お支払について

★「銀行振込」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」にてお支払いの際の注意事項★


「銀行振込」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」にてお支払いご希望の場合、当店では予めメーカーへ在庫確認後、楽天市場を通し、代金お支払お願いの依頼をしておりますが、この時点では在庫を確保しておりませんので、楽天市場からのお知らせより時間が経ってからお支払を行われますと、当店でお支払い完了を確認した際にメーカー在庫が欠品・完売してしまう場合がございます。
楽天市場よりお支払のご案内メールが届きましたら、極力お早目にご入金頂きます様お願い致します。

※上記理由により、キャンセルとなりました場合、当店ではポイント・クーポンの失効、お客様ご負担手数料につきましては、一切責任を負いかねます。 ご理解頂きます様お願い致します。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352500 ラクテン(シ゛テンシヤカンヒ゛−クル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸・その他弊社指定運送会社
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●この料金は消費税込です。
お支払総額の上限は500,000円までです。
※500,000円を超える商品の場合は、別の支払方法でご注文いただきますようお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
300000  〜 499999円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
業者 ゆうパック・ヤマト運輸・西濃運輸・その他弊社指定運送会社 お届けは日本国内に限ります。

※当店では海外への販売・配送を行っておりません。

小型宅配便
【備考】【商品お渡し時期】
●当店にて在庫があるパーツは即日発送可能。(店舗休業日、日・祝日は除く)
 ※ご注文のタイミング時間帯により即日発送できない場合もございます。
●楽天市場主催のイベント(お買い物マラソンなど)等、一時的にご注文が集中した場合、商品発送にお時間を頂く場合がございます。
●当店及びメーカーにて在庫が無かった場合は、メーカーへ納期を確認後、メールにて大まかな納期をお知らせ致します。
●オプション組付けの場合発送が遅くなる場合もございます。
●メーカーからの入荷状況により発送予定が数日程が延びる場合がございます。
※配送業者のご指定は、お受けできかねますので予めご了承下さい。

【送料無料商品に関して】
お届け先が沖縄県・北海道の場合、送料無料条件を満たしている場合でも別途特別送料をご負担いただきます。特別送料につきましては、送料料金表をご確認ください。
離島につきましては、地域・商品サイズによって異なる為、別途特別送料を追加させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1080円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
10,800〜999,999,999円 432円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 648円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考サイクルパーツ購入合計金額10,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料!
北海道、沖縄県の場合は別途特別送料をご負担頂きます。詳しくは「送料料金表」をご確認ください。
自転車を同時にご購入の場合は対象外です。詳しくは「大型宅急便」の項目をご確認ください。

大型宅配便
【備考】【商品お渡し時期】
●完成車は別途受注確認メールにて最短納期をお知らせします。
●一時的に注文が集中して納期が遅延になる場合はおよその納期を受注確認メールにてご連絡いたします。
●当店及びメーカー欠品の場合、メールで納期をお知らせ致します。メーカーより入荷し次第メールで発送日をお知らせいたします。
●オプション装着の場合遅くなる場合もございます。
●受注状況により発送が延びる場合がございます。その場合メールにてご連絡させていただきます。

