お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375934 ラクテン(キシ゛ヌノウエタ゛シヨウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【送料について】

税込3,980円以上のお買い物で、送料無料になります。(沖縄県は税込9,800円以上)

【商品発送のタイミング】

銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)⇒ご入金のご連絡までに商品ページに記載の納期と同程度のお日にちを頂戴します。ご入金確認後は、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページに記載の期日以内に発送いたします。※店舗より発送の予定となります※


【お届けの目安について】

注文フォームでお届け日が選べるようになっておりますが、
確実にお届けできるよう余裕を持ったお日にちとなっていますので、選ばれない方がほとんどの場合でお早く着きます。
また、お時間指定がある場合、指定時間の配達を優先するため、最短のお日にちでお届けできないことがあります。
最短のお届けをご希望の場合は、お日にち指定をせず備考欄へお急ぎの旨をご記入ください。


【梱包】

梱包の形状につきましては、ご注文数や配送地域に応じて当店で判断させていただいております。
もし折ジワがつかないよう「巻の梱包」をご希望の場合、ご注文の際に備考欄よりお知らせ下さいませ。
後ほど当方で「330円(手数料)」を追加の上、手配をさせていただきます。
なお、商品を6,600円以上(税込)購入の場合は追加料金はございません。
その他、個別包装等をご希望の場合もお気軽に備考欄よりお知らせ下さいませ。
※ご要望の内容や配送地域によっては追加料金をいただく場合がございます。予めご了承下さい。


【商品のお受け取りについて】

ご注文にお荷物伝票番号が発行されましたら、発行日夕方(18時頃)より配送業者へ問い合わせが頂けます。
ご不明な点がございましたら、直接配送業者へご連絡をお願いいたします。
もしご不在の際は、配送業者により投函される不在票もしくは、発送完了のご連絡メールにてお荷物伝票番号および 運送会社をご確認の上ご連絡いただき、配送業者での保管期間内にお受け取りをお願いいたします。


【送付先へお届けが出来なかった場合の送料負担について】

下記理由で商品が当社へ返送された場合は、商品の移動で発生した実費分の送料を請求させていただきます。

・お客様のご入力間違い等により、住所不明として返送された場合
・送付先に記載された住所に長期不在(転居含む)による返送
・配送業者の保管期間中に商品をお受け取りいただけなかった場合
・お客様都合による受取拒否
・その他、お客様都合での商品返送

引き続き商品をご入用の場合は、改めて新規ご注文をお願い致します。




【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 990円 770円 770円 715円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 990円 1320円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

【メール便について】

2023年10月2日出荷分より「ネコポス」から「クロネコゆうパケット」でのお届けとなりました。
>> 変更点はこちらをご確認下さい。


●料金:全国一律330円 (1通ごと)


●もしメール便の複数口について予めご了承の場合は、備考欄へ「メール便の2通口(660円)了承」「1通(330円)で無理な場合は2通了承」等ご記載いただけますと、確認の連絡無く発送手配へ移らせていただき、スムーズに商品のお届けが可能です。
備考欄への記載がなく1通では封入が難しいご注文分量の場合は、送料の加算が必要となりますためショップより確認のご連絡をさせていただきます。
※送料無料金額までご購入の場合は「メール便2通」もしくは最短到着日を指定の上「宅配便」にて、発送手配へ進めさせていただきます。


●発送から通常2-5日程で郵便受けへ投函となります。投函形式のため配達員は訪問せず、到着日時の指定は無効となります。
(天候や交通状況によって遅れる場合がございます。)

●また、表札とお届け先の苗字が異なる場合、お届けできず店舗へ返却される事がございます。
お届先住所へ「○○様方」等、配達員が分かるように記載下さいませ。


【ご一読下さい】

メール便(クロネコゆうパケット)にはサイズの規定があります。
ご注文数量・商品によっては、メール便をご選択いただきましても、対応できない場合がございます。

※お届けできる量は商品によって変わります。それぞれの商品ページに記載がございますので、ご確認の上ご注文下さい。
不明点はお気軽にチャットやメールなどでお問い合わせ下さい。


【商品発送のタイミング】

銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)⇒ご入金のご連絡までに商品ページに記載の納期と同程度のお日にちを頂戴します。ご入金確認後は、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページに記載の納期以内に発送いたします。


