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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2538965 ラクテン（タ−タスストア−オオサカ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便・西濃運輸
- 【備考】
商品サイズ・お届け地域によりヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便・西濃運輸
のいずれかで発送いたします（配送業者のご指定は頂けません）
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料 (お支払いは現金のみでカード不可)
※消費税の端数は四捨五入での計算になります。
●念の為にご注文後にメールでお支払い総額をお知らせします。
●尚、代引き手数料は全国一律324円です（お買上金額合計10000円以上は無料)
●地域によっては代引きが不可の地域が御座います。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お支払いは現金のみでクレジットカードはご利用出来ません。
●一部大型商品は代金引換がご利用頂けません。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- 宅配便
- 【備考】運送業者はお荷物の大きさや配達地域によりヤマト運輸・佐川急便・ 西濃運輸・日本郵便の4社のいずれかに当社にて指定させていただきます。
送料無料での配送の場合、ネコポスでの配送をさせて頂く場合がございます。
とくにご希望の運送サービスがございます場合は別途ご連絡いただけますでしょうか。
地域や大きさにより業者指定でのご希望に沿えない場合もございますので ご理解ください。
3,980円以上お買い上げの場合は送料無料です。
3,980円(税込み)未満の場合下記の送料が加算されます。
※沖縄県への発送の場合、1万円(税込)未満のご注文については別途送料を1,000円頂戴しております。
※サーフボードなどの大型荷物に関しましては北海道への発送は2,100円、沖縄は4,200円を別途送料を
頂戴いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済、AUかんたん決済、楽天Edy ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・１４時-１６時・１６時-１８時・１８時-２１時
【未成年者の購入について】
20歳未満の未成年者の方はお申込みに関して、
必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
お申込み頂きました商品に関しましては、保護者の同意を得たものとします。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 1000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1000円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便コンパクト
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
銀行振込 コンビニ支払 楽天バンク決済をご選択のお客様
⇒ご入金確認後2営業日以内に発送させて頂きます（※但し弊社定休日を除きます）
クレジットカード決済 代金引換をご選択のお客様
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送させて頂きます（※但し弊社定休日を除きます）
【未成年者の購入について】
20歳未満の未成年者の方はお申込みに関して、
必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
お申込み頂きました商品に関しましては、保護者の同意を得たものとします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 800円 600円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【業者】 西濃運輸
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜15時・15時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
運送業者は 西濃運輸でご出荷させていただきます。
西濃運輸での規定により一部地域(スキー場など)への出荷ができない場合がございますので、
その際はすみやかにご連絡させていただきます。
【未成年者の購入について】
20歳未満の未成年者の方はお申込みに関して、
必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
お申込み頂きました商品に関しましては、保護者の同意を得たものとします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
銀行振込 コンビニ支払 楽天バンク決済をご選択のお客様
⇒ご入金確認後2営業日以内に発送させて頂きます（※但し弊社定休日を除きます）
クレジットカード決済をご選択のお客様
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送させて頂きます（※但し弊社定休日を除きます）
■ネコポスは代金引換はご利用頂けません
【未成年者の購入について】
20歳未満の未成年者の方はお申込みに関して、
必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
お申込み頂きました商品に関しましては、保護者の同意を得たものとします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
銀行振込 コンビニ支払 楽天バンク決済をご選択のお客様
⇒ご入金確認後2営業日以内に発送させて頂きます（※但し弊社定休日を除きます）
クレジットカード決済をご選択のお客様
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送させて頂きます（※但し弊社定休日を除きます）
■ネコポスは代金引換はご利用頂けません
【未成年者の購入について】
20歳未満の未成年者の方はお申込みに関して、
必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
お申込み頂きました商品に関しましては、保護者の同意を得たものとします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便[特定送料]
- 【備考】運送業者はお荷物の大きさや配達地域によりヤマト運輸・佐川急便・
西濃運輸・日本郵便の4社のいずれかに当社にて指定させていただきます。
とくにご希望のある際は別途ご連絡いただけますでしょうか。
地域や大きさにより業者指定でのご希望に沿えない場合もございますので
ご理解ください。
１万円（税込み10000円）以上お買い上げの場合は送料無料です。
１万円（税込み10000円）未満の場合下記の送料が加算されます。
(例外としてサーフボードなどの大型荷物に
関しましては北海道への発送は2,100円、沖縄は4,200円を別途送料を
頂戴いたします。)
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済、AUかんたん決済、楽天Edy ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・１４時-１６時・１６時-１８時・１８時-２１時
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜9,999円 1000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1000円 10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
銀行振込 コンビニ支払 楽天バンク決済をご選択のお客様
⇒ご入金確認後2営業日以内に発送させて頂きます（※但し弊社定休日を除きます）
クレジットカード決済をご選択のお客様
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送させて頂きます（※但し弊社定休日を除きます）
■ネコポスは代金引換はご利用頂けません
- コンビニ受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート
■受け取り期間について：
商品到着から7日以内（ファミリーマートでのお受取は3日以内）に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・複数商品のご購入等で梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【未成年者の購入について】