★運送会社の都合により、大型荷物の日時指定はお受けすることができません。
また、運送会社のご指定もお受けできません。予めご了承下さい。


【送料無料商品に関して】
お届け先が沖縄県・北海道の場合、システムの都合上、ご注文時に送料無料でご注文出来ますが、商品ページにも表記の通り、送料無料ではございません。ご注文確認後、別途特別送料を追加させて頂きます。予めご理解のうえ、ご注文をお願い致します。
特別送料は下記のとおりです。
北海道:6,048円  沖縄県:3,888円
離島につきましては、地域によって配送料が異なる為、別途特別送料を追加させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 12960円 6912円 6912円 5940円 5724円 5724円 4536円 4212円 3672円 3672円 3780円 3780円 10800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品お渡し時期】
●当店にて在庫があるパーツは即日発送可能。
(店舗休業日、日・祝日は除く※ご注文のタイミング時間帯により即日発送できない場合もございます。)
●楽天市場主催のイベント(お買い物マラソンなど)等、一時的にご注文が集中した場合、商品発送にお時間を頂く場合がございます。
●当店及びメーカーにて在庫が無かった場合は、メーカーへ納期を確認後、メールにて大まかな納期をお知らせ致します。
●メーカーからの入荷状況により発送予定が数日程が延びる場合がございます。
ご注文数量によってはメール便での発送にご対応できない場合があり、宅急便送料での発送とさせて頂く場合がございます。
 ※複数個ご購入希望の場合は、予めお問い合わせ頂けますと幸いです。
★配送業者のご指定は、お受けできかねますので予めご了承下さい。

【メール便配送について】
●配達はポストへの投函となり、配達時の日時指定ができませんのでご了承ください。
●メール便は規定上、万が一紛失等が起こった場合でも当店及び配送業者からの補償が出来かねますので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
●代金引換での配送はお受け出来かねます。
●ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承ください。
※土日、祝日を挟みますと発送が遅れる場合がござますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便対象商品を複数点同時にご注文頂きました場合、極力メール便での送料で対応させて頂きますが、 梱包サイズ既定の都合上、宅急便送料での発送へと変更させて頂く場合がございます。
その際のご負担送料につきましては、「小型宅急便」の項目よりご確認頂きます様お願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
こちらの配送方法は「メール便で送料無料」対象商品の送料料金表です。
メール便(有料)商品の送料料金表は「メール便」の項目よりご確認ください。


【商品お渡し時期】
●当店にて在庫があるパーツは即日発送可能。
(店舗休業日、日・祝日は除く※ご注文のタイミング時間帯により即日発送できない場合もございます。)
●楽天市場主催のイベント(お買い物マラソンなど)等、一時的にご注文が集中した場合、商品発送にお時間を頂く場合がございます。
●当店及びメーカーにて在庫が無かった場合は、メーカーへ納期を確認後、メールにて大まかな納期をお知らせ致します。
●メーカーからの入荷状況により発送予定が数日程が延びる場合がございます。
ご注文数量によっては梱包サイズの都合上、メール便での発送にご対応できない場合があり、宅急便送料での発送とさせて頂く場合がございます。
★配送業者のご指定は、お受けできかねますので予めご了承下さい。

【メール便配送について】
●配達はポストへの投函となり、配達時の日時指定ができませんのでご了承ください。
●メール便は規定上、万が一紛失等が起こった場合でも当店及び配送業者からの補償が出来かねますので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
●代金引換での配送はお受け出来かねます。
●ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承ください。
※土日、祝日を挟みますと発送が遅れる場合がござますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考「メール便で送料無料」対象商品を複数点同時にご注文頂きました場合、 梱包サイズ既定の都合上、宅急便送料での発送へと変更させて頂く場合がございます。
その際のご負担送料につきましては、「小型宅急便」の項目よりご確認頂きます様お願い致します。
特に、お届け先が「北海道・沖縄県」をご希望のお客様は十分にご注意ください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【返品・交換の条件】
・初期不良、当初よりの破損やキズ
・配送中の事故などによる破損やキズ
・お申し込みと異なる商品が届いた場合

【返品・交換をお受けできない場合】  
・一度開封、ご使用になられた商品(自転車の場合、ご使用後不良品と判った場合は除きます)  
・弊社に事前連絡なく、他のショップ(自転車店)に修理として持ち込まれた場合  
※(このときかかった費用は当店ではご負担できかねます。)  
・微妙なカラーやデザインイメージの違いによるもの  
・お客様の元で加工、損傷・使用した商品  
・特価、在庫セール商品  
・サイズが合わない場合  
・商品タグや付属物が無い場合  
・お客様による誤った注文等での商品

