会社概要
通販天国楽天市場店
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【店舗名】 通販天国
【正式会社名】 株式会社エムケイコーポレーション
【住所】 183-0005 東京都若松町2-29-1
【電話番号】 042-340-0202
お電話にてお問い合わせの際は必ず「楽天を見て」とご連絡ください。
【FAX番号】 042-335-1155
【E-mailアドレス 】info-r@m-kei.co.jp
【楽天市場店/店 長】 加藤 陽介


【営業時間】 10:00〜17:00
【休日】 毎週土曜日 日曜日 祝日 
    ※その他臨時のお休み(夏季・年末等)

◎ネットでの注文は24時間受け付けております!
 店舗へのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願い致します。
 ◆平日  10:00−17:00

※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

お問い合わせ
商品についての質問・在庫・納期などはメールにてお問い合わせください。

株式会社エムケイコーポレーション
〒183-0005 東京都府中市若松町2−29−1
TEL:042-340-0202 FAX:042-335-1155
代表者:大西 圭子
店舗運営責任者:加藤 陽介(WEBサイト事業部)
店舗セキュリティ責任者:加藤 陽介
店舗連絡先:tsuten_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


保証について
メーカー保証書付き商品は、記載の通り保証します。
保証書への当社の社印およびお買い上げ日の記入は省略させていただいておりますので、
商品お届け時にお渡しする「納品書」と保証書は必ず一緒に保管してください。

下記事項のいずれかに該当する場合は保証期間内でも保証の対象外となります。
・当店以外でお買い上げになられた商品
・メーカー保証書がない場合(保証書を紛失した場合など)
・納品書(領収書)がない場合 (ご購入履歴が確認できない場合など)
・メーカー保証のない商品の場合
・消耗品類(イヤホン、バッテリー、バックアップ電池など)
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害や異常電圧による故障および損傷
・使用上の誤りやソフトウェアまたはハードウェアの組み込みなどで起きたなんらかの不具合、
その他改造、調整、部品交換などお取り扱いが不適当のため生じた故障および破損、損傷がある場合
・お客様による移動時の落下など不適当なお取扱いによる故障および損傷
・製造メーカーの倒産などの場合
※保証は、日本国内においてのみ有効です。

セキュリティ、個人情報のお取り扱いについて
セキュリティ、個人情報のお取り扱い
●楽天市場『通販天国』は、セキュリティについても非常に留意
しております。
請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が
傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を
使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開する
ことはございません。ただし、裁判所、警察、消費者センター又は
これらに準じた権限を持った機関から要請があった場合は、これに
応じて情報を開示させて頂きます。

★当社がお客様からお預かりした情報は、お問合せ・商品開発及び
サービスの提供のために利用させていただきます。
お客様の情報は個人情報保護法に準拠し厳正なセキュリティ体制を
もって当社で管理し、お客様には当社よりご案内をお届けいたします。
★当社は、お客様に役立つような情報をダイレクトメール等でご案内
しておりますが、万一ご希望にならないお客様の送付停止のお申し出には
迅速に対応いたしますので、その際はご連絡ください。

領収証の発行について
【領収証について】

※ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は領収証を発行することが出来ません。


《代金引換の場合》

通常当店では、佐川急便もしくはヤマト運輸の送り状に付随する、「代引金額領収証」を領収証に代えさせて頂いております。

※会社等でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、 お届け先のお名前を法人名で入力して頂くと、法人宛の領収証になります。
但しお届け先のご住所・お電話番号がその会社でない場合は配達上トラブルとなり対応しかねますので、 ご了承下さいませ。


◆当店発行の領収証を希望される場合◆

当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出があった場合のみの発行となります。

上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望される場合は、商品をカートに入れて頂いた後の、
お客様情報の入力画面・ご要望欄内に「領収証希望」 の旨と「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等となります)」をご連絡下さい。

・但し書きは「商品代として」等、こちらで記載させて頂きます。
・日付は当店にて受注を確認した日の日付となります。
・送り状備考欄に「領収証発行・同封済み」と記載致します。
(送り状も領収証になりますので、二重発行を防ぐためです。)

