ご注文前にご確認くださいませ
★ご確認くださいませ-------------------------
サイズ等ご注文商品にお間違いはございませんか?
商品ページの内容を今一度ご確認の上、ご注文くださいませ。

万が一、不良等がございましたら、返品の前に必ず当店までご連絡くださいませ。
ご連絡頂けない場合の返品交換はいかなる場合もお受け出来かねますのでご了承くださいませ。

★配送日時指定につきまして-------------------------
当店では【日付指定しない】が一番早いお届けとなります。
日付指定をご希望の際は、日付指定ありの最短日が表示されています。
お急ぎの場合は【指定しない】をご利用下さいませ。

会社概要

株式会社ジェネラルリテール
〒1520035 東京都目黒区自由が丘2−13−4 リバティビル2階
TEL:03-6868-4376 (9:30-17:00) FAX:03-6868-4376
代表者:渋谷 智則
店舗運営責任者:平岡里香(営業部)
店舗セキュリティ責任者:平岡里香
店舗連絡先:um-chair_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土・日・祝日の定休日及び営業時間外は、ご連絡、お問い合わせへの返答、発送ができませんのでご了承ください。
定休日・営業時間外のご連絡は、翌営業日に確認し、対応させて頂きます。


※よいものをよりよい価格でご提供できるよう少数精鋭にて運営をしております。
作業中などで電話に出られない場合がありますのでご了承ください。
時間をあけてご連絡頂くか、もしくはメールにてご連絡お願い致します。

メール
楽天市場の仕様上、お客様のメールアドレスは暗号化されており、当店では分からなくなっております。
そのため、当店に直接メールをお送り頂いても、お客様を特定することが困難でございます。
メールでのお問い合わせには、必ず「受注番号」「ご注文者様のお名前」をご記入ください。

当店では、ご注文頂きましたお客様には下記のメールを必ずお送りさせて頂いております。
・ご注文確認メール
・ご入金確認メール(銀行振込等の決済の場合)
・発送完了メール
万が一メールが届いていない場合は、お手数ですが、当店までご連絡くださいませ。

※お使いのメールアドレスの設定等をご確認ください。
現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

またドメイン指定受信許可設定等で、@shop.rakuten.co.jpからのメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。
当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。
大変お手数をおかけしますが、営業時間内に当店へお電話下さいませ。


ご注意ください
キャンセル
ご注文後、当店からご注文確認メールをお送りするまでは、ご注文のキャンセルをお受けすることが可能です。
ご注文間違い等がございましたら、それまでにご連絡くださいませ。
それ以降は、当店ではお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切承っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
ご注文の際は、十分にご確認して頂き、ご注文お願いいたします。

送付先
ご転居等で、送付先のご住所が現住所と異なるという注文が多発しております。
ご注文前に今一度ご確認頂けますようお願いいたします。
当店からのご注文確認メール後の送付先変更は出来かねます。
また、発送後住所の変更をご希望の場合は、転送料金がかかる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

長期不在・受け取り拒否
長期不在や受け取り拒否等で当店へ戻ってきた商品の再送をご希望の場合は、再送料金をご負担の上、再送させて頂きます。
受取拒否並びに長期不在で戻って来た場合、 送料及び手数料を後日請求させていただく事になります。
また後日再送の場合、再配送の送料も加算して請求させて頂きます。
あらかじめご了承の上、お買い上げ下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

●当店ではお客様の安全を第一に考え、第3者によるカード不正利用を防止する目的で
高額のご注文の際に、楽天市場を経由いたしましてカード会社へカード情報の確認をさせて頂いております。
カード情報の確認はご注文時にご入力頂いた情報を元に行っております。
ご注文者のご住所/電話番号が、クレジットカードの登録されたご住所/電話番号と異なる場合、
お電話もしくはメールにてご確認させて頂き、確認が取れ次第の発送となります。

