「特注品」の表記があるもの及び、多数のご注文を頂いた場合はお時間を頂く場合がございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2200円 1700円 1550円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1270円 1270円 1270円 1270円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【ポスト投函/追跡番号あり】

【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後


【送料料金表】  全国一律料金:275円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。化粧箱の汚損・変形により承れない場合や手数料を別途申し受ける場合がございます。
送料無料の製品はお届けに要した実費料金を申し受けさせていただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。交換に伴う送料・梱包副資材料金は実費でのご請求とさせていただきます。
化粧箱の汚損・変形により承れない場合や手数料を別途申し受ける場合がございます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

色・施工性・適合・寸法等の製品仕様が想定したものと異なっていた場合のご返品・ご返金は"お客様ご都合"での返品・返金条項をご参照ください。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。ご利用された決済方法と金額により返金が難しい場合製品の交換での対応とさせていただく場合がございます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

色・施工性・適合・寸法等の製品仕様が想定したものと異なっていた場合のご返品・ご返金は"お客様ご都合"での返品・返金条項をご参照ください。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0972822366

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
9時-17時 土日祝日を除く


返送先

郵便番号
879-2441

住所
大分県津久見市中央町26-13

電話番号
0972-82-2366

FAX番号
0972-82-3379


キャンセル・返金・交換についての注意事項

次のものにつきましてはご返品を承っておりません。予めご了承ください。 

○開封、使用された製品(お客様ご都合時)。汚損された製品
○加工品/特注品/製作品
○メーカー直送品、工場直送品、及び左記に類する記述のある商品
○事前打ち合わせの上で行われた特殊なご注文
○お客様ご都合による製品の受け取り拒否
〇多量発注後の任意返品




【返品条件等販売に関する重要事項】
返品について
未開封・未使用の製品に限り、お受け取りいただいた日を含めた7日間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたしております。

また次のものにつきましてはご返品を承っておりません。予めご了承ください。 

 ○加工品/特注品/製作品
 ○メーカー直送品、工場直送品、及び左記に類する記述のある商品
 ○事前打ち合わせの上で行われた特殊なご注文
 ○開封、使用された製品。汚損された製品
 ○お客様ご都合による製品の受け取り拒否
  (※受領いただいた商品に外傷等が確認される場合はお手数ですが運送業者若しくは当社までその旨ご連絡願います。早急に対応させていただきます。)
 ○故意に行われた多量注文後のキャンセル、返品(通常のお取引とのかい離が大きいと判断できるもの)
 ○一部使用後に余った製品の返品


返品の送料・手数料について
当社負担になるもの=初期不良、当社の誤発送などの場合
お客様負担=上記以外の都合による返品

 (任意返品交換の際必要な費用)
 ○返品の場合⇒返送運賃(実費)+送金手数料
 ○交換の場合⇒ 返送運賃(実費)+再発送運賃(実費)+代引き又は再発送時に発生した差額代金の送料

返金について
返品商品の到着後3営業日以内にご指定口座へお振込致します。

返品連絡先
電話番号:0972-82-2366
 返送先住所:879-2441 大分県津久見市中央町26-13 (有)つくみ建材店
 担当者  :藤内 徳幸



商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

本【返品条件等販売に関する重要事項】の適用開始時期について ご注文(お申込み)をいただきました後に当店より製品の発送を終え、製品発送のご案内メールを送付させていただきました記録時より上記の事項(特約)を発効させていただくものとします。(特注品・加工品・メーカー直送品・事前に双方の連絡によるお打合せ済みの製品を除く)

【 修理やメンテナンスについて】
製品の経年劣化や部品の消耗により発生する修理やメンテナンスにつきましては随時対応させて頂きます。メールや電話にてお問い合わせください。
道具や機械物はご利用に伴い自然と消耗してしまうものも少なくありません、
調整や整備を検討の際はお気軽にご連絡ください。
使い慣れた道具の修理などの場合は、まったく同じ状態にはできなくとも代替部品を使うことでより長くご愛用いただける物もございます。

