お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2204749 ラクテン(URALAウラララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵政
【備考】
●お支払いは現金のみです。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●原則配送業者はお選びいただけませんが、ご要望がございましたら承ります。備考欄にご記入ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 16499円 330円
16500  〜 16500円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

[ 配送業者 ]
ヤマト運輸(宅急便)
日本郵政(ゆうパック)
※配送業者はお選びいただけませんが、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けください。

[ 送料(各配送業者共通) ]
本州・四国・九州・離島(沖縄県以外):650円(税込)
北海道・沖縄:1200円(税込)

お買い物合計金額が3980円(税込)以上の場合
北海道・本州・四国・九州・離島(沖縄県以外):無料
沖縄:650円(税込)
9800円(税込)以上のお買い物で沖縄県が無料になります。

[ お届けまでの日数の目安 ]
【北海道・沖縄】  約2〜3日後
【北東北】 約2日後
【上記以外の地域】 翌日

※配送状況によりお届けが遅れる場合もございます。
※商品は和歌山県より発送致します。

[ 日時指定について ]
【午前中(9:00〜12:00)】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】

最短でお届けご希望の場合は日時指定の設定はせず、ご注文ください。
※特定の地域や配送状況により、ご希望日時に添えない場合がございます。
日にち指定より時間指定を優先します。
例) 午前中に指定を頂いていても、配達が午後になってしまう場合、
翌日午前のお届けになります。

[ 発送のタイミング ]
前払い 【銀行振込・コンビニ前払いなど】の場合
⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。

後払い 【クレジットカード・後払い・代引き・キャリア決済など】の場合
⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

※お急ぎの方は【クレジットカード・代金引換・後払い】をオススメします。

[ 在庫について ]
当店では実店舗と在庫を共有しております。
ご注文頂いてから、商品を確保するまでに実店舗で売切れてしまったなど、
お届けする商品が揃わない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

[ お届けまでの日数の目安 ]




[ あす楽ご利用の注意点 ]



【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考3980円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。 沖縄県へのお届けは9800円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。 3980円以上の価格、かつメール便対応商品の場合、原則メール便でのお届けとさせていただきます。

追跡可能メール便
【備考】




[ 送料 ]
全国一律料金 : 250円(税込)
※北海道・沖縄・一部地域(離島)へも追加料金はかかりません。

お買い物合計金額が5500円(税込)以上の場合、送料が無料になります。

[ お届けまでの日数の目安 ]
発送日からおよそ1日〜3日前後でのお届けとなります。
※天候や思わぬ交通事情により、お届けが遅れる場合もございます。

[ ご利用条件 ]
メール便対象商品のみ
対象外商品のご注文でメール便をお選び頂きましても自動的に「宅配便」へ
変更されます。送料も宅配便に変更となりますのでご注意ください。

[ 発送のタイミング ]
前払い 【銀行振込・コンビニ前払い】の場合
⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。

後払い 【クレジットカード・後払い・代引き】の場合
⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

※お急ぎの方は【クレジットカード・代金引換・後払い】をオススメします。

[ 配送業者について ]
ヤマト運輸のネコポス、日本郵政のゆうパケットで発送致します。
配送業者はお選びいただけませんのでご了承ください。

[ 知っておいて頂きたいこと ]
ポストへ投函しますので手渡しではございません。
当店から発送確認後の紛失・盗難等、一切の責任をは負いかねます。
□メール便対象外の商品をご注文の際にメール便をお選び頂きましても、
自動的に「宅配便」へ変更
させて頂きます。 送料も宅配便に変更となります。
配達日時指定がご利用頂けません。
※配達日時を設定された場合、設定を解除し発送させて頂きます。
代金引換をご利用頂けません。
決済方法に代金引換を選んだ場合、発送をストップし配送方法もしくは決済方法を
ご変更頂きます。
お返事頂くまで配送ストップとなりますのでお急ぎの方は特にご注意ください。
原則、同梱不可です。
複数の商品をご購入の場合は、その数に応じた梱包の数になります。
※ソックスやアクセサリなど、小さい物は1梱包で複数入れられます。
□できるだけ丁寧な梱包を致しますが、商品は多少なりとも潰れます。 
折ジワなど入りましてもご返品頂けませんので予めご了承の上、ご利用ください。