●カードエラーの場合
クレジットカードの承認がエラーの場合、ご注文確認後一度当店からご連絡させて頂きます。
ご連絡を頂いたお客様は、お支払い方法のご変更をして頂くか、
購入履歴よりお客様ご自身でクレジットカード情報をご変更ください。(※楽天会員に限る)
当店ではクレジットカード情報の変更はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1350121 ラクテン(コンフオ−トカ゛−テ゛ンス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

ご入金頂く際は、「ご注文者様名」と同じお名前でご入金くださいませ。
別のお名前でご入金頂く場合は、ご入金後に必ず当店にご連絡をお願いいたします。


●現在注文の増加しております関係で、ご注文後在庫切れとなる場合がございます。
当店からお送りする注文確認メールを確認された後でお振込み頂けますようお願い申し上げます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
160サイズ 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円
260サイズ 5000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 5000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
※必ずご確認ください※
※代金引換はできません。
※商品の到着日時指定はできません。
※同梱不可。
※追跡サービス可能。
差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。


【業者】日本郵便
お届けの目安は発送日より2日〜5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合がありますので、ご了承ください。

・複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には宅配便にてお送りさせていただく場合がございます。

【備考】3辺合計60cm、厚さ3cmまで
薄いものでしたら2点程度の同梱が可能です。
※基本的には、対応可能商品1点が上記規定サイズとなります。
・アクセサリーなどの小物類で厚みが薄く軽い商品につきましてはおまとめが可能です。

【メール便のご注意】 ※必ずご確認ください※
・ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はいただけず、万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。
ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。

・同梱は不可。(同梱をご希望された場合、または宅配便商品と同じ買い物かごでのご注文の場合は、メール便ではなく、宅配便に1つにまとめて発送になります。配送料:756円)

※郵便ポストに入らない場合は不在票が投函されますのでご確認のうえお受け取りくださいませ。
【メール便対象外のご注文】
1.メール便対応商品以外商品を含むご注文。
2.お届け日時指定をご希望の場合 。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返送の前に必ず下記を当店までご連絡くださいませ。

 ・注文時の受注番号
 ・注文者の氏名
 ・不具合の状況

ご連絡頂けない場合の返品はいかなる場合もお受け出来かねますので ご了承くださいませ。

※不具合の状況がお写真で判断出来る場合は、お写真を送付頂けると大変助かります。

返送の際はお納め時の状態で返品してください。
下記の商品は返品交換をお受け出来かねます。

(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)外箱の破れ・汚れ
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(6)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(7)商品タグや付属物が無い場合


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返送の前に必ず下記を当店までご連絡くださいませ。

 ・注文時の受注番号
 ・注文者の氏名
 ・不具合の状況

ご連絡頂けない場合の返品はいかなる場合もお受け出来かねますので ご了承くださいませ。

※不具合の状況がお写真で判断出来る場合は、お写真を送付頂けると大変助かります。

返送の際はお納め時の状態で返品してください。
下記の商品は返品交換をお受け出来かねます。

(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)外箱の破れ・汚れ
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(6)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(7)商品タグや付属物が無い場合


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご請求金額全額をご返金させて頂きます。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返送料、再送代金をご負担頂き、1回のみ同一金額の商品へ交換が可能です。
(在庫のある商品に限ります)

まずは下記を当店までご連絡くださいませ。

 ・注文時の受注番号
 ・注文者の氏名
 ・交換希望の商品

ご連絡頂けない場合の交換はいかなる場合もお受け出来かねますので ご了承くださいませ。

また、返送の際はお納め時の状態で返品してください。
下記の商品は返品交換をお受け出来かねます。

(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)外箱の破れ・汚れ
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(6)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(7)商品タグや付属物が無い場合


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-6868-4376 (9:30-17:00)

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
152-0035

住所
まずは弊社までご連絡をお願いいたします。

電話番号
03-6868-4376 (9:30-17:00)

FAX番号
03-6868-4376


返金・交換についての注意事項

会社概要・メール・納品書に記載の弊社住所は事務所となっており、返送倉庫を別に設けております。
商品のご返送先住所は、別途ご案内させて頂きますので、まずは弊社までご連絡ください。
ご連絡なく、弊社住所へ返送された場合は、返品交換はお受け出来かねますのでご了承くださいませ。