【商品のお受け取りについて】

ご注文にお荷物伝票番号が発行されましたら、発行日夕方(18時頃)より配送業者へ問い合わせが頂けます。
ご不明な点がございましたら、直接配送業者へご連絡をお願いいたします。


【送付先へお届けが出来なかった場合の送料負担について】

下記理由で商品が当社へ返送された場合は、商品の移動で発生した実費分の送料を請求させていただきます。

・お客様のご入力間違い等により、住所不明として返送された場合
・送付先に記載された住所に長期不在(転居含む)による返送
・配送業者の保管期間中に商品をお受け取りいただけなかった場合
・お客様都合による受取拒否
・その他、お客様都合での商品返送

引き続き商品をご入用の場合は、改めて新規ご注文をお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文後30分以内にご連絡いただいた場合のみキャンセルを承ります。
※当店はお客様のオーダー通りの長さに生地をカットしてお送り致します。
ご注文から30分以降は、カット作業へ移っておりますので、キャンセルを承る事ができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■ ご注文時点同様の数量かつ未使用のものを返送頂いた場合に限りお受け致します。
■ 送付先へお届けが出来なかった場合について、商品の移動で発生した実費分の送料を請求の上、差額を返金させていただきます。

※ 水通し、裁断、印付け、お洗濯等の使用が確認できる場合はお受け出来ません。
※ ご注文時に複数枚へのカット指定があった場合もお受けできません。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当商品代金
※なお「当方から商品をお届けする際に掛かった送料」「代引手数料」「返金時の振込手数料」はご負担いただきます。
(金額はお客様のご注文状況によります)


返品送料
お客様負担

備考
■ 楽天会員様が返金方法として「楽天キャッシュ」での返金をご希望の場合、「返金時の振込手数料」は掛かりません。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
□ お客様都合(※)の商品交換は対応できかねますが、代わりに返金を承ります。
ご希望の場合は下記「■お客様都合による返金」の手順にて当方へご連絡下さいませ。

なお交換希望の商品は、都合の良いタイミングで
楽天より改めてご注文下さいますようお願い申し上げます。


※お客様のご都合とは、以下の場合を含みます。

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++


 1. イメージしていた商品と違った場合
  (商品の写真については、出来る限り実物を忠実に再現するように努力しておりますが、
  閲覧環境(ディスプレイ・端末)により色調・光沢感などが異なります。
  また、同じ商品でも染め時期、加工時期などにより質が異なることがございます。
  ご不安な場合はご購入前に一報下さい。)

 2. お受け取り時点で不要となった場合
  ・別の店舗で同商品を購入し、不要となった
  ・ご家庭の事情により作品作りの時間が無くなってしまった
  ・欲しい色が購入時点に無く、受け取り時点で入荷された場合の交換 他

 3. 商品ページに予め表記がある内容で不都合があった場合

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■ 「商品等の不具合 交換」に該当、かつ「当方で代替品のご用意が出来ない場合」


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当商品代金


返品送料
その他

備考
※返品送料および支払手数料(代金引換手数料、後払手数料等)は、該当商品以外にも商品をご購入の場合、主たる購入目的が該当商品だった場合でも、当方では負担致しません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■ 商品が破損・汚損等の不良品
■ 当方の出荷ミスによりご注文と違う内容で商品が届いた場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
019-623-4225

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■ お電話が繋がりにくい場合がございます。
ご連絡窓口をご利用下さいませ。

https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/258414/




返送先

郵便番号
020-0022

住所
岩手県盛岡市大通2-7-20-4F 株式会社ウエダ 事務所 通販返品受付係

電話番号
019-623-4225

FAX番号
019-623-4227


キャンセル・返金・交換についての注意事項

-----------------------------------

お届けの商品のご確認について

-----------------------------------

お届け商品に「色や柄が違う」「長さが足りていない」などの問題がございましたら、商品到着後7日以内に下記の窓口までご連絡下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。


※ご連絡前にご確認下さい※

配送時の衝撃を緩衝するため、細かい商品は生地の間に梱包する場合がございます。
不足商品が見えづらい場所に隠れていないか、梱包を開封の上ご確認下さい。

また下記【お届け商品についてのご連絡先】以外の場所にご連絡を頂いた場合や、商品到着後8日を経過している場合は対応が出来かねます。
ご面倒をお掛けしてしまい恐縮ですが、円滑な対応のためご了承下さいますようお願い申し上げます。