その他、領収証に関して質問等がございましたら、電話もしくはメールにてご連絡頂きます様お願い致します。


《銀行振込の場合》

●通常の領収証について

通常当店では、銀行・ATMで発行される、「ご利用明細書」「振込票」を領収証に代えさせて頂きます。
会社でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、ご注文者様のお名前を会社名にして頂き、会社名にてお振込頂くと、会社宛の領収証になります。

●当店発行の領収証をご希望の場合

当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出があった場合のみの発行となります。

上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望される場合は、商品をカートに入れて頂いた後の、
カート画面のご要望欄内に「領収証希望」の旨と「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等となります)」をご連絡下さい。

・お振込確認日の日付となります。
・15時以降・または当店休業日にお振込頂いた場合は、翌営業日の日付となります。
・但し書きに「(銀行振込にて領収)」と記載致します。

◆その他、領収証に関して質問等がございましたら、
電話もしくはメールにてご連絡頂きます様お願い致します。

《クレジットカードの場合》

●通常の領収証について
通常当店では、各クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」を領収証に代えさせて頂きます。
会社等でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、 お届け先のお名前を法人名で入力して頂くと、法人宛の領収証になります。

●当店発行の領収証をご希望の場合

当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出があった場合のみの発行となります。
上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望される場合は、商品をカートに入れて頂いた後の、
カート画面のご要望欄内に「領収証希望」の旨と「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等となります)」をご連絡下さい。
・但し書きは「商品代として」等、こちらで記載させて頂きます。
・日付は当店にて受注を確認した日の日付となります。
・クレジットカード決済のため、収入印紙は貼付いたしません。
・領収証に「クレジットカード利用」と記載致します。

お支払いについて
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★当店では、早くてお得な【代金引換】が、おすすめです★
  (※代引手数料は、通販天国がご負担いたします。)

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2551406 ラクテン(ツウハンテンコ゛ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

●ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
  (GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)

【配送業者】 佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社にて
商品配送を行っております。
※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。


お届け日 ※下記が、お届け日の目安です。
ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
(GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)
※ご注文いただいた商品の在庫状況・当店の出荷業務状況によっては、
即日(ご注文確認後2〜3日)の商品お届けも可能な場合がございます。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

☆お届け日時指定☆
●配送日時をご指定いただくことができます。
お客様のご注文日より7日目以降の日にちで
時間指定を行うことが可能です。

【お届時間】以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない
場合がございますので予めご了承下さい。

【ギフト対応について】
ラッピング、のし包装をご希望の場合は注文書の備考欄に『ご要望の旨をご記入ください。
※大型の商品につきましては、のし・ラッピングができない場合がございます。
料金は無料にて承ります。
当店スタッフが心を込めてお包みさせていただきます。
是非、ご利用くださいませ。
ご了承ください。

【海外へのお届け】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
160サイズ 1240円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 1240円 1240円 1240円
180サイズ 1240円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 1240円 1240円 3780円
200サイズ 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 999999円
220サイズ 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 999999円
240サイズ 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考通常送料:本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込) ※一部大型商品や、キャンペーン商品等により送料が異なる場合がございます。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

●ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
  (GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)

【配送業者】 佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社にて
商品配送を行っております。
※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。


お届け日 ※下記が、お届け日の目安です。
ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
(GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)
※ご注文いただいた商品の在庫状況・当店の出荷業務状況によっては、
即日(ご注文確認後2〜3日)の商品お届けも可能な場合がございます。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

☆お届け日時指定☆
●配送日時をご指定いただくことができます。
お客様のご注文日より7日目以降の日にちで
時間指定を行うことが可能です。

【お届時間】以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない
場合がございますので予めご了承下さい。

【ギフト対応について】
ラッピング、のし包装をご希望の場合は注文書の備考欄に『ご要望の旨をご記入ください。
※大型の商品につきましては、のし・ラッピングができない場合がございます。
料金は無料にて承ります。
当店スタッフが心を込めてお包みさせていただきます。
是非、ご利用くださいませ。
ご了承ください。