[ 在庫について ]
uralaでは実店舗と在庫を共有しております。
ご注文頂いてから、商品を確保するまでに実店舗で売切れてしまったなど、
お届けする商品が揃わない場合がございます。
予めご了承くださいませ。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考3980円(税込)以上のお買い物でメール便が送料無料になります。 ※3980円以上の価格、かつメール便対応商品の場合、原則メール便でのお届けとさせていただきます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.メール便でのお届けはできません。
3.代引き/コンビニ後払いでのお支払はできません。
4.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包の3辺合計101cm以上【サイズ制限有り】
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
5.サイズやカラー交換にコンビニ受取はご利用頂けません。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考3980円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。 沖縄県へのお届けは9800円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
9,799~9,799円 1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考北海道・沖縄県(離島含む)へのお届けは10800円(税込)以上のお買い物や送料無料キャンペーン中のお買い物でも遠方送料として650円(税込)の送料がかかります。 16200円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。

店頭受取
【備考】店頭でのお渡しのため、発送はいたしません。 ご決済完了後、商品を確保いたします。 お受け取りは7日以内にお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
2019年10月1日0時以降に「発送」される商品はすべて10%の消費税に変更されます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品がイメージと違った・サイズが合わない等、お客様のご都合の返品・交換の場合、7日以内にご連絡頂ければ返品を承ります。
ご返品の場合、返品手数料を頂戴しております。
なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に添えない場合もございます。

【返品・交換を承れない場合】
 □商品到着後、8日以上経過した商品
 □ページ内に返品不可と明記してある商品
 □ご使用いただいた跡がある商品
 □お洗濯、修理などお客様にて手を加えられた商品
 □セール対象商品(不良品の場合は当てはまりません)
 □タグ、ラベル、袋、靴箱など、付属品のない商品
 □プレゼント梱包にてお届けした商品(タグ処分のため)
 □商品の仕付け糸を取られた場合
 □ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品
 □一度でも着用されたレギンス、ピアス、イヤリング(衛生上お受けできません)
 □その他弊社基準にて再販売が不可能と判断致しました商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い頂いた総額より、初回送料・手数料・振込手数料を差し引いた金額をご返金します。
クレジットカードの場合は請求金額変更致します。

※初回送料・手数料は実際に発生した金額をご請求します。
送料表に記載されている金額はお買上げ時のサービス価格であり、実際に発生した金額とは異なります。
ご返品時に頂戴する初回送料・手数料は地域により異なりますので別途ご案内致します。

返品送料
お客様負担

備考
【ご注意点】
お客様ご都合のご返品の場合、初回送料・手数料をご請求させて頂いております。
※初回送料・手数料は地域により異なりますので別途ご案内致します
※複数ご購入頂いており、その返品によりご注文合計金額が10800円(税込)を下回ってしまう場合もご請求させて頂きます。
※送料無料キャンペーンで、初回送料が無料だった場合のご注文商品をご返品の場合もご請求させて頂きます。
※決済手数料(代金引換324円、コンビニ後払い用紙発行手数料200円)をご請求させて頂きます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がイメージと違った・サイズが合わない等、お客様のご都合の返品・交換の場合、7日以内にご連絡頂ければ返品・交換を承ります。
 その場合の返送料金・再送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に添えない場合もございます。

【返品・交換を承れない場合】
 □商品到着後、8日以上経過した商品
 □ページ内に返品不可と明記してある商品
 □ご使用いただいた跡がある商品
 □お洗濯、修理などお客様にて手を加えられた商品
 □セール対象商品(不良品の場合は当てはまりません)
 □タグ、ラベル、袋、靴箱など、付属品のない商品
 □プレゼント梱包にてお届けした商品(タグ処分のため)
 □商品の仕付け糸を取られた場合
 □ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品
 □一度でも着用されたレギンス、ピアス、イヤリング(衛生上お受けできません)
 □その他弊社基準にて再販売が不可能と判断致しました商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品は着払いでご返送頂き、商品到着後、良品を発送させて頂きます。
 返送料金、再送料は弊社にて負担致します。
 また、一点物や良品に在庫がない場合、もしくは良品交換ではなく返品をご希望の場合はご返金させて頂きます。
 その際のご返金手数料は弊社にて負担致します。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に副えない場合もございます。
 何卒ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料・手数料を含む、お支払い頂いた全額 (お振込み手数料は弊社負担)

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品は着払いでご返送頂き、商品到着後、良品を発送させて頂きます。
 返送料金、再送料は弊社にて負担致します。
 また、一点物や良品に在庫がない場合、もしくは良品交換ではなく返品をご希望の場合はご返金させて頂きます。
 その際のご返金手数料は弊社にて負担致します。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に副えない場合もございます。
 何卒ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0735293939

