お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299650 ラクテン(スホ゜ンシ゛ホオンサ゛イSHOPスフ゜−ニヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】

●お支払金額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金引換えの場合、お支払は現金となります。
●当店では原則領収書の発行を行っておりません。お荷物貼付の送り状が領収書になっております。
●一部地域につきましては、代金引換えでのお届けはお受けできかねますのでご了承下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】休業日を除き、在庫のある商品は、受注確定後3~5営業日以内に出荷致します。
ご注文承諾通知内にて出荷予定日をご案内しておりますので、ご確認をお願いいたします。
受注確定日当日の発送は承っておりませんので予めご了承ください。
予め余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

■お届けまでの目安
●北海道:出荷後、約3〜6日
●北東北:出荷後、約3〜6日
●南東北〜東海:出荷後、約2日
●関西 :出荷後、約1〜2日
●中国〜南九州:出荷後、約2日
●沖縄 :出荷後、約3〜6日
≪予めご了承ください≫
※上記日数はあくまでも目安です。実際のお届け日とは異なる場合がございます。
※時間帯指定のある場合は、お届けまでに上記日数よりも1日多く納期を頂戴しております。
※土日祝日等、当店休業日にいただいたご注文は、翌営業日から順次確認・発送手配を行います。
※海外への発送は承っておりません。

■お届け時間指定について
●お届け時間のご指定が出来ます!
●AM9-12時 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時の5つの時間帯からお選びいただけます。
●ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い時間帯が優先されます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

■お届け日指定について
●お届け希望日のご指定が出来ます!
 休業日を除き、本日より6営業日後以降でご指定ください。
 最短発送をご希望の場合は、日時指定欄を空欄(日時指定無し)でご注文ください。
≪予めご了承ください≫
※選択可能範囲外のご指定はお受けいたしかねます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。
※延着を避けるため、当店から早めの発送をする場合がございます。
 発送予定日は、受注確定後にお送りするご注文承諾通知内にてご確認ください。

【送状について】
送り主名はワコー株式会社となっております。
ご注文者様とお受取人様が異なる場合には、
送状備考欄に"○○様御依頼分"とご注文者様のお名前を記載させていただいております。

【納品書について】
1注文につき1枚、金額明細などが記載された納品書を商品と同送させていただいております。
ご注文者様とお受取人様が異なる場合でも同送させていただいておりますが、
ご不要な場合は、恐れ入りますが発送までにご連絡ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1945円 1430円 1300円 1020円 925円 810円 825円 720円 860円 810円 985円 1050円 3400円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】休業日を除き、在庫のある商品は、受注確定後3~5営業日以内に出荷致します。
ご注文承諾通知内にて出荷予定日をご案内しておりますので、ご確認をお願いいたします。
受注確定日当日の発送は承っておりませんので予めご了承ください。
予め余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

■お届けまでの目安
●北海道:出荷後、約3〜6日
●北東北:出荷後、約3〜6日
●南東北〜東海:出荷後、約2日
●関西 :出荷後、約1〜2日
●中国〜南九州:出荷後、約2日
●沖縄 :出荷後、約3〜6日
≪予めご了承ください≫
※上記日数はあくまでも目安です。実際のお届け日とは異なる場合がございます。
※時間帯指定のある場合は、お届けまでに上記日数よりも1日多く納期を頂戴しております。
※土日祝日等、当店休業日にいただいたご注文は、翌営業日から順次確認・発送手配を行います。
※海外への発送は承っておりません。

■お届け時間指定について
●お届け時間のご指定が出来ます!
●AM9-12時 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時の5つの時間帯からお選びいただけます。
●ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い時間帯が優先されます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

■お届け日指定について
●お届け希望日のご指定が出来ます!
 休業日を除き、本日より6営業日後以降でご指定ください。
 最短発送をご希望の場合は、日時指定欄を空欄(日時指定無し)でご注文ください。
≪予めご了承ください≫
※選択可能範囲外のご指定はお受けいたしかねます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。
※延着を避けるため、当店から早めの発送をする場合がございます。
 発送予定日は、受注確定後にお送りするご注文承諾通知内にてご確認ください。