【海外へのお届け】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
160サイズ 1240円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 1240円 1240円 1240円
180サイズ 1240円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 1240円 1240円 3780円
200サイズ 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 999999円
220サイズ 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 999999円
240サイズ 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お客様のご都合による交換、返品】 「注文商品を間違えた」「サイズ・色の指定を間違えた」「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による交換・返品については下記をお読みください。
※下記の場合の返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承下さい。
○一度でもご使用になられた商品(通電を含む)【返品可能商品を除く】
○素肌に着用された衣料品
○開封後の食品や化粧品、ビデオ・CD・DVD等
○セット組み販売商品の内の一部
○お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
○ダンボール・パッケージ(袋・ケース)等のない商品
○お客様の都合で修理・加工した商品
○名入れ及びオーダー商品・特注商品
○特別な事情がない限り、未開封の場合であっても商品到着後14日を経過した商品

【商品の返品を希望される場合】
商品到着後8日以内の商品に限らせて頂きます。
商品をご返送頂き、通販天国で商品を確認させて頂きました後に、返金の手続きをさせて頂きます。
その際は、商品代金から、返品手数料を差し引いて、ご返金いたします。(クレジットカードにてお支払いただいた場合は送料及び返品事務手数料のみを請求させていただきます。)

※商品に同梱の「交換・返品連絡票」の記入欄に金額をご記入頂き、商品と一緒にお送りください。
※尚、商品のお届けに際してお客様にご負担頂きました「送料」につきましては、実費につきご返金いたしかねますのでご容赦ください。
※ご返金の手続きには1週間前後お時間がかかります。あらかじめご了承ください。

【返品の場合の代金返却について】
下記のご返品手数料(当社規定)を商品代金から差し引いてご返金いたします。

返品事務手数料一律960円

※着払いにてご返送された場合には、上記返金額より実費分を差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。
※代金引換にてお支払いいただいた場合は、お客様指定の銀行口座にお振込みいたします。
※クレジットカード、銀行振込、後払い、コンビニ決済、他にてお支払いただいた場合は送料及び返品事務手数料のみを請求させていただきます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から返品事務手数料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様のご都合による交換、返品】
「注文商品を間違えた」「サイズ・色の指定を間違えた」「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による交換・返品については下記をお読みください。

※下記の場合の返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承下さい。
○一度でもご使用になられた商品(通電を含む)【返品可能商品を除く】
○素肌に着用された衣料品<br>
○開封後の食品や化粧品、ビデオ・CD・DVD等<br>
○セット組み販売商品の内の一部
○お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
○ダンボール・パッケージ(袋・ケース)等のない商品
○お客様の都合で修理・加工した商品
○名入れ及びオーダー商品・特注商品
○特別な事情がない限り、未開封の場合であっても商品到着後14日を経過した商品

【商品の交換を希望される場合】
ご注文の商品と同一商品の色/サイズ等の交換に限らせて頂きます。
商品をご返送いただき、当店で商品を確認させて頂きました後に、ご希望の商品をお送りいたします。

※交換商品をお届けする際は、所定の配送・梱包料金を申し受けます。
※商品に同梱の「交換・返品連絡票」記入欄にご記入頂き、商品と一緒にお送りください。
※通常、配送料・再梱包料・交換事務手数料・代引手数料の合計金額の一部として本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込)をお客様にご負担いただいております。
★すなわち交換商品の再出荷は、本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込)の代引きにて発送いたしますので、ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
また、ご返金をご希望の場合、対応させていただきます。
商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-340-0202

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
183-0005

住所
東京都府中市若松町2−29−1通販天国カスタマーセンター

電話番号
042-340-0202

FAX番号
042-335-1155


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【商品ご返送時のお願い(注意事項) 】
1:ご返送いただく場合には、本体と本体に付属品がある場合は、必ず一緒にご返送ください。
2:同封の「交換・返品連絡票」にご記入頂き、必ず商品と一緒に同梱してお送りください。
※連絡票の同梱がない場合には、確認作業等でお時間を頂く場合がございます。
※その他ご返送頂きました商品に関しまして、手続きの前にご確認させて頂く事項が発生した場合は、 処理が遅れる場合がございます。
3:ご連絡をいただかずに着払いにてご返送の場合は、着払い料金(実費)をご請求させて頂きます。
4:事故防止のため、普通郵便でのご返送はご遠慮ください。
また、発送される際の発送伝票(宅配便送り状)は、事務手続き等が完了されるまで、大切に保管してください。