修理の際に発生する交換部品代金や必要な場合は整備費用を別途申し受けます。また修理や整備にはお時間を頂く場合もございますのであらかじめご了承ください。
無理な使用や本来の用途以外に対しての利用による故障や改造等によって発生した故障には対応しておりません。
初期不良やメーカー保障期間内の故障につきましては保障内容に沿って修理交換させていただきます。
修理不能であったり、修理することで使用の際に危険を伴う可能性のございます場合は修理をお断りさせていただく場合があります。
この項目は主に使用に伴う劣化や消耗した商品に対してのものです。

ショッピングやプレゼントの応募、メール購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス等)の保護につきましては、最大限の
注意を払っております。
お客様からお預かりした個人情報は、当店の業務を遂行するためのみに 使用し
管理しています。
個人情報は、公官庁等の公的機関から法律に定められる権限に基づき開示を
求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

社会的責任[CSR]

【会社概要】

有限会社つくみ建材店

〒879-2441 大分県津久見市中央町26−13
TEL:0972-82-2366 FAX:0972-82-3379
代表者:藤内 芳生
店舗運営責任者:藤内徳幸(営業販売)
店舗セキュリティ責任者:藤内徳幸
店舗連絡先:tsukumi-kenzai_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

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主な業務

●住宅設備機器販売

●インテリア/エクステリア用品販売

●トイレ/浴室/キッチン/水道管財販売

●左官道具/大工道具/建設資材販売

営業時間について

2020年4月
29 30 31 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【営業のご案内】

ご注文は24時間受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にて承っております

平日 9:00-17:00

※日曜祭日及び土曜日はお休みをいただいております
●営業時間終了後の問い合わせ、ご注文は翌営業日の対応とさせていただきます。
(お問い合わせをいただく際は楽天の件とお伝え頂けるとより迅速に対応可能です )
●お問い合わせにつきましては、迅速な対応を心がけておりますが、2〜3営業日が過ぎても連絡 のない場合、お手数ですが再度問い合わせ願います。

【お支払いについて】

各種決済方法にてご注文を承っております。
ご利用いただけますサービスの詳細は下記内容をご覧ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2176745 ラクテン(ツクミケンサ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【お届けに関してのご案内】



<< 一般の商品は(令和2年3月18日以降)一般の製品は3980円以上で送料込みの価格とさせていただきます。
重量物や長大物、ケース出荷製品は個別に送料の発生するものがございます。
※個別送料の設定があるものは除く(重量物・長大物など)
※離島への配送は別途送料のかかる製品がございます。

●通常在庫販売の商品は36時間以内の発送となります。
(土日祝休日前の午後などを除く。店頭販売との重複による欠品時除く)
※休日はTOPページの店舗カレンダーでご確認ください。
※即発送の在庫数量が足りない場合はご連絡させて頂きます。


予め時間指定不可(一部制限含む)記述のある製品に対し時間帯をご指定いただきました場合は確認作業などにより製品の発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
※ 「注文品」 「加工品」「特注品」の表記があるもの及び、多数のご注文を頂いた場合はお時間を頂く場合がございます。

宅配便

【備考】

ご入金または、ご注文確認後5日以内に出荷いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1580円 1290円 1190円 990円 990円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 980円
1800円 1480円 1360円 990円 990円 990円 990円 920円 920円 920円 920円 920円 1260円
2000円 1690円 1530円 1270円 1270円 1270円 1270円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1550円
2200円 1740円 1620円 1360円 1360円 1360円 1360円 1290円 1290円 1290円 1290円 1290円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご入金または、ご注文確認後5営業日以内に出荷いたします。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

◆時間指定オプション無し

【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後に発送いたします。
代引き決済 ⇒ご利用いただけません

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 585円 585円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


●通常在庫販売の商品は36時間以内の発送となります
(土日祝日と金曜日午後の時間を除く。店頭販売との重複による欠品時を除く)
※休日はTOPページの店舗カレンダーでご確認ください。
※在庫数量不足による遅延の場合はご連絡させて頂きます。
※月曜日〜土曜日の午前・午後便での発送となります。 ※お届けできない時間帯や日時をご指定いただきました場合は確認作業により発送遅延の発生する場合がございます。
※ 「注文品」 「加工品」「特注品」の表記があるもの及び、多数のご注文を頂いた場合はお時間を頂く場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1700円 1550円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1270円 1270円 1270円 1270円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