【お届け商品についてのご連絡先】
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/258414/




社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375934 ラクテン(キシ゛ヌノウエタ゛シヨウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【送料について】

税込3,980円以上のお買い物で、送料無料になります。(沖縄県は税込9,800円以上)

【商品発送のタイミング】

銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)⇒ご入金のご連絡までに商品ページに記載の納期と同程度のお日にちを頂戴します。ご入金確認後は、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページに記載の期日以内に発送いたします。※店舗より発送の予定となります※


【お届けの目安について】

注文フォームでお届け日が選べるようになっておりますが、
確実にお届けできるよう余裕を持ったお日にちとなっていますので、選ばれない方がほとんどの場合でお早く着きます。
また、お時間指定がある場合、指定時間の配達を優先するため、最短のお日にちでお届けできないことがあります。
最短のお届けをご希望の場合は、お日にち指定をせず備考欄へお急ぎの旨をご記入ください。


【梱包】

梱包の形状につきましては、ご注文数や配送地域に応じて当店で判断させていただいております。
もし折ジワがつかないよう「巻の梱包」をご希望の場合、ご注文の際に備考欄よりお知らせ下さいませ。
後ほど当方で「330円(手数料)」を追加の上、手配をさせていただきます。
なお、商品を6,600円以上(税込)購入の場合は追加料金はございません。
その他、個別包装等をご希望の場合もお気軽に備考欄よりお知らせ下さいませ。
※ご要望の内容や配送地域によっては追加料金をいただく場合がございます。予めご了承下さい。


【商品のお受け取りについて】

ご注文にお荷物伝票番号が発行されましたら、発行日夕方(18時頃)より配送業者へ問い合わせが頂けます。
ご不明な点がございましたら、直接配送業者へご連絡をお願いいたします。
もしご不在の際は、配送業者により投函される不在票もしくは、発送完了のご連絡メールにてお荷物伝票番号および 運送会社をご確認の上ご連絡いただき、配送業者での保管期間内にお受け取りをお願いいたします。


【送付先へお届けが出来なかった場合の送料負担について】

下記理由で商品が当社へ返送された場合は、商品の移動で発生した実費分の送料を請求させていただきます。

・お客様のご入力間違い等により、住所不明として返送された場合
・送付先に記載された住所に長期不在(転居含む)による返送
・配送業者の保管期間中に商品をお受け取りいただけなかった場合
・お客様都合による受取拒否
・その他、お客様都合での商品返送

引き続き商品をご入用の場合は、改めて新規ご注文をお願い致します。



送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 770円 770円 715円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 990円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

【メール便について】

2023年10月2日出荷分より「ネコポス」から「クロネコゆうパケット」でのお届けとなりました。
>> 変更点はこちらをご確認下さい。


●料金:全国一律330円 (1通ごと)


●もしメール便の複数口について予めご了承の場合は、備考欄へ「メール便の2通口(660円)了承」「1通(330円)で無理な場合は2通了承」等ご記載いただけますと、確認の連絡無く発送手配へ移らせていただき、スムーズに商品のお届けが可能です。
備考欄への記載がなく1通では封入が難しいご注文分量の場合は、送料の加算が必要となりますためショップより確認のご連絡をさせていただきます。
※送料無料金額までご購入の場合は「メール便2通」もしくは最短到着日を指定の上「宅配便」にて、発送手配へ進めさせていただきます。


●発送から通常2-5日程で郵便受けへ投函となります。投函形式のため配達員は訪問せず、到着日時の指定は無効となります。
(天候や交通状況によって遅れる場合がございます。)

●また、表札とお届け先の苗字が異なる場合、お届けできず店舗へ返却される事がございます。
お届先住所へ「○○様方」等、配達員が分かるように記載下さいませ。


【ご一読下さい】

メール便(クロネコゆうパケット)にはサイズの規定があります。
ご注文数量・商品によっては、メール便をご選択いただきましても、対応できない場合がございます。

※お届けできる量は商品によって変わります。それぞれの商品ページに記載がございますので、ご確認の上ご注文下さい。
不明点はお気軽にチャットやメールなどでお問い合わせ下さい。


【商品発送のタイミング】

銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)⇒ご入金のご連絡までに商品ページに記載の納期と同程度のお日にちを頂戴します。ご入金確認後は、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページに記載の納期以内に発送いたします。