返品について

返品期限

■「注文商品を間違えた」「サイズ・色の指定を間違えた」「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による交換・返品については下記をお読みください。

※再販可能な場合のみ交換・返品を受け付けます。
※ただし、以下の場合の交換・返品は、原則としてお受けできませんのでご了承ください。

○一度でもご使用になられた商品(通電を含む)【返品可能商品を除く】
○素肌に着用された衣料品
○開封後の食品や化粧品、ビデオ・CD・DVD等
○セット組み販売商品の内の一部
○お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
○ダンボール・パッケージ(袋・ケース)等のない商品
○お客様の都合で修理・加工した商品
○名入れ及びオーダー商品・特注商品
○特別な事情がない限り、未開封の場合であっても商品到着後8日を経過した商品

返品送料

●交換・返品を希望する場合の商品返送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

《商品の交換を希望される場合》
お買い求め頂きました商品と同一商品の色/サイズ等の交換に限らせて頂きます。商品をご返送いただき、通販天国で商品を確認させて頂きました後に、ご希望の商品をお送りいたします。

※交換商品をお届けする際は、所定の配送・梱包料金を申し受けます。
※商品に同梱の「交換・返品連絡票」記入欄にご記入頂き、商品と一緒にお送りください。

※通常、配送料・再梱包料・交換事務手数料・代引手数料の合計金額の一部として本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込)をお客様にご負担いただいております。
※一部大型商品や、キャンペーン商品等により送料が異なる場合がございます。
★すなわち交換商品の再出荷は、本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込)の代引きにて発送いたしますので、ご了承ください。

《商品の返品を希望される場合》
商品到着後8日以内の商品に限らせて頂きます。
商品をご返送頂き、通販天国で商品を確認させて頂きました後に、返金の手続きをさせて頂きます。
その際は、お支払い頂きました商品代金から、返品手数料を差し引いて、ご返金いたします。(クレジットカードにてお支払いただいた場合は送料及び返品事務手数料のみを請求させていただきます。)

※商品に同梱の「交換・返品連絡票」の記入欄に金額をご記入頂き、商品と一緒にお送りください。
※尚、商品のお届けに際してお客様にご負担頂きました「送料」につきましては、実費につきご返金いたしかねますのでご容赦ください。
※ご返金の手続きには1週間前後お時間がかかります。予めご了承ください。

【商品ご返送時のお願い(注意事項) 】
■商品をご返送される場合には、必ず下記の事項をご確認頂きたく、ご協力をお願いいたします。
1:ご返送いただく場合には、本体と本体に付属品がある場合は、必ず一緒にご返送ください。
2:同封の「交換・返品連絡票」にご記入頂き、必ず商品と一緒に同梱してお送りください。
※連絡票の同梱がない場合には、確認作業等でお時間を頂く場合がございます。
※その他ご返送頂きました商品に関しまして、手続きの前にご確認させて頂く事項が発生した場合は、 処理が遅れる場合がございます。
3:ご連絡をいただかずに着払いにてご返送の場合は、着払い料金(実費)をご請求させて頂きます。
4:事故防止のため、普通郵便でのご返送はご遠慮ください。また、発送される際の発送伝票(宅配便送り状)は、事務手続き等が完了されるまで、大切に保管してください。

【下記のご返品手数料(当社規定)を商品代金から差し引いてご返金いたします。】

返品手数料一律960円

返金につきましては、お客様指定の銀行口座にお振込みいたします。
※着払いにてご返送された場合には、上記返金額より実費分を 差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。
※クレジットカードでのお支払いであった場合は、送料及び返品事務手数料のみを請求させていただきます。


その他
【その他のご注意】
●撮影・ディスプレイ等の関係で、商品により実物と
 多少色など異なる場合もございます。ご了承ください。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
 ※その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エムケイコーポレーション