【ポスト投函/追跡番号あり】

【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後

送料料金表

全国一律料金:275円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。化粧箱の汚損・変形により承れない場合や手数料を別途申し受ける場合がございます。
送料無料の製品はお届けに要した実費料金を申し受けさせていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。交換に伴う送料・梱包副資材料金は実費でのご請求とさせていただきます。
化粧箱の汚損・変形により承れない場合や手数料を別途申し受ける場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

色・施工性・適合・寸法等の製品仕様が想定したものと異なっていた場合のご返品・ご返金は"お客様ご都合"での返品・返金条項をご参照ください。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。ご利用された決済方法と金額により返金が難しい場合製品の交換での対応とさせていただく場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

色・施工性・適合・寸法等の製品仕様が想定したものと異なっていた場合のご返品・ご返金は"お客様ご都合"での返品・返金条項をご参照ください。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0972822366

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

9時-17時 土日祝日を除く

返送先

郵便番号

879-2441

住所

大分県津久見市中央町26-13

電話番号

0972-82-2366

FAX番号

0972-82-3379

キャンセル・返金・交換についての注意事項

次のものにつきましてはご返品を承っておりません。予めご了承ください。 

○開封、使用された製品(お客様ご都合時)。汚損された製品
○加工品/特注品/製作品
○メーカー直送品、工場直送品、及び左記に類する記述のある商品
○事前打ち合わせの上で行われた特殊なご注文
○お客様ご都合による製品の受け取り拒否
〇多量発注後の任意返品

【返品条件等販売に関する重要事項】

返品について
未開封・未使用の製品に限り、お受け取りいただいた日を含めた7日間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたしております。

また次のものにつきましてはご返品を承っておりません。予めご了承ください。 

 ○加工品/特注品/製作品
 ○メーカー直送品、工場直送品、及び左記に類する記述のある商品
 ○事前打ち合わせの上で行われた特殊なご注文
 ○開封、使用された製品。汚損された製品
 ○お客様ご都合による製品の受け取り拒否
  (※受領いただいた商品に外傷等が確認される場合はお手数ですが運送業者若しくは当社までその旨ご連絡願います。早急に対応させていただきます。)
 ○故意に行われた多量注文後のキャンセル、返品(通常のお取引とのかい離が大きいと判断できるもの)
 ○一部使用後に余った製品の返品


返品の送料・手数料について
当社負担になるもの=初期不良、当社の誤発送などの場合
お客様負担=上記以外の都合による返品

 (任意返品交換の際必要な費用)
 ○返品の場合⇒返送運賃(実費)+送金手数料
 ○交換の場合⇒ 返送運賃(実費)+再発送運賃(実費)+代引き又は再発送時に発生した差額代金の送料

返金について
返品商品の到着後3営業日以内にご指定口座へお振込致します。

返品連絡先
電話番号:0972-82-2366
 返送先住所:879-2441 大分県津久見市中央町26-13 (有)つくみ建材店
 担当者  :藤内 徳幸



商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

本【返品条件等販売に関する重要事項】の適用開始時期について ご注文(お申込み)をいただきました後に当店より製品の発送を終え、製品発送のご案内メールを送付させていただきました記録時より上記の事項(特約)を発効させていただくものとします。(特注品・加工品・メーカー直送品・事前に双方の連絡によるお打合せ済みの製品を除く)

【 修理やメンテナンスについて】

製品の経年劣化や部品の消耗により発生する修理やメンテナンスにつきましては随時対応させて頂きます。メールや電話にてお問い合わせください。
道具や機械物はご利用に伴い自然と消耗してしまうものも少なくありません、
調整や整備を検討の際はお気軽にご連絡ください。
使い慣れた道具の修理などの場合は、まったく同じ状態にはできなくとも代替部品を使うことでより長くご愛用いただける物もございます。

修理の際に発生する交換部品代金や必要な場合は整備費用を別途申し受けます。また修理や整備にはお時間を頂く場合もございますのであらかじめご了承ください。
無理な使用や本来の用途以外に対しての利用による故障や改造等によって発生した故障には対応しておりません。
初期不良やメーカー保障期間内の故障につきましては保障内容に沿って修理交換させていただきます。
修理不能であったり、修理することで使用の際に危険を伴う可能性のございます場合は修理をお断りさせていただく場合があります。
この項目は主に使用に伴う劣化や消耗した商品に対してのものです。

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