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
10:00 〜 18:00 (日祝定休)


返送先

郵便番号
6470020

住所
和歌山県新宮市徐福1−5−36

電話番号
0735293939

FAX番号
0735231155


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注意点】
お客様ご都合のご返品の場合、ご返品手数料として以下の金額をご請求させて頂いております。
※返品手数料 650円(北海道・沖縄県へのお届けの場合 1200円) ネコポスでお届けの場合250円
※複数ご購入頂いており、その返品によりご注文合計金額が10800円(税込)を下回ってしまう場合もご請求させて頂きます。
※送料無料キャンペーンで、初回送料が無料だった場合のご注文商品をご返品の場合もご請求させて頂きます。
※決済手数料(代金引換324円、コンビニ後払い用紙発行手数料200円)をご請求させて頂きます。



商品の返品・交換について
ご注文商品が届きましたら、すぐに中身をご確認くださいませ。
ご注文と違った商品が届た場合や、商品にキズが汚れがないかも同時にご確認ください。


【ご返品・交換の概要】

●商品到着後7日以内に、お電話かメールにて必ずご連絡をお願い 致します。
  8日以上過ぎますと返品・交換をお受けできない場合もございますのでご了承ください。

●ご連絡は下記をご用意の上、ご連絡くださいませ。
 □お客様のお名前
 □注文時にあった注文番号
 □一度に複数商品をご購入されていた場合は、ご返品商品名
 □ご返品理由

[商品に不良(キズ、商品間違い)があった]
 大変申し訳ございませんでした。
 すぐに良品と交換させて頂きます。
 お手数ではございますが、ご連絡は商品ご使用前・商品到着7日以内にお願い致します。

 商品は着払いでご返送頂き、商品到着後、良品を発送させて頂きます。
 返送料金、再送料は弊社にて負担致します。
 また、一点物や良品に在庫がない場合、もしくは良品交換ではなく返品をご希望の場合はご返金させて頂きます。
 その際のご返金手数料は弊社にて負担致します。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に副えない場合もございます。
 何卒ご了承ください。

[商品がイメージと違った・サイズが合わない]
 商品がイメージと違った・サイズが合わない等、お客様のご都合の返品・交換の場合、7日以内にご連絡頂ければ返品・交換を承ります。
 その場合の返送料金・再送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に副えない場合もございます。
 そのほか、下記の「返品・交換を承れない場合」もご確認ください。


【返品・交換を承れない場合】
 □商品到着後、8日以上経過した商品
 □ページ内に返品不可と明記してある商品
 □ご使用いただいた跡がある商品
 □お洗濯、修理などお客様にて手を加えられた商品
 □セール対象商品(不良品の場合は当てはまりません)
 □タグ、ラベル、袋、靴箱など、付属品のない商品
 □商品の仕付け糸を取られた場合
 □ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品
 □一度でも着用されたレギンス、ピアス、イヤリング(衛生上お受けできません)
 □その他弊社基準にて再販売が不可能と判断致しました商品


【ご注意点】
お客様ご都合のご返品の場合、初回にかかった送料、各決済手数料をご請求させて頂いております。
※通常送料 540円(北海道・沖縄県 1080円) メール便210円
※複数ご購入頂いており、その返品によりご注文合計金額が10800円(税込)を下回ってしまう場合もご請求させて頂きます。
※送料無料キャンペーンで、初回送料が無料だった場合のご注文商品をご返品の場合もご請求させて頂きます。
※決済手数料(代金引換、コンビニ後払い用紙発行手数料)をご請求させて頂きます。

お支払い方法によりご返金方法が異なります。
●クレジットカードの場合
 ご注文頂いた際のクレジットカードに初回送料をご請求させて頂きます。
●郵便振替・銀行振り込み・楽天バンク決済の場合
 初回送料を差し引いた金額をご返金致します。
●代金引換の場合
 初回送料+代金引換手数料を差し引いた金額をご返金致します。
●コンビニ後払いの場合
 お支払いが済んでいない場合は初回送料+コンビニ後払い用紙発行手数料99円 をご請求させて頂きます。
 ご請求金額は弊社口座へお振り込みをお願い致します。
 すでにお支払いが済んでいる場合は、初回送料+コンビニ後払い用紙発行手数料99円 を差し引いた金額を
 ご返金致します。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2204749 ラクテン(URALAウラララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵政