〒183-0005 東京都府中市若松町2−29−1
TEL:042-340-0202 FAX:042-335-1155
代表者:大西 圭子
店舗運営責任者:加藤 陽介(WEBサイト事業部)
店舗セキュリティ責任者:加藤 陽介
店舗連絡先:tsuten_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

通販天国楽天市場店
通販天国トップ送料・お支払いカテゴリー会社概要店舗レビュー

【店舗名】 通販天国
【正式会社名】 株式会社エムケイコーポレーション
【住所】 183-0005 東京都若松町2-29-1
【電話番号】 042-340-0202
お電話にてお問い合わせの際は必ず「楽天を見て」とご連絡ください。
【FAX番号】 042-335-1155
【E-mailアドレス 】info-r@m-kei.co.jp
【楽天市場店/店 長】 加藤 陽介


【営業時間】 10:00〜17:00
【休日】 毎週土曜日 日曜日 祝日 
    ※その他臨時のお休み(夏季・年末等)

◎ネットでの注文は24時間受け付けております!
 店舗へのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願い致します。
 ◆平日  10:00−17:00

※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

お問い合わせ
商品についての質問・在庫・納期などはメールにてお問い合わせください。

営業時間について

2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

保証について

メーカー保証書付き商品は、記載の通り保証します。
保証書への当社の社印およびお買い上げ日の記入は省略させていただいておりますので、
商品お届け時にお渡しする「納品書」と保証書は必ず一緒に保管してください。

下記事項のいずれかに該当する場合は保証期間内でも保証の対象外となります。
・当店以外でお買い上げになられた商品
・メーカー保証書がない場合(保証書を紛失した場合など)
・納品書(領収書)がない場合 (ご購入履歴が確認できない場合など)
・メーカー保証のない商品の場合
・消耗品類(イヤホン、バッテリー、バックアップ電池など)
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害や異常電圧による故障および損傷
・使用上の誤りやソフトウェアまたはハードウェアの組み込みなどで起きたなんらかの不具合、
その他改造、調整、部品交換などお取り扱いが不適当のため生じた故障および破損、損傷がある場合
・お客様による移動時の落下など不適当なお取扱いによる故障および損傷
・製造メーカーの倒産などの場合
※保証は、日本国内においてのみ有効です。

セキュリティ、個人情報のお取り扱いについて

セキュリティ、個人情報のお取り扱い
●楽天市場『通販天国』は、セキュリティについても非常に留意
しております。
請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が
傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を
使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開する
ことはございません。ただし、裁判所、警察、消費者センター又は
これらに準じた権限を持った機関から要請があった場合は、これに
応じて情報を開示させて頂きます。

★当社がお客様からお預かりした情報は、お問合せ・商品開発及び
サービスの提供のために利用させていただきます。
お客様の情報は個人情報保護法に準拠し厳正なセキュリティ体制を
もって当社で管理し、お客様には当社よりご案内をお届けいたします。
★当社は、お客様に役立つような情報をダイレクトメール等でご案内
しておりますが、万一ご希望にならないお客様の送付停止のお申し出には
迅速に対応いたしますので、その際はご連絡ください。

領収証の発行について

【領収証について】

※ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は領収証を発行することが出来ません。


《代金引換の場合》

通常当店では、佐川急便もしくはヤマト運輸の送り状に付随する、「代引金額領収証」を領収証に代えさせて頂いております。

※会社等でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、 お届け先のお名前を法人名で入力して頂くと、法人宛の領収証になります。
但しお届け先のご住所・お電話番号がその会社でない場合は配達上トラブルとなり対応しかねますので、 ご了承下さいませ。


◆当店発行の領収証を希望される場合◆

当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出があった場合のみの発行となります。

上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望される場合は、商品をカートに入れて頂いた後の、
お客様情報の入力画面・ご要望欄内に「領収証希望」 の旨と「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等となります)」をご連絡下さい。

・但し書きは「商品代として」等、こちらで記載させて頂きます。
・日付は当店にて受注を確認した日の日付となります。
・送り状備考欄に「領収証発行・同封済み」と記載致します。
(送り状も領収証になりますので、二重発行を防ぐためです。)