【返品・交換の可能期間】
商品到着の日から8日以内

【返品・交換時の送料】
上記【返品・交換の可能期間】【返品・交換の条件】に当てはまる場合は、弊社で送料を負担いたします。

※在庫処分セール品に関してはご返品はお受けできかねます。あらかじめご了承の程宜しくお願い致します。
※送料のご負担が発生する場合は、弊社の送料表とは異なり、パーツの場合、全国一律片道1000円(税別)をご負担頂きます。
※ご負担頂く場合は、手数料が発生する場合もお客様負担となりますので、予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
お届け商品の破損、キズ、および初期不良(自転車)の場合は、商品到着後8日以内にEメール又は、電話にてご連絡ください。
但し、未使用品に限りますので、お届けした商品は十分ご確認下さい。 返品、交換の場合は、お納め時の状態でご返品ください。
※パッケージ、タグ、付属品がないものにつきましては対応できかねます。
弊社にて検品後、故障、不良が確認されましたら、速やかに代替品(欠品の場合は同等品)を手配いたします。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【返品・交換の条件】
・初期不良、当初よりの破損やキズ
・配送中の事故などによる破損やキズ
・お申し込みと異なる商品が届いた場合

【返品・交換をお受けできない場合】  
・一度開封、ご使用になられた商品(自転車の場合、ご使用後不良品と判った場合は除きます)  
・弊社に事前連絡なく、他のショップ(自転車店)に修理として持ち込まれた場合  
※(このときかかった費用は当店ではご負担できかねます。)  
・微妙なカラーやデザインイメージの違いによるもの  
・お客様の元で加工、損傷・使用した商品  
・特価、在庫セール商品  
・サイズが合わない場合  
・商品タグや付属物が無い場合  
・お客様による誤った注文等での商品

【返品・交換の可能期間】
商品到着の日から8日以内

【返品・交換時の送料】
上記【返品・交換の可能期間】【返品・交換の条件】に当てはまる場合は、弊社で送料を負担いたします。

※在庫処分セール品に関してはご返品はお受けできかねます。あらかじめご了承の程宜しくお願い致します。
※送料のご負担が発生する場合は、弊社の送料表とは異なり、パーツの場合、全国一律片道1000円(税別)をご負担頂きます。
※ご負担頂く場合は、手数料が発生する場合もお客様負担となりますので、予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・ご注文商品代金の返金またはご注文のキャンセルとして対応いたします。
返品送料
店舗負担
備考
お届け商品の破損、キズ、および初期不良(自転車)の場合は、商品到着後8日以内にEメール又は、電話にてご連絡ください。
但し、未使用品に限りますので、お届けした商品は十分ご確認下さい。
返品、交換の場合は、お納め時の状態でご返品ください。
※パッケージ、タグ、付属品がないものにつきましては対応できかねます。
メーカーにて完売の商品につきましては、ご注文のキャンセルまたは、ご返金の形で対応させて頂きます。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
■お客様のご都合による返品、および交換はお引受できません。
■当店掲載の商品画像との微妙なカラーやデザインイメージの違い等による返品や交換はできません。  
※海外からの輸入商品が多いため、当店掲載の画像より唐突にデザインの変更となる場合が多く、その場合におきましても原則返品・交換はお受けいたしません。   
 画像はあくまでイメージとしてご理解くださいませ。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
■お客様のご都合による返品、および交換はお引受できません。
■当店掲載の商品画像との微妙なカラーやデザインイメージの違い等による返品や交換はできません。  
※海外からの輸入商品が多いため、当店掲載の画像より唐突にデザインの変更となる場合が多く、その場合におきましても原則返品・交換はお受けいたしません。   
 画像はあくまでイメージとしてご理解くださいませ。




返金・交換連絡先

電話番号
0835-22-0019

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
747-0045

住所
山口県防府市高倉2−12−22

電話番号
0835-22-0019

FAX番号
0835-23-2539


返金・交換についての注意事項

★★ご注文から発送までの変更・キャンセルについて★★
★当店よりご注文承りメール(発送予定日のお知らせメール等)を送信後、 メーカーへの手配済み商品につきましては、途中のキャンセル・変更は一切お受けできませんので、十分にご注意いただきますようお願いいたします。  
※当店及びメーカー欠品により予約対応となる場合は除き、その場合の対応は、当店よりお知らせいたしますメールの内容に準じます。