【備考】

●お支払いは現金のみです。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●原則配送業者はお選びいただけませんが、ご要望がございましたら承ります。備考欄にご記入ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-16499円 330円
16500 -16500円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日0時以降に「発送」される商品はすべて10%の消費税に変更されます。

配送について

宅配便

【備考】

[ 配送業者 ]
ヤマト運輸(宅急便)
日本郵政(ゆうパック)
※配送業者はお選びいただけませんが、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けください。

[ 送料(各配送業者共通) ]
本州・四国・九州・離島(沖縄県以外):650円(税込)
北海道・沖縄:1200円(税込)

お買い物合計金額が3980円(税込)以上の場合
北海道・本州・四国・九州・離島(沖縄県以外):無料
沖縄:650円(税込)
9800円(税込)以上のお買い物で沖縄県が無料になります。

[ お届けまでの日数の目安 ]
【北海道・沖縄】  約2〜3日後
【北東北】 約2日後
【上記以外の地域】 翌日

※配送状況によりお届けが遅れる場合もございます。
※商品は和歌山県より発送致します。

[ 日時指定について ]
【午前中(9:00〜12:00)】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】

最短でお届けご希望の場合は日時指定の設定はせず、ご注文ください。
※特定の地域や配送状況により、ご希望日時に添えない場合がございます。
日にち指定より時間指定を優先します。
例) 午前中に指定を頂いていても、配達が午後になってしまう場合、
翌日午前のお届けになります。

[ 発送のタイミング ]
前払い 【銀行振込・コンビニ前払いなど】の場合
⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。

後払い 【クレジットカード・後払い・代引き・キャリア決済など】の場合
⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

※お急ぎの方は【クレジットカード・代金引換・後払い】をオススメします。

[ 在庫について ]
当店では実店舗と在庫を共有しております。
ご注文頂いてから、商品を確保するまでに実店舗で売切れてしまったなど、
お届けする商品が揃わない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

[ お届けまでの日数の目安 ]




[ あす楽ご利用の注意点 ]


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 3980円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。 沖縄県へのお届けは9800円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。 3980円以上の価格、かつメール便対応商品の場合、原則メール便でのお届けとさせていただきます。

追跡可能メール便

【備考】




[ 送料 ]
全国一律料金 : 250円(税込)
※北海道・沖縄・一部地域(離島)へも追加料金はかかりません。

お買い物合計金額が5500円(税込)以上の場合、送料が無料になります。

[ お届けまでの日数の目安 ]
発送日からおよそ1日〜3日前後でのお届けとなります。
※天候や思わぬ交通事情により、お届けが遅れる場合もございます。

[ ご利用条件 ]
メール便対象商品のみ
対象外商品のご注文でメール便をお選び頂きましても自動的に「宅配便」へ
変更されます。送料も宅配便に変更となりますのでご注意ください。

[ 発送のタイミング ]
前払い 【銀行振込・コンビニ前払い】の場合
⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。

後払い 【クレジットカード・後払い・代引き】の場合
⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

※お急ぎの方は【クレジットカード・代金引換・後払い】をオススメします。

[ 配送業者について ]
ヤマト運輸のネコポス、日本郵政のゆうパケットで発送致します。
配送業者はお選びいただけませんのでご了承ください。

[ 知っておいて頂きたいこと ]
ポストへ投函しますので手渡しではございません。
当店から発送確認後の紛失・盗難等、一切の責任をは負いかねます。
□メール便対象外の商品をご注文の際にメール便をお選び頂きましても、
自動的に「宅配便」へ変更
させて頂きます。 送料も宅配便に変更となります。
配達日時指定がご利用頂けません。
※配達日時を設定された場合、設定を解除し発送させて頂きます。
代金引換をご利用頂けません。
決済方法に代金引換を選んだ場合、発送をストップし配送方法もしくは決済方法を
ご変更頂きます。
お返事頂くまで配送ストップとなりますのでお急ぎの方は特にご注意ください。
原則、同梱不可です。
複数の商品をご購入の場合は、その数に応じた梱包の数になります。
※ソックスやアクセサリなど、小さい物は1梱包で複数入れられます。
□できるだけ丁寧な梱包を致しますが、商品は多少なりとも潰れます。 
折ジワなど入りましてもご返品頂けませんので予めご了承の上、ご利用ください。