ご返品に関して
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジェネラルリテール

〒1520035 東京都目黒区自由が丘2−13−4 リバティビル2階
TEL:03-6868-4376 (9:30-17:00) FAX:03-6868-4376
代表者:渋谷 智則
店舗運営責任者:平岡里香(営業部)
店舗セキュリティ責任者:平岡里香
店舗連絡先:um-chair_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【ご注文前にご確認くださいませ】

★ご確認くださいませ-------------------------
サイズ等ご注文商品にお間違いはございませんか?
商品ページの内容を今一度ご確認の上、ご注文くださいませ。

万が一、不良等がございましたら、返品の前に必ず当店までご連絡くださいませ。
ご連絡頂けない場合の返品交換はいかなる場合もお受け出来かねますのでご了承くださいませ。

★配送日時指定につきまして-------------------------
当店では【日付指定しない】が一番早いお届けとなります。
日付指定をご希望の際は、日付指定ありの最短日が表示されています。
お急ぎの場合は【指定しない】をご利用下さいませ。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土・日・祝日の定休日及び営業時間外は、ご連絡、お問い合わせへの返答、発送ができませんのでご了承ください。
定休日・営業時間外のご連絡は、翌営業日に確認し、対応させて頂きます。


※よいものをよりよい価格でご提供できるよう少数精鋭にて運営をしております。
作業中などで電話に出られない場合がありますのでご了承ください。
時間をあけてご連絡頂くか、もしくはメールにてご連絡お願い致します。

メール

楽天市場の仕様上、お客様のメールアドレスは暗号化されており、当店では分からなくなっております。
そのため、当店に直接メールをお送り頂いても、お客様を特定することが困難でございます。
メールでのお問い合わせには、必ず「受注番号」「ご注文者様のお名前」をご記入ください。

当店では、ご注文頂きましたお客様には下記のメールを必ずお送りさせて頂いております。
・ご注文確認メール
・ご入金確認メール(銀行振込等の決済の場合)
・発送完了メール
万が一メールが届いていない場合は、お手数ですが、当店までご連絡くださいませ。

※お使いのメールアドレスの設定等をご確認ください。
現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

またドメイン指定受信許可設定等で、@shop.rakuten.co.jpからのメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。
当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。
大変お手数をおかけしますが、営業時間内に当店へお電話下さいませ。

ご注意ください

キャンセル
ご注文後、当店からご注文確認メールをお送りするまでは、ご注文のキャンセルをお受けすることが可能です。
ご注文間違い等がございましたら、それまでにご連絡くださいませ。
それ以降は、当店ではお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切承っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
ご注文の際は、十分にご確認して頂き、ご注文お願いいたします。

送付先
ご転居等で、送付先のご住所が現住所と異なるという注文が多発しております。
ご注文前に今一度ご確認頂けますようお願いいたします。
当店からのご注文確認メール後の送付先変更は出来かねます。
また、発送後住所の変更をご希望の場合は、転送料金がかかる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

長期不在・受け取り拒否
長期不在や受け取り拒否等で当店へ戻ってきた商品の再送をご希望の場合は、再送料金をご負担の上、再送させて頂きます。
受取拒否並びに長期不在で戻って来た場合、 送料及び手数料を後日請求させていただく事になります。
また後日再送の場合、再配送の送料も加算して請求させて頂きます。
あらかじめご了承の上、お買い上げ下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

●当店ではお客様の安全を第一に考え、第3者によるカード不正利用を防止する目的で
高額のご注文の際に、楽天市場を経由いたしましてカード会社へカード情報の確認をさせて頂いております。
カード情報の確認はご注文時にご入力頂いた情報を元に行っております。
ご注文者のご住所/電話番号が、クレジットカードの登録されたご住所/電話番号と異なる場合、
お電話もしくはメールにてご確認させて頂き、確認が取れ次第の発送となります。