★★商品仕様・デザイン・価格の予告なしの変更について★★
●メーカーは価格及び仕様(スペック)の変更を予告なく行うことが有ります。当店で前もって確認できた場合はホームページ上にて変更させて戴いております。
●仕様変更は前パーツよりスペックダウンの場合が多いようで、当店にてお客様のご希望以外勝手にパーツ交換はしておりません。
●輸入車は当店入荷時に確認されることがほとんどで、その場合でもカタログどおりのスペックにもどすことはありません。
●完成車のパーツは同じ名称でもOEM仕様とパーツ単品販売の場合若干仕様の異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。
 特に(クランク・サスペンション・タイヤ・サドルなどが多いようです。



返品特約
当店よりご注文承りメール(発送予定日のお知らせメール等)を送信後、 メーカーへの手配済み商品につきましては、途中のキャンセル・変更は一切お受けできませんので、十分にご注意いただきますようお願いいたします。
  ※当店及びメーカー欠品により予約対応となる場合は除き、その場合の対応は、当店よりお知らせいたしますメールの内容に準じます。

お届け済み商品は、原則としてお客様のご都合による返品、および交換はお引受できません。
微妙なカラーやデザインイメージの違い等による返品や交換はできませんので、ご了承ください。

お届け商品の破損、キズ、および初期不良(自転車)の場合は、商品到着後8日以内にEメール又は、電話にてご連絡ください。
但し、未使用品に限りますので、お届けした商品は十分ご確認下さい。返品、交換の場合は、お納め時の状態でご返品ください。
弊社にて検品後、故障、不良が確認されましたら、速やかに代替品(欠品の場合は同等品)を手配いたします。
メーカーにて完売の商品につきましては、ご返金させていただきますので、ご了承ください。

【返品の可能期間】
商品到着の日から8日以内

【返品の条件】
 ・初期不良、当初よりの破損やキズ
 ・配送中の事故などによる破損やキズ
 ・お申し込みと異なる商品が届いた場合

【返品をお受けできない場合】
 ・一度開封、ご使用になられた商品(自転車の場合、ご使用後不良品と判った場合は除きます)
 ・弊社に事前連絡なく、他のショップ(自転車店)に修理として持ち込まれた場合
 ※(このときかかった費用は当店ではご負担できかねます。)
 ・微妙なカラーやデザインイメージの違いによるもの
 ・お客様の元で加工、損傷・使用した商品
 ・特価、在庫セール商品
 ・サイズが合わない場合
 ・商品タグや付属物が無い場合
 ・お客様による誤った注文等での商品

【返品時の送料】
上記【返品の可能期間】【返品の条件】に当てはまる場合は、弊社で送料を負担いたします。

※在庫処分セール品に関してはご返品はお受けできかねます。あらかじめご了承の程宜しくお願い致します。
※送料のご負担が発生する場合は、弊社の送料表とは異なり、全国一律片道1000円(税別)をご負担頂きます。
※ご負担頂く場合は、手数料が発生する場合もお客様負担となりますので、予めご了承下さい。


商品仕様・デザイン・価格の予告なしの変更について

●メーカーは価格及び仕様(スペック)の変更を予告なく行うことが有ります。当店で前もって確認できた場合はホームページ上にて変更させて戴いております。
●仕様変更は前パーツよりスペックダウンの場合が多いようで、当店にてお客様のご希望以外勝手にパーツ交換はしておりません。
●輸入車は当店入荷時に確認されることがほとんどで、その場合でもカタログどおりのスペックにもどすことはありません。
●完成車のパーツは同じ名称でもOEM仕様とパーツ単品販売の場合若干仕様の異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。
 特に(クランク・サスペンション・タイヤ・サドルなどが多いようです。
社会的責任[CSR]