[ 在庫について ]
uralaでは実店舗と在庫を共有しております。
ご注文頂いてから、商品を確保するまでに実店舗で売切れてしまったなど、
お届けする商品が揃わない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 3980円(税込)以上のお買い物でメール便が送料無料になります。 ※3980円以上の価格、かつメール便対応商品の場合、原則メール便でのお届けとさせていただきます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.メール便でのお届けはできません。
3.代引き/コンビニ後払いでのお支払はできません。
4.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包の3辺合計101cm以上【サイズ制限有り】
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
5.サイズやカラー交換にコンビニ受取はご利用頂けません。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 3980円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。 沖縄県へのお届けは9800円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 北海道・沖縄県(離島含む)へのお届けは10800円(税込)以上のお買い物や送料無料キャンペーン中のお買い物でも遠方送料として650円(税込)の送料がかかります。 16200円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。

店頭受取

【備考】

店頭でのお渡しのため、発送はいたしません。 ご決済完了後、商品を確保いたします。 お受け取りは7日以内にお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品がイメージと違った・サイズが合わない等、お客様のご都合の返品・交換の場合、7日以内にご連絡頂ければ返品を承ります。
ご返品の場合、返品手数料を頂戴しております。
なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に添えない場合もございます。

【返品・交換を承れない場合】
 □商品到着後、8日以上経過した商品
 □ページ内に返品不可と明記してある商品
 □ご使用いただいた跡がある商品
 □お洗濯、修理などお客様にて手を加えられた商品
 □セール対象商品(不良品の場合は当てはまりません)
 □タグ、ラベル、袋、靴箱など、付属品のない商品
 □プレゼント梱包にてお届けした商品(タグ処分のため)
 □商品の仕付け糸を取られた場合
 □ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品
 □一度でも着用されたレギンス、ピアス、イヤリング(衛生上お受けできません)
 □その他弊社基準にて再販売が不可能と判断致しました商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い頂いた総額より、初回送料・手数料・振込手数料を差し引いた金額をご返金します。
クレジットカードの場合は請求金額変更致します。

※初回送料・手数料は実際に発生した金額をご請求します。
送料表に記載されている金額はお買上げ時のサービス価格であり、実際に発生した金額とは異なります。
ご返品時に頂戴する初回送料・手数料は地域により異なりますので別途ご案内致します。

返品送料

お客様負担

備考

【ご注意点】
お客様ご都合のご返品の場合、初回送料・手数料をご請求させて頂いております。
※初回送料・手数料は地域により異なりますので別途ご案内致します
※複数ご購入頂いており、その返品によりご注文合計金額が10800円(税込)を下回ってしまう場合もご請求させて頂きます。
※送料無料キャンペーンで、初回送料が無料だった場合のご注文商品をご返品の場合もご請求させて頂きます。
※決済手数料(代金引換324円、コンビニ後払い用紙発行手数料200円)をご請求させて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品がイメージと違った・サイズが合わない等、お客様のご都合の返品・交換の場合、7日以内にご連絡頂ければ返品・交換を承ります。
 その場合の返送料金・再送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に添えない場合もございます。

【返品・交換を承れない場合】
 □商品到着後、8日以上経過した商品
 □ページ内に返品不可と明記してある商品
 □ご使用いただいた跡がある商品
 □お洗濯、修理などお客様にて手を加えられた商品
 □セール対象商品(不良品の場合は当てはまりません)
 □タグ、ラベル、袋、靴箱など、付属品のない商品
 □プレゼント梱包にてお届けした商品(タグ処分のため)
 □商品の仕付け糸を取られた場合
 □ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品
 □一度でも着用されたレギンス、ピアス、イヤリング(衛生上お受けできません)
 □その他弊社基準にて再販売が不可能と判断致しました商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品は着払いでご返送頂き、商品到着後、良品を発送させて頂きます。
 返送料金、再送料は弊社にて負担致します。
 また、一点物や良品に在庫がない場合、もしくは良品交換ではなく返品をご希望の場合はご返金させて頂きます。
 その際のご返金手数料は弊社にて負担致します。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に副えない場合もございます。
 何卒ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料・手数料を含む、お支払い頂いた全額 (お振込み手数料は弊社負担)

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品は着払いでご返送頂き、商品到着後、良品を発送させて頂きます。
 返送料金、再送料は弊社にて負担致します。
 また、一点物や良品に在庫がない場合、もしくは良品交換ではなく返品をご希望の場合はご返金させて頂きます。
 その際のご返金手数料は弊社にて負担致します。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に副えない場合もございます。
 何卒ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0735293939