20歳未満の未成年者の方はお申込みに関して、
必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
お申込み頂きました商品に関しましては、保護者の同意を得たものとします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 郵便局受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。
■保管期間：郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください
■配送種類：ゆうパック
■利用料金（運賃別途）：無料
■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【未成年者の購入について】
20歳未満の未成年者の方はお申込みに関して、
必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
お申込み頂きました商品に関しましては、保護者の同意を得たものとします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 店頭受取
- 【備考】【お支払方法】
クレジットカード決済のみご利用頂けます。
【受取店舗】
〒542-0012
大阪府 大阪市中央区 谷町６丁目 １８−３０
タータスストアー大阪
06-4392-7112
【営業時間】
正午１２時〜午後６時
【定休日】
毎週水曜日
正月期間、お盆期間は他に臨時休業日が御座います。
休業日カレンダー等でご確認下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 【お支払方法】
クレジットカード決済のみご利用頂けます。
【受取店舗】
〒542-0012
大阪府 大阪市中央区 谷町６丁目 １８−３０
タータスストアー大阪
06-4392-7112
【営業時間】
正午１２時〜午後６時
【定休日】
毎週水曜日
正月期間、お盆期間は他に臨時休業日が御座います。
休業日カレンダー等でご確認下さい。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・ご注文後７日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・１２時までにご注文の商品については、ご注文当日１２時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から２４時間以内にご連絡ください。
・「１〜２日以内に発送」の商品のキャンセルについて
１２時以前にご注文の場合、当日１２時までにご連絡ください。
１２時以降にご注文の場合、翌日１２時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
原則お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
商品発送後などで すでに送料や組み立て手数料が発生している場合は別途請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のものに限らせて頂きます。※商品タグなどが切断または取り外されている場合は、使用状況の判断ができかねるため、使用済みと判断させて頂きます。予めご了承ください。 商品の使用が確認された場合などや匂いなどが付着している場合など、新品状態(お送りしたままの状態)と認められない場合については返金を承りできかねます。 靴が入った"箱"や衣類やバッグが入った"袋"など備品類も商品と同様の扱いとなります。同箱や袋などの毀損が生じております場合も返品不可とさせて頂きますので、直接送り状を張り付けての返送などはお控えください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ。振込手数料はお客様にご負担頂きます。 送料無料でお送りしているご注文の返金時は既に発生しております送料を商品代金から差し引いた金額でのご返金となります。
返品送料
お客様負担
備考
※返送前に必ず当店までご連絡ください。 ※海外発送済みの商品については承りかねます。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のものに限らせて頂きます。※商品タグなどが切断または取り外されている場合は、使用状況の判断ができかねるため、使用済みと判断させて頂きます。予めご了承ください。 商品の使用が確認された場合などや匂いなどが付着している場合など、新品状態(お送りしたままの状態)と認められない場合については交換を承りできかねます。 靴が入った"箱"や衣類やバッグが入った"袋"など備品類も商品と同様の扱いとなります。同箱や袋などの毀損が生じております場合も返品不可とさせて頂きますので、直接送り状を張り付けての返送などはお控えください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
返送前に必ず当店までご連絡ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のものに限らせて頂きます。※商品タグなどが切断または取り外されている場合は、使用状況の判断ができかねるため、使用済みと判断させて頂きます。予めご了承ください。 返送前に状態を確認させていただくため、ご指摘の箇所の写真の送付をお願いする場合がございます。 メーカーにて不良、不具合と認められない場合、また商品の使用が確認された場合などについてはお客様都合の返品の条件の下、対応させていただく場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご購入代金のご返金(ご利用ポイントはポイントとして返還されます)
返品送料
店舗負担
備考
※返送前に必ず当店までご連絡ください。 ※海外発送済みの商品については承りかねます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
ご使用後に不良箇所が見つかった際は新品交換または同等品への交換をさせていただきます。 ただし、下記のようなケースはご利用後に発生したものと判断ができかねるため、未使用の場合のみ交換を承ります。※商品タグなどが切断または取り外されている場合は、使用状況の判断ができかねるため、使用済みと判断させて頂きます。予めご了承ください。 ・商品の汚れ ・縫製(糸のほつれ)など
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※返送前に必ず当店までご連絡ください。 ※海外発送済みの商品については承りかねます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
06-4392-7112
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542-0012
住所
大阪府大阪市中央区谷町6-18-30
電話番号
06-4392-7112
FAX番号
06-4392-7113
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【商品出荷後の受け取り拒否や長期不在などによりご注文不成立時の対応について】 ※商品出荷後に受け取り拒否や長期不在等によりご注文不成立となりました場合は、生じました全ての送料、手数料を請求させて頂きます。 ※送料無料など手数料無料サービスによりお送りしました商品につきましても本ケースの場合については弊社が運送会社に支払いが発生致します往復の送料分、及び発生しております各手数料分を請求させて頂きます。 上記に応じて頂けない場合、威力業務妨害にて警察など関係諸機関に連絡をさせて頂く場合がございます。 【海外発送の商品について】 ※海外発送の商品、及び海外発送を目的とする転送サービスをご利用の場合、返品、交換は承りかねます。 以上、予めご了承くださいませ。
返品について
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、７日以内に当社へ連絡後 上記住所へご返送下さい。
●なお、お客様のご都合におよる返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら
弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で
早急に新品をご送付致します。
---------------------------------------------------------------------
下記商品に関しては弊社の手違いによるものや不良品以外の返品は不可です。
※開封後の商品や商品化粧箱に汚れのあるもので または説明書やタグが欠損している商品
※ご使用後に不良箇所が見つかった際は新品交換または同等品への交換をさせていただきます。
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