その他、領収証に関して質問等がございましたら、電話もしくはメールにてご連絡頂きます様お願い致します。


《銀行振込の場合》

●通常の領収証について

通常当店では、銀行・ATMで発行される、「ご利用明細書」「振込票」を領収証に代えさせて頂きます。
会社でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、ご注文者様のお名前を会社名にして頂き、会社名にてお振込頂くと、会社宛の領収証になります。

●当店発行の領収証をご希望の場合

当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出があった場合のみの発行となります。

上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望される場合は、商品をカートに入れて頂いた後の、
カート画面のご要望欄内に「領収証希望」の旨と「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等となります)」をご連絡下さい。

・お振込確認日の日付となります。
・15時以降・または当店休業日にお振込頂いた場合は、翌営業日の日付となります。
・但し書きに「(銀行振込にて領収)」と記載致します。

◆その他、領収証に関して質問等がございましたら、
電話もしくはメールにてご連絡頂きます様お願い致します。

《クレジットカードの場合》

●通常の領収証について
通常当店では、各クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」を領収証に代えさせて頂きます。
会社等でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、 お届け先のお名前を法人名で入力して頂くと、法人宛の領収証になります。

●当店発行の領収証をご希望の場合

当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出があった場合のみの発行となります。
上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望される場合は、商品をカートに入れて頂いた後の、
カート画面のご要望欄内に「領収証希望」の旨と「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等となります)」をご連絡下さい。
・但し書きは「商品代として」等、こちらで記載させて頂きます。
・日付は当店にて受注を確認した日の日付となります。
・クレジットカード決済のため、収入印紙は貼付いたしません。
・領収証に「クレジットカード利用」と記載致します。

お支払いについて

通販天国楽天市場店
通販天国トップ送料・お支払いカテゴリー会社概要店舗レビュー

★当店では、早くてお得な【代金引換】が、おすすめです★
  (※代引手数料は、通販天国がご負担いたします。)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2551406 ラクテン(ツウハンテンコ゛ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について


当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
  (GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)

【配送業者】 佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社にて
商品配送を行っております。
※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。


お届け日 ※下記が、お届け日の目安です。
ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
(GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)
※ご注文いただいた商品の在庫状況・当店の出荷業務状況によっては、
即日(ご注文確認後2〜3日)の商品お届けも可能な場合がございます。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

☆お届け日時指定☆
●配送日時をご指定いただくことができます。
お客様のご注文日より7日目以降の日にちで
時間指定を行うことが可能です。

【お届時間】以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない
場合がございますので予めご了承下さい。

【ギフト対応について】
ラッピング、のし包装をご希望の場合は注文書の備考欄に『ご要望の旨をご記入ください。
※大型の商品につきましては、のし・ラッピングができない場合がございます。
料金は無料にて承ります。
当店スタッフが心を込めてお包みさせていただきます。
是非、ご利用くださいませ。
ご了承ください。

【海外へのお届け】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1240円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 1240円 1240円 1240円
1240円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 1240円 1240円 3780円
2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 999999円
3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 999999円
3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 通常送料:本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込) ※一部大型商品や、キャンペーン商品等により送料が異なる場合がございます。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

●ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
  (GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)

【配送業者】 佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社にて
商品配送を行っております。
※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。


お届け日 ※下記が、お届け日の目安です。
ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
(GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)
※ご注文いただいた商品の在庫状況・当店の出荷業務状況によっては、
即日(ご注文確認後2〜3日)の商品お届けも可能な場合がございます。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

☆お届け日時指定☆
●配送日時をご指定いただくことができます。
お客様のご注文日より7日目以降の日にちで
時間指定を行うことが可能です。

【お届時間】以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない
場合がございますので予めご了承下さい。

【ギフト対応について】
ラッピング、のし包装をご希望の場合は注文書の備考欄に『ご要望の旨をご記入ください。
※大型の商品につきましては、のし・ラッピングができない場合がございます。
料金は無料にて承ります。
当店スタッフが心を込めてお包みさせていただきます。
是非、ご利用くださいませ。
ご了承ください。