【商品のお受け取りについて】

ご注文にお荷物伝票番号が発行されましたら、発行日夕方(18時頃)より配送業者へ問い合わせが頂けます。
ご不明な点がございましたら、直接配送業者へご連絡をお願いいたします。


【送付先へお届けが出来なかった場合の送料負担について】

下記理由で商品が当社へ返送された場合は、商品の移動で発生した実費分の送料を請求させていただきます。

・お客様のご入力間違い等により、住所不明として返送された場合
・送付先に記載された住所に長期不在(転居含む)による返送
・配送業者の保管期間中に商品をお受け取りいただけなかった場合
・お客様都合による受取拒否
・その他、お客様都合での商品返送

引き続き商品をご入用の場合は、改めて新規ご注文をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文後30分以内にご連絡いただいた場合のみキャンセルを承ります。
※当店はお客様のオーダー通りの長さに生地をカットしてお送り致します。
ご注文から30分以降は、カット作業へ移っておりますので、キャンセルを承る事ができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■ ご注文時点同様の数量かつ未使用のものを返送頂いた場合に限りお受け致します。
■ 送付先へお届けが出来なかった場合について、商品の移動で発生した実費分の送料を請求の上、差額を返金させていただきます。

※ 水通し、裁断、印付け、お洗濯等の使用が確認できる場合はお受け出来ません。
※ ご注文時に複数枚へのカット指定があった場合もお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当商品代金
※なお「当方から商品をお届けする際に掛かった送料」「代引手数料」「返金時の振込手数料」はご負担いただきます。
(金額はお客様のご注文状況によります)

返品送料

お客様負担

備考

■ 楽天会員様が返金方法として「楽天キャッシュ」での返金をご希望の場合、「返金時の振込手数料」は掛かりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

□ お客様都合(※)の商品交換は対応できかねますが、代わりに返金を承ります。
ご希望の場合は下記「■お客様都合による返金」の手順にて当方へご連絡下さいませ。

なお交換希望の商品は、都合の良いタイミングで
楽天より改めてご注文下さいますようお願い申し上げます。


※お客様のご都合とは、以下の場合を含みます。

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++


 1. イメージしていた商品と違った場合
  (商品の写真については、出来る限り実物を忠実に再現するように努力しておりますが、
  閲覧環境(ディスプレイ・端末)により色調・光沢感などが異なります。
  また、同じ商品でも染め時期、加工時期などにより質が異なることがございます。
  ご不安な場合はご購入前に一報下さい。)

 2. お受け取り時点で不要となった場合
  ・別の店舗で同商品を購入し、不要となった
  ・ご家庭の事情により作品作りの時間が無くなってしまった
  ・欲しい色が購入時点に無く、受け取り時点で入荷された場合の交換 他

 3. 商品ページに予め表記がある内容で不都合があった場合

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■ 「商品等の不具合 交換」に該当、かつ「当方で代替品のご用意が出来ない場合」

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当商品代金

返品送料

その他

備考

※返品送料および支払手数料(代金引換手数料、後払手数料等)は、該当商品以外にも商品をご購入の場合、主たる購入目的が該当商品だった場合でも、当方では負担致しません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■ 商品が破損・汚損等の不良品
■ 当方の出荷ミスによりご注文と違う内容で商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

019-623-4225

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■ お電話が繋がりにくい場合がございます。
ご連絡窓口をご利用下さいませ。

https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/258414/

返送先

郵便番号

020-0022

住所

岩手県盛岡市大通2-7-20-4F 株式会社ウエダ 事務所 通販返品受付係

電話番号

019-623-4225

FAX番号

019-623-4227

キャンセル・返金・交換についての注意事項

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お届けの商品のご確認について

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お届け商品に「色や柄が違う」「長さが足りていない」などの問題がございましたら、商品到着後7日以内に下記の窓口までご連絡下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。


※ご連絡前にご確認下さい※

配送時の衝撃を緩衝するため、細かい商品は生地の間に梱包する場合がございます。
不足商品が見えづらい場所に隠れていないか、梱包を開封の上ご確認下さい。

また下記【お届け商品についてのご連絡先】以外の場所にご連絡を頂いた場合や、商品到着後8日を経過している場合は対応が出来かねます。
ご面倒をお掛けしてしまい恐縮ですが、円滑な対応のためご了承下さいますようお願い申し上げます。

【お届け商品についてのご連絡先】
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/258414/


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