【送状について】
送り主名はワコー株式会社となっております。
ご注文者様とお受取人様が異なる場合には、
送状備考欄に"○○様御依頼分"とご注文者様のお名前を記載させていただいております。

【納品書について】
1注文につき1枚、金額明細などが記載された納品書を商品と同送させていただいております。
ご注文者様とお受取人様が異なる場合でも同送させていただいておりますが、
ご不要な場合は、恐れ入りますが発送までにご連絡ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1945円 1430円 1300円 1020円 925円 810円 825円 720円 860円 810円 985円 1050円 3400円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
・ご注文から30分以上過ぎている場合、発送予定日当日のAM8時までにお申し出いただけましたら、キャンセルを承ります。 電話もしくはメールにて、該当の注文番号とご注文者様のお名前をお教えください。
 AM8時以降は、出荷手配が行われておりますので、キャンセルはお受けいたしかねます。予めご了承ください。
・既に商品が当店より発送済みの場合は、キャンセルを承れませんのでご了承下さい。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文金額全額ご返金いたします。
ただし、すでにご入金済みの場合、振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
クレジットカード決済の場合、注文キャンセルと同時に決済の取り消しが行われます。
ご利用のカード会社の締め日によっては、決済取り消しではなく翌月以降の返金相殺となる場合もございます。
ご入金済みのご注文の場合、返金の際に生じる手数料はお客様ご負担とさせていただきます。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご連絡無き返品、当店が承諾していない返品にはご返金いたしかねる場合もございます。
※下記の場合は返品をお受けいたしかねます。
●お届けから8日以上経過した商品
●お客様が一度ご使用になられた商品
●商品の箱(袋)・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
●お客様が加工・修理などされた商品
●SALE対象


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
振込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
≪予めご了承ください≫
・返送運賃・振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
・返品商品が当店に到着、検品後にご返金の手続きとなります。ご決済金額修正完了後、メールにてお知らせいたします。
・検品の際に汚損・破損が見受けられた場合、ご確認をお願いする可能性がございます。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による交換はお受けしておりません。
ご購入前にご注文内容に間違いが無いか、ご確認いただけますようお願いいたします。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
原則承っておりません。商品交換にてご対応させていただいております。
数量限定品や廃盤品など完売済みで、同一商品をご用意することが出来ない場合、返金にてご対応させていただきます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合、対応可能期間内にご連絡ください。
 返送いただく際、(特に汚損・破損があった場合には)可能な限りお届け時の状態のままお戻しいただけますようお願いいたします。
・ご連絡無き返品、当店が承諾していない返品には交換いたしかねる場合もございます。
 必ず事前に当店までご一報いただけますようお願いいたします。
 お申し出いただく際には、下記内容も併せてお知らせください。
●ご注文時のご注文者名
●受注番号
●商品の状態(違う商品が届いた、パーツが割れている・・等々)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・当店より商品を再発送の際、佐川急便の返送用着払い送状を同送いたします。
商品がお手元に届きましたら、そちらをご利用いただきそのまま返品商品を配達ドライバーにお引き渡しください。
・ご都合により商品到着前にご返送されたい場合には、佐川急便もしくはヤマト運輸の着払いにてお手続きをお願いいたします。
また、その際は必ず事前に当店までご一報いただけますようお願いいたします。

≪予めご了承ください≫
・お届けから8日以上経過している場合、返品交換はお受けいたしかねます。
商品到着後、お早めにご確認くださいますようお願いいたします。
・数量限定品や廃盤品など完売済みで交換することが出来ない場合は、返金にてご対応させていただきます。
返金の際に生じる手数料は、当店が負担いたします。
・申し訳ございませんが、該当商品が欠品中の場合は交換までにお時間を頂戴いたします。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
073-483-3900