●カードエラーの場合
クレジットカードの承認がエラーの場合、ご注文確認後一度当店からご連絡させて頂きます。
ご連絡を頂いたお客様は、お支払い方法のご変更をして頂くか、
購入履歴よりお客様ご自身でクレジットカード情報をご変更ください。(※楽天会員に限る)
当店ではクレジットカード情報の変更はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1350121 ラクテン(コンフオ−トカ゛−テ゛ンス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

ご入金頂く際は、「ご注文者様名」と同じお名前でご入金くださいませ。
別のお名前でご入金頂く場合は、ご入金後に必ず当店にご連絡をお願いいたします。


●現在注文の増加しております関係で、ご注文後在庫切れとなる場合がございます。
当店からお送りする注文確認メールを確認された後でお振込み頂けますようお願い申し上げます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:315円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円
5000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 5000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


※必ずご確認ください※
※代金引換はできません。
※商品の到着日時指定はできません。
※同梱不可。
※追跡サービス可能。
差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。


【業者】日本郵便
お届けの目安は発送日より2日〜5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合がありますので、ご了承ください。

・複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には宅配便にてお送りさせていただく場合がございます。

【備考】3辺合計60cm、厚さ3cmまで
薄いものでしたら2点程度の同梱が可能です。
※基本的には、対応可能商品1点が上記規定サイズとなります。
・アクセサリーなどの小物類で厚みが薄く軽い商品につきましてはおまとめが可能です。

【メール便のご注意】 ※必ずご確認ください※
・ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はいただけず、万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。
ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。

・同梱は不可。(同梱をご希望された場合、または宅配便商品と同じ買い物かごでのご注文の場合は、メール便ではなく、宅配便に1つにまとめて発送になります。配送料:756円)

※郵便ポストに入らない場合は不在票が投函されますのでご確認のうえお受け取りくださいませ。
【メール便対象外のご注文】
1.メール便対応商品以外商品を含むご注文。
2.お届け日時指定をご希望の場合 。

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返送の前に必ず下記を当店までご連絡くださいませ。

 ・注文時の受注番号
 ・注文者の氏名
 ・不具合の状況

ご連絡頂けない場合の返品はいかなる場合もお受け出来かねますので ご了承くださいませ。

※不具合の状況がお写真で判断出来る場合は、お写真を送付頂けると大変助かります。

返送の際はお納め時の状態で返品してください。
下記の商品は返品交換をお受け出来かねます。

(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)外箱の破れ・汚れ
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(6)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(7)商品タグや付属物が無い場合

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返送の前に必ず下記を当店までご連絡くださいませ。

 ・注文時の受注番号
 ・注文者の氏名
 ・不具合の状況

ご連絡頂けない場合の返品はいかなる場合もお受け出来かねますので ご了承くださいませ。

※不具合の状況がお写真で判断出来る場合は、お写真を送付頂けると大変助かります。

返送の際はお納め時の状態で返品してください。
下記の商品は返品交換をお受け出来かねます。

(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)外箱の破れ・汚れ
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(6)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(7)商品タグや付属物が無い場合

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求金額全額をご返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返送料、再送代金をご負担頂き、1回のみ同一金額の商品へ交換が可能です。
(在庫のある商品に限ります)

まずは下記を当店までご連絡くださいませ。

 ・注文時の受注番号
 ・注文者の氏名
 ・交換希望の商品

ご連絡頂けない場合の交換はいかなる場合もお受け出来かねますので ご了承くださいませ。

また、返送の際はお納め時の状態で返品してください。
下記の商品は返品交換をお受け出来かねます。

(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)外箱の破れ・汚れ
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(6)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(7)商品タグや付属物が無い場合

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-6868-4376 (9:30-17:00)

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

152-0035

住所

まずは弊社までご連絡をお願いいたします。

電話番号

03-6868-4376 (9:30-17:00)

FAX番号

03-6868-4376

返金・交換についての注意事項

会社概要・メール・納品書に記載の弊社住所は事務所となっており、返送倉庫を別に設けております。
商品のご返送先住所は、別途ご案内させて頂きますので、まずは弊社までご連絡ください。
ご連絡なく、弊社住所へ返送された場合は、返品交換はお受け出来かねますのでご了承くださいませ。


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