お支払について

★「銀行振込」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」にてお支払いの際の注意事項★


「銀行振込」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」にてお支払いご希望の場合、当店では予めメーカーへ在庫確認後、楽天市場を通し、代金お支払お願いの依頼をしておりますが、この時点では在庫を確保しておりませんので、楽天市場からのお知らせより時間が経ってからお支払を行われますと、当店でお支払い完了を確認した際にメーカー在庫が欠品・完売してしまう場合がございます。
楽天市場よりお支払のご案内メールが届きましたら、極力お早目にご入金頂きます様お願い致します。

※上記理由により、キャンセルとなりました場合、当店ではポイント・クーポンの失効、お客様ご負担手数料につきましては、一切責任を負いかねます。 ご理解頂きます様お願い致します。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2352500 ラクテン(シ゛テンシヤカンヒ゛−クル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸・その他弊社指定運送会社

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●この料金は消費税込です。
お支払総額の上限は500,000円までです。
※500,000円を超える商品の場合は、別の支払方法でご注文いただきますようお願い致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円
300000 -499999円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

業者 ゆうパック・ヤマト運輸・西濃運輸・その他弊社指定運送会社 お届けは日本国内に限ります。

※当店では海外への販売・配送を行っておりません。

小型宅配便

【備考】

【商品お渡し時期】
●当店にて在庫があるパーツは即日発送可能。(店舗休業日、日・祝日は除く)
 ※ご注文のタイミング時間帯により即日発送できない場合もございます。
●楽天市場主催のイベント(お買い物マラソンなど)等、一時的にご注文が集中した場合、商品発送にお時間を頂く場合がございます。
●当店及びメーカーにて在庫が無かった場合は、メーカーへ納期を確認後、メールにて大まかな納期をお知らせ致します。
●オプション組付けの場合発送が遅くなる場合もございます。
●メーカーからの入荷状況により発送予定が数日程が延びる場合がございます。
※配送業者のご指定は、お受けできかねますので予めご了承下さい。

【送料無料商品に関して】
お届け先が沖縄県・北海道の場合、送料無料条件を満たしている場合でも別途特別送料をご負担いただきます。特別送料につきましては、送料料金表をご確認ください。
離島につきましては、地域・商品サイズによって異なる為、別途特別送料を追加させて頂く場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
432円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 648円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 サイクルパーツ購入合計金額10,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料!
北海道、沖縄県の場合は別途特別送料をご負担頂きます。詳しくは「送料料金表」をご確認ください。
自転車を同時にご購入の場合は対象外です。詳しくは「大型宅急便」の項目をご確認ください。

大型宅配便

【備考】

【商品お渡し時期】
●完成車は別途受注確認メールにて最短納期をお知らせします。
●一時的に注文が集中して納期が遅延になる場合はおよその納期を受注確認メールにてご連絡いたします。
●当店及びメーカー欠品の場合、メールで納期をお知らせ致します。メーカーより入荷し次第メールで発送日をお知らせいたします。
●オプション装着の場合遅くなる場合もございます。
●受注状況により発送が延びる場合がございます。その場合メールにてご連絡させていただきます。