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
642-0022

住所
和歌山県海南市大野中512

電話番号
073-483-3900

FAX番号
073-483-1659


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299650 ラクテン(スホ゜ンシ゛ホオンサ゛イSHOPスフ゜−ニヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】


●お支払金額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金引換えの場合、お支払は現金となります。
●当店では原則領収書の発行を行っておりません。お荷物貼付の送り状が領収書になっております。
●一部地域につきましては、代金引換えでのお届けはお受けできかねますのでご了承下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

休業日を除き、在庫のある商品は、受注確定後3~5営業日以内に出荷致します。
ご注文承諾通知内にて出荷予定日をご案内しておりますので、ご確認をお願いいたします。
受注確定日当日の発送は承っておりませんので予めご了承ください。
予め余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

■お届けまでの目安
●北海道:出荷後、約3〜6日
●北東北:出荷後、約3〜6日
●南東北〜東海:出荷後、約2日
●関西 :出荷後、約1〜2日
●中国〜南九州:出荷後、約2日
●沖縄 :出荷後、約3〜6日
≪予めご了承ください≫
※上記日数はあくまでも目安です。実際のお届け日とは異なる場合がございます。
※時間帯指定のある場合は、お届けまでに上記日数よりも1日多く納期を頂戴しております。
※土日祝日等、当店休業日にいただいたご注文は、翌営業日から順次確認・発送手配を行います。
※海外への発送は承っておりません。

■お届け時間指定について
●お届け時間のご指定が出来ます!
●AM9-12時 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時の5つの時間帯からお選びいただけます。
●ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い時間帯が優先されます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

■お届け日指定について
●お届け希望日のご指定が出来ます!
 休業日を除き、本日より6営業日後以降でご指定ください。
 最短発送をご希望の場合は、日時指定欄を空欄(日時指定無し)でご注文ください。
≪予めご了承ください≫
※選択可能範囲外のご指定はお受けいたしかねます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。
※延着を避けるため、当店から早めの発送をする場合がございます。
 発送予定日は、受注確定後にお送りするご注文承諾通知内にてご確認ください。

【送状について】
送り主名はワコー株式会社となっております。
ご注文者様とお受取人様が異なる場合には、
送状備考欄に"○○様御依頼分"とご注文者様のお名前を記載させていただいております。

【納品書について】
1注文につき1枚、金額明細などが記載された納品書を商品と同送させていただいております。
ご注文者様とお受取人様が異なる場合でも同送させていただいておりますが、
ご不要な場合は、恐れ入りますが発送までにご連絡ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1945円 1430円 1300円 1020円 925円 810円 825円 720円 860円 810円 985円 1050円 3400円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

休業日を除き、在庫のある商品は、受注確定後3~5営業日以内に出荷致します。
ご注文承諾通知内にて出荷予定日をご案内しておりますので、ご確認をお願いいたします。
受注確定日当日の発送は承っておりませんので予めご了承ください。
予め余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

■お届けまでの目安
●北海道:出荷後、約3〜6日
●北東北:出荷後、約3〜6日
●南東北〜東海:出荷後、約2日
●関西 :出荷後、約1〜2日
●中国〜南九州:出荷後、約2日
●沖縄 :出荷後、約3〜6日
≪予めご了承ください≫
※上記日数はあくまでも目安です。実際のお届け日とは異なる場合がございます。
※時間帯指定のある場合は、お届けまでに上記日数よりも1日多く納期を頂戴しております。
※土日祝日等、当店休業日にいただいたご注文は、翌営業日から順次確認・発送手配を行います。
※海外への発送は承っておりません。

■お届け時間指定について
●お届け時間のご指定が出来ます!
●AM9-12時 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時の5つの時間帯からお選びいただけます。
●ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い時間帯が優先されます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