【海外へのお届け】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1240円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 1240円 1240円 1240円
1240円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 1240円 1240円 3780円
2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 999999円
3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 999999円
3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【お客様のご都合による交換、返品】 「注文商品を間違えた」「サイズ・色の指定を間違えた」「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による交換・返品については下記をお読みください。
※下記の場合の返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承下さい。
○一度でもご使用になられた商品(通電を含む)【返品可能商品を除く】
○素肌に着用された衣料品
○開封後の食品や化粧品、ビデオ・CD・DVD等
○セット組み販売商品の内の一部
○お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
○ダンボール・パッケージ(袋・ケース)等のない商品
○お客様の都合で修理・加工した商品
○名入れ及びオーダー商品・特注商品
○特別な事情がない限り、未開封の場合であっても商品到着後14日を経過した商品

【商品の返品を希望される場合】
商品到着後8日以内の商品に限らせて頂きます。
商品をご返送頂き、通販天国で商品を確認させて頂きました後に、返金の手続きをさせて頂きます。
その際は、商品代金から、返品手数料を差し引いて、ご返金いたします。(クレジットカードにてお支払いただいた場合は送料及び返品事務手数料のみを請求させていただきます。)

※商品に同梱の「交換・返品連絡票」の記入欄に金額をご記入頂き、商品と一緒にお送りください。
※尚、商品のお届けに際してお客様にご負担頂きました「送料」につきましては、実費につきご返金いたしかねますのでご容赦ください。
※ご返金の手続きには1週間前後お時間がかかります。あらかじめご了承ください。

【返品の場合の代金返却について】
下記のご返品手数料(当社規定)を商品代金から差し引いてご返金いたします。

返品事務手数料一律960円

※着払いにてご返送された場合には、上記返金額より実費分を差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。
※代金引換にてお支払いいただいた場合は、お客様指定の銀行口座にお振込みいたします。
※クレジットカード、銀行振込、後払い、コンビニ決済、他にてお支払いただいた場合は送料及び返品事務手数料のみを請求させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から返品事務手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【お客様のご都合による交換、返品】
「注文商品を間違えた」「サイズ・色の指定を間違えた」「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による交換・返品については下記をお読みください。

※下記の場合の返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承下さい。
○一度でもご使用になられた商品(通電を含む)【返品可能商品を除く】
○素肌に着用された衣料品<br>
○開封後の食品や化粧品、ビデオ・CD・DVD等<br>
○セット組み販売商品の内の一部
○お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
○ダンボール・パッケージ(袋・ケース)等のない商品
○お客様の都合で修理・加工した商品
○名入れ及びオーダー商品・特注商品
○特別な事情がない限り、未開封の場合であっても商品到着後14日を経過した商品

【商品の交換を希望される場合】
ご注文の商品と同一商品の色/サイズ等の交換に限らせて頂きます。
商品をご返送いただき、当店で商品を確認させて頂きました後に、ご希望の商品をお送りいたします。

※交換商品をお届けする際は、所定の配送・梱包料金を申し受けます。
※商品に同梱の「交換・返品連絡票」記入欄にご記入頂き、商品と一緒にお送りください。
※通常、配送料・再梱包料・交換事務手数料・代引手数料の合計金額の一部として本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込)をお客様にご負担いただいております。
★すなわち交換商品の再出荷は、本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込)の代引きにて発送いたしますので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
また、ご返金をご希望の場合、対応させていただきます。
商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-340-0202

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

183-0005

住所

東京都府中市若松町2−29−1通販天国カスタマーセンター

電話番号

042-340-0202

FAX番号

042-335-1155

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【商品ご返送時のお願い(注意事項) 】
1:ご返送いただく場合には、本体と本体に付属品がある場合は、必ず一緒にご返送ください。
2:同封の「交換・返品連絡票」にご記入頂き、必ず商品と一緒に同梱してお送りください。
※連絡票の同梱がない場合には、確認作業等でお時間を頂く場合がございます。
※その他ご返送頂きました商品に関しまして、手続きの前にご確認させて頂く事項が発生した場合は、 処理が遅れる場合がございます。
3:ご連絡をいただかずに着払いにてご返送の場合は、着払い料金(実費)をご請求させて頂きます。
4:事故防止のため、普通郵便でのご返送はご遠慮ください。
また、発送される際の発送伝票(宅配便送り状)は、事務手続き等が完了されるまで、大切に保管してください。