★運送会社の都合により、大型荷物の日時指定はお受けすることができません。
また、運送会社のご指定もお受けできません。予めご了承下さい。


【送料無料商品に関して】
お届け先が沖縄県・北海道の場合、システムの都合上、ご注文時に送料無料でご注文出来ますが、商品ページにも表記の通り、送料無料ではございません。ご注文確認後、別途特別送料を追加させて頂きます。予めご理解のうえ、ご注文をお願い致します。
特別送料は下記のとおりです。
北海道:6,048円  沖縄県:3,888円
離島につきましては、地域によって配送料が異なる為、別途特別送料を追加させて頂く場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 12960円 6912円 6912円 5940円 5724円 5724円 4536円 4212円 3672円 3672円 3780円 3780円 10800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品お渡し時期】
●当店にて在庫があるパーツは即日発送可能。
(店舗休業日、日・祝日は除く※ご注文のタイミング時間帯により即日発送できない場合もございます。)
●楽天市場主催のイベント(お買い物マラソンなど)等、一時的にご注文が集中した場合、商品発送にお時間を頂く場合がございます。
●当店及びメーカーにて在庫が無かった場合は、メーカーへ納期を確認後、メールにて大まかな納期をお知らせ致します。
●メーカーからの入荷状況により発送予定が数日程が延びる場合がございます。
ご注文数量によってはメール便での発送にご対応できない場合があり、宅急便送料での発送とさせて頂く場合がございます。
 ※複数個ご購入希望の場合は、予めお問い合わせ頂けますと幸いです。
★配送業者のご指定は、お受けできかねますので予めご了承下さい。

【メール便配送について】
●配達はポストへの投函となり、配達時の日時指定ができませんのでご了承ください。
●メール便は規定上、万が一紛失等が起こった場合でも当店及び配送業者からの補償が出来かねますので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
●代金引換での配送はお受け出来かねます。
●ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承ください。
※土日、祝日を挟みますと発送が遅れる場合がござますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便対象商品を複数点同時にご注文頂きました場合、極力メール便での送料で対応させて頂きますが、 梱包サイズ既定の都合上、宅急便送料での発送へと変更させて頂く場合がございます。
その際のご負担送料につきましては、「小型宅急便」の項目よりご確認頂きます様お願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


こちらの配送方法は「メール便で送料無料」対象商品の送料料金表です。
メール便(有料)商品の送料料金表は「メール便」の項目よりご確認ください。


【商品お渡し時期】
●当店にて在庫があるパーツは即日発送可能。
(店舗休業日、日・祝日は除く※ご注文のタイミング時間帯により即日発送できない場合もございます。)
●楽天市場主催のイベント(お買い物マラソンなど)等、一時的にご注文が集中した場合、商品発送にお時間を頂く場合がございます。
●当店及びメーカーにて在庫が無かった場合は、メーカーへ納期を確認後、メールにて大まかな納期をお知らせ致します。
●メーカーからの入荷状況により発送予定が数日程が延びる場合がございます。
ご注文数量によっては梱包サイズの都合上、メール便での発送にご対応できない場合があり、宅急便送料での発送とさせて頂く場合がございます。
★配送業者のご指定は、お受けできかねますので予めご了承下さい。

【メール便配送について】
●配達はポストへの投函となり、配達時の日時指定ができませんのでご了承ください。
●メール便は規定上、万が一紛失等が起こった場合でも当店及び配送業者からの補償が出来かねますので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
●代金引換での配送はお受け出来かねます。
●ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承ください。
※土日、祝日を挟みますと発送が遅れる場合がござますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 「メール便で送料無料」対象商品を複数点同時にご注文頂きました場合、 梱包サイズ既定の都合上、宅急便送料での発送へと変更させて頂く場合がございます。
その際のご負担送料につきましては、「小型宅急便」の項目よりご確認頂きます様お願い致します。
特に、お届け先が「北海道・沖縄県」をご希望のお客様は十分にご注意ください。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【返品・交換の条件】
・初期不良、当初よりの破損やキズ
・配送中の事故などによる破損やキズ
・お申し込みと異なる商品が届いた場合

【返品・交換をお受けできない場合】  
・一度開封、ご使用になられた商品(自転車の場合、ご使用後不良品と判った場合は除きます)  
・弊社に事前連絡なく、他のショップ(自転車店)に修理として持ち込まれた場合  
※(このときかかった費用は当店ではご負担できかねます。)  
・微妙なカラーやデザインイメージの違いによるもの  
・お客様の元で加工、損傷・使用した商品  
・特価、在庫セール商品  
・サイズが合わない場合  
・商品タグや付属物が無い場合  
・お客様による誤った注文等での商品