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

10:00 〜 18:00 (日祝定休)

返送先

郵便番号

6470020

住所

和歌山県新宮市徐福1−5−36

電話番号

0735293939

FAX番号

0735231155

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注意点】
お客様ご都合のご返品の場合、ご返品手数料として以下の金額をご請求させて頂いております。
※返品手数料 650円(北海道・沖縄県へのお届けの場合 1200円) ネコポスでお届けの場合250円
※複数ご購入頂いており、その返品によりご注文合計金額が10800円(税込)を下回ってしまう場合もご請求させて頂きます。
※送料無料キャンペーンで、初回送料が無料だった場合のご注文商品をご返品の場合もご請求させて頂きます。
※決済手数料(代金引換324円、コンビニ後払い用紙発行手数料200円)をご請求させて頂きます。

商品の返品・交換について

ご注文商品が届きましたら、すぐに中身をご確認くださいませ。
ご注文と違った商品が届た場合や、商品にキズが汚れがないかも同時にご確認ください。


【ご返品・交換の概要】

●商品到着後7日以内に、お電話かメールにて必ずご連絡をお願い 致します。
  8日以上過ぎますと返品・交換をお受けできない場合もございますのでご了承ください。

●ご連絡は下記をご用意の上、ご連絡くださいませ。
 □お客様のお名前
 □注文時にあった注文番号
 □一度に複数商品をご購入されていた場合は、ご返品商品名
 □ご返品理由

[商品に不良(キズ、商品間違い)があった]
 大変申し訳ございませんでした。
 すぐに良品と交換させて頂きます。
 お手数ではございますが、ご連絡は商品ご使用前・商品到着7日以内にお願い致します。

 商品は着払いでご返送頂き、商品到着後、良品を発送させて頂きます。
 返送料金、再送料は弊社にて負担致します。
 また、一点物や良品に在庫がない場合、もしくは良品交換ではなく返品をご希望の場合はご返金させて頂きます。
 その際のご返金手数料は弊社にて負担致します。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に副えない場合もございます。
 何卒ご了承ください。

[商品がイメージと違った・サイズが合わない]
 商品がイメージと違った・サイズが合わない等、お客様のご都合の返品・交換の場合、7日以内にご連絡頂ければ返品・交換を承ります。
 その場合の返送料金・再送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 なお、お届けから8日以上経過しますと、返品・返金のご希望に副えない場合もございます。
 そのほか、下記の「返品・交換を承れない場合」もご確認ください。


【返品・交換を承れない場合】
 □商品到着後、8日以上経過した商品
 □ページ内に返品不可と明記してある商品
 □ご使用いただいた跡がある商品
 □お洗濯、修理などお客様にて手を加えられた商品
 □セール対象商品(不良品の場合は当てはまりません)
 □タグ、ラベル、袋、靴箱など、付属品のない商品
 □商品の仕付け糸を取られた場合
 □ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品
 □一度でも着用されたレギンス、ピアス、イヤリング(衛生上お受けできません)
 □その他弊社基準にて再販売が不可能と判断致しました商品


【ご注意点】
お客様ご都合のご返品の場合、初回にかかった送料、各決済手数料をご請求させて頂いております。
※通常送料 540円(北海道・沖縄県 1080円) メール便210円
※複数ご購入頂いており、その返品によりご注文合計金額が10800円(税込)を下回ってしまう場合もご請求させて頂きます。
※送料無料キャンペーンで、初回送料が無料だった場合のご注文商品をご返品の場合もご請求させて頂きます。
※決済手数料(代金引換、コンビニ後払い用紙発行手数料)をご請求させて頂きます。

お支払い方法によりご返金方法が異なります。
●クレジットカードの場合
 ご注文頂いた際のクレジットカードに初回送料をご請求させて頂きます。
●郵便振替・銀行振り込み・楽天バンク決済の場合
 初回送料を差し引いた金額をご返金致します。
●代金引換の場合
 初回送料+代金引換手数料を差し引いた金額をご返金致します。
●コンビニ後払いの場合
 お支払いが済んでいない場合は初回送料+コンビニ後払い用紙発行手数料99円 をご請求させて頂きます。
 ご請求金額は弊社口座へお振り込みをお願い致します。
 すでにお支払いが済んでいる場合は、初回送料+コンビニ後払い用紙発行手数料99円 を差し引いた金額を
 ご返金致します。

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