返品について

返品期限

■「注文商品を間違えた」「サイズ・色の指定を間違えた」「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による交換・返品については下記をお読みください。

※再販可能な場合のみ交換・返品を受け付けます。
※ただし、以下の場合の交換・返品は、原則としてお受けできませんのでご了承ください。

○一度でもご使用になられた商品(通電を含む)【返品可能商品を除く】
○素肌に着用された衣料品
○開封後の食品や化粧品、ビデオ・CD・DVD等
○セット組み販売商品の内の一部
○お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
○ダンボール・パッケージ(袋・ケース)等のない商品
○お客様の都合で修理・加工した商品
○名入れ及びオーダー商品・特注商品
○特別な事情がない限り、未開封の場合であっても商品到着後8日を経過した商品

返品送料

●交換・返品を希望する場合の商品返送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

《商品の交換を希望される場合》
お買い求め頂きました商品と同一商品の色/サイズ等の交換に限らせて頂きます。商品をご返送いただき、通販天国で商品を確認させて頂きました後に、ご希望の商品をお送りいたします。

※交換商品をお届けする際は、所定の配送・梱包料金を申し受けます。
※商品に同梱の「交換・返品連絡票」記入欄にご記入頂き、商品と一緒にお送りください。

※通常、配送料・再梱包料・交換事務手数料・代引手数料の合計金額の一部として本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込)をお客様にご負担いただいております。
※一部大型商品や、キャンペーン商品等により送料が異なる場合がございます。
★すなわち交換商品の再出荷は、本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込)の代引きにて発送いたしますので、ご了承ください。

《商品の返品を希望される場合》
商品到着後8日以内の商品に限らせて頂きます。
商品をご返送頂き、通販天国で商品を確認させて頂きました後に、返金の手続きをさせて頂きます。
その際は、お支払い頂きました商品代金から、返品手数料を差し引いて、ご返金いたします。(クレジットカードにてお支払いただいた場合は送料及び返品事務手数料のみを請求させていただきます。)

※商品に同梱の「交換・返品連絡票」の記入欄に金額をご記入頂き、商品と一緒にお送りください。
※尚、商品のお届けに際してお客様にご負担頂きました「送料」につきましては、実費につきご返金いたしかねますのでご容赦ください。
※ご返金の手続きには1週間前後お時間がかかります。予めご了承ください。

【商品ご返送時のお願い(注意事項) 】
■商品をご返送される場合には、必ず下記の事項をご確認頂きたく、ご協力をお願いいたします。
1:ご返送いただく場合には、本体と本体に付属品がある場合は、必ず一緒にご返送ください。
2:同封の「交換・返品連絡票」にご記入頂き、必ず商品と一緒に同梱してお送りください。
※連絡票の同梱がない場合には、確認作業等でお時間を頂く場合がございます。
※その他ご返送頂きました商品に関しまして、手続きの前にご確認させて頂く事項が発生した場合は、 処理が遅れる場合がございます。
3:ご連絡をいただかずに着払いにてご返送の場合は、着払い料金(実費)をご請求させて頂きます。
4:事故防止のため、普通郵便でのご返送はご遠慮ください。また、発送される際の発送伝票(宅配便送り状)は、事務手続き等が完了されるまで、大切に保管してください。

【下記のご返品手数料(当社規定)を商品代金から差し引いてご返金いたします。】

返品手数料一律960円

返金につきましては、お客様指定の銀行口座にお振込みいたします。
※着払いにてご返送された場合には、上記返金額より実費分を 差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。
※クレジットカードでのお支払いであった場合は、送料及び返品事務手数料のみを請求させていただきます。

その他

【その他のご注意】
●撮影・ディスプレイ等の関係で、商品により実物と
 多少色など異なる場合もございます。ご了承ください。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
 ※その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。

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