【返品・交換の可能期間】
商品到着の日から8日以内

【返品・交換時の送料】
上記【返品・交換の可能期間】【返品・交換の条件】に当てはまる場合は、弊社で送料を負担いたします。

※在庫処分セール品に関してはご返品はお受けできかねます。あらかじめご了承の程宜しくお願い致します。
※送料のご負担が発生する場合は、弊社の送料表とは異なり、パーツの場合、全国一律片道1000円(税別)をご負担頂きます。
※ご負担頂く場合は、手数料が発生する場合もお客様負担となりますので、予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お届け商品の破損、キズ、および初期不良(自転車)の場合は、商品到着後8日以内にEメール又は、電話にてご連絡ください。
但し、未使用品に限りますので、お届けした商品は十分ご確認下さい。 返品、交換の場合は、お納め時の状態でご返品ください。
※パッケージ、タグ、付属品がないものにつきましては対応できかねます。
弊社にて検品後、故障、不良が確認されましたら、速やかに代替品(欠品の場合は同等品)を手配いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【返品・交換の条件】
・初期不良、当初よりの破損やキズ
・配送中の事故などによる破損やキズ
・お申し込みと異なる商品が届いた場合

【返品・交換をお受けできない場合】  
・一度開封、ご使用になられた商品(自転車の場合、ご使用後不良品と判った場合は除きます)  
・弊社に事前連絡なく、他のショップ(自転車店)に修理として持ち込まれた場合  
※(このときかかった費用は当店ではご負担できかねます。)  
・微妙なカラーやデザインイメージの違いによるもの  
・お客様の元で加工、損傷・使用した商品  
・特価、在庫セール商品  
・サイズが合わない場合  
・商品タグや付属物が無い場合  
・お客様による誤った注文等での商品

【返品・交換の可能期間】
商品到着の日から8日以内

【返品・交換時の送料】
上記【返品・交換の可能期間】【返品・交換の条件】に当てはまる場合は、弊社で送料を負担いたします。

※在庫処分セール品に関してはご返品はお受けできかねます。あらかじめご了承の程宜しくお願い致します。
※送料のご負担が発生する場合は、弊社の送料表とは異なり、パーツの場合、全国一律片道1000円(税別)をご負担頂きます。
※ご負担頂く場合は、手数料が発生する場合もお客様負担となりますので、予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・ご注文商品代金の返金またはご注文のキャンセルとして対応いたします。

返品送料

店舗負担

備考

お届け商品の破損、キズ、および初期不良(自転車)の場合は、商品到着後8日以内にEメール又は、電話にてご連絡ください。
但し、未使用品に限りますので、お届けした商品は十分ご確認下さい。
返品、交換の場合は、お納め時の状態でご返品ください。
※パッケージ、タグ、付属品がないものにつきましては対応できかねます。
メーカーにて完売の商品につきましては、ご注文のキャンセルまたは、ご返金の形で対応させて頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

■お客様のご都合による返品、および交換はお引受できません。
■当店掲載の商品画像との微妙なカラーやデザインイメージの違い等による返品や交換はできません。  
※海外からの輸入商品が多いため、当店掲載の画像より唐突にデザインの変更となる場合が多く、その場合におきましても原則返品・交換はお受けいたしません。   
 画像はあくまでイメージとしてご理解くださいませ。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

■お客様のご都合による返品、および交換はお引受できません。
■当店掲載の商品画像との微妙なカラーやデザインイメージの違い等による返品や交換はできません。  
※海外からの輸入商品が多いため、当店掲載の画像より唐突にデザインの変更となる場合が多く、その場合におきましても原則返品・交換はお受けいたしません。   
 画像はあくまでイメージとしてご理解くださいませ。

返金・交換連絡先

電話番号

0835-22-0019

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

747-0045

住所

山口県防府市高倉2−12−22

電話番号

0835-22-0019

FAX番号

0835-23-2539

返金・交換についての注意事項

★★ご注文から発送までの変更・キャンセルについて★★
★当店よりご注文承りメール(発送予定日のお知らせメール等)を送信後、 メーカーへの手配済み商品につきましては、途中のキャンセル・変更は一切お受けできませんので、十分にご注意いただきますようお願いいたします。  
※当店及びメーカー欠品により予約対応となる場合は除き、その場合の対応は、当店よりお知らせいたしますメールの内容に準じます。