■お届け日指定について
●お届け希望日のご指定が出来ます!
 休業日を除き、本日より6営業日後以降でご指定ください。
 最短発送をご希望の場合は、日時指定欄を空欄(日時指定無し)でご注文ください。
≪予めご了承ください≫
※選択可能範囲外のご指定はお受けいたしかねます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。
※延着を避けるため、当店から早めの発送をする場合がございます。
 発送予定日は、受注確定後にお送りするご注文承諾通知内にてご確認ください。

【送状について】
送り主名はワコー株式会社となっております。
ご注文者様とお受取人様が異なる場合には、
送状備考欄に"○○様御依頼分"とご注文者様のお名前を記載させていただいております。

【納品書について】
1注文につき1枚、金額明細などが記載された納品書を商品と同送させていただいております。
ご注文者様とお受取人様が異なる場合でも同送させていただいておりますが、
ご不要な場合は、恐れ入りますが発送までにご連絡ください。

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キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
・ご注文から30分以上過ぎている場合、発送予定日当日のAM8時までにお申し出いただけましたら、キャンセルを承ります。 電話もしくはメールにて、該当の注文番号とご注文者様のお名前をお教えください。
 AM8時以降は、出荷手配が行われておりますので、キャンセルはお受けいたしかねます。予めご了承ください。
・既に商品が当店より発送済みの場合は、キャンセルを承れませんのでご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文金額全額ご返金いたします。
ただし、すでにご入金済みの場合、振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

クレジットカード決済の場合、注文キャンセルと同時に決済の取り消しが行われます。
ご利用のカード会社の締め日によっては、決済取り消しではなく翌月以降の返金相殺となる場合もございます。
ご入金済みのご注文の場合、返金の際に生じる手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご連絡無き返品、当店が承諾していない返品にはご返金いたしかねる場合もございます。
※下記の場合は返品をお受けいたしかねます。
●お届けから8日以上経過した商品
●お客様が一度ご使用になられた商品
●商品の箱(袋)・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
●お客様が加工・修理などされた商品
●SALE対象

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

振込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

≪予めご了承ください≫
・返送運賃・振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
・返品商品が当店に到着、検品後にご返金の手続きとなります。ご決済金額修正完了後、メールにてお知らせいたします。
・検品の際に汚損・破損が見受けられた場合、ご確認をお願いする可能性がございます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による交換はお受けしておりません。
ご購入前にご注文内容に間違いが無いか、ご確認いただけますようお願いいたします。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

原則承っておりません。商品交換にてご対応させていただいております。
数量限定品や廃盤品など完売済みで、同一商品をご用意することが出来ない場合、返金にてご対応させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合、対応可能期間内にご連絡ください。
 返送いただく際、(特に汚損・破損があった場合には)可能な限りお届け時の状態のままお戻しいただけますようお願いいたします。
・ご連絡無き返品、当店が承諾していない返品には交換いたしかねる場合もございます。
 必ず事前に当店までご一報いただけますようお願いいたします。
 お申し出いただく際には、下記内容も併せてお知らせください。
●ご注文時のご注文者名
●受注番号
●商品の状態(違う商品が届いた、パーツが割れている・・等々)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・当店より商品を再発送の際、佐川急便の返送用着払い送状を同送いたします。
商品がお手元に届きましたら、そちらをご利用いただきそのまま返品商品を配達ドライバーにお引き渡しください。
・ご都合により商品到着前にご返送されたい場合には、佐川急便もしくはヤマト運輸の着払いにてお手続きをお願いいたします。
また、その際は必ず事前に当店までご一報いただけますようお願いいたします。

≪予めご了承ください≫
・お届けから8日以上経過している場合、返品交換はお受けいたしかねます。
商品到着後、お早めにご確認くださいますようお願いいたします。
・数量限定品や廃盤品など完売済みで交換することが出来ない場合は、返金にてご対応させていただきます。
返金の際に生じる手数料は、当店が負担いたします。
・申し訳ございませんが、該当商品が欠品中の場合は交換までにお時間を頂戴いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

073-483-3900

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

642-0022

住所

和歌山県海南市大野中512

電話番号

073-483-3900

FAX番号

073-483-1659

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