★★商品仕様・デザイン・価格の予告なしの変更について★★
●メーカーは価格及び仕様(スペック)の変更を予告なく行うことが有ります。当店で前もって確認できた場合はホームページ上にて変更させて戴いております。
●仕様変更は前パーツよりスペックダウンの場合が多いようで、当店にてお客様のご希望以外勝手にパーツ交換はしておりません。
●輸入車は当店入荷時に確認されることがほとんどで、その場合でもカタログどおりのスペックにもどすことはありません。
●完成車のパーツは同じ名称でもOEM仕様とパーツ単品販売の場合若干仕様の異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。
 特に(クランク・サスペンション・タイヤ・サドルなどが多いようです。

返品特約

当店よりご注文承りメール(発送予定日のお知らせメール等)を送信後、 メーカーへの手配済み商品につきましては、途中のキャンセル・変更は一切お受けできませんので、十分にご注意いただきますようお願いいたします。
  ※当店及びメーカー欠品により予約対応となる場合は除き、その場合の対応は、当店よりお知らせいたしますメールの内容に準じます。

お届け済み商品は、原則としてお客様のご都合による返品、および交換はお引受できません。
微妙なカラーやデザインイメージの違い等による返品や交換はできませんので、ご了承ください。

お届け商品の破損、キズ、および初期不良(自転車)の場合は、商品到着後8日以内にEメール又は、電話にてご連絡ください。
但し、未使用品に限りますので、お届けした商品は十分ご確認下さい。返品、交換の場合は、お納め時の状態でご返品ください。
弊社にて検品後、故障、不良が確認されましたら、速やかに代替品(欠品の場合は同等品)を手配いたします。
メーカーにて完売の商品につきましては、ご返金させていただきますので、ご了承ください。

【返品の可能期間】
商品到着の日から8日以内

【返品の条件】
 ・初期不良、当初よりの破損やキズ
 ・配送中の事故などによる破損やキズ
 ・お申し込みと異なる商品が届いた場合

【返品をお受けできない場合】
 ・一度開封、ご使用になられた商品(自転車の場合、ご使用後不良品と判った場合は除きます)
 ・弊社に事前連絡なく、他のショップ(自転車店)に修理として持ち込まれた場合
 ※(このときかかった費用は当店ではご負担できかねます。)
 ・微妙なカラーやデザインイメージの違いによるもの
 ・お客様の元で加工、損傷・使用した商品
 ・特価、在庫セール商品
 ・サイズが合わない場合
 ・商品タグや付属物が無い場合
 ・お客様による誤った注文等での商品

【返品時の送料】
上記【返品の可能期間】【返品の条件】に当てはまる場合は、弊社で送料を負担いたします。

※在庫処分セール品に関してはご返品はお受けできかねます。あらかじめご了承の程宜しくお願い致します。
※送料のご負担が発生する場合は、弊社の送料表とは異なり、全国一律片道1000円(税別)をご負担頂きます。
※ご負担頂く場合は、手数料が発生する場合もお客様負担となりますので、予めご了承下さい。


商品仕様・デザイン・価格の予告なしの変更について

●メーカーは価格及び仕様(スペック)の変更を予告なく行うことが有ります。当店で前もって確認できた場合はホームページ上にて変更させて戴いております。
●仕様変更は前パーツよりスペックダウンの場合が多いようで、当店にてお客様のご希望以外勝手にパーツ交換はしておりません。
●輸入車は当店入荷時に確認されることがほとんどで、その場合でもカタログどおりのスペックにもどすことはありません。
●完成車のパーツは同じ名称でもOEM仕様とパーツ単品販売の場合若干仕様の異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。
 特に(クランク・サスペンション・タイヤ・サドルなどが